Release notes Relyon Service Management



Vergelijkbare documenten
Offective > CRM > Klanten

Quick Reference Card Atos e-suite

Quick Reference MS Reporting Services Integrator SE

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen

Service Pack notes CRM SPE SP4

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0

Orbis Software. Debman4U. Release Notes2.10. Dit document bevat de Release Notes van Debman4U V2.10

Handleiding. Voedingsversie Evry Hanzehogeschool Groningen november 2011

De selectietool Curves van Van der Ende Groep is een tool waarmee je online kunt zoeken naar verwarmingspompen. Dit kan op twee manieren:

Handleiding helpdesk. Datum: Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding ego4: anaxis.be. Webformulieren en Loket - Workflow INFO@ANAXIS.BE ONDERNEMINGSNR. BE

Quick Reference Contact Manager SE

Gebruikshandleiding Oracle Worklist (autorisatieproces)

PlanCare Dossier V11.11 Tijdverantwoording. Inhoudsopgave

Service Pack notes Mobile Sales SPE SP3

PS IFA 2.1 Savvion handmatig afboeken van (deel)verplichting

Legal Eagle Agenda handleiding versie 2.8 december 2007

Landelijk Indicatie Protocol (LIP)

Basis handleiding CMS

TALIS EINDEJAARSVERWERKING

RELEASE NOTES. VERSIE Revisie 1.0. Imtech ICT Application Solutions

Uren invoeren oproepkrachten

Instructie RFM modules

Quick Reference Card Atos e-suite

MS Reporting Services Integrator. User Guide

Central Station Urenregistratie

Offective > Verkoop > Offertes

Handleiding. Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging

Handboek ZooEasy Online Contacten

Dit document beschrijft hoe notificaties werken binnen Apployed en hoe deze kunnen worden ingesteld aan de behoefte van de eigen organisatie.

Overzicht functies (nieuw/gewijzigd) HRM-Reviews v.3

Twinfield change list v6.3.5

Dashboard 2.0. Het vernieuwde dashboard is op te delen in de volgende onderdelen:

Central Station. CS website

Elektronisch werkbriefje

Handleiding Wlijn Databeheer Internet

Elektronisch factureren

Release Notes. Afdrukdatum: 2013/03/21

Handleiding competitiesoftware verenigingen Visual Reality

Handleiding Employee Self Service ESS Module

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016

Handleiding Myilcigno: registreren en inschrijvingen uitvoeren. Inloggen in Myilcigno gebeurt via aanklikken Naar My Il Cigno

Nieuw in versie Autoflex 9.1

Handleiding NarrowCasting

Handleiding 103: Collecte Database (CDB) voor Wijkhoofden

ORBIS SOFTWARE BENELUX BV RELEASE NOTES WORKFLOW4U Release Notes WORKFLOW4U. Versie ORBIS SOFTWARE BENELUX BV

AUTOMATISERING. Act! WerkbonApp. De koppeling tussen het CRM systeem Act! en de Werkbon applicatie WerkbonApp.

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac)

VIVA2.0. Balie. VIVA2.0 Balie

Honden worden in de lijst getoond. Deze lijst is gesorteerd op alfabetische volgorde van naam.

Release notes Inhoud

Handleiding Site to Edit Module Kaart

Spiekscherm. het Kladblok van GensDataPro

Handleiding Agenda. Animana B.V. [Pick the date] Animana B.V.

Handleiding Site to Edit Module Veiling

1. PLANNING INTRODUCTIE NIEUWE INTERFACE DOOR REGAS

Release notes MobiScout

OVM 2.0. Stappenplan. Leerling exporteren en importeren

Zorgmail handleiding. Inhoud

Handleiding Amyyon Care Plannen, registreren en rapporteren zorg. Rondomzorg

Instellingen Groeps Login & app

Online ServiceDesk.


ALL-CRM Gebruikers handleiding AC-DocuFilter

Verzekeraars (zorgverzekeraars, prestatiecodes en tarieven) Inhoudsopgave

Elektronisch werkbriefje

Handleiding Nijssen portaal

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

Getting Started Guide

Het twee of meer planningssysteem ziet er als volgt uit wanneer de gebruiker is ingelogged.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

CCV CARD ONLINE. Gebruikershandleiding v3.0. Computer Centrum C. van de Velden B.V.

Handleiding Employee Self Service ESS Module

Handleiding Portal HHNK medewerkers

Versiedocumentatie Win 184- win182

Handleiding. Billingportal

Gebruikershandleiding 1.4. WerkBonPdf. Registratie van uren, onderdelen en kilometers

Versiedocumentatie Win 176

EDUscope Administratie Te Laat

Sectorplannen. Handleiding voor werkgevers

Handleiding Abakus. Beheer facturen. Naam handleiding: Beheer facturen Product: Abakus Compleet Datum publicatie: Versie: 1.

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform

Handleiding. Visual Planning BHV

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven

Handleiding MOBICROSS actie banners

Samenvoegen met Word en Excel 2010

Mijn WSB ACCOUNT Dealer handleiding In deze handleiding zijn de functionaliteiten van het Mijn WSB ACCOUNT beschreven voor dealers.

Invoegen... 8 Invulpunt... 9 Nieuwe bouwsteen maken... 9 Bouwsteen opslaan Wijze van werken in Outlook Informatie...

Hoofdstuk 1 Inloggegevens Huiswerkoefeningen.nl - AfsprakenApp instellen

23. Standaardbrieven (MailMerge)

Kantoren Hierin kunt u instellingen aangaande uw eigen Basecone kantooromgeving

OSIRIS What s new in VOLG

Transcriptie:

Release notes Relyon Service Management Service Center Versie R3V9 Handelingen uitgebreid met een marge Modificatie 3.9.5 Het is mogelijk om aan een handeling met een frequentie (machineniveau) een marge toe te voegen, met een tijdseenheid in maanden. Op deze manier kan een handeling toch worden meegenomen bij een onderhoudsopdracht, ondanks dat de handelingsdatum na de uitvoerdatum van het onderhoud ligt. De marge kan tevens gelijkgesteld worden met de onderhoudsfrequentie op installatieniveau. Versie R3V9 Verbeterde performance van scherm Onderhoud aanbieden Modificatie 3.9.5 Dit overzicht toont welke installaties en machines er in aanmerking komen voor onderhoud. Om de performance van dit scherm te verbeteren, wordt het overzicht pas gevuld nadat er zoekcriteria zijn opgegeven zoals datum, relatie of onderhoudstype. Versie R3V9 Voortgangsbalk tijdens aanmaken onderhoudsopdrachten Modificatie 3.9.5 Tijdens het aanmaken van de onderhoudsopdrachten (vanuit het hierboven genoemde scherm Onderhoud aanbieden) wordt een voortgangsbalk getoond. Versie R3V9 Datum afhandelen eerste taak als uitvoerdatum Modificatie 3.9.5 Bij het afhandelen van een onderhoudsopdracht met meerdere taken en handelingen, die over meerdere dagen verspreid kunnen zijn, wordt als uitvoerdatum van de onderhoudsopdracht de afhandeldatum van de eerste taak gebruikt. De eerstvolgende onderhoudsdatum wordt dan berekend op basis van de startdatum van de vorige onderhoudsopdracht. Versie R3V9 Installatie zichtbaar op machinekaart Modificatie 3.9.5 Op de machinekaart is nu ook de installatie waarvan de machine deel uitmaakt zichtbaar. 1

Service Center - vervolg Versie R3V9 Afgehandelde werkbonnen direct bewerken vanuit Service Center Modificatie 3.9.5 Afgehandelde werkbonnen kunnen vanuit Service Center met de rechter muisknop direct worden geopend om te bewerken. Het is dan niet nodig om eerst de werkbon te openen en vervolgens te klikken op Bewerken. Versie R3V9 Nieuwe opties Documenten op meldingniveau Modificatie 3.9.5 Er zijn vijf opties toegevoegd aan Documenten gekoppeld aan een melding, te weten: Handtekening nodig, Verplicht invullen, Als bijlage factuur, Autorisatieniveau en Toelichting. 2

Service Center - vervolg Versie R3V9 Veld e-mailadres toegevoegd bij aanmaken nieuwe relatie Modificatie 3.9.5 Het veld e-mailadres is toegevoegd aan de invoer van een relatie van ieder relatietype. Versie R3V9 Artikel tegen vaste prijs Modificatie 3.9.5 Het is mogelijk om op meldingniveau op het tabblad Artikelen een vaste prijs aan een artikel te geven. Bij het afhandelen van de betreffende werkbon worden dan niet de prijzen herberekend op basis van de financiële afspraken, maar blijft het artikel staan tegen de vaste prijs. Versie R3V9 Contactpersoon kopiëren bij aanmaken melding Modificatie 3.9.5 Bij het aanmaken van een nieuwe melding wordt de Oproeper geselecteerd. Als de Persoon ter plaatse dezelfde contactpersoon is als de Oproeper, worden door te klikken op het groene pijltje achter Oproeper de gegevens van deze persoon gekopieerd naar het veld Persoon ter plaatse. Versie R3V9 Extra zoekvelden in Activiteitenscherm Modificatie 3.9.5 Aan het Activiteitenscherm zijn twee zoekvelden toegevoegd: Plaats en Uitvoerdatum. Versie R3V9 Standaard materiaal uitgebreid met frequentie Modificatie 3.9.5 Standaard materiaal is uitgebreid met velden om de frequentie aan te geven waarmee een onderdeel moet worden vervangen. 3

Service Center - vervolg Versie R3V9 Custom panels Modificatie 3.9.5 Via IT Tools is het mogelijk om vrije tabbladen gevuld met vrije velden toe te voegen aan bestaande schermen in RSM: de relatiekaart, installatiekaart, machinekaart en melding. Versie R3V9 Financiële afspraken instelbaar per Taaktype Modificatie 3.9.5 Financiële afspraken zijn instelbaar per Taaktype. Zo kan bijvoorbeeld per Taaktype een ander urenartikel voor arbeid worden opgegeven. 4

Mobile Versie R3V9 Machinefilter aangepast Modificatie 3.9.5 Bij het filteren van machines in Mobile is het veld Maximaal tonen toegevoegd, waarmee bepaald wordt hoeveel resultaten maximaal getoond worden. Wordt dit veld leeggelaten, dan wordt de lijst tijdens het scrollen aangevuld. Versie R3V9 Werkbon standaard opgeslagen bij sluiten Modificatie 3.9.5 Bij het sluiten van de werkbon in Mobile worden de gegevens automatisch opgeslagen. Versie R3V9 Handtekeningveld op inspectierapporten Modificatie 3.9.5 Inspectierapporten (checklists) zijn uitgebreid met een handtekeningveld. Versie R3V9 Handtekeningveld aanklikken vanaf werkbon Modificatie 3.9.5 Het is mogelijk om het handtekeningveld vanaf de werkbon aan te klikken en de handtekening (opnieuw) te zetten. De werkbon hoeft dan niet eerst gesloten te worden. Versie R3V9 Opmerkingen bij foto uitgebreid Modificatie 3.9.5 Het opmerkingenveld bij een foto is uitgebreid naar 200 karakters. 5

Reports Versie R3V9 Rapport starten vanuit werkbon Modificatie 3.9.5 Het is mogelijk direct vanuit de werkbon (in Service Center) een rapport op te vragen. Algemeen Versie R3V9 Document-definitie en autorisatie op documenten Modificatie 3.9.5 Via IT Tools kan worden ingesteld welke standaard documenten, zoals een inspectierapport, automatisch toegevoegd dienen te worden aan een meldingtype. Door middel van autorisatie op documenten kan tevens worden aangegeven vanaf welk niveau documenten getoond mogen worden. Versie R3V9 Volgorde tabbladen op gebruikersniveau instelbaar Modificatie 3.9.5 De volgorde van tabbladen (in geheel RSM) is door de gebruiker zelf in te stellen door middel van de knoppen met pijltjes. Versie R3V9 Aanpassingen materiaalinvoer Modificatie 3.9.5 Via IT Tools is het mogelijk om aan ingevoerde materialen verschillende instellingen mee te geven, zoals het al dan niet tonen van een serienummerveld en of dit een verplicht veld is. Daarnaast is het mogelijk om per artikel aan te geven of het getoond dient te worden in Mobile. Versie R3V9 Roostertoeslagen ten behoeve van verloning instellen Modificatie 3.9.5 Via IT Tools kunnen roostertoeslagen worden ingesteld. Op basis van deze tarieven wordt de tijdsregistratie doorgestuurd naar de financiële software ten behoeve van de verloning. N.B. De getoonde voorbeeldschermen zijn gebaseerd op standaard RSM; op basis van klantspecifieke instellingen kunnen de schermen in uw RSM-omgeving hiervan afwijken. 6