HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC
|
|
- Melanie Goossens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC
2 INHOUDSOPGAVE: 1 Installatieproces voor BeeldBezoek op uw pc of laptop Inleiding Aanmaken van gebruiker BeeldBezoek registreren Contactpersonen toevoegen Randapparatuur klaarzetten en instellingen wijzigen Meldingen in Internet Explorer behandelen Welke web browser te gebruiken Op BeeldBezoek gaan bij een contactpersoon met Internet Explorer Contactpersonen verwijderen Op BeeldBezoek gaan bij een contactpersoon met andere browsers Realive BeeldBezoek pc-applicatie Downloaden Binnenkomende oproepen accepteren BeeldBezoek Pc-applicatie afsluiten Probleemoplossing
3 1 Installatieproces voor BeeldBezoek op uw pc of laptop 1.1 Inleiding Om BeeldBezoek op de PC te gebruiken moet u een aantal acties ondernemen: Aanmaken van gebruiker. Dit is de gebruiker die ook zichtbaar wordt voor de andere gebruikers met BeeldBezoek. Registreren van het product. Op deze manier activeert u het product en kunt u er gebruik van gaan maken. Installeren van de PC applicatie. Dit is bedoeld om altijd beschikbaar te zijn om gebeld te worden, zodat u niet afhankelijk bent van een web sessie. Dit is een service applicatie die in de takenbalk getoond wordt. Toevoegen van contactpersonen. Om te kunnen bellen moet u contactpersonen toevoegen aan uw adresboek. Daarna kunt u deze contactpersonen bellen door op de foto te klikken. 1.2 Aanmaken van gebruiker Als u nieuw bent bij Realive producten moet u een account aanmaken op de website van Realive. Heeft u al een account, dan kunt u direct door naar de volgende stap waarin u het product BeeldBezoek kunt registreren. 1. Ga naar de website 2. Klik op de link Maak hier een nieuw account aan. 3. Vul vervolgens alle velden in, per afgerond tabblad klikt u op de knop Volgende. > Na een aantal stappen komt u terecht op het tabblad waar u uw foto kunt toevoegen. 4. Klik op de knop Bladeren/Browse. > Er opent zich een scherm met de bestanden op uw computer. 5. Zoek en selecteer hier de foto die u wilt uploaden en klik op Openen/Open en vervolgens op Volgende. 6. Lees de voorwaarden goed door, als u hier mee akkoord gaat vinkt u het vakje onder de voorwaarden aan. 7. Als u klaar bent, klikt u op de knop Afronden. Uw account wordt nu aangemaakt. Als u eenmaal een Realive-account hebt, kunt u inloggen en het product BeeldBezoek toevoegen. Inloggen 1. Ga naar de website 2. Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op de knop Inloggen. > U bent nu ingelogd in uw persoonlijke Realive-account. 3
4 1.3 BeeldBezoek registreren Log in op mijn.realive.nl met uw zojuist aangemaakte inloggegevens. Voordat u BeeldBezoek kunt gebruiken dient u het product eerst te registreren. Ga naar het tabblad PROFIEL en klik op de knop:. In het volgende scherm wordt gevraagd om een Contractnummer en een Activatiecode. Dit nummer en de code hebt u bij de aanschaf van dit product verkregen in tweevoud. Één versie is voor de settop box gebruiker en de andere is voor de pc gebruiker. Als u het product apart hebt gekocht kunt u ook die codes gebruiken. 4
5 Het product is nu toegevoegd en u kunt het terugzien als u op het tabblad Producten klikt onder uw profiel. Tussen de tabbladen Welkom en Profiel is nu ook het tabblad BeeldBezoek zichtbaar. Klik op dit tabblad om naar de BeeldBezoek pagina te gaan. 1.4 Contactpersonen toevoegen Voordat u op BeeldBezoek kunt gaan met elkaar, dient u eerst uw contactpersonen toe te voegen aan uw adresboek. Klik op de knop te gaan waar contactpersonen opgezocht kunnen worden. om naar de pagina Let op! U kunt pas een contactpersoon toevoegen als deze persoon BeeldBezoek heeft geregistreerd. Kunt u de persoon niet vinden, controleer dan of u de naam correct gespeld hebt of zoek op een deel van de naam. 5
6 In dit voorbeeld zoeken we naar Jannie Hofsma, dat ziet er als volgt uit: Alle zoekvelden zijn niet hoofdletter gevoelig. Klik op de knop Zoeken en u krijgt een lijst met zoekresultaten, omdat we hier heel specifiek hebben gezocht bestaat de lijst uit slechts 1 persoon. Klik vervolgens op de rij waarin de naam wordt weergegeven die u wilt toevoegen aan uw contactpersonen. In het volgende scherm krijgt u de bevestiging dat de contactpersoon is toegevoegd en ziet u ook direct de nieuwe contactpersoon staan. 6
7 1.5 Randapparatuur klaarzetten en instellingen wijzigen Om uiteindelijk op BeeldBezoek te kunnen gaan met een contactpersoon hebt u een correct geïnstalleerde webcam en een headset nodig. BeeldBezoek kiest automatisch de hoofdproducten (primaire hardware) hiervoor. Als u maar 1 camera en headset heeft, hoeft u allen te zorgen dat deze apparatuur volgens de handleiding van de producten geïnstalleerd is. U kunt door op de knop Instellingen te klikken de instellingen wijzigen. Standaard wordt de primaire hardware geselecteerd voor het gebruik van BeeldBezoek. Selecteer door op de pijltjes achter Speakers, Microfoon en Camera uit een keuzelijst het product die u wilt gaan gebruiken. 7
8 Daarnaast zijn er nog instellingen die u kunt wijzigen, naargelang uw behoefte, hardware- en software voorzieningen en de beschikbare bandbreedte (internetsnelheid). Dit is een kwestie van persoonlijke voorkeur hoe u het daadwerkelijk wilt hebben. Door uit te proberen kunt u de voor u beste instellingen vinden. Standaard staan de instellingen op een gemiddelde waarden. Bevestig uw keuze door onderaan de instellingen op de knop OK te drukken. De instellingen worden opgeslagen en bewaard, zodat u bij een volgend bezoek de laatste instellingen heeft. 1.6 Meldingen in Internet Explorer behandelen Voor het gebruik van BeeldBezoek zal u gevraagd worden of de invoegtoepassing: Beeldbezoek Device Drivers voor mijn.realive.nl van Isolectra bv vertrouwt en wilt installeren. En enkele seconden later is de melding veranderd naar software van Isolectra bv: In beide gevallen kunt u op de melding zelf met de rechtermuisknop klikken. Er opent zich een klein menuutje waarin u de bovenste optie kiest om de software te installeren: Deze invoegtoepassing installeren voor alle gebruikers op de computer Zodra u dat doet krijgt u 2 schermpjes na elkaar waarin u op de knop Installeren dient te klikken om gebruik te kunnen maken van BeeldBezoek. En: 8
9 Na de volledige installatie is BeeldBezoek geïnstalleerd en kunt het product gebruiken. Echter zult u niet ingelogd blijven op de site en raakt u daardoor onbereikbaar voor BeeldBezoek. Om dit probleem op te lossen is er een pc-applicatie beschikbaar. Zodra u gebeld wordt geeft deze applicatie een melding en hoeft u niet op de site ingelogd te blijven. Hierover leest u meer in het volgende hoofdstuk. 1.7 Welke web browser te gebruiken Als u Internet Explorer gebruikt, dan wordt de losse pc-applicatie alleen gebruikt om beschikbaar te zijn om gebeld te worden. Het bellen gaat via Internet Explorer die hiervoor een ActiveX component gebruikt in een apart venster. Als u een andere browser gebruikt, dan wordt de pc-applicatie ook gebruikt voor het bellen. Om te bellen wordt net als bij Internet Explorer vanuit de Browser het bellen opgestart, maar nu wordt in plaats van een apart venster de pc-applicatie gestart. Hiervoor moet deze wel gekoppeld worden aan het SIP protocol via uw browser. Dit wordt automatisch gevraagd bij de eerste keer dat u de pc-applicatie wilt gaan gebruiken. 1.8 Op BeeldBezoek gaan bij een contactpersoon met Internet Explorer Ga naar de BeeldBezoek pagina door op het tabblad BeeldBezoek te klikken. De applicatie wordt gestart, dit kan enkele seconden duren. Zodra de applicatie gereed is, ziet u onderstaande melding: U staat nu in de modus dat u zelf een oproep kunt maken, maar geen oproepen kunt ontvangen. Klik op de knop Aanmelden om uw beschikbaarheid op aanwezig te zetten. 9
10 Klik op de foto of het telefoon icoontje onder een contactpersoon om bij de persoon op BeeldBezoek te gaan. U krijgt dan een apart venster waarin u uzelf en de contactpersoon ziet. Tijdens het BeeldBezoek kunt u de basisinstellingen niet wijzigen, wel heeft u de beschikking over eenvoudige functies: Toetenbord knop: Functie: A: BeeldBezoek beëindigen E: Kleiner scherm D: Groter scherm M: Microfoon uitschakelen; uw gesprekspartner hoort u niet. 1.9 Contactpersonen verwijderen Ga naar het tabblad BeeldBezoek en klik op onder de naam van de contactpersoon die u wilt verwijderen. U dient vervolgens deze keuze te bevestigen door op OK te klikken, zie onderstaand voorbeeld: 10
11 Als bevestiging krijgt u nog onderstaande tekst in beeld: Let op! Net als bij uw eigen telefoon kan u nog wel gebeld worden door personen die u zelf verwijderd hebt. Met bovenstaande handeling verwijderd u een contactpersoon van uw adreslijst, maar blokkeert u deze niet. Het is niet mogelijk contactpersonen te blokkeren Op BeeldBezoek gaan bij een contactpersoon met andere browsers De web client werkt net zo als onder Internet Explorer. Het enige verschil is het op bezoek gaan. Hiervoor is de PC applicatie noodzakelijk. Als de PC applicatie gestart heeft, kunt u onderstaande uitvoeren: Klik op de foto of het telefoon icoontje onder een contactpersoon om bij de persoon op BeeldBezoek te gaan. Op dat moment start de PC applicatie en werkt het net zo als hieronder is uitgelegd. U ziet in de pc applicatie uzelf en de contactpersoon. De eerste keer dat u dit start, krijgt u de vraag of het SIP protocol aan de pc-applicatie gekoppeld moet worden. Dit moet gebeuren, zodat Windows weet dat dan de pc-applicatie, gestart moet worden. 2 Realive BeeldBezoek pc-applicatie. In voorgaande paragrafen staat beschreven hoe u gebruik kunt maken van BeeldBezoek via Internet Explorer. Echter wordt u bij inactiviteit voor uw eigen veiligheid uitgelogd van de website, dan bent u onbereikbaar voor BeeldBezoek. Hiervoor is een programma beschikbaar zodat u aangemeld blijft zonder hiervoor Internet Explorer open te hebben staan. Voordat u dit programma kunt gebruiken dient u het te downloaden, te installeren en vervolgens het in te stellen. 2.1 Downloaden Ga naar de download pagina van Realive producten: en klik op de link: PC Applicatie BeeldBezoek. U krijgt onderstaande melding in beeld, afhankelijk van uw voorkeur kunt u het bestand Uitvoeren of Opslaan. Zorg dat als u het bestand heeft opgeslagen u het ook start, zodat de installatie gestart wordt. 11
12 Afhankelijk van uw computer zal niet alleen de BeeldBezoek applicatie geïnstalleerd worden, maar ook een toepassing die nodig is om de BeeldBezoek applicatie te kunnen gebruiken. Indien dit het geval is krijgt u hiervan een melding en kunt u akkoord gaan. Let op! Afhankelijk van uw systeem en beschikbare bandbreedte kan dit van 1 minuut tot enkele tientallen minuten duren. Bij Windows Vista of Windows 7 is het noodzakelijk om onder administrator rechten een deel van de applicatie te installeren. Als u onder een gebruiker zonder die rechten bent aangelogd krijgt u een vraag om onder administrator rechten verder te installeren. Als u op doorgaan klikt krijgt u de automatische dialoog van Windows waarin om het administrator password wordt gevraagd. Hierna is de applicatie geïnstalleerd. Als u onderstaande melding krijgt van uw Windows Firewall wordt het programma geblokkeerd, hef deze blokkering op door op Blokkering opheffen te klikken. Dit zorgt ervoor dat de Realive applicatie de video door de firewall kan versturen. 12
13 Zodra het bovenstaande proces volledig doorlopen is, is de applicatie geïnstalleerd op uw computer. Start het door op uw bureaublad op het Realive icoon te drukken Als de applicatie gestart is, kunt u het gaan instellen. Dit doet u door met de rechter muisknop op het telefoonicoontje in de <<meldingsiconen>> op de taakbalk te klikken. Kies de optie Configuratie om het volgende scherm op te roepen: 13
14 Blok Gebruikers instellingen: Vul het veld Gebruikers ID met uw gebruikersnaam. De speciaal voor u gegenereerde pincode vindt u op de website onder het tabblad Profiel en daaronder het tabblad Persoonsgegevens. Deze pincode vervangt het password. Blok Audio/Video: Selecteer rechtsboven uw Luidspreker, Microfoon en Camera door op het pijltje er achter te klikken en uit de selectielijst een keuze te maken. Blok Verbinding: Deze instellingen zijn al voor u ingevuld en hoeft u niet te wijzigen. Kwaliteit: Deze waarden kunt u wijzigen naargelang uw behoefte, hardware- en software voorzieningen en de beschikbare bandbreedte (internetsnelheid). Dit is een kwestie van smaak. Door uit te proberen kunt u de voor u beste instellingen vinden. Wij hebben default de juiste instellingen voor de meeste personen gekozen. Bevestig onderaan door op de knop OK te klikken. Klik nu 2 maal met de linkermuisknop op het telefoonicoontje dat nu veranderd is in een ingekleurde beeldtelefoon als teken dat de instellingen juist zijn om het BeeldBezoek 14
15 scherm te openen. U ziet onderstaand beeld met aan de linkerzijde het beeld dat de geselecteerde camera registreert. << leuk plaatje in shoppen >> In Internet Explorer kunt u met deze applicatie niet bij contactpersonen op BeeldBezoek, wel krijgt u zodra u gebeld wordt een visuele en akoestische melding. Deze melding is ook zichtbaar en hoorbaar wanneer de applicatie geminimaliseerd is en alleen bij de <<meldingsiconen>> zichtbaar is. 2.2 Binnenkomende oproepen accepteren Zodra u gebeld wordt en u aangemeld bent via de pc-applicatie krijgt u een pop-up met daarin de naam van de persoon die u belt en 2 knoppen Accepteren en Negeren. Klik op Accepteren om het BeeldBezoek te starten. Uw camera, microfoon en audio worden automatisch geactiveerd; uw contactpersoon kan u nu zien en horen. 15
16 Klik op Negeren om het BeeldBezoek te weigeren. Uw contactpersoon krijgt de melding dat de oproep geweigerd is. 2.3 BeeldBezoek Als u in de vorige paragraaf de oproep geaccepteerd heeft, krijgt u de beelden van zowel een gesprekspartner als van uzelf te zien. U kunt elkaar nu ook horen. Druk op Verbreken om het gesprek te beëindigen. 2.4 Pc-applicatie afsluiten Als u op het kruisje klikt, wordt de applicatie niet afgesloten. Het scherm verdwijnt uit beeld, maar blijft in de achtergrond actief. Wilt u de applicatie helemaal afsluiten, klik dan met de rechtermuis knop op het icoontje in de takenbalk en kies vervolgens Afsluiten. 3 Probleemoplossing 16
17 V: Ik krijg de foutmelding: Dit contractnummer bestaat niet wat nu? A: Als u de BeeldBezoek contractnummer onjuist hebt ingevoegd krijgt u onderstaande melding in beeld: Voer uw code alsnog correct in om het product BeeldBezoek toe te kunnen voegen. V: Ik krijg de foutmelding event registerfailure wat nu? A: Het kan gebeuren dat u onderstaande melding krijgt als u op de pagina van BeeldBezoek bent tijdens de opstartprocedure. Negeer deze melding tijdens het opzetten van uw gegevens voor BeeldBezoek door op OK te klikken. gevolgd door: Mocht u na de volledige installatie nog steeds deze melding krijgen, dan kunt u de browser volledig afsluiten en weer opnieuw opstarten. De melding komt nu niet meer terug. V: Ik krijg de foutmelding Bellen niet mogelijk, niet geregistreerd wat nu? Als u onderstaande melding krijgt probeerde u nog voor dat de applicatie gereed was iemand te bellen. Klik op het tabblad BeeldBezoek en wacht tot de applicatie gereed is en u eventuele opmerkingen en installaties accepteerd. V: Ik krijg de foutmelding Er is een fout opgetreden met code <nummer> wat nu? Start Internet Explorer opnieuw op. Lost dit het probleem niet op, zorg dan dat u nogmaals het installatieproces nauwkeurig volgt. Voorbeeld van een fout die opgetreden is: 17
HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC
HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC INHOUDSOPGAVE: 1 Gebruikersaccount aanmaken...3 1.1 Inleiding...3 1.2 Aanmaken van gebruiker...3 1.3 BeeldBezoek registreren...4 2 Contactpersonen...6 2.1 Contactpersonen toevoegen...6
Nadere informatieHandleiding voor het installeren van en werken met Skype
Handleiding voor het installeren van en werken met Skype 1 Inhoudsopgave: Wat is Skype?... 3 Systeem-eisen Skype... 3 Skype installeren... 4 Skype account aanmaken... 7 Werken met Skype... 10 Skype verwijderen...
Nadere informatieHandleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave
Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het
Nadere informatieImplementatiepakket aan de slag met PatientHub
Implementatiepakket aan de slag met PatientHub Goed gebruik Technische tips Goed gebruik PatientHub Hoe gebruikt u het? Om beveiligde videoconsulten te houden heeft u nodig: - Een computer (Windows 7 of
Nadere informatieSKYPE, de goedkope manier van communiceren via internet (VOIP) Voor allen die willen weten hoe je Skype moet installeren en instellen op je PC.
SKYPE, de goedkope manier van communiceren via internet (VOIP) Voor allen die willen weten hoe je Skype moet installeren en instellen op je PC. Ik zal je nu stap voor stap vertellen hoe je dat moet doen.
Nadere informatieInstallatie Steam. 2 Open Internet Explorer. 3 Typ de volgende link in de navigatiebar : https://naamvancallcenter.steam.eu.com/tmsteam.
Installatie Steam. 1 Sluit uw headset aan op de computer. Deze headset mag van elke kwaliteit zijn; vanzelfsprekend zal het geluid beter zijn naarmate de headset beter is. De enige vereiste is dat de aansluiting
Nadere informatieStarten met bettermarks. Registreren en activeren
Starten met bettermarks Voordat u uw docentenaccount in bettermarks wiskunde en/of rekenen kunt gebruiken, moet u eenmalig een aantal stappen doorlopen. Indien u enkel gaat werken met bettermarks rekenen
Nadere informatieHandleiding: bellen via de computer. Handleiding. Bellen via de computer. Update: 15 juli 2013. Powered by. versie 15 juli 2013 pagina 1 van de 33
Handleiding Bellen via de computer Update: 15 juli 2013 Powered by versie 15 juli 2013 pagina 1 van de 33 Inhoudsopgave 1 Bellen via uw computer...3 1.1 Voor u begint...3 2 De software installeren...4
Nadere informatieHandleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac)
Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Stichting Bibliotheek.nl, versie 3.1 september 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Het aanmaken van een webaccount 4
Nadere informatieHandleiding. Gemeentelijk DVS beheerder
Handleiding Gemeentelijk DVS beheerder Versie 1 oktober 2007 Deze handleiding heeft 28 pagina s Versie 1.2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Introductie 3 1.2 Gebruik van de handleiding 3 2 Installatie certificaat
Nadere informatieHandleiding Thuiswerken / CSG-Site / VPN-Access
Handleiding Thuiswerken / CSG-Site / VPN-Access Plaats: Venlo Datum: 01-11-2011 Versie: 3.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Instellingen... 3 1.1 Instellingen Internet Explorer (eenmalig)... 4 1.2
Nadere informatieProcedure activeren van de MFA applicatie op een mobiele telefoon
Procedure activeren van de MFA applicatie op een mobiele telefoon Benodigdheden: - Mobiele telefoon. o Sta push berichten of meldingen, gebruik van de camera en dergelijke toe. Dit kun je onder instellingen
Nadere informatieHandleiding GfK Digital Trends voor pc versie 16.1
Inhoud Handleiding GfK Digital Trends voor pc versie 16.1... 2 Voor deelname aan GfK Digital Trends voor pc is het volgende nodig... 2 Deel 1 Installatie voor alle Windows versies... 3 Stap 1 Downloaden...
Nadere informatieOpenVPN Client Installatie
OpenVPN Client Installatie Windows Vista, Windows 7 Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows
Nadere informatieHandleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik.
Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Deze handleiding is gemaakt om een privé pc geschikt te maken om op het netwerk van MEE te kunnen werken. Zodra het met de onderstaande stappen
Nadere informatieHANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3
HANDLEIDING VIEW DESKTOP Document: Auteur: Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 Handleiding VIEW Desktop M. Huibers P. de Gooijer Inleiding Het Hoornbeeck College en Van Lodenstein maakt gebruik van VMware View.
Nadere informatie3. Geef hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in
Installeren applicaties 1. Open Safari 2. Ga naar macwerkplek.advo.nl 3. Geef hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in (voornaam.achternaam@domein.nl). 4. Wanneer u op Log on klikt, krijgt u onderstaand
Nadere informatieGebruikers handleiding Brugge Printshop webshop
Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop... 1 Inleiding... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 5 Nog geen klant?...
Nadere informatieHandleiding Online Boekhouden
Handleiding Online Boekhouden Het online boekhoudprogramma kan gestart worden op de site van Horeca Boekhouden.nl (http://www.horecaboekhouden.nl/fin_administratie.php). Om verbinding te maken, moet op
Nadere informatieStart de VPN client op. U kan het programma terugvinden vinden via Start Alle programma s Cisco Systems VPN Client (zie afbeelding hieronder)
Inloggen op het bekabeld netwerk met een laptop Om in de PC-lokalen uw laptop via kabel op het bestaande netwerk aan te sluiten, moet u éénmalig een VPN client (software voor beveiligde communicatie) installeren
Nadere informatieWat is Windows Live Messenger Windows Live Messenger Downloaden Windows Live Messenger Installeren Windows Live ID maken Windows Live Messenger
door Henk Verbeek Wat is Windows Live Messenger Windows Live Messenger Downloaden Windows Live Messenger Installeren Windows Live ID maken Windows Live Messenger starten Vrienden uitnodigen en accepteren
Nadere informatieHandleiding GfK Digital Trends voor pc versie
Inhoud Handleiding GfK Digital Trends voor pc versie 16.2.5... 2 Voor deelname aan GfK Digital Trends voor pc is het volgende nodig... 2 Deel 1 Installatie voor alle Windows versies... 3 Stap 1 Downloaden...
Nadere informatieOutlook Web App 2010 XS2office
Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47
Nadere informatieHandleiding Office 2013 en Office 365. voor thuisgebruik
Handleiding Office 2013 en Office 365 voor thuisgebruik Versie: augustus 2015 1 Inhoudsopgave 1. Wat is Office 365 en wat kun je ermee?... 3 2. Wat je moet weten voordat je gaat installeren?.... 13 3.
Nadere informatieHandleiding voor Windows. Voor computer en laptops
Handleiding voor Windows Inhoud Installeer Tolkcontact Inloggen bij Tolkcontact Het gebruikersscherm Contacten Hoe ontvang je een telefoongesprek? Hoe voer je een telefoongesprek? Toetsen Instellingen
Nadere informatieHandleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars
Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars Met deze handleiding maken wij u graag wegwijs op de website van Stichting Verkeersregelaars Nederland (SVNL). U vindt hier stap voor stap uitleg
Nadere informatieHandleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet
Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4
Nadere informatieInstallatiehandleiding: Kaspersky Password Manager 5.0
Installatiehandleiding: Kaspersky Password Manager 5.0 Deze handleiding behandelt het volgende: 1. Kaspersky Password Manager 4.0 verwijderen 2. Installatie 3. Klaarmaken voor gebruik Duur installatie:
Nadere informatiePlato gebruikershandleiding
Plato gebruikershandleiding Deze handleiding is voor zowel nieuwe installaties van Plato als voor installaties die niet meer werken. Deze handleiding bestaat uit meerdere instructies voor zowel Microsoft
Nadere informatieVoor externe toegang tot de werkplek zijn een aantal zaken vereist: 1. Open Internet Explorer en ga naar de website:
Index Externe Toegang Windows 7/8/8.1... 2 Externe Toegang Windows 10/10.1... 5 Externe Toegang MAC OS X... 8 Instructie verkrijgen van een Token code...11 Externe Toegang eerste gebruik Windows 7/8/8.1...13
Nadere informatieGebruikershandleiding Plato3
Gebruikershandleiding Plato3 Versie: 8-12-2011 Pagina 1 van 10 Inloggen op Plato3 Ga in internet explorer naar: https://plato3.minez.nl Type bij Gebruikersnaam de gebruikersnaam van je EZ account Type
Nadere informatieHandleiding Office 365 en Office 2016
Handleiding Office 365 en Office 2016 Versie: juli 2017 1 Inhoudsopgave Wat is Office 365 en wat kun je ermee?... 3 Eerst een korte kennismaking met Office 365... 4 Wat je moet weten voordat je gaat installeren?...
Nadere informatieInhoudsopgave. Installeer Signcall 3. Inloggen bij Signcall 4. Het gebruikersscherm 5. Contacten 6. Hoe ontvang je een telefoongesprek?
Ver si e:j ul i2017 Inhoudsopgave Installeer Signcall 3 Inloggen bij Signcall 4 Het gebruikersscherm 5 Contacten 6 Hoe ontvang je een telefoongesprek? 8 Hoe voer je een telefoongesprek? 9 Toetsen 11 Instellingen
Nadere informatieAls eerste moet u eenmalig per gebruiker van Intramed de Fastguide plug-in installeren.
Hoofdstuk 1 Om gebruik te maken van de Fastguide koppeling in Intramed moet u een aantal instellingen doen: de Fastguide Plugin installeren; uw Fastguide account toevoegen in Intramed. Vervolgens kunt
Nadere informatieHANDLEIDING INSTALLEREN MODEM XP/VISTA
HANDLEIDING INSTALLEREN MODEM XP/VISTA WELKOM BIJ CAIWAY! In deze handleiding wordt het installeren van het Webstar modem voor gebruik op het internet met Windows XP en Windows Vista behandeld. Heeft u
Nadere informatieAdobe ID aanmaken en Adobe Digital Editions installeren voor Windows
Adobe ID aanmaken en Adobe Digital Editions installeren voor Windows Om e-books te kunnen lezen op je e-reader Versie juni 2017 Inleiding Je wilt graag e-books lenen van de online Bibliotheek en deze lezen
Nadere informatieOpenVPN Client Installatie
OpenVPN Client Installatie Windows 8 Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows 8... 5 Benodigdheden...
Nadere informatieBeeldbellen via Skype
Handleiding Beeldbellen via Skype Versie 1.0 (10-12-2014) 0 Inleiding Het Compaan-platform biedt twee mogelijkheden voor beeldbellen: via de webbrowser of via Skype. Deze handleiding gaat in op de werking
Nadere informatieProcedure ParaBench instellen en gebruiken.
Procedure ParaBench instellen en gebruiken. Inleiding In samenwerking met Magistro en de Praktijk Index komt Intramed met een nieuwe benchmark applicatie ParaBench. Benchmarken is het vergelijken van gegevens
Nadere informatieHandleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014
Handleiding Opslag Online voor Windows Phone 8 Versie augustus 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Downloaden van KPN Opslag Online QR Code 4 2.2 Downloaden van KPN
Nadere informatieHandleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor Windows
Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor Windows Stichting Bibliotheek.nl, versie 3.1 september 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Het aanmaken van een webaccount 4 2.
Nadere informatieHandleiding voor Windows. Voor computer en laptop.
Handleiding voor Windows. Installeer Signcall 1. Open www.signcall.nl/signcall-computer 2. Het bestand wordt automatisch gedownload. Mogelijk wordt u vooraf gevraagd de download te accepteren. 3. Open
Nadere informatieInhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet...
333 Inhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet... 18 ios (ipad)... 18 Android... 21 Windows... 21 Smartphone...
Nadere informatieToegang tot uw e-mailberichten via internet
Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte
Nadere informatieDeel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden.
GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows XP, Vista, 7 & 8 Voor deelname aan de GfK Internet Monitor is het volgende nodig: - Computer: Desktop (PC) of laptop - Besturingssysteem: Windows
Nadere informatieHandleiding Vergaderkamer
Handleiding Vergaderkamer Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1008 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Operator toegang... 3 3. Aanmaken vergaderkamer... 4 3.1
Nadere informatieHANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE
HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode
Nadere informatieHandleiding Internet Veiligheidspakket Windows & Mac Versie april 2014
Handleiding Internet Veiligheidspakket Windows & Mac Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Bestellen van het Internet Veiligheidspakket 4 Hoofdstuk 3. Installatie 9 3.1
Nadere informatieInstallatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Stand-alone / Netwerkversie. Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database
Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012 Stand-alone / Netwerkversie Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database Wij willen u er op wijzen dat ons systeem FWG3.0 Cd-rom versie dit
Nadere informatie(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem
(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem Raadpleeg eerst de Quick-Start Guide voor het installeren van uw DSL-aansluiting voordat u deze handleiding leest. Versie 30-08-02 Handleiding
Nadere informatieVOOR NIEUWE GEBRUIKERS: ACTIVATIE HANDLEIDING MET AUTORISATIERECHTEN
VOOR NIEUWE GEBRUIKERS: ACTIVATIE HANDLEIDING MET AUTORISATIERECHTEN Geachte relatie, Deze beknopte handleiding laat u zien welke stappen u doorloopt bij het activeren, van u als gebruiker, in de e-kompas
Nadere informatieInstallatie. Klik vervolgens op OK om verder te gaan met de installatie. Om verder te gaan met de installatie kunt op op Volgende klikken.
Installatie De client software van Backup+ kan worden gedownload op de Internet Limburg website. Kijk hiervoor op http://www.ilimburg.nl/downloads. Na het downloaden en openen van het backup+.exe bestand
Nadere informatieHoe installeert u EdiSoap op uw computer?
Hoe installeert u EdiSoap op uw computer? Met dit stappenplan kunt u succesvol EdiSoap op uw computer installeren en activeren binnen uw software programma. 1. Aanmaken abonnement op EdiSoap.nl Om gebruik
Nadere informatieHandleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys
Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012 Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys 0. Inhoudsopgave 0. Inhoudsopgave... 3 1. Installatie
Nadere informatieDoe het zelf installatiehandleiding
Doe het zelf installatiehandleiding Inleiding Deze handleiding helpt u bij het installeren van KSYOS TeleDermatologie. De installatie duurt maximaal 30 minuten, als u alle onderdelen van het systeem gereed
Nadere informatieAanmelden op het Office 365 portaal
Aanmelden op het Office 365 portaal Met bovenstaande accountgegevens kan je je aanmelden op het Office 365 portaal op http://portal.office.com In het bovenste tekstveld vul je jouw gebruikersnaam in. Vergeet
Nadere informatieExterne toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0
Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...
Nadere informatieHandleiding Digitaal Dichtbij voor begeleiders
Handleiding Digitaal Dichtbij voor begeleiders Mei 2014 Inhoudsopgave 1. Waar vind ik Digitaal Dichtbij? 03 2. Inloggen en starten 04 3. Mijn account 06 4. Digitaal Dichtbij: een overzicht 07 5. Het platform:
Nadere informatieAutomatische conversie banknummers naar het IBAN formaat
Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Sdu Advocatensupport Sdu Uitgevers www.scherpinsupport.nl september 2013 1 Inhoudsopgave Overzicht... 3 Converteren banknummers... 3 Rapport maken...
Nadere informatieHandleiding Vodafone Cloud
Handleiding Vodafone Cloud Hoe installeer ik Vodafone Cloud op mijn mobiel? 1. Download de app op je toestel via de Appstore. Gebruik de zoekterm Vodafone Cloud. 2. Zodra de app geïnstalleerd is klik je
Nadere informatiex-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit
x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download
Nadere informatieGfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows Vista, Windows 7 & Windows 8
GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows Vista, Windows 7 & Windows 8 Voor deelname aan de GfK Internet Monitor is het volgende nodig: - Computer: Desktop (PC) of laptop - Besturingssysteem:
Nadere informatieInstallatie VTP. versie
Pagina 1 van 15 Installatie VTP versie 2.1108 afdeling pagina Voor u begint. 1 Stap 1: Installeren VTP 2 t/m 5 Stap 2: Instellen VTP 6 t/m 11 Stap 3: Instellen automatische taak 12 t/m 17 Voor u begint:
Nadere informatieDE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)
DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) MS OFFICE OUTLOOK 2007 (WINDOWS) VERSIE 1.1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden ingevolge
Nadere informatieInstallatiehandleiding voor e.dentifier2 software
Installatiehandleiding voor e.dentifier software De e.dentifier is los en gekoppeld aan de pc met een USB-kabel te gebruiken. Voor gekoppeld gebruik is installatie van software voorwaardelijk. Met het
Nadere informatieHandleiding voor Apple. Voor iphone en ipad
Handleiding voor Apple Voor iphone en ipad Inhoud Installeer Tolkcontact Inloggen bij Tolkcontact Het gebruikersscherm Contacten Hoe ontvang je een telefoongesprek? Hoe voer je een telefoongesprek? Toetsen
Nadere informatieDigitaleSpreekkamer. Handleiding voor de cliënt. voor laptop/computer en ipad
DigitaleSpreekkamer Handleiding voor de cliënt voor laptop/computer en ipad VOORWOORD Hierbij treft u de handleiding aan voor het gebruik van de Digitale Spreekkamer. We hebben deze dienst ontwikkeld om
Nadere informatieAanvullende informatie voor Windows 8.1
1 Aanvullende informatie voor Windows 8.1 Oktober 2013 is een update van het besturingssysteem Windows 8 verschenen: Windows 8.1. Ook daarna is er nog een aantal kleine updates verschenen. Deze updates
Nadere informatie4.5 Een IP camera toevoegen
4.5 Een IP camera toevoegen 4.5.1 De IP camera gebruiksklaar maken 1 Draai de antenne vast op de IP camera. 2 Sluit de adapterkabel aan op de IP camera. Steek hierna de stekker van de IP camera in het
Nadere informatieHandleiding CMS Online Identity Webontwikkeling. Handleiding CMS
Handleiding CMS 1 Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Het CMS... 3 3. Websitecontent... 4 3.1 Een nieuwe pagina toevoegen... 4 3.2 Een pagina wijzigen... 4 3.3 Een pagina verwijderen... 5 4. De WYSIWYG editor...
Nadere informatieHandleiding digitaal aanmelden bij de MO-zaak
datum 24-9-2012 Versie 1.6 Pagina 2 van 15 Inhoud 1. Vereiste instellingen (eenmalig instellen)... 3 1.1 De site van de Mo-zaak toevoegen aan de vertrouwde websites... 3 1.2 Pop-Up blokkering... 4 1.3
Nadere informatieBASIS HANDLEIDING CLOUD ASSISTENT
BASIS HANDLEIDING CLOUD ASSISTENT 2018 web2work Pagina 1 van 8 Inhoudsopgave 1. Installatie... 3 2. Instellingen... 5 3. Problemen/oplossingen... 7 2018 web2work Pagina 2 van 8 1. Installatie In dit hoofdstuk
Nadere informatieHANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking
HANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking Dit document is de handleiding voor de installatie, configuratie en werking van de DMS Plugin. Versie 1-12/09/2005 Inhoudstafel 1 Installatie...
Nadere informatieAanvullende informatie voor Windows 8.1
1 Aanvullende informatie voor Windows 8.1 Oktober 2013 is een update van het besturingssysteem Windows 8 verschenen: Windows 8.1. Ook daarna is er nog een aantal kleine updates verschenen. Deze updates
Nadere informatieWerkinstructie thuiswerken voor het installeren van de software en handleiding. Gemeente Beverwijk
Werkinstructie thuiswerken voor het installeren van de software en handleiding Gemeente Beverwijk Inleiding. De infrastructuur van het netwerk van de Gemeente Beverwijk biedt de mogelijkheid tot thuiswerken.
Nadere informatieHandleiding voor het installeren van SafeSign-software (UZI-pas)
Handleiding voor het installeren van SafeSign-software (UZI-pas) Voor Windows Inleiding In dit document wordt in eenvoudige stappen beschreven hoe u de nieuwe software dient te installeren. Stappen Het
Nadere informatieWerken met TeamViewer (snel support)
1 DOWNLOADEN/OPSTARTEN VAN TEAMVIEWER Mocht het voorkomen dat er meer support nodig is, dan kan er van de Fruitmasters website een bestand worden gedownload waarmee iemand van Servicedesk op afstand tijdelijk
Nadere informatieDownloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows
BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows DUO 137/Versie 1.7 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 DOWNLOADEN MET INTERNET
Nadere informatieNieuw toegevoegd: Uitleg driver (her) installeren nadat Windows 8 en Windows 8.1 automatisch de driver heeft geüpdatet.
Bij voorkeur de Sweex CD005 gebruiken bij de communicatie tussen Autokon voor Windows en Uw elektronische systeem. Hier komen bijna geen problemen mee voor als U de handleiding goed opvolgt. Nieuw toegevoegd:
Nadere informatieDownloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista
BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista DUO 137a/Versie 0.6 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 TOEVOEGEN WEBSITE IB-GROEP.NL
Nadere informatieHandleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl
Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Tip: print deze handleiding uit! Als deelnemer aan de kunstroute kunt u uw kunstaanbod presenteren op de website van kunst in
Nadere informatieHandleiding Portaal Altrecht. https://portaal.altrecht.nl
Handleiding Portaal Altrecht https://portaal.altrecht.nl Eerst een Citrix client installeren 3 Inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan ik een SMS token aanvragen? 6 Is het mogelijk om een SMS token
Nadere informatieConfiguratie ADSL-verbinding Windows 95/98/98 Second Edition
Configuratie ADSL-verbinding Windows 95/98/98 Second Edition OPGELET INDIEN U EEN ROUTER GEBRUIKT Deze handleiding behandelt de configuratie van een niet-permanente ADSL-verbinding (waarvoor een gebruikersnaam
Nadere informatieGebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers
Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Inhoud 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 6 3. De module HR Self Service... 7 4. De taakbalk aan de linkerzijde... 8 5. Het afhandelen van openstaande taken...
Nadere informatieToegang Persoonlijke Schijf Piter Jelles via secure FTP.
Toegang Persoonlijke Schijf Piter Jelles via secure FTP. Datum: 05-01-2010 Door: B. Boonstra / J. Brouwer Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 INLEIDING... 3 1.0 DE SOFTWARE EN DE INSTELLINGEN... 4 1.1 DOWNLOADEN....
Nadere informatieInhoud Handleiding Steam... 1 1. Steam installeren... 2 2. Steam Key Activeren... 6
Handleiding Steam Deze handleiding zal je helpen met het downloaden en installeren van Steam. Daarnaast lees je ook hoe jij jouw product code moet activeren in Steam. Inhoud Handleiding Steam... 1 1. Steam
Nadere informatieIntramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon
Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop
Nadere informatieHandleiding Portaal Altrecht. https://portaal.altrecht.nl
Handleiding Portaal Altrecht https://portaal.altrecht.nl Eerst een Citrix client installeren 3 Inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan ik een SMS token aanvragen? 6 Is het mogelijk om een SMS token
Nadere informatiex-lite 4.0 De X-lite 4.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit
x-lite 4.0 De X-lite 4.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download
Nadere informatieHandleiding TAPI Driver
Handleiding TAPI Driver Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 7 Nummer: 1021 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Installatie TAPI Driver... 4 2.1 Toegang Operator... 5 2.2
Nadere informatie1. Back-up van uw huidige configuratie
Inleiding In de ochtend van woensdag 19 september zal KPN tussen 03:00 en 05:00 uur onderhoud verrichten op het Zakelijk ADSL netwerk. Er bestaat een geringe kans dat uw verbinding na dit onderhoud niet
Nadere informatie