GfK Group Media RAB Radar- Voorbeeldpresentatie Merk X fmcg. Februari 2008 RAB RADAR. Radio AD Awareness & Respons. Voorbeeldpresentatie Merk X

Transcriptie

1 RAB RADAR Radio AD Awareness & Respons Voorbeeldpresentatie

2 Inhoud 1 Inleiding 2 Resultaten - Spontane en geholpen bekendheid - Herkenning radiocommercial en rapportcijfer - Teruggespeelde boodschap - Commercial respons - Herkenning overige ingezette media - Productgebruik - Brand en market performance 3 Toegevoegde waarde radio 4 Management Summary 5 Onderzoeksgegevens Bijlagen

3 1 Inleiding

4 Inleiding Campagne en benchmark informatie 4 Naam campagne: (Inkoop) doelgroep: Hoofdmerk in campagne: Exacte naam product: Ingezette media: Totaal bruto campagnebudget: Budget aandeel radio: Bijzonderheden: Voorbeeldpresentatie merk X Product X fmcg Radio en televisie ,- (gemiddelde van de 5 cases) 24% (gemiddelde van de 5 cases) Het betreft een benchmark van in totaal vijf cases. Het gaat om Product X fmcg (food branche) en daarnaast om vier cases in de branches telecom, internet, dagbladen en pharmaceutische producten (totale steekproef benchmark n=1000) Meetweken: 0-metingen: tot (week 37 t/m 41) 1-metingen: tot (week 41 t/m 46)

5 Inleiding In opdracht van RAB heeft Intomart GfK een onderzoek uitgevoerd onder de doelgroep van product X fmcg. Het onderzoek had ondermeer ten doel inzicht te verkrijgen in de effectiviteit van de reclamecampagne. 5 Hiertoe zijn onder andere de volgende aspecten in het onderzoek betrokken: Spontane en geholpen merkbekendheid Spontane en geholpen reclamebekendheid Koopbereidheid en voorkeur Productgebruik en vervolg aankoopbereidheid Herkenning radio commercial en herkenning andere reclame uitingen Inschatting aantal contacten met radiocommercial Rapportcijfer radiocommercial Boodschap overdracht Radiocommercial respons (statements gebaseerd op werkingsmodellen reclame) Mediagedragsvragen De vragenlijst is online afgenomen. Voor de 0- en 1-meting zijn elk n=200 respondenten ondervraagd.

6 2 Resultaten

7 De top of mind merkbekendheid van merk X is zowel in de 0- als in de 1-meting veruit het hoogste vergeleken met de concurrenten Concurrenten merk X 7 Merk A Merk B Merk C % 28% 23% % 75% % 85% % 85% % 25% 39% 41% 0-meting 1-meting % 5 24% 21% 5% 4% 0-meting 1-meting % 43% 22% 22% 18% 0-meting 1-meting % 58% 24% 21% 7% 6% 0-meting 1-meting Geholpen Spontaan, rest Spontaan, top of mind Basis Totaal: n=200 V1. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V3. Welke van onderstaande merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam?

8 De top of mind merkbekendheid van merk X is aanzienlijk hoger dan de benchmark. Het verschil in de totale bekendheid is relatief klein % 84% 85% 8 28% 23% 6 23% 25% 53% 46% 4 39% 41% 19% 23% 12% 15% 0-meting 1-meting 0-meting 1-meting Geholpen Spontaan, rest Spontaan, top of mind Geholpen Spontaan, rest Spontaan, top of mind Basis Totaal: n=200 V1. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V3. Welke van onderstaande merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam?

9 Zowel bij merk X als de benchmark is de top of mind bekendheid en de rest van de spontane bekendheid toegenomen. De geholpen bekendheid is licht gedaald % 84% 85% 8 28% 23% -5% 6 23% 25% 2% 53% 46% -7% 4 39% 41% 2% 19% 23% 4% 12% 15% 0-meting 1-meting 0-meting 1-meting 3% Geholpen Spontaan, rest Spontaan, top of mind Geholpen Spontaan, rest Spontaan, top of mind Basis Totaal: n=200 V1. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V3. Welke van onderstaande merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam?

10 De reclamebekendheid van merk X is veruit het grootst vergeleken met de concurrenten. Vooral de top of mind bekendheid scoort relatief hoog Concurrenten merk X 10 Merk A Merk B Merk C % 4% 6% 23% 0-meting 41% 7% 7% 27% 1-meting % 13% 6% 6% 2% 5% 5% 2% 0-meting 1-meting % 21% 7% 7% 5% 6% 1 8% 0-meting 1-meting % 23% 15% 14% 1% 5% 8% 3% 0-meting 1-meting Basis Totaal: n=200 V1. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V3. Welke van onderstaande merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam?

11 De totale reclamebekendheid van merk X ligt hoger dan de benchmark. Er is met name een relatief groot verschil te zien in de top of mind bekendheid % 33% 4% 7% 7% 3 6% 21% 1 7% 6% 23% 27% 5% 14% 8% 0-meting 1-meting 0-meting 1-meting Geholpen Spontaan, rest Spontaan, top of mind Geholpen Spontaan, rest Spontaan, top of mind Basis Totaal: n=200 V2. Van welke merken van productgroep X fmcg heeft u reclame gezien? V6. Van welk merken van productgroep X fmcg heeft u reclame gezien/gehoord of gelezen?

12 Zowel bij merk X als de benchmark is de top of mind bekendheid, de rest van de spontane bekendheid en de geholpen reclamebekendheid toegenomen % 33% 7% 3% 4% 7% 1% 3 6% 21% 1 4% 7% 6% 23% 27% 5% 14% 8% 0-meting 1-meting 0-meting 1-meting 3% 1% 6% Geholpen Spontaan, rest Spontaan, top of mind Geholpen Spontaan, rest Spontaan, top of mind Basis Totaal: n=200 V2. Van welke merken van productgroep X fmcg heeft u reclame gezien? V6. Van welke merken van productgroep X fmcg heeft u reclame gezien/gehoord of gelezen?

13 De herkenning van de radiocommercial van merk X ligt lager dan de benchmark. Ongeveer een derde heeft de commercial (misschien) gehoord Herkenning radiocommercial 13 Ja, zeker 16% 27% Ja, misschien 15% 19% Nee 54% 69% Basis (alle ondervraagden die commercial op pc konden afspelen): n= 190 V7. Kunt u zich herinneren deze reclame van product X fmcg op de radio gehoord te hebben?

14 37% heeft de radiocommercial van merk X 1 à 3 keer gehoord. Dit aandeel ligt lager dan de benchmark. Een relatief klein aandeel heeft de commercial vaker dan 6 keer gehoord Frequentie radiocommercial 14 1 à 3 keer 37% 48% 4 à 6 keer 26% 23% 7 à 9 keer 10 keer of vaker 2% 5% 1% 1% Weet niet 23% 34% Basis (radiocommercial gehoord): n= 60 V8. Kunt u zich herinneren hoeveel keer u deze radiocommercial op de radio heeft gehoord?

15 De radiocommercial van merk X wordt gemiddeld met een iets hoger rapportcijfer beoordeeld dan de benchmark Rapportcijfer radiocommercial 15 4 Segment negatief t.a.v. Segment positief t.a.v. 3 commercial 5 of lager commercial 8 of hoger Gemiddeld rapportcijfer Index 6,8 6,6 103% Basis (radiocommercial gehoord): n= 60 V9. Welk rapportcijfer geeft u deze reclame van product X fmcg?

16 De belangrijkste boodschappen die de respondenten uit de commercial halen is dat ze het product moeten kopen en de propositie waarover in de commercial wordt gesproken 16 Meest voorkomende antwoorden: Dat je het product moet kopen Propositie waarover in de commercial wordt gesproken (NB beperkte selectie in verband met vertrouwelijkheid van case X) Basis (radiocommercial gehoord): n= 60 V10. Wat probeert deze commercial volgens u duidelijk te maken?

17 De radiocommercial van merk X wordt vooral gezien als duidelijk, passend bij merk X en passend bij producten uit de branche. Dit komt overeen met de benchmark Uitspraken 17 Is duidelijk Past bij product X fmcg Past bij producten uit de branche Boodschap/slogan is heel bekend Is leuk Is opvallend Muziek/stem is heel bekend Is geloofwaardig Is anders dan de andere merken in de branche Geeft mij een goed gevoel Blijft me bij Krijg zin om het product te kopen Is interessant Vertelt me iets nieuws Hiervan wordt ik enthousiast Is irritant Ga hier informatie over zoeken/aanvragen Ga anderen aanraden om het product te kopen 2% 3% 5% 5% 5% 5% 3% 4% 3% 5% 7% 8% 9% 8% 1 1 7% 12% 11% 11% 19% 18% 3 25% 18% 16% 18% 18% 18% 29% 27% 36% 29% 39% 44% Helemaal mee eens Mee eens Basis (Radiocommercial gehoord): n= V11a. In hoeverre bent u het eens met de onderstaande uitspraken over deze radiocommercial?

18 Ongeveer de helft heeft de TV commercial van merk X gezien. Dit ligt iets hoger dan het aandeel in de benchmark TV commercial gezien? 18 Ja, zeker 48% 53% Ja, misschien 13% 14% Nee 34% 38% Basis (alle ondervraagden die TV commercial op pc konden afspelen): n= 189 V12. Kunt u zich herinneren deze TV reclame van product X fmcg op de televisie gezien te hebben?

19 Driekwart van de ondervraagden gebruikt wel eens een product uit de productgroep van merk X. Dit ligt lager dan de benchmark. Gebruik producten uit productgroep % 75% 87% 87% 4 25% 25% 13% 13% 0-meting 1-meting 0-meting 1-meting Ja, maak gebruik van producten uit productgroep Ja, maak gebruik van producten uit productgroep Nee, maak geen gebruik van producten uit productgroep Nee, maak geen gebruik van producten uit productgroep Basis (alle ondervraagden): n= 200 V18. Gebruikt u zelf wel eens producten uit productgroep X fmcg?

20 Tachtig procent van de respondenten maakt wel eens gebruik van merk X. Dit ligt aanmerkelijk hoger dan de benchmark Gebruik merk X van productgroep % 36% % 4 67% 64% 19% 0-meting 1-meting 0-meting 1-meting Ja, maak gebruik van merk X Ja, maak gebruik van merk X Nee, maak geen gebruik van merk X Nee, maak geen gebruik van merk X Basis (alle ondervraagden die wel eens poducten uit productgroep gebruiken): 0-meting n= meting n= 149 V19. Gebruikt u zelf wel eens het product fmcg?

21 Vergeleken met de 0-meting is het aandeel dat bekend is met merk X en het overweegt te kopen licht gestegen 6 Brand & market performance NB Alle respondenten = 10. totaal wordt ingedeeld van minst positieve deel (merk niet kennen en niet overwegen te kopen) tot meest positieve deel (kennen en als enige merk kopen) % 1 25% 33% % 0-meting 1-meting Onbekend, niet kopen Bekend, niet kopen Bekend, wel kopen Bekend, unieke koopvoorkeur Basis (alle ondervraagden): n= 200 V3. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V4. Welke merken van productgroep X fmcg komen voor u in aanmerking om te kopen? V5. Aan welk merk van productgroep X fmcg geeft u de voorkeur?

22 Het aandeel met een unieke koopvoorkeur voor het merk X ligt zowel in de 0- als 1-meting hoger dan bij de benchmark Brand & market performance NB Alle respondenten = 10. Totaal wordt ingedeeld van minst positieve deel (merk niet kennen en niet overwegen te kopen) tot meest positieve deel (kennen en als enige merk kopen) % 15% 11% 1 52% 47% 25% 4 33% 17% 18% 3 15% 29% 19% 0-meting 1-meting 0-meting 1-meting Onbekend, niet kopen Bekend, niet kopen Bekend, wel kopen Bekend, unieke koopvoorkeur Basis (alle ondervraagden): n= 200 V3. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V4. Welke merken van productgroep X fmcg komen voor u in aanmerking om te kopen? V5. Aan welk merk van productgroep X fmcg geeft u de voorkeur?

23 3 Toegevoegde waarde radio 1: Vergelijking groep die alleen de TV commercial herkent met de groep die zowel de TV commercial als de radiocommercial herkent

24 Door toevoeging van de radiocommercial aan de TV commercial stijgt de unieke koopvoorkeur voor merk X Toegevoegde waarde radio 44% 42% 34% 3 24% 27% 14% 15% TV only TV/Radio 1 Onbekend, niet kopen Bekend, niet kopen Bekend, wel kopen Bekend, unieke voorkeur Basis TV Only (alle ondervraagden, die alleen TV commercial hebben gezien): n= 74 Basis TV/Radio (alle ondervraagden die zowel TV als radiocommercial hebben gezien/gehoord): n= 44 V3. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V4. Welke merken van productgroep X fmcg komen voor u in aanmerking om te kopen? V5. Aan welk merk van productgroep X fmcg geeft u de voorkeur?

25 In tegenstelling tot merk X heeft bij de benchmark de toevoeging van een radiocommercial minder invloed op het koopgedrag van de respondenten 25 Toegevoegde waarde radio % 44% 42% 34% TV only TV/Radio % 14% 15% 1 24% 17% 27% 19% Onbekend, niet kopen Bekend, niet kopen Bekend, wel kopen Bekend, unieke voorkeur 19% TV only TV/Radio V3. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V4. Welke merken van productgroep X fmcg komen voor u in aanmerking om te kopen? V5. Aan welk merk van productgroep X fmcg geeft u de voorkeur? Basis TV Only (alle ondervraagden, die alleen TV commercial hebben gezien): n= 74 Basis TV/Radio (alle ondervraagden die zowel TV als radiocommercial hebben gezien/gehoord): n= 44

26 3 Toegevoegde waarde radio 2: Media imperatives vergelijking (wel/niet luisteren naar ingeschakelde radiozenders en TV gebruik)

27 Respondenten die naar de ingezette radiozenders hebben geluisterd zijn beter bekend met merk X en hebben er een grotere koopvoorkeur voor Radiozenders beluisterd* De koopbereidheid van de respondenten die wel naar de ingezette radiozenders hebben geluisterd, waarop de commercial is uitgezonden, is 23% hoger dan van de respondenten die niet naar deze zenders luisteren (74% versus 6) 27 Wel 31% 43% 19% 7% Bekend, unieke voorkeur Bekend, wel kopen Bekend, niet kopen Niet 24% 36% 23% 17% Onbekend, niet kopen * Respondenten die nooit naar de televisie kijken zijn niet meegenomen in de analyse Basis (alle ondervraagden, die naar de radiozender(s) hebben geluisterd): n= 129 Basis (alle ondervraagden die niet naar de radiozender(s) hebben geluisterd): n= 68 V3. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V4. Welke merken van productgroep X fmcg komen voor u in aanmerking om te kopen? V5. Aan welk merk van productgroep X fmcg geeft u de voorkeur?

28 Vergeleken met de benchmark is de bekendheid van merk X onder de luisteraars van de ingezette radiozenders groter Radiozenders beluisterd* Wel 31% : De koopbereidheid van de respondenten die wel naar de ingezette radiozenders hebben geluisterd, waarop de commercial is uitgezonden, is 12% hoger dan van de respondenten die niet naar deze zenders luisteren (38% versus 34%) 18% 43% 48% 19% 15% 7% Bekend, unieke voorkeur Bekend, wel kopen Bekend, niet kopen Onbekend, niet kopen 28 Niet 24% 36% 23% 17% Bekend, unieke voorkeur Bekend, wel kopen 17% 17% 48% 18% Bekend, niet kopen Onbekend, niet kopen * Respondenten die nooit naar de televisie kijken zijn niet meegenomen in de analyse Basis (alle ondervraagden, die naar de radiozender(s) hebben geluisterd): n= 129 Basis (alle ondervraagden die niet naar de radiozender(s) hebben geluisterd): n= 68 V3. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V4. Welke merken van productgroep X fmcg komen voor u in aanmerking om te kopen? V5. Aan welk merk van productgroep X fmcg geeft u de voorkeur?

29 De unieke koopvoorkeur van de respondenten die niet naar de ingezette radiozenders hebben geluisterd en die minder dan 12 uur per week naar de TV kijken, blijft achter bij de rest Radiozenders beluisterd Wel TV Gebruik Licht Medium Zwaar 34% 32% 28% 39% 44% 48% Het TV gebruik van de respondenten is in drie categorieën ingedeeld: 1. Licht: minder dan 12 uur per week; 2. Medium: 12 tot en met 19 uur per week; 3. Zwaar: meer dan 19 uur per week. 19% 18% 14% 2% 2% Bekend, unieke voorkeur Bekend, wel kopen Bekend, niet kopen Onbekend, niet kopen 29 Licht 11% 48% 27% 14% Niet Medium 34% 34% 24% 8% Zwaar 26% 28% 18% 28% Basis Radiozenders wel, TV gebruik licht n= 35 Radiozenders wel, TV gebruik medium n= 47 Radiozenders wel, TV gebruik zwaar n= 47 Radiozenders niet, TV gebruik licht n= 22 Radiozenders niet, TV gebruik medium n= 22 Radiozenders niet, TV gebruik zwaar n= 24 V3. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V4. Welke merken van productgroep X fmcg komen voor u in aanmerking om te kopen? V5. Aan welk merk van productgroep X fmcg geeft u de voorkeur?

30 Er is geen sterke relatie tussen de koopintentie van de mensen die naar de ingezette radiozenders hebben geluisterd en het TV gebruik Het TV gebruik van de respondenten is in drie categorieën ingedeeld: 1. Licht: minder dan 12 uur per week; 2. Medium: 12 tot en met 19 uur per week; 3. Zwaar: meer dan 19 uur per week. 30 TV Gebruik Licht 34% 21% 19% 44% 46% 2% 14% Bekend, unieke voorkeur Bekend, wel kopen Bekend, niet kopen Radiozenders wel beluisterd Medium Zwaar 32% 28% 19% 14% 21% 48% 45% 39% 51% 19% 18% 2% 14% 14% 16% Onbekend, niet kopen Bekend, unieke voorkeur Bekend, wel kopen Bekend, niet kopen Onbekend, niet kopen Basis Radiozenders wel, TV gebruik licht n= 35 Radiozenders wel, TV gebruik medium n= 47 Radiozenders wel, TV gebruik zwaar n= 47 V3. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V4. Welke merken van productgroep X fmcg komen voor u in aanmerking om te kopen? V5. Aan welk merk van productgroep X fmcg geeft u de voorkeur?

31 Ook voor de mensen die niet naar de ingezette radiozenders hebben geluisterd is er geen significante relatie met TV gebruik Het TV gebruik van de respondenten is in drie categorieën ingedeeld: 1. Licht: minder dan 12 uur per week; 2. Medium: 12 tot en met 19 uur per week; 3. Zwaar: meer dan 19 uur per week. 31 TV Gebruik Licht 11% 22% 48% 15% 47% 27% 14% 16% Bekend, unieke voorkeur Bekend, wel kopen Bekend, niet kopen Radiozenders niet beluisterd Medium Zwaar 34% 14% 17% 26% 15% 19% 28% 34% 5 18% 47% 24% 8% 19% 28% 19% Onbekend, niet kopen Bekend, unieke voorkeur Bekend, wel kopen Bekend, niet kopen Onbekend, niet kopen Basis Radiozenders niet, TV gebruik licht n= 22 Radiozenders niet, TV gebruik medium n= 22 Radiozenders niet, TV gebruik zwaar n= 24 V3. Welke merken van productgroep X fmcg kent u, al is het maar van naam? V4. Welke merken van productgroep X fmcg komen voor u in aanmerking om te kopen? V5. Aan welk merk van productgroep X fmcg geeft u de voorkeur?

32 4 Management Summary

33 Management Summary Naamsbekendheid: De spontane naamsbekendheid (zowel top of mind als rest ) van merk X is t.o.v. de 0-meting iets toegenomen. In vergelijking met de benchmark is de spontane naamsbekendheid van merk X groot. 33 Reclamebekendheid: De reclamebekendheid van merk X is t.o.v. de 0-meting toegenomen. De top of mind is daarbij het sterkst gestegen. In vergelijking met de benchmark is de spontane reclamebekendheid van merk X veel groter. De relatieve stijging lijkt daarentegen wat kleiner dan bij de benchmark. Radiocommercial: Bijna een derde (31%) heeft de radiocommercial van merk X (misschien) gehoord. Het merendeel daarvan heeft de commercial een paar keer of meerdere keren gehoord. De gemiddelde beoordeling voor de commercial is een 6,8. De herkenning van de radiocommercial van merk X is lager dan de benchmark, het rapportcijfer is hoger. Commercial respons: De drie uitspraken die het meest van toepassing zijn op de radiocommercial van merk X zijn: is duidelijk, past bij product X en past bij producten uit de branche. Respectievelijk 52%, 48% en 44% is het (helemaal) eens met deze uitspraken. Wat is duidelijk betreft scoort de radiocommercial lager dan de benchmark, wat past bij product X betreft wat hoger en wat past bij producten uit de branche betreft scoort de radiocommercial weer wat lager.

34 Management Summary TV-commercial: Tweederde van de respondenten (66%) heeft de tv-commercial van merk X (misschien) gezien. Dit komt overeen met het benchmarkcijfer. 34 Productgebruik: Voor zowel de 0-meting als de 1-meting geldt dat driekwart van de respondenten wel eens de productgroep gebruikt. Van deze groep maakt tachtig procent ook wel eens gebruik van merk X binnen deze productgroep. Het marktaandeel van merk X binnen de productgroep is zeer groot in vergelijking met de benchmark. Brand & Market performance: T.o.v. de 0-meting is het aandeel dat merk X kent en ook overweegt om te kopen gestegen. Daarnaast is het aandeel dat merk X kent, maar niet koopt afgenomen. Ten opzichte van de benchmark is de groep die merk X koopt en/of er een voorkeur voor heeft bij de aankoop, veel groter. De toename in de koopbereidheid is daarentegen iets lager (+1) dan de gemiddelde benchmark toename (+16%). Toegevoegde waarde radio: Door de toevoeging van de radiocommercial naast de TVcommercial is de bekendheid van merk X toegenomen en de unieke koopvoorkeur gestegen. Deze stijging van de bekendheid en toename van de unieke voorkeur is voor merk X hoger dan het benchmarkgemiddelde. RADIO WERKT: KOOPBEREIDHEID GEMIDDELD 12% HOGER DOOR INZET RADIO NAAST TV

35 5 Onderzoeksgegevens

36 Onderzoeksgegevens Onderzoeksverantwoording 36 Vragenlijst en methode De vragenlijst is ontwikkeld door RAB en is voorgelegd aan respondenten uit het Intomart GfK Online panel, door middel van een online vragenlijst (CAWI). De respondent krijgt via een uitnodiging voor het onderzoek, in de is een link opgenomen naar de vragenlijst. Door op de link te klikken opent het onderzoek automatisch en kan de respondent zelf via de computer de vragenlijst invullen. Deze CAWI-benadering biedt het voordeel dat het doorlopen van de vragenlijst automatisch wordt geregeld. Op deze manier zijn er tevens mogelijkheden opgenomen om de vragenlijst te controleren op interne consistentie. Veldwerk Het veldwerk voor het onderzoek van merk X en de benchmark is steeds in 2 periodes uitgevoerd. De 0-metingen hebben plaatsgevonden in de periode tot en de 1-metingen van tot De gemiddelde invulduur van de vragenlijst bedroeg voor de 0-meting 7 minuten en voor de 1-meting 9 minuten.

37 Onderzoeksgegevens Onderzoeksverantwoording Steekproef Voor het onderzoek is één steekproef getrokken, waarvoor in totaal 450 mensen zijn geselecteerd. Doelgroep van deze steekproef waren de mensen van 13 jaar en ouder en de boodschappers van het gezin. De steekproef is Nederlands representatief op geslacht en leeftijd. 37 Quotering Er is een quotering gehanteerd van 200 respondenten. Weging en samenstelling steekproef Vanwege het feit dat een a-selecte groep mensen wordt ondervraagd, is het mogelijk dat de netto steekproef afwijkingen vertoont op de variabelen geslacht en leeftijd in vergelijking met de populatie. In onderzoek is het gebruikelijk om dan de resultaten op deze variabelen te herwegen naar de populatie. Op de resultaten die gepresenteerd worden in dit rapport is een dergelijke weging toegepast.

38 Onderzoeksgegevens Onderzoeksverantwoording Steekproef benchmark Op de dia s zijn steeds de steekproefaantallen van merk X weergegeven. Hieronder is een overzicht opgenomen van de steekproef aantallen van de benchmark. dia 7 t/m 12 Basis (alle ondervraagden): n= 1000 dia 13 Basis (alle ondervraagden, die radiocommercial op pc konden afspelen): n= 949 dia 14 t/m 17 Basis (alle ondervraagden, die radiocommercial hebben gehoord): n= 430 dia 18 Basis (alle ondervraagden, die TV commercial op pc konden afspelen): n= 946 dia 19 Basis (alle ondervraagden): n= 1000 dia 20 Basis (alle ondervraagden, die wel eens producten uit productgroep X gebruiken): 0-meting: n= meting: n= 872 dia 22 Basis (alle ondervraagden): n= 1000 dia 24 Basis TV Only (alle ondervraagden, die alleen TV commercial hebben gezien): n= 206 Basis TV/Radio (alle ondervraagden, die zowel TV als radiocommercial hebben gezien/gehoord): n= 219 dia 26 Basis (alle ondervraagden, die naar de radiozender(s) hebben geluisterd): n= 745 Basis (alle ondervraagden, die niet naar de radiozender(s) hebben geluisterd): n= 242 dia 28 Radiozenders wel, TV gebruik licht n= 213 Radiozenders wel, TV gebruik medium n= 276 Radiozenders wel, TV gebruik zwaar n= 256 dia 29 Radiozenders niet, TV gebruik licht n= 91 Radiozenders niet, TV gebruik medium n= 81 Radiozenders niet, TV gebruik zwaar n= 70 38

39 Onderzoeksgegevens Onderzoeksverantwoording Rapportage De rapportage bestaat uit een grafische rapportage van alle gestelde vragen. Hieraan vooraf gaat een beknopte samenvatting van de resultaten. 39 Daar waar de som van de resultaten niet precies op 10 uitkomt, wordt dit veroorzaakt door afrondingsverschillen of was meer dan één antwoord toegestaan. Tenslotte Het onderzoek is uitgevoerd door Intomart GfK, dat behoort tot de internationale GfK-groep. Intomart GfK is gecertificeerd door Lloyd s Register Quality Assurance volgens de normen van NEN-EN-ISO Tevens worden de richtlijnen van de MOA (MarktOnderzoekAssociatie) en ESOMAR (EuropeanSociety for Opinion and Marketing Research) in acht genomen. Deze richtlijnen zijn bij Intomart GfK op te vragen.