Onderzoek belang mensenrechten voor bancair product

Transcriptie

1 Onderzoek belang mensenrechten voor bancair product December 2011 (28437)

2 Conclusies 2 85% Van de Nederlanders heeft niet gelet op het investeringsbeleid bij afsluiten rekening Van de Nederlanders vindt 77% het belangrijk dat de bank rekening houdt met mensenrechten 82% wil bij een nieuw financieel product een bank die investeert in bedrijven en landen die mensenrechten respecteren!

3 4 Resultaten

4 85% van de Nederlanders heeft bij het afsluiten van de laatste spaarrekening niet gelet op het investeringsbeleid van de bank, maar 82% vindt goed mensenrechtenbeleid wél belangrijk bij een nieuwe rekening Bij afsluiten laatste spaarrekening gelet op investeringsbeleid bank (duurzaam en maatschappelijk verantwoord) Belang van respect voor mensenrechten bij investeringsbeleid bank bij keuze voor nieuwe spaarrekening 4 100% 100% 82% 80% 80% 33% 60% 60% zeer belangrijk 40% 40% 49% belangrijk 20% 20% van ondergeschikt belang 0% 15% 0% 9% 3% onbelangrijk Vooral vrouwen in de leeftijd 35+ lijken scherper op het investeringsbeleid van de bank. Consumenten die qua inkomen in de middengroep zitten ((bijna) modaal) lijken minder geïnteresseerd in het investeringsbeleid van banken. Vooral wat oudere vrouwen vinden goed mensenrechtenbeleid vaker zeer belangrijk bij de keuze voor een nieuw product. Jongere, hoogopgeleide mannen vinden goed mensenrechtenbeleid juist vaker van ondergeschikt belang bij het openen van een nieuwe spaarrekening. Basis: Allen (n=1083) C1. Heeft u bij het afsluiten van uw laatste spaarrekening gekeken of de bank uw geld duurzaam of maatschappelijk verantwoord investeert? F1. Stel dat u op dit moment een nieuwe spaarrekening zou openen. Hoe belangrijk vindt u het dan dat de bank investeert in bedrijven en landen die de mensenrechten respecteren?

5 Hoewel mensenrechten spontaan niet top of mind zijn bij een verantwoord investeringsbeleid, vindt ruim drie kwart van de Nederlanders het wél (zeer) belangrijk dat banken hier rekening mee houden. 5 Belang van aspecten bij investeringsbeleid bank % (zeer) belangrijk mensenrechten 31% 46% 13% 5% 77% eerlijke handel 30% 52% 10% 4% 82% klimaat en milieu 20% 53% 16% 6% 73% duurzame energie 18% 52% 19% 6% 70% biodiversiteit 12% 44% 28% 8% 55% 0% 20% 40% 60% 80% 100% zeer belangrijk belangrijk van ondergeschikt belang onbelangrijk Deze grafiek is gesorteerd op % zeer belangrijk Basis: Allen (n=1083) D2. Hoe belangrijk vindt u het dat banken met hun investeringen rekening houden met de onderstaande onderwerpen?

6 Bij mensenrechten denken consumenten vooral aan gelijkheid en vrijheid. 3 op de 10 Nederlanders kan zich weinig voorstellen bij de term mensenrechten. 6 Associaties met de term mensenrechten Gelijkheid, gelijke/universele rechten, geen discriminatie 22% Vrijheid (van meningsuiting, godsdienst, etc.), geen onderdrukking Eerlijke behandeling, recht op eerlijk proces 12% 15% Recht op basisbehoeften, basisrechten, primaire rechten Geen kinderarbeid Arbeidsrechten: eerlijk loon, goede werkomstandigheden, etc. Democratie, geen dictaturen, kiesrecht Geen slavernij en uitbuiting Amnesty International Recht op onderwijs Bescherming, veiligheid Handvest van de VN Recht op gezondheidszorg 8% 8% 7% 4% 4% 2% 2% 1% 1% 1% Van de Nederlandse consumenten heeft 3 op de 10 geen spontane associaties met de term mensenrechten. Anders 13% Weet niet 31% 0% 10% 20% 30% 40% Basis: Allen (n=1083) E1. Waar denkt u aan bij de term mensenrechten?

7 Kinderarbeid en wapens/wapenhandel zijn het meest concreet voor de consument binnen het thema mensenrechten. Niet investeren in landen die mensenrechten schenden wordt ook goed opgepikt. 7 Belang van mensenrechten bij investeringsbeleid bank Ik wil dat mijn bank: % (zeer) belangrijk niet investeert in bedrijven die gebruik maken van kinderarbeid 50% 36% 6% 2% 87% niet investeert in bedrijven die profiteren van wapens of wapenhandel 44% 37% 10% 4% 81% investeert in ondernemingen die de mensenrechten respecteren 31% 51% 10% 2% 82% investeert in bedrijven die de arbeidsrechten van hun werknemers respecteren, zoals het recht om je aan te sluiten 29% 54% 9% 3% 84% ook in haar eigen bedrijfsvoering rekening houdt met mensenrechten, zoals: hoe zij omgaat met klanten, het eigen 27% 57% 8% 3% 84% investeert in bedrijven die de rechten van consumenten respecteren (veilige producten, goede voorlichting, aandacht 24% 56% 11% 3% 80% 0% 20% 40% 60% 80% 100% zeer belangrijk belangrijk van ondergeschikt belang onbelangrijk niet investeert in landen die mensenrechten schenden (zoals martelingen, oorlogsmisdaden, inzet kindsoldaten) 45% 40% 7%2% 85% Deze grafiek is gesorteerd op % zeer belangrijk 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Allen (n=1083) E2a. Hoe belangrijk vindt u de volgende zaken als het gaat om de investeringen die een bank doet met uw spaargeld? E2b. Hoe belangrijk vindt u het dat uw bank niet investeert in landen die mensenrechten schenden (zoals martelingen, oorlogsmisdaden, inzet kindsoldaten)?

8 B Bijlagen

9 Onderzoeksverantwoording Methode en opzet 9 Veldwerk: Online (CAWI) op deelnemers van het Intomart GfK Online panel dat bestaat uit ca personen Veldwerkperiode: Het veldwerk is uitgevoerd tussen 15 en 20 november De gemiddelde invulduur van de vragenlijst bedroeg 6 minuten. Doelgroepen: Nederlandse financiële beslissers van 18 jaar en ouder. Steekproef: N=1083. Een respons van 54% onder een bruto steekproef van n=2000. De totale netto steekproef (n=1083) is gewogen naar de volgende kenmerken uit de Gouden Standaard: geslacht, leeftijd, opleiding. Daarmee kan deze steekproef als representatief worden beschouwd voor Nederlandse financiële beslissers van 18 jaar en ouder. Vragenlijst: De vragenlijst bestaat uit de volgende vragen: 1. Bankrelaties 2. Drivers bankkeuze 3. Betrokkenheid bij investeringsbeleid bank 4. Associaties met en belang van duurzaam en maatschappelijk verantwoord bankieren 5. Associaties met mensenrechten en belang van aspecten bij bankkeuze

10 Onderzoeksverantwoording Certificering 10 Certificering Het onderzoek is uitgevoerd in overeenstemming met het kwaliteitssysteem van Intomart GfK dat is gecertificeerd volgens de normen van NEN-EN-ISO 9001, ISO en ISO Intomart GfK onderschrijft de gedragsregels van E.S.O.M.A.R. (European Society for Opinion and Market Research) en is lid van de brancheorganisatie MOA (zie Het is toegestaan de uitkomsten van onderzoek extern te publiceren. Wel dient in dat geval bij de onderzoeksresultaten als bron "Intomart GfK <opleveringsmaand en jaar onderzoek>" te worden vermeld. Exclusiviteit van verzamelde gegevens is gebaseerd op de Gedragscode van de MOA, art. 9 (zie