RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012

Transcriptie

1 RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012

2 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg AA Hilversum Tel: (035) info@research2evolve.nl Datum: Juli/Augustus 2012 Onderzoek: Burgerpanel Eemnes Peiling De Rotonde & de Gemeentelijke website Projectnummer: Opdrachtgever: Gemeente Eemnes Het onderzoek is uitgevoerd door Research 2Evolve. Het marktonderzoeksbureau neemt de richtlijnen van de MOA (MarktOnderzoekAssociatie) en ESOMAR (EuropeanSociety for Opinion and Marketing Research) in acht. Deze richtlijnen zijn bij Research 2Evolve op te vragen. Het overnemen uit deze publicatie is toegestaan, mits de bron duidelijk wordt vermeld.

3 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Onderzoeksverantwoording 1.1 Inleiding 1.2 Uitvoering van het onderzoek 1.3 Responsoverzicht 1.4 Weging en rapportage 1.5 Steekproefsamenstelling Hoofdstuk 2 Resultaten

4 HOOFDSTUK 1 ONDERZOEKSVERANTWOORDING

5 Onderzoeksverantwoording 1.1 Inleiding In opdracht van gemeente Eemnes heeft het onderzoeksbureau Research 2Evolve het eerste onderzoek in 2012 uitgevoerd onder de leden van het Burgerpanel Eemnes. In dit onderzoek zijn de volgende onderwerpen aan bod gekomen: Het huis-aan-huisblad De Rotonde en de gemeentelijke website. 1.2 Uitvoering van het onderzoek Steekproef Methode Uitnodiging Veldwerkperiode Herinnering Gemiddelde invulduur Burgerpanel Eemnes online per maandag 2 juli zondag 12 augustus 1 keer 8 minuten 1.3 Responsoverzicht N Bruto steekproef 315 Vers sample / niet gereageerd 19 Niet volledig ingevulde vragenlijsten 8 Complete vragenlijsten 288 Respons 91,4%

6 Onderzoeksverantwoording 1.4 Weging en rapportage Voor deze peiling hebben wij gecontroleerd of er een afwijking is op basis van de variabelen; geslacht, leeftijd en huishoudsamenstelling. De respons wijkt voor de desbetreffende variabelen af, waarmee wij een weging hebben toegevoegd, zodat de resultaten een juiste afspiegeling vormen van de werkelijke bevolking. Daar waar de som van de resultaten niet precies op 100% uitkomt, wordt dit veroorzaakt door afrondingsverschillen of was meer dan één antwoord toegestaan. 1.5 Steekproefsamenstelling De steekproef is, uitgesplitst naar enkele achtergrondkenmerken, als volgt samengesteld: ONGEWOGEN GEWOGEN Geslacht N % N % Man , ,7 Vrouw , ,3 Leeftijd N % N % 12 t/m 19 jaar 4 1, ,9 20 t/m 24 jaar 2 0,7 15 5,2 25 t/m 34 jaar 22 7,6 24 8,4 35 t/m 44 jaar 47 16, ,9 45 t/m 54 jaar 58 20, ,0 55 t/m 64 jaar 70 24, ,5 65 t/m 74 jaar 65 22, ,4 75 jaar en ouder 20 6,9 19 6,6 Huishoudsamenstelling N % N % 1 persoon 48 16, ,1 2 personen , ,3 3 of meer personen , ,6

7 HOOFDSTUK 2

8 Wordt het huis-aan-huisblad De Rotonde iedere twee weken bij u thuis bezorgd? 100% IS BEKEND MET DE ROTONDE ja, altijd 89% ja, soms 11% 8 100% ONTVANGT IEDERE TWEE WEKEN (SOMS) DE ROTONDE nee, het blad wordt nooit bij mij bezorgd 0% Totaal (N=288)

9 Leest u de berichten op de gemeente pagina s in het huis-aan-huisblad De Rotonde? ja, soms 42% ja, altijd 54% 8 nee, nooit 4% 96% LEEST (WELEENS) DE BERICHTEN OP DE GEMEENTELIJKE PAGINA S Totaal (N=288)

10 In hoeverre bent u het eens of oneens met de onderstaande stelling? Ik ben na het lezen van de berichten op de gemeentelijke pagina s in het huis-aan-huisblad De Rotonde goed geïnformeerd zeer mee oneens 1% mee oneens 10% 61% IS GOED GEÏNFORMEERD NA HET LEZEN VAN DE GEMEENTELIJKE PAGINA S noch mee eens/noch mee oneens 28% mee eens 58% zeer mee eens 3% Totaal (N=276)

11 In hoeverre bent u het eens of oneens met de onderstaande stellingen? De gemeentelijke pagina s in het huisaan-huisblad De Rotonde zijn overzichtelijk 11% 7% 69% 12% 81% VINDT DE GEMEENTELIJKE PAGINA S OVERZICHTELIJK De gemeentelijke pagina s in het huisaan-huisblad De Rotonde zijn begrijpelijk 8% 9% 64% 14% 4% 78% VINDT DE GEMEENTELIJKE PAGINA S BEGRIJPELIJK zeer mee oneens mee oneens noch mee oneens/noch mee eens mee eens zeer mee eens geen mening Totaal (N=276)

12 Hieronder staat een aantal aspecten die betrekking hebben op de gemeentelijke pagina s in het huis-aan-huisblad De Rotonde. In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over deze aspecten? RUIM 75% IS (ZEER) TEVREDEN OVER DEZE ASPECTEN Het lettertype 2% 4% 71% 18% 5% De leesbaarheid 2% 6% 69% 18% 5% Het kleurgebruik 3% 7% 68% 17% 5% De opmaak/lay-out 3% 9% 68% 16% 5% De hoeveelheid tekst 3% 13% 69% 9% 6% De hoeveelheid beeldmateriaal 4% 15% 70% 5% 6% zeer ontevreden ontevreden noch ontevreden/noch tevreden tevreden zeer tevreden geen mening Totaal (N=276)

13 Als u de gemeentelijke pagina s in het huis-aan-huisblad De Rotonde, in het algemeen, zou moeten beoordelen met een rapportcijfer, waarbij 1 staat voor zeer slecht en 10 voor zeer goed, hoe beoordeelt u deze dan? 50% DE GEMEENTELIJKE PAGINA S SCOREN GEMIDDELD EEN 7,3 30% 10% 8% 0% 0% 1% 0% 2% 0% Totaal (N=276)

14 Hoe vaak bezoekt u de gemeentelijke website van Eemnes? 8 vaak 6% 80% BEZOEKT (WELEENS) DE GEMEENTELIJKE WEBSITE soms 74% nooit 20% Totaal (N=276)

15 Kijkt u naar aanleiding van een bericht op de gemeentelijke pagina s in het huis-aan-huisblad De Rotonde, op de gemeentelijke website van Eemnes voor meer informatie? ja, altijd 1% RUIM DE 1/2 BEZOEKT DE GEMEENTELIJKE WEBSITE NAAR AANLEIDING VAN EEN BERICHT IN DE ROTONDE ja, soms 51% nee, nooit 48% Totaal (N=222)

16 Zou het voor u voldoende zijn als alleen de datum wordt gepubliceerd op de gemeentelijke pagina s in het huis-aan-huisblad De Rotonde en u de agenda zelf kunt vinden op de gemeentelijke website van Eemnes? ja 38% nee 44% geen mening/niet van toepassing 18% HET MERENDEEL 44% WIL NIET DAT DE AGENDA VERDWIJNT UIT DE ROTONDE Totaal (N=276)

17 Zou het voor u voldoende zijn als alleen de datum en het adres worden gepubliceerd op de gemeentelijke pagina s in het huis-aan-huisblad De Rotonde en u de verdere informatie omtrent de verleende vergunningen zelf kunt vinden op de gemeentelijke website? ja 30% nee 61% geen mening/niet van toepassing 10% HET MERENDEEL 61% WIL NIET DAT DE INFORMATIE OMTRENT VERGUNNINGEN VERDWIJNT UIT DE ROTONDE Totaal (N=276)

18 Stel u mag iets veranderen aan de gemeentelijke pagina s in het huis-aan-huisblad De Rotonde. Wat zou u dan willen veranderen? ik wil het volgende veranderen 21% een groter lettertype en wat uitnodiger om te lezen het lettertype een punt groter en/of vet drukken meer beeldmateriaal, foto zegt meer dan 1000 woorden meer lokaal nieuws meer toelichting op besluiten en mededelingen relevante informatie over gemeentelijke besluiten bv mbt geluidsschermen, hondenpoepbeleid etc. zet ook de collegebesluiten in de Rotonde, zodat die ook voor iedereen zichtbaar worden echte aktuele informatie die van belang zijn zoals b.v. omleidingen en verkeersveranderingen. Maar ook aankondigingen van evenementen ik wil niets veranderen 79% Totaal (N=276) HET MERENDEEL 79% WIL NIETS VERANDEREN AAN DE GEMEENTELIJKE PAGINA S

19 Wat is uw belangrijkste informatiebron, die u op dit moment gebruikt, om op de hoogte te blijven van gemeentelijke informatie? De Rotonde 48% de gemeentelijke website van Eemnes 9% TOP 3 BELANGRIJKSTE INFORMATIEBRONNEN: de Gooi en Eemlander 11% 1 DE ROTONDE de Laarder Courant de BEL 17% 2 DE LAARDER COURANT DE BEL 3 DE GOOI EN EEMLANDER nieuwsbrieven/huis-aan-huis berichten (niet digitaal) 4% een andere informatiebron, namelijk 11% niet van toepassing 0% Totaal (N=276)

20 Middels welke informatiebron zou u op de hoogte gehouden willen worden over gemeentelijke informatie? De Rotonde 95% de gemeentelijke website van Eemnes 84% de Gooi en Eemlander 41% de Laarder Courant de BEL 69% nieuwsbrieven/huis-aan-huis berichten (niet digitaal) 55% /digitale nieuwsbrief 68% TOP 5 GEWENSTE INFORMATIEBRONNEN: informatie- en inspraakbijeenkomsten 45% 1 DE ROTONDE lokale televisie/ RTV Utrecht 30% 2 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE SMS 7% 3 DE LAARDER COURANT DE BEL social media (bv. twitter) 23% 4 /DIGITALE NIEUWSBRIEF Totaal (N=276) 5 NIEUWSBRIEVEN/ HUIS-AAN-HUIS BERICHTEN

21 postadres Postbus AX Hilversum bezoekadres Noorderweg AA Hilversum telefoon website info@research2evolve.nl