Veerkracht als alternatief voor stress & burn-out. Veerle Lesire

Transcriptie

1 Veerkracht als alternatief voor stress & burn-out Veerle Lesire

2 I n h o u d De biologie van stress? Wat is veerkracht? Hoe doe ik dat? Veerkracht op de werkplek Kenmerken van VK-teams Call to Action Veerkracht als alternatief voor stress & burn-out

3

4 Belasting - Belastbaarheid Energiebronnen Stressfactoren

5 Kaping van de amygdala De Bron

6 Stress

7 Stress is positief

8 Stapeleffect Chronische stress

9 Fysieke REACTIES Meer lichamelijke klachten Frequenter artsenbezoek Verandering van gewicht Gespannen spieren Hoofdpijn klachten Sneller zweten Onrustgevoelens/gejaagdheid Trillen Structurele moeheid Vaak verkouden/griep Rugklachten Slaapproblemen Hartkloppingen VERSTANDELIJKE REACTIES Vergeetachtig Afname van interesse Besluitenloosheid Dingen niet meer afmaken Van de hak op de tak springen Fixatie op details Paniekgevoelens Verstrooidheid Afname van concentratie EMOTIONELE REACTIES Depressieve houding Sneller ontevreden Onzekerder Prikkelbaar Schrikachtig Cynisme Onverschilligheid Wisselend humeur GEDRAGSVERANDERINGEN Afname van productiviteit Veel klagen en zuchten Toename misverstanden Meer roken Meer drinken Toename koffiegebruik Meer praten over het verleden Herhaaldelijke (bijna) ongevallen Verandering in kleding en gedrag Signalen op weg naar

10 Definitie Burn Out 5 kernsymptomen: Uitputting zowel fysiek als psychologisch Cognitief controleverlies geheugenproblemen en concentratieproblemen Emotioneel controleverlies heftige emotionele reacties Depressieve klachten dit is wellicht de reden waarom burn-out en depressie vaak verward worden Mentale distantie het mentaal afstand nemen van het werk

11 Stress is goed voor 90% van alle gezondheidsklachten (Dr. Bruce Lipton) Stress is goed voor 90% van alle gezondheidsklachten (Dr. Bruce Lipton)

12 Hoeveel last heb jij van stress?

13 I n h o u d De biologie van stress? Wat is veerkracht? Hoe doe ik dat? Veerkracht op de werkplek Kenmerken van VK-teams Call to Action Veerkracht als alternatief voor stress & burn-out

14 Waarom de ene mens beter met tegenslag omgaat dan de andere

15 Veerkracht en onderzoek Universiteit Minesota, jaren 70 Onderzoek gericht op factoren die succes mogelijk maken ondanks uitdagingen Onderzochten duizenden kinderen in ongelofelijk moeilijke privé omstandigheden, men ontdekte een bijzondere groep die slaagde op school en zelfs uitmuntende resultaten behaalde Al die kinderen hadden een een eigenschap met elkaar gemeen die men identificeerde als veerkracht

16 Veerkracht en onderzoek Recentste bedenkingen: Iedereen beschikt over hetzelfde fundamentele stress-responssysteem - waarom gebruiken sommigen dat systeem zo veel vaker of zo veel efficiënter dan anderen? Een centraal begrip bij veerkracht is perceptie. Interpreteer je een gebeurtenis als een trauma, of als een kans om te leren en te groeien? Gebeurtenissen zijn niet traumatisch, tot we ze ervaren als traumatisch'

17 Positieve psychologie Goede nieuws is dat je kan leren om tegenslagen positief te interpreteren. We kunnen onszelf meer of minder kwetsbaar maken door de manier waarop we nadenken over de dingen. Hoe je op prikkels reageert, kun je beïnvloeden door anders over die prikkels te leren nadenken.

18 I n h o u d De biologie van stress? Wat is veerkracht? Hoe doe ik dat? Veerkracht op de werkplek Kenmerken van VK-teams Call to Action Veerkracht als alternatief voor stress & burn-out

19 De 5G Methode Daag je eigen gedachte uit

20 Circle of influence/concern

21 Circle of influence/concern Veerkrachtige mensen focussen hun tijd & energie op de circle of influence. Reactieve mensen focussen op de circle of concern Maak van het probleem een doel

22 Vertaal een probleem in een doel Vormvereisten voor een doel Huidige situatie Gewenste situatie Positief geformuleerd Zo concreet mogelijk & actiegericht Vertaald naar gedrag Waarom zou je het doen En wat kan je nog tegenhouden

23 Vertaal een probleem in een doel Focus op de juiste zaken in je persoonlijk leven 2 dingen die je anders wil & kan beïnvloeden in je organisatie/functie 2 zaken die je anders wil & kan beïnvloeden

24 Kubler Ross Change Curve

25 Cycle of Change

26 I n h o u d De biologie van stress? Wat is veerkracht? Hoe doe ik dat? Veerkracht op de werkplek Kenmerken van VK teams Call to Action Veerkracht als alternatief voor stress & burn-out

27 Veerkracht op je werkplek Onze tips

28 1. Hoe laadt jij weer op (en zet je dat ook in je agenda?)

29 2. Digital Detox Hoe meer informatie, Hoe slechter onze aandacht (Herbert Simon, 1971)

30 3. Multitasking

31 3. Multitasking

32 IK KAN GOED MULTITASKEN

33 3. Stop Multitasking. Nu.

34 4. stress reductie training (op basis van biofeedback) Respiroguide Hearthmath Breathe2relax In-Balanz MyCalmBeat

35 5. Focus op de juiste dingen (en laat de rest links liggen)

36 6. Dictatuur van de urgentie (het pizzaman syndroom) Most of us spend too much time on what is urgent and not enough time on what is important. (Steven Covey)

37 6. Dictatuur van de urgentie

38 The One Mistake We All Make 7. Omgaan met verandering In je organisatie

39 @Work Veerkracht Energiebronnen Digital Detox Multitasking Trainjebrein Olifanten DictatuurUrgentie Change

40 I n h o u d De biologie stress? Wat is veerkracht? Hoe doe ik dat? Veerkracht op de werkplek Kenmerken van VK teams Call to Action Veerkracht als alternatief voor stress & burn-out

41 Kenmerken van veerkrachtige teams Als manager de individuele veerkracht van je medewerker verhogen Veerkracht op Teamniveau

42 Kenmerken van veerkrachtige teams Als manager de individuele veerkracht van je medewerker verhogen Vertaal je probleem in een doel Digitale detox Multitasking Focus op de juiste dingen (olifanten vs konijnen) Geloof niet alles wat je denkt (je eigen manier van denken, de 4G methode, self limiting beliefs) Heartmath (teken je eigen ademhaling) Meditatie Apps (respiroguide, breathe2relax, ) Weet hoe je batterij op te laden (en zet dat ook in je agenda) A change of physics changes everything Time management by Covey Leer relativeren Circle of Influence/concern Kubler Ross Change Curve Kan je afstand nemen van je werk wanneer nodig Actief werken aan je gezondheid (voeding / bewegen) Wees je meer bewust van wat goed voor je is Neem afstand van wat er niet toe doet voor jou Neem verantwoordelijkheid in je uitdagingen (ipv slachtofferrol) Organiseer periodiek een opruim moment Ook de emotioneel losse eindjes moeten soms opgeruimd worden!

43 Kenmerken van veerkrachtige teams Veerkracht op Teamniveau Vertaal het probleem in een doel Onderlinge steun van collega s (materieel, professioneel, emotioneel) Steun van je people manager Een goede teamsfeer Rolduidelijkheid > wat wordt er van mij verwacht Waardering van je collega en/of people manager Optimale benutting van WN zijn/haar competenties (vs over/onder) Autonomie en inspraak in de job Prestatiefeedback (en op welke manier geef je feedback) Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden Sterk onderling vertrouwen, mensen delen persoonlijke dingen Problemen of Conflicten blijven niet sluimeren maar vastgepakt/opgelost Detecteer de perfectionisten en pleasing-types Cognitieve belasting is optimaal (vs te veel/ te weinig) Het werk is boeiend & uitdagend De bedrijfsdoelen en afdelingsdoelen komen overeen met individuele skills & talenten Vier samen successen Set-up-to-win-syndrome (vs set-up-to-fail-syndrome) Herken de signalen en durf daarover het gesprek voeren Werk aan reintegratie van langdurige afwezigen

44 I n h o u d De biologie stress? Wat is veerkracht? Hoe doe ik dat? Veerkracht op de werkplek Kenmerken van VK teams Call to Action Veerkracht als alternatief voor stress & burn-out

45 CALL TO ACTION Wat heeft het voor mezelf opgebracht? Hoe vertaal ik theorie naar praktijk? Hoe ga ik aan mijn veerkracht werken? Hoe ga ik aan de veerkracht van mijn team werken?

46 Hoe mooi is het niet Om helemaal niets te doen en daarna te rusten

47 Thanks! Ben Sansen +32 (0) Veerle Lesire +32 (0)