Rabobank Cijfers & Trends
|
|
- Ivo van der Heijden
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Doe-Het-Zelf: Tijd voor nieuwe wegen! De omzet in de Doe-Het-Zelf markt staat al enige jaren onder druk en de vooruitzichten voor de komende jaren zijn niet positief. Toenemende concurrentie, gebrek aan formuledifferentiatie en overcapaciteit in m² verergeren de problematiek en dreigen de sector in een neerwaartse spiraal te brengen. De huidige strategieën van de sector prijsconcurrentie en capaciteitsvergroting bieden in onze optiek weinig soelaas. Het is de hoogste tijd om een nieuwe weg in te slaan. Omnichannel, formule ontwikkeling en backoffice optimalisatie bieden kansen en zullen leiden tot een nieuw marktevenwicht. Omzet staat onder druk De omzet in de totale Doe-Het-Zelf markt staat al enige jaren onder druk. De Doe-Het-Zelf sector was jarenlang een groeimarkt en heeft in de periode een hogere groei laten zien dan de non-food retailmarkt als geheel. Vanaf 2004 zijn de groeiniveaus meer naar elkaar toe gekropen en vanaf 2007 doet de branche het slechter dan de non-food retailsector als geheel. Naast de druk op de particuliere consumptie voelt de Doe-Het-Zelf branche de gevolgen van de zwakke huizenmarkt. In de branche gaat het vaak om grote uitgaven waarbij de consumenten veel keuzes heeft: het project (bijvoorbeeld een verbouwing) helemaal niet doen of uitstellen, slechts voor een deel doen of zoeken naar goedkopere alternatieven bij bijvoorbeeld IKEA of Leen Bakker. De vooruitzichten voor de komende jaren zijn niet positief, noch voor de particuliere consumptie, noch voor de huizenmarkt. De sector moet daarom niet rekenen op plotselinge rugwind vanuit de markt. Er zijn ook meer fundamentele issues Er is naar onze mening veel meer aan de hand dan een tijdelijke, conjuncturele druk op de omzet. Wij zien drie meer fundamentele factoren: toenemende concurrentie, gebrek aan formuledifferentiatie en overcapaciteit in m². Deze verergeren de hiervoor genoemde omzetdruk en dreigen de sector in een neerwaartse spiraal te brengen. 15% 10% 5% 0% -5% -10% Groei omzet non-food retail Groei omzet DHZ Figuur 1 Omzet van Doe-Het-Zelf daalt harder dan non-food retail als geheel Bron: CBS
2 De concurrentie komt van vele kanten en neemt verder toe. De Doe-Het-Zelf markt is sterk concurrerend, waarbij de concurrentie van vele kanten komt. De grenzen tussen Doe-Het-Zelf en een aantal andere branches vervagen steeds verder. Het gaat daarbij vooral om Wonen, Tuincentra en Huishoud. Hierdoor worden ook spelers als IKEA, Kwantum, Intratuin en Blokker concurrenten in de Doe-Het-Zelf markt. Verder hebben online specialisten als Wehkamp.nl en bol.com een online assortiment ontwikkeld waarmee ze de concurrentie aangaan. Bestaande spelers willen verder uitbreiden en nieuwe spelers hebben hun ogen op de Nederlandse markt gericht. Zo heeft Hornbach nu negen filialen in Nederland en heeft het concern de ambitie om de komende tien jaar elk jaar een nieuw filiaal te openen. Dat lijkt weinig, maar de negen filialen hebben een geschat marktaandeel van 7-8%, dus tien extra filialen zouden tot een verdubbeling van het marktaandeel kunnen leiden. De Duitse keten Bauhaus (actief in 15 landen, omzet EUR 4,3 miljard) wil naar Nederland komen en voor de eerste vestiging staat Groningen op het vizier. Ook zijn er al plannen voor een tweede vestiging (eind 2014) in Venlo. Net als Hornbach heeft Bauhaus een concept met zeer grote winkels, dus de komst heeft in ieder geval een behoorlijke impact op de regionale marktverhoudingen en kan ook de nationale marktaandelen gaan beïnvloeden als de formule aanslaat en de groei verder wordt doorgezet. Ook is er een sterke onderlinge concurrentie binnen de sector. Het gaat daarbij niet alleen om de concurrentie tussen bijvoorbeeld bouwmarkten, maar ook de verschillende onderdelen van de Doe-Het-Zelf markt (bouwmarkten, breedpakket, ijzerwaren, verfen behangspeciaalzaken) concurreren met elkaar. Gebrek aan formuledifferentiatie leidt tot sterke prijsconcurrentie. Wij zien enkele parallellen tussen de Doe-Het-Zelf markt en de wereld van de supermarkten. In 2003 is Albert Heijn begonnen met een correctie van haar prijsimago, mede als reactie op de opkomst van de hard discounters (Aldi, Lidl) en de value-for-money spelers als C1000 en Jumbo (breed assortiment, lage prijzen). Dit heeft tot een sterke focus op de prijs Branchevervaging - Wonen - Tuin - Huishoud Nieuwe buitenlandse toetreders Online - Bestaande spelers - Nieuwe toetreders Toenemende concurrentie Figuur 2 Verschillende factoren leiden tot een verhoogde concurrentie Bron: Rabobank Nieuwe filialen Onderlinge concurrentie binnen sector
3 Figuur 3 Commerciële acties zijn sterk op prijs gericht Bron: Folders bouwmarkten als concurrentiewapen geleid. In het positioneringschema voor de supermarkten dat per halfjaar door GfK wordt gemaakt is dan ook te zien dat de formules steeds meer naar elkaar toe kruipen in het midden van de markt. In Doe-Het-Zelf is marktleider Intergamma vanaf 2006 meer nadrukkelijk het prijswapen gaan inzetten, als reactie op de toen al zichtbare minder gunstige marktontwikkelingen en de groei van Hornbach. De andere spelers moesten volgen en dat heeft tot een sterke focus op prijs geleid. Dit is goed zichtbaar in de regelmatige acties en de sterk op prijs gerichte reclameuitingen van de verschillende spelers. Wij denken dat de prijsfocus een aantal risico s voor de branche geeft: (i) margedruk: de retailer moet maar zien dat hij de acties/ prijsverlagingen compenseert bij de consument (meer volume of uptraden in de winkel naar een duurder product) en/of bij de leverancier (kortingen, bonus, bijdragen in acties) (ii) een nog meer voorzichtige consument die liever wacht op de volgende actie dan dat hij nu zijn geld uitgeeft (iii) gebrek aan onderscheidend vermogen omdat de consument de winkels alleen nog maar op prijs gaat vergelijken en de overige elementen van de formule niet meer ziet. Dit leidt uiteindelijk tot een vlak formulelandschap waarbij formules alleen nog maar op prijs concurreren. Toenemende overcapaciteit in m². De totale Doe-Het-Zelf markt heeft tussen 2005 en 2012 een stijging van het aantal m² laten zien (+11%) in combinatie met een daling van de omzet (-16%). De capaciteitsvergroting heeft plaatsgevonden bij de bouwmarkten en de breedpakketzaken (zie figuur 4). Deze capaciteitsvergroting is niet houdbaar vanuit twee gezichtspunten: de ongunstige marktontwikkeling en de verwachte verschuiving van omzet naar online. Zoals verderop zal worden toegelicht, staat de Doe-Het-Zelf markt qua online ontwikkeling nog in de kinderschoenen. Dit zal de komende jaren gaan veranderen waardoor een groter deel van de omzet naar online zal gaan en de omzet in de winkels nog verder onder druk zal komen. Nieuwe strategieën zijn noodzakelijk voor de sector De strategieën die de afgelopen tijd gevolgd zijn nadruk op prijs en capaciteitsvergroting bieden in de huidige markt weinig soelaas. Het is tijd om nieuwe wegen in te slaan. Wij zien drie mogelijke strategieën: omnichannel, formule ontwikkeling en backoffice optimalisatie. Omnichannel: onderontwikkelde markt biedt kansen. De online bestedingen aan Huis & Tuin zijn ongeveer EUR 160 miljoen. Dit is een zeer bescheiden bedrag, zowel in relatie tot de totale online bestedingen van EUR 10 miljard als tot de totale woonmarkt (aandeel circa 1%). Door verschillende spelers binnen en buiten de Doe-Het-Zelf markt zijn de kansen onderkend en vertaald in initiatieven. Klanten van Praxis kunnen op de 30% 20% 10% 0% -10% -20% -30% -40% -50% -60% 18% 11% 3% -7% -11% -13% -16% -21% -20% -23% -24% -32% -45% -47% -46% Bouwmarkten Breedpakket IJzerwaren VBS Totaal Figuur 4 Flinke daling omzet per m² (tussen 2005 en 2012) Bron: CBW Mitex; aantal m² per 1 januari Omzet Aantal m 2 Omzet per m 2
4 website kijken of de artikelen die zij voor een klus nodig hebben op voorraad zijn. Verder kunnen zij in acht Amsterdamse filialen de online bestelde artikelen ophalen. Deze Klik &Haal-Af Service zal verder worden uitgerold naar de andere Praxis winkels. Formido een zusteronderneming van Praxis heeft een webshop waarbij klanten kunnen kiezen voor thuisbezorging of voor afhalen in één van de vestigingen. Het online assortiment van artikelen moet geleidelijk worden uitgebreid. Intergamma start in de zomer met webshops voor Gamma en Karwei. Post NL gaat de thuisbezorging regelen en de Gamma en Karwei winkels worden afhaalpunt voor pakketjes van Post NL. Ook de online specialisten Wehkamp.nl en bol.com hebben een Doe-Het-Zelf assortiment. Vanuit meerdere gezichtspunten denken wij dat juist de bestaande Doe-Het-Zelf retailers de online markt verder moeten ontwikkelen. Het eerste gezichts punt is defensief: als zij de markt niet ontwikkelen, gaat iemand anders dat wel doen. Zie bijvoorbeeld de initiatieven van Wehkamp.nl en bol.com. Het tweede gezichtspunt is meer offensief: bestaande retailers hebben een potentiële voorsprong op pure online spelers en moeten die voorsprong benutten. Zij hebben kennis van de markt en de producten, een bestaande klantenbasis (die ze vaak goed kennen via klantenkaarten), merkbekendheid en de mogelijkheid om de klanten via een omnichannel model te bedienen. In een omnichannel model worden verschillende kanalen gecoördineerd aan de klant aangeboden: winkel, website, mobiele site, call center, folder, sociale media. Dit heeft verschillende voordelen. De klant krijgt meer gemak en service omdat hij op ieder moment kan winkelen via het kanaal dat hem op dat moment het beste uitkomt en omdat hij van de combinatie van de kanalen kan profiteren (bijvoorbeeld online bestellen en ophalen in de winkel). De retailer kan commerciële voordelen halen uit het combineren van de kanalen. Denk bijvoorbeeld aan het hiervoor genoemde Klik en Haal-Af, het opnemen van QR codes in de folders die doorlinken naar de (mobiele) website of het bouwen van een community van klanten op sociale media, gebruik makend van de al beschikbare klantgegevens vanuit de winkel (klantenkaart) of de website. Ook zijn voor de retailer kostenbesparingen en/of extra opbrengsten mogelijk. Ophalen in de winkel bespaart logistieke kosten omdat de klant de logistiek voor zijn rekening neemt. Een slimme integratie van internet in de winkel maakt het mogelijk om minder voorraden aan te houden. Immers, niet alles hoeft in de winkel beschikbaar te zijn want het hele Winkels Sociale media Webshop Klant Folders Mobiele webshop Figuur 5 Omnichannel bedrijfsmodel Bron: Rabobank
5 Home Depot: focus op service Home Depot (USA) is de grootste Doe-Het- Zelf retailer ter wereld met een omzet van USD 75 miljard. Home Depot heeft een Get it Installed service waarbij consumenten het project geheel kunnen uitbesteden en Home Depot een soort hoofdaannemer is die projectverantwoordelijkheid heeft en zorgt voor uitbesteding aan betrouwbare onderaannemers. Consumenten worden gedurende het hele project van eerste idee tot en met oplevering begeleid door Home Depot, waarbij gebruik wordt gemaakt van verschillende onderdelen van het omnichannel model: de website (speciale applicatie waarmee de order wordt gemaakt en gevolgd), de telefoon (call center) en de winkel. Voor de projectuitvoering werkt Home Depot samen met erkende aannemers en installateurs die gescreend worden en aan bepaalde eisen moeten voldoen. Home Depot kan ook de financiering van het project regelen. assortiment is virtueel aanwezig bijvoorbeeld door internetzuilen in de winkels of personeel dat met tablets is uitgerust. Dit kan ook weer tot kleinere winkels en daarmee lagere kosten leiden. Het voorbeeld van de samenwerking tussen Intergamma en Post NL laat zien dat het winkelnetwerk kan worden benut om extra opbrengsten te genereren door het ter beschikking te stellen als ophaalen servicepunt. Verder ontwikkelen van de formules: minder prijs, meer service. Wij denken dat er ruimte is om de formules meer in de richting van service te ontwikkelen en minder de nadruk op prijs te leggen. Veel consumenten hebben relatief weinig kennis van de producten die in Doe-Het-Zelf winkels worden verkocht en van hun toepassingsmogelijkheden en onmogelijkheden. Retailers kunnen hierop inspelen door op diverse manieren goede informatie aan de consumenten te geven: informatie op de schappen, instructiefilmpjes in de winkels en op de website, demonstraties in de winkels en last but not least goede informatie en advies in de winkels door deskundig personeel. Zelfstandige ondernemers hebben op dit gebied een potentieel voordeel ten opzichte van filiaalbedrijven omdat zij hun lokaal ondernemerschap kunnen gebruiken om hun klanten beter te leren kennen, een beter en meer gemotiveerd personeelsbestand op te bouwen en een betere worteling in de lokale gemeenschap te verkrijgen via bijvoorbeeld lokale sponsoring en lidmaatschap van lokale verenigingen. Naast gebrek aan kennis hebben veel consumenten ook gebrek aan handigheid en/of gebrek aan tijd. Zij willen wel een bepaalde klus doen maar kunnen of willen dit niet zelf doen en hebben hulp nodig. Ze kunnen natuurlijk zelf een aannemer zoeken, maar dit is vaak lastig (wie is goed in een bepaalde klus?) en de verdeling van verantwoordelijkheden in een project tussen aannemer en klant is niet altijd helder. De consument zou ermee geholpen zijn als hij zijn project aan een betrouwbare partner kan uitbesteden. De Doe-Het-Zelf retailer komt daarvoor in aanmerking want die heeft kennis en zijn merknaam geeft vertrouwen aan de consument. Home Depot geeft het goede voorbeeld dat naar onze mening door meer retailers gevolgd kan worden (zie kader). Meer aandacht voor de back office. In tijden van minder gunstige marktontwikkeling is het goed om ook de nodige aandacht aan de back office (inkoop, logistiek, ICT, administratie) te geven. Niet alleen om kosten te besparen, maar ook om tijd vrij te maken die aan de winkel en de klanten kan worden besteed. Op gebied van inkoop zijn er al diverse internationale samenwerkingsverbanden. Zo werken in Bricoalliance tien Europese retailers samen op gebieden als inkoop en kennisuitwisseling (DGN is lid vanuit Nederland). De grote Engelse speler Kingfisher heeft een aandelenbelang in het Duitse Hornbach en beide concerns werken achter de schermen samen. In Nederland is de samenwerking veelal beperkt tot inkoopsamenwerking in franchise- of filiaalverband. Maar is er niet meer samenwerking mogelijk? Denk hierbij ook aan samenwerking met concurrenten als tuincentra en woonwinkels op inkoop en/of logistiek. Food retail geeft het goede voorbeeld. In Superunie werken 13 onafhankelijke retailorganisaties samen. Aan de voorkant (formules) concurreren ze met elkaar, maar aan de achterkant werken ze samen om een blok te vormen richting de food-producenten. Samenwerking op gebied van logistiek leidt tot vollere vrachtwagens, lagere kosten en minder milieubelasting. Los van samenwerking, kunnen individuele retailers en/of de retailorganisaties nog eens kritisch kijken naar hun eigen back office processen. Is de logistiek handig geregeld of is er nog ruimte om tijd en kosten te besparen, waardoor we meer aandacht aan de klant kunnen geven? Is de administratie optimaal ingericht of loont het om te investeren in nieuwe ICT systemen? Kan de taakverdeling tussen franchisenemer en gever in een franchise organisatie nog beter en scherper waardoor tijd en kosten kunnen worden bespaard? Naar onze mening is op al deze terreinen nog winst te halen.
6 Er zal een nieuw marktevenwicht gaan ontstaan Indien de retailers erin slagen om de hiervoor genoemde kansen te benutten zal er een nieuw marktevenwicht gaan ontstaan. Het formulelandschap zal meer uitgebalanceerd gaan worden met een nadrukkelijker onderscheid tussen serviceen prijsspelers. Online zal een groter marktaandeel gaan bereiken: deels ingevuld door de online pure players en deels door de retailers die de consumenten naast het winkelkanaal ook een online kanaal aanbieden (omnichannel). Samen met de ongunstige marktomstandigheden en de al bestaande overcapaciteit in de markt, zal dit leiden tot minder winkels en kleinere winkels. Wij zien uiteindelijk een winkellandschap met per formule in Doe-Het-Zelf enkele grote flagship stores, ondersteund door een netwerk van kleinere service- en ophaalpunten met een relatief klein assortiment en een volledige integratie met de andere kanalen. Dit zal tot minder m² leiden. Een van de oplossingen voor de overblijvende m² is het maken van combinatiewinkels: Doe-Het-Zelf, wonen, tuin en huishoud onder een dak, hetzij via shop-in-shop, hetzij via gedeelde winkelunits. Daarnaast zal een sanering van het aantal vestigingspunten en aantal m² nodig zijn in onze optiek. Kortom: tijd om nieuwe wegen in te slaan! De marktontwikkelingen in de Doe-Het-Zelf markt zijn ongunstig en de vooruitzichten zijn niet positief. Er is meer aan de hand dan een tijdelijke, conjuncturele vraaguitval. De sterke prijsconcurrentie, het vlakke formulelandschap en de overcapaciteit in m² duiden op meer fundamentele problemen. Het is tijd om nieuwe wegen in te slaan. Omnichannel, formule ontwikkeling en back office optimalisatie bieden naar onze mening kansen waarmee de sector aan de slag kan en moet. Dit zal tot een nieuwe marktordening leiden. Graag gaan we met u in gesprek hoe u deze kennis kunt toepassen op uw bedrijf en wat de financiële gevolgen hiervan zijn. U kunt contact opnemen met uw Rabobank voor een adviesgesprek. Contactgegevens Ary-Jan Boer Senior Relatiemanager Franchise & Arrangementen Ary-Jan.Boer@rabobank.com Yvonne van Genugten Sectormanager Detailhandel Y.A.H.Genugten@rn.rabobank.nl Jos Voss Senior Industry Analyst Retail & Wholesale Jos.Voss@rabobank.com Disclaimer: deze publicatie is met zorg samengesteld, maar beoogt niet volledig te zijn. Deze informatie is gebaseerd op de situatie van april Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.
Rabobank Cijfers & Trends
Detailhandel in wonen De detailhandel in wonen bestaat uit de volgende branches: woninginrichting (onder te verdelen in meubelspeciaalzaken, woningtextielspeciaalzaken, slaapspeciaalzaken en gemengde zaken),
Nadere informatieBoodschappen doen. In de Toekomst. 14 februari 2012 Michel Koster Sector Banker Retail
Boodschappen doen In de Toekomst 14 februari 2012 Michel Koster Sector Banker Retail Inleiding Doelstellingen Schetsen scenario s ondernemer Ontwikkelingen in kaart brengen Kansen in kaart brengen Onderzoeksaanpak
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)
Nadere informatieSRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015
SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan De Retailscan 2014 is 350 x ingevuld. 24% van de respondenten is werkzaam in de foodsector en 76% in de non food. Van de respondenten
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Schoenendetailhandel De schoenendetailhandel verkoopt schoeisel en aanverwante accessoires. De schoenenwinkels zijn globaal onder te verdelen in: zelfstandige samenwerkende schoenenzaken, discountzaken,
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)
Nadere informatieNDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND
NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND 1 INTRODUCTIE Retailers worden op dit moment meer dan ooit gedwongen bestaande business
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Vier scenario s en strategie De ontwikkeling van online retail is omgeven door verschillende onzekerheden. Wat zijn de gevolgen voor het winkellandschap? De Rabobank heeft een viertal scenario s ontwikkeld
Nadere informatieDe invasie der stadswinkels :58
De invasie der stadswinkels 31-03-2015 12:58 IKEA, Hornbach, Baderie, Gamma en sinds vandaag ook Praxis: stuk voor stuk retailers die genoegen nemen met minder winkelmeters. Waar deze ketens zich in de
Nadere informatieRetailscan. Pagina 1 van 5. Deelnemer: 1120533. Hoe staat u ervoor? Uw persoonlijke adviesrapport
Retailscan Deelnemer: 1120533 Hoe staat u ervoor? Uw persoonlijke adviesrapport Detailhandel in beeld In januari 2015 was de omzet in de detailhandel 0,8 procent hoger dan in dezelfde maand vorig jaar.
Nadere informatieKerstonderzoek 2011 Net Promoter Score. www.q-and-a.nl
Kerstonderzoek 2011 Net Promoter Score www.q-and-a.nl OVER HET ONDERZOEK Algemeen In week 50 van 2011 heeft Q&A Research & Consultancy een kerstonderzoek uitgevoerd onder ruim 1.600 consumenten. De resultaten
Nadere informatieF reader. Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen!
F R I E N D S F reader Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen! Als we de berichtgeving van de laatste maanden mogen geloven staat de non food detailhandel voor een herstructureringsslag.
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Detailhandel non-food De detailhandel levert goederen (zowel nieuw als tweedehands) direct aan particulieren. Deze goederen zijn niet in de eigen onderneming vervaardigd. De sector Detailhandel non-food
Nadere informatieDoe-het-zelf-detailhandel Bron: Rabobank Cijfers & Trends 2004 (website Perspectief. Kenmerken
Doe-het-zelf-detailhandel Bron: Rabobank Cijfers & Trends 2004 (website www.rabobank.nl) Perspectief De ontwikkeling in de doe-het-zelfbranche impliceert dat de jaren van hoge groeicijfers tot het verleden
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Cafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers Cafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers behoren tot de spijsverstrekkende bedrijven. Zij richten zich op de bereiding en verkoop van gemaksvoedsel vanuit een
Nadere informatieNovember E-commerce
November 2017 E-commerce 9 op 10 zelfstandige handelaars is online aanwezig, via eigen website of sociale media. 5 op 10 verkoopt ook online, via verschillende kanalen, niet noodzakelijk webshop. Gebrek
Nadere informatieFRANCHISE & E-COMMERCE KANSEN VOOR FRANCHISEGEVER & FRANCHISENEMERS
FRANCHISE & E-COMMERCE KANSEN VOOR FRANCHISEGEVER & FRANCHISENEMERS Exploderende groei E-commerce E-commerce is niet meer weg te denken uit onze economie. Al decennia lang is deze vorm van handelen via
Nadere informatieOpkomst van online food-retail en de gevolgen voor de logistieke keten. 4 e Frug I Com congres, 6 november 2012 Nando van Essen
Opkomst van online food-retail en de gevolgen voor de logistieke keten 4 e Frug I Com congres, 6 november 2012 Nando van Essen Online retail: Stormachtige ontwikkeling Het gaat allemaal harder dan u denkt
Nadere informatieRetail 2014. De klant blijft koning. en de klant is. Hoofdlijnen GfK / Mix DHZ sessie 2014. Jonneke Heins-Mouwen Berry van Oosterhout GfK
Retail 2014 Hoofdlijnen GfK / Mix DHZ sessie 2014 De klant blijft koning en de klant is terug GfK 2014, Mix DHZ sessie Jonneke Heins-Mouwen Berry van Oosterhout GfK GfK 2014 MIX 2014 1 2013 YTD Consumenten-electronica:
Nadere informatieFOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013
FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food
Nadere informatieMagnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius
Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze
Nadere informatieTrends en ontwikkelingen in de voedselketen
Trends en ontwikkelingen in de voedselketen Eisen van consumenten, kansen voor ondernemers Dik Goorhuis Economielezing 2 juni 2015: Voedsel voor de economie, kansen voor ondernemers CV Dik Goorhuis 25
Nadere informatieOntwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober
Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed Huib Boissevain 28 oktober Over Annexum Ruim 15 jaar specialist in vastgoedbeleggingen 35 medewerkers die dagelijks met vastgoed bezig zijn Met een fondsvermogen
Nadere informatiecommerciële Strategische invulling Doelstellingen
commerciële ontwikkeling Doelstellingen Omzetgroei van gemiddeld 10% per jaar. Maximaal benutten van interne synergiemogelijkheden en kennisuitwisseling tussen de groeps activiteiten. Slagvaardig en permanent
Nadere informatiecross channel retail update 2014
cross channel retail update De invloed van online winkelen cross channel retail update Inleiding koopgedrag in kaart Motieven voor online en offline winkelen. Fysieke winkels maken inhaalslag. Een indruk
Nadere informatieCross Channel is King De klant is van ons allemaal
Cross Channel is King De klant is van ons allemaal Sector Advisory Retail 30 mei 2011 Frank Quix Q&A Research & Consultancy Photo: wugly.nl, 2011 Cross Channel is King Kanaal conflict is passé Cross Channel
Nadere informatieWelkom bij bol.com! 1
Welkom bij bol.com! 1 Wat gaan we vandaag doen.. 13.00-13.05 uur Kick-off: Gebra à Maarten Mulder 13.05-13.15 uur Welkom bij bol.com à Kevin 13.15-14.00 uur De wereld van online retailen à Rob 14.00-14.15
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Detailhandel in bovenkleding Tot de detailhandel in bovenkleding behoren de dameskleding-, de herenkleding- en de gemengde kledingzaken, waaronder de jeanszaken. Het grootwinkelbedrijf bedient vooral het
Nadere informatieSamen verbeteren. 20 januari 2010, Koper-kwekerdag, Honselersdijk. 2. Wie is GS1 Nederland? 3. Ontwikkelingen in sierteelt en retail
Samen verbeteren 20 januari 2010, Koper-kwekerdag, Honselersdijk Ingmar Hensbergen, Branche Adviseur DHZ & Tuin, GS1 Rob Gerretsen, Manager afdeling systemen & informatie, Praxis Agenda 1. Introductie
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Restaurants Restaurants richten zich op de bereiding en verkoop van maaltijden. De branche kent een grote verscheidenheid aan typen bedrijven. Naast restaurants worden ook bistro's, café-restaurants en
Nadere informatieInnoveren kan ook zonder stekker :10
Innoveren kan ook zonder stekker 13-08-2018 13:10 Branded content Het belang van vernieuwing is duidelijk. Wat betekent dit voor de partijen in de keten? En waar begin je mee? Een tipje van de sluier:
Nadere informatie2015 en verder Fundamentele veranderingen
2015 en verder Fundamentele veranderingen Gemert, 15 januari 2015 Alexander Heijkamp, sectormanager retail @JAHeijkamp Introductie Agenda: Macro economische ontwikkelingen 2015 Veranderd consumentengedrag
Nadere informatieWat wil die consument nu eigenlijk
Wat wil die consument nu eigenlijk duurzaam 13 mei Ronald Provoost 1 Om hoeveel geld gaat het nu eigenlijk 2 Welke plannen heeft hij/zij 3 Welke partijen zijn belangrijk voor de consument 4 Waarop baseert
Nadere informatieDe smartphone gaat de retail redden.
De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden
Nadere informatiehttps://insights.abnamro.nl/branche/kledingwinkels/ Laatste update:: 20 mei 2016
Page 1 of 6 Laatste update:: 20 mei 2016 Page 2 of 6 Kledingwinkels De detailhandel in kleding omvat winkels in dames- en/of herenbovenkleding, baby- en kinderkledingzaken, bodyfashion (lingerie) en gemengde
Nadere informatiePUREPOS MAKKELIJK, BETROUWBAAR & EFFICIËNT. Retail software voor de moderne ondernemer
PUREPOS MAKKELIJK, BETROUWBAAR & EFFICIËNT Retail software voor de moderne ondernemer PUREPOS RETAIL kassa & management software Of dat u nu een kleine of grote retailer bent, goede automatisering is van
Nadere informatieRetail Tour Tsjechië Bezoekverslag bloemen en planten bij Tsjechische retailers
Retail Tour Tsjechië Bezoekverslag bloemen en planten bij Tsjechische retailers PT 2011-06 December 2010 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Tsjechië Bezoekverslag bloemen
Nadere informatieDe barometer week 26:
De barometer week 26: Deze week een uitgebreide nieuwsbrief met halfjaarresultaten, grafieken en een belangwekkend artikel van Dirk Mulder van ING. We hebben de cijfers tot en met week 26 verwerkt en dus
Nadere informatieConcurrenten kies je zelf uit
Inhoud Voorwoord 7 01. Geef nooit korting! 13 02. Geef in elk geval geen geld! 16 03. Zie ik zo bleek? 19 04. Je kop staat me niet aan 23 05. Nog even naar de prijs kijken 26 06. Bukken terwijl niemand
Nadere informatieMoeizaam eerste halfjaar
MACINTOSH RETAIL GROUP NV H1 2012 Moeizaam eerste halfjaar Analistenbijeenkomst 26.07.2012 1 Agenda: Frank De Moor (CEO) Performance Macintosh in H1 2012 Theo Strijbos (CFO) Macintosh financieel H1 2012
Nadere informatieEen bankiersblik op de grafische industrie
Een bankiersblik op de grafische industrie Visie van de Rabobank Steffanie van der Maas en Bert Sikken Rabobank Nederland 29 februari 2012 Programma 1. Trends en ontwikkelingen de markt 2. Kansen en innovaties
Nadere informatieanalyse DOOR: JOS VOSS EN ALEXANDER HEIJKAMP
De winkel Verandering is al een tijd het devies binnen retail. De traditionele winkel neemt in razend tempo afscheid van onze winkelstraten. In plaats daarvan moeten toekomstbestendiger formules opdoemen;
Nadere informatieBESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid, van de Mededingingswet.
Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid, van de Mededingingswet. Nummer 5767 / 7 Betreft
Nadere informatieParallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties. Door Victor Ponsioen Districon
Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties Door Victor Ponsioen Districon SUPPLY CHAIN CARGO LOGISTICS FACILITIES Apeldoorn, November 1 st 2013 Agenda 1 Voorstellen
Nadere informatiePagina 2
www.bestelbijdebron.nl Hoe werkt het... 2019 Over ons BestelbijdeBron.nl is een online Business-to-Business platform waar food en non-food producten verkocht worden direct vanuit de leverancier naar de
Nadere informatieWebwinkellogistiek Onderzoek 2012
Webwinkellogistiek Onderzoek 2012 150 Nederlandse webshops 100 Duitse webshops 100 Australische webshops logistiek getest 35 tips om webshoplogistiek te verbeteren and Slegers en Nando van Essen Logistiek
Nadere informatieJJ Footwear. Naar een nieuwe manier van samenwerking d.m.v. Cross Channel Retailing
JJ Footwear Naar een nieuwe manier van samenwerking d.m.v. Cross Channel Retailing Ontwikkelingen in Retail Voorraad (en afwaardering) vormt een steeds groter risico in de schoenenbranche (voor zowel retailer
Nadere informatieLogistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops?
Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops? Tips om de webwinkellogistiek te verbeteren op basis van meerjarig en internationaal onderzoek. Wij, Roland Slegers en Nando van Essen, onderzochten
Nadere informatieruimtelijke effecten van PUP s
ruimtelijke effecten van PUP s Contact: Geert Welten (geert.welten@rho.nl) of Remko Bak (remko.bak@rho.nl) of bel: 010 201 8555 1 Agenda 1. Inleiding 2. Waar gaat het over 3. Doelgroep: afhalen vs. winkelen
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Restaurants Restaurants richten zich op de bereiding en verkoop van maaltijden. De branche kent een grote verscheidenheid aan typen bedrijven. Naast restaurants worden ook bistro's, café-restaurants en
Nadere informatieWaarom stakeholders van winkelgebieden nu aan de slag moeten :25
Waarom stakeholders van winkelgebieden nu aan de slag moeten 07-07-2016 09:25 Door Jos Voss en VÃ ronique Bulthuis Industry analyst en sectormanager retail en groothandel bij Rabobank Structurele veranderingen
Nadere informatieOntwikkelingen Bloemen en planten in de retail
Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail Daniël Pinkse Royal FloraHolland afdeling Commercie Retail Service Retail? Retail is de verzamelnaam voor bedrijven die goederen en diensten direct aan consumenten
Nadere informatieSectorprognoses 2015 en MKB- Visie zonder grenzen
Sectorprognoses 2015 en MKB- Visie zonder grenzen Bijeenkomst Rabobank Noord- en Oost- Achterhoek Monique van Plateringen & Annemarie Kuijer 9 februari 2015 Introductie Sprekers Annemarie Kuijer, sectormanager
Nadere informatieWerk aan de winkel! Beneden-Leeuwen, 19 april Veronique Bulthuis, sectormanager retail
Werk aan de winkel! Beneden-Leeuwen, 19 april 2016 Veronique Bulthuis, sectormanager retail Rabobank Kennis en Inspiratie Véronique Bulthuis Sectormanager Retail Rabobank Nederland Agenda Stand van Nederland
Nadere informatieDe Retail Evolutie 2015-2020. Waarom de Pure Online Player niet zonder de winkelstraat kan
De Retail Evolutie 2015-2020 Waarom de Pure Online Player niet zonder de winkelstraat kan Alexander Nijeboer, retailstrateeg Li Moon alexander@limoon.nl Li Moon, een toonaangevend retailreclamebureau Wij
Nadere informatieMACINTOSH RETAIL GROUP NV. Halfjaarcijfers 2009
MACINTOSH RETAIL GROUP NV Halfjaarcijfers 2009 2,9 mln hogere nettowinst Analisten- en Persconferentie d.d. 27 augustus 2009 Frank De Moor (CEO) Highlights H1 2009 Ontwikkelingen per sector/winkelformules
Nadere informatieMarktontwikkelingen voor cao-commissie FS&L. INretail, Marcel Evers. 3 mei 2018
Marktontwikkelingen voor cao-commissie FS&L INretail, Marcel Evers 3 mei 2018 Alle seinen weer op groen? BBP +3,2% Inflatie 1,6% Consumptie +2,1% Werkloosheid* 4,8% Aantal vacatures 227.000 Gunstige tijd
Nadere informatieKen je markt. graficus jr. Themamodules met voorbereiding op de ecommerce Webshop KEN JE MARKT
graficus jr. Themamodules met voorbereiding op de ecommerce Webshop KEN JE MARKT Inhoudsopgave Inleiding 1. Marktkansen inschatten 2. Onderzoek verrichten 3. Toegevoegde waarde 4. Goederen inkopen 5. De
Nadere informatieRetail2020 en de effecten op de binnenstad
Vereniging van Onroerend Goed Onderzoekers Nederland Retail2020 en de effecten op de binnenstad Drs. M.H.J. Evers Manager Leden & Advies bij CBW Mitex Retail 2020 en de effecten op de binnenstad VOGON
Nadere informatieWaarom een goede onlinestrategie maatwerk is :50
Waarom een goede onlinestrategie maatwerk is 19-12-2017 07:50 Branded content Niemand kan nog om online heen, maar de wijze waarop je er het best op inspeelt, hangt af van verschillende factoren. Een sterke
Nadere informatie1. Samenvatting De onderneming Het idee Stand van zaken De markt De markt in beeld...
Inhoud 1. Samenvatting... 3 2. De onderneming... 3 3. Het idee... 3 3.1 Stand van zaken... 3 4. De markt... 4 4.1 De markt in beeld... 4 4.2 De doelgroep... 5 4.3 Scanbuddy in de markt (SWOT-analyse)...
Nadere informatieHalfjaarverslag 2011/12. Building the Best. Een jaar van transformatie
Halfjaarverslag 2011/12 Building the Best Een jaar van transformatie Inhoud Maxeda DIY Group in het kort Voorwoord Maxeda DIY Group Onze Winkelketens 2 / Maxeda DIY Group Halfjaarverslag 2011/12 Maxeda
Nadere informatieRetail Tour Letland. Bezoekverslag bloemen en planten bij Letse retailers
Retail Tour Letland Bezoekverslag bloemen en planten bij Letse retailers PT 2011-15 Februari 2011 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Letland Bezoekverslag bloemen en
Nadere informatieRetail Tour Zwitserland Bezoekverslag bloemen en planten bij Zwitserse retailers
Retail Tour Zwitserland Bezoekverslag bloemen en planten bij Zwitserse retailers PT 2011-26 2011 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Zwitserland Bezoekverslag bloemen
Nadere informatieWebwinkellogistiek Onderzoek 2012
Webwinkellogistiek Onderzoek 2012 150 Nederlandse webshops 100 Duitse webshops 100 Australische webshops logistiek getest 35 tips om webshoplogistiek te verbeteren and Slegers en Nando van Essen Logistiek
Nadere informatieWinkelstraat van de Toekomst Veranderende consument en online groei zetten winkels klem
Winkelstraat van de Toekomst Veranderende consument en online groei zetten winkels klem Dirk Mulder Sectormanager Retail @MulderDirk 06-11380971 VOOR WE VAN START GAAN. 2 Agenda Stand van zaken in de retail
Nadere informatiePlezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1
Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 17/10/13 11:10 Albert Heijn, aangename kennismaking! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 2 17/10/13 11:11 Plezierig winkelen
Nadere informatieHet transformatieproces van het personeel richting postchannel
responsive retailing Het transformatieproces van het personeel richting postchannel Postchannel retailing April 2016 In een postchannelstrategie draait alles om het verzorgen van de optimale customer experience.
Nadere informatieSHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN..
1 SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. JAN-WILLEM JANSSEN 9 JANUARI 2014 2 WAT IS EEN SHIFT? EEN KORTE UITLEG EEN SHIFT IS EEN FUNDAMENTELE GEDRAGSVERANDERING, DIE MEESTAL MOGELIJK WORDT GEMAAKT DOOR INTRODUCTIE
Nadere informatieConsumentenTrends 2013
ConsumentenTrends 2013 Prof. Dr. Laurens Sloot CBL Haringparty 13 juni 2013 sloot@efmi.nl Vier ontwikkelingen die de consument raken Crisis Online Consolidatie Voedselveiligheid De crisis in beelden :
Nadere informatieUitgangspunt van het model is de marktpositie van de retailer, uitgedrukt in het marktaandeel.
HET VOORSPELLEN VAN MARKTPOSITIES IN DE FASHION MARKT De wereld van fashion retail is drastisch aan het veranderen. Consumenten geven minder uit aan kleding en schoenen en doen dit vaker online. Nieuwe
Nadere informatieBig data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie..
F-reader 004 F R I E N D S F reader Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie.. Op dit moment is het buzz woord BIG DATA! Ieder blog, marketing- of retail vakblad schrijft erover, de toekomst van
Nadere informatieretail sectormonitor januari 2012
sectormonitor retail januari 212 > Omzetdaling voor non-food branches in 212 > Omzetgroei van 1% in 212 verwacht voor supermarkten > Herstel foodspeciaalzaken nog niet in zicht 1 Retailmonitor Januari
Nadere informatieWelkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016
Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016 1 Onze rijke geschiedenis 2 Authentieke, agrarische achtergrond Meer dan 100 jaar verstand van tuin en dier 1899 Landbouwcoöperatie Het Centraal Bureau
Nadere informatieE-logistiek, nu en de toekomst. Hoe goed doen we het nu?
Hoe goed doen we het nu? Fysieke hoofdprocessen: Orderproductie Afleveren Orderproductie Op dit moment wordt er veelal een push principe toegepast. Orderproductie Kenmerkend voor het push principe is dat
Nadere informatieStart up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015
Start up Case Sendcloud Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Interne analyse Algemene informatie SendCloud SendCloud is opgericht in 2012 door Rob van den Heuvel, Bas Smeulders en Sabi
Nadere informatieBeste Folder Awards 2013. Algemene onderzoeksrapportage
Beste Folder Awards 2013 Algemene onderzoeksrapportage Inhoud 1. Inleiding p. 3 2. De onderzoeksmethodiek p. 5 3. Ranking 2013 p. 6 4. Resultaten: vooronderzoek p. 7 5. Over Q&A Research & Consultancy
Nadere informatieSchaalvergroting en samenwerking nemen toe, circa driekwart van de sportdetaillisten werkt samen;
Sportspeciaalzaken De sportspeciaalzaken zijn onder te verdelen in: Algemene sportzaken Modische sportzaken Gespecialiseerde sportzaken Megastores Outdoorzaken Trends Toenemende belangstelling voor gezondheid,
Nadere informatieMACINTOSH RETAIL GROUP NV HALFJAARCIJFERS 2004. Hogere omzet, bedrijfsresultaat en nettowinst
MACINTOSH RETAIL GROUP NV HALFJAARCIJFERS 2004 Hogere omzet, bedrijfsresultaat en nettowinst Pers- en Analistenbijeenkomst, d.d. 02.09.2004-1- Profiel Drie retail sectoren: Living, Fashion, Automotive
Nadere informatiePresentatie Jan-Willem Grievink FoodService Instituut Nederland en EFMI Business School Maart 2011. Jan-Willem Grievink
concepten 2 Volatiele wereldeconomie Belangrijke maatschappelijke veranderingen Stress in housholds with children 1. 2. Growing to 35% 1-p household 3. Baby boomers 4. New Europeans 3 1 4 Single portions
Nadere informatieLogistieke services: Essentieel om te overleven in e-retail
Logistieke services: Essentieel om te overleven in e-retail Auteur Nando van Essen Datum April 2017 Inhoud 1. Groei van e-retail en consequenties voor logistiek 2. Wat verwacht de consument van e- commerce
Nadere informatieProgramma. Marktoverview: retail, klant en beleving
Marktoverview: retail, klant en beleving WinkellocatieMarkt Nederland 2013 Henk J. Gianotten hgi@ziggo.nl www.garma.nl Utrecht, 26 september 2013 Programma 1. De dynamiek in een turbulente markt 2. Enkele
Nadere informatieLOGISTIEK VOOR E-COMMERCE VAN PUSH NAAR PULL
LOGISTIEK VOOR E-COMMERCE VAN PUSH NAAR PULL STELLING: HET NIET MEER HANTEREN VAN STANDAARD NEXT DAY AFLEVEREN LEVERT OMZET EN KOSTEN BESPARINGEN OP! ONDERZOEK DELIVERYMATCH 2017 (INCLUSIEF GEDEELTELIJKE
Nadere informatieMobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail
Mobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail Voor retailers zijn het uitdagende tijden. Het is daarom nu hét moment om de basis op orde te hebben, door te pakken, en te bouwen aan de toekomst.
Nadere informatieSOURCING MANAGER #VACATURE
#VACATURE Bol.com is de winkel van ons allemaal, die steeds meer transformeert in de speciaalzaak voor iedereen. Iedere shopper journey begint bij bol.com dat is het hoogste doel van de e-tailer. Om dat
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in
Nadere informatiesmartreaders printed readers en e-books voor cursisten - online service voor organisatie en verkoop -
printed readers en e-books voor cursisten - online service voor organisatie en verkoop - printed readers en e-books Smartreaders is de slimme en kostenbesparende online service voor de verkoop van uw readers,
Nadere informatieHET STARTPUNT VOOR IEDERE LOPER.
HET STARTPUNT VOOR IEDERE LOPER. SAMEN VAN START Succesvolle formule Professionele ondersteuning op gebied van marketing, inkoop en retail Onderdeel van Euretco Ervaren hardloop collega s 3 EURETCO IN
Nadere informatiePromotieRegie. Complete ondersteuning van het promotieproces. De tool waarmee u uw promoties doelmatig plant
PromotieRegie Complete ondersteuning van het promotieproces De tool waarmee u uw promoties doelmatig plant PromotieRegie Complete ondersteuning van uw promotieproces De concurrentie binnen supermarkten
Nadere informatieCafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers
Cafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers Cafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers behoren tot de spijsverstrekkende bedrijven. Zij richten zich op de bereiding en verkoop van gemaksvoedsel vanuit een
Nadere informatieMEDIABRANDS RETAIL BUYING STUDY
MEDIABRANDS RETAIL BUYING STUDY LEGT KOOPGEDRAG EN DE ROL VAN MEDIA BLOOT IN DE NIEUWE OMNI CHANNEL REALITEIT ORIËNTATIE EN KOOPGEDRAG WAS NOG NOOIT ZO COMPLEX Retail zit in een turbulente periode. Winkelketens
Nadere informatieAD 14 september 2016, pagina 18 en 19
AD 14 september 2016, pagina 18 en 19 Winkeliers weg om mislopen online-omzet Zo'n vijftien winkeliers vertrekken bij Bruna, omdat ze geen cent verdienen aan klanten die online kopen. Franchisenemers van
Nadere informatieNamens Simtrec schrijft Roland Slegers voor Twinkle een reeks artikelen over de onderzoeksbevindingen.
NL webshops voorop in afleveropties, consument wil méér! Simtrec onderzocht de logistiek van 550 webwinkels in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Groot-Brittannië. Daarnaast werd ruim duizend Nederlandse
Nadere informatieLaat u niet langer verrassen door retourgoederen
Laat u niet langer verrassen door retourgoederen Over ReShelve ReShelve is innovatief en specialist in het optimaliseren van het verwerkingsproces van retourgoederen. Door het werken met top retailers
Nadere informatieLaat u niet langer verrassen door retourgoederen
Laat u niet langer verrassen door retourgoederen 2 Over ReShelve ReShelve is innovatief en specialist in het optimaliseren van het verwerkingsproces van retourgoederen. Door het werken met top retailers
Nadere informatie6.7. Praktische-opdracht door een scholier 1921 woorden 23 juni keer beoordeeld. Inhoudsopgave
Praktische-opdracht door een scholier 1921 woorden 23 juni 2005 6.7 110 keer beoordeeld Vak Economie Inhoudsopgave - Inleiding (Waarom heb ik voor dit onderwerp gekozen, hoofd- en deelvragen.) 1. Hoe komt
Nadere informatieWEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel
WEBSHOP Geld verdienen met een online winkel Agenda 1. Online kansen 2. Waarom u en waarom nu? 3. Webwinkel starten 4. Aan de slag! 2 Online kansen 3 Online kansen Online consumentenbestedingen in miljarden
Nadere informatieLeidt webwinkelen tot meer mobiliteit? Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid
Quickscan naar de betekenis van internetwinkelen voor de mobiliteit Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid Johan Visser Jan Francke Juni 2013 Analyses van mobiliteit en mobiliteitsbeleid dat is waar het
Nadere informatie3. Vandaag Voor Morgen C. Dik Albert Heijn bv
3. Vandaag Voor Morgen C. Dik Albert Heijn bv Inleiding Albert Heijn bv is met circa 670 supermarkten de grootste kruidenier van Nederland. Albert Heijn maakt deel uit van Koninklijke Ahold N.V., een internationale
Nadere informatieSamenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011.
Samenwerken voor een rendabele keten Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd Even voorstellen Curriculum Vitae strategie en structuur PricewaterhouseCoopers PWC Consulting IBM Business Consulting
Nadere informatie