Het bouwen van een betrouwbare business case
|
|
- Jeroen Kok
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 betrouwbare business case Een business case met de voordelen, kosten en effecten inzichtelijk ter ondersteuning van de aanschaf van een IWMS planonsoftware.com Het bouwen van een 1
2 Het bouwen van een 3 Het bouwen van een betrouwbare business case De theorie achter de business case 4 Van theorie naar een bruikbare business case 5 Voordeel 1: Het begint allemaal met inzicht 6 Voordeel 2: Meer efficiency 7 Voordeel 3: Verbeterde bezetting 7 Voordeel 4: Verbeterde planning 8 Voordeel 5: Interactie met medewerkers via selfservice 9 Voordeel 6: Compliance in processen en verslaglegging 9 2 Het bouwen van een planonsoftware.com
3 Wanneer organisaties bekijken hoe ze kunnen profiteren van een Integrated Workplace Management System (IWMS) zijn mogelijke risico s en compliance twee belangrijke factoren. Deze twee aspecten hebben grote invloed op het potentiële rendement van de investering. Alvorens een IWMS te selecteren en te implementeren, valt het aan te bevelen een business case te schrijven met een perspectief van minimaal drie jaar - inclusief in- en externe kosten en de monetaire én niet-monetaire voordelen. In veel gevallen vormen de kosten voor de IWMS-software slechts een klein onderdeel van de totale investering. Het is van belang ook rekening te houden met het verzamelen van gegevens, het aanpassen van de IT-infrastructuur, change - en project management en interne kosten. Ook maatwerk of integratie met andere systemen kan invloed hebben op de Total Cost of Ownership (TCO). Onder andere afhankelijk van de gekozen oplossingen en leverancier. planonsoftware.com Het bouwen van een 3
4 De theorie achter de business case Waarom zou u een business case schrijven? Een bruikbare, effectieve business case rondom de aanschaf van een IWMS moet de strategische doelstellingen van de organisatie ondersteunen. Hiertoe moet de business case: Aantonen dat het voorstel meetbaar kosten zal reduceren, productiviteit zal verhogen en efficiency zal bevorderen. Financiële informatie bevatten waaruit blijkt dat de aankoop de winstgevendheid van de organisatie zal bevorderen. De effecten op winstgevendheid van de organisatie beschrijven de korte en lange termijn. Mogelijke financieringsbronnen en potentiële leveranciers voor het project benoemen. Bij voorkeur gebaseerd op objectief marktonderzoek, zoals bijvoorbeeld het Gartner Magic Quadrant voor IWMS. Tien uitgangspunten voor de perfecte business case Om u te onderscheiden van concurrende voorstellen moet uw business case voor IWMS-software laten zien dat uw voorstel er een is om serieus te overwegen. De volgende tien uitgangspunten dragen bij aan een geloofwaardige business case. 1. Strategische beslissingen zijn gebaat bij zicht op de alternatieven. 2. Reeds gemaakte kosten tellen niet mee. Beschouw voormalige kosten als irrelevant. 3. Strategische investeringsbeslissingen moeten hun Time Value of Money (TVM) bewijzen. 4. Structureer prioriteiten zodanig dat ze niet tegenstrijdig zijn aan elkaar. 5. Verwachte resultaten moeten betrekking hebben op zowel harde als zachte effecten. 6. Potentiële risico s moeten worden vermeld in financiële termen. 7. Timing van het project is cruciaal voor een positieve uitkomst. 8. Onthoud dat in sommige gevallen vertraging van de besluitvorming een slimme tactiek is die op de lange termijn een beter resultaat kan opleveren. 9. Het laag houden van initiële kosten is een strategie om het aantal concurrerende projecten te verminderen. 10. Keep it simple. Zorg voor een business case die leesbaar en eenvoudig te begrijpen is. Beperk de omvang van het project tot de belangrijkste prioriteiten. Negen tips voor het schrijven van een succesvolle business case 1. Beschrijf de visie: de management samenvatting van een business case beschrijft de visie van het project en hoe deze aansluit op de organisatiestrategie. 2. Stem de doelen af op de visie: als een business case laat zien hoe de doelstellingen van het project passen bij de visie van de organisatie maakt dit goed zichtbaar hoe de aankoop zal bijdragen aan de realisatie van deze visie. 3. Verkoop van binnen naar buiten: uw interne stakeholders overtuigen van het project en de bijdrage ervan aan de organisatiestrategie is essentieel voor het opbouwen van vertrouwen in het project. Bewijs van hoe de nieuwe oplossing zal bijdragen aan de groei toont budgethouders de waarom van het project. 4. Presenteer de mogelijke fondsen: laat zien hoe het initiële projectbudget verworven kan worden en toon mogelijke opties voor verdere financiering van het plan. 5. Verkrijg steun van de controller: dit is de bezegeling van de goedkeuring. Als de financiële afdeling van uw organisatie de business case omarmt is de kans dat deze wordt goedgekeurd over het algemeen hoger. Nauwkeurige berekeningen moeten de belangrijkste financiële vragen van het management en eventuele financiers beantwoorden alvorens zij overgaan tot goedkeuring van een voorstel. 6. Zoek samenwerking: zorg in een vroegtijdig stadium voor samenwerking en afstemming met de belangrijkste stakeholders. Als u van beslissingsbevoegden recensenten maakt, is de kans groot dat zij voor uw project stemmen. 4 Het bouwen van een planonsoftware.com
5 7. Gebruik GANTT: professionele projectmanagers gebruiken een GANTTchart om strategische projectactiviteiten te plannen. Grafische weergave is een beproefde methode om het management ervan te overtuigen dat er voldoende tijd beschikbaar is voor elke fase van het project. 8. Zorg voor financiële acuratesse: het paraat hebben van de juiste cijfers is van groot belang voor buy-in van het management. Als uw organisatie niet beschikt over een financieel analist op dit terrein, zoek dan een goede consultant. 9. Beschrijf de monitoring: leg uit hoe uitvoering van periodieke audits bijdraagt aan continue monitoring van de resultaten. Van theorie naar een bruikbare business case Hoe kunt u de voordelen van een IWMS meetbaar maken en in cijfers uitdrukken? Hieronder vindt u zes concrete voordelen van het implementeren van een IWMS en hoe deze bijdragen aan het bouwen van een solide business case. Vanuit monetair oogpunt leiden alle eerder genoemde voordelen direct of indirect tot het reduceren en/of vermijden van kosten of het verhogen van inkomsten. Een kwantificering van deze monetaire voordelen is bijna onmogelijk vanwege de vele verschillende omstandigheden en uitgangspunten in organisaties. Gartner publiceerde een analyse over besparingen gerelateerd aan de implementatie van een IWMS en becijferde een kostenreductie van 10 tot 15% door effectief en efficiënt ruimtebeheer, 5 tot 8% door procesverbeteringen en beter contractenbeheer en 5 tot 8% op huurpenningen door professionelere (ver)huuradministratie. Voor het schrijven van een business case is het belangrijk om deze voordelen, kosten en effecten zo concreet, realistisch en meetbaar mogelijk te kwantificeren en te beschrijven. Op basis van een combinatie van marktonderzoek, praktijkervaring, input van klanten en B2B software best practices biedt dit white paper u een overzicht van voordelen van IWMS-software en de potentiële monetaire en niet-monetaire effecten. Alle berekeningen zijn gebaseerd op jarenlange ervaring in de internationale IWMS-markt en een grote verscheidenheid aan klantcases in allerlei sectoren. Zoals multinationals, financiële dienstverleners, lokale en centrale overheden, onderwijsinstellingen, maar ook chemischeen farmaceutische industrie en retail. Het doel van dit white paper is u te ondersteunen bij het samenstellen van uw business case en u te begeleiden bij het concreet beschrijven van de voordelen, rekening houdend met uw specifieke organisatie, omstandigheden en prioriteiten. Zodra u de potentiële voordelen heeft gekwantificeerd, moet u zichzelf afvragen of u de theoretische voordelen uit de business case werkelijk kunt benutten. Zijn er strategische, organisatorische, politieke, HR, contractuele, technische of andere randvoorwaarden die een showstopper kunnen vormen bij het realiseren van de mogelijke voordelen? Enkele voorbeeldvragen: Kunt u leegstand kapitaliseren? Veel monetaire voordelen van het implementeren van een IWMS zijn gerelateerd aan de tweede grootste kostenpost in uw organisatie: gebouwen en ruimte. Een IWMS-oplossing biedt inzicht, tools en analyses om de vraag naar en aanbod van vastgoed en ruimte op elkaar af te stemmen en te optimaliseren. In veel gevallen betekent dit het reduceren van het aantal vierkante meters. Maar wanneer vastgoed uw eigendom is, is het een relevante vraag of er markt is om overbodige ruimte te verkopen. En voor aangehuurde ruimte is het belangrijk u af te vragen of uw huidige huurcontracten u toestaan het aantal vierkante meters te verlagen of zelfs huurovereenkomsten te annuleren. Houd rekening met deze factoren en benoem de randvoorwaarden en potentiële risico s in uw business case. Kunt u de voordelen van de toegenomen efficiëntie kapitaliseren? Het standaardiseren en automatiseren van bedrijfsprocessen biedt naast kwalitatieve verbeteringen ook een besparingspotentieel in tijd en geld. IWMS-software verbetert de planning, uitvoering en monitoring van bedrijfsprocessen dankzij tools als geautomatiseerde workflows, signaleringen en dashboards. planonsoftware.com Het bouwen van een 5
6 Maar kan uw organisatie werkelijk profiteren van besparingen in de vorm van tijd en resources? Kunnen boventallige resources worden ingezet op andere afdelingen of worden opgeleid voor andere functies? Is de afdeling Human Resources (HR) betrokken en is er nagedacht over een sociaal plan, outplacement of reorganisatie? Houd deze factoren in uw achterhoofd en neem ze op als randvoorwaarden en potentiële risico s in uw business case. Kunt u kapitaliseren op technologie? Het uitrusten van gebouwen met moderne installaties, techniek en gebouwbeheersystemen leidt tot lagere operationele kosten, meer continuïteit, een positief werkklimaat en een hogere productiviteit. Daarnaast hebben slimme en genetwerkte werkplekken een hogere bezettingsgraad. En faciliteren ze medewerkers beter met een fit-for-demand werkomgeving. Een IWMS biedt geïntegreerde technologie zoals bewegingssensoren, kiosk-oplossingen, detectiesystemen en slimme apps die de productiviteit, samenwerking en mobiliteit van medewerkers verhogen. Maar zijn al uw medewerkers al uitgerust met een smartphone? Kunnen ze hun eigen device (BYOD) meenemen? Staat privacy-wetgeving of de Ondernemingsraad (OR) u toe te volgen waar uw medewerkers zich bevinden? Is HR betrokken bij uw thuiswerkbeleid? Vormen gezondheids- of veiligheidsvoorschriften mogelijke obstakels? Ook met deze factoren dient u rekening te houden bij het schrijven van uw business case. Voordeel 1: Het begint allemaal met inzicht Het niet inzichtelijk hebben van (de waarde van) uw vastgoedportfolio, vierkante meters, bezettingsgraden, planmatig onderhoud, huurcontracten, leveranciers, SLA s enzovoort brengen enorme risico s met zich mee in termen van kosten, compliance en bedrijfscontinuïteit. Een IWMS geeft u dit inzicht door één gestandaardiseerde database te creëren voor al uw FM- en vastgoedprocessen. U weet precies hoeveel vierkante meter u ter beschikking heeft voor toekomstige groei, u kent het aantal vierkante meter vloeroppervlak voor het aanbesteden van uw schoonmaak, u heeft zicht op aflopende huurcontracten en weet wanneer welke onderhoudsactiviteiten moeten worden uitgevoerd. Dit soort informatie zorgt ervoor dat facility- en vastgoedmanagers in control blijven. Volledige transparantie levert directe monetaire Reduceer kosten voor vierkante meters door gebruik- en bezettingsgraden van ruimten en werkplekken te verhogen. Verlaag operationele kosten door irrelevante contracten stop te zetten en prestaties te verbeteren. Verminder onderhoudskosten door betere budgettering, planning en uitvoering van onderhoud. Volledige transparantie biedt daarnaast Maximaliseer uw bijdrage aan de continuïteit van de kernactiviteiten. Voldoe aan wet- en regelgeving en vermijd eventuele risico s. Garandeer flexibiliteit in het geval van reorganisaties, fusies of overnames. In het hedendaagse zakelijke klimaat is het van groot belang om snel de juiste beslissingen te kunnen nemen. Fusies, overnames, reorganisaties en budgetbeperkingen leggen grote druk op facility- en vastgoedmanagers. De vraag neemt toe naar betrouwbare en integrale managementinformatie die besluitvormingsprocessen ondersteunt. Een IWMS ondersteunt strategische, tactische en operationele besluitvorming met rapportages, analyses, dashboards en benchmarks. Naast standaard rapportages, kan een IWMS organisatiespecifieke output en analyses bieden, gebaseerd op historische informatie en toekomstige prognoses. Neem nu de eerder genoemde analyse over besparingen van 5 tot 10% gerelateerd aan de implementatie van een IWMS en combineer deze met de geconsolideerde kosten per werkplek van ongeveer per jaar. 6 Het bouwen van een planonsoftware.com
7 In het geval van een gemiddelde organisatie met werkplekken en een totaal jaarlijks bijbehorend budget van 20 miljoen, kan transparantie gecreëerd door implementatie van een IWMS leiden tot een kostenreductie van tussen de en per jaar. Voordeel 2: Meer efficiency Door uw bedrijfsprocessen te ondersteunen met een IWMS kunt u de prestatie van deze processen eenvoudig analyseren en uiteindelijk de efficiency verbeteren en de kwaliteit van de output verhogen. U identificeert gemakkelijk knelpunten, inefficiëntie, tijdverspilling, budgetoverschrijdingen of andere zaken die uw bedrijfsresultaat beïnvloeden. Met behulp van een IWMS kunt u uw ondersteunende processen continu benchmarken en verbeteren om productiviteit en klanttevredenheid te maximaliseren. Meer efficiency levert directe monetaire Verlaag kosten voor verwerking en uitvoering door verbeterde planning en controle. Verminder storingen en bijbehorende herstelkosten door standaardisatie en geautomatiseerde workflows. Reduceer complexiteit van processen en vereenvoudig en versnel de communicatie tussen betrokkenen. Meer efficiency biedt daarnaast voordelen, zoals: Verhoog de snelheid van verwerking en levering. Verbeter de kwaliteit van dienstverlening en de klanttevredenheid. Creëer meer flexibiliteit in uw uitbestedingsstrategie en contracten. Organisaties die gebruik maken van een IWMS om de efficiency in hun bedrijfsprocessen te verhogen, ondervinden voordelen in operationele processen rondom Facility Management en vastgoedbeheer. Tegelijkertijd bemerken ze ook de integratievoordelen van deze bedrijfsprocessen met IT- en HR-gerelateerde service managementprocessen. In een organisatie met medewerkers ligt het gemiddelde aantal te verwerken serviceaanvragen jaarlijks op ongeveer Het verwerken van een enkel service aanvraag kost ongeveer tien minuten aan in- en externe verwerkingstijd. Verhoogde efficiency in verwerking gecreëerd door implementatie van een IWMS reduceert deze tijd met minstens 40%. Dit vertegenwoordigt alleen al aan verkorte verwerkingstijd een monetaire waarde van 0,6 miljoen per jaar. Daarbovenop geldt dat de gemiddelde kans op fouten daalt van 30% naar 10%. Omdat foutieve leveringen de kernactiviteit kunnen belemmeren is de first-time-right verwerking van serviceaanvragen een enorme waarde voor de organisatie en vermindert dit de verwerkingskosten met ten minste 0,3 miljoen per jaar. Voordeel 3: Verbeterde bezetting Kantoorruimten, vergaderzalen en werkplekken lijken goed bezet, maar de praktijk toont aan dat dit soort faciliteiten gemiddeld slechts tussen de 50% en 60% van de tijd bezet is. Daarnaast geldt dat dure faciliteiten zoals vergaderruimten, wagenpark of speciale apparatuur een lage bezettingsgraad hebben in verhouding tot de kosten. Gereserveerde vergaderzalen blijven leeg wegens no shows, grote vergaderruimten worden gebruikt voor kleine, interne vergaderingen en er wordt catering geleverd voor afgelaste vergaderingen. Een IWMS biedt praktische tools om het gebruik van dit soort faciliteiten te plannen, te reserveren, te meten en uiteindelijk te analyseren. Analyse stelt u in staat slecht bezette faciliteiten en werkplekken te elimineren of hun functie te wijzigen. Om zo het effectieve gebruik en de toegevoegde waarde voor de organisatie te verhogen. Verbeterde bezetting levert directe monetaire Verminder de behoefte aan ruimten en werkplekken en verlaag hieraan gerelateerde kosten door het gebruik te optimaliseren. Elimineer ongebruikte en slecht presterende faciliteiten en bijbehorende kosten. Verbeter de samenwerking en verhoog de productiviteit met fit-for-purpose werkplekken. planonsoftware.com Het bouwen van een 7
8 Verbeterde bezetting biedt daarnaast Reduceer chaos in de dagelijkse bedrijfsvoering door betere planning en controle. Verhoog de klanttevredenheid door eenvoudig toegang te bieden tot werkplekken en faciliteiten. Gebruik bezettingsgraden en gebruiksstatistieken om het aanbod van werkplekken voortdurend te verbeteren. Het verhogen van het gebruik en de bezetting van werkplekken wordt in veel gevallen gedreven door de introductie van moderne werkplekconcepten. Organisaties streven ernaar samenwerking en productiviteit in hun kernactiviteit te verhogen door inzet van activiteit gebaseerde werkplekconcepten en diensten. Waardoor medewerkers in staat zijn zelf te beslissen waar, wanneer, hoe en met wie ze werken. De inzet van een IWMS-oplossing stelt organisaties in staat het aantal slecht benutte vaste werkplekken terug te brengen om vervolgens eenvoudig toegankelijke en fit-for-purpose werkplekken te introduceren. Dit resulteert in een hogere productiviteit en aanzienlijk lagere kosten. Het transformeren van een gemiddelde organisatie met vaste werkplekken naar een gedeeltelijk gedeeld en flexibel werkplekconcept kan de effectieve bezettingsgraad verhogen van 50 tot 60% naar 70 tot 80%. Dit vertegenwoordigt een waarde van 4 miljoen aan kostenefficiëntie per jaar. Een groot aantal publicaties en marktonderzoeken laat bovendien een productiviteitsverhoging zien van 5 tot 20%. Dat heeft direct een impact op het rendement en de financiële resultaten van uw organisatie. Voordeel 4: Verbeterde planning Voor veel organisaties is het moeilijk om toekomstig ruimtegebruik, de vraag naar werkplekken, onderhoudsbudgetten, energieverbruik of andere cijfers die het bedrijfsresultaat beïnvloeden, te voorspellen en te plannen. Een IWMS ondersteunt strategische, tactische en operationele planningsprocessen op basis van historische informatie, gestandaardiseerde catalogi of toekomstscenario s. Dit stelt facility- en vastgoedmanagers in staat faciliteiten en vastgoed af te stemmen op toekomstige behoeften en hier de benodigde budgetten en middelen voor te reserveren. Verbeterde planning levert directe monetaire Vermijd investeringen die niet aansluiten op de middellange en langetermijnstrategie van uw organisatie. Reduceer kosten met een goede planning, analyse en selectie van die scenario s die best value for money bieden. Beheer budgetten en rapporteer werkelijke kosten om financiële risico s te verminderen. Verbeterde planning biedt daarnaast Verhoog financiële transparantie en identificeer voortdurend kansen voor kostenefficiency. Benchmark prestaties over langere periodes, zowel met interne als externe partijen. Breng Facility Management en vastgoed naar een strategisch niveau door meetbaar bij te dragen aan de kernactiviteiten. Organisaties die een IWMS inzetten om de voorspelbaarheid van en toekomstige behoeften in processen te verbeteren, zoals portfolioplanning, ruimtebeheer, onderhoudsplanning, worden automatisch efficiënter, effectiever en transparanter in alles wat ze doen. De functionele scope van het IWMS bepaalt de impact op de business case. Laten we dit illustreren met een paar voorbeelden. Dankzij de langetermijnplanning van uw vastgoedportefeuille kunt u huurcontracten op tijd stoppen, uitbreiden of heronderhandelen en zo geld besparen. Met goed gepland en uitgevoerd preventief onderhoud kunt u reactief onderhoud en de daaraan gerelateerde kosten met meer dan 50% verminderen. KPI s stellen u in staat de prestaties van uw processen te benchmarken om toekomstige verbeterprojecten te identificeren. Hoe breder de scope van processen die u met uw IWMS ondersteunt en hoe geïntegreerder de oplossing des te meer meetbare voordelen u kunt toevoegen aan uw business case. 8 Het bouwen van een planonsoftware.com
9 Voordeel 5: Interactie met medewerkers via selfservice Medewerkers verwachten 24 uur per dag, zeven dagen per week laagdrempelige toegang tot dienstverlening. In combinatie met de toenemende mobiliteit van de beroepsbevolking wordt dit een steeds grotere uitdaging voor FM- en vastgoedorganisaties. Een IWMS bevat instrumenten als selfservice-functionaliteit of native apps waarmee u medewerkers eenvoudig de mogelijkheid biedt storingen te melden, reserveringen te maken, online informatie te zoeken of hen toegang geeft tot elk ander gewenst klantgericht proces. Dit verhoogt de toegankelijkheid van diensten en faciliteiten, verkort doorlooptijden en verhoogt de tevredenheid van medewerkers. Interactie met medewerkers via selfservice levert directe monetaire voordelen zoals: Bespaar op of herplaats frontofficeresources en bijbehorende kosten. Verkort doorlooptijden en verlaag inkoopkosten door standaardisatie en workflow management. Verhoog de productiviteit van medewerkers door 24 uur per dag, zeven dagen per week toegang te bieden tot uw dienstverlening. Interactie met medewerkers via selfservice biedt daarnaast Sluit leveranciers aan op de procesketen en verkort levertijden. Monitor vraag en aanbod, de kosten en de ervaren kwaliteit van diensten. Stem uw dienstverlening af op de voortdurend veranderende behoeften. Organisaties die gebruik maken van webbased selfservice-functionaliteiten of selfservice-apps kunnen toegevoegde waarde bieden in termen van interne efficiency, snelheid van verwerking, first-time-right uitvoering, klanttevredenheid, inkoop, SLAbeheer en nog veel meer. Deze voordelen worden met name gecreeërd door standaardisatie van producten- en dienstencatalogi, Service Level Agreements (SLA), workflows en realtime monitoring. Het combineren van selfservice voor Facility Management met andere disciplines zoals IT of HR zal deze resultaten verder versterken. Voor succesvol gebruik van selfservice zijn de volgende factoren van belang: eenvoudig te implementeren, eenvoudig toegankelijk en gebruiksgemak. Er zijn succesverhalen bekend van IWMS-implementaties waarin selfservice meer dan 90% van de traditionele verwerking van serviceaanvragen geheel of gedeeltelijk vervangt. Hiermee wordt uiteraard tijd bespaard en worden bovendien fouten in uitvoering en communicatie voorkomen. Marktonderzoek toont aan dat medewerkers selfservice-functionaliteiten waarderen vanwege de toegankelijkheid, eenvoud, snelheid en first-time-right levering die bijdragen aan hun productiviteit. Voordeel 6: Compliance in processen en verslaglegging Voldoen aan wet- en regelgeving krijgt steeds meer invloed op het werkveld van facility- en vastgoedmanagers. Bijvoorbeeld veiligheid & gezondheid, onderhoud, beveiliging, duurzaamheid en wijzigende (lease) accounting standaarden. Slechts enkele voorbeelden waar steeds meer aandacht komt voor processen en rapportages die compliant zijn. Gestructureerd administreren en documenteren is dan verplicht en facilityen vastgoedmanagers moeten in geval van een audit of incident kunnen bewijzen te voldoen aan relevante wet- en regelgeving. Een IWMS biedt functionaliteiten, instrumenten en structuren om naleving van wet- en regelgeving binnen FM en vastgoedbeheer te garanderen en het senior management te beschermen tegen eventuele juridische gevolgen. Compliance in processen en verslaglegging levert directe monetaire voordelen zoals: Verminder het risico op financiële sancties. Vermijd aansprakelijkheid als gevolg van schade of letsel en bijbehorende kosten. Reduceer juridische kosten en de interne inspanning in geval van niet-naleving van wet- en regelgeving. Compliance in processen en verslaglegging biedt daarnaast Vermijd negatieve publiciteit en de bijbehorende impact op uw corporate imago. Identificeer voorheen onbekende risico s en voorkom deze. Verhoog de waarde voor aandeelhouders door risico-inperking. planonsoftware.com Het bouwen van een 9
10 Organisaties die gebruik maken van een IWMS-oplossing kunnen naleving van wet- en regelgeving op veel gebieden verbeteren en garanderen door processen, workflows, documentatie, signaleringen en controles te stroomlijnen en te automatiseren. Een IWMS ondersteunt bovendien de volledige audit trail door wijzigingen te registreren. Zoals status updates of veranderingen in gegevens en documenten inclusief de datum en tijd en de naam van de gebruiker die de wijziging heeft doorgevoerd. Dit garandeert dat verslaglegging compliant is en ondersteunt in- of externe audits aan de hand van een eenvoudige track-and-trace-functionaliteit in geval van een geschil of incident. Zoals wetgeving per regio verschilt, verschillen ook de monetaire voordelen per business case. Met name onderwerpen als lease accounting, gezondheid en veiligheid, onderhoud en duurzaamheid zijn belangrijke gebieden in Facility Management en Real Estate. Naast het vermijden en inperken van risico s, hanteert de wetgever veelal ook het standpunt dat organisaties die effectieve compliance-programma s toepassen in het geval van een compliance-issue strafvermindering krijgen toegekend. Met meer dan dertig jaar ervaring in het FMIS-domein is Planon een internationale, marktleidende softwareleverancier die organisaties ondersteunt die streven naar optimalisatie van werkplekken, vastgoed en bijbehorende dienstverlening. Planon levert innovatieve softwareoplossingen, bewezen best practices en professionele ondersteuning die bijdragen aan het verhogen van productiviteit en kostenefficiency. Planon s geïntegreerde, toekomstbestendige oplossingen leveren betrouwbare managementinformatie. Meer dan klanten profiteren van Planon s innovatieve oplossingen, ondersteund door een wereldwijd netwerk van eigen kantoren. Planon wordt al jaren achtereen door Gartner een toonaangevend, onafhankelijk technologie onderzoeksbureau gepositioneerd in het Leader-kwadrant van haar Magic Quadrant voor IWMS (Integrated Workplace Management System). Meer leren over Planon s FMISoplossing? Bezoek dan planonsoftware.com of volg ons op Twitter 10 Het bouwen van een planonsoftware.com
PLANON APPS. Voor Facility - en Service Management op uw smartphone
PLANON APPS Voor Facility - en Service Management op uw smartphone Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS-domein Een partner die door Gartner wordt erkend als marktleider Integraal
Nadere informatiePLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen
PLANON E-LEARNINGSERVICE Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen De Planon e-learningservice biedt onder meer de volgende modules: Algemene e-learning Domeinspecifieke
Nadere informatiePLANON REAL ESTATE MANAGEMENT. Voor een vastgoedstrategie die aansluit op uw organisatiedoelstellingen
PLANON REAL ESTATE MANAGEMENT Voor een vastgoedstrategie die aansluit op uw organisatiedoelstellingen Planons Real Estate Managementoplossing bevat onder andere: Dashboards Portfoliobeheer Huur- en verhuurbeheer
Nadere informatieVoor integrale ondersteuning van de volledige keten van klantvraag, backoffice en medewerkers in het werkveld
PLANON mobile field services Voor integrale ondersteuning van de volledige keten van klantvraag, backoffice en medewerkers in het werkveld Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS
Nadere informatieAGILE WORKPLACE MANAGEMENT. Voor een verbeterde productiviteit, lagere kosten en een betere gebruikservaring op de werkplek
AGILE WORKPLACE MANAGEMENT Voor een verbeterde productiviteit, lagere kosten en een betere gebruikservaring op de werkplek Met Agile Workplace Management: Beheert u het operationeel gebruik met een slimme
Nadere informatieVoor betrouwbare, realtime en eenvoudig toegankelijke informatie voor al uw stakeholders
PLANON MANAGEMENTinformatie Voor betrouwbare, realtime en eenvoudig toegankelijke informatie voor al uw stakeholders Planons managementinformatieoplossing bevat onder andere: Planon Report Generator Planon
Nadere informatiePLANON CONNECT FOR BIM. Voor het succesvol inzetten van gegevens uit een BIM-model voor Facility- en Real Estate Management
PLANON CONNECT FOR BIM Voor het succesvol inzetten van gegevens uit een BIM-model voor Facility- en Real Estate Management Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS domein Een partner
Nadere informatieHoe onderhoudt u uw onderhoud. Creëer een gedegen onderhoudsstrategie voor uw vastgoed. planonsoftware.com HOE ONDERHOUDT U UW ONDERHOUD 1
Hoe onderhoudt u uw onderhoud Creëer een gedegen onderhoudsstrategie voor uw vastgoed planonsoftware.com HOE ONDERHOUDT U 1 Vijf redenen om uw vastgoed te onderhouden 3 HOE ONDERHOUDT U UW ONDERHOUD Bepaal
Nadere informatiePLANON LIFECYCLE SERVICES. Voor diensten die de continuïteit en succesvol gebruik van uw Planon-oplossing waarborgen
PLANON LIFECYCLE SERVICES Voor diensten die de continuïteit en succesvol gebruik van uw Planon-oplossing waarborgen Planon Lifecycle Services bevat onder andere: Planon Customer Support Planon Managed
Nadere informatiePLANON SELF-SERVICE. Voor betere toegankelijkheid van diensten en meer efficiëntie in de uitvoering en communicatie
PLANON SELF-SERVICE Voor betere toegankelijkheid van diensten en meer efficiëntie in de uitvoering en communicatie Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS domein Een partner die
Nadere informatiePLANON MEETING MANAGEMENT. Voor professioneel, geïntegreerd beheer van vergaderzalen en hieraan gerelateerde dienstverlening
PLANON MEETING MANAGEMENT Voor professioneel, geïntegreerd beheer van vergaderzalen en hieraan gerelateerde dienstverlening Planons Meeting Managementoplossingen bestaan uit: Planon ProCenter Planon Meeting
Nadere informatiePLANON INTEGRATED SERVICES MANAGEMENT. Voor alle werkplekgerelateerde dienstverlening geïntegreerd in één oplossing
PLANON INTEGRATED SERVICES MANAGEMENT Voor alle werkplekgerelateerde dienstverlening geïntegreerd in één oplossing Planons Integrated Services Managementoplossing bevat onder andere: SLA Management Selfservice
Nadere informatieNieuwe dimensies in gebruikerservaring en design
Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Vanaf Planon Accelerator 6.0 en Planon Software Suite Release 2014 Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMSdomein Een partner die
Nadere informatiePLANON SPACE & WORKPLACE MANAGEMENT. Voor een werkplekstrategie die voldoet aan de eisen van deze tijd
PLANON SPACE & WORKPLACE MANAGEMENT Voor een werkplekstrategie die voldoet aan de eisen van deze tijd Planons Space & Workplace Managementoplossing bevat onder andere: Ruimtebeheer Werkplekkenbeheer CAD
Nadere informatiePLANON SUSTAINABILITY MANAGEMENT. Voor alle vastgoedgerelateerde duurzaamheidsaspecten gebundeld in één integrale oplossing
PLANON SUSTAINABILITY MANAGEMENT Voor alle vastgoedgerelateerde duurzaamheidsaspecten gebundeld in één integrale oplossing Planons Sustainability Managementoplossing bevat onder andere: Dashboards Monitoring
Nadere informatieVoor waardebehoud van uw vastgoed en bedrijfsmiddelen
Planon Maintenance Management Voor waardebehoud van uw vastgoed en bedrijfsmiddelen Planons Maintenance Managementoplossing bevat onder andere: Gebouwelementen en Inventarisbeheer Reactief Onderhoud Gepland
Nadere informatieCongres Vastgoedbeheer door regio s
Congres Vastgoedbeheer door regio s Benchmarking van vastgoed en facilities September 2017 Onbegonnen werk bij de veiligheidsregio s? Facility Management Consultancy De Colliers Real Estate & Facility
Nadere informatiePLANON MEETING MANAGEMENT. Voor professioneel, geïntegreerd beheer van vergaderzalen en hieraan gerelateerde dienstverlening
PLANON MEETING MANAGEMENT Voor professioneel, geïntegreerd beheer van vergaderzalen en hieraan gerelateerde dienstverlening Planons Meeting Management-oplossingen ondersteunen: Professioneel vergader-
Nadere informatiePlanon Space & Workplace Management. Voor een werkplekstrategie die voldoet aan de eisen van deze tijd
Planon Space & Workplace Management Voor een werkplekstrategie die voldoet aan de eisen van deze tijd Planons Space & Workplace Managementoplossing bevat onder andere: Ruimtebeheer Werkplekkenbeheer CAD
Nadere informatieService Offer SMART building. Van SMART technologie naar SMART gebouwbeheer
Service Offer SMART building Van SMART technologie naar SMART gebouwbeheer Herken je deze situatie? En het wordt nog complexer 1 2 3 4 5 6 Het is moeilijk om te bepalen welke van de laatste SMART technologieën
Nadere informatiePLANON LEASE ACCOUNTING. Voor lease accounting volgens wet- en regelgeving en geïntegreerde besluitvorming voor vastgoedportfoliomanagement
PLANON LEASE ACCOUNTING Voor lease accounting volgens wet- en regelgeving en geïntegreerde besluitvorming voor vastgoedportfoliomanagement De Lease Accounting oplossing van Planon ondersteunt de volgende
Nadere informatieVoor optimaal gebruik van huisvesting en faciliteiten
Planon en AutoCAD Voor optimaal gebruik van huisvesting en faciliteiten Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS domein Een partner die door Gartner wordt erkend als marktleider
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatiePLANON MAINTENANCE MANAGEMENT. Voor waardebehoud van uw vastgoed en bedrijfsmiddelen
PLANON MAINTENANCE MANAGEMENT Voor waardebehoud van uw vastgoed en bedrijfsmiddelen Planons Maintenance Managementoplossing bevat onder andere: Gebouwelementen en inventarisbeheer Reactief onderhoud Gepland
Nadere informatieWat is IWMS?...2 Voordelen van een IWMS...7 Wie gebruikt een IWMS? Selecteren van een IWMS planonsoftware.com WAT IS IWMS?
Wat is IWMS?...2 Voordelen van een IWMS...7 Wie gebruikt een IWMS?... 11 Selecteren van een IWMS...14 planonsoftware.com WAT IS IWMS? 1 WAT IS IWMS? Informatie en bedrijfsprocessen... 3 WAT IS IWMS? Integrated
Nadere informatieVoor alle vastgoedgerelateerde duurzaamheidsaspecten gebundeld in één integrale oplossing
Planon Sustainability Management Voor alle vastgoedgerelateerde duurzaamheidsaspecten gebundeld in één integrale oplossing Planons Sustainability Managementoplossing bevat onder andere: Dashboards Monitoring
Nadere informatieLean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence
Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.
Nadere informatieEfficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions
Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Automatiseer uw Purchase-to-Payproces voor een betere afstemming tussen Inkoop en Finance Uw
Nadere informatieGOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen
Nadere informatieEvenwicht vinden tussen people, planet & profit DUURZAAM VASTGOEDBEHEER & FACILITY MANAGEMENT
Evenwicht vinden tussen people, planet & profit DUURZAAM VASTGOEDBEHEER & FACILITY MANAGEMENT WAAROM INVESTEREN IN DUURZAAMHEID? 1. Omdat bedrijven een betekenisvolle bijdrage willen leveren aan een leefbare
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 1
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 1 Een basis om inzicht te krijgen in Enterprise Resource Planning-systemen Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen
Nadere informatieNieuwe generatie facility management-software tijd om strategisch te worden
Nieuwe generatie facility management-software tijd om strategisch te worden Zes manieren waarop u uw FMIS kunt inzetten om uw toekomstplannen vorm te geven planonsoftware.com Nieuwe generatie facility
Nadere informatieKrachtigere prestaties
Krachtigere prestaties Verbeter uw operationeel rendement Propositiereeks September 2017 Verbeter uw bedrijfsresultaten met energie Operational excellence en effectief kostenbeheer zijn belangrijke aandachtsgebieden
Nadere informatieImplementatie eboard. Nederlandse Board gebruikersdag. Fred Elgers, Hoofd Controlling
Implementatie eboard Nederlandse Board gebruikersdag Fred Elgers, Hoofd Controlling Agenda Introductie Aanleiding CPM Selectieproces Projectaanpak Resultaten Toekomst 2 Introductie Persoonlijk Fred Elgers
Nadere informatieUw specialist in technisch management
IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatie6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN
6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN INLEIDING Het Nieuwe Werken is in de afgelopen jaren op vele plekken geïntroduceerd om slimmer om te gaan met de beschikbare middelen binnen organisaties
Nadere informatieFactsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau
Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij
Nadere informatieProcess management aan het werk Business discovery als motor achter waarde creatie. Hans Somers Programmamanager B/CA Gegevens, Belastingdienst
Process management aan het werk Business discovery als motor achter waarde creatie Hans Somers Programmamanager B/CA Gegevens, Belastingdienst Procesmanagement aan het werk Business discovery als motor
Nadere informatieInternet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Value at Stake-analyse (Analyse potentiële waarde) van IoE voor de publieke sector door Cisco
Internet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Value at Stake-analyse (Analyse potentiële waarde) van IoE voor de publieke sector door Cisco Joseph Bradley Christopher Reberger Amitabh Dixit Vishal
Nadere informatiePlanon Real Estate Management. Judith van Nuland, gemeente Breda Bouwstenen voor Sociaal
Planon Real Estate Management Judith van Nuland, gemeente Breda Bouwstenen voor Sociaal 23-6-2014 Rogier Knispel Productmanager Real Estate & Sustainability rogier.knispel@planonsoftware.com Waarom de
Nadere informatieExam Scheduler. Optimaliseer de examenervaring van uw studenten
Exam Scheduler Optimaliseer de examenervaring van uw studenten Optimaliseer de examenervaring van uw studenten met de software Exam Scheduler van Scientia. Examenplanning in het hoger en voortgezet onderwijs
Nadere informatieintegrating your business
integrating your business Codit is een IT expert in business integratie en levert wereldwijd diensten in consultancy, technologie en managed services. Door de integratie van een centraal technologisch
Nadere informatieDe Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien.
De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De automobielbranche ondergaat wereldwijd enorme veranderingen. Bedrijven in de sector worden steeds meer geconfronteerd
Nadere informatiePortfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016
Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com
Nadere informatieFactsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more
Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatie6. Project management
6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,
Nadere informatiePlanon bedrijfsprofiel. Software voor het integraal stroomlijnen van alle bedrijfsprocessen rondom gebouw, mens en werkplek
Software voor het integraal stroomlijnen van alle bedrijfsprocessen rondom gebouw, mens en werkplek Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS-domein Een partner die door Gartner wordt
Nadere informatieEXB 360 MOBILE App. Bevorder betrokkenheid. Veel onderdelen; veel mogelijk
EXB 360 Mobile App EXB 360 MOBILE App Bevorder betrokkenheid Zo'n 10 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van sociale netwerksites, de EXB MOBILE App kan in enkele weken de nieuwe favoriete app
Nadere informatieEEN NIEUW TIJDPERK IN HET BEHEER VAN RUIMTES EN WERKPLEKKEN. Building intelligence
EEN NIEUW TIJDPERK IN HET BEHEER VAN RUIMTES EN WERKPLEKKEN Building intelligence ROOM MANAGEMENT HAALT MAXIMAAL RENDEMENT UIT ALLE RUIMTES BrightBooking Room Management is een online platform, waarmee
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE 2 OMNEXT IN HET KORT Broncode als bron van informatie Gevestigd in NL, UK en USA Kennis van meer dan 40 diverse technologieën Verschillende
Nadere informatieProfessional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur
Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde
Nadere informatieFactsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services
Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit
Nadere informatieISO 9000:2000 en ISO 9001:2000. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.
ISO 9000:2000 en ISO 9001:2000 Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 11 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER...
Nadere informatiePlanon Universe. Een innovatief, bewezen, eenvoudig te gebruiken IWMS-platform
Planon Universe Een innovatief, bewezen, eenvoudig te gebruiken IWMS-platform Planon Universe bevat: Innovatieve softwareoplossingen Bewezen en kant-en-klaar te gebruiken best practices Gebruiksvriendelijke
Nadere informatieRegie binnen het Sociaal Domein. Jacques van Willigen Manager Bedrijfsvoering UWV Werkbedrijf 17 maart 2016
Regie binnen het Sociaal Domein Jacques van Willigen Manager Bedrijfsvoering UWV Werkbedrijf 17 maart 2016 Over UWV Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) verzorgt de uitvoering van werknemersverzekeringen
Nadere informatiePLANON CONDITION ASSESSOR VOOR VASTGOEDBEHEERDERS. Goede besluitvorming en afweging van prioriteiten voor meerjaren gebouwonderhoud
PLANON CONDITION ASSESSOR VOOR VASTGOEDBEHEERDERS Goede besluitvorming en afweging van prioriteiten voor meerjaren gebouwonderhoud De Planon Condition Assessor bevat onder andere: De volledige NEN 2767-
Nadere informatiewww.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur
www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we
Nadere informatieMeer vastgoed beheren in minder tijd
Meer vastgoed beheren in minder tijd De perfecte software voor vastgoedprofessionals Zoekt u betrouwbare software om uw vastgoedportefeuille efficiënt en effectief te managen? Of bent u opzoek naar CRM-
Nadere informatiemanaging people meeting aspirations Natuurlijke groei
managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw
Nadere informatieGids voor werknemers. Rexel, Building the future together
Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen
Nadere informatiePrestatiecontracten, de toekomst? Ap Borsje 06-51398334 Koert Meuldijk 06-51398322 Senior consultants exploitatie
Prestatiecontracten, de toekomst? Ap Borsje 06-51398334 Koert Meuldijk 06-51398322 Senior consultants exploitatie Quadrance Wat is Quadrance en wie zijn wij? Adviesbureau vastgoed exploitatie: 16 medewerkers,
Nadere informatieKIM. Slimme acties ondernemen
KIM Slimme acties ondernemen CONTROLE KWIJT? Herkent u dit soort ervaringen ook? Uw organisatie heeft allerlei systemen in huis, maar Niemand weet echt meer hoe het systeem exact werkt Voor kleine wijzigingen
Nadere informatieDe concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop
De concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop Seminar Concerncontrol binnen de gemeente 2018 15 maart 2018 een organisatie die zich rond maatschappelijke
Nadere informatieBusiness Service Management Eén ERP-oplossing voor al uw beheer
WHITEPaPER: BUSINESS SERVICE MANAGEMENT Business Service Management Eén ERP-oplossing voor al uw beheer IT SERVIcE PRoVIDER auteur: Herman Rensink WHITEPAPER: BUSINESS SERVICE MANAGEMENT 2 Met GENSYS levert
Nadere informatieOlde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol
SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden
Nadere informatieVerbeterd inkoopbeheer en meer controle over uw uitgaven en cashflow. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions
Verbeterd inkoopbeheer en meer controle over uw uitgaven en cashflow Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Automatiseer uw Purchase-to-Pay-traject voor een uniforme aanpak binnen Inkoop en Finance.
Nadere informatieOPTIMISE YOUR ASSET PERFORMANCE IN REAL ESTATE WITH. 1
OPTIMISE YOUR ASSET PERFORMANCE IN REAL ESTATE WITH www.oxand.com 1 OXAND IN ÉÉN OOGOPSLAG UITROL Simeo IN EUROPA 201 VESTIGINGEN SECTOREN REAL ESTATE 2011 START OXAND UNITED KINGDOM INFRASTRUCTUUR Londen
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieHP Device as a Service. Laat technologie anders voor u werken
HP Device as a Service Laat technologie anders voor u werken HP Device as a Service (DaaS) bundelt computerapparatuur en accessoires van wereldklasse, levenscyclusservices en HP expertise met toegevoegde
Nadere informatieSuccesvol ERP selecteren en implementeren. Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing
Succesvol ERP selecteren en implementeren Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing Onze concurrenten hebben veel betere informatie! Onze klanten verwachten meer van ons! Onderhoud
Nadere informatieIndustry consulting. Care management. Effectieve procesinnovatie in de zorg. Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst
Industry consulting Care management Effectieve procesinnovatie in de zorg Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst Effectieve procesinnovatie Iedere organisatie is uniek. Dat is in de zorg niet anders.
Nadere informatieDragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!
Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze
Nadere informatieHi, wij zijn Provisup!
Hi, wij zijn Provisup! Over ons Provisup bouwt samen met een team van gedreven consultants en een krachtige backoffice aan de perfecte dienstverlening voor AFAS gebruikers. Met decennia lange AFAS ervaring
Nadere informatieDe balans herstellen tussen big data en inzichtelijke informatie FREESTONE SERVICE OFFER INTELLIGENT REPORTING
De balans herstellen tussen big data en inzichtelijke informatie FREESTONE SERVICE OFFER INTELLIGENT REPORTING IS DEZE SITUATIE HERKENBAAR? 1. Je hebt geïnvesteerd in dure IT-systemen voor human resources,
Nadere informatieZo kiest u een FMIS-leverancier in 4 stappen. Inclusief handige checklist
Zo kiest u een FMIS-leverancier in 4 stappen Inclusief handige checklist Zo kiest u een geschikte FMIS-leverancier Wilt u efficiënter gaan werken, de kwaliteit van uw dienstverlening verbeteren en tegelijkertijd
Nadere informatieOptimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu!
18 Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! Belang van snelle en betrouwbare informatie groter dan ooit Drs. Wim Kouwenhoven en drs. Maarten van Delft Westerhof Drs. W.P. Kouwenhoven is manager
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 7 ERP-systemen: human resources. Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 7 ERP-systemen: human resources Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Kennismaken met de human-resourceprocessen
Nadere informatie5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB
5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB VIJF GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Veranderingen in de markt 3 De vijf
Nadere informatiePortfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016
Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com
Nadere informatieConclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen
1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.
Nadere informatie9om de verwerking van per fax, en EDI ontvangen orders te automatiseren
Praktische gids: Verkooporders REDENEN 9om de verwerking van per fax, e-mail en EDI ontvangen orders te automatiseren 9 Redenen om de verwerking van per fax, e-mail en EDI ontvangen orders te automatiseren
Nadere informatieBluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version
BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version Introductie Quickscan De financiële organisatie moet, net zo als alle andere ondersteunende diensten, volledig gericht zijn
Nadere informatieISM: BPM voor IT Service Management
ISM: BPM voor IT Service Management ISM: BPM voor IT Service Management Het jonge IT-vakgebied wordt bestookt met allerlei frameworks om grip te krijgen op de input en output: ITIL, ASL, BiSL, COBIT en
Nadere informatieNO ENEMY IS WORSE THAN BAD ADVICE
NO ENEMY IS WORSE THAN BAD ADVICE a/s WORKS Consultancy heeft ruime ervaring met het implementeren en optimaliseren van AFAS Profit en InSite binnen het onderwijs, het bedrijfsleven en de zorg. De implementaties
Nadere informatieWhitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business
Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke
Nadere informatieZORG VOOR MAATSCHAPPELIJK VASTGOED. Professioneel beheer voor beter rendement
ZORG VOOR MAATSCHAPPELIJK VASTGOED Professioneel beheer voor beter rendement Een veranderende financiële omgeving vraagt om ander vastgoedbeheer Het onderwijsvastgoed, het zorgvastgoed, het gemeentelijk
Nadere informatieIn 8 stappen naar bedrijfskundig FM. Van FM-specialist tot strategisch businesspartner
In 8 stappen naar bedrijfskundig FM Van FM-specialist tot strategisch businesspartner Inhoud STAP 1. Maak een businessplan voor FM STAP 2. Zorg voor een optimale werkomgeving STAP 3. Zorg voor een flexibele
Nadere informatie87% Application Services. Verhoog de efficiëntie en de prestaties van uw bedrijfsactiviteiten. Optimaliseer uw informatiestromen
Application Services Optimaliseer uw informatiestromen Verhoog de efficiëntie en de prestaties van uw bedrijfsactiviteiten Uw organisatie krijgt steeds meer informatie te verwerken die via verschillende
Nadere informatieInvoice Processing CANON BUSINESS SERVICES
Invoice Processing CANON BUSINESS SERVICES Invoice Processing Marktinzicht Proces Steeds meer processen worden gedigitaliseerd. Wereldwijd worden er al meer dan 15 miljard facturen elektronisch verzonden
Nadere informatieOZMO s webcare oplossing DÉ TOOL VOOR SOCIAL MEDIA MONITORING, WEBCARE, MESSAGING, PUBLISHING & SOCIAL ANALYTICS.
OZMO s webcare oplossing DÉ TOOL VOOR SOCIAL MEDIA MONITORING, WEBCARE, MESSAGING, PUBLISHING & SOCIAL ANALYTICS. OZMO s webcare voor elk bedrijf dat wil groeien OZMO levert de meest geavanceerde en gebruiksvriendelijk
Nadere informatieWaarde creatie door Contract Management
Waarde creatie door Contract Management Value Next voor opdrachtgever en opdrachtnemer Herman van den Hoogen M: 06-53.96.36.14 www.hoogen- Procurement.com Nick Piscaer M: 06-37.60.03.12 nick.piscaer@ziggo.nl
Nadere informatieStop met procesgericht ICT-beheer. Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid
Stop met procesgericht ICT-beheer Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid Wie is Leo Ruijs? Leo Ruijs, Service 8-2 - Ontwikkelingen vakgebied 1950-1970 Beheer als specialisatie 1970-1990 ICT
Nadere informatieBenefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties
Benefits Management Continue verbetering van bedrijfsprestaties Agenda Logica 2010. All rights reserved No. 2 Mind mapping Logica 2010. All rights reserved No. 3 Opdracht Maak een Mindmap voor Kennis Management
Nadere informatiePLANON CONDITION ASSESSOR VOOR ADVIESBUREAUS. Vergroot de kwaliteit van uw NEN 2767 of RgdBOEI inspecties en verbeter uw projectrendement
PLANON CONDITION ASSESSOR VOOR ADVIESBUREAUS Vergroot de kwaliteit van uw NEN 2767 of RgdBOEI inspecties en verbeter uw projectrendement De Planon Condition Assessor bevat onder andere: De volledige NEN
Nadere informatieMeer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten
Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Introductie 2. ICT in de zorg: kenmerken huidige
Nadere informatieUitgebreide, nauwkeurige en flexibele planning van personenvervoer over het spoor
Casestudy Uitgebreide, nauwkeurige en flexibele planning van personenvervoer over het spoor NUOVO TRASPORTO VIAGGIATORI (NTV) In 2009 koos Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A. (NTV), de eerste private Italiaanse
Nadere informatieHaal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Premium Service Packs
Haal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Premium Service Packs In business for people. Haal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Bij de implementatie van onze HR- en salarissoftware wilt u
Nadere informatie