Leefbaarheid in Hoorn

Transcriptie

1 Leefbaarheid in Hoorn Lemon 2004 Peiling najaar 2004 In opdracht van Gemeente Hoorn Ilse Giebers Amanda Hogenes Jeroen Rous februari 2005 Rapportnummer: RIGO Research en Advies BV De Ruyterkade AC Amsterdam telefoon telefax

2

3 Inhoudsopgave 1 INLEIDING INLEIDING LEESWIJZER 1 2 ALGEMENE TOELICHTING INLEIDING ONDERZOEKSOPZET 3 3 DE FYSIEKE WOONOMGEVING INLEIDING WONINGEN WOONOMGEVING GROEN- EN SPEELVOORZIENINGEN VOORZIENINGEN CONCLUSIES FYSIEKE WOONOMGEVING 15 4 DE SOCIALE WOONOMGEVING INLEIDING SAMENLEVEN VAN VERSCHILLENDE INKOMENSGROEPEN SAMENLEVEN VAN ALLOCHTONE EN AUTOCHTONE MENSEN BETROKKENHEID BIJ DE BUURT CONCLUSIES SOCIALE WOONOMGEVING 23

4 5 ONGENOEGENS INLEIDING OVERLAST VAN ACTIVITEITEN VERVUILING VERKEERSOVERLAST CONCLUSIES ONGENOEGENS 31 6 VEILIGHEID INLEIDING CRIMINALITEIT VEILIGHEIDSGEVOEL OVERLAST VAN PERSONEN CONCLUSIES VEILIGHEIDSBELEVING 39 7 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES INLEIDING TOTAALOORDEEL WIJKPROFIEL 43 BIJLAGE 53

5 INLEIDING 1 1 Inleiding 1.1 Inleiding In 1998 heeft Hoorn, in samenwerking met Stichting Netwerk en Intermaris Woondiensten het initiatief genomen om periodiek de leefbaarheid van de gemeente in kaart te brengen. In 2001 is een tweede meting uitgevoerd. Deze rapportage is de weergave van de derde meting, die is uitgevoerd in het najaar van In december 2004 zijn bewoners en 120 professionals in de gemeente Hoorn benaderd om deel te nemen aan de Lemon-enquête. In totaal hebben 840 inwoners en 108 professionals schriftelijk hun mening gegeven over zaken die van invloed zijn op de leefbaarheid in de wijk of buurt. In deze rapportage leest u aan de hand van de verschillende thema s hoe de bewoners over hun wijk of buurt oordelen. Bijvoorbeeld aan de hand van de kenmerken van de gebouwde omgeving. Welke wijken of buurten scoren hoog als het gaat om de kwaliteit van de woningen? Welke wijken of buurten worden gewaardeerd om het groen in de wijk of buurt? In welke wijken of buurten is men minder te spreken over het voorzieningenniveau? Per vraag wordt een beeld geschetst van de stand van zaken in de gemeente Hoorn. De rapportage sluit af met een beschrijving van de kenmerken van de afzonderlijke wijken en buurten. Per wijk of buurt wordt een beeld getoond van de sterke en zwakke punten. 1.2 Leeswijzer Hoofdstuk twee begint met de bespreking van de opzet van het onderzoek. Het behandelt onderzoeksmatige zaken, zoals de respons en Vier thema s de steekproefgrootte. De hoofdstukken drie tot en met zes De fysieke woonomgeving De sociale woonomgeving zijn uitgewerkt aan de hand van vier thema s. Per thema, Ongenoegens bijvoorbeeld veiligheid, wordt aangegeven wat de best en Veiligheid minst scorende wijken of buurten zijn en wat de verande-

6 2 INLEIDING ringen ten opzichte van de eerdere metingen zijn. Waar mogelijk wordt een vergelijking gemaakt met het gemiddelde van alle Lemon-onderzoeken in Nederland. Hoofdstuk zeven van de rapportage vormt een beschrijving van het totaaloordeel en sluit de rapportage af met een bespreking van de uitkomsten aan de hand van wijk- en buurtprofielen. Per wijk of buurt worden de sterke en de zwakke punten besproken en wordt bezien wat de veranderingen zijn ten opzichte van de eerdere metingen.

7 ALGEMENE TOELICHTING 3 2 Algemene toelichting 2.1 Inleiding In dit hoofdstuk worden inhoud en opzet van deze rapportage toegelicht. Aan bod komen onder meer de leefbaarheidsaspecten, de wijkindeling, de opzet van het onderzoek, de betrouwbaarheid en de respons op de enquêtes. De leefbaarheidsmonitor Lemon Voor het meten van de leefbaarheid in Hoorn is gebruik gemaakt van de Lemon Leefbaarheidsmonitor. Dit instrument maakt de oordelen over de leefbaarheid van bewoners en (in het geval van gemeente Hoorn) professionals aan de hand van kaartbeelden inzichtelijk. De uitkomsten kunt u bekijken op: of via Naast de uitkomsten van de leefbaarheidsmonitor van Hoorn zijn op de Lemonwebsite de uitkomsten van onderzoeken in andere Nederlandse gemeenten te bekijken. Daar krijgt u antwoord op de vraag of de Hoorn het beter dan gemiddeld in Nederland doet of juist niet. 2.2 Onderzoeksopzet In de leefbaarheidsmonitor van Hoorn is de bewoners en de professionals naar hun mening gevraagd op 13 vragen, onderverdeeld naar vier thema s, plus het totaaloordeel van de wijk. De fysieke woonomgeving Woningen Woonomgeving Groen- en Speelvoorzieningen Voorzieningen De sociale woonomgeving Sociaal-economische samenstelling Etnische samenstelling bevolking Betrokkenheid Ongenoegens Last van activiteiten Vervuiling Verkeersoverlast Veiligheid Criminaliteit Veiligheidsgevoel Overlast van personen

8 4 ALGEMENE TOELICHTING De respons In de verschillende buurten en wijken zijn in 2004 zowel bewoners als professionals benaderd, door middel van een schriftelijke vragenlijst. Via een aselecte steekproef is een selectie gemaakt van de bewoners van Hoorn. Bij het aanschrijven is rekening gehouden met verschillen in bewonersomvang tussen de wijken en buurten en bij het aanschrijven is uitgegaan van mensen van 18 jaar en ouder. Voor het onderzoek zijn bewoners en 120 professionals benaderd. De professionals die zijn benaderd zijn werkzaam bij de gemeente, de woningcorporatie, de politie, Stichting Netwerk, of hebben zitting in een huurdersvereniging of wijkoverlegorgaan en hebben vanuit hun beroep of betrokkenheid te maken hebben met de leefbaarheid in Hoornse buurten. De rapportcijfers zijn samengesteld door alle cijfers van de bewoners en de professionals samen te nemen en vervolgens het gemiddelde uit te rekenen over alle respondenten. De nadruk ligt op deze manier op de bewoners. De methode wijkt iets af van de voorgaande jaren. Een nadere toelichting van de methode is te vinden in de bijlage. In totaal kwamen er 948 enquêtes retour, ingevuld door 840 bewoners en 108 professionals. Dat betekent een respons van 42% bij de bewoners en 90% bij de professionals. Gemiddeld betekent dit een respons van 66%. Bij de tweede meting in 2001 was er gemiddeld een respons van 64%. Met de gehanteerde aantallen is het mogelijk om de uitkomsten van het onderzoek op wijk- of buurtniveau als algemeen geldend te rekenen. Het aantal ondervraagde mensen is voldoende groot om aan te kunnen nemen dat hun oordeel overeenkomt met het algemene oordeel van de totale bevolking van de wijk of buurt. Vergelijking peiling 1998 en 2001 In deze rapportage wordt een vergelijking gemaakt tussen de metingen uit 1998, 2001 en De uitkomsten van de vergelijkingen tussen 1998 en 2001 vragen een nuancering 1. voetnoot 1 De verklaring van deze nuancering is in de rapportage van 2001 gegeven. Voor de volledigheid is deze in de bijlage opgenomen.

9 ALGEMENE TOELICHTING De wijk- en buurtindeling Bij de opzet van het onderzoek is uitgegaan van de onderstaande wijk- en buurtindeling. Buurtkaart Buurtnummer Buurtnaam Buurtnummer Buurtnaam 1 Binnenstad 11 Risdam Noord Venenlaankwartier 12 Risdam Noord Hoorn-Noord 13 Nieuwe Steen 4 Grote Waal-Zuid 14 Zwaag 5 Grote Waal-Noord 15 Blokker 6 Grote Waal-West 16 Kersenboogerd Risdam Zuid-Oost 17 Kersenboogerd Risdam Zuid-West 18 Kersenboogerd Risdam Noord Kersenboogerd Risdam Noord Kersenboogerd 336

10

11 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 7 3 De fysieke woonomgeving 3.1 Inleiding Het eerste van de vier leefbaarheidsthema s is de fysieke woonomgeving. Dit thema betreft de gebouwde omgeving van de wijken en buurten en bestaat uit vijf leefbaarheidsaspecten: de kwaliteit van de woningen, de opbouw en de kwaliteit van de omgeving, de groenvoorzieningen, de speelvoorzieningen en het voorzieningenniveau. Een wijk of buurt met goede woningen, hoogwaardig groen, voldoende speelvoorzieningen en een passend voorzieningenaanbod zal bij bewoners en professionals naar verwachting een hoger oordeel krijgen voor de fysieke woonomgeving dan een wijk of buurt die deze kenmerken niet bezit. NB. Achter in de rapportage is een uitvouwpagina toegevoegd. Hierop is een kaart met de wijken en wijknamen van Hoorn geprojecteerd. Deze bladzijde kunt u uitklappen en gebruiken bij het lezen van de rapportage. Voor u start met het lezen van de uitkomsten nog een belangrijke algemene opmerking: De leefbaarheidsmonitor vraagt naar beleving. Er dient benadrukt te worden dat beleving en feitelijke situatie niet altijd overeenkomen. Een voorbeeld: In wijk A worden per jaar gemiddeld tien inbraken gepleegd en in wijk B gemiddeld twintig per jaar. Toch geven de bewoners van wijk A aan zich onveiliger te voelen dan de bewoners van wijk B. In wijk A was het aantal inbraken de voorgaande jaren lager. Echter, de inbraken die werden gepleegd hebben veel aandacht gekregen in de lokale pers. Dit heeft ertoe geleid dat de bewoners zich onveiliger zijn gaan voelen in hun wijk. Het aantal inbraken in wijk B was in de afgelopen jaren hoger dan nu het geval is. Preventieve maatregelen en extra inzet van politie heeft het aantal inbraken omlaag gebracht, maar bovenal de bewoners een veilig gevoel gegeven over hun wijk. De resultaten uit Lemon geven slechts de gevoelens van bewoners weer en niet in hoeverre deze gevoelens in overeenstemming zijn met feitelijke cijfers.

12 8 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 3.2 Woningen De bewoners en professionals is een rapportcijfer voor de kwaliteit van de woningen in de wijk of buurt gevraagd. Daarbij gaat het niet om de geschiktheid van de eigen woning, maar om de aantrekkelijkheid, de uitstraling en staat van onderhoud van de woningen. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 7,9 11. Risdam Noord 213 6,6 2. Venenlaankwartier 7,3 12. Risdam Noord 214 6,7 3. Hoorn-Noord 7,1 13. Nieuwe Steen 8,1 4. Grote Waal-Zuid 6,1 14. Zwaag 7,5 5. Grote Waal-Noord 5,9 15. Blokker 7,3 6. Grote Waal-West 6,2 16. Kersenboogerd 320 6,9 7. Risdam Zuid-Oost 7,0 17. Kersenboogerd 322 6,8 8. Risdam Zuid-West 6,9 18. Kersenboogerd 330 7,0 9. Risdam Noord 210 6,1 19. Kersenboogerd 334 7,5 10. Risdam Noord 211 6,7 20. Kersenboogerd 336 7,9 Hoorn totaal scoort een 7,0

13 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 9 De kaart toont de gemiddelde rapportcijfers per wijk. De legenda bestaat uit een glijdende schaal. Rapportcijfers van laag naar hoog worden in kleurschakeringen van rood naar groen weergegeven. De gemiddelden in deze kaart liggen dicht bij elkaar en de kleurschakeringen dus ook klein (enkel tinten groen en geel). Gemiddeld geven de bewoners en professionals in de gemeente Hoorn een 7,0 voor de kwaliteit van de woningen. Overeenkomstig met het gemiddelde van de in Nederland gehouden Lemon-onderzoeken in 2004, daar gaf men ook een 7,0. In Nieuwe Steen geeft men het hoogste cijfer, een 8,1. Ook in de buurten de Kersenboogerd 336, Kersenboogerd 334, de wijk Zwaag en de binnenstad zijn de bewoners en de professionals tevreden. Het cijfer varieert van een 7,5 tot en met een 7,9: een ruime voldoende. In Grote Waal en in Risdam Noord 210 is men het minst tevreden over de kwaliteit van de woningen, men geeft een cijfer van een 5,9 tot een 6,1. Dit is overigens nog altijd een voldoende. Risdam Noord 210 scoort redelijk laag met een 6,1. Een bewoner geeft aan dat het matige/achterstallige onderhoud aan de buitenkant van de huurwoningen voor een groot deel de sfeer in de buurt bepaalt en dan in negatieve zin. Ook geeft een bewoner aan dat onderverhuur aangepakt dient te worden. We hebben veel last van schiet en vechtpartijen. Bij een blik op de totstandkoming van de gemiddelden blijkt dat maar liefst 63% van de mensen een zeven of een acht heeft gegeven voor de kwaliteit van de woningen. Slechts 10 mensen gaven een één of een twee als cijfer. Vergelijking met 1998 en 2001 In 2001 waren bewoners en professionals in Hoorn gemiddeld minder positief over de woningvoorraad dan in Het onderzoek in 2004 laat een gelijke score zien met Per buurt zijn er verschillen in mening over de woningvoorraad. De buurten in Grote Waal scoren in 2004 relatief laag. De waardering is in de loop de jaren achteruit gegaan. Alleen in Grote Waal-Noord is men niet van mening veranderd. De binnenstad scoort in 2004 ruim voldoende. Sinds 1998 is het rapportcijfer gestegen van een 7,1 tot een 7,9. In de meeste buurten is het cijfers sinds 1998 gedaald of gelijk gebleven. Uitzonderingen zijn de binnenstad en Kersenboogerd 330. Grote verschillen ten opzichte van 2001 zien we verder in Grote Waal-West (daling), Kersenboogerd 322, Kersenboogerd 334 en Kersenboogerd 336 (stijging). Buurt Buurt Binnenstad 7,1 7,5 7,9 Risdam Noord 213 6,6 6,4 6,6 Venenlaankwartier 7,6 7,4 7,3 Risdam Noord 214 7,2 6,4 6,7 Hoorn-Noord 7,0 7,3 7,1 Nieuwe Steen 8,2 8,0 8,1 Grote Waal-Zuid 6,5 6,4 6,1 Zwaag 7,4 7,2 7,5 Grote Waal-Noord 5,8 5,8 5,9 Blokker 7,5 7,6 7,3 Grote Waal-West 6,6 6,9 6,2 Kersenboogerd 320 7,3 7,0 6,9 Risdam Zuid-Oost 7,3 7,1 7,0 Kersenboogerd 322 6,8 6,3 6,8 Risdam Zuid-West 7,5 7,3 6,9 Kersenboogerd 330 6,2 7,0 7,0 Risdam Noord 210 6,6 6,1 6,1 Kersenboogerd 334 8,0 7,0 7,5 Risdam Noord 211 7,4 6,8 6,7 Kersenboogerd 336 7,8 7,2 7,9 Hoorn totaal 7,3 6,9 7,0

14 10 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 3.3 Woonomgeving De bewoners en professionals is gevraagd naar hun mening over de woonomgeving. Hierbij moet gedacht worden aan de tevredenheid over en bruikbaarheid van de openbare ruimte. De inrichting van de openbare ruimte, zoals de bestrating, het straatmeubilair en de vormgeving van pleintjes, bepaalt onder andere hoe mensen de woonomgeving beleven. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 6,9 11. Risdam Noord 213 5,6 2. Venenlaankwartier 6,3 12. Risdam Noord 214 6,1 3. Hoorn-Noord 6,5 13. Nieuwe Steen 6,8 4. Grote Waal-Zuid 5,1 14. Zwaag 5,9 5. Grote Waal-Noord 5,6 15. Blokker 6,4 6. Grote Waal-West 5,3 16. Kersenboogerd 320 5,9 7. Risdam Zuid-Oost 6,4 17. Kersenboogerd 322 5,6 8. Risdam Zuid-West 6,1 18. Kersenboogerd 330 6,0 9. Risdam Noord 210 4,9 19. Kersenboogerd 334 6,5 10. Risdam Noord 211 6,0 20. Kersenboogerd 336 5,9 Hoorn totaal scoort een 6,0

15 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 11 Het gemiddelde rapportcijfer voor de beleving van de kwaliteit van de woonomgeving is in Hoorn een 6,0. Een half punt lager dan het landelijk gemiddelde. Gemiddeld scoort de woonomgeving een 6,5 in Lemon-metingen van De hoogstscorende buurt is de Binnenstad met een 6,9. Het laagst scoort Risdam Noord 210 met een 4,9. Eveneens onvoldoende scoren Grote Waal-Zuid (5,1) en Grote Waal-West (5,3). Laag scoort ook Risdam Noord 213 met een 5,6. In Risdam Noord 210 is men niet tevreden met het aanzicht van de buurt, verpaupering is zichtbaar, straatstenen zijn verzakt of de straatstenen komen door de bomen omhoog. Ook staan vuilcontainers lang op straat, wordt er nooit geveegd en gebeurt er niets aan de groenvoorzieningen. Niet alleen in Risdam Noord 210 worden deze opmerkingen gemaakt. Ook Grote Waal zien we dezelfde opmerkingen terugkomen. Vooral over de bestrating en het groen is men niet erg te spreken. In de verdeling van de rapportcijfers ligt het zwaartepunt op een zeven. Circa 30% van de mensen gaf dit cijfer. Ook gaf circa 30% van de ondervraagden een vijf of lager voor de kwaliteit van de woonomgeving. Vergelijking met 1998 en 2001 In de Binnenstad van Hoorn is men de laatste jaren meer tevreden geworden over de woonomgeving. Bij de eerste twee metingen werden er gemiddeld cijfers gegeven rond de 6,1, terwijl dit in 2004 is gestegen naar een 6,9. Dit is overigens het hoogste gemiddelde cijfer voor de woonomgeving in de gemeente Hoorn. Ook in Venenlaankwartier is het cijfer sinds 2001 fors gestegen. Over het algemeen zijn de bewoners en professionals in de Kersenboogerd minder positief dan voorheen. Hetzelfde geldt voor de ondervraagden in Risdam Noord 210. Ook Grote Waal-Zuid en Blokker krijgen een lager rapportcijfer dan in De totale gemeente heeft in de periode 1998 tot 2001 te maken gehad met een daling, terwijl de periode een gelijke score laat zien. Buurt Buurt Binnenstad 6,2 6,1 6,9 Risdam Noord 213 5,9 5,1 5,6 Venenlaankwartier 5,8 5,5 6,3 Risdam Noord 214 6,3 5,6 6,1 Hoorn-Noord 6,6 6,7 6,5 Nieuwe Steen 7,3 7,2 6,8 Grote Waal-Zuid 5,8 6,2 5,1 Zwaag 6,3 6,1 5,9 Grote Waal-Noord 5,8 5,3 5,6 Blokker 6,1 7,0 6,4 Grote Waal-West 5,9 5,6 5,3 Kersenboogerd 320 6,5 6,0 5,9 Risdam Zuid-Oost 6,7 6,3 6,4 Kersenboogerd 322 6,8 5,7 5,6 Risdam Zuid-West 6,9 6,3 6,1 Kersenboogerd 330 5,9 5,8 6,0 Risdam Noord 210 5,6 5,1 4,9 Kersenboogerd 334 7,4 6,5 6,5 Risdam Noord 211 5,9 6,1 6,0 Kersenboogerd 336 7,1 6,3 5,9 Hoorn totaal 6,6 6,0 6,0

16 12 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 3.4 Groen- en speelvoorzieningen Groen vormt voor veel mensen een belangrijk aspect van de woonomgeving. Naast een belangrijke belevingswaarde heeft het ook een gebruikswaarde, bijvoorbeeld om de hond uit te laten of te ontspannen in de buitenlucht. Veel groen kan ook nadelig zijn voor de beleving, omdat het gevoelens van onveiligheid kan genereren. Speelvoorzieningen zijn op het eerste gezicht vooral voor kinderen van belang. Ze vormen echter ook een belangrijk onderdeel van de totale inrichting van de woonomgeving, vooral het onderhoud ervan, en gaan in die zin alle bewoners aan. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 5,8 11. Risdam Noord 213 5,7 2. Venenlaankwartier 5,7 12. Risdam Noord 214 5,5 3. Hoorn-Noord 5,8 13. Nieuwe Steen 6,2 4. Grote Waal-Zuid 5,5 14. Zwaag 5,4 5. Grote Waal-Noord 5,5 15. Blokker 6,0 6. Grote Waal-West 5,3 16. Kersenboogerd 320 5,8 7. Risdam Zuid-Oost 6,6 17. Kersenboogerd 322 5,6 8. Risdam Zuid-West 6,2 18. Kersenboogerd 330 6,2 9. Risdam Noord 210 5,1 19. Kersenboogerd 334 6,0 10. Risdam Noord 211 5,7 20. Kersenboogerd 336 4,9 Hoorn totaal scoort een 5,7

17 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 13 Gemiddeld geven de bewoners en professionals van Hoorn een 5,7 voor de groenen speelvoorzieningen in de wijk. In Nederland was dit in 2004 een 6,0. De hoogst scorende buurt is Risdam Zuid-Oost (6,6) en de laagst scorende buurt is Kersenboogerd 336 (4,9). Opvallend is dat er op dit aspect, naast Kersenboogerd 336, zes buurten een onvoldoende scoren (5,5 of lager). Eén daarvan is Risdam Noord 210. De bewoners zijn ontevreden over de groenvoorzieningen in de buurt. Slechte groenverzorging. Geen nieuwe aanplant, waardoor wijk uiterlijk snel verslechtert. De weinige bosjes worden als hondenuitlaatplek gebruikt. In de Kersenboogerd 336 geeft men aan ontevreden te zijn over het onderhoud van het groen en over de ontbrekende speelgelegenheden voor kinderen. Slecht onderhoud van de beplanting op het midden plein. Dode bomen en struiken. Hondenpoep. Groen is van belang om je prettig in je omgeving te voelen. Dit geldt ook voor Grote Waal. In de verdeling van de rapportcijfers ligt het zwaartepunt op een zes of een zeven. Een kleine 38% van de respondenten heeft een cijfer van 5 of lager gegeven. Vergelijking met 1998 en 2001 Bewoners en professionals waarderen de speel- en groenvoorzieningen net onder het landelijk gemiddelde. Sinds 1998 is er een daling van het rapportcijfer geweest, terwijl in de periode 2001 tot 2004 het cijfer ongeveer gelijk is gebleven. In de buurt Kersenboogerd 336 is de waardering sinds de eerste twee metingen gedaald met 1.7 punten. In de Binnenstad zien we juist een toenemende waardering voor de speel- en groenvoorzieningen. In Hoorn-Noord is het rapportcijfer na een stijging tussen de eerste en tweede meting weer gedaald in Speeltuintje en de bestrating worden slecht onderhouden. Grote Waal Noord is sinds 2001 in waardering gestegen met een punt. Buurt Buurt Binnenstad 5,1 5,3 5,8 Risdam Noord 213 6,6 5,7 5,7 Venenlaankwartier 5,9 5,7 5,7 Risdam Noord 214 6,8 5,5 5,5 Hoorn-Noord 5,4 6,5 5,8 Nieuwe Steen 6,5 6,5 6,2 Grote Waal-Zuid 6,5 5,8 5,5 Zwaag 6,8 5,6 5,4 Grote Waal-Noord 6,0 4,5 5,5 Blokker 6,5 6,6 6,0 Grote Waal-West 6,1 5,7 5,3 Kersenboogerd 320 6,4 6,1 5,8 Risdam Zuid-Oost 7,0 6,6 6,6 Kersenboogerd 322 6,5 5,5 5,6 Risdam Zuid-West 6,8 6,3 6,2 Kersenboogerd 330 6,6 6,3 6,2 Risdam Noord 210 6,3 5,9 5,1 Kersenboogerd 334 7,1 6,4 6,0 Risdam Noord 211 6,9 6,1 5,7 Kersenboogerd 336 6,5 5,8 4,9 Hoorn totaal 6,7 5,9 5,7

18 14 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 3.5 Voorzieningen De bewoners en professionals is gevraagd wat ze van de kwaliteit van de voorzieningen in de gemeente Hoorn vinden. Voorbeelden van voorzieningen in de gemeente zijn bijvoorbeeld de scholen, winkels, huisartsen, sportvelden, buurthuizen en dergelijke. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 7,3 11. Risdam Noord 213 7,4 2. Venenlaankwartier 6,0 12. Risdam Noord 214 7,0 3. Hoorn-Noord 7,9 13. Nieuwe Steen 6,9 4. Grote Waal-Zuid 7,7 14. Zwaag 6,9 5. Grote Waal-Noord 7, Blokker 7,4 6. Grote Waal-West 6,9 16. Kersenboogerd 320 7,5 7. Risdam Zuid-Oost 7,8 17. Kersenboogerd 322 8,0 8. Risdam Zuid-West 7,8 18. Kersenboogerd 330 8,2 9. Risdam Noord 210 7,3 19. Kersenboogerd 334 7,4 10. Risdam Noord 211 7,4 20. Kersenboogerd 336 7,0 Hoorn totaal scoort een 7,4 De voorzieningen worden met een 7,4 als ruim voldoende beoordeeld. Landelijk geven bewoners voor het aspect voorzieningen een iets lager cijfer, namelijk een

19 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 15 7,1. Er zijn geen wijken die een onvoldoende krijgen op deze vraag. De laagstscorende wijk is Venenlaankwartier met een 6,0. Bewoners geven aan dat er geen buurtwinkel en dus geen levensmiddelen zijn te verkrijgen, je moet voor alles naar de stad toe. In Kersenboogerd 330 geven bewoners en professionals het hoogste cijfer voor de voorzieningen, een 8,2. In de verdeling van de rapportcijfers ligt het zwaartepunt op een acht. Circa 38% van de respondenten heeft een acht gegeven bij de beoordeling van de voorzieningen. Men is erg positief, circa 29% heeft een zeven gegeven. Over het algemeen lijkt men het redelijk met elkaar eens te zijn. Vergelijking met 1998 en 2001 De voorzieningen in de buurt werden in 2001 al voldoende beoordeeld. In de nieuwe meting zien we dat het gemiddelde rapportcijfer nog iets hoger is. In bijna alle buurten geldt een toenemende of gelijke waardering voor de voorzieningen sinds Drie uitzonderingen daarop zijn Grote Waal-West, Nieuwe Steen en Kersenboogerd 320. Hoewel het cijfer is gedaald, geeft men gemiddeld nog steeds een (ruim) voldoende. Een opvallende stijgende waardering sinds 2001 heeft zich voorgedaan in Venenlaankwartier. Toch zijn de bewoners nog ontevreden over de winkels. Een bewoner geeft aan: Vind het nog steeds jammer dat er geen buurtwinkel is, vooral voor de wat oudere bewoners. Buurt Buurt Binnenstad 7,4 7,4 7,3 Risdam Noord 213 7,8 7,0 7,4 Venenlaankwartier 4,7 4,9 6,0 Risdam Noord 214 7,5 6,6 7,0 Hoorn-Noord 7,6 7,6 7,9 Nieuwe Steen 5,4 7,1 6,9 Grote Waal-Zuid 7,8 7,6 7,7 Zwaag 7,1 6,8 6,9 Grote Waal-Noord 7,0 7,3 7,5 Blokker 7,4 7,1 7,4 Grote Waal-West 7,0 7,2 6,9 Kersenboogerd 320 7,9 7,8 7,5 Risdam Zuid-Oost 7,8 7,8 7,8 Kersenboogerd 322 8,1 8,0 8,0 Risdam Zuid-West 7,7 7,3 7,8 Kersenboogerd 330 8,1 7,5 8,2 Risdam Noord 210 7,5 6,7 7,3 Kersenboogerd 334 7,6 6,9 7,4 Risdam Noord 211 7,8 7,0 7,4 Kersenboogerd 336 7,4 6,6 7,0 Hoorn totaal 7,3 7,1 7,4 3.6 Conclusies fysieke woonomgeving De kwaliteit van de woonomgeving zit in de ogen van de bewoners en de professionals vooral in de kwaliteit van de voorzieningen. Dit aspect scoort iets boven het gemiddelde van alle Lemon-onderzoeken in De andere aspecten van de woonomgeving, zoals de omgeving, het groen en de speelvoorzieningen scoren benedengemiddeld. De woningen ten slotte scoren op het niveau van het landelijk gemiddelde. De waardering van de gemeente totaal wijkt niet sterk af van 2001, terwijl bij alle aspecten in de periode wel een daling van het rapportcijfer heeft plaatsgevonden.

20

21 DE SOCIALE WOONOMGEVING 17 4 De sociale woonomgeving 4.1 Inleiding De sociale woonomgeving bestaat uit elementen die het samenleven van bewoners in de wijken bepalen. Het is een indicatie van de manier waarop bewoners in de wijk met elkaar omgaan en in welke mate men zich daar prettig bij voelt. In dit onderzoek is door middel van drie aspecten gemeten hoe men de sociale woonomgeving beleeft. Er is gevraagd een oordeel te geven over de manier waarop bewoners met verschillende inkomens in de buurt met elkaar omgaan, hoe mensen met verschillende etnische achtergronden in de wijk met elkaar omgaan en er is gevraagd naar de betrokkenheid van de bewoners bij de eigen buurt.

22 18 DE SOCIALE WOONOMGEVING 4.2 Samenleven van verschillende inkomensgroepen Aan de bewoners en de professionals is gevraagd een oordeel te geven over de manier waarop bewoners met verschillende inkomens in de buurt met elkaar omgaan. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 7,1 11. Risdam Noord 213 6,2 2. Venenlaankwartier 6,9 12. Risdam Noord 214 6,3 3. Hoorn-Noord 6,7 13. Nieuwe Steen 7,0 4. Grote Waal-Zuid 5,7 14. Zwaag 6,9 5. Grote Waal-Noord 5,4 15. Blokker 6,8 6. Grote Waal-West 6,0 16. Kersenboogerd 320 5,6 7. Risdam Zuid-Oost 6,6 17. Kersenboogerd 322 5,8 8. Risdam Zuid-West 6,8 18. Kersenboogerd 330 6,3 9. Risdam Noord 210 6,2 19. Kersenboogerd 334 6,2 10. Risdam Noord 211 5,9 20. Kersenboogerd 336 6,5 Hoorn totaal scoort een 6,4 Het samenleven van mensen met verschillende inkomens wordt in Hoorn over het algemeen redelijk positief beoordeeld. Gemiddeld geven de respondenten een 6,4. Landelijk ligt het cijfer iets hoger, namelijk een 6,8. Het hoogste cijfer wordt gegeven door de respondenten uit de Binnenstad. Wat lager is het cijfer van de respon-

23 DE SOCIALE WOONOMGEVING 19 denten uit de buurt Grote Waal-Noord. De bewoners en professionals geven als rapportcijfer net een onvoldoende. In de buurt Risdam Noord 211 geven de respondenten gemiddeld een 5,9. Respondenten geven aan dat de bewoners in de huurwoningen niet voldoende aandacht besteden aan de verzorging van hun woningen. Kijken we naar de spreiding van het oordeel, dan blijkt dat het zwaartepunt rond de 7 ligt. Tweeëntwintig procent van de respondenten geeft een rapportcijfer van 5 of lager. Vergelijking met 1998 en 2001 Over het algemeen wordt de manier van samenleven met bewoners met verschillende inkomens voldoende gewaardeerd. Het totaaloordeel is vergelijkbaar met het oordeel in 2001, maar lager dan in De binnenstad scoort gemiddeld het beste en is sinds 2001 ook nog eens gestegen. In de Kersenboogerd 320 is men juist negatiever geworden. Scoorde het samenleven eerst nog een 6,5, in 2001 is het cijfer gezakt naar een 5,6. Een opvallende daling zien we verder ook in Risdam Noord 211. Buurt Buurt Binnenstad 7,5 6,4 7,1 Risdam Noord 213 6,6 5,8 6,2 Venenlaankwartier 7,4 6,4 6,9 Risdam Noord 214 7,5 6,3 6,3 Hoorn-Noord 5,7 6,6 6,7 Nieuwe Steen 8,7 7,2 7,0 Grote Waal-Zuid 5,8 6,0 5,7 Zwaag 7,8 7,1 6,9 Grote Waal-Noord 5,2 4,7 5,4 Blokker 7,9 7,2 6,8 Grote Waal-West 6,6 5,9 6,0 Kersenboogerd 320 6,6 6,5 5,6 Risdam Zuid-Oost 7,5 6,6 6,6 Kersenboogerd 322 5,2 5,2 5,8 Risdam Zuid-West 7,8 6,8 6,8 Kersenboogerd 330 5,9 6,0 6,3 Risdam Noord 210 6,0 6,0 6,2 Kersenboogerd 334 7,8 6,4 6,2 Risdam Noord 211 7,8 6,6 5,9 Kersenboogerd 336 7,4 6,1 6,5 Hoorn totaal 7,2 6,3 6,4

24 20 DE SOCIALE WOONOMGEVING 4.3 Samenleven van allochtone en autochtone mensen Het al dan niet prettig wonen in de wijk hangt mede samen met het type mensen dat in de wijk woont. Mensen blijken het vaak prettig te vinden als de andere wijkbewoners in grote lijnen hetzelfde leefpatroon hebben of met andere woorden op hen lijken. Etniciteit speelt hierin een rol. De wijkbewoners en de professionals is gevraagd hoe mensen van verschillende etnische afkomst met elkaar omgaan. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 6,8 11. Risdam Noord 213 6,0 2. Venenlaankwartier 6,4 12. Risdam Noord 214 6,2 3. Hoorn-Noord 6,0 13. Nieuwe Steen 6,8 4. Grote Waal-Zuid 5,2 14. Zwaag 6,8 5. Grote Waal-Noord 4,9 15. Blokker 6,9 6. Grote Waal-West 5,7 16. Kersenboogerd 320 5,5 7. Risdam Zuid-Oost 6,3 17. Kersenboogerd 322 5,2 8. Risdam Zuid-West 6,5 18. Kersenboogerd 330 6,4 9. Risdam Noord 210 5,7 19. Kersenboogerd 334 6,2 10. Risdam Noord 211 6,3 20. Kersenboogerd 336 6,2 Hoorn totaal scoort een 6,1

25 DE SOCIALE WOONOMGEVING 21 Met een 6,1 voor het samenleven van allochtone en autochtone personen scoort de gemeente Hoorn gemiddeld (landelijk in 2004 een 6,2). Een oordeel over het samenleven van groepen met verschillende etnische achtergronden is in Nederland, nog steeds, een gevoelig thema. Op deze vraag geven relatief veel mensen geen antwoord. In de binnenstad geven de bewoners en professionals het hoogste gemiddelde rapportcijfer, een 6,8. Een respondent geeft aan dat er voornamelijk autochtonen wonen, maar dat hij goed kan opschieten met de allochtone slager, groenteman en kapper. In Grote Waal-Noord is men het minst positief gestemd, ze geven gemiddeld een 4,9. Ook in andere wijken en buurten wordt een onvoldoende gegeven. Het gaat om de Grote Waal-Noord, Kersenboogerd 320 en Kersenboogerd 322. In alle drie de buurten geven de respondenten gemiddeld een onvoldoende. De etnische samenstelling lijkt, gezien de spreiding van de rapportcijfers, geen punt van aandacht te zijn in de gemeente. Er zijn weinig mensen die een 5 of lager geven (27%) en slechts 12 mensen die een 1 geven. Er zijn echter 153 mensen die geen antwoord op de vraag hebben gegeven. In vergelijking met andere plaatsen in Nederland waar deze vraag ook werd gesteld is dit geen hoog aantal. Vergelijking met 1998 en 2001 De beoordeling van het samenleven van autochtonen en allochtonen is ongeveer vergelijkbaar met de vorige meting uit Sinds 1998 is het rapportcijfer echter fors gedaald voor de gemeente Hoorn als totaal. In een aantal wijken of buurten is de beoordeling een stuk positiever geworden sinds Bijvoorbeeld in de binnenstad is de waardering gestegen van een 6,0 naar een 6,8. Ook in Grote Waal- West zijn de bewoners en professionals positiever geworden. Wel ligt het gemiddelde van deze buurten nog steeds onder het gemiddelde van de gemeente Hoorn totaal. In Kersenboogerd 333 en Kersenboogerd 334 zijn de respondenten gemiddeld een beter rapportcijfer gaan geven, waardoor het cijfer boven het gemiddelde van Hoorn uitkomt. Buurt Buurt Binnenstad 7,6 6,0 6,8 Risdam Noord 213 6,6 5,6 6,0 Venenlaankwartier 7,8 6,2 6,4 Risdam Noord 214 7,7 6,2 6,2 Hoorn-Noord 5,7 6,5 6,0 Nieuwe Steen 9,0 6,9 6,8 Grote Waal-Zuid 7,2 5,8 5,2 Zwaag 8,3 6,6 6,8 Grote Waal-Noord 5,0 4,4 4,9 Blokker 8,3 6,5 6,9 Grote Waal-West 7,0 4,9 5,7 Kersenboogerd 320 6,6 6,1 5,5 Risdam Zuid-Oost 7,3 6,1 6,3 Kersenboogerd 322 4,8 5,1 5,2 Risdam Zuid-West 7,3 6,3 6,5 Kersenboogerd 330 5,8 5,6 6,4 Risdam Noord 210 6,7 5,9 5,7 Kersenboogerd 334 7,9 5,8 6,2 Risdam Noord 211 7,8 6,3 6,3 Kersenboogerd 336 7,5 6,3 6,2 Hoorn totaal 7,4 5,9 6,1

26 22 DE SOCIALE WOONOMGEVING 4.4 Betrokkenheid bij de buurt De betrokkenheid van bewoners bij de buurt geeft aan of respondenten vinden dat andere buurtbewoners zich voor de buurt (willen) inzetten en of de buurt hen een warm gevoel geeft. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 6,6 11. Risdam Noord 213 5,2 2. Venenlaankwartier 6,6 12. Risdam Noord 214 5,0 3. Hoorn-Noord 6,2 13. Nieuwe Steen 6,1 4. Grote Waal-Zuid 5,1 14. Zwaag 6,7 5. Grote Waal-Noord 4,8 15. Blokker 6,3 6. Grote Waal-West 5,0 16. Kersenboogerd 320 5,3 7. Risdam Zuid-Oost 6,1 17. Kersenboogerd 322 4,9 8. Risdam Zuid-West 5,9 18. Kersenboogerd 330 5,5 9. Risdam Noord 210 4,8 19. Kersenboogerd 334 5,7 10. Risdam Noord 211 5,6 20. Kersenboogerd 336 5,7 Hoorn totaal scoort een 5,7 De betrokkenheid van de bewoners bij de buurt wordt in de Hoorn verschillend beoordeeld. Gemiddeld geeft men een 5,7. Dit is iets lager dan de 6,1 van het landelijk gemiddelde (2004).

27 DE SOCIALE WOONOMGEVING 23 Tussen de wijken loopt het rapportcijfer uiteen van een 6,7 in Zwaag tot een 4,8 in Grote Waal-Noord en Risdam Noord 210. Kersenboogerd en Grote Waal vallen in negatief opzicht op in de uitkomsten. Van de acht buurten in deze twee wijken scoren er vijf een onvoldoende. Opvallend is dat er weinig opmerkingen zijn gemaakt in deze twee wijken over de betrokkenheid. Ook Risdam Noord scoort ruim onder het gemiddelde. Eén respondent maakt een opmerking bij dit aspect De buurt zou gezellig kunnen zijn maar iedereen is erg op zichzelf en er is weinig belangstelling voor anderen. De spreiding van de oordelen laat zien dat het grootste percentage van de ondervraagden (25%) een zes heeft gegeven. Vergelijking met 1998 en 2001 De betrokkenheid van de bewoners wordt in Hoorn matig beoordeeld. Wel is het iets beter geworden sinds de meting in Ten opzichte van 1998 is het cijfer gedaald. In bijna alle buurten zijn de respondenten positiever dan in Uitzonderingen hierop zijn de respondenten in Zwaag en Kersenboogerd 322. Ondanks dat ook in Grote Waal-Noord het rapportcijfer is gestegen sinds 2001, wordt de betrokkenheid nog steeds ruim onvoldoende gewaardeerd. Buurt Buurt Binnenstad 6,7 6,1 6,6 Risdam Noord 213 5,9 4,6 5,2 Venenlaankwartier 6,8 5,9 6,6 Risdam Noord 214 6,2 4,8 5,0 Hoorn-Noord 5,8 6,0 6,2 Nieuwe Steen 6,5 5,7 6,1 Grote Waal-Zuid 6,1 4,9 5,1 Zwaag 7,6 7,1 6,7 Grote Waal-Noord 5,4 3,9 4,8 Blokker 7,0 6,2 6,3 Grote Waal-West 5,9 4,7 5,0 Kersenboogerd 320 5,3 6,2 5,3 Risdam Zuid-Oost 6,7 5,4 6,1 Kersenboogerd 322 5,3 5,1 4,9 Risdam Zuid-West 6,4 5,4 5,9 Kersenboogerd 330 5,7 5,1 5,5 Risdam Noord 210 6,1 4,9 4,8 Kersenboogerd 334 6,5 5,7 5,7 Risdam Noord 211 6,4 5,2 5,6 Kersenboogerd 336 6,8 5,2 5,7 Hoorn totaal 6,5 5,4 5,7 4.5 Conclusies sociale woonomgeving Hoorn scoort op vragen over de sociale woonomgeving iets lager dan landelijk. Het samenleven van bewoners met verschillende inkomens is het aspect dat het beste wordt gewaardeerd. Meest opvallend hierin in positieve zin is de Binnenstad van Hoorn. Buurten in de Grote Waal en de Kersenboogerd scoren over het algemeen lager dan gemiddeld. Vaak zelfs onvoldoende. Ook hier is het oordeel van de gemeente vergelijkbaar met 2001, terwijl er in de periode wel een daling heeft plaatsgevonden van het rapportcijfer.

28 24 DE SOCIALE WOONOMGEVING

29 ONGENOEGENS 25 5 Ongenoegens 5.1 Inleiding Ongenoegens zijn zaken die vooral storend werken in de beleving van leefbaarheid. Bijzonder kenmerk is dat deze aspecten slechts worden opgemerkt als ze er wél zijn en ze dragen daarmee negatief bij aan de leefbaarheid van de wijk. De bekendste voorbeelden zijn zwerfvuil en hondenpoep. Als deze ontbreken ondervind je er geen last van. In het Lemon-onderzoek is aan de respondenten gevraagd naar de overlast die zij ondervinden van anderen, van vervuiling en van het verkeer.

30 26 ONGENOEGENS 5.2 Overlast van activiteiten Onder overlast van activiteiten wordt onder andere overlast door horeca, evenementen en industrie verstaan. Aan de bewoners en professionals van Hoorn is gevraagd in hoeverre zij overlast ervaren van bepaalde ongewenste activiteiten. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 6,8 11. Risdam Noord 213 7,1 2. Venenlaankwartier 7,9 12. Risdam Noord 214 7,9 3. Hoorn-Noord 7,9 13. Nieuwe Steen 8,5 4. Grote Waal-Zuid 7,4 14. Zwaag 7,9 5. Grote Waal-Noord 7,0 15. Blokker 8,6 6. Grote Waal-West 7,9 16. Kersenboogerd 320 7,5 7. Risdam Zuid-Oost 8,4 17. Kersenboogerd 322 5,6 8. Risdam Zuid-West 8,0 18. Kersenboogerd 330 7,8 9. Risdam Noord 210 7,7 19. Kersenboogerd 334 8,5 10. Risdam Noord 211 8,4 20. Kersenboogerd 336 8,8 Hoorn totaal scoort een 7,8 In Hoorn ondervinden de bewoners nauwelijks inbreuk op de leefbaarheid door ongewenste activiteiten. Gemiddeld geeft men een 7,8. Tweetiende punt lager dan landelijk. Er zijn maar liefst 15 van de 20 wijken of buurten waar het gemiddelde

31 ONGENOEGENS 27 cijfer boven een 7,5 ligt en in de beste buurt krijgt deze vraag gemiddeld een 8,8. De laagstscorende wijk is Kersenboogerd 322, dat een 5,6 krijgt. Bij deze vraag zijn echter geen opmerkingen gemaakt. De hoogste score krijgt Kersenboogerd 336. Het feit dat mensen weinig last hebben van ongewenste activiteiten blijkt wel uit het aantal tienen dat wordt gegeven. Maar liefst 43% gaf het hoogst mogelijke rapportcijfer. In totaal gaf 66% van de ondervraagden een 8 of hoger. Vergelijking met 1998 en 2001 In vrijwel alle buurten is een verbetering waar te nemen ten opzichte van Enige uitzonderingen hierop zijn Zwaag en Kersenboogerd 336. Maar het zijn nog altijd dikke voldoendes. Het oordeel van Hoorn totaal gaat weer richting het cijfer van In de periode was het cijfer gedaald. Opvallend is de binnenstad, waar eerst een ruime onvoldoende werd gegeven en nu een 6,8. Wel wordt door een bewoner het volgende opgemerkt: Mijns inzien is de Coffeeshop op de Oude Doelenkade de oorzaak van de overlast van hangjongeren, hierdoor onveilig gevoel herrie etc. Buurt Buurt Binnenstad 5,3 4,7 6,8 Risdam Noord 213 7,2 5,8 7,1 Venenlaankwartier 7,7 7,5 7,9 Risdam Noord 214 8,2 7,1 7,9 Hoorn-Noord 7, ,9 Nieuwe Steen 8,4 8,2 8,5 Grote Waal-Zuid 7,8 7,1 7,4 Zwaag 8,2 8,6 7,9 Grote Waal-Noord 7,6 6,6 7,0 Blokker 8,5 8,4 8,6 Grote Waal-West 8,3 7,4 7,9 Kersenboogerd 320 8,4 7,1 7,5 Risdam Zuid-Oost 8,5 7,4 8,4 Kersenboogerd 322 6,7 5,0 5,6 Risdam Zuid-West 8,8 7,7 8,0 Kersenboogerd 330 7,2 6,5 7,8 Risdam Noord 210 8,0 6,9 7,7 Kersenboogerd 334 8,8 7,9 8,5 Risdam Noord 211 8,3 7,7 8,4 Kersenboogerd 336 8,4 8,9 8,8 Hoorn totaal 8,1 7,0 7,8

32 28 ONGENOEGENS 5.3 Vervuiling Aan de wijkbewoners en professionals is gevraagd of zij in hun wijk overlast hebben van vervuiling of stankoverlast. Voorbeelden zijn zwerfvuil in het straatbeeld, verkeerd of te vroeg geplaatste vuilnis op de stoep. En natuurlijk de grootste ergernis, hondenpoep. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 5,8 11. Risdam Noord 213 5,5 2. Venenlaankwartier 6,8 12. Risdam Noord 214 5,7 3. Hoorn-Noord 6,4 13. Nieuwe Steen 7,1 4. Grote Waal-Zuid 5,0 14. Zwaag 6,3 5. Grote Waal-Noord 5,3 15. Blokker 6,7 6. Grote Waal-West 5,3 16. Kersenboogerd 320 6,0 7. Risdam Zuid-Oost 6,4 17. Kersenboogerd 322 4,3 8. Risdam Zuid-West 6,8 18. Kersenboogerd 330 5,4 9. Risdam Noord 210 4,7 19. Kersenboogerd 334 6,3 10. Risdam Noord 211 6,8 20. Kersenboogerd 336 6,2 Hoorn totaal scoort een 6,0 De hinder door vuil en stank wordt verschillend beleefd in de wijken van Hoorn. Gemiddeld geeft men een 6,0 tegen een 6,2 landelijk (2004). De beoordeling in de

33 ONGENOEGENS 29 wijken loopt uiteen van een 4,3 in Kersenboogerd 322 tot een 7,1 in Nieuwe Steen. In de Grote Waal is men niet erg positief. In alle buurten beoordelen de bewoners en de professionals de vervuiling met een onvoldoende. Dat de ergernis rond vuil en stank de mensen raakt blijkt uit de opmerkingen. Net als in de rest van Nederland worden er veel opmerkingen gemaakt over hondenpoep. Zo ook in de grote Waal. Hondenpoep blijft één van de grootste ergernissen. Een van de bewoners schrijft: Kunnen jullie een paar zandbakken bouwen waar honden kunnen poepen!. In Risdam Noord wordt ook vaak overlast van katten genoemd. Deze poepen en plassen overal maar. Naast overlast van honden en katten geven bewoners ook aan dat er vaak zwerfvuil op straat ligt. In Kersenboogerd wordt het huisvuil niet goed genoeg opgehaald. De vuilnisbakken zijn te snel vol, waardoor veel huisvuil op straat zwerft. De meningen zijn verdeeld. Bijna tweederde van de bewoners oordeelt de vervuiling met een zes of hoger en de overige respondenten geven een rapportcijfer onder de zes. Vergelijking met 1998 en 2001 Het oordeel over vervuiling is sinds 2001 iets gunstiger geworden, maar ten opzichte van 1998 nog steeds lager. Het rapportcijfer is gestegen van een 5,6 in 2001 naar een 6,0 in In een aantal wijken en buurten is het oordeel veel positiever geworden. Bijvoorbeeld in Venenlaankwartier waar de respondenten in 2001 nog een 5,5 gaven en in 2004 een 6,8. Hetzelfde geldt voor de binnenstad. Hoewel het cijfer nog steeds onder de 6 ligt, is het sinds 2001 wel met 1.1 punt gestegen. Een daling van het oordeel zien we bijvoorbeeld in Zwaag, Blokker en een aantal buurten in Kersenboogerd. Buurt Buurt Binnenstad 6,5 4,7 5,8 Risdam Noord 213 6,3 5,1 5,5 Venenlaankwartier 6,4 5,5 6,8 Risdam Noord 214 7,0 5,4 5,7 Hoorn-Noord 6,3 5,3 6,4 Nieuwe Steen 7,7 6,8 7,1 Grote Waal-Zuid 6,4 4,7 5,0 Zwaag 7,2 6,6 6,3 Grote Waal-Noord 5,7 4,3 5,3 Blokker 6,7 7,1 6,7 Grote Waal-West 6,6 5,2 5,3 Kersenboogerd 320 5,3 6,1 6,0 Risdam Zuid-Oost 7,3 6,0 6,4 Kersenboogerd 322 6,0 4,7 4,3 Risdam Zuid-West 7,5 6,5 6,8 Kersenboogerd 330 6,0 5,0 5,4 Risdam Noord210 6,7 5,0 4,7 Kersenboogerd 334 7,1 6,4 6,3 Risdam Noord 211 7,3 6,4 6,8 Kersenboogerd 336 6,7 6,3 6,2 Hoorn totaal 7,1 5,6 6,0

34 30 ONGENOEGENS 5.4 Verkeersoverlast Verkeersoverlast kan onder meer bestaan uit hinder door verkeersdrukte of verkeerslawaai, maar ook uit overlast als gevolg van verkeerd parkeren en te hard rijden in de wijk. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 4,8 11. Risdam Noord 213 5,7 2. Venenlaankwartier 5,4 12. Risdam Noord 214 5,1 3. Hoorn-Noord 5,5 13. Nieuwe Steen 6,0 4. Grote Waal-Zuid 5,1 14. Zwaag 5,8 5. Grote Waal-Noord 5,7 15. Blokker 6,1 6. Grote Waal-West 6,0 16. Kersenboogerd 320 5,7 7. Risdam Zuid-Oost 5,1 17. Kersenboogerd 322 5,7 8. Risdam Zuid-West 6,0 18. Kersenboogerd 330 5,9 9. Risdam Noord 210 5,2 19. Kersenboogerd 334 5,7 10. Risdam Noord 211 5,1 20. Kersenboogerd 336 5,7 Hoorn totaal scoort een 5,6 Het verkeer krijgt over de hele gemeente genomen gemiddeld een 5,6 en lijkt één van de knelpunten in de beleving van de leefbaarheid te zijn. De vraag scoort meer dan een half punt lager dan het landelijk gemiddelde van 2004 (6,3). Maar liefst zeven van de 20 wijken en buurten scoren een onvoldoende met de binnenstad als

35 ONGENOEGENS 31 laagstscorende (4,8). De hoogstscorende wijken, Grote Waal-West, Risdam Zuid- West en Zwaag scoren nog maar een 6. Over het verkeer zijn de meeste opmerkingen gemaakt. In de binnenstad wordt het meest genoemd het te hard rijden en het niet kwijt kunnen van je auto. In Venenlaankwartier (5,4) wordt veelal het eenrichtingsverkeer genegeerd. In de Grote Waal wordt weer veel op de stoep geparkeerd. Hier ondervinden veel bewoners overlast van. In elke wijk of buurt doen dergelijke verkeersproblemen zich voor. Er is geen duidelijke consensus over de overlast van het verkeer. Alle rapportcijfers worden in ongeveer gelijke mate gegeven. Opvallend is dat 48% van de ondervraagden een 5 of lager geeft. Vergelijking met 1998 en 2001 Gemiddeld geven de bewoners en professionals in Hoorn anno 2004 een 5,6 voor de verkeersoverlast. Het rapportcijfer (5,6) is vergelijkbaar met dat van 2001, maar lager dan in Hoewel de binnenstad het laagste rapportcijfer heeft, is de beoordeling wel gestegen sinds Ook in Venenlaankwartier en Kersenboogerd 322 is het cijfer fors omhoog gegaan. In Risdam Noord 211 is het cijfer gedaald sinds 1998 en ook sinds Tien bewoners in deze buurt hebben een opmerking geplaatst bij dit item. Negen van de tien bewoners merken op dat er veel te hard wordt gereden. Te hard gereden en te weinig controle in het Keern. Verkeersremmende maatregelen zijn nodig. Er zou wat aan de handhaving van de 30 km zone gedaan mogen worden. Ook tegen het onverlicht rijden van brommers mag worden opgetreden. Hup politie, achter het bureau vandaan en de wijk in! Ook is de waardering in Risdam Noord-214, Nieuwe Steen, Kersenboogerd 320 en Kersenboogerd 322 noemenswaardig gedaald. Buurt Buurt Binnenstad 5,0 3,8 4,8 Risdam Noord 213 6,2 5,4 5,7 Venenlaankwartier 5,4 3,8 5,4 Risdam Noord 214 6,5 6,0 5,1 Hoorn-Noord 6,2 5,5 5,5 Nieuwe Steen 5,9 6,7 6,0 Grote Waal-Zuid 6,5 6,0 5,1 Zwaag 6,8 5,9 5,8 Grote Waal-Noord 6,0 5,4 5,7 Blokker 6,7 6,5 6,1 Grote Waal-West 6,6 5,9 6,0 Kersenboogerd 320 7,3 6,2 5,7 Risdam Zuid-Oost 6,5 5,4 5,1 Kersenboogerd 322 6,6 4,7 5,7 Risdam Zuid-West 6,7 5,6 6,0 Kersenboogerd 330 6,4 5,8 5,9 Risdam Noord 210 6,4 4,9 5,2 Kersenboogerd 334 6,2 5,8 5,7 Risdam Noord 211 6,9 6,0 5,1 Kersenboogerd 336 6,7 5,0 5,7 Hoorn totaal 6,6 5,5 5,6 5.5 Conclusies ongenoegens De bewoners en professionalsvan Hoorn hebben veel last van ongenoegens, zoals vervuiling en verkeer. Er zijn veel opmerkingen geschreven bij deze onderwerpen. In vergelijking met de overige in Nederland uitgevoerde Lemon-onderzoeken scoort Hoorn bij alle aspecten beneden het gemiddelde. Overlast van activiteiten scoort een ruime voldoende met een 7,8, in tegenstelling tot de aspecten verkeer en vervuiling die net een voldoende krijgen met een 5,6 en een 6,0. Overlast van bijvoor-

36 32 ONGENOEGENS beeld horeca of drugshandel ondervinden de bewoners weinig. Verkeer lijkt het grootste knelpunt te zijn. Hier zijn dan ook veel opmerkingen over gemaakt. Van de wijken en buurten in Hoorn vallen de Grote Waal en Risdam Noord 210 op. Drie van de vier aspecten worden onvoldoende beoordeeld. Het cijfer voor de gemeente totaal is ten opzichte van 1998 gedaald. Ten opzichte van 2001 is het cijfer vergelijkbaar (verkeersoverlast) of hoger (vervuiling en overlast van activiteiten).

37 VEILIGHEID 33 6 Veiligheid 6.1 Inleiding Veiligheid is, mede door alle aandacht in de media, in de afgelopen jaren een belangrijk thema geworden. Ook voor de beleving van het woongenot is veiligheid steeds meer bepalend geworden. Veiligheid is een centraal element in de ervaring van de leefbaarheid van wijken. Gemeenten en corporaties reageren op de roep naar meer veiligheid door maatregelen te nemen om de veiligheid van de wijk te vergroten. Inbraakpreventie, onder andere door het aanbrengen van sloten en de verlichting van achterpaden, is hiervan een voorbeeld. In het Lemon-onderzoek is wijkbewoners en professionals gevraagd naar hun oordeel over de veiligheid van de wijk en naar de overlast door criminaliteit.

38 34 VEILIGHEID 6.2 Criminaliteit Criminaliteit kan verschillende vormen aannemen. Van kleine vernielingen en hinderlijk contact, bijvoorbeeld door rondhangende jongeren, tot diefstal en geweldpleging. In dit geval is gevraagd in hoeverre inbraak, diefstal, vernielingen en geweldpleging in de wijk voorkomen. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 6,2 11. Risdam Noord 213 5,8 2. Venenlaankwartier 6,6 12. Risdam Noord 214 6,1 3. Hoorn-Noord 6,2 13. Nieuwe Steen 7,2 4. Grote Waal-Zuid 5,0 14. Zwaag 6,7 5. Grote Waal-Noord 5,4 15. Blokker 7,0 6. Grote Waal-West 6,3 16. Kersenboogerd 320 5,6 7. Risdam Zuid-Oost 7,2 17. Kersenboogerd 322 4,7 8. Risdam Zuid-West 6,6 18. Kersenboogerd 330 6,1 9. Risdam Noord 210 5,4 19. Kersenboogerd 334 7,0 10. Risdam Noord 211 5,6 20. Kersenboogerd 336 7,4 Hoorn totaal scoort een 6,3 Gemiddeld geeft men in Hoorn een 6,3 voor het ervaren van criminaliteit. Landelijk is het cijfer iets hoger, namelijk een 6,6. De cijfers lopen uiteen van een 4,7 in Kersenboogerd 322 tot een 7,4 in Kersenboogerd 336. Over het algemeen schommelen

39 VEILIGHEID 35 de cijfers rond de zes. Hoewel de beoordeling niet zo hoog is, worden er weinig opmerkingen gemaakt. In Hoorn Noord hebben de ondervraagden last van vernielingen en inbraak. Ook heeft men overlast van dealers: Bij ons in de buurt wordt er gedeald. s Nachts liepen er mensen op het dak om drugs onder de dakpannen vandaan te halen. Dagelijks worden er fietsen gestolen en verhandeld, maar er wordt te weinig aangifte hiervan gedaan. In de Kersenboogerd wordt het plein Betje Wolffplein meerdere malen genoemd. Circa eenderde geeft een vijf of lager. Het zwaartepunt ligt op zeven. Vergelijking met 1998 en 2001 De beoordeling over criminaliteit in 2004 is vergelijkbaar met 2001, maar lager dan in In enkele buurten is het cijfer omhooggegaan, terwijl in andere buurten het rapportcijfer juist is gedaald. De binnenstad is een voorbeeld waar de beoordeling beter is geworden, net als Grote Waal-West, Risdam Zuid-Oost en Kersenboogerd 330 en 334. Buurten waar men juist meer overlast van criminaliteit is gaan ervaren, zijn Risdam Noord-211, Zwaag en Kersenboogerd 320. In Risdam Noord-211 geven de bewoners en professionals aan veel last van vernielingen te hebben. Buurt Buurt Binnenstad 5,6 5,5 6,2 Risdam Noord213 6,6 5,5 5,8 Venenlaankwartier 6,7 6,2 6,6 Risdam Noord 214 7,3 6,3 6,1 Hoorn-Noord 6,5 5,8 6,2 Nieuwe Steen 7,3 7,4 7,2 Grote Waal-Zuid 5,9 5,5 5,0 Zwaag 7,3 7,9 6,7 Grote Waal-Noord 5,8 5,3 5,4 Blokker 7,0 6,8 7,0 Grote Waal-West 6,3 5,6 6,3 Kersenboogerd 320 6,9 6,6 5,6 Risdam Zuid-Oost 6,9 6,3 7,2 Kersenboogerd 322 5,8 4,7 4,7 Risdam Zuid-West 6,9 6,7 6,6 Kersenboogerd 330 6,2 5,3 6,1 Risdam Noord 210 6,5 5,9 5,4 Kersenboogerd 334 7,8 6,4 7,0 Risdam Noord 211 7,0 6,6 5,6 Kersenboogerd 336 7,5 7,4 7,4 Hoorn totaal 6,8 6,1 6,3

40 36 VEILIGHEID 6.3 Veiligheidsgevoel Veiligheid is vandaag de dag een belangrijk thema: er wordt veel over gepraat en er wordt veel in geïnvesteerd. De ondervraagden hebben aangegeven in hoeverre ze zich veilig voelen in hun wijk. Daarbij hebben ze onder andere rekening gehouden met onoverzichtelijke plekken, rondhangende jongeren en plekken met een onprettige sfeer. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 7,0 11. Risdam Noord 213 5,8 2. Venenlaankwartier 7,2 12. Risdam Noord 214 6,2 3. Hoorn-Noord 7,1 13. Nieuwe Steen 7,8 4. Grote Waal-Zuid 5,4 14. Zwaag 7,1 5. Grote Waal-Noord 5,9 15. Blokker 7,3 6. Grote Waal-West 6,2 16. Kersenboogerd 320 5,6 7. Risdam Zuid-Oost 7,4 17. Kersenboogerd 322 4,6 8. Risdam Zuid-West 6,8 18. Kersenboogerd 330 5,9 9. Risdam Noord 210 5,7 19. Kersenboogerd 334 7,0 10. Risdam Noord 211 6,7 20. Kersenboogerd 336 7,3 Hoorn totaal scoort een 6,6

41 VEILIGHEID 37 De veiligheid wordt gemiddeld met een 6,6 gewaardeerd. Het cijfer ligt achttienden onder het landelijke cijfer van 2004 (7,4). Er is één wijk waar het gemiddelde een 7,5 of hoger is. In Zwaag geven de bewoners en professionals het hoogste cijfer, een 7,8. De laagstscorende wijk is Kersenboogerd 322 (4,6). Ook in Grote Waal- Zuid wordt een onvoldoende gegeven. Er zijn niet veel opmerkingen gemaakt ten aanzien van de veiligheid. De opmerkingen die gemaakt zijn hebben veelal te maken met (onvoldoende) verlichting, groen dat het zicht ontneemt, waardoor men zich onveilig voelt en rondhangende jongeren. Wel schrijft een bewoner: De buurt schijnt verbeterd te zijn sinds het laatste onderzoek. Het zichtbare blauw op straat na uur op straat wordt als prettig ervaren. Het zwaartepunt ligt op het rapportcijfer zeven en acht. 23% van de bewoners heeft een cijfer 5 of lager gegeven. Vergelijking met 1998 en 2001 De beoordeling voor de veiligheid is sinds 2001 met een halve punt omhoog gegaan. De buurt die in 2001 het laagst scoorde, namelijk Kersenboogerd 322, is weliswaar iets omhooggegaan maar heeft nog steeds het laagste cijfer en een ruime onvoldoende. In Risdam Zuid-Oost is men zich gemiddeld veiliger gaan voelen. Dit is in 15 van de 20 wijken en buurten het geval. In een aantal wijken en buurten zijn de cijfers relatief veel gestegen. Buurt Buurt Binnenstad 6,0 6,4 7,0 Risdam Noord 213 6,5 5,7 5,8 Venenlaankwartier 7,4 6,6 7,2 Risdam Noord 214 7,4 6,0 6,2 Hoorn-Noord 6,7 6,3 7,1 Nieuwe Steen 7,8 7,4 7,8 Grote Waal-Zuid 5,6 5,6 5,4 Zwaag 7,2 7,3 7,1 Grote Waal-Noord 5,7 5,2 5,9 Blokker 7,2 7,2 7,3 Grote Waal-West 6,7 5,5 6,2 Kersenboogerd 320 6,7 6,2 5,6 Risdam Zuid-Oost 7,0 6,3 7,4 Kersenboogerd 322 5,1 4,4 4,6 Risdam Zuid-West 7,7 6,9 6,8 Kersenboogerd 330 6,3 5,0 5,9 Risdam Noord 210 7,1 5,5 5,7 Kersenboogerd 334 7,4 6,6 7,0 Risdam Noord 211 7,5 6,7 6,7 Kersenboogerd 336 7,6 7,1 7,3 Hoorn totaal 6,9 6,1 6,6

42 38 VEILIGHEID 6.4 Overlast van personen Overlast in de wijk door rondhangende jongeren. Geluidsoverlast door klussende of schreeuwende buren; het kan een inbreuk zijn op het woongenot. In het onderzoek is de respondenten gevraagd of ze last hebben van het gedrag van anderen. Wijk 2004 Wijk Binnenstad 6,0 11. Risdam Noord 213 5,6 2. Venenlaankwartier 6,6 12. Risdam Noord 214 5,8 3. Hoorn-Noord 7,0 13. Nieuwe Steen 6,7 4. Grote Waal-Zuid 4,3 14. Zwaag 6,7 5. Grote Waal-Noord 4,9 15. Blokker 6,5 6. Grote Waal-West 5,2 16. Kersenboogerd 320 5,2 7. Risdam Zuid-Oost 7,3 17. Kersenboogerd 322 4,3 8. Risdam Zuid-West 6,4 18. Kersenboogerd 330 5,9 9. Risdam Noord 210 5,4 19. Kersenboogerd 334 6,4 10. Risdam Noord 211 6,5 20. Kersenboogerd 336 6,9 Hoorn totaal scoort een 6,1 Met een 6,1 gemiddeld ervaren de inwoners van Hoorn iets meer hinder van andere personen dan in Nederland gemiddeld (6,4 in 2004). In Grote Waal scoren alle buurten een onvoldoende. Zo wordt in Grote Waal Zuid door een bewoner aange-

43 VEILIGHEID 39 geven; Veel last van hangjongeren die de boel slopen, met bierblikje en flesjes tegen de autos gooien, of Veel last van rondhangende jongeren die in de flathal hangen en troep achterlaten. Als je ze er op aanspreekt, krijg je een grote mond of eieren tegen je raam.. In Grote Waal wordt voor een jaar een bewonerpreventieteam opgericht om hier verbetering in te brengen. Ook een onvoldoende wordt gegeven in Risdam Noord 210 en Kersenboogerd 320 en 322. In Kersenboogerd 322 is het rapportcijfer wel gestegen. Een bewoner geeft aan het ergste vind ik de mannen die bij Zeeman staan. Hier kan ik niet langs met mijn rollator en ik hoef niet te zien hoe ze staan te plassen in de steeg! Er is een werkgroep jongeren en overlast om de problemen aan te pakken. Het hoogste cijfer wordt gegeven in de buurt Risdam Zuid-Oost (7,3). Maar liefst 38% van de ondervraagden geeft een cijfer onder de 6. De score die het meest door de bewoners wordt gegeven is een 8 (17%) Vergelijking met 2001 Voor dit onderdeel kunnen we enkel een vergelijking maken met de meting in In 1998 is deze vraag niet gesteld. Sinds de vorige meting is het rapportcijfer met 0,5 punt gestegen. In de binnenstad zijn de bewoners en professionals veel positiever geworden. Het cijfer steeg van een 4,5 naar een 6,0! Eenzelfde stijging heeft zich voorgedaan in Hoorn-Noord en Risdam Zuid-Oost. Een daling zien we in Zwaag. In de Kersenboogerd is men over het algemeen positiever gaan oordelen. Buurt Buurt Binnenstad 4,5 6,0 Risdam Noord 213 5,1 5,6 Venenlaankwartier 5,7 6,6 Risdam Noord 214 5,5 5,8 Hoorn-Noord 5,5 7,0 Nieuwe Steen 6,5 6,7 Grote Waal-Zuid 4,9 4,3 Zwaag 7,3 6,7 Grote Waal-Noord 4,8 4,9 Blokker 6,8 6,5 Grote Waal-West 4,9 5,2 Kersenboogerd 320 5,6 5,2 Risdam Zuid-Oost 5,9 7,3 Kersenboogerd 322 3,7 4,3 Risdam Zuid-West 6,8 6,4 Kersenboogerd 330 4,9 5,9 Risdam Noord 210 5,6 5,4 Kersenboogerd 334 6,4 6,4 Risdam Noord 211 6,5 6,5 Kersenboogerd 336 6,5 6,9 Hoorn totaal 5,6 6,1 6.5 Conclusies veiligheidsbeleving De veiligheidsbeleving in Hoorn is in vergelijking met Nederland gemiddeld iets lager te noemen. De beleving van de veiligheid en criminaliteit scoort net onder het landelijk gemiddelde. Ten opzichte van de vorige meting zijn alle rapportcijfers iets gestegen. Grote Waal Zuid scoort op alle drie de aspecten een onvoldoende. Hetzelfde geldt voor Kersenboogerd 322. Risdam Zuid-Oost scoort juist gunstig. Zowel op veiligheidsgevoel als op overlast van personen heeft de wijk de hoogste score. Ten opzichte van 1998 heeft er een daling van het oordeel plaatsgevonden bij de aspecten criminaliteit en veiligheidsgevoel. Tussen 2001 en 2004 is het cijfer gestegen of gelijk gebleven. Ook overlast van personen lijken de bewoners minder te ervaren dan in 2001.

44 40 VEILIGHEID

45 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 41 7 Totaaloordeel en wijkscores 7.1 Inleiding In de hoofdstukken drie tot en met zes is de leefbaarheid van Hoorn uitgewerkt aan de hand van een viertal thema s. In dit zevende hoofdstuk wordt gekeken naar het totaaloordeel van de bewoners en de professionals over de leefbaarheid van hun wijk. Vervolgens wordt er een korte beschrijving gegeven van de leefbaarheid per wijk. Wat zijn de sterke punten van een wijk, wat zijn de minder sterke punten en waar hebben de bewoners opmerkingen over gemaakt. 7.2 Totaaloordeel Naast de oordelen op de 13 verschillende leefbaarheidsaspecten is de bewoners en professionals gevraagd om een totaaloordeel over hun wijk te geven. Dit is het cijfer dat zij in algemene zin geven aan de leefbaarheid in hun wijk.

46 42 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES Wijk 2004 Wijk Binnenstad 7,6 11. Risdam Noord 213 6,6 2. Venenlaankwartier 7,5 12. Risdam Noord 214 7,0 3. Hoorn-Noord 7,4 13. Nieuwe Steen 7,9 4. Grote Waal-Zuid 5,9 14. Zwaag 7,5 5. Grote Waal-Noord 5,8 15. Blokker 7,5 6. Grote Waal-West 6,5 16. Kersenboogerd 320 6,7 7. Risdam Zuid-Oost 7,1 17. Kersenboogerd 322 5,8 8. Risdam Zuid-West 7,3 18. Kersenboogerd 330 6,9 9. Risdam Noord 210 5,8 19. Kersenboogerd 334 7,3 10. Risdam Noord 211 6,6 20. Kersenboogerd 336 7,4 Hoorn totaal scoort een 7,0 Met een 7,0 gemiddeld geven de inwoners van Hoorn aan over het algemeen tevreden te zijn met de leefbaarheid in hun wijk. Landelijk lag dit cijfer in 2004 op een 7,3. Van de 20 gebieden krijgen er vijf een ruim voldoende. Nieuwe Steen scoort het hoogst (7,9). In Grote Waal-Noord en Kersenboogerd 322 is men het minst tevreden (5,8). Uit de spreidingscijfers blijkt dat 29% van de respondenten een acht heeft gegeven voor het totaaloordeel van de wijk.

47 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 43 Vergelijking met 2001 Ten opzichte van 2001 is het totaaloordeel in Hoorn met 0.3 punt gestegen. Toch zijn er ook een aantal buurten die er op achteruit zijn gegaan. Grote Waal-Zuid scoort meer dan een halve punt lager dan in Risdam Noord 213, Risdam Noord 214 en Kersenboogerd 334 zijn er juist op vooruit gegaan. Hoewel Grote Waal-Noord en Kersenboogerd 322 gemiddeld laag scoren heeft er in de afgelopen drie jaar wel verbetering plaatsgevonden. Buurt Buurt Binnenstad 7,1 7,6 Risdam Noord 213 5,9 6,6 Venenlaankwartier 7,0 7,5 Risdam Noord 214 6,3 7,0 Hoorn-Noord 7,3 7,4 Nieuwe Steen 8,0 7,9 Grote Waal-Zuid 6,7 5,9 Zwaag 7,4 7,5 Grote Waal-Noord 5,2 5,8 Blokker 7,7 7,5 Grote Waal-West 6,6 6,5 Kersenboogerd 320 6,7 6,7 Risdam Zuid-Oost 6,9 7,1 Kersenboogerd 322 5,4 5,8 Risdam Zuid-West 7,0 7,3 Kersenboogerd 330 6,4 6,9 Risdam Noord 210 5,7 5,8 Kersenboogerd 334 6,7 7,3 Risdam Noord 211 6,8 6,6 Kersenboogerd 336 7,0 7,4 Hoorn totaal 6,7 7,0 7.3 Wijkprofiel In onderstaande overzichtstabel worden alle gemiddelde scores per wijk weergegeven. Vervolgens worden per buurt conclusies besproken.

48 44 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES Woningen Woonomgeving Groen- en speelvoorzieningen Voorzieningen Samenleven van verschilende inkomensgroepen Samenleven van allochtone en autochtone mensen Binnenstad 7,9 6,9 5,8 7,3 7,1 6,8 6,6 6,8 5,8 4,8 6,2 7,0 6,0 7,6 Venenlaankwartier 7,3 6,3 5,7 6,0 6,9 6,4 6,6 7,9 6,8 5,4 6,6 7,2 6,6 7,5 Hoorn-Noord 7,1 6,5 5,8 7,9 6,7 6,0 6,2 7,9 6,4 5,5 6,2 7,1 7,0 7,4 Grote Waal-Zuid 6,1 5,1 5,5 7,7 5,7 5,2 5,1 7,4 5,0 5,1 5,0 5,4 4,3 5,9 Grote Waal-Noord 5,9 5,6 5,5 7,5 5,4 4,9 4,8 7,0 5,3 5,7 5,4 5,9 4,9 5,8 Grote Waal-West 6,2 5,3 5,3 6,9 6,0 5,7 5,0 7,9 5,3 6,0 6,3 6,2 5,2 6,5 Risdam Zuid-Oost 7,0 6,4 6,6 7,8 6,6 6,3 6,1 8,4 6,4 5,1 7,2 7,4 7,3 7,1 Risdam Zuid-West 6,9 6,1 6,2 7,8 6,8 6,5 5,9 8,0 6,8 6,0 6,6 6,8 6,4 7,3 Risdam Noord-210 6,1 4,9 5,1 7,3 6,2 5,7 4,8 7,7 4,7 5,2 5,4 5,7 5,4 5,8 Risdam Noord-211 6,7 6,0 5,7 7,4 5,9 6,3 5,6 8,4 6,8 5,1 5,6 6,7 6,5 6,6 Risdam Noord-213 6,6 5,6 5,7 7,4 6,2 6,0 5,2 7,1 5,5 5,7 5,8 5,8 5,6 6,6 Risdam Noord-214 6,7 6,1 5,5 7,0 6,3 6,2 5,0 7,9 5,7 5,1 6,1 6,2 5,8 7,0 Nieuwe Steen 8,1 6,8 6,2 6,9 7,0 6,8 6,1 8,5 7,1 6,0 7,2 7,8 6,7 7,9 Zwaag 7,5 5,9 5,4 6,9 6,9 6,8 6,7 7,9 6,3 5,8 6,7 7,1 6,7 7,5 Blokker 7,3 6,4 6,0 7,4 6,8 6,9 6,3 8,6 6,7 6,1 7,0 7,3 6,5 7,5 Kersenboogerd 320 6,9 5,9 5,8 7,5 5,6 5,5 5,3 7,5 6,0 5,7 5,6 5,6 5,2 6,7 Kersenboogerd 322 6,8 5,6 5,6 8,0 5,8 5,2 4,9 5,6 4,3 5,7 4,7 4,6 4,3 5,8 Kersenboogerd 330 7,0 6,0 6,2 8,2 6,3 6,4 5,5 7,8 5,4 5,9 6,1 5,9 5,9 6,9 Kersenboogerd 334 7,5 6,5 6,0 7,4 6,2 6,2 5,7 8,5 6,3 5,7 7,0 7,0 6,4 7,3 Kersenboogerd 336 7,9 5,9 4,9 7,0 6,5 6,2 5,7 8,8 6,2 5,7 7,4 7,3 6,9 7,4 Betrokkenheid bij de buurt Overlast van activiteiten vervuiling Verkeersoverlast Criminaliteit Veiligheidsgevoel Overlast van personen Totaaloordeel Totaal Hoorn 7,0 6,0 5,7 7,4 6,4 6,1 5,7 7,8 6,0 5,6 6,3 6,6 6,1 7,0 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Binnenstad Bijna alle leefbaarheidaspecten worden door de bewoners en de professionals van de binnenstad als voldoende beoordeeld. Hoewel er maar bij één aspect een cijfer boven de 7,5 wordt gegeven (de woningen), geeft men voor het totaaloordeel toch een ruim voldoende (7,6). Alleen het aspect verkeersoverlast laat duidelijk te wensen over. Gemiddeld beoordelen de ondervraagden de verkeersoverlast met een 4,8. Dit is de laagste score op dit thema. De bewoners geven aan dat er veel te hard wordt gereden in de buurt. Een bewoner geeft als voorbeeld het stuk Rode Steen Wijdebrugsteeg. Wel dient opgemerkt te worden dat het oordeel ten opzichte van 2001 met een punt is gestegen. Op twee aspecten heeft de binnenstad de hoogste score, namelijk de woonomgeving en de sociaal-economische samenstelling van de buurt. Wel geven enkele

49 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 45 bewoners aan overlast te ervaren van hangjongeren. Toch voelt men zich over het algemeen niet onveilig. Scoorde in 2001 de binnenstad nog op zes aspecten een onvoldoende, in 2004 is dat er nog maar één. Venenlaankwartier Venenlaankwartier scoort net als in 2001 op de meeste leefbaarheidsaspecten een voldoende of hoger. Het totaaloordeel ligt net als bij de voorgaande meting dan ook boven de 7 (7,5). Dit is drietiende punt hoger dan het landelijk gemiddelde. Een onvoldoende wordt gescoord op verkeersoverlast. Ook hier wordt veel te hard gereden door de straten. Ook de eenrichtingsstraten worden genegeerd waardoor er gevaarlijke situaties ontstaan. Opvallend in Venenlaankwartier is de relatief sterke stijging van de cijfers voor verschillende aspecten ten opzichte van Zo was in 2001 het oordeel over de woonomgeving nog een 5,5, in 2004 is dit gestegen naar een 6,3. Hetzelfde geldt voor de kwaliteit van de voorzieningen. In 2001 was dit nog een ruime onvoldoende, terwijl dit in 2004 is gestegen naar een 6,0. Ook de betrokkenheid van buurtbewoners is gestegen. Dezelfde conclusies kunnen we trekken over de ongenoegens. Venenlaankwartier is hier sterk in verbeterd. Enkel de kwaliteit van de groen- en speelvoorzieningen wordt nog onder de 6 beoordeeld. Hoorn-Noord Het totaaloordeel voor Hoorn Noord ligt op een 7,3. De beoordeling is hetzelfde als het Nederlands gemiddelde (7,3 in 2004). Op geen enkel aspect scoort Hoorn- Noord het hoogste cijfer, maar wel liggen alle rapportcijfers boven de 6. Enige uitzonderingen hierop zijn de kwaliteit van de groen- en speelvoorzieningen en de verkeersoverlast. Met een 5,5 voor overlast van verkeer is het vergelijkbaar met de gemeente Hoorn als totaal. Ook in Hoorn-Noord wordt vaak door bewoners aangegeven dat auto s te hard rijden. Opvallend is dat Hoorn-Noord op bijna alle aspecten boven het gemiddelde van de gemeente scoort. Uitzonderingen hierop zijn etnische samenstelling, criminaliteit en verkeersoverlast. Het verschil is slechts één tiende punt, dus nog altijd vergelijkbaar met de gemeente Hoorn. Op de meeste aspecten wijkt Hoorn-Noord niet veel af van de vorige meting. Het is vaak vergelijkbaar of iets lager. Uitzondering hierop zijn de aspecten van ongenoegens. Zowel vervuiling, overlast door activiteiten of personen lijkt men veel minder te ervaren dan in Grote Waal-Zuid In de vorige meting werd binnen de wijk Grote Waal de leefbaarheid in Grote Waal- Zuid nog het beste beoordeeld. In 2004 is dit beeld veranderd. Samen met Grote Waal-Noord ligt de score het laagste van de drie buurten. Behalve voor de kwaliteit van voorzieningen scoort de wijk Grote Waal-Zuid onder het gemiddelde van de gemeente Hoorn. Acht van de dertien aspecten hebben een onvoldoende gekregen als rapportcijfer. Het gaat om de aspecten woonomgeving, overlast van personen, etnische samenstelling, sociaal-economische samenleven, vervuiling, criminaliteit, verkeer en onveiligheid. Het totaaloordeel is van een 6,7 bij de vorige meting naar een 5,9 in 2004 gegaan. Het oordeel van veel aspecten is dan ook gedaald ten op-

50 46 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES zichte van Opmerkingen die worden gemaakt zijn de slechte bestrating, hangjongeren en verkeerd parkeren in de buurt. Grote Waal-Noord Op het totaaloordeel scoort Grote Waal-Noord vergelijkbaar met Grote Waal-Zuid. Verschil is dat het totaaloordeel in Grote Waal-Noord omhoog is gegaan sinds 2001 en in Grote Waal-Zuid flink is gedaald. Ook Grote Waal-Noord scoort op veel aspecten een onvoldoende. Dit geldt met name voor de sociale woonomgeving, overlast van personen, vervuiling en criminaliteit. Toch is er bij al deze aspecten verbetering opgetreden sinds De cijfers zijn voor ieder onderdeel omhooggegaan. Behalve overlast van activiteiten en de kwaliteit van voorzieningen liggen alle cijfers nog steeds onder de 6. Op vijf aspecten heeft Grote Waal dan ook de laagste score. Bewoners geven aan dat de buurt achteruit gaat en verpaupert. Er wordt weinig aan woningen gedaan, vuil zwerft op straat en groen wordt niet onderhouden en er wordt te hard gereden. Grote Waal-West Grote Waal-West scoort als beste buurt binnen de wijk Grote Waal. Het totaaloordeel ligt op een 6,5. Hoewel er nog steeds onvoldoendes worden gegeven zijn het er in deze buurt minder dan in de andere buurten binnen de wijk. Vijf van de dertien aspecten krijgen een onvoldoende. Zo worden de woonomgeving en de groenen speelvoorzieningen onvoldoende gewaardeerd, maar ook de betrokkenheid, overlast van personen en vervuiling. Het totaaloordeel is vergelijkbaar met het oordeel in Meerdere malen wordt door de bewoners de bestrating genoemd. Het wegdek is vaak verzakt. Ook hondenpoep wordt meerdere malen aangesneden als onderwerp. Bij het aspect verkeersoverlast geven de bewoners aan overlast te ervaren van de vele fout geparkeerde auto s. Ten opzichte van 2001 zien we dat alle aspecten behorende bij de fysieke woonomgeving een lagere beoordeling hebben gekregen. De aspecten die te maken hebben met veiligheid zijn juist verbeterd. Risdam Zuid-Oost Het totaaloordeel van Risdam Zuid-Oost is een 7,1, een score net boven het gemiddelde van de gemeente Hoorn als geheel en net onder het landelijke gemiddelde. Op slechts één aspect wordt een onvoldoende gegeven, de verkeersoverlast. Het Keern wordt meerdere malen door bewoners genoemd. Er wordt te hard gereden en het is veel te druk met verkeer. Behalve deze onvoldoende scoort geen enkel aspect onder de 6. Op veel aspecten scoort de buurt, in vergelijking tot de andere Hoornse buurten, bovengemiddeld. Risdam Zuid-Oost komt dan ook drie keer als hoogste uit de bus wat betreft groen- en speelvoorzieningen, personenoverlast en veiligheid. Over het algemeen scoort Risdam Zuid-Oost vergelijkbaar met de meting in Uitzondering hierop is de betrokkenheid van bewoners. De betrokkenheid is beter geworden. Ook is het merendeel van de ongenoegens beter gewaardeerd dan in 2001, met uitzondering van de verkeersoverlast. Eveneens is het oordeel over vei-

51 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 47 ligheid gestegen. Wel geven bewoners aan dat de toekomst van de Blauwe Berg hen veel zorgen baart. Risdam Zuid-West Risdam Zuid-West is vergelijkbaar met Risdam Zuid-Oost. Het totaaloordeel ligt op een 7,3. Dit is een iets hogere score dan in 2001 en vergelijkbaar met het Nederlands gemiddelde. Opvallend is dat geen enkel aspect een onvoldoende scoort in deze buurt. Alle rapportcijfers liggen boven de zes. Hele grote afwijkingen ten opzichte van 2001 zijn er niet. Het grootste verschil is een halve punt. Dit zien we bij de voorzieningen en de betrokkenheid. Beide aspecten zijn gestegen met een halve punt. Opmerkingen worden gemaakt over de slechte bestrating en overlast van hangjongeren. Het verkeer rijdt, net als in andere buurten in Hoorn, veel te hard. Dit zorgt voor onveilige situaties, maar ook voor veel geluidsoverlast. Risdam Noord 210 Risdam Noord-210 scoort het laagst binnen Risdam. Het totaaloordeel ligt op een 5,8. Ruim onder het gemiddelde van de gemeente Hoorn en ook ruim onder het landelijk gemiddelde. In totaal scoren maar liefst zeven van de dertien aspecten een onvoldoende. Eén daarvan is de kwaliteit van groen- en speelvoorzieningen. Sinds 2001 is het oordeel met achttiende punt gezakt. De bewoners constateren vooral dat het onderhoud van het groen veel beter kan. De kwaliteit van de voorzieningen zoals scholen, winkels, huisartsen, sportvelden, buurthuizen etcetera zijn de bewoners en de professionalsvan Risdam Noord-210 juist beter gaan beoordelen. Twee keer heeft Risdam Noord-210 gemiddeld de laagste score gekregen, namelijk voor de woonomgeving en de buurtbetrokkenheid. De criminaliteit in de buurt lijkt toe te zijn genomen. Het rapportcijfer is gedaald van een 5,9 in 2001 tot een 5,4 in Overige aspecten waar een onvoldoende op wordt gescoord zijn de woonomgeving, betrokkenheid, overlast van personen, vervuiling, criminaliteit en verkeer. Risdam Noord 211 Ten opzichte van Risdam Noord 210 scoort Risdam Noord 211 beter in het totaaloordeel. Gemiddeld is een rapportcijfer van een 6,6 gegeven. Dit ligt nog altijd onder het gemiddelde van Hoorn. Het is vergelijkbaar met de beoordeling van 2001 (6,8). Het laagst wordt op verkeersoverlast gescoord (5,1). Regelmatig wordt door de bewoners genoemd dat er veel te hard wordt gereden. Het Keern blijkt een veelbesproken locatie: Verkeersdrukte/lawaai en te hard rijden is grootste ergernis (Keern) Straks de activiteiten op de Blauwe Berg erbij en de chaos is helemaal compleet. Het rapportcijfer is dan ook gedaald ten opzichte van De meeste cijfers zijn vergelijkbaar met de meting in Het oordeel over de sociaaleconomische samenstelling is wel gedaald (0,7). Hier worden verder geen opmerkingen over gemaakt. Hetzelfde geldt voor de criminaliteit (-1.0). Het blijkt vooral vandalisme te zijn waar de ondervraagden in Risdam Noord 211 veel overlast van hebben.

52 48 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES Risdam Noord 213 Net als in Risdam Noord 211 geeft men in Risdam Noord-213 een 6,6 voor het totaaloordeel van de buurt. Sinds 2001 is het cijfer gestegen van een 5,9 naar een 6,6. Alleen op vervuiling en op overlast van personen wordt een onvoldoende gescoord. Het gaat met name om overlast van hangjongeren. Ten opzichte van de gemeente scoort Risdam Noord 213 bij merendeel van de aspecten net iets onder het gemiddelde. De cijfers variëren van een 5,2 tot een 7,1. De woonomgeving zijn de bewoners en professionals met een halve punt meer gaan waarderen dan in Maar nog steeds is het cijfer niet erg hoog, namelijk een 5,6. Het rapportcijfer voor overlast van activiteiten is sterk gestegen sinds Hier wordt in 2004 door de bewoners en professionals van Risdam Noord 213 gemiddeld het hoogste rapportcijfer voor gegeven (7,1). De reden is niet bekend, bewoners hebben verder geen opmerkingen gemaakt bij dit aspect. Risdam Noord 214 In de wijk Risdam Noord komt de buurt Risdam Noord 214 het beste uit de bus. Het totaaloordeel is vergelijkbaar met de gemeente, namelijk een 7,0. Opvallend is het feit dat het totaaloordeel overeenkomt met het gemiddelde van de gemeente, maar de score per aspect vrijwel altijd onder het gemeentelijke gemiddelde ligt. De totaalscore is gestegen sinds Nu scoort de buurt relatief hoog in de wijk Risdam, terwijl dit bij de vorige meting nog gemiddeld was. In totaal wordt op twee aspecten een onvoldoende gescoord, op betrokkenheid bij de buurt en verkeersoverlast. Ook hier ervaren de bewoners overlast van te hard rijdend verkeer, geluidsoverlast en fout geparkeerde auto s. Het rapportcijfer is sinds de vorige meting dan ook flink gedaald. Sinds 2001 is men onder andere de woonomgeving beter gaan waarderen. Het rapportcijfer is met een halve punt gestegen naar een 6,1. Nieuwe Steen De Nieuwe Steen heeft het hoogste totaaloordeel in de gemeente Hoorn (7,9). Dit ligt ruim boven het gemiddelde van de gemeente en ook ruim boven het landelijk gemiddelde. De score is vergelijkbaar met de vorige meting in Op geen enkel aspect wordt een onvoldoende gescoord. Een 6,0 voor verkeersoverlast is gemiddeld het laagste cijfer. Een respondent geeft aan: Een heerlijke wijk om in te wonen, maar er wordt wel erg hard gereden. Ook worden het parkeerprobleem en de geluidsoverlast van auto s en bussen genoemd. Het cijfer is sinds 2001 gedaald met zeventiende punt. Op twee aspecten heeft de wijk Nieuwe Steen de hoogste score, namelijk de kwaliteit van de woningen en vervuiling. Als we kijken naar opmerkingen van bewoners, blijkt dat er behoefte is aan meer speelvoorzieningen voor (oudere) kinderen. Zwaag Ook Zwaag scoort een ruim voldoende op het totaaloordeel van de leefbaarheid. Het rapportcijfer ligt boven het gemiddelde van de gemeente Hoorn, maar ook boven het landelijk gemiddelde. Alleen op het aspect groen- en speelvoorzieningen

53 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 49 scoort de wijk een onvoldoende (5,4). De bewoners zouden graag meer speelvoorzieningen zien in de buurt en een beter onderhoud van openbaar groen. Op het aspect betrokkenheid bij de buurt scoort Zwaag het hoogste. Er zijn geen grote afwijkingen ten opzichte van Wel is op het aspect overlast van activiteiten het rapportcijfer gedaald, maar nog altijd ruim voldoende. De criminaliteit lijkt toegenomen te zijn. Bij de vorige meting gaf men gemiddeld een 7,9, terwijl dit nu is gedaald naar een 6,7. Opmerkingen hebben de ondervraagden echter niet gemaakt over dit onderwerp. Blokker De wijk Blokker scoort evenals Zwaag een ruim voldoende bij het totaaloordeel. Blokker krijgt op drie aspecten (samenleven van allochtone en autochtone mensen, veiligheidsgevoel en verkeersoverlast) het hoogste oordeel van Hoorn. Het is de enige wijk die voor de verkeersoverlast gemiddeld hoger dan een zes heeft gegeven. Toch worden dezelfde opmerkingen gemaakt als in de overige buurten en wijken in Hoorn (hard rijden, parkeerfouten en geluidsoverlast). Geen enkel aspect krijgt gemiddeld een onvoldoende. De waardering voor de woonomgeving en de groen- en speelvoorzieningen is sinds 2001 met circa een halve punt gedaald. Speelvoorzieningen ontbreken of worden slecht onderhouden. Kersenboogerd 320 Kersenboogerd is verdeeld in een aantal buurten. Kersenboogerd 320 scoort gemiddeld ten opzichte van de andere buurten. Het cijfer voor het totaaloordeel ligt op een 6,7, vergelijkbaar met Er zijn drie aspecten waar een onvoldoende voor wordt gegeven (samenleven van allochtone en autochtone mensen, betrokkenheid bij de buurt en overlast van personen). De opmerkingen die hierover worden gemaakt betreffen allen de hangjongeren. Het basketbalveld en de fietstunnel onder de Oostergouw worden als plekken genoemd waar veel jongeren rondhangen. In bijna alle opzichten scoort Kersenboogerd 320 onder het gemiddelde van Hoorn. Sinds de vorige meting is de mening over het samenleven van verschillende inkomensgroepen en het samenleven van allochtone en autochtonen personen achteruitgegaan. Hetzelfde geldt voor de buurtbetrokkenheid. Verkeersoverlast ervaren de bewoners en professionals iets meer dan in Vijf bewoners hebben een opmerking gemaakt bij dit aspect. Verkeerd parkeren en te weinig parkeerplaatsen worden vaak genoemd. Criminaliteit en veiligheid scoren eveneens lager. Twee bewoners geven aan dat er weinig verlichting is, waardoor ze zich minder veilig voelen in het donker. Kersenboogerd 322 Het totaaloordeel is samen met Grote Waal-Noord en Risdam Noord 210 in Kersenboogerd 322 het laagst (5,8). Toch is het totaaloordeel sinds 2001 gestegen. Zeven van de dertien aspecten hebben een onvoldoende gekregen. Op vijf aspecten heeft Kersenboogerd 322 de laagste score van Hoorn. Aspecten met de laagste score zijn overlast van personen, vervuiling, overlast van activiteiten, criminaliteit en veiligheidgevoel. Verder scoort de buurt een onvoldoende op samenleven

54 50 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES van allochtone en autochtone personen en buurtbetrokkenheid. Op de kwaliteit van voorzieningen heeft de buurt juist de hoogste score in Hoorn. Het oordeel over de verkeersoverlast is gestegen sinds 2001 met een hele punt. Maar ook hier worden bekende opmerkingen gemaakt; lawaai, hard rijden en te weinig parkeerruimte. Hoewel nog steeds slecht gewaardeerd (4,3), is het cijfer voor overlast van personen zestiende punt hoger dan in De Vomar en de Zeeman worden als hangplekken beschreven waar de bewoners veel overlast van ervaren. Hoewel er op veel aspecten laag wordt gescoord, zijn er relatief weinig opmerkingen gemaakt. Kersenboogerd 330 Kersenboogerd 330 scoort op het totaaloordeel vrij positief (6,9). Sinds de vorige meting is het totaaloordeel gestegen met een halve punt. Bij slechts één aspect heeft men een onvoldoende gegeven, namelijk bij vervuiling. Uit de opmerkingen blijkt dat hondenpoep de grootste ergernis is. De voorzieningen worden zeer positief beoordeeld (8,2). De buurt Kersenboogerd 330 heeft de hoogste score gekregen in Hoorn. Het cijfer is omhoog gegaan sinds 2001 (7,5). Ook de mening over het samenleven van allochtone en autochtone personen wordt positiever beoordeeld dan in Overlast van activiteiten lijkt men veel minder te ervaren dan voorheen. Het rapportcijfer is maar liefst met 1.3 punt omhooggegaan. Hetzelfde geldt voor overlast van personen. Wel geeft men aan overlast te hebben van hangjongeren. Sinds de vorige meting is men zich veiliger gaan voelen dan voorheen. De criminaliteit wordt beter beoordeeld, net als de veiligheidsgevoelens. Wel geven twee bewoners aan dat de straatverlichting beter zou kunnen. Verder vinden de bewoners het belangrijk dat het groen, de speeltuinvoorzieningen en de bestrating beter worden onderhouden dan nu gebeurt. Overigens wordt ook hier veel te hard gereden in de straten. Kersenboogerd 334 Samen met Kersenboogerd 336 heeft deze buurt de hoogste score in de wijk Kersenboogerd. Het totaal oordeel ligt op een 7,3, zestiende punt hoger dan bij de vorige meting. Anno 2004 is het totaaloordeel gelijk met het landelijk gemiddelde. Op geen enkel aspect wordt een onvoldoende gescoord. Opvallend is verder dat Kersenboogerd 334 op elk aspect hoger of gelijk scoort dan Hoorn. Overlast van criminaliteit wordt beter beoordeeld dan in de vorige meting. Het cijfer is gestegen van een 6,4 naar een 7,0. Ook voelen ze zich veiliger dan voorheen. Wel wordt vaak het Betje Wolffplein genoemd bij overlast van hangjongeren en onveiligheidsgevoelens. De groen- en speelvoorzieningen worden het slechtst gewaardeerd (6,0). Er zijn weinig speeltoestellen en ze worden slecht onderhouden. Twee bewoners geven aan dat er veel zwerfvuil op straat is wat blijft liggen nadat de bakken zijn geleegd. Ook hondenpoep blijft een grote ergernis. Over de verkeersoverlast zijn 11 opmerkingen gemaakt. De nadruk ligt op te hard rijden en het verkeerd parkeren van auto s.

55 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 51 Kersenboogerd 336 Het totaaloordeel van Kersenboogerd 336 ligt net iets boven het landelijk gemiddelde (7,4). De buurt scoort het hoogst in de wijk Kersenboogerd en is sinds de vorige meting met viertiende punt gestegen. Op twee aspecten scoort Kersenboogerd 336 het hoogst in Hoorn (overlast van activiteiten en criminaliteit). Op de kwaliteit van groen- en speelvoorzieningen scoort de buurt juist het laagst (4,9). Bewoners en professionals geven aan dat er weinig speelvoorzieningen zijn voor kinderen en dat het groen slecht wordt onderhouden. Het rapportcijfer is meer dan een punt gedaald. De ondervraagden vinden dat de kwaliteit van de woningen is gestegen sinds de vorige meting. Het cijfer is gestegen van een 7,2 naar een 7,9. Het parkeerprobleem lijkt ook in deze buurt een hot item te zijn.

56 52 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES

57 BIJLAGE 53 Bijlage In de bijlage kunt u de volgende zaken nalezen: De vergelijking met eerdere metingen; Toelichting op de gehanteerde methode; De overzichtstabel met rapportcijfers van de meting in 2004 en 2001; De vragenlijst van de meting in 2004; Uitvouwpagina met de wijken en wijknamen van Hoorn op kaart geprojecteerd. Nuancering ten behoeve van de vergelijking met 1998 Vergelijking peiling 1998 en 2001 In deze rapportage wordt een vergelijking gemaakt tussen de meting uit 1998 en uit De uitkomsten van deze vergelijking vragen een nuancering. De vergelijkbaarheid van beide metingen is namelijk niet volledig. Ten eerste zijn sommige leefbaarheidsaspecten in 2001 ten opzichte van 1998 iets anders gedefinieerd. Dit geldt bijvoorbeeld voor het aspect overlast van personen. Ook de vraagstelling aan bewoners en professionals is vervolgens voor deze aspecten hergeformuleerd. Ten tweede zijn in 2001 de huurdersvereniging en het wijkoverleg samen als een aparte groep professionals opgenomen. In 1998 telden deze groepen mee als subgroep van bewoners. Verschillen in de gemiddelde oordelen op de leefbaarheidsaspecten tussen 1998 en 2001 hoeven dus niet (direct of alleen) het gevolg te zijn van een verslechterde of verbeterde situatie in een buurt. Toch geeft een vergelijking tussen de peilingen wel een beeld van de (relatieve) ontwikkeling van de leefbaarheid in een buurt. Bijvoorbeeld, als buurt 1 op een leefbaarheidsaspect veel lager scoort dan in 1998 en buurt 2 minder laag of hoger dan in 1998, dan kan de conclusie getrokken worden dat de beleving van de leefbaarheid door de respondenten in buurt 1 een minder positieve ontwikkeling heeft doorgemaakt dan buurt 2. (Rapportage 2001, pagina 6)

58 54 BIJLAGE Toelichting op de gehanteerde methode De berekening van de rapportcijfers in het onderzoek gehouden in 2004 wijkt iets af van de voorgaande metingen. In 2004 zijn 840 bewoners en 108 professionals benaderd. De rapportcijfers zijn berekend door alle uitkomsten bij elkaar te nemen en te delen door de totale groep respondenten. De bewoners tellen dus acht keer zwaarder mee dan de professionals in de gemiddelden. In 1998 en 2001 is een afwijkende methode gehanteerd. Het cijfer van de bewoners telde 5 keer mee, de cijfers van de professionals elk 1 keer. Er waren 5 groepen professionals. Het gemiddelde cijfer van de bewoners moet met 5 vermenigvuldigd worden. Bij het aldus verkregen getal worden de 5 cijfers van de 5 groepen professionals opgeteld. Dit getal is gedeeld door tien. Het resultaat is het eindcijfer in de Lemon. De methode zoals gehanteerd in 2004 doet meer recht aan het oordeel van de bewoners. Vergelijking heeft uitgewezen dat de twee methoden in de resultaten niet wezenlijk van elkaar verschillen. De vergelijkingen door de tijd heen zijn daarom goed te maken. Het geeft een betrouwbaar beeld van de ontwikkelingen in het oordeel van bewoners en professionals.

59 BIJLAGE 55 Figuur 1 Gemiddelden meting 2004 Woningen Woonomgeving Groen- en speelvoorzieningen Voorzieningen Samenleven van verschillende inkomensgroepen Samenleven van allochtone en autochtone mensen Binnenstad 7,9 6,9 5,8 7,3 7,1 6,8 6,6 6,8 5,8 4,8 6,2 7,0 6,0 7,6 Venenlaankwartier 7,3 6,3 5,7 6,0 6,9 6,4 6,6 7,9 6,8 5,4 6,6 7,2 6,6 7,5 Hoorn-Noord 7,1 6,5 5,8 7,9 6,7 6,0 6,2 7,9 6,4 5,5 6,2 7,1 7,0 7,4 Grote Waal-Zuid 6,1 5,1 5,5 7,7 5,7 5,2 5,1 7,4 5,0 5,1 5,0 5,4 4,3 5,9 Grote Waal-Noord 5,9 5,6 5,5 7,5 5,4 4,9 4,8 7,0 5,3 5,7 5,4 5,9 4,9 5,8 Grote Waal-West 6,2 5,3 5,3 6,9 6,0 5,7 5,0 7,9 5,3 6,0 6,3 6,2 5,2 6,5 Risdam Zuid-Oost 7,0 6,4 6,6 7,8 6,6 6,3 6,1 8,4 6,4 5,1 7,2 7,4 7,3 7,1 Risdam Zuid-West 6,9 6,1 6,2 7,8 6,8 6,5 5,9 8,0 6,8 6,0 6,6 6,8 6,4 7,3 Risdam Noord-210 6,1 4,9 5,1 7,3 6,2 5,7 4,8 7,7 4,7 5,2 5,4 5,7 5,4 5,8 Risdam Noord-211 6,7 6,0 5,7 7,4 5,9 6,3 5,6 8,4 6,8 5,1 5,6 6,7 6,5 6,6 Risdam Noord-213 6,6 5,6 5,7 7,4 6,2 6,0 5,2 7,1 5,5 5,7 5,8 5,8 5,6 6,6 Risdam Noord-214 6,7 6,1 5,5 7,0 6,3 6,2 5,0 7,9 5,7 5,1 6,1 6,2 5,8 7,0 Nieuwe Steen 8,1 6,8 6,2 6,9 7,0 6,8 6,1 8,5 7,1 6,0 7,2 7,8 6,7 7,9 Zwaag 7,5 5,9 5,4 6,9 6,9 6,8 6,7 7,9 6,3 5,8 6,7 7,1 6,7 7,5 Blokker 7,3 6,4 6,0 7,4 6,8 6,9 6,3 8,6 6,7 6,1 7,0 7,3 6,5 7,5 Kersenboogerd 320 6,9 5,9 5,8 7,5 5,6 5,5 5,3 7,5 6,0 5,7 5,6 5,6 5,2 6,7 Kersenboogerd 322 6,8 5,6 5,6 8,0 5,8 5,2 4,9 5,6 4,3 5,7 4,7 4,6 4,3 5,8 Kersenboogerd 330 7,0 6,0 6,2 8,2 6,3 6,4 5,5 7,8 5,4 5,9 6,1 5,9 5,9 6,9 Kersenboogerd 334 7,5 6,5 6,0 7,4 6,2 6,2 5,7 8,5 6,3 5,7 7,0 7,0 6,4 7,3 Kersenboogerd 336 7,9 5,9 4,9 7,0 6,5 6,2 5,7 8,8 6,2 5,7 7,4 7,3 6,9 7,4 Betrokkenheid bij de buurt Overlast van activiteiten Vervuiling Verkeersoverlast Criminaliteit Veiligheidsgevoel Overlast van personen Totaaloordeel Totaal Hoorn 7,0 6,0 5,7 7,4 6,4 6,1 5,7 7,8 6,0 5,6 6,3 6,6 6,1 7,0 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende

60 56 BIJLAGE Figuur 2 Gemiddelden meting 2001 Woningen Woonomgeving Groen- en speelvoorzieningen Voorzieningen Samenleven verschillende inkomensgroepen Samenleven van allochtone en autochtone mensen Binnenstad 7,5 6,1 5,3 7,4 6,4 6,0 6,1 4,7 4,7 3,8 5,5 6,4 4,5 7,1 Venenlaankwartier 7,4 5,5 5,7 4,9 6,4 6,2 5,9 7,5 5,5 3,8 6,2 6,6 5,7 7,0 Hoorn-Noord 7,3 6,7 6,5 7,6 6,6 6,5 6,0 7,0 5,3 5,5 5,8 6,3 5,5 7,3 Grote Waal-Zuid 6,4 6,2 5,8 7,6 6,0 5,8 4,9 7,1 4,7 6,0 5,5 5,6 4,9 6,7 Grote Waal-Noord 5,8 5,3 4,5 7,3 4,7 4,4 3,9 6,6 4,3 5,4 5,3 5,2 4,8 5,2 Grote Waal-West 6,9 5,6 5,7 7,2 5,9 4,9 4,7 7,4 5,2 5,9 5,6 5,5 4,9 6,6 Risdam Zuid-Oost 7,1 6,3 6,6 7,8 6,6 6,1 5,4 7,4 6,0 5,4 6,3 6,3 5,9 6,9 Risdam Zuid-West 7,3 6,3 6,3 7,3 6,8 6,3 5,4 7,7 6,5 5,6 6,7 6,9 6,8 7,0 Risdam Noord-210 6,1 5,1 5,9 6,7 6,0 5,9 4,9 6,9 5,0 4,9 5,9 5,5 5,6 5,7 Risdam Noord-211 6,8 6,1 6,1 7,0 6,6 6,3 5,2 7,7 6,4 6,0 6,6 6,7 6,5 6,8 Risdam Noord-213 6,4 5,1 5,7 7,0 5,8 5,6 4,6 5,8 5,1 5,4 5,5 5,7 5,1 5,9 Risdam Noord-214 6,4 5,6 5,5 6,6 6,3 6,2 4,8 7,1 5,4 6,0 6,3 6,0 5,5 6,3 Nieuwe Steen 8,0 7,2 6,5 7,1 7,2 6,9 5,7 8,2 6,8 6,7 7,4 7,4 6,5 8,0 Zwaag 7,2 6,1 5,6 6,8 7,1 6,6 7,1 8,6 6,6 5,9 7,9 7,3 7,3 7,4 Blokker 7,6 7,0 6,6 7,1 7,2 6,5 6,2 8,4 7,1 6,5 6,8 7,2 6,8 7,7 Kersenboogerd 320 7,0 6,0 6,1 7,8 6,5 6,1 6,2 7,1 6,1 6,2 6,6 6,2 5,6 6,7 Kersenboogerd 322 6,3 5,7 5,5 8,0 5,2 5,1 5,1 5,0 4,7 4,7 4,7 4,4 3,7 5,4 Kersenboogerd 330 7,0 5,8 6,3 7,5 6,0 5,6 5,1 6,5 5,0 5,8 5,3 5,0 4,9 6,4 Kersenboogerd 334 7,0 6,5 6,4 6,9 6,4 5,8 5,7 7,9 6,4 5,8 6,4 6,6 6,4 6,7 Kersenboogerd 336 7,2 6,3 5,8 6,6 6,1 6,3 5,2 8,9 6,3 5,0 7,4 7,1 6,5 7,0 Betrokkenheid bij de buurt Overlast van activiteiten Vervuiling Verkeersoverlast Criminaliteit Veiligheidsgevoel Overlast van personen Totaaloordeel Totaal Hoorn 6,9 6 5,9 7,1 6,3 5,9 5,4 7 5,6 5,5 6,1 6,1 5,6 6,7 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende

61 BIJLAGE 57 Figuur 3 Gemiddelden meting 1998 Woningen Woonomgeving Groen- en speelvoorzieningen Voorzieningen Samenleven verschillende inkomensgroepen Samenleven allochtone en autochtone mensen Betrokkenheid bij de buurt Overlast van activiteiten Vervuiling Verkeersoverlast Criminaliteit Veiligheidsgevoel Overlast van personen Totaaloordeel Binnenstad 7,1 6,2 5,1 7,4 7,5 7,6 6,7 5,3 6,5 5,0 5,6 6,0 x 7,0 Venenlaankwartier 7,6 5,8 5,9 4,7 7,4 7,8 6,8 7,7 6,4 5,4 6,7 7,4 x 7,2 Hoorn-Noord 7,0 6,6 5,4 7,6 5,7 5,7 5,8 7,0 6,3 6,2 6,5 6,7 x 7,3 Grote Waal-Zuid 6,5 5,8 6,5 7,8 5,8 7,2 6,1 7,8 6,4 6,5 5,9 5,6 x 6,8 Grote Waal-Noord 5,8 5,8 6,0 7,0 5,2 5,0 5,4 7,6 5,7 6,0 5,8 5,7 x 5,7 Grote Waal-West 6,6 5,9 6,1 7,0 6,6 7,0 5,9 8,3 6,6 6,6 6,3 6,7 x 6,8 Risdam Zuid-Oost 7,3 6,7 7,0 7,8 7,5 7,3 6,7 8,5 7,3 6,5 6,9 7,0 x 7,3 Risdam Zuid-West 7,5 6,9 6,8 7,7 7,8 7,3 6,4 8,8 7,5 6,7 6,9 7,7 x 7,9 Risdam Noord-210 6,6 5,6 6,3 7,5 6,0 6,7 6,1 8,0 6,7 6,4 6,5 7,1 x 6,5 Risdam Noord-211 7,4 5,9 6,9 7,8 7,8 7,8 6,4 8,3 7,3 6,9 7,0 7,5 x 7,4 Risdam Noord-213 6,6 5,9 6,6 7,8 6,6 6,6 5,9 7,2 6,3 6,2 6,6 6,5 x 7,2 Risdam Noord-214 7,2 6,3 6,8 7,5 7,5 7,7 6,2 8,2 7,0 6,5 7,3 7,4 x 7,3 Nieuwe Steen 8,2 7,3 6,5 5,4 8,7 9,0 6,5 8,4 7,7 5,9 7,3 7,8 x 7,8 Zwaag 7,4 6,3 6,8 7,1 7,8 8,3 7,6 8,2 7,2 6,8 7,3 7,2 x 7,5 Blokker 7,5 6,1 6,5 7,4 7,9 8,3 7,0 8,5 6,7 6,7 7,0 7,2 x 8,0 Kersenboogerd 320 7,3 6,5 6,4 7,9 6,6 6,6 5,3 8,4 5,3 7,3 6,9 6,7 x 7,3 Kersenboogerd 322 6,8 6,8 6,5 8,1 5,2 4,8 5,3 6,7 6,0 6,6 5,8 5,1 x 6,4 Kersenboogerd 330 6,2 5,9 6,6 8,1 5,9 5,8 5,7 7,2 6,0 6,4 6,2 6,3 x 6,7 Kersenboogerd 334 8,0 7,4 7,1 7,6 7,8 7,9 6,5 8,8 7,1 6,2 7,8 7,4 x 7,8 Kersenboogerd 336 7,8 7,1 6,5 7,4 7,4 7,5 6,8 8,4 6,7 6,7 7,5 7,6 x 7,5 Totaal Hoorn 7,3 6,6 6,7 7,3 7,2 7,4 6,5 8,1 7,1 6,6 6,8 6,9 x 7,2 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende

62 58 BIJLAGE

63 BIJLAGE 59 Vragenlijst De leefbaarheid in uw wijk of buurt

64 60 BIJLAGE

65 BIJLAGE 61 Wij willen u enkele vragen voorleggen over de leefbaarheid in uw buurt. U kunt steeds een rapportcijfer geven. Daarbij geldt: hoe hoger het cijfer hoe beter u het vindt, en hoe lager het cijfer hoe slechter u het vindt. Omcirkel per vraag steeds het getal dat u als rapportcijfer wilt geven voor uw buurt. 0. Totaaloordeel: Hoe beoordeelt u uw buurt in het algemeen? Zeer slecht Zeer goed 1. De woningen Wat vindt u van de kwaliteit van de woningen bij u in de buurt? Daarbij gaat het niet om de geschiktheid van uw eigen woning voor uzelf maar om de aantrekkelijkheid en de staat van onderhoud van de woningen om u heen. Zeer slecht Zeer goed 2. De woonomgeving Wat vindt u van de woonomgeving in uw buurt? Denk hierbij aan de pleintjes, de bestrating, de manier waarop de straat is ingericht, bankjes en straatverlichting. Zeer slecht Zeer goed 3. Groen- en speelvoorzieningen Wat vindt u van de speelvoorzieningen in uw buurt? Denk hierbij aan de manier waarop u er gebruik van kunt maken, aan de manier waarop de speelvoorzieningen worden bijgehouden en aan de mogelijkheden voor kinderen om leuk en veilig te kunnen spelen. Zeer slecht Zeer goed

66 62 BIJLAGE 4a. Scholen Wat vindt u van de kwaliteit van de scholen in uw buurt? Zeer slecht Zeer goed 4b. Winkels Wat vindt u van de kwaliteit van de winkels in uw buurt? Zeer slecht Zeer goed 4c. Diensten Wat vindt u van de kwaliteit van de diensten in uw buurt? Denk hierbij ondermeer aan de gezondheidscentra, buurthuizen en bibliotheken. Zeer slecht Zeer goed 5. Samenleven van verschillende inkomensgroepen Op welke manier gaan de mensen van verschillende inkomensgroepen die in uw buurt wonen met elkaar om? Zeer slecht Zeer goed 6. Samenleven van allochtone en autochtone mensen Op welke manier gaan de mensen van verschillende etnische afkomst die in uw buurt wonen met elkaar om? Zeer slecht Zeer goed 7. Betrokkenheid bij de buurt Wat vindt u van de betrokkenheid van de buurtbewoners bij de buurt? Geen betrokkenheid Grote betrokkenheid

67 BIJLAGE Overlast van personen Heeft u in uw buurt overlast van het gedrag van anderen? Denk hierbij aan geluidsoverlast of andere overlast van buurtbewoners en aan overlast door rondhangende groepen. Ernstige overlast Geen overlast 9. Vervuiling Heeft u in uw buurt overlast van vervuiling? Denk hierbij aan zwerfvuil, verkeerd of te vroeg geplaatst vuilnis en hondenpoep. Ernstige overlast Geen overlast 10. Overlast van activiteiten Heeft u in uw buurt overlast van bepaalde activiteiten? Denk hierbij aan horeca, drugshandel en prostitutie. Ernstige overlast Geen overlast 11. Criminaliteit Heeft u in uw buurt overlast van criminaliteit? Denk hierbij aan inbraak, diefstal, vernielingen en geweldpleging. Ernstige overlast Geen overlast 12. Veiligheidsgevoel Hoe veilig voelt u zich bij u in de buurt? Denk hierbij aan donkere plekken en een onprettige sfeer. Zeer onveilig Zeer veilig

68 64 BIJLAGE 13. Verkeersoverlast Heeft u in uw buurt overlast van het verkeer? Denk hierbij aan verkeersdrukte, verkeerslawaai, verkeerd parkeren en te hard rijden. Ernstige overlast Geen overlast Uw ingevulde vragenlijst wordt volstrekt anoniem behandeld, maar wij willen graag de resultaten per buurt weten en daarom wordt u verzocht hier uw postcode in te vullen. 14. Postcode Als u nog opmerkingen heeft of een toelichting wilt geven, dan kunt u dat hieronder doen.