INBOUND MARKETING, THE BASICS. Van de methodiek tot de invulling van inbound marketing

Transcriptie

1 INBOUND MARKETING, THE BASICS Van de methodiek tot de invulling van inbound marketing E-BOOK

2 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding: een definitie van inbound marketing 2. De inboundmarketing-methodiek 2.1 Interesseer het juiste publiek 2.2 Converteer bezoekers in leads 2.3 Activeer uw leads 2.4 Inspireer uw klanten 3. De invulling van inbound marketing 3.1 Strategie 3.2 Buyer persona 3.3 Buyer journey 3.4 Contentplan en contentcreatie 3.5 Marketing automation 3.6 Traffic 3.7 Marketing analytics 3.8 Leadscoring en overdracht naar sales De voordelen van inbound marketing Meer informatie over inbound marketing 20 2

3 1 INLEIDING: EEN DEFINITIE VAN INBOUND MARKETING Mensen staan steeds minder open voor advertenties, banners, spam of tijdrovende verkoopgesprekken. Technieken die ook wel bekend staan als outbound marketing. Hiertegenover staat inbound marketing, een strategie die ervoor zorgt dat mensen juist naar u toekomen doordat u online relevante en waardevolle content deelt. Met inbound marketing zorgt u ervoor dat klanten met u in contact willen komen, omdat u waarde toevoegt aan de vragen en uitdagingen die ze hebben. Inbound marketing is ook dé manier om online beter gevonden te worden en leads gemakkelijker om te vormen tot klanten. Geen traditionele, koude en onpersoonlijke marketing, maar leads die u en de informatie die u te bieden heeft zelf opzoeken. 3

4 DE BEWEZEN METHODOLOGIE VOOR HET DIGITALE TIJDPERK Inbound marketing is sinds 2006 de meest effectieve marketingmethode om online zaken te doen. In plaats van oude outboundmarketing-methoden, zoals het kopen van advertenties en lijsten waarbij u vervolgens moet hopen dat er leads komen, richt inbound marketing zich op het creëren van kwalitatief hoogwaardige content waarmee mensen in de richting van uw bedrijf en product worden gelokt, maar waar ze wel vanuit zichzelf willen zijn. Door de gepubliceerde content af te stemmen op de interesses van uw klant, trekt u vanzelf relevant publiek dat u vervolgens kunt interesseren, converteren en omzetten tot klant. EEN DEFINITIE VAN INBOUND MARKETING Het vakblad B2Bmarketeers.nl hanteert de volgende definitie van inbound marketing: Inbound marketing in business-to-business is het aantrekken van interessante contacten door doelgroepen te trakteren op waardevolle content. Inbound marketing richt zich op het vindbaar zijn in de breedste zin van het woord en het zo eenvoudig mogelijk maken om in contact te treden, daar, waar en wanneer de doelgroep het graag wil. Centraal hierin staat het verrassen van doelgroepen door content te genereren waar doelgroepen écht iets aan hebben. Inbound marketing leent zich voor langetermijndoelstellingen waarbij het opbouwen van kennisleiderschap (thought leadership) zorgt voor een continue aanwas van nieuwe contacten en leads. Inbound marketing hangt samen met marketing automation waarbij de juiste content op het juiste moment wordt gepresenteerd aan doelgroepen en er grip ontstaat op het leadproces. Het gebruikt vooral online middelen als blogs, whitepapers, webinars, landing pages en e- books om de doelgroep op basis van inhoud te overtuigen. 4

5 2 DE INBOUNDMARKETING-METHODIEK Bij inbound marketing zet u marketing in om potentiële klanten naar u toe te brengen in plaats van dat u met veel reclame-inspanningen moet vechten voor hun aandacht. Bij inbound marketing gaat het om het maken en delen van content met de wereld. Door content te creëren die specifiek is ontworpen voor uw droomklanten, trekt inbound marketing potentiële klanten aan voor uw bedrijf en laat het deze prospects terugkomen voor meer. De inboundmarketing-methodiek kan als volgt worden weergegeven: INTERESSEER CONVERTEER ACTIVEER INSPIREER Vreemden Bezoekers Leads Klanten Ambassadeurs Blog Formulieren CRM Enquêtes Zoekwoorden Calls-to-action Smart content Social publishing Landing pages Workflow Social monitoring Afbeelding: De inboundmarketing-methodiek 5

6 DE VIER INBOUNDMARKETING-ACTIES 2.1 INTERESSEER HET JUISTE PUBLIEK We willen niet zomaar iedereen als verkeer naar onze website, we willen het juiste verkeer. We willen mensen die de meeste kans bieden om leads te worden, en uiteindelijk willen we tevreden klanten. Maar wie zijn die juiste mensen? Ideale klanten worden ook wel buyer persona s genoemd. Buyer persona s zijn ideaalbeelden van hoe uw klanten echt zijn, zowel innerlijk als naar buiten toe. Persona s bevatten doelen, uitdagingen, pijnpunten, persoonlijke en demografische gegevens die worden gedeeld door alle leden van dat bepaalde type klant. Uw persona s zijn de mensen waaromheen uw volledige bedrijf is gebouwd. Enkele belangrijke instrumenten om de juiste gebruikers aan te trekken voor uw website: Bloggen. Inbound marketing begint met bloggen. Een blog is de beste manier om nieuwe bezoekers naar uw website te trekken. Om gevonden te worden door de juiste potentiële klanten, moet u educatieve content creëren die hen aanspreekt en hun vragen beantwoordt. SEO. Uw klanten beginnen hun koopproces online, meestal met behulp van een zoekmachine om iets te vinden waar ze vragen over hebben. Dus moet u ervoor zorgen dat u duidelijk aanwezig bent op de plek waar zij zoeken. Om dat te doen, moet u zorgvuldig en analytisch zoekwoorden kiezen, moet u uw pagina s optimaliseren, content creëren en links opbouwen rondom de thema s waar uw ideale kopers naar op zoek zijn. 54% INBOUNDMARKETING-STATISTIEK ER WORDEN 54% MEER LEADS GEGENEREERD DOOR INBOUND MARKETING DAN DOOR MIDDEL VAN TRADITIONELE MARKETING. Webpagina s. Uw webpagina s zijn uw digitale etalage. Dus zet uw beste beentje voor! Optimaliseer uw website zodat u aantrekkelijk bent voor uw ideale kopers en transformeer uw website in een bron van nuttige content om daarmee de juiste mensen te verleiden uw webpagina s te bezoeken. Social publishing. Alle succesvolle inboundmarketingstrategieën bevatten aantrekkelijke content en met social publishing kunt u die waardevolle informatie via het sociale web delen. U kunt toenadering zoeken tot uw prospects en uw merk voorzien van een menselijk gezicht. Communiceer op die netwerken waar uw buyer persona s hun tijd besteden. 6

7 2.2 CONVERTEER BEZOEKERS IN LEADS Zodra uw website de juiste bezoekers heeft aangetrokken, is het de volgende stap om deze bezoekers om te zetten in leads door hun contactgegevens te verzamelen. Op zijn minst hebt u hun adressen nodig. Contactinformatie is de meest waardevolle data voor de online marketeer. Dus voordat uw bezoekers vrijwillig hun gegevens afgeven, moet u ze in ruil daarvoor iets aantrekkelijks aanbieden. Dat kan in de vorm van content, zoals e-books en whitepapers zolang het maar informatie bevat die interessant en waardevol is voor iedere persona. Enkele van de meest belangrijke instrumenten in het omzetten van bezoekers naar leads zijn onder meer: Formulieren. Voordat bezoekers leads worden, moeten ze een formulier invullen en hun informatie verstrekken. Optimaliseer uw formulier om deze stap van het conversieproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Calls-to-action. Calls-to-action zijn buttons of links die uw bezoekers stimuleren om actie te ondernemen, zoals Download een whitepaper of Registreer voor deze webinar. Als u niet genoeg calls-to-action heeft of uw callsto-action zijn niet verleidelijk genoeg, zult u geen leads genereren. Landing pages. Wanneer een websitebezoeker op een call-to-action klikt, moet hij worden doorgestuurd naar een landing page. Een landing page is de plek waar het aanbod uit de callto-action wordt vervuld. Het is tevens de plek waar uw prospects informatie invullen die uw sales-team kan gebruiken om een gesprek mee te beginnen. Wanneer een bezoeker van de website voor de eerste keer een formulier invult op een landing page, wordt deze bezoeker een contactpersoon. Contacten. Houd de leads die u converteert bij in een centrale marketingdatabase. Het hebben van al uw gegevens op één plaats helpt u zinvolle informatie te halen uit elke interactie die u met uw contactpersonen heeft gehad zij het via , een landing page, sociale media, of op andere wijze. 7

8 2.3 ACTIVEER UW LEADS U bent op de goede weg. U hebt de juiste bezoekers aangetrokken en u heeft leads geconverteerd. Maar nu moet u deze leads omzetten in klanten. Hoe kunt u het meest effectief deze prestatie bereiken? Bepaalde marketingtools kunnen in deze fase gebruikt worden om ervoor te zorgen dat u de juiste leads sluit op het juiste moment. BELANGRIJKE INSTRUMENTEN VOOR DEZE FASE: CRM. Blijf op de hoogte van de details van alle contacten, bedrijven en de als in uw pijplijn. Zorg ervoor dat u gemakkelijk en op het juiste moment in contact komt met de juiste prospects. Customer Relationship Management (CRM)-systemen vergemakkelijken de verkoop door ervoor te zorgen dat u de juiste informatie binnen handbereik heeft om beter prospects te benaderen in ieder kanaal. Closed-loop rapportage. Hoe weet u welke marketinginspanningen voor de beste leads zorgen? En zet uw salesteam uw gekwalificeerde leads effectief om in klanten? Integratie met uw CRM-systeem stelt u in staat om te analyseren hoe goed uw marketing- en salesteams samenwerken. . Wat doet u als een bezoeker klikt op uw call-to-action, een landingpageformulier invult, of uw whitepaper downloadt, maar nog steeds niet klaar is om klant te worden? Een reeks van s gericht op nuttige, relevante content kunnen extra vertrouwen opbouwen met een prospect en ervoor zorgen dat ze overgaan tot een aankoop. Marketing Automation. Met marketing automation kunt u marketing en lead nurturing afstemmen op de behoeften van elke lead en de fase waarin deze zich begeeft in het aankoopproces. Als een bezoeker bijvoorbeeld in het verleden een whitepaper van u heeft gedownload over een bepaald onderwerp, wilt u deze bezoeker wellicht een reeks s versturen met gerelateerde en relevante content. Maar als ze u volgen op Twitter en ze bepaalde pagina s op uw website hebben bezocht, wilt u misschien de berichtgeving veranderen om aan te sluiten op die verschillende interesses. Marketing automation helpt daarbij. 8

9 2.4 INSPIREER UW KLANTEN In de inbound-methode draait het volledig om het aanbieden van relevante content aan gebruikers, of het nu bezoekers, leads, of bestaande klanten zijn. Alleen omdat iemand al uw rekening heeft betaald, betekent niet dat u hem verder kunt vergeten! Inbound-bedrijven blijven bezig met het bewerken en charmeren van hun klantenbestand. Iets dat hopelijk leidt tot meer verkoop, maar ook tot klanten die tevreden ambassadeurs worden van uw organisatie. Instrumenten die hierbij ingezet kunnen worden zijn: Enquêtes. De beste manier om erachter te komen wat uw gebruikers willen, is door het hen te vragen. Gebruik feedback en enquêtes om uw aanbod af te stemmen op de wensen van uw klanten. Smart content. Voorzie uw bestaande klanten van opmerkelijke content afgestemd op hun interesses en uitdagingen. Help hen daarmee hun doelen te bereiken. Houd ze tevens op de hoogte van nieuwe producten, diensten en functies die voor hen van belang kunnen zijn. Social monitoring. Blijf op de hoogte van de sociale conversaties die het meest relevant voor u zijn. Luister naar de vragen, opmerkingen, voorkeuren en klachten van uw klanten en benader ze vervolgens met relevante content. 9

10 3 DE INVULLING VAN INBOUND MARKETING In dit hoofdstuk worden acht stappen behandeld die u moet zetten om succesvol met inbound marketing aan de slag te gaan. 3.1 STRATEGIE Slimme marketeers beginnen niet onbezonnen aan inbound marketing. Als het niet de gewenste resultaten oplevert, dan is dit namelijk zonde van het marketingbudget. Denk daarom altijd goed na over wat u wilt bereiken en ga daarna pas aan de slag. Voor het bepalen van uw strategie, is er een aantal zaken dat u helder voor ogen moet krijgen. Welk product of welke dienst (welke propositie) wilt u met inbound marketing op de markt zetten? Wat maakt uw oplossing of uw bedrijf uniek? Wat zijn uw doelstellingen? Denk aan het verkrijgen van meer leads, meer websitebezoekers of een bepaalde omzet. Misschien moet u voldoen aan een vastgestelde Return on Investment (ROI)? Stem de doelen altijd af met sales: wanneer vinden zij een lead daadwerkelijk interessant om te bellen? Andere mogelijke doelen zijn het verkrijgen van een betere naamsbekendheid of hogere klanttevredenheid. Voor welke doelgroep is de propositie relevant? Creëer minimaal één buyer persona: een fictief persoon op wie u deze campagne richt (zie 3.2). Noteer van deze persona wat zijn uitdagingen zijn, waarop uw propositie het antwoord biedt, en waar hij behoefte aan heeft. Ook is het slim om op te schrijven op welke media de persona actief is, zoals op sociale netwerken, en of hij wel of niet op de hoogte blijft van nieuwe ontwikkelingen via bepaalde vakmedia. 10

11 INBOUNDMARKETING-STATISTIEK 46% VAN DE BEROEPSBEVOLKING LEEST MEER DAN EEN KEER PER DAG EEN BLOG. 46% 3.2 BUYER PERSONA De buyer persona is de basis van iedere inboundmarketing-strategie. Buyer persona s zijn uitgebreide omschrijvingen van uw belangrijkste klant(groepen). Behalve demografische factoren bevat de buyer persona wensen, doelen en uitdagingen. De buyer persona wordt zo realistisch mogelijk opgesteld en representeert dus een zo echt mogelijk persoon. De buyer persona maakt voor uw organisatie inzichtelijk aan welke informatie uw (toekomstige) klant behoefte heeft in de verschillende fasen van de buyer journey (zie 3.3). Door dit inzichtelijk te maken helpt de buyer persona u bij het strategisch inzetten van uw (sociale) kanalen. Tevens maakt een goede buyer persona helder hoe bepaalde (aankoop)beslissingen worden gemaakt. Een directeur heeft bijvoorbeeld een andere kennisbehoefte dan een afdelingshoofd en maakt dus ook gebruik van andere (online) kanalen. Toch kunnen beide persona s een rol spelen in het besluitvormingsproces. Door meerdere persona s op te stellen kunt u een onderscheid maken tussen beïnvloeders en beslissers binnen de organisatie en kunt u uw content op de verschillende buyer persona s afstemmen. 11

12 3.3 BUYER JOURNEY Elk koopproces bestaat uit een aantal fasen. Voordat een uiteindelijke beslissing wordt genomen of een aankoop wordt gedaan, doorloopt een koper al deze fasen. Wanneer u deze buyer journey in kaart brengt, heeft u een beter overzicht van relevante contactmomenten met de potentiële klant. Zo kunt u beter inspelen op de informatiebehoeften van de koper en garandeert u een succesvolle marketingstrategie. AWARENESS CONSIDERATION DECISION ADVERTISING SOCIAL MEDIA ADVERTISING SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA BLOG CHECKLIST E-BOOK BLOG E-BOOK EDM NAAR CHECKLIST EN VIDEOTESTIMONIALS Reminder LANDINGPAGE EDM Reminder BUSINESS PRACTITIONER EDM Reminder VIDEO- TESTIMONIALS ADVERTISING SOCIAL MEDIA TESTIMONI- ALS BUSINESS PRACTITIONER AANMELDEN SOCIAL MEDIA DE BUYER JOURNEY BESTAAT GROFWEG UIT DRIE FASEN: Fase 1. Awareness Tijdens de awareness -fase is de koper zich bewust van een uitdaging of probleem. Hij zal tijdens deze fase verschillende opties bekijken en overwegen. In feite is dit een oriëntatiefase waarbij geen definitieve koopbeslissing wordt genomen. De reis begint net. Voor een marketeer van belang om hierop in te spelen met de juiste content. Feitelijk wordt dat gedaan met content die de koper triggert om in een bepaalde richting naar oplossingen te zoeken. Vanaf dit moment start ook het spel van lead nurturing, waarbij u ervoor moet zorgen dat de lead naar de volgende fase van het koopproces wordt gebracht. 12

13 Fase 2. Consideration De consideration -fase gaat een stap verder. Hier maakt de koper een bewuste overweging en bekijkt hij een scala aan mogelijkheden of oplossingen. De koper heeft uiteindelijk een shortlist en benadert verschillende partijen met vragen en met offerteverzoeken. Voor een marketeer een heel belangrijke fase van het koopproces, waarin hij ervoor moet zorgen dat uw bedrijf bij de koper op de shortlist komt. Als de buyer persona goed in kaart is gebracht, kunt u weten waar de koper behoefte aan heeft en kunt u geschikte content aanbieden tijdens de consideration -fase. 62% 54% Fase 3. Decision Tijdens de decision -fase wordt de lead overgedragen aan sales. De koper heeft oprechte interesse in uw diensten of producten getoond. Vaak kijkt een koper in deze fase naar referenties, betrouwbaarheid van leveranciers en prijs-kwaliteitverhouding. Is de lead goed bewerkt? Dan is er een hoge kans dat sales een succesvolle deal kan sluiten. Ook tijdens dit deel van het koopproces speelt marketing een belangrijke rol: zijn de referenties goed op orde? Kan de koper de businesscase goed doorvertalen? Marketing kan in deze fase op allerlei manieren zowel sales als de aspirant klant goed bedienen. INBOUNDMARKETING-STATISTIEK CONTENTMARKETING GENEREERT DRIE KEER MEER LEADS DAN TRADITIONELE OUTBOUND MARKETING, MAAR IS 62% GOEDKOPER. 13

14 3.4 CONTENTPLAN EN CONTENTCREATIE Bedenk welke content u al heeft en wat u nog moet (laten) maken om uw buyer persona( s) van dienst te kunnen zijn. Denk bij het maken of verzamelen van content goed na over de drie eerder genoemde fasen waarin een potentiële klant zich kan bevinden: awareness, consideration en decision. Probeer vooral voor de eerste fase niet direct een product of dienst te promoten, maar laat zien dat u de behoeften en situatie van uw doelgroep snapt en deel uw kennis. Dit kan bijvoorbeeld in blogs, infographics of informatieve uitleganimaties. Pas als iemand zich bewust is van het probleem, zal hij op zoek gaan naar informatie over een mogelijke oplossing. Een verdiepingsdocument, vergelijkingstabel of referentieverhaal behoort tot de mogelijkheden voor de consideration-fase van de persona. Vervolgens wil de doelgroep de keuze kunnen maken voor uw oplossing na het volgen van een seminar of trial. Indien mogelijk, kunt u een proefsessie aanbieden. INFOGRAPHIC: CONTENT IN BUYERS JOURNEY IN DEZE INFOGRAPHIC VINDT U EEN HANDIG OVERZICHT EN EEN OMSCHRIJVING VAN WELKE CONTENTVORMEN, ZOALS BLOGS, REFERENTIEVERHALEN EN UITLEGANIMATIES, U IN WELKE FASE HET BESTE KUNT AANBIEDEN. DOWNLOAD HIER 14

15 59% 54% INBOUNDMARKETING-STATISTIEK 59% VAN DE B2B-MARKETEERS VINDT HET MEEST EFFECTIEVE KANAAL VOOR HET GENEREREN VAN OMZET. 3.5 MARKETING AUTOMATION Marketing automation staat voor het helpen van prospects in het aankoopproces door het automatiseren van relevante content met als doel om leadconversie te verhogen. Marketingautomation-systemen zijn ontworpen om leads op een meer constante manier te onderhouden. Zodra de leads met behulp van relevante campagnes en relevante content opgewarmd zijn, kunnen ze omgezet worden in daadwerkelijke klanten. Er zijn diverse aanbieders van marketingautomation-software, waarbij niet alleen de prijs varieert. Bedenk goed welke functies u nodig heeft voor uw (toekomstige) campagnes, zoals het versturen van s, inplannen van socialmedia-berichten, contacten segmenteren, rapportages exporteren en A/B-tests uitvoeren. Afhankelijk van uw wensen, kunt u het juiste pakket kiezen. Marketingautomation-tools voor kleine en middelgrote bedrijven: O.a. HubSpot en Act-On Tools voor middelgrote en grote organisaties: O.a. Oracle Eloqua, Salesforce Pardot, Marketo en IBM Silverpop 15

16 3.6 TRAFFIC Uw inboundmarketing-omgeving staat en de content kan gedownload worden. Laat de websitebezoekers maar komen! Echter, zonder websitebezoekers, geen leads en geen klanten. Hoe goed de marketingautomation-tool ook is ingericht. Voor de snelle resultaten is het belangrijk dat u zorgt voor traffic. Helemaal als u gekozen heeft voor het ontwikkelen van een nieuwe website, waarbij het een aantal maanden kan duren voordat u (organisch) gevonden wordt in Google. Traffic verkrijgen kan met eigen inspanningen via en social media, maar het is ook mogelijk om traffic in te kopen. 3.7 MARKETING ANALYTICS Als u investeert in inbound marketing, wilt u ook weten wat het oplevert. Alle activiteiten die via uw inboundmarketing-campagne verlopen van het versturen van nieuwsbrieven, het bezoeken van de website en het gedrag op social media moeten meetbaar zijn. Dat zorgt er namelijk voor dat u enorm goed kunt bijsturen op uw activiteiten. Door slimme analyse- en rapportagemogelijkheden in te zetten, wordt u in staat gesteld om betere keuzes te maken, de effectiviteit van uw inboundmarketing-campagnes te vergroten en de hoeveelheid verspilde investeringen in uw campagnes samen met uw salesmensen te verkleinen. 16

17 INBOUNDMARKETING-STATISTIEK BEDRIJVEN DIE HET LEADMANAGEMENTPROCES AUTOMATISEREN ZIEN EEN OMZETGROEI VAN 10% OF MEER IN EEN TIJDSBESTEK VAN 6 TOT 9 MAANDEN. 3.8 LEADSCORING EN OVERDRACHT NAAR SALES Een belangrijke functie van marketing automation is leadscoring. Met lead scoring worden punten aan een lead toegekend op basis van vooraf gedefinieerde leadcriteria. Hierbij wordt gekeken naar de profielinformatie van een lead en zijn online en offline gedrag. U kunt bijvoorbeeld punten toekennen aan een lead op basis van websitebezoeken, contentdownloads en socialmedia-gedrag, maar ook voor zijn deelname aan evenementen. Aan de hoogte van deze score kunt u zien in hoeverre een lead geïnteresseerd is in de producten en diensten van uw organisatie. Op deze manier helpen inbound marketing en marketing automation uw salesafdeling bij het focussen op prospects die werkelijk geïnteresseerd zijn in uw producten of diensten. Besluit alleen wel bij welk aantal punten een lead klaar is voor opvolging. Door een expliciete score te bepalen waar marketing het stokje overdraagt aan sales, ontwikkelt u voor beide partijen een consequente leadgeneratiestrategie. 17

18 4 DE VOORDELEN VAN INBOUND MARKETING Eén van de eerste vragen die u na het lezen van dit e-book over inbound marketing heeft, is wellicht de oer-hollandse vraag: Wat kost inbound marketing? Is dat niet vreselijk duur? Een logische vraag, maar lastig te beantwoorden. Er zijn veel factoren die uiteindelijk bepalen wat een inboundmarketing-campagne kost. Denk aan de hoeveelheid campagnes en de omvang van een campagne, de al beschikbare content, de beschikking over marketingautomation-software, het thema van de campagne, de looptijd, de huidige kwaliteit van uw corporate website, et cetera. Tegenover een investering staat echter wel een aantal belangrijke businessvoordelen. 18

19 EEN AANTAL BELANGRIJKE VOORDELEN VAN INBOUND MARKETING: Kostenbesparing. Waar u flink op bespaart bij inbound marketing, zijn alle kosten op het gebied van traditionele marketing, zoals direct mailingen, outbound calling, printadvertenties, magazines, exposities en beurzen. Verbeterde SEO. Inbound marketing stelt u in staat de vindbaarheid van uw website sterk te verbeteren voor relevante prospects. Verhoogde conversie. Inbound marketing optimaliseert de conversie van bezoekers naar leads door het toepassen van slimme, gebruiksvriendelijke landing pages die geschikt zijn voor het promoten van de beste content die u in huis heeft. Thought leadership. Door de publicatie van relevante content die aansluit op de behoeften van de bezoeker, zet u uzelf op de kaart als kennishuis en weet u uw merk te versterken. Samenhang. Inbound marketing dwingt vooraf bepaalde voorbereidingen te doen en keuzes te maken. Het in kaart brengen van de doelgroep (buyer persona), de weg die wordt afgelegd door een lead (buying journey) en de planning van activiteiten zorgt voor de beoogde samenhang; Integratie. Bespaar tijd, ergernis en inspanning door de wirwar van verkrijgbare online oplossingen te vervangen door één geïntegreerde softwareoplossing. Geautomatiseerde lead nurturing. Door een uitgekiende manier van het opvolgen van leads via geautomatiseerde lead nurturing vergroot u niet alleen de slagkracht van uw fysieke sales, maar ook de kans op het omzetten van leads in opdrachten. Meetbare resultaten. Het marketingrendement wordt meetbaar door de diverse elementen zoals SEO, SEA, social, marketing in de marketingmix te optimaliseren. Inzicht. Slimme analyse- en rapportagemogelijkheden stellen u in staat om betere keuzes te maken en de effectiviteit van uw marketingcampagnes te vergroten. Bedrijven die inbound marketing overwegen, mogen zich op voorhand niet laten afschrikken door de vermeende kosten. Als nu al een zeker bedrag uitgegeven wordt aan marketing en er onvrede is over de manier waarop onderling wordt samengewerkt tussen de disciplines of over het rendement van de activiteiten, dan doet u er echt verstandig aan u te laten adviseren over wat inbound marketing voor uw organisatie kan betekenen. Ook voor heel veel bedrijven binnen het mkb is inbound marketing prima uitvoerbaar. 19

20 5 MEER INFORMATIE OVER INBOUND MARKETING Blogs Wat is Marketing Automation en wat kunt u ermee? Aan de slag met inbound marketing De belangrijke eerste fase van inbound marketing Inbound marketing, onbetaalbaar! Vier marketing automation-valkuilen om te vermijden Resources Infographic: Content in de buyers journey Whitepaper: In 5 stappen naar een succesvolle contentmarketing-campagne Whitepaper: Een eigen contentplatform beheren Survey Onderzoek: Bent u klaar voor inbound marketing? Landing pages Het Inbound Marketing Platform InboundXpress: inbound marketing voor het mkb Bronnen B2B Marketeers ContentXperience DutchmarQ HubSpot 20

21 AAN DE SLAG! Zoals u ziet, zit er veel tijd en moeite in het bedenken en ontwikkelen van een succesvolle inboundmarketingstrategie. Wilt u dat een gespecialiseerd team u helpt bij het opzetten van een campagne, het creëren van de benodigde content en s en samen met u de campagne uitvoert? Kijk snel wat communicatie- en designbureau ContentXperience voor u kan betekenen op het gebied van inbound marketing. Bezoek voor meer informatie. LEES OOK BLOG Aan de slag met inbound marketing WHITEPAPER Succesvol met inbound marketing in 6 stappen BLOG Inbound marketing, onbetaalbaar! VOLG ONS OOK OP Velperweg 28a 6824 BJ Arnhem E info@contentxperience.nl T