VAN LEREN NAAR PRESTEREN

Transcriptie

1 VAN LEREN NAAR PRESTEREN DE WEG NAAR WERKPLEKGEORIENTEERDE E-LEARNING JANINE VAN ZOEST

2 IN EEN NOTENDOP

3 GROENE HART ZIEKENHUIS

4 PROFPORTAAL ZORG

5 NEXT LEARNING

6 ELLIOTT MASIE S LEARNING

7 BOB & CON

8 WERKPLEKLEEROPLOSSING

9 XPRTISE

10 Simulatie & Face tot face kennis delen 1.0 FACE TO FACE TRAINING

11 Altijd beschikbaar & Digitale communicatie 2.0 E-LEARNING

12 Werkplekgeorienteërd & CONNECTED LEARNING 3.0 PERFORMANCE SUPPORT

13 = WIN WIN WIN

14 70 : 20 : 10 70% LEREN OP DE WERKPLEK DOOR ERVARINGEN IN DE PRAKTIJK 20% LEREN VAN ANDEREN DOOR COACHING & MENTORING EN TELEFONISCHE HULP 10% FORMEEL LEREN IN EEN KLASLOKAAL OF VIA ELEARNING

15 WAAR WORSTELEN E-LEARNING ONTWIKKELAARS MEE?

16 WAAROM

17 DUURZAAM OPLEIDEN Taakbekwaam Effectief presteren op het werk Continue verbetering 10 70:20?? T I M E T O C O M P E T E N C Y T R A I N T R A N S F E R S U S T A I N LEARNING & PERFORMANCE SUPPORT INFRASTRUCTUUR Apply Synergies

18 IS DIT EEN STRATEGIE? Job Aids Wiki, Blog, Forums Leerportaal / LMS Referentie Materiaal FAQ s Helpdesk Podcasts Coaching/Mentoring SharePoint Lezingen Klassikale training Instant Messenger Simulaties

19 WE NEED SOMETHING THAT PROVIDES QUICK, RELIABLE ANSWERS IN THE MOMENT OF APPLY!

20 WERK WORDT STIL GELEGD OM TE LEREN ELEARNING ILT BLENDED TRAINING DE MATE WAARIN HET WERK WORDT ONDERBROKEN VOOR LEREN OTJ TRAINING VILT ADAPTIVE LEARNING ON THE JOB COACHING LEREN TERWIJL ER WORDT GEWERKT PERFORMANCE SUPPORT EFFECTIEF PRESTEREN OP HET WERK IN DE WORKFLOW DE MATE WAARIN HET LEREN IN HET WERK IS INGEBED BUITEN DE WORKFLOW

21 FORMEEL LEREN DE VIJF MOMENTEN VAN LEERBEHOEFTE 1. Bij nieuwe kennis of vaardigheden 2. Bij behoefte aan specialisatie PERFORMANCE SUPPORT 3. Als je het in de praktijk even niet weet 4. Als er iets mis gaat 5. Als er iets verandert Apply Synergies

22 WAT

23 ONBOARDING De opleiding tot trambestuurder is sterk verouderd. Opleidingsduur van enkele weken, combinatie van klaslokaal, oefentram en e-learning. Een écht blended leertraject, waarbij medewerkers ook worden ondersteund na de opleiding op hun moment of need OPLEIDINGSTIJD < ZEKERHEID MEDEWERKERS > FOUTEN <

24 VOORBEELD

25 HEALTH, SAFETY & ENVIRONMENT Waste of time om jaarlijks BHV ers naar een herhaaltraining te sturen. Een ééndaagse training voor zowel theorie als praktijk. Een mobiele app met video s, processtappen en QRC s. Daarnaast een steeksproefgewijze praktijktraining op eigen locatie. MOTIVATIE MEDEWERKERS > KOSTEN < VEILIGHEIDSGEVOEL >

26 VOORBEELD

27 SALES & MARKETING Terugloop sales door gebrek aan bekendheid producten en gemis van onderlinge communicatie. Een e-learningmodule waarin alle producten de revue passeren en viermaal per jaar een terugkomdag op de hoofdlocatie. Een on- én offline oplossing voor alle devices, zodat op the moment of need toegang is tot alle productinformatie SALES > UPDATE CONTENT < TIJDINVESTERING <

28 VOORBEELD

29 ICT IMPLEMENTATIE De implementatie van een Elektronisch Patiëntendossier. Een geprint exemplaar van 700 instructie kaarten in PDF voor 6000 medewerkers. Een geïntegreerde desktop-applicatie waarbij de gezochte hulpkaart binnen drie clicks beschikbaar is. HELPDESK < UPDATE CONTENT < ERVARING GEBRUIK EPD >

30 VOORBEELD

31 OP BASIS VAN WELKE ARGUMENTEN BEPAAL JIJ DE INHOUD VAN JE MODULE?

32 HOE

33

34

35 ONZE AANPAK MINDSET METHODOLOGIE - TECHNOLOGIE RAPID WORKFLOW ANALYSIS LEARNING EXPERIENCE & PERFORMANCE PLAN > > > > > CRITICAL TASK ANALYSIS PROOF OF CONCEPT ONTWIKKELING EN IMPLEMENTATIE METEN RESULTATEN & BEREKENEN IMPACT ANALYSE FASE ONTWIKKEL FASE Aan welk businessprobleem werken we? Wat is kritisch en wat is minder kritisch? Hoe pakken we de oplossing aan? Hoe komt de oplossing er uit te zien? Hoe zetten we de oplossing in om succesvol te zijn? Zijn we ook daadwerkelijk succesvol? STAKEHOLDER MANAGEMENT CHANGE MANAGEMENT PROJECT MANAGEMENT

36 BRENG HET LEREN OP DE WERKPLEK IN DE CONTEXT VAN WERKZAAMHEDEN GEÏNTEGREERD CONTEXTUEEL PRECIES GENOEG ACCURAAT EN BETROUWBAAR

37 MIJN ADVIES AAN DE E-LEARNING ONTWIKKELAAR MAAK JOUW 10% LEREN VOLLEDIG WERKPLEK- GEORIENTEERD SHIFT DE FOCUS VAN KENNIS NAAR PERFORMANCE STEL HET MOMENT VAN TOEPASSEN CENTRAAL

38 TOT SLOT

39 VRAGEN? HNK Europalaan 28D, s - Hertogenbosch