CP-FM zomerbijeenkomsten

Transcriptie

1 BLAD 1/4 CP-FM zomerbijeenkomsten Deze nieuwsbrief staat in het teken van de zomerbijeenkomsten. Controllers en bedrijfsvoering komen samen om te sparren over onderwerpen op het gebied van strategische planning en control. Onderstaand onze agenda voor deze zomer. Iedere sessie wordt twee keer georganiseerd, dus kunt u in juli niet, dan bent u in augustus van harte welkom (of vice versa). Thema Vastgoed Control 3.0 Teams ICT & Finance ERP in control Risico s Kernwoorden Vastgoed en financiering: vastgoed rekenen, business case voor RvT en financiers Control 3.0 voor Care instellingen: P&C Standaardisatie en toepasbare benchmarks Zorgteams sturen het succes van de organisatie! Financieel management voor ICT-professionals ERP-systeem vanuit perspectief van het operationele proces of vanuit het control? Nut en noodzaak van een control framework voor beheersen van (compliance)risico s De zomersessies worden op het kantoor van CP-FM in Den Haag (Scheveningen Haven) georganiseerd. Alle sessies zullen s middags plaatsvinden en zijn voor CP-FM relaties kosteloos. Let op: vol is vol. Ochtend sessies eindigen met en middag sessies beginnen met een lunch om Middag sessies worden afgesloten met een hapje en een drankje. Als het weer mee zit, zullen lunch en borrel op een terras genuttigd worden. Geen mooi weer, dan zorgen wij binnenshuis voor de innerlijke mens. Tip: mocht het nu heel mooi weer zijn, combineer onze zomersessie met een uitje naar het mooie en zonnige Scheveningen. Natuurlijk mag uw partner aanschuiven tijdens de borrel! U kunt u aanmelden voor 1 of meerdere zomerbijeenkomsten door een te sturen naar Martin Kartomo martin.kartomo@cp-fm.com of telefonisch:

2 BLAD 2/4 Financieel management voor ICT-professionals Uw zorgteams sturen het succes van de organisatie! Het controlling vakgebied zien we steeds meer uitdijen in alle lagen van de organisatie. Als CP-FM worden we steeds meer gevraagd om controlling te helpen uitdragen in organisaties. Geen bureaugeleerdheid, maar pragmatische waardoor andere mensen in de organisaties het belang van controlling beter begrijpen. De zomerbijenkomsten die vanuit de CP-FM Academy worden georganiseerd geven handvatten aan ICT-ers en medewerkers van zelf teams om zichzelf en hun directe omgeving operationeel en financieel te kunnen sturen. Als allround ICT professional krijgt u steeds vaker te maken met financieel-economische zaken. Dat vraagt van u praktische, direct toepasbare kennis en inzicht op dit gebied. U bent werkzaam als medewerker in een zorgteam. De organisatie wil dat u en het team meer zelf.. zijn. Naast de bekende zorgtaken bent u als team hierbij ook verantwoordelijk voor de financieel economische aspecten, zoals de omzet, de kosten, het resultaat, de bezetting, de inzet en het roosteren van personeel, de kas en de zorgkwaliteit. Samen met de financiële en/of controlling functie moet de ICT professional tegenwoordig de regie functie nemen in het groeperen en presenteren van (financiële en operationele) informatie. De training Financieel Management voor de ICT professional voorziet in deze knowhow. U ontwikkelt zich tijdens deze opleiding in de belangrijkste aspecten van financieel management om uw functie nog succesvoller te maken. De zomerbijeenkomst is geen training, maar geeft u de handvatten om op het vlak van ICT & Finance mee te praten en te denken. Dit zal uw toegevoegde waarde binnen uw organisatie aanzienlijk vergroten. De training Financieel Management voor de ICT professional zou een mogelijk vervolg kunnen zijn. Di 12 juli : Do 11 aug: Echter, voordat u een training selecteert om te bezien of bovenstaande thema s u aanspreken, wilt u bepalen of de training voor uw organisatie geschikt is. Tijdens de zomerbijeenkomst wordt daarom ingaan op de casus gerichte aanpak van de training. Onder andere komen aan bod een aantal casussen, zoals: Waar is het geld gebleven?, Hoe bepalen we de winst?, Hoe is het met de omzet?, Wat zegt de managementinformatie/het dashboard en de KPI s? en Hoe personeelskosten waarde toevoegen Zo kunt u onze doelstellingen van deze training beoordelen, namelijk: U snapt wat financiën kan betekenen voor het team U kunt de managementinfo lezen en interpreteren U neemt de juiste beslissingen in het spanningsveld van cliënt, personeel en financiën Uw team is in control U spreekt de taal van de financiële mensen en u vind het leuk om met financiën te werken Di 12 juli : Do 11 aug:

3 BLAD 3/4 ERP in control Risicomanagement en Compliance in de zorg Een belangrijk deel van de organisaties in Nederland stelt zich momenteel de vraag of dat hun ERP-systeem de bedrijfsvoering processen nog wel in voldoende mate ondersteunt. In veel gevallen gaat men over tot vervanging. Maar hoe kom je nu in control bij de selectie en implementatie van een ERP-systeem? Controllers worden niet afgerekend op hun pakketselectie, maar wel op de door hen geleverde managementinformatie. Als na een intensieve implementatieperiode het nieuwe ERP-systeem dan eindelijk live is, breekt al snel het eerste verslaggevingsmoment aan. Dan blijkt vaak dat de eerste rapportages onder de maat zijn en begint een langdurig reparatieproces. Bij een terloopse ontmoeting is een veel gestelde vraag alles onder controle? en de meeste mensen antwoorden daarop ja of zo goed als. Maar is dat ook echt zo? Bent u als zorgondernemer in control en voldoet uw organisatie aan wet en regelgeving? Zoals de wetten en regeltjes op het gebied van medicatieveiligheid, onvrijwillige zorg en privacy? En bovendien, kunt u dat ook aantonen? Voldoet u aan de normen goede zorg en stuurt u op de kwaliteitsthema s van het zorgkantoor? Hebben uw cliënten voldoende inbreng en invloed in het gevoerde beleid en betrekt u de cliëntenraad op de juiste wijze? Bent u klaar voor een onaangekondigde inspectie van de IGZ? U heeft de financiën in de greep, maar geldt dat ook voor risicomanagement thema s? Tijdens de bijeenkomst duiken we in het thema risicomanagement en compliance in de zorg. Vaak wordt een ERP-systeem ingericht vanuit het perspectief van het operationele en administratieve proces en onvoldoende vanuit het control en informatie perspectief. Hoe borg je nu dat het nieuwe systeem straks op tijd de juiste informatie weet te genereren? In onze zomersessie willen wij samen met u de handvatten bespreken hoe in control te komen bij de selectie en implementatie van een ERP-systeem. Centrale vragen zijn: Wie is nou in de lead bij de selectie en implementatie? Waarop te letten bij de selectie van systemen, wat zijn de verhalen van de leveranciers waard? Op welke elementen te letten vanuit control perspectief? In hoeverre spelen mensen en cultuur een rol? Do 14 juli : Vr 19 aug: In een interactieve sessie zullen we het nut en noodzaak van een control framework bespreken om de grootste (compliance)risico s te beheersen voor uw zorgorganisatie. U gaat naar huis met een aantal nieuwe inzichten die u binnen uw eigen organisatie kunt toepassen. Het uitgangspunt daarbij is dat regels tot een minimum beperkt worden en dat aan de belangrijkste regels op een slimme en eenvoudige manier wordt voldaan. Wo 13 juli : Wo 17 aug:

4 BLAD 4/4 Naast de hiervoor besproken themabijeenkomsten, hebben we meer nieuws met u te delen. Het vakgebied controlling ontwikkelt met de dag, en CP-FM ontwikkelt net zo hard (al dan niet harder). Naast ontwikkelingen binnen CP-FM, ontwikkelt Corporate Planner ook steeds verder. CP-Finance: Een logische aanvulling op Corporate Planner CP-Finance biedt mogelijkheden om integrale rapportages van de balans, kasstroom en resultatenrekening zowel voor interne maar ook voor externe rapportages te verzorgen. Wat dacht u bijvoorbeeld van uw jaarrekening, niet in Excel, maar met een druk op de knop vanuit uw financiële systeem in het door u gewenste rapportageformat. Een focus op uw analyses en onderbouwingen van uw financiële organisatie, in plaats van het vullen van een Excel format. Dit is mogelijk met CP-Finance. Event: Nationale Controllersdag 2016 Op de Nationale Controllersdag 2014 en 2015 bleek het stormachtig te zijn in Nederland. Deelnemers gaven op ons korte onderzoek aan dat zij een hoge noodzaak tot veranderen zagen. Hiernaast zagen zij gelukkig ook een hoog veranderpotentieel in hun organisatie. Zij kwamen hiermee in het kwadrant Storm uit, oftewel de wil en de mogelijkheden om van richting te veranderen. Veelal wijken de rapportages die voor interne en externe doeleinde gebruikte worden van elkaar af, onder aan de streep zijn de rapportages gelijk, maar de opbouw of groeperingen zijn anders. De interne en externe rapportages die afwijken qua vorm en inhoud worden in CP-Finance opgebouwd vanuit hetzelfde basis grootboekrekeningschema en worden vervolgens op verschillende manieren gegroepeerd. Dit leidt tot flexibel rapporteren op een consistente basis. Dus is het niet meer nodig om te vergelijken of de cijfers wel gelijk zijn, deze zijn gelijk! Indien in CP-Finance ook de begrote resultatenrekening wordt verwerkt, dan worden zelfs de prognose balans en de prognose kasstroom bepaald op basis van journalisering. De business input zoals de eindejaarsverwachting komt uit Corporate Planner. CP-Finance als toepassing voor o.a. liquiditeits, balans en kasstroom prognoses. Het is dus meer dan alleen het opleveren van de specificaties voor de jaarrekening. Dit jaar stellen wij deelnemers van de Nationale Controllersdag 2016 dezelfde vragen. Benieuwd naar de uitkomst? Kijk op: Wilt u meer informatie over een van de onderwerpen besproken in deze nieuwsbrief? Meer informatie is te vinden op onze website ( of neem contact op met een van onze consultants. U kunt u aanmelden voor 1 of meerdere zomerbijeenkomsten door een te sturen naar Martin Kartomo martin.kartomo@cp-fm.com of telefonisch:

5 Addendum Nieuwsbrief BLAD 1/1 Control 3.0 In de visie van CP-FM hoeven zorginstellingen niet elke keer het wiel opnieuw uit te vinden, maar kan men gebruik maken van de kennis en ervaring van collega zorginstellingen. Wat feitelijk in het CP-FM Care model is ingebracht zijn definities, normen, benchmarks, rekenvoorbeelden, dashboard templates voor zelforganiserende teams en rapportages vastgelegd ten behoeve van meerjarenbegroting, liquiditeitsplanning, begroting en managementinformatie. Het CP-FM Care model is ontwikkeld middels een control 3.0 aanpak van CP-FM. Control 1.0 richt zich op het financieel in control zijn. Control 2.0 kent een focus op de business kant. Oftewel, de relatie tussen zorgproductie, inzet medewerkers, zorgkwaliteit en financiën. Control 3.0 is een vertaling van de meerjaren business strategie (zorg en vastgoed) vertaald naar meerjaren kasstroom, balans en de strategische formatiemix. Onderdeel van het CP-FM aanbod is een benchmark tussen klanten van CP-FM. Anders dan menig benchmark wordt ook tijdens de bijeenkomst gespard omtrent benchmarks die verder gaan de bekende benchmarks die slechts op stichtingsniveau beschikbaar zijn. We gaan in op ruim 100 individuele verpleeg-verzorging & behandel locaties. Maar ook kleinschalig wonen, appartement wonen, ondersteunende diensten en meer. Initieel met Corporate Planner en CP-Finance vanuit een controlling perspectief. Wanneer de informatiestromen in control zijn, dan is een logische stap om de vorm van integrale management rapportages te vertalen naar interactieve dashboards voor bijvoorbeeld zorgteams. Echter, management informatie bepaald vanuit de centrale organisatie kent een andere oriëntatie dan die van zelfsturende zorgteams. Zowel qua inhoud als qua vorm (dashboards). Hier over meer tijdens een volgende bijeenkomst omtrent het gat tussen bestuur en zelfsturende teams. Vr 15 juli : Di 9 aug:

6 Addendum Nieuwsbrief BLAD 2/2 Vastgoed en financiering Vastgoed wordt steeds belangrijker voor een zorgorganisatie. Cliënten baseren hun keuze voor een zorgorganisatie niet alleen op de kwaliteit van de organisatie, maar ook op de vraag hoe aantrekkelijk het vastgoed er uit ziet. Niet alleen locatie, maar vooral de faciliteiten die geboden kunnen worden in de huisvesting spelen een belangrijke rol. Dit wordt, onder invloed van het scheiden van wonen en zorg, alleen maar belangrijker. Maar hoe maak je nu de keuze om een locatie nieuw te bouwen of een bestaande locatie te verbouwen? Wat zijn de punten waar je allemaal rekening mee moeten houden? Hoe bouw je een business case waarmee je niet alleen de mensen binnen je eigen organisatie overtuigt van nut en noodzaak van de (ver)bouw, maar ook de Raad van Toezicht, Financiers en het Waarborgfonds van de Zorg? Welke meerjaren scenario s worden geaccepteerd door banken en (vastgoed-financiers)? Tijdens de vastgoed bijeenkomst gaat u o.a. werken met het vastgoed rekenmodel. Op basis van een aantal gegevens, waaronder looptijden, productie en financiering, kan op relatief eenvoudige wijze de business case voor uw project cijfermatig onderbouwd worden. Het model kan daarnaast gebruikt worden voor impairment berekeningen. Maar het rekenen is maar een deel van het proces, daar gaan vele (strategische) keuzes aan vooraf. Graag lopen we samen met u door het hele proces van eerste idee tot realisatie heen. Centraal in deze sessie staat het uit wisselen van ervaring. Hoe kun je het beste omgaan met potentiële financiers en het WfZ, welke uitgangspunten worden gehanteerd bij verschillende zorginstellingen, etc. Ma 11 juli : Do 18 aug: