STRIKT PERSOONLIJK / VERTROUWELIJK

Transcriptie

1 STRIKT PERSOONLIJK / VERTROUWELIJK FUNCTIEPROFIELEN RAAD VAN BESTUUR VAN SAMENWERKING GLASVERZEKERING N.V. oktober 2016 Vriezenveen Klaas Pool, Sanne Lohman Pool Management & Organisatie

2 DE ORGANISATIE Samenwerking Glasverzekering is in 1919 opgericht door winkeliers die het risico van glasschade voor hun panden samen wilden afdekken. Sinds die tijd heeft de organisatie zich steeds vernieuwd en heeft zij haar expertise continu uitgebreid tot een landelijk specialistisch kenniscentrum in glas. Vanuit die kennis en expertise biedt zij efficiënte verzekeringsoplossingen. Samenwerking Glasverzekering biedt 24 uur per dag, 7 dagen in de week een adequate en complete oplossing bij glasschade. Vanuit haar expertise is zij ook de partner bij risico-inventarisatie bij nieuwbouw, verbouw of het toepassen van bijzondere glassoorten. Samenwerking Glasverzekering staat midden in de samenleving. Haar totale dienstverlening kenmerkt zich daarom door zorg voor mens en milieu. Dat geldt voor de organisatie zelf, maar ook voor de samenwerkingspartners. Zij werkt dan ook met milieuvriendelijke glasmaterialen en werkt vanuit de principes van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Samenwerking Glasverzekering heeft door haar expertise en servicegerichte opstelling een stevige positie weten te bereiken. Dit is recent nog versterkt door de samenvoeging met de Nederlandsche Glasverzekering Maatschappij. Samenwerking Glasverzekering is een financieel gezond bedrijf. Zij realiseert zich dat er voortdurend aan gewerkt moet worden om haar positie verder te versterken.

3 RAAD VAN BESTUUR De opgave van de Raad van Bestuur is om Samenwerking Glasverzekering verder te ontwikkelen richting de toekomst, ambities te ontwikkelen en te implementeren en zorg te dragen voor een optimale dienstverlening naar de klanten. Daarnaast dient de Raad van Bestuur de marktpositie verder uit te bouwen en zorg te dragen voor een stabiele, professionele bedrijfsvoering, waar medewerkers worden gestimuleerd hun kwaliteiten ten volle in te zetten.. De Raad van Bestuur wordt gevormd door twee leden, een voorzitter en een lid, die vanuit een collegiaal bestuur leiding geven aan de organisatie. De voorzitter Raad van Bestuur vormt het gezicht naar buiten voor de organisatie, is primair verantwoordelijk voor de algehele aansturing en specifiek voor het commercieel beleid. Het lid Raad van Bestuur is primair verantwoordelijk voor de interne bedrijfsvoering. De Raad van Bestuur legt verantwoording af aan de Raad van Commissarissen.

4 VOORZITTER RAAD VAN BESTUUR ALGEMEEN DIRECTEUR COMMERCIËLE ZAKEN BELANGRIJKSTE RESULTAATGEBIEDEN Adequaat geleide organisatie Behoud en groei van de marktpositie Zichtbaarheid in de markt Business development Op ontwikkeling gericht HR-beleid Voldoen aan de wet- en regelgeving FUNCTIE-EISEN Beschikt over een academische/hbo + - opleiding in een bedrijfswetenschappelijke of economische richting. Heeft bestuurlijke ervaring en minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring bij voorkeur in de assurantie-wereld Heeft kennis van relevante compliance, risk & legal-vraagstukken in de verzekeringsbranche Beschikt over uitstekende strategische kwaliteiten, sterk in conceptueel denken, in staat om visie en strategie te ontwikkelen en te vertalen naar alle niveaus van de organisatie Heeft ervaring met het in goede banen leiden van transities en cultuurverandering Heeft kennis en ervaring op het gebied van financieel beheer, bedrijfsvoering, procesmanagement en sociaal beleid en kan verbindingen tussen deze sturingsgebieden leggen Proactieve, resultaatgerichte instelling met oog voor risico s en haalbaarheid Beschikt over een breed scala van sociale vaardigheden in complexe in- en externe onderhandeling- of afstemmingssituaties: creëren van draagvlak, beïnvloedingsstrategieën en adviesvaardigheden, coachende en stimulerende vaardigheden, leidinggevende en aansturende vaardigheden. TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN LEIDING EN STRATEGIE Vormt het charismatische boegbeeld van de organisatie, zowel extern als intern Geeft als commercieel strateeg leiding aan de gehele SGV-organisatie zodat deze effectief en efficiënt functioneert Is bestuurder in de zin van de WOR Stelt strategische beleids- en organisatiedoelen op en zorgt voor implementatie Geeft vorm aan een strategische oriëntatie op de positie van SGV Zorgt voor het voorbereiden en organiseren van de RvC en AVA en zorgt voor het verantwoording afleggen aan / de relatie naar de RvC

5 Vertaalt de strategische beleids- en organisatiedoelen naar de diverse onderdelen als Risk, Juridische zaken, Communicatie en het interne organisatiebeleid (inclusief personeelsbeleid) Ontwikkelt de interne overlegstructuur en zorgt dat deze goed functioneert Vormt een goed team met en is sparringpartner voor de medebestuurder Zeer goede communicator en verbinder Positioneert zich tussen de mensen, niet er boven Zorgt voor een frisse organisatiecultuur: van familiair naar zakelijk dienstverlenend Zorgt voor het integreren en goed laten samenwerken van twee kantoren (Zutphen en Rotterdam) zowel qua procedures als op cultuurmatig gebied BEDRIJFSVOERING Draagt zorg voor het op orde zijn en verder versterken van de compliance Zorgt voor de ontwikkeling en het goede verloop van de planning- en controlcyclus en de beoordelingscyclus Zorgt voor de diverse interne en externe rapportages en de totstandkoming van SLA s Zorgt voor een up to date informatisering van zowel de back- als de frontoffice. COMMERCIE Draagt als commercieel strateeg zorg voor een gezond commercieel klimaat met aandacht voor bestaande relaties, het aantrekken van nieuwe relaties en new business development, een adequate en slagvaardige Sales en Marketing-discipline Overtuigt met passie anderen van de toegevoegde waarde van het product glasverzekering Ontwikkelt en onderhoudt het relatienetwerk met externe belanghouders, assurantiemakelaars, vastgoedinvesteerders, woningcorporaties, scholen, brancheverenigingen en andere stakeholders. PERSOONSKENMERKEN: Neemt en legt verantwoordelijkheid af voor acties van zichzelf, medewerkers en de organisatie: o staat voor haar/zijn rol en taak, de organisatie en haar medewerkers o is een rolmodel voor anderen qua betrouwbaarheid en integriteit, is gezaghebbend, integer o maakt haar/zijn motieven voor belangrijke beslissingen inzichtelijk o legt verantwoording af hieromtrent richting stakeholders o werkt op effectieve wijze samen aan een gezamenlijk resultaat o kan persoonlijk belang ondergeschikt maken aan groeps- of organisatiebelang o hecht aan sparren, tegen denken en positieve kritiek o deelt kennis en ervaring o staat open voor meningen en ideeën van anderen binnen en buiten de organisatie. Kan delegeren, taken en verantwoordelijkheden doorgeven, rekening houdend met de interesse, ambitie, ontwikkeling en competenties van de medewerkers en volgt deze taken ook op: o durft anderen fouten te laten maken en hen te blijven steunen o geeft duidelijk aan wat er wanneer verwacht wordt o toont vertrouwen in de kwaliteiten van anderen o geeft collega s, medewerkers de eer bij behaalde successen

6 o heeft inzicht in situaties, probleem en processen, kan deze uiteenrafelen en op systematische wijze onderzoeken en heeft integrale blik; o heeft het vermogen om theoretische kennis te vertalen naar de dagelijkse praktijk en deze toepasbaar te maken; o analyseert en definieert, herkent en verzamelt gegevens, legt verbanden; o komt tot nieuwe scenario s en oplossingen. Beschikt over ondernemerschap en innoverend vermogen: o signaleert kansen en mogelijkheden voor bestaande en nieuwe diensten en handelt vervolgens daar naar o is ambitieus en stressbestending o bouwt netwerkrelaties op en benut deze o komt met concepten voor diensten die nog niet eerder op de markt zijn gebracht; o mijdt risicovolle, binnen de richtlijnen passende, beslissingen niet o zoekt actief naar samenwerkingsverbanden, partners die de positie van de eigen organisatie versterken o durft te investeren in nieuwe initiatieven o weet kansen te grijpen o kan ook hands-on zijn. Kan richting geven aan professionals: o schept een klimaat waarbinnen professionals hun kwaliteiten ten volle kunnen en willen inzetten o benoemt de opgave waarvoor het team, medewerkers staan, maakt rollen duidelijk o benadrukt de eigen verantwoordelijkheid o inspireert, enthousiasmeert door visie en inhoud en samenwerking o haalt het beste uit de medewerkers en spoort mensen aan hun competenties en talenten in te zetten om de doelstelling van SGV te realiseren o is toegankelijk, niet boven maar tussen de mensen o vergroot het probleemoplossend vermogen van het team. beschikt over organisatiesensitiviteit en omgevingsbewustzijn: o toont zich bewust van de effecten van keuzes, besluiten, activiteiten op de gehele organisatie, onderdelen daarvan en de relaties met stakeholders o gaat effectief om met verschillende machtsverhoudingen, formele en informele circuits in en buiten de organisatie o is diplomatiek. is besluitvaardig: o neemt op het juiste moment beslissingen en standpunten in en committeert zich hieraan door zich er voor uit te spreken en er naar te handelen o straalt zelfvertrouwen uit o hakt knopen door o grijpt vlot in waar nodig. heeft overtuigingskracht in het overbrengen van standpunten en ideeën om draagvlak te creëren en het boegbeeld voor SGV te zijn: o gelooft in eigen voorstellen en straalt dit uit o maakt gebruik van dialoog met anderen o hanteert bij betoog een goede mix van zakelijke argumenten, humor, relativering en begrip voor de situatie van de ander

7 o straalt enthousiasme en flair uit o maakt een goede eerste indruk. communicatief en presentatievaardig: o luistert o spreekt de taal van de assurantie-wereld en die van de stakeholders o beweegt zich gemakkelijk onder de mensen, is sociabel o weet een complex verhaal duidelijk te maken, plaatst dit in context o gebruikt passend taalgebruik die aansluit bij doelgroep o is verbindend. BIJZONDERHEDEN Voor deze functie geldt een toetsing door DNB op geschiktheid en betrouwbaarheid.