Vernieuwingen voor efficiënte budgetbegeleiding

Transcriptie

1 10 de Cevi Klantendag 1 Vernieuwingen voor efficiënte budgetbegeleiding Stavingsdocumenten Smartbudget - BI Budget Sofie Oerlemans en Maja Moyson (Logins NV) Stavingsdocumenten Module Budget- en Schuldhulpverlening New Horizon

2 10 de Cevi Klantendag 2 Overzicht Inleiding Koppeling op 3 niveaus: Budgetdossier Budgetplan Betalingen Mijn dossiers Technische vereisten Inleiding Uitbreiding Budgetmodule voor koppelen van documenten: Brieven schuldeisers Facturen Verzekerings- huurcontracten Belangrijke mails Betere opvolging dossier Vollediger elektronisch dossier

3 10 de Cevi Klantendag 3 Koppeling op 3 niveaus Koppeling documenten mogelijk op 3 niveaus: Budgetdossier Budgetplan (per rubriek) Betalingen (per betaallijn) Koppeling op 3 niveaus

4 10 de Cevi Klantendag 4 Budgetdossier Extra tabblad Stavingsdocumenten Documenten toevoegen via: Knop <Toevoegen> Document slepen naar zone Sleep je bijlage hiernaartoe Mogelijkheid om datum en omschrijving aan te passen Document openen door dubbelklik Mogelijkheid om document te verwijderen indien gemachtigd (parameterinstelling) Budgetdossier

5 10 de Cevi Klantendag 5 Budgetplan Extra tabblad Stavingsdocumenten Documenten toevoegen via: Knop <Toevoegen> Document slepen naar zone Sleep je bijlage hiernaartoe Mogelijkheid om datum en omschrijving aan te passen Document openen door dubbelklik Mogelijkheid om document te verwijderen indien gemachtigd (parameterinstelling) Budgetplan

6 10 de Cevi Klantendag 6 Betalingen Extra tabblad Stavingsdocumenten Documenten toevoegen via: Knop <Toevoegen> Document slepen naar zone Sleep je bijlage hiernaartoe Mogelijkheid om datum en omschrijving aan te passen Document openen door dubbelklik Mogelijkheid om document te verwijderen indien gemachtigd (parameterinstelling) Betalingen

7 10 de Cevi Klantendag 7 Mijn Dossiers In overzichtsscherm 2.1 Mijn Dossiers extra kolom die gekoppelde documenten aangeeft > symbool paperclip Dubbelklikken op de paperclip opent scherm met gekoppelde documenten Documenten kunnen vanuit dit scherm geopend worden Enkel consultatie mogelijk in dit scherm > per niveau of alle niveaus Mijn Dossiers

8 10 de Cevi Klantendag 8 Technische vereisten MS-SQL of MySQL database Multifunctionele printer (MFP) > indien inscannen van documenten gewenst Smartbudget New Horizon

9 10 de Cevi Klantendag 9 Overzicht Inleiding Werkwijze Voordelen Link met andere toepassingen Inleiding Nieuwe module voor beheer steungelden Uitvoeren en beheren van betalingen dossiers financiële steun los van de sociale dienst Vaste kosten * Huishuur * Nutsvoorzieningen * Schuldaflossingen

10 10 de Cevi Klantendag 10 Werkwijze - schema Werkwijze Ingave voorstellen (toekenning, terugvordering ) in scherm Voorstellen/wijzigen beslissingen (module Sociale Dienst) Aanmaak Smartbudgetdossier (module Smartbudget) Automatische creatie Inkomsten- en Leefgeldlijnen

11 10 de Cevi Klantendag 11 Werkwijze Automatische weergave van betaalplanlijnen uit Sociale Dienst Slimme rekenmachine Geeft effectieve bedragen weer per maand (rekening houdend met eventuele rechtstreekse terugvorderingen Financiële Dienst) Werkwijze Opmaak betaallijst in één klik voor Enkel dossier Alle dossiers per beheerder Alle dossiers!!! Berekening SEM pas na ontvangst inkomsten, anders Error!!! Betaallijst bevat alle mogelijke betalingen van / voor de cliënt Kosten Schulden Leefgeld saldo einde maand = Inkomsten op budgetrekening K/S Na uitbetaling leefgeld rekening steeds terug op 0

12 10 de Cevi Klantendag 12 Voordelen Volledige dossierkennis Efficiënter beheer van het steungeld en de betalingen ( uitsplitsingen ) Overzicht schuldaflossingen en opvolging laatste schijf Opsplitsing dossier naar steunverlening versus beheer Sociale dienst * Registratie dossier * Ingave voorstellen / beslissingen * Doorstorting op budgetrekening Smartbudget * Verdeling aan derden * Uitbetaling cliënt Verlichting werklast Sociale Dienst Link met andere toepassingen Sociale Dienst Opmaak Sociaal dossier met Individuele dossiers Ingave Voorstellen / beslissingen Toekenningen Terugvorderingen Smartbudget Aanmaak Smartbudgetdossier Visualisatie betaalplanlijnen in het Inkomstenplan

13 10 de Cevi Klantendag 13 Link met andere toepassingen Besturen met Budgetmodule Smartbudget is een add-on Mijn dossiers scherm wordt uitgebreid Mogelijkheid om Budgetdossiers en Smartbudgetdossiers apart of samen te bekijken Besturen zonder Budgetmodule Light versie van de budgetmodule voor de opvolging van de cliënten BI kubus Module Budget- en Schuldhulpverlening New Horizon

14 10 de Cevi Klantendag 14 Overzicht Inleiding Parameters Verbinding database Meetwaarden en dimensies Opmaak draaitabellen/-grafieken Voorbeelden Technische vereisten Inleiding Uitbreiding Budgetmodule voor opmaak van Statistieken Visualisatie via draaitabellen en/of draaigrafieken in Excel

15 10 de Cevi Klantendag 15 Parameters Indeling rubrieken parameters > naast indeling 2-jaarlijkse uitgebreide statistiek VCS, eigen BI-indeling: Gezinstypes Huisvestingstypes Arbeidssituatie Contract Oorzaken Moeilijkheden Leren kennen 9.5 Rubrieken en Subrubrieken: I-L-K-S-T Parameters

16 10 de Cevi Klantendag 16 Parameters Verbinding database Vanuit Excel koppeling met databaseserver: eenmalig Nadien = bestaande verbinding met database oproepen

17 10 de Cevi Klantendag 17 Verbinding database Meetwaarden en dimensies Meetwaarden ( ) vb aantal dossiers, bedrag inkomsten, bedrag uitgaven, percentage inkomsten, bedrag openstaande schuld Dimensies vb type hulpverlening, dossiernaam, geslacht, periode, type huisvesting, inkomstencategorie, schuldencategorie, reden stopzetting

18 10 de Cevi Klantendag 18 Meetwaarden en dimensies Dimensies Meetwaarden Opmaak draaitabellen / -grafieken Gewenste output versus beschikbare gegevens Op basis van meetwaarden & dimensies Gegevens periodiek bijwerken

19 10 de Cevi Klantendag 19 Voorbeelden

20 10 de Cevi Klantendag 20 Voorbeelden Voorbeelden

21 10 de Cevi Klantendag 21 Technische vereisten Windows server: regional settings = Dutch Belgium SQL Server standard edition versie 2005 of hoger Server authentication van de SQL server dient SQL server and Windows te zijn SSIS geïnstalleerd SSAS geïnstalleerd SSAS 2012 of hoger: Analysis Services Configuration: multidimensional and data mining mode SSRS geïnstalleerd Beschikbare schijfruimte op server: minstens 15 GB Vragen?

22 10 de Cevi Klantendag 22 Contactgegevens