Ervaringen OCMW Lommel

Transcriptie

1 CIPAL BUDGETMODULE Ervaringen OCMW Lommel

2 Budgetmodule CIPAL 4 september 2009: vraag vanwege CIPAL om als piloot mee te werken aan de ontwikkeling van een budgetmodule Positief antwoord Besprekingen met medewerkers van CIPAL door maatschappelijk werker dienst schuldbemiddeling Mei 2010: eerste ontwerpen worden besproken samen met 2 maatschappelijk werkers sociale dienst Februari 2011: testfase budgetmodule Oktober 2011: opleiding en opstart

3 Schuldhulpverlening Door alle maatschappelijk werkers sociale dienst Wachtlijst waarbij rekening gehouden wordt met eventuele vorige budgetbeheren Maandelijks aanschrijven van 6-tal personen van de wachtlijst Opstart budgetbeheer bij maatschappelijk werker dienst schuldbemiddeling Na opmaak budgetplan door maatschappelijk werker schuldbemiddeling na 3 tot 6 maanden overdracht budgetdossier naar maatschappelijk werker sociale dienst

4 Ervaringen Goede communicatie en bereidwillige ondersteuning vanwege CIPAL Rekening houdend met opmerkingen, vragen,,,, Gunstige prijszetting Geïntegreerd in programma sociale dienst (vb. overname identificatiegegevens) Vele mogelijkheden en nog in ontwikkeling Webtoepassing biedt voor- en nadelen

5 Bijdrage budgetmodule aan schuldhulp Goede ondersteuning van m.w. ers bij budgetbeheer Goede opbouw en structuur Snelle en overzichtelijke uitvoering van betalingen Integraal budgetplan Overzichtelijke lijsten allerhande, ook voor cliënt Briefwisseling en attesten: aangepast aan wensen van het bestuur Rechtstreekse briefwisseling met schuldeisers

6 Bijdrage budgetmodule aan schuldhulp Gemakkelijke overname budgetbeheer bij afwezigheid of ziekte collega s, snel inzicht in financiële situatie cliënt Veel overzichtelijke schermen rond bijna ieder onderdeel van de gegevens (vb. Jaarprognose) Geen aparte excel-documenten nodig Koppeling van uitgaven aan de hoofdbegunstigde én andere personen in een dossier Steeds juiste saldo s zowel op budgetrekening als spaarrekening Houden rekening met domiciliëringen, memodata,,, Bij aanduiden nieuwe uitgaven bijwerking saldo

7 Aandachtspunten Voorbereidingsfase: Ingave van derden moet nauwgezet gebeuren Eenvormige manier van ingave afspreken en gebruiken Tijd vrijmaken voor deze fase Aanstelling van een personeelslid die opstart voorbereidt Opstart: Dienst tijdelijk sluiten, enkel permanentie

8 Aandachtspunten Uitvoeringsfase: Om module maximaal te gebruiken: INGAVE is uitermate belangrijk Ook na ingebruikname tijd blijven vrijmaken voor aanpassingen, verbeteringen en verdieping in het programma Verdieping door enkele collega s biedt voordelen Vaste groepsmomenten voorzien voor evaluatie en bijsturing

9 Enkele schermafdrukken Module Budgethulp

10 Schermafdruk 1: Portaalblad budgethulp

11 Schermafdruk 2: Detail budgethulpdossier

12 Schermafdruk 3: Vergelijking inkomsten

13 Schermafdruk 4: Overzicht transactieplanning

14 Schermafdruk 5: Overzicht betalingen uitgevoerd en in planning

15 Schermafdruk 6: Uitgebreide simulatie

16 Schermafdruk 7: Overzicht betalingen/maand

17 Schermafdruk 8: Overzicht werkelijke inkomsten en uitgaven

18 Schermafdruk 9: Prognose betalingen/maand PDF

19 Schermafdruk 10: Prognose betalingen/jaar PDF

20 Schermafdruk 11: Effectieve inkomsten & uitgaven