Handleiding gebruik Power BI-tool
|
|
- Emilie Abbink
- 4 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Detectie-oefening met zelfinschatting budgetbeheerproces Handleiding gebruik Power BI-tool 1
2 INLEIDING DOELSTELLING Tijdens de detectie-oefening wordt gefocust op het budgetbeheerproces waarbij cliënten door het OCMW begeleid worden bij het beheer van hun persoonlijk budget. Audit Vlaanderen voerde in 2018 een themaaudit over het budgetbeheerproces bij 27 besturen. Het globaal rapport ( bevestigt dat het budgetbeheerproces een zeer risicovol proces is dat veel besturen onvoldoende beheersen. Ook forensische audits toonden reeds aan dat het budgetbeheerproces een zeer kwetsbaar proces is omdat: transacties rechtstreeks op de rekening van de cliënten gebeuren. er geen rechtstreekse link met de boekhouding is. er geen of een ontoereikende controle is in dit proces. fraudegevallen vaak pas na geruime tijd aan het licht komen met grote schade voor de cliënt en het OCMW tot gevolg. Elk lokaal bestuur dient, conform het decreet lokaal bestuur, een organisatiebeheersingssysteem vast te leggen. Dit is de verantwoordelijkheid van de algemeen directeur, in overleg met het managementteam. Organisatiebeheersing is geen statisch gegeven: een bestuur moet periodiek de organisatiebeheersing evalueren en aandacht hebben voor nieuwe en/of voorheen onvoldoende onderkende risico s. Het globaal rapport van de thema-audit budgetbeheer vestigt de aandacht op diverse risico s binnen het budgetbeheerproces die vaak onvoldoende beheerst zijn. Mogelijk dringt zich ook bij uw bestuur een bijsturing van het organisatiebeheersingssysteem op. Via de detectie-oefening met zelfinschatting wil Audit Vlaanderen besturen helpen om kritisch stil te staan bij het budgetbeheerproces en om tot een meer adequate risico-afdekking te komen. Dit met een dubbele doelstelling: Uw bestuur helpen bij het uitvoeren van een gestructureerde zelfreflectie teneinde in kaart te brengen in welke stappen van het budgetbeheerproces bijkomende beheersmaatregelen aangewezen zijn. Uw bestuur knipperlichten aanreiken die kunnen wijzen op mogelijke onregelmatigheden en/of fouten, maar ook verklaarbaar kunnen zijn. Audit Vlaanderen faciliteert hierin enkel en spreekt geen auditoordeel uit. Deze detectie-oefening dekt slechts een deel van de risico s van het budgetbeheerproces af. AANPAK VAN DE DETECTIE-OEFENING Audit Vlaanderen helpt de besturen bij de zelfinschatting en zelfcontrole van deze detectie-oefening door middel van volgende instrumenten: Een online gestructureerde vragenlijst die een zicht biedt op de stappen van het budgetbeheerproces waarin bijkomende beheersmaatregelen aangewezen zijn om een meer adequate risico-afdekking te realiseren. Een data-analyse op basis van vier gegevensets die het bestuur aan Audit Vlaanderen bezorgt. De dataanalyse wordt uitgevoerd door middel van de Power BI-tool. Het bestuur is verantwoordelijk voor het uitklaren van de knipperlichten uit deze analyse. Audit Vlaanderen voert hier geen audit uit en neemt dan ook enkel een ondersteunende rol op. Dit document bevat een handleiding die de besturen op een praktische manier uitlegt hoe zij met de resultaten van de data-analyse kunnen omgaan en wat de verschillende knipperlichten betekenen in de Power BI-tool. 2
3 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 2 DOELSTELLING... 2 AANPAK VAN DE DETECTIE-OEFENING... 2 AAN DE SLAG: DATA-ANALYSE... 4 SAMENVATTING... 4 DETAIL ALLE TRANSACTIES... 6 CONTROLE 1: OVERSCHRIJVINGEN TUSSEN CLIENTEN BUDGETBEHEER EN PERSONEELSLEDEN... 6 CONTROLE 2: OVERSCHRIJVINGEN TUSSEN CLIENTEN BUDGETBEHEER ONDERLING... 8 CONTROLE 3: SOM MAANDELIJKS AFGEHAALDE BEDRAGEN... 9 CONTROLE 4: PATROON GELDOPNAMES AAN EENZELFDE AUTOMAAT DOOR VERSCHILLENDE CLIENTEN CONTROLE 5: REKENINGNUMMERS MET VERSCHILLENDE NAMEN... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3
4 AAN DE SLAG: DATA-ANALYSE STARTSCHERM Wanneer u het Power BI-bestand van uw organisatie opent, ziet u het volgende startscherm (= tabblad samenvatting): 4
5 SAMENVATTING In het eerste tabblad samenvatting vindt u aan de linkerkant een gele kolom met een aantal gegevens: Aantal cliënten in budgetbeheer waarvan Audit Vlaanderen transacties ontvangen heeft. Periode waarvan Audit Vlaanderen transacties ontvangen heeft. U kan één van deze selecties aanvinken om enkel bovenstaande gegevens van één soort rekening te zien (vb. afnamerekening). Op hetzelfde tabblad vindt u rechts van deze gele kolom een samenvatting van de uitgevoerde controles: 1. Overschrijvingen tussen cliënten budgetbeheer en personeelsleden 2. Overschrijvingen tussen cliënten budgetbeheer onderling 3. Rekeningnummers met verschillende namen 4. Som maandelijks afgehaalde bedragen 5. Aantal keer dat dezelfde mensen binnen een tijdspanne van 15 minuten aan dezelfde automaat geld afhaalden 5
6 DETAIL ALLE TRANSACTIES In het tweede tabblad detail alle transacties vindt u alle transacties van de vier lijsten die u hebt aangeleverd. Onderaan kan u enkele selecties uitvoeren: naam cliënt, naam tegenpartij, rekening tegenpartij, bedrag. Wanneer u bv. op één naam van een cliënt filtert, krijgt u alle transacties van deze ene cliënt te zien. Dit laat u toe om bv. voor een bepaalde cliënt na te gaan hoeveel hij/zij op jaarbasis aan één begunstigde/leverancier heeft uitgegeven. *De zwarte velden bevatten namen van cliënten en begunstigden uit een testvoorbeeld en zijn daarom geanonimiseerd. CONTROLE 1: OVERSCHRIJVINGEN TUSSEN CLIENTEN BUDGETBEHEER EN PERSONEELSLEDEN In controle 1 wordt nagegaan of er transacties werden vastgesteld tussen cliënten in budgetbeheer en OCMW-personeelsleden. In de samenvatting ziet het resultaat van deze controle van het testvoorbeeld er zo uit: In het testvoorbeeld werden in totaal 2 overschrijvingen teruggevonden van cliënten in budgetbeheer naar 1 personeelslid voor een totaalbedrag van 570 euro. Er werden geen overschrijvingen van personeelsleden naar cliënten in budgetbeheer gevonden. Dit betekent dat OCMW-personeelsleden geld van budgetbeheercliënten naar hun persoonlijke rekening overschrijven. Dit impliceert een groot risico op fraude. 6
7 In het derde tabblad vindt u een detailweergave van controle 1. Hier kan u nagaan over welke personeelsleden het precies gaat, wanneer deze overschrijvingen plaatsvonden, en voor welk bedrag. In het testvoorbeeld betekent dit dat er één transactie van 120 euro was van cliënt E naar personeelslid F, en dat er 1 transactie van 450 euro was van cliënt H naar personeelslid F. Indien u enkel de transacties van één cliënt naar één personeelslid wil zien, kan u de cliënt selecteren door in de bovenste tabel op zijn/haar naam te klikken. Onderaan ziet u dan wanneer deze transacties precies plaatsvonden. U maakt de selectie ongedaan door opnieuw op de naam te klikken. Verklaring Het is de verantwoordelijkheid van het bestuur om deze transacties uit te klaren. Het bestuur kan bv. in een document aangeven wat de verklaring van deze transacties is. Dit kan door de gegevens eerst te exporteren: links boven elke tabel zijn er drie puntjes zichtbaar. Als u hier op klikt, kan u kiezen voor Gegevens exporteren. De tabel wordt dan geopend in een CSV-bestand. U kan deze bewerkbare versie gebruiken om een verklaring te geven voor de uitgeklaarde transactie, die u dan aan Audit Vlaanderen bezorgt. Mogelijke verklaringen voor transacties tussen cliënten in budgetbeheer en personeelsleden kunnen zijn: De cliënt in budgetbeheer is tevens een personeelslid van het OCMW. De cliënt in budgetbeheer is verwant met een personeelslid van het OCMW (bv. familiale of relationele band). De cliënt in budgetbeheer is patiënt/klant van een personeelslid van het OCMW (bv. kinesist in een OCMW-rusthuis). 7
8 CONTROLE 2: OVERSCHRIJVINGEN TUSSEN CLIENTEN BUDGETBEHEER ONDERLING In controle 2 wordt nagegaan of er transacties werden vastgesteld tussen budgetbeheerrekeningen van diverse cliënten (geen transacties tussen budgetrekening, afnamerekening of spaarrekening van éénzelfde cliënt). In de samenvatting ziet het resultaat van deze controle van het testvoorbeeld er zo uit: In het testvoorbeeld werden in totaal 3 overschrijvingen teruggevonden tussen cliënten in budgetbeheer onderling voor een totaalbedrag van 211 euro. In het vierde tabblad vindt u een detailweergave van controle 2. Hier kan u nagaan over welke cliënten het precies gaat, wanneer deze overschrijvingen plaatsvonden, en voor welk bedrag. In het testvoorbeeld betekent dit dat er één transactie van 111 euro was van cliënt C naar cliënt B, één transactie van 36 euro van cliënt H naar cliënt E, en één transactie van 64 euro van cliënt Y naar cliënt X. Indien er veel transacties tussen cliënten zouden voorkomen, kan men links selecteren op naam van de cliënt. Verklaring Het is de verantwoordelijkheid van het bestuur om deze transacties tussen cliënten onderling uit te klaren. Het bestuur kan bv. in een CSV-document (zie hoger) aangeven wat de verklaring van deze transacties is. Mogelijke verklaringen kunnen zijn: De cliënten zijn verwant met elkaar (bv. familiale of relationele band). De cliënten hebben dezelfde behandelende maatschappelijk werker, die zich vergist heeft tussen beide rekeningen bij het uitvoeren van een betaling. Hierbij dient steeds te worden nagegaan of de foutieve betaling ook opnieuw werd rechtgezet. De cliënt in budgetbeheer is klant van een andere cliënt (die bv. zelfstandig is). Indien er geen logische verklaring voor deze transacties kan gegeven worden, bestaat het risico dat de maatschappelijk werker de rekeningen van de cliënten in budgetbeheer gebruikt om betalingen voor een andere cliënt te doen en dus niet op een integere manier het budgetbeheer uitvoert. 8
9 CONTROLE 3: REKENINGNUMMERS MET VERSCHILLENDE NAMEN In controle 3 wordt nagegaan of er éénzelfde begunstigdenrekeningnummer aanwezig is met meerdere begunstigdennamen. In de samenvatting ziet het resultaat van deze controle van het testvoorbeeld er zo uit: In het testvoorbeeld zijn er 103 rekeningnummers die meer dan één begunstigdennaam hebben. Eén rekeningnummer heeft zelfs 11 verschillende begunstigdennamen. In tabblad 3A en 3B vindt u een detailweergave van controle 3. Tabblad 3A geeft u een globaal overzicht met in de eerste kolom het rekeningnummer met de meerdere namen, in de tweede kolom het aantal verschillende begunstigdennamen bij dit rekeningnummer, in de derde kolom de verschillende begunstigdennamen. Eén voorbeeld uit deze lijst werd hieronder uitgelicht. Het vermelde rekeningnummer heeft drie verschillende begunstigdennamen: bond moyson BOND MOYSON OOST-VLAANDEREN ZIEKENFONDS BOND MOYSON Dit houdt geen groot risico in, gezien de begunstigdennamen gelijkaardig zijn. Indien dergelijke gevallen vaak voorkomen, is het aan te raden om het begunstigdenbestand op te kuisen en slechts één naam aan elk rekeningnummer toe te kennen, zodat elke maatschappelijk werker dit kan gebruiken in de softwaremodule voor budgetbeheer of in het elektronisch betaalplatform van de bank. Andere gevallen waarbij één rekeningnummer verschillende begunstigdennamen heeft, kunnen een groter risico inhouden, bv. bij een rekeningnummer waar verschillende persoonlijke namen of een persoonlijke naam én een naam van een organisatie voorkomen als begunstigdennaam. Dit houdt het risico in dat dit rekeningnummer een persoonlijk rekeningnummer is (bv. van een maatschappelijk werker) en dat dit een indicatie van fraude kan zijn. 9
10 Tabblad 3B geeft alle details van elke transactie van de rekeningnummers met verschillende begunstigdennamen weer. Bovenaan in het gele kader kan u het rekeningnummer selecteren waarvoor u de transacties wil zien. U kan de selectie ongedaan maken door opnieuw op dezelfde lijn in het gele kader te klikken. Om bovenstaand voorbeeld verder te zetten, ziet het resultaat van deze selectie er zo uit: Verklaring Het is de verantwoordelijkheid van het bestuur om de verschillende begunstigdennamen bij één rekeningnummer uit te klaren. Het bestuur kan bv. in een CSV-document (zie hoger) een verklaring van de juiste begunstigdennaam toevoegen. Mogelijke verklaringen voor verschillende begunstigdennamen bij één rekeningnummer kunnen zijn: De maatschappelijk werkers moeten bij elke betaling opnieuw het rekeningnummer en de begunstigdennaam ingeven, dit is niet vooraf geprogrammeerd. Er is geen gestructureerd begunstigdenbeheer waardoor elke maatschappelijk werker een eigen werkwijze hanteert. 10
11 CONTROLE 4: SOM MAANDELIJKS AFGEHAALDE BEDRAGEN In controle 4 worden de geldopnemingen aan een bankautomaat van cliënten in budgetbeheer nagegaan. Een patroon van geldopnemingen in bedragen die niet stroken met het uitgavenpatroon van een gemiddelde cliënt in budgetbeheer, kan hieruit worden gedetecteerd. In de samenvatting ziet het resultaat van deze controle van het testvoorbeeld er zo uit: De gesommeerde bedragen die een cliënt per maand afhaalt, zijn opgedeeld in vier categorieën. In het testvoorbeeld waren er 52 gevallen waarin een cliënt tussen 250 en 500 euro per maand (cat A) afhaalde tussen januari 2018 en februari 2019, 29 gevallen waarin een cliënt tussen 500 en 1000 euro per maand (cat B) afhaalde, en 5 gevallen waarin een cliënt tussen 1000 en 3000 euro per maand (cat C) afhaalde. In het zevende tabblad vindt u een detailweergave van controle 4. Links kan u filteren op categorie van bedrag en op naam van de cliënt. Rechts ziet u per maand welk bedrag een cliënt heeft afgehaald, indien dit meer is dan 250 euro per maand. Bv. voor de eerste lijn in het testvoorbeeld: cliënt Y heeft in maart 2018 in totaal 360 euro afgehaald aan een bankautomaat. Het is aan het bestuur om in te schatten vanaf welk bedrag de geldafhalingen per maand als verdacht worden beschouwd. Het gaat hier dan om afhalingen die niet stroken met het uitgavenpatroon van de gemiddelde cliënt in budgetbeheer. Verklaring Het is de verantwoordelijkheid van het bestuur om abnormaal hoge geldopnemingen van cliënten in budgetbeheer (m.a.w. een patroon dat niet strookt met het uitgavenpatroon van een gemiddelde cliënt in 11
12 budgetbeheer) uit te klaren. Het bestuur kan bv. in een CSV-document (zie hoger) aangeven wat de verklaring van deze transacties is. Mogelijke verklaringen kunnen zijn: Twee samenwonende partners zijn samen in budgetbeheer en hebben elk een relatief hoog inkomen, waardoor zij een hoog bedrag aan leefgeld ter beschikking hebben. De maatschappelijk werker weet dat de cliënt in budgetbeheer al zijn betalingen in cash doet en daarom iedere maand veel geld afhaalt. Belangrijk hierbij is dat het bestuur zich ervan moet vergewissen dat de maatschappelijk werker op geen enkele manier toegang heeft tot de bankkaart en de geheime code van de afnamerekening van de cliënten. Indien er geen logische verklaring voor deze abnormaal hoge geldopnemingen kan gegeven worden, bestaat het risico dat de maatschappelijk werker wel beschikt (of tijdelijk beschikte) over de bankkaart en de code van de cliënt en in zijn/haar naam geldafhalingen doet. CONTROLE 5: PATROON GELDOPNAMES AAN EENZELFDE AUTOMAAT DOOR VERSCHILLENDE CLIENTEN In controle 5 wordt nagegaan hoeveel keer dezelfde cliënten binnen een tijdspanne van 15 minuten aan dezelfde automaat geld afhaalden. Als twee dezelfde cliënten regelmatig binnen een korte tijdspanne geld afhalen aan dezelfde automaat, kan dit betekenen dat eenzelfde persoon (bv. de maatschappelijk werker) over de bankkaarten van deze cliënten beschikt en met beide bankkaarten geld afhaalt. In de samenvatting ziet het resultaat van deze controle van het testvoorbeeld er zo uit: In het testvoorbeeld zijn er twee cliënten (= één koppel ) die een aantal keer binnen een tijdspanne van 15 minuten aan dezelfde geldautomaat geld hebben afgehaald. In het achtste tabblad vindt u een detailweergave van controle 5. Links ziet u dat er één koppel is die twee keer kort na elkaar aan dezelfde automaat geld heeft afgehaald. Rechts vindt u de details van de transacties: u kan zien wanneer aan welke automaat en voor welk bedrag geld werd afgehaald. Verklaring Het is de verantwoordelijkheid van het bestuur om het feit dat twee cliënten regelmatig kort na elkaar geld afhalen aan dezelfde automaat te uit te klaren. Het bestuur kan bv. in een CSV-document (zie hoger) aangeven wat de verklaring van deze transacties is. Mogelijke verklaringen kunnen zijn: 12
13 De twee cliënten die regelmatig kort na elkaar aan dezelfde automaat geld afhalen zijn verwant (bv. familiale of relationele band). Belangrijk hierbij is dat het bestuur zich ervan moet vergewissen dat de maatschappelijk werker op geen enkele manier toegang heeft (of tijdelijk had) tot de bankkaart en de geheime code van de afnamerekening van de cliënten. Indien er geen logische verklaring voor dit fenomeen kan gegeven worden, bestaat het risico dat de maatschappelijk werker wel beschikt over de bankkaart en de code van cliënten en in hun naam geldafhalingen doet. 13
Data analyse budgetbeheer. Handleiding voorbereiding dataset
Data analyse budgetbeheer Handleiding voorbereiding dataset INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Aan de slag... 3 Fase 1: Het verzamelen van de gewenste data... 3 Fase 2: De gegevens correct invullen... 4 Reset
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Administratie. www.deutschebank.nl
Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Administratie www.deutschebank.nl Internet Bankieren Administratie 2 Administratie U heeft toegang tot Administratie via het menu links op het
Nadere informatieHandleiding Koppeling bunq
Handleiding Koppeling bunq Bankkoppeling bunq In deze handleiding vindt u alle informatie over de koppeling tussen uw bankrekening bij bunq en e-boekhouden.nl. 1. Wat houdt de koppeling in? Door de koppeling
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl
Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Beheren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Beheren 2 Beheren U heeft toegang tot Beheren via het menu links op het scherm. Via Beheren beheert
Nadere informatieHandleiding Koppeling bunq
Handleiding Koppeling bunq Inhoud 1. Bankkoppeling bunq... 2 1.1 Wat houdt de koppeling in?... 2 1.2 Hoe vraag ik de koppeling aan?... 2 1.3 Direct uw transacties in de boekhouding... 3 1.4 Betalen vanuit
Nadere informatieINTERNETBOEKHOUDEN HANDLEIDING BANKING MODULE
INTERNETBOEKHOUDEN HANDLEIDING BANKING MODULE INHOUD INHOUD... 2 INLEIDING... 3 ALVORENS TE STARTEN... 4 UITGAAND BETALINGSVERKEER... 6 Samenstellen werklijst betalingen vanuit de openstaande verrichtingen...
Nadere informatieHANDLEIDING OVERSCHRIJVINGEN AANMAKEN, OPVOLGEN EN ONDERTEKENEN IN BELFIUSWEB
HANDLEIDING OVERSCHRIJVINGEN AANMAKEN, OPVOLGEN EN ONDERTEKENEN IN BELFIUSWEB INHOUD Wegwijs in het menu...3 1. Overschrijvingen aanmaken: uitgebreide of normale invoer...3 1.1 Kies voor Normale invoer...
Nadere informatieHANDLEIDING ENVELOPPEN GEBRUIKEN IN BELFIUSWEB
HANDLEIDING ENVELOPPEN GEBRUIKEN IN BELFIUSWEB Inleiding In deze handleiding komen de verschillende mogelijkheden van enveloppen in detail aan bod. Indien u periodieke betalingsopdrachten hebt, dan hebt
Nadere informatie(Ledenadministratie) Selectie maken
Ledenadministratie, overzichten en selecties (Ledenadministratie) Selectie maken Met Scipio Online kunt u volledig naar eigen wens overzichten genereren. Hiervoor gebruikt u de optie Selecties maken. In
Nadere informatieGebruikershandleiding voor de webapplicatie Energieaudit Grote Ondernemingen
Gebruikershandleiding voor de webapplicatie Energieaudit Grote Ondernemingen Deze gebruikershandleiding helpt u bij het invoeren van de resultaten van een energieaudit in de webapplicatie energieaudit
Nadere informatieTYP-TOP online HANDLEIDING VOOR DE LEERLING
TYP-TOP online HANDLEIDING VOOR DE LEERLING Inhoudstafel 1 Eerste gebruik... 2 1.1 Typ-Top online opstarten... 2 1.2 Een licentie activeren... 3 1.3 Je account aan een klasgroep koppelen... 4 2 Oefeningen
Nadere informatieLOGISTIEK Factuurcontrole
LOGISTIEK Factuurcontrole WINGS Software Flexibel, efficiënt & accuraat Factuurcontrole INHOUDSOPGAVE INLEIDING 1.1. Algemeen 3 WERKING 2.1. Verrichtingen ontvangsten 4 2.2. Verrichtingen vooraf 5 2.3.
Nadere informatieRichtlijnen bij het gebruik van het Vief-kasboek 4.0
Richtlijnen bij het gebruik van het Vief-kasboek 4.0 Dit kasboek is kant en klaar voor gebruik, je hoeft niet veel (of niets) van Excel te kennen om er onmiddellijk mee aan de slag te kunnen. In dit document
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING SALARISOVERZICHTEN
GEBRUIKERSHANDLEIDING SALARISOVERZICHTEN Het salarissysteem voor het onderwijspersoneel is grondig vernieuwd. Het Agentschap voor Onderwijsdiensten (AGODI) biedt sinds 30 november 2017 de schoollisting
Nadere informatieGebruikershandleiding personeelsdossier
Gebruikershandleiding personeelsdossier Inhoud Handleiding personeelsdossier... 1 1. Inleiding personeelsdossier... 3 2. Inloggen Personeelsdossier... 3 3. Het digitale personeelsdossier... 4 4. De taakbalk
Nadere informatieITware. Itware gebruikershandleiding
Itware gebruikershandleiding Werking ITware kort samengevat: ITware is een hulpprogramma voor uw webwinkel. Producten kunnen op éénvoudige wijze, al dan niet automatisch, worden geplaatst en onderhouden.
Nadere informatieGebruikers- handleiding. Module Reporting Rekeninginformatie
Gebruikers- handleiding Module Reporting Rekeninginformatie A. ALGEMEEN 1. KORTE BESCHRIJVING VAN DE MODULE Module Reporting Rekeninginformatie voor BelfiusWeb-klanten met uitvoerige behoeften op vlak
Nadere informatieGebruikershandleiding. Beheer Enveloppen
Gebruikershandleiding Beheer Enveloppen Inleiding Via Beheer Enveloppen kunt u heel eenvoudig een groot aantal betalingsbestanden voorbereiden, waarvan niet noodzakelijk alle gegevens al gekend en ingevuld
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl
Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren 2 Betalingen en incasso s invoeren Betalingen
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Event en Alert Services.
Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Event en Alert Services www.deutschebank.nl Internet Bankieren Event en Alert Services 2 Event en Alert Services U stelt alerts in onder Event
Nadere informatieGebruikers- handleiding. Module betalingen Uitgestelde of meerdere handtekeningen
Gebruikers- handleiding Module betalingen Uitgestelde of meerdere handtekeningen Module Betalingen Uitgestelde of meerdere handtekeningen Selectie Uitgestelde of meerdere handtekeningen Voor u een overschrijving
Nadere informatieCar-Pass Webservices Vanaf versie in flexigar
Car-Pass Webservices Vanaf versie 7.4.0 in flexigar 1 Algemeen... 2 1.1 In te stellen parameters... 2 2 Versturen van kilometerstanden... 3 2.1 Via het document (werkorder of factuur)... 3 2.1.1 Voor de
Nadere informatieExpert/M Plus Elektronische betalingen leveranciers.
Expert/M Plus Elektronische betalingen leveranciers www.kluwer.be/software Inhoudsopgave Creatie betalingenbank... 2 Betalingen leveranciers... 3 Selecties leveranciers (tab 1)... 3 Overzicht leveranciers
Nadere informatieOpstarten van de module Overschrijvingen
Opstarten van de module Overschrijvingen 1 Welkom in de module Beheer overschrijvingen van WinBooks on Web Dit document is ontworpen om u kennis te laten maken met de module Beheer overschrijvingen in
Nadere informatieOverzicht van uw transacties
Overzicht van uw transacties Optimaal gebruik van uw transactieoverzicht Onze medewerkers helpen u graag. 088 228 9400 ccvkb@nl.ccv.eu www.ccv.nl Optimaal gebruik van uw transactieoverzicht Met een transactieoverzicht,
Nadere informatieHANDLEIDING REPORTING REKENINGINFORMATIE
HANDLEIDING REPORTING REKENINGINFORMATIE INHOUDE Algemeen...3 1. Korte beschrijving van de module...3 2. Hoe de module bekomen?...3 3. Waar vind ik deze module terug?...3 Openen van een rekening...5 1.
Nadere informatieStappenplan elektronisch bankieren
Pagina 1 van 7 Stappenplan elektronisch bankieren Inleiding Dit document bevat een beschrijving van de noodzakelijk stappen om optimaal gebruik te kunnen maken van de functionaliteit voor elektronisch
Nadere informatieHANDLEIDING Q3600 Webshop
HANDLEIDING Q3600 Webshop Pag.: 1 Inhoudsopgave Inleiding...3 Beheer...4 Webshop artikelgroepen beheren...4 Hoofd artikelgroep toevoegen...6 Sub artikelgroep toevoegen...7 Artikelgroep verwijderen...8
Nadere informatieHandleiding dashboard. 3WA SaaS platform
Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Bestanden importeren.
Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Bestanden importeren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Betaalbestanden importeren 2 Bestanden importeren U kunt een betalingsbestand uit
Nadere informatieKleos Tips & Tricks Elektronische bankafschriften (CODA)
Kleos Tips & Tricks Elektronische bankafschriften (CODA) Kleos 6.6 introduceert de automatische verwerking van uw elektronische bankafschriften (CODA). Om de match tussen verkoopfactuur en betaling uniek
Nadere informatie1 Instellingen voor Clieop-bestanden
U kunt vanuit Reeleezee betalingsopdrachten aanmaken en deze in de vorm van een ClieOp - bestand exporteren. ClieOp (CliëntOpdrachten) is de naam van het elektronische bestand dat zakelijke cliënten gebruiken
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Rapporten. www.deutschebank.nl
Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Rapporten www.deutschebank.nl Internet Bankieren Rapporten 2 Rapporten U beheert uw Rapporten via het menu links op het scherm. Onder Rapporten
Nadere informatieAan de slag met AdminView
Aan de slag met AdminView uitgebreide handleiding S for Software B.V. Gildeweg 6 3771 NB Barneveld tel 0342 820 996 fax 0342 820 997 e-mail info@sforsoftware.nl web www.sforsoftware.nl Inhoudsopgave 1.
Nadere informatie3. Mijn Vf Aanpassen schermweergave en downloaden gegevens
A.1 Vergroten van de scherminhoud A. Klik op de knop De informatie op de pagina wordt over de hele schermbreedte weergegeven, doordat het menu aan de linkerkant op de pagina niet wordt getoond..2 Verkleinen
Nadere informatieSurf naar www.arbeidszorg.be en klik op registratiesysteem en volg de link klik hier voor het registratiesysteem.
Inhoudstafel Inloggen... 2 Webadres... 2 Menu... 3 Invoer gegevens... 4 Clienten opzoeken of invoeren... 4 Client invoeren... 4 Client opzoeken... 5 Invoer... 6 Aanpassingen invoeren... 7 Opvolgen en stopzetten...
Nadere informatieZo werkt de bankautomaat
Zo werkt de bankautomaat Inleiding Wat met een bankautomaat doen Een bankautomaat is een toestel bij de bank waarmee je zelf je geld beheert. Met de bankautomaat kan je altijd: bekijken welk bedrag op
Nadere informatieOverzicht van uw transacties
Overzicht van uw transacties Optimaal gebruik van uw transactieoverzicht Onze medewerkers helpen u graag. 088 228 9400 ccvkb@nl.ccv.eu www.ccv.nl Optimaal gebruik van uw transactieoverzicht Met een transactieoverzicht,
Nadere informatieSnelstart BankingTools. C@shflow v4
Snelstart BankingTools C@shflow v4 Bespaar geld en spaar het milieu! Lees de handleiding vanaf uw beeldscherm. Wilt u toch de handleiding afdrukken? Kiest u dan voor de speciale optie meerdere pagina s
Nadere informatieHandleiding DonorHub. Inhoud
Handleiding DonorHub Inhoud Handleiding DonorHub... 2 Overzicht tabbladen in DonorHub... 2 Thuis/Home... 2 Donaties/Donations... 3 Donateurs/Ministry Partners... 3 Boekhouding /Account Report... 4 Downloaden
Nadere informatieKader voor organisatiebeheersing Lokaal bestuur Brasschaat
Kader voor organisatiebeheersing Lokaal bestuur Brasschaat 1 Context Net als zijn voorgangers (gemeentedecreet en ocmw-decreet) bevat het decreet Lokaal Bestuur een hoofdstuk rond organisatiebeheersing
Nadere informatieFinanciële steun. Stap 1 : Nieuwe tool... p 2. Stap 2 : Aanmelden... p 4. a) Nieuwe gebruiker... p 4 b) Wachtwoord vergeten... p 8 c) Aanmelden...
Financiële steun Handleiding Stap 1 : Nieuwe tool... p 2 Stap 2 : Aanmelden... p 4 a) Nieuwe gebruiker... p 4 b) Wachtwoord vergeten... p 8 c) Aanmelden... p 8 Stap 3 : Token invoeren... p 9 Stap 4 : Welkom...
Nadere informatieHANDLEIDING WAARBORGEN
HANDLEIDING WAARBORGEN Inhoud Locatie van de module in BelfiusWeb...3 Beschrijving van de module...3 1. Openen spaarrekening waarborg...3 1.1. Wedersamenstelling huurwaarborg...4 1.2 Gecentraliseerde waarborgen...9
Nadere informatieHandleiding bestanden importeren
Handleiding bestanden importeren Handleiding bestanden importeren e-boekhouden.nl 1. Bestanden importeren 1.1 Digitaal archief U kunt bestanden beheren in e-boekhouden.nl. U kunt bijvoorbeeld facturen
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren.
Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren 2 Betalingen en incasso s invoeren Betalingen
Nadere informatieRapportering derdengelden Toegang tot module Overzicht derden- en rubriekrekeningen Rekening publiceren op website...
Orde van Vlaamse Balies www.advocaat.be Module derdengelden Staatsbladsstraat 8 B 1000 Brussel T +32 (0)2 227 54 70 F +32 (0)2 227 54 79 info@advocaat.be ondernemingsnummer 0267.393.267 Rapportering derdengelden
Nadere informatieSnelgids SNS Huishoudboekje
Snelgids SNS Huishoudboekje Zo werkt het SNS Huishoudboekje Wil jij ook meer inzicht in waar je je geld aan uitgeeft? Met het online huishoudboekje zie je in 1 oogopslag wat je per maand uitgeeft en overhoudt.
Nadere informatieOnline Rapportage Handleiding
Online Rapportage Handleiding In deze handleiding zijn de online rapportagemogelijkheden beschreven voor eindklanten van NETQ Premium Respons controleren 1. Nadat u bent ingelogd, gaat u naar het menu
Nadere informatieGebruikershandleiding. Module betalingen Ondertekenen en wijzigen van bestanden
Gebruikershandleiding Module betalingen Ondertekenen en wijzigen van bestanden Deze documentatie heeft tot doel om de verschillende mogelijkheden van het wijzigen en ondertekenen van bestanden in BelfiusWeb
Nadere informatieInvoice Portal. Handleiding
Invoice Portal Handleiding Inhoud Invoice Portal... 3 Activerings e-mail... 3 Account activeren... 4 Inloggen Invoice Portal... 4 Facturenscherm... 5 Selectiemogelijkheden... 6 Enkelvoudige downloads...
Nadere informatiePeridos. Aanleveren van gegevens. Datum: Landelijk beheer Peridos. Versie: 1.1
Peridos Aanleveren van gegevens Plaats: Utrecht Datum: 5-12-2014 Auteur: Landelijk beheer Peridos Versie: 1.1 Status: Definitief Inhoudsopgave Inhoudsopgave 3 Wijzigingsbeheer 4 Distributie 4 Referenties
Nadere informatieCCV SalesPoint update
CCV SalesPoint update Er staat een nieuwe versie van de CCV SalesPoint app voor u klaar in de appstore (versie 1.0.63). De belangrijkste wijzigingen in deze nieuwe versie van de app en op de online omgeving
Nadere informatieTechnische nota AbiFire CODA
Laatste revisie : 15 maart 2012 Inleiding De link met maakt het mogelijk om rekeninguittreksels elektronisch in te lezen in de modules Interventie, Ambulance en Preventie van AbiFire. Deze link is gekoppeld
Nadere informatieHandleiding Licentieregie. Handleiding voor de Basisschoolleveranciers
Handleiding Licentieregie Handleiding voor de Basisschoolleveranciers Inhoud Inleiding 3 1 Bestellingen plaatsen 4 1.1 Wat u moet weten voordat u een bestelling gaat plaatsen 4 1.2 Een bestelling plaatsen
Nadere informatieCliëntonthaal en trajectopvolging Release nota maart 2011
Handleiding Cliëntonthaal en trajectopvolging Release nota maart 2011 Cevi NV Bisdomplein 3 9000 GENT Tel 09 264 07 01 contactcenter@cevi.be http://www.cevi.be 1 INHOUDSOPGAVE 1 INHOUDSOPGAVE... 1.1 2
Nadere informatieWerken met verschillende lay-outs
Werken met verschillende lay-outs Inleiding In deze handleiding vindt u een stappenplan voor het werken met verschillende lay-outs. Het werken met verschillende lay-outs kan een keuze zijn als u werkt
Nadere informatieVERZENDLIJSTEN HANDLEIDING. OTYS Recruiting Technology
VERZENDLIJSTEN HANDLEIDING OTYS Recruiting Technology OTYS RECRUITING TECHNOLOGY WWW.OTYS.NL 29-8-2017 Versie 1.0 2 INHOUD 1 Introductie... 4 1.1 Over verzendlijsten... 4 1.2 Doel van deze instructie...
Nadere informatieHandleiding DSB Internet Banking
Handleiding DSB Internet Banking Zakelijke Klant (Corporate) - hoofdgebruiker Versie 1.1 Februari 2018 Inhoudsopgave A. Snelle handleiding 2 A.1 Gebruikersnaam wijzigen 2 A.2 Wachtwoord wijzigen 2 A.3a
Nadere informatieHandleiding capaciteitsplanning
Handleiding capaciteitsplanning Inhoud Inleiding... 3 1. Home... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2. Medewerker invoeren / wijzigen / verwijderen... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3. Project invoeren
Nadere informatieGebruikershandleiding (mijn) personeelsdossier
Gebruikershandleiding (mijn) personeelsdossier Inhoud 1. Inleiding (mijn) personeelsdossier... 3 2. Mijn dossier... 3 3. Mijn instellingen... 5 4. Personeelsdossier... 6 5. De taakbalk aan de linkerzijde...
Nadere informatieHandleiding Cyberlab Labo-aanvragen
Handleiding Cyberlab Labo-aanvragen Ga met uw internet browser naar de website http://artsen.somedi.be Klik op Inloggen e-lab Er opent zich een nieuw venster met de aanmeldpagina van CyberLab. Vul uw aanmeldingsnaam
Nadere informatieHandleiding Opmaken fiche 281.10
Opmaken fiche 281.10 1. Inleiding... 3 2. Voorbereidingen... 4 3. Personeelsleden als leverancier in de boekhouding voorzien... 7 3.1. Manueel leveranciersfiches voor de personeelsleden aanmaken... 7 3.2.
Nadere informatieCar-Pass Webservices Vanaf versie in flexigar
Car-Pass Webservices Vanaf versie 7.4.0 in flexigar 1 Algemeen... 2 1.1 In te stellen parameters... 2 2 Versturen van kilometerstanden... 3 2.1 Via het document (werkorder of factuur)... 3 2.1.1 Voor de
Nadere informatieHandleiding Internetbankieren
Handleiding Internetbankieren 1) I N L E I D I N G... 2 2) H E L P D E S K... 2 3) V E R K L A R I N G I C O N E N... 2 4) O V E R Z I C H T H O M E P A G I N A... 3 5) R E K E N I N G E N... 3 a. Mutaties...
Nadere informatieInhoud. Update
Inhoud Inhoud... 1 Boekhouden... 2 Opstaande klanten: export naar Excel... 2 Grootboek: afdruk voornaam bij personen... 2 Afdrukken Openstaande klanten/rappels: openstaande per groep... 2 Afdrukken Historieken
Nadere informatieHANDLEIDING ZET5 BANKPROGRAMMA
HANDLEIDING ZET5 BANKPROGRAMMA 1 Inhoud Hoofdmenu 3 Omzetten tonen 4 Bankuittreksels 5 Orders 6 Overschrijvingen 6 Toelaten 8 Binnenlandse overschrijving 11 Globale overschrijving 12 Debetorders (domicilie
Nadere informatieHANDLEIDING Online personeel en salaris
HANDLEIDING Online personeel en salaris Inloggen op loket.nl Via https://online.loket.nl/vsp.prd.loket.new/ kunt u inloggen op de online applicatie van loket.nl. U komt op het onderstaande inlogscherm.
Nadere informatieSuccesvol project management in SAP Business One 9.2
Succesvol project management in SAP Business One 9.2 Lang- of kortlopende projecten; een gestructureerde planning biedt houvast om gewenste resultaten te behalen en deze naderhand te analyseren. Heeft
Nadere informatieInschrijving met een STUDENTEN PROFIEL. INSCHRIJVING STAP 1 - Persoonsgegevens. INSCHRIJVING STAP 2 Aanbod en opleiding
Inschrijving met een STUDENTEN PROFIEL INSCHRIJVING STAP 1 - Persoonsgegevens INSCHRIJVING STAP 2 Aanbod en opleiding INSCHRIJVING STAP 3&4 - Je profiel INSCHRIJVING STAP 5 - Wachtwoord INSCHRIJVING STAP
Nadere informatieFast-Audit Handleiding
Fast-Audit Handleiding 1 P a g e Inhoudstafel 1. Algemene informatie... 3 2. Gebruiksaanwijzing... 3 a. Stap 1 : Registratie... 4 b. Stap 2: Login... 5 c. Stap 3 : Een nieuwe audit maken... 6 d. Stap 4:
Nadere informatieGebruikershandleiding Salesnavigator
Gebruikershandleiding Salesnavigator Inhoudsopgave: 1: Beginnen... 2 2: Startscherm... 2 3: Hoe kan ik zoeken?... 3 4: Hoe kan ik filteren?... 3 5: Hoe kan ik gegevens bewerken?... 4 6: Hoe werkt de takenlijst?...
Nadere informatieUltraGenda-Broka Online planningstool voor de klanten van CPS
UltraGenda-Broka Online planningstool voor de klanten van CPS Inhoud 1. Broka opstarten 2. Algemene opbouw 3. Opbouw snelkoppelingen 3.1. Dashboard 3.2. Afspraken en verwijzingen 3.3. Mijn profiel 3.4.
Nadere informatiePeridos. Gegevens aanleveren en controleren in Peridos door zorginstelling
Peridos Gegevens aanleveren en controleren in Peridos door zorginstelling Plaats: Utrecht Datum: 30-01-2017 Auteur: Landelijk beheer Peridos Versie: 2.2 1. Inleiding De module Gegevens wordt gebruikt voor
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Recente verbeteringen. Versie januari 2014
Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Recente verbeteringen Versie januari 2014 Inhoudsopgave Het afgelopen jaar is een aantal verbeteringen doorgevoerd binnen Internet Bankieren.
Nadere informatie4.2 Subtab Evaluatiesets
4.2 Subtab Evaluatiesets 4.2.1 Evaluatieset aanmaken Om een oefening te kunnen quoteren, moet je eerst één (of meerdere) evaluatieset(s) aanmaken. Met een evaluatieset bepaal je de criteria waaraan de
Nadere informatieWanneer de aanmelding goed is verlopen verschijnt het volgende scherm:
Wanneer u wilt werken met het Digitaal Veiligheidsplan kunt u zich intuïtief laten leiden door de tool. Wanneer u er niet helemaal uitkomt vindt u in deze handleiding antwoord op al uw vragen. We loodsen
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Controleren en autoriseren.
Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Controleren en autoriseren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Controleren en autoriseren 2 Controleren en autoriseren Via de functie Controleren
Nadere informatieOP WEG MET TYP-TOP ONLINE
OP WEG MET TYP-TOP ONLINE Handleiding voor de leerling UITGEVERIJ DE BOECK 1 Inhoudstafel 1 Eerste gebruik... 3 1.1 Programma openen via de methodesite... 3 1.2 Je account aan een klasgroep koppelen...
Nadere informatie- Bij de rappels honoraria werd een filter toegevoegd op de gebruiker
V. 3.0.2.36 - Bij de rappels honoraria werd een filter toegevoegd op de gebruiker - De boekhouding leveranciers ( onkostenfacturen ) heeft nu ook een exportmodule waarbij u een.xml of.csv-bestand kan genereren.
Nadere informatieModule Scoda. Handleiding oktober 2012. 1 Module Scoda - Handleiding Inform BVBA
Module Scoda Handleiding oktober 2012 1 Module Scoda - Handleiding Inform BVBA Inhoud 1. Doel van de module Scoda... 3 2. Schematisch Overzicht... 4 3. Het verkrijgen van CODA-bestanden... 5 4. Het downloaden
Nadere informatieHandleiding voor vormingsverstrekkers
www.fbz-pc314.be Handleiding voor vormingsverstrekkers Inhoudstafel 1. REGISTREREN... 3 2. AANMELDEN... 5 3. WACHTWOORD VERGETEN... 7 4. WACHTWOORD WIJZIGEN... 7 5. UW VORMINGEN BEHEREN... 8 5.1. EEN NIEUWE
Nadere informatieI. Vorming 4-5 (3&10/05/2012)
I. Vorming 4-5 (3&10/05/2012) 1. Windows Live Photo Gallery Om de foto s op onze computer te beheren, hebben we voor de vorming gekozen om met Windows Live Photo Gallery te werken. Photo Gallery biedt
Nadere informatieWebsite voor leerkrachten
Website voor leerkrachten 13 augustus 2013 WISA helpdesk Inhoudsopgave 1 Website voor leerkrachten 2 1.1 Algemene termen en iconen........................... 3 1.2 Inloggen......................................
Nadere informatieHandleiding nieuwe omgeving Gebruikersbeheer Vlaamse overheid. 1 Hoe zoek ik een gebruiker? Hoe maak ik een nieuwe gebruiker aan?...
Handleiding nieuwe omgeving Gebruikersbeheer Vlaamse overheid Inhoud 1 Hoe zoek ik een gebruiker?...2 2 Hoe maak ik een nieuwe gebruiker aan?... 5 3 Hoe maak ik een werkrelatie aan?... 8 4 Hoe geef ik
Nadere informatieQ-global Handleiding AWMA-2 NL
Q-global Handleiding AWMA-2 NL Inhoud AANMELDEN... 3 Q-GLOBAL ACCOUNT ACTIVEREN... 3 UITLEGSCHERM... 3 STARTPAGINA... 4 AANMAKEN NIEUWE CLIËNT... 4 INVULLEN GEGEVENS... 5 GEGEVENS NIEUWE CLIËNT AANPASSEN...
Nadere informatieInschrijving met een PROFESSIONEEL PROFIEL. INSCHRIJVING STAP 1 - Persoonsgegevens. INSCHRIJVING STAP 2 Aanbod en opleiding
Inschrijving met een PROFESSIONEEL PROFIEL INSCHRIJVING STAP 1 - Persoonsgegevens INSCHRIJVING STAP 2 Aanbod en opleiding INSCHRIJVING STAP 3 Je praktijk INSCHRIJVING STAP 4/5 - Je profiel INSCHRIJVING
Nadere informatieIncura Boekhouding: debiteurenbeheer
Incura Boekhouding: debiteurenbeheer Inleiding Ook al wil natuurlijk iedere ondernemer dat zijn klanten op tijd betalen, de werkelijkheid is helaas anders. Sommige klanten die de mogelijkheid hebben om
Nadere informatieFAQ versie 19-05-2011
Internetbankieren:... 3 Wanneer is het systeem beschikbaar?... 3 Wie kan er een rekening openen?... 3 Kunnen personen die van oorsprong niet Nederlands zijn een rekening openen?... 3 Kunnen Nederlanders
Nadere informatieOverzicht Online Sparen. GEBRUIKERSGIDS VOOR DE FORTUNEO-SPAARREKENING
GEBRUIKERSGIDS VOOR DE FORTUNEO-SPAARREKENING www.fortuneo.be Overzicht Online Sparen Beveiligde toegang tot de rekeningen...... 2 Een rekening selecteren........................ 2 Rekening...........................................
Nadere informatieTennis Vlaanderen Elit-clubtoepassing / Lid worden 8/12/2014
Tennis Vlaanderen Elit-clubtoepassing / Lid worden 8/12/2014 Louizapoortgalerij 203 bus 3, 1050 Brussel Tel.: 02/548.03.00 Fax: 02/548.03.03 E-mail: info@tennisvlaanderen.be E-mail clubs: elit@tennisvlaanderen.be
Nadere informatieHandleiding Mijn Kerk
Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies
Nadere informatieUpdate 1.5.0 SCENARIO ADVIES OVERLIJDEN
Update 1.5.0 SCENARIO ADVIES OVERLIJDEN Hoofdstuk 1, Scenario Advies Overlijden Inhoud 1 Scenario Advies Overlijden... 1 2 Kiezen voor Advies overlijden... 1 3 Personalia en partner... 2 4 Inventarisatie
Nadere informatieSchuldhulpverlening. Wegwijs in de schuldhulp verlening. Wordt je schuldenberg te groot? Het Sociaal Huis helpt je verder.
Schuldhulpverlening Wegwijs in de schuldhulp verlening Wordt je schuldenberg te groot? Het Sociaal Huis helpt je verder. 12-2018_ocmwst_ Wegwijsindeschuldverleningbrochure.indd 1 17/12/18 14:49 Inhoud
Nadere informatieHandleiding Accountants & Boekhouders
Handleiding Accountants & Boekhouders Inhoud Welkom bij e-boekhouden.nl... 2 1 Inrichten standaard rekeningschema... 3 1.1 Aanpassen standaard rekeningschema... 3 1.2 Importeren standaard rekeningschema...
Nadere informatieHandleiding. CROW Kennisbank. Contentmanagement
Handleiding CROW Kennisbank Contentmanagement Inhoudsopgave Inleiding... 2 Hoofdstuk 1 - Navigeren door de inhoudsopgaven... 3 1.1 Indeling inhoudsopgave wijzigen... 3 1.2 Selecteren van titels in de navigatie...
Nadere informatieTYP-TOP online HANDLEIDING VOOR DE LEERKRACHT
TYP-TOP online HANDLEIDING VOOR DE LEERKRACHT Inhoudstafel 1 Eerste gebruik... 2 1.1 Programma openen via de methodesite... 2 1.2 Klasgroep aanmaken... 2 1.3 Leerlingen aan een klasgroep koppelen... 3
Nadere informatieUNIDIS KLANTENDAG 2013 UW ADMINISTRATIE SEPA PROOF TRAINING
Pagina 1 van 35 UNIDIS KLANTENDAG 2013 UW ADMINISTRATIE SEPA PROOF TRAINING Pagina 2 van 35 1. SEPA CHECK Ga naar http://www.unidis.nl/ en klik op doe de SEPA check. Zie onderstaande screenshot. U komt
Nadere informatieVervolgcursus: Stappenplan afbouw budgetbeheer v Info Katrien Feyaerts en Lieze Valenberghs,
Materiaal OCMW Herentals Vervolgcursus: Stappenplan afbouw budgetbeheer v 20130325 Info Katrien Feyaerts en Lieze Valenberghs, 014 24 66 95 OCMW Herentals, Nederrij 133a, 2200 Herentals OCMW Herentals
Nadere informatieRekeningafschriften in DexiaSoft
Rekeningafschriften in DexiaSoft DexiaSoft ondersteunt coda files tot en met versie 2 Vooraleer u start met het beheer van de rekeningafschriften is het aan te raden om via DexiaSoft\Instellingen\Folders
Nadere informatie