KlantVenster Intranet

Transcriptie

1 KlantVenster Intranet Effectief samenwerken en communiceren op het SharePoint platform KlantVenster Intranet betekent voor u: Stroomlijning van de interne communicatie Borging van actualiteit en kwaliteit van informatie Snel en eenvoudig vinden, bewerken, opslaan en delen van documenten en informatie Een krachtige tool voor het opzetten van een professioneel sociaal netwerk Gereedschap voor Het Nieuwe Werken Efficiënt samenwerken Snel operationeel met een interactief en sociaal intranet Overzichtelijke, gestandaardiseerde implementatie voor één vaste prijs laat ict voor u werken!

2 Interactief intranet: Communicatie, Samenwerking en Kennisdeling realiseren De recente ontwikkelingen op de woningmarkt leiden tot het aanpassen van strategische doelstellingen, het doorvoeren van organisatieoptimalisaties, maar ook het implementeren van besparende maatregelen. Het verhogen van de productiviteit van medewerkers is daarbij een belangrijk instrument. D eze ontwikkelingen vragen om kant-en-klare gereedschappen, zodat intern eenduidig kan worden gecommuniceerd en medewerkers de beschikking hebben over betrouwbare informatie. Een interactief en sociaal intranet faciliteert medewerkers bij het effectief uitvoeren van werkzaamheden in een veranderende organisatie. Techxx biedt organisaties het standaard KlantVenster Intranet: een interactief en sociaal intranet ontwikkeld op het Microsoft SharePoint 2013 platform met bewezen out-of-the-box functionaliteit en eenvoudig beheer. Effectief samenwerken en communiceren interactief intranet Mijn organisatie steeds dichterbij Onafhankelijk van locatie, werkplek en device samenwerken en communiceren op het KlantVenster Intranet. 02 KlantVenster Intranet

3 Visie op een effectief intranet Het succes van een intranet wordt ondersteund door een heldere visie rondom de interne informatievoorziening. Hierin wordt de vertaling gemaakt van bedrijfsdoelstelling naar ondersteunende instrumenten waarmee werkzaamheden effectief en efficiënt uitgevoerd kunnen worden. Op basis van deze visie kan (stapsgewijs) de introductie en implementatie van het intranet plaatsvinden, die past bij de bedrijfsdoelstellingen en ontwikkelingen van uw organisatie. KlantVenster Intranet maakt het mogelijk gefaseerd uw doelstellingen te realiseren en uw medewerkers te ondersteunen in communicatie, kennisdeling en samenwerking. Het intranet groeit zo met uw organisatie mee. Startpagina. Met KlantVenster Intranet krijgt de medewerker een persoonlijke werkomgeving. Wie is Wie. Door de koppeling met de Active Directory is onderhoud aan de Wie is Wie minimaal. Out-of-the-box oplossing Gelet op het feit dat een groot deel van de door organisaties gevraagde functionaliteit het zelfde is, ligt een standaard oplossing en een gestandaardiseerde implementatie voor de hand. Techxx biedt daarom met KlantVenster Intranet een out-of-the-box oplossing, gebaseerd op jarenlange SharePoint projectervaringen, best practices en lessons learned. De meest gebruikte functionaliteit is samengevoegd en voor u tot in detail uitgewerkt. Hiermee bespaart u een aanzienlijke investering en wordt de doorlooptijd van het project verkort. Het eindresultaat is een startpunt voor verdere doorontwikkeling. KlantVenster Intranet biedt u standaard het volgende: Communiceren Eenvoudig in- en extern nieuws delen met collega s op bedrijfs, afdelings- of vestigingsniveau. Mogelijkheid om nieuws te categoriseren of doelgroepgericht aan te bieden op de startpagina. Samenwerken Met KlantVenster Intranet kunnen medewerkers in teamsites eenvoudig informatie delen en samenwerken. Gelijktijdig samenwerken aan documenten is mogelijk door naadloze integratie met Microsoft Office. Kennisdelen Naast een communicatieplatform is het intranet ook een informatiecentrum waarbij kennis kan worden gedeeld. Door informatie en kennis over producten, diensten, klanten en processen op de juiste wijze te publiceren, zullen uw medewerkers efficiënter en doeltreffender werkzaamheden uitvoeren en vragen beantwoorden. KlantVenster Intranet 03

4 Zoeken & vinden Zoek en vind snel eenvoudig informatie, documenten en personen binnen uw organisatie. Met SharePoint 2013 zoekt u eenvoudig op documentkenmerken, maar ook op de inhoud van documenten. Ook kunt u eenvoudig uw zoekresultaten verfijnen. Interactiviteit Met KlantVenster intranet beschikt uw organisatie over een interactief platform. Onderlinge interactie wordt bevorderd door discussiegroepen, een interactieve nieuwsfeed en sociale media functies zoals het reageren op berichten en artikelen, liken, volgen, taggen en delen. De social media features van SharePoint 2013 zijn vergelijkbaar met Facebook en Twitter. Ook kan de buitenwereld naar binnen worden gehaald met de Twitter feed van de organisatie en diverse externe media. Mijn reactie. De interactieve nieuwsfeed geeft inzicht in relevante gebeurtenissen, activiteiten en informatie. Gepersonaliseerd Met KlantVenster Intranet krijgt de medewerker een persoonlijke werkomgeving. Documenten en taken waaraan de medewerker heeft gewerkt, worden in één overzicht weergegeven. Op deze wijze kan de medewerker eenvoudig verder gaan waar hij gisteren gebleven was. Mobiel gebruik KlantVenster Intranet is geschikt voor de nieuwe generatie mobiele devices. KlantVenster Intranet werkt perfect op ipad, Android en Windows 8 tablets en op de hedendaagse mobiele telefoons. Mijn taken. Inzicht in de status en afhandeling van o.a. contracten en klachten. Er zijn diverse mobiele apps beschikbaar: De SharePoint nieuwsfeed app SkyDrive Pro app Windows Office Hub Lync app 04 KlantVenster Intranet

5 Standaard functionaliteit: tot in detail uitgewerkt Templates Personalisatie Kennisdelen Standaard lay-out & design Mijn documenten Informatiecentrum Sitesjablonen Mijn profiel Recent op intranet Organisatie Samenwerken Nieuws Wie is Wie Vergadersite Belangrijke mededelingen Organogram Werkgroepsite Interactieve nieuwsfeed Verjaardagen Afdelingssite Nieuwsberichten Ziekmeldingen Projectsite Krantenknipsels Persberichten Interactie Algemeen Nieuwsarchief Blog Agenda Externe bronnen (rss) Poll Fotoalbum Twitter Forum Zoeken Weblinks Blog. Dit is een instrument voor communicatie over de thema s die uw organisatie belangrijk vindt. Effectief samenwerken en communiceren Extra functionaliteit: flexibel afgestemd op uw organisatie KlantVenster Intranet is gebaseerd op het Microsoft SharePoint platform. Het intranet brengt teams bij elkaar, verbetert de toegang tot informatie en draagt bij aan standaardisatie en kostenverlaging door lagere beheerkosten. KlantVenster Intranet biedt een toekomstvast platform dat meegroeit met uw organisatie. Uitbreidingsmogelijkheden zijn: Huisstijl integratie Externe toegang voor partners Responsive design Integratie met Office Web Apps Overzichten, Rapportages en Business intelligence Integratie met Microsoft Lync Workflow SharePoint (App) Store Applicatie integratie Integratie met KlantVenster E-Archief Integratie met Yammer KlantVenster Intranet 05

6 interactief intranet Sociaal betrokken medewerkers Effectief samenwerken en communiceren Project aanpak: Standaard en gericht Voor optimale communicatie in uw organisatie zet Techxx als Microsoft Partner moderne technologieën in. Met een gerichte projectaanpak heeft u snel resultaat, wat de basis vormt voor verdere groei en uitbreiding O p basis van een vast implementatieplan, gebaseerd op best practices en ervaringen, wordt KlantVenster Intranet op projectmatige wijze binnen uw organisatie geïntroduceerd. De basis wordt gevormd door een sitemap en contentplan, waarin de structuur en de inhoud worden vastgelegd. In het project wordt ook aandacht besteed aan de beheerorganisatie, kennisoverdracht en de communicatie over het project. Analyse, initiatie en definitie Dag 1: Project Kick-Off, workshop en content plan Dag 2: Inventarisatie en ontwerp SharePoint infrastructuur Realisatie Dag 3: Installatie SharePoint infrastructuur Dag 4: Activeren KlantVenster Intranet Dag 5 tot 9: Inrichten KlantVenster Intranet, op basis van het content plan Acceptatie Dag 10: Acceptatie en finale afstemming Ingebruikname Dag 11: Instructie en workshop kerngebruikers (redactiewerkzaamheden) 06 KlantVenster Intranet

7 De voordelen van SharePoint 2013 Werkzaamheden uitvoeren wordt gemakkelijker gemaakt met de grote hoeveelheid aan vernieuwde functionalteit. Uniforme User Interface Om aan te sluiten bij de recente lancering van Windows 8 heeft het uiterlijk een moderne userinterface gekregen die ook optimaal is voor het gebruik van mobiele apparaten middels responsive design en SharePoint Apps. Krachtige zoekfunctie Zoekresultaten zijn relevanter en kunnen flexibel worden afgestemd op gebruiksscenario s. Verbeterde gebruikservaring Documenten eenvoudig vanaf het bureaublad naar SharePoint slepen om het document snel en eenvoudig te delen, behoort nu tot één van de vernieuwde functionaliteit. SharePoint 2013 Met meer dan 130 miljoen gebruikers wereldwijd is Microsoft SharePoint één van de best verkochte zakelijke Microsoft producten. Techxx realiseert sinds 2001 oplossingen op het Microsoft SharePoint platform. Het biedt een uitstekend platform voor allerlei oplossingen zoals intranet, Document Management, workflow, Business Intelligence, kennisbank en aannemers- en huurdersportalen. Met de komst van SharePoint 2013 zijn de gebruiksmogelijkheden verder uitgebreid. Microsoft heeft sterk ingespeeld op de gebruikerservaring, het versimpelen van toegang tot informatie en het aanbieden van de beste tools om samen te werken en informatie te delen, zowel intern als met externen. Eenvoudig kennisdelen Vanuit SharePoint 2013 deelt u met een enkele klik documenten met uw collega s en externen. Met de nieuwe social media features kunt u eenvoudig documenten, collega s en zelfs sites volgen. Net als in Facebook zijn statusupdates van collega s zichtbaar en kunt u activiteiten Liken. Integratie met Microsoft Office Binnen de vertrouwde Microsoft interface met directe verbindingen naar de Microsoft Office producten, kunnen gebruikers beter, sneller en slimmer werken. Versiebeheer en gelijktijdig samenwerken aan documenten was nog nooit zo eenvoudig. SharePoint Online KlantVenster Intranet is beschikbaar op SharePoint on premise en op SharePoint Online. SharePoint Online beschikt over de krachtige functionaliteit van SharePoint op het Office 365 platform zonder de bijbehorende overhead voor uw eigen beheer van de infrastructuur. KlantVenster Intranet 07

8 Het intranet is de centrale spil om de interne klant het beste te bedienen. Het intranet laat de interne communicatie leven, de voordelen zijn iedere dag zichtbaar. Henk Stoutjesdijk - Teamleider ICT & facilitaire dienstverlening bij Stadlander Jessica Vossen - Communicatiespecialist bij Wonen Limburg Stadlander Wonen Limburg interactief intranet Kortom... Techxx beschikt over jarenlange ervaring met het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van oplossingen op het Microsoft SharePoint platform. KlantVenster Intranet is een totaaloplossing om communicatie te stroomlijnen, kennisdeling te faciliteren en samenwerking tussen medewerkers en externen te ondersteunen. Met de out-of-the-box KlantVenster Intranet oplossing bent u snel operationeel. Het Intranet is schaalbaar (10, 100 tot duizenden gebruikers) en wordt gerealiseerd met een standaard implementatie voor een vaste lage prijs. Na de opleiding en workshop voor de kerngebruikers wordt interactieve en effectieve communicatie, samenwerking en kennisdeling ondersteund om bedrijfsdoelstellingen te behalen. Over Techxx... Techxx staat al ruim 15 jaar garant voor stabiliteit, betrouwbaarheid en innovatie in ICT. Onze oplossingen ondersteunen Communicatie, Samenwerking en Kennisdeling. Techxx biedt met de KlantVenstersuite, gebaseerd op Microsoft SharePoint, oplossingen voor Klant Contact Center, Document Management, Enterprise Content Management, Relatiebeheer, Workflow en Portalen. Het samenbrengen van alle communicatie biedt u een betrouwbaar klantbeeld voor goede en efficiënte dienstverlening. laat ict voor u werken! Siriusdreef WT Hoofddorp Tel.: Fax: info@techxx.nl