Vanuit Velsen op Koers heb ik gekeken hoe we input van de inwoners kunnen ophalen.

Transcriptie

1 Welkom, Als u zo deze quote leest van Jan Rotmans, hoogleraar transitiekunde, wat denkt u dan? Jan Rotmans zegt in zijn lezingen: Het goed functioneren van het systeem hebben we belangrijker gemaakt dan het goed functioneren van de mens. Dat zou moeten kantelen. De mens staat buiten spel en is een gevangene van starre regels, structuren en systemen en onderverdeling van de leefwereld in silo s. De starre regels en kunstmatig vastgehouden structuren zorgen voor een mens die aan de zijlijn wordt gezet en wordt gedwongen de systemen in stand te blijven houden. En dat is nu meer en meer aan het veranderen Willen we met elkaar wat bereiken dan zullen we meer dan ooit samen moeten werken: inwoners <-> gemeente, maar ook inwoners onderling. In de huidige tijdgeest draait het er niet meer om dat kennis macht is, maar kennis delen is macht. Samenwerken (co-creatie) is een must voor draagvlak, vertrouwen en succes. De gemeentelijke organisatie zal hierbij steeds meer een verbindende en faciliterende rol spelen. De rol van de gemeente Velsen verandert. Hierbij hoort dat de gemeente de blik nog meer naar buiten richt.

2 Wat is Velsen op Koers? Velsen op Koers is dé online omgeving als het gaat over burgerparticipatie, al zijn de woorden samenwerken, verbinden en vertrouwen meer op hun plaats. De georganiseerde burgertop van ruim twee jaar geleden was meteen ook het startpunt van Velsen op Koers. Maar er ontstaan steeds nieuwe ideeën en initiatieven via Velsen op Koers. Ik mag inwoners met goede ideeën verbinden aan elkaar. Zodat ze samen het idee ook daadwerkelijk uit kunnen voeren. Initiatieven en uitwerking van ideeën kunnen ook gezamenlijk gedaan worden. Over de initiatieven lees je meer op de website van Velsen op Koers. Twee mooie initiatieven zijn: Parksessie Velserbeek en Kunst op Koers. Velsen op Koers is dus het platform voor inwoners van Velsen (website, facebookpagina en groep, nieuwsbrief), het Burgerbeest is verbinder tussen inwoners onderling en tussen inwoners en de gemeente. Wat heb ik tot nu toe gezien in de afgelopen twee jaar: Rol van Burgerbeest als onafhankelijk persoon en als verbinder werkt positief. Samenwerking tussen inwoners komt moeizaam op gang, maar kost tijd en vraagt om een ontmoetingsplek. Inwoners weten slecht wat de gemeente doet. Vanuit Velsen op Koers heb ik gekeken hoe we input van de inwoners kunnen ophalen.

3 Eigenlijk is het raar dat we met elkaar steeds dezelfde dingen blijven doen, maar wel een ander resultaat verwachten. En wat dat aangaat was Albert Einstein zijn tijd ver vooruit en zei zelfs: Het is domheid, alsmaar hetzelfde te doen en een ander resultaat te verwachten. Waarom doen we het dan toch? je bent je niet bewust, dat je in een cirkel rond loopt en aan het herhalen bent en iets anders verwacht het is gewoonte (geworden), je hebt het altijd zo gedaan, je ben er aan gewend gedachten, overtuigingen die je tegenhouden om het anders te doen, zoals: ik kan het niet, daar ben ik niet goed in, zo hoort het niet, het lukt toch niet. je weet niet hoe je het anders kan doen angst voor het onbekende. Je weet nu wat je hebt en je weet niet wat je er voor terug krijgt. je moet uit je comfortzone komen, je wilt negatieve emoties vermijden, zoals schuldgevoel, mislukking, afwijzing. Maar als we nooit fouten maken, kunnen we ook niet leren van onze fouten en verbeteren. Waarom haal ik deze spreuk nu aan? Omdat deze niet alleen gebruikt is in de tekening over de ideale buitendienst, maar ook aantrekt om eens over dingen na te denken hoe dingen anders kunnen.

4 In alle opzichten is het een heel gave tekening, die realistisch is. Het woord burger wordt in ieder geval niet gebruikt. Het woord zelf schept al een afstand. Dus praten we over inwoners. Maar wat vind de inwoner nu over de ideale buitendienst. De allereerste vraag is natuurlijk

5 WERK JIJ MEE AAN EEN TOEKOMSTBESTENDIGE BUITENDIENST? Kortom is een inwoner bereid om mee te denken en mee te doen. Zo ja, dan zijn er twee vragen: 1 Wat vind jij als inwoners belangrijk in de openbare ruimte? 2 Wat verwacht jij als inwoner qua dienstverlening in de openbare ruimte?

6 De eerste vraag geeft antwoord op het heden. Hoe kijken inwoners nu tegen de openbare ruimte aan. De twee vragen stonden online op de website van Velsen op Koers en een aantal medewerkers hebben in de publiekshal aan inwoners gevraagd of zij de twee vragen wilde invullen.

7 In de twee weken dat inwoners deze vragen konden invullen, hebben ruim 160 mensen de moeite genomen om de vragen in te vullen. Nu kunnen we roepen maar 160 inwoners. Dat is wellicht een logisch eerste gedachte, maar we kunnen ook denken wat gaaf dat er zoveel mensen zijn geweest die willen meedenken en meedoen en hun steentje willen bijdragen. Wat kwam er uit alle antwoorden als belangrijkste naar voren? voldoende onderhoud schoon (openbare ruimte) het verminderen van zwerfvuil meer prullenbakken, ook voor hondenpoepzakjes groen blijven en onderhoud openbare ruimte veiligheid overlast hondenpoep, meer hondenlosloopplaatsen toezicht/handhaving meer en beter Deze 7 punten waren eigenlijk de rode draad door alle antwoorden heen. Alle input heb ik vervolgens nog in een online tooltje gezet en daar kwam de volgende wordcloud uit.

8 De wordcloud is overigens ook terug te vinden in het verslag dat op de website van Velsen op Koers staat.

9 De tweede vraag geeft antwoord op de toekomst. Wat verwachten we als inwoner qua dienstverlening van de gemeente in de openbare ruimte. Ook deze vraag stond online op de website van Velsen op Koers en hebben een aantal medewerkers in de publiekshal op verschillende momenten aan inwoners gevraagd of zij de twee vragen wilde invullen. Er ontstonden trouwens leuke gesprekken aan de tafel.

10 Wat kwam er op deze vraag uit alle antwoorden als belangrijkste naar voren? handhaving schoonhouden van de openbare ruimte actieve houding gemeente groen op orde houden groen op orde houden zichtbaarheid / open en transparante communicatie luisteren naar inwoners, bewoners serieus nemen beloftes nakomen Deze 7 punten waren op deze vraag eigenlijk de rode draad door alle antwoorden heen. Alle input heb ik ook hier in een wordcloud gezet.

11

12 Conclusie heb ik niet getrokken. Omdat deze input een stukje input is van een groter geheel waar de Antea Group meer over kan vertellen rondom het traject ideale buitendienst. Ik vind het een groot compliment waard richting de gemeente Velsen, waar echt heel veel goede dingen gebeuren, dat zij inwoners steeds meer en meer betrekt bij externe, maar ook interne trajecten. En dan denk ik even terug aan de uitspraken van Jan Rotmans en Albert Einstein. In een veranderende wereld dus als inwoner wat minder roepen langs de zijlijn, want daarmee heeft nog nooit iemand de wedstrijd gewonnen

13 Tot slot Heeft er iemand nog vragen? Dank u wel!