De ideale buitendienst
|
|
|
- Magdalena de Meyer
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 De ideale buitendienst Scenario-dag Gemeente Velsen
2 Klaar voor de start! Bram Diepstraten, wethouder Sanne Duin, afdelingsmanager
3 De Ideale Buitendienst
4 Huishoudelijk Wat zijn de globale tijden: uur Wie zitten er allemaal aan de tafels? - Inwoners - Raadsleden - Buitendienst - Binnendienst Wat gaan we doen? - ochtend: informatief - middag: interactief Hoe gaat het met eten en drinken? Hoe zit het met de veiligheid?
5 Programma scenariodag Klaar voor de start! Spoorboekje van vandaag Resultaten bewonersonderzoek Resultaten analyse buitendienst Scenario s en toelichting middag Bram & Sanne Theus Remco Thijs Theus LUNCH Bespreken scenario s via world café model Samenbrengen resultaten Schets vervolg en afsluiten
6 Resultaten bewonersvragen Remco Glas
7 WE LEVEN NIET IN EEN TIJDPERK VAN VERANDERING, MAAR IN EEN VERANDERING VAN TIJDPERK Jan Rotmans
8 WAT IS VELSEN OP KOERS? samenwerken verbinden vertrouwen
9 DE IDEALE BUITENDIENST... ALS JE DOET WAT JE ALTIJD DEED, KRIJG JE WAT JE ALTIJD KREEG Albert Einstein
10
11 WERK JIJ MEE AAN EEN TOEKOMSTBESTENDIGE BUITENDIENST? 1. Wat vind jij als inwoners belangrijk in de openbare ruimte? 2. Wat verwacht jij als inwoner qua dienstverlening in de openbare ruimte?
12 WAT VIND JIJ ALS INWONER BELANGRIJK IN DE OPENBARE RUIMTE? geeft antwoord op het heden
13 HET BELANGRIJKSTE UIT DE ANTWOORDEN: Voldoende onderhoud schoon (openbare ruimte) Het verminderen van zwerfvuil Meer prullenbakken, ook voor hondenpoepzakjes Groen blijven en onderhoud openbare ruimte Veiligheid Overlast hondenpoep, meer hondenlosloopplaatsen Toezicht/handhaving meer en beter
14
15 WAT VERWACHT JE ALS INWONER QUA DIENSTVERLENING IN DE OPENBARE RUIMTE is toekomstgericht
16 HET BELANGRIJKSTE UIT DE ANTWOORDEN: Handhaving Schoonhouden van de openbare ruimte Actieve houding gemeente Groen op orde houden Zichtbaarheid / open en transparante communicatie Luisteren naar inwoners, bewoners serieus nemen Beloftes nakomen
17
18 ALLE RESULTATEN BEKIJKEN? download dan het verslag op de website
19 VRAGEN?
20 Resultaten analyse Buitendienst Thijs van Berkel
21 Foto uitgangssituatie Doelstelling en visie Organisatie Afbakening en werkzaamheden Personeel, formatie en uurbesteding Instrumenten, tractie en materiaal Financiën Cultuur
22 Foto uitgangssituatie Dienstverlening centraal: o dicht bij de burger o van buiten naar binnen o snel en duidelijk o mensen in hun kracht zetten Complexiteit werkzaamheden toegenomen (participatie, transparantie, communicatie), de beschikbare capaciteit is gelijk gebleven. Beschikbare capaciteit 47,6 FTE. Medewerkers zijn betrokken en gedreven en hebben verantwoordelijkheidsgevoel en veel lokale kennis.
23 Foto uitgangssituatie Door ouder worden van personeelsbestand en ziekte is er sprake van verminderde capaciteit en inzetbaarheid. Samenwerking tussen de bovenwijkse ploeg & groenploeg en binnen & buiten kan beter. Samenwerking met andere partners is beperkt.
24 Foto uitgangssituatie activiteiten & taken Regulier onderhoud Dagelijks onderhoud Maatschappelijk onderhoud Planmatige werkzaamheden om de openbare ruimte op gewenst niveau te houden. Bijvoorbeeld: - Schoffelen en maaien - Herstraten - Rioolvervangingen - Inspecties Door: - Buitendienst - Aannemers - IJmond werkt Verhelpen van onverwachte schades op basis van klachten, meldingen en calamiteiten. Bijvoorbeeld: - Takken - Losse tegels - Verzakkingen - Stormschade Door: - Buitendienst - Aannemers Ondersteunen bij of faciliteren van evenementen en burgerparticipatie. Bijvoorbeeld: - Communicatie - Markt - Allerzielen - Zelfbeheerprojecten Door - Buitendienst
25 Foto uitgangssituatie activiteiten & taken Regulier onderhoud Dagelijks onderhoud Maatschappelijk onderhoud Planmatige werkzaamheden om de openbare ruimte op gewenst niveau te houden. Bijvoorbeeld: - Schoffelen en maaien - Herstraten - Rioolvervangingen - Inspecties Door: - Buitendienst - Aannemers - IJmond werkt Verhelpen van onverwachte schades op basis van klachten, meldingen en calamiteiten. Bijvoorbeeld: - Takken - Losse tegels - Verzakkingen - Stormschade Door: - Buitendienst - Aannemers Ondersteunen bij of faciliteren van evenementen en burgerparticipatie. Bijvoorbeeld: - Communicatie - Markt - Allerzielen - Zelfbeheerprojecten Door - Buitendienst
26 Aan de slag met scenario s Theus van den Broek
27 Wensen voor de ideale buitendienst INWONERS Schoonhouden van de openbare ruimte & groen op orde houden Actieve houding gemeente Zichtbaarheid / open en transparante communicatie gemeente Luisteren naar inwoners, bewoners serieus nemen, beloftes nakomen Voldoende handhaving BESTUUR Zichtbaar en trots in de samenleving Actieve communicatie met burgers en andere stakeholders Dienstverlening naar burgers bij ideeën, wensen, klachten en meldingen Kansen bieden aan mensen met afstand tot de arbeidsmarkt Borgen kwaliteit van de leefomgeving MANAGEMENT Grip op kwaliteit, risico s en kosten in de openbare ruimte (veiligheid & kapitaalwaarde) Verantwoord besteden gemeenschapsgeld (efficiënt en effectief) Flexibel en snel inzetbaar bij bijzondere situaties Duurzame inzetbaarheid van het personeel OPERATIE Duidelijkheid en diversiteit takenpakket Oplossen en voorkomen werkdruk (productiviteit en vergrijzing) Behouden + vergroten kennis (veel ervaringskennis in hoofden oudere werknemers) Meer eenheid in de bedrijfsvoering (werkvelden, locaties)
28 Keuzeruimte in de scenario s SAMENWERKING Alles / grotendeels zelf Meer door de aannemer Meer door sociale arbeid (IJmond werkt e.d.) Meer met/door bewoners DIENSTVERLENING Duidelijke inzet eigen dienst op maatschappelijk onderhoud Duidelijke inzet eigen dienst op dagelijks onderhoud Duidelijke inzet eigen dienst op regulier onderhoud
29 Scenario s IN EIGEN HAND MEER NAAR DE MARKT MEER MET PARTICIPATIE
30 In eigen hand Inrichten buitendienst op toename dienstverlening. Faciliteren beheerinitiatieven van inwoners. Instroom extra mensen m.n. voor schoon, heel en veilig. Buitendienst goed uitgerust en opgeleid.
31 Meer naar de markt Inrichten buitendienst op toename dienstverlening. Faciliteren beheerinitiatieven van inwoners. Voor schoon, heel en veilig meer aannemer inzetten. Naar een compacte, flexibele buitendienst op servicetaken
32 Meer met participatie Inrichten buitendienst op toename dienstverlening. Stimuleren en faciliteren beheerinitiatieven van inwoners. Voor schoon en heel meer inzet kansen-banen (bijvoorbeeld IJmond werkt). Hiertoe naar een buitendienst met extra competenties.
33 Scenario s IN EIGEN HAND: * Inrichten buitendienst op toename dienstverlening. * Instroom extra mensen m.n. voor schoon, heel en veilig. * Buitendienst goed uitgerust en opgeleid. * Faciliteren beheerinitiatieven van inwoners. MEER NAAR DE MARKT: * Inrichten buitendienst op toename dienstverlening. * Voor schoon, heel en veilig meer aannemer inzetten. * Naar een compacte, flexibele buitendienst op servicetaken * Faciliteren beheerinitiatieven van inwoners. MEER MET PARTICIPATIE: * Inrichten buitendienst op toename dienstverlening. * Voor schoon en heel meer inzet kansen-banen (IJmond werkt). * Hiertoe naar een buitendienst met extra competenties. * Stimuleren en faciliteren beheerinitiatieven van inwoners.
34 Criteria bij de beoordeling Wat betekent het voor: De inwoners De buitenruimte De buitendienst De gemeente De maatschappij communicatie & dienstverlening kwaliteit & veiligheid personeel & organisatie financiën & verantwoordelijkheid participatie & kansen-banen
35 Hoe gaat het vanmiddag (1) World Café Model Cafébaas blijft zitten Stamgasten rouleren 4 rondes à 20 minuten Start: Tafel 1: scenario 1 Tafel 2: scenario 2 Tafel 3: scenario 3 Tafel A: scenario 1 Tafel B: scenario 2 Tafel C: scenario 3
36 Het schema is als volgt: uur Iedereen weer aan tafel uur Ronde 1: Elke tafel bespreekt voorliggend scenario, reactie op post-its uur Ronde 2: Deelnemers schuiven een tafel op, tafelhoofd blijft, ligt kort toe en reactie op post-its uur Ronde 3: Doordraaien, tafelhoofd ligt kort toe en reactie op post-its uur Ronde 4: Terug aan eigen tafel. Bezien resultaat wat er ligt. Vat bevindingen samen uur Bespreken of er een voorkeur voor een scenario is ontstaan? Tafelhoofd inventariseert.
37 Voorbeeld tafelposter
38 Lunch Om weer aan tafel!
39 Het schema is als volgt: uur Iedereen weer aan tafel uur Ronde 1: Elke tafel bespreekt voorliggend scenario, reactie op post-its uur Ronde 2: Deelnemers schuiven een tafel op, tafelhoofd blijft, ligt kort toe en reactie op post-its uur Ronde 3: Doordraaien, tafelhoofd ligt kort toe en reactie op post-its uur Ronde 4: Terug aan eigen tafel. Bezien resultaat wat er ligt. Vat bevindingen samen uur Bespreken of er een voorkeur voor een scenario is ontstaan? Tafelhoofd inventariseert.
40 Korte impressie per tafel Cafébazen geven kort beeld per tafel Waar ging het vooral over? Waar was men over eens? Waar over oneens? Kenmerkende uitspraken? Kortom:
41 Inventariseren voorkeuren Al voorkeuren voor een scenario? Rondje langs de tafels. NB: Belangrijke input, maar: Alleen peiling Uitslag is geen beslissing Nadere, zorgvuldige afweging volgt Raad besluit uiteindelijk
42 Vervolgtraject Informatie deze middag : Velsen op Koers Alle informatie van deze middag toegevoegd aan de analyse. Hiermee nader impact-afweging scenario s. Voorkeursscenario bepaald en verder doorgerekend. Voorbespreken met de Raad Ter besluitvorming voorgelegd aan de Raad
43 De finish van vandaag! Bram Diepstraten, wethouder Sanne Duin, afdelingsmanager
44 Dank!! Dank voor uw inzet Wel thuis
De ideale buitendienst
De ideale buitendienst Bijpraten Buitendienst Gemeente Velsen 11 februari 2019 Agenda 11-02-2019 1. opening 2. toelichting voorkeursscenario n.a.v. 12 januari 3. vragen 4. volgende stappen 5. afsluiten
G E M E E N T E V E L S E N
Raadsvoorstel Onderwerp: De Ideale Buitendienst Datum collegevergadering 19 maart 2019 Ambtenaar S. Duin Registratienummer Rs19.00351 Telefoon 0255 567365 Portefeuillehouder(s) B. Diepstraten E-mailadres
Visie Beheer Openbare Ruimte
Visie Beheer Openbare Ruimte De openbare ruimte bestaat uit de ondergrondse en bovengrondse voorzieningen die in beheer zijn de gemeenten en bestaat uit riolering, plantsoenen, bomen, wegen, straten, pleinen,
De ideale buitendienst. Gemeente Velsen
De ideale buitendienst Gemeente Velsen Inhoudsopgave 1 Samenvatting 3 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 Inleiding Aanleiding Routekaart Aanpak Analyse Foto uitgangssituatie Samenvatting foto uitgangssituatie 6 6
A D V I E S T E A M V R I J W I L L I G E R S B E L E I D
A D V I E S T E A M V R I J W I L L I G E R S B E L E I D V E R S L AG DE JUISTE BALANS: - BETAALD WERK - VRIJWILLIGERSWERK - DE WMO E e n p r o j e c t v a n F N V V r o u w e n b o n d, E n z o v o o
Samen bouwen. Joop Blok en Bart Teunissen
Samen bouwen Joop Blok en Bart Teunissen Opzet workshop 1. Kennismaking 2. Quiz 3. Presentatie 4. Interactie Ontwikkeling overheid 1920 1970 Traditioneel Publiek Management (overheid produceert diensten
Uitvoering beheertaken. inzet bijzondere doelgroepen
Uitvoering beheertaken en inzet bijzondere doelgroepen 156.000 inwoners 11e gemeente van Nederland Apeldoorn, Beekbergen, Beemte Broekland, Hoenderloo, Hoog Soeren, Klarenbeek, Lieren, Loenen, Radio Kootwijk,
SLEUTEL NAAR DE TOEKOMST
SLEUTEL NAAR DE TOEKOMST INLEIDING De wereld om ons heen is volop in beweging en aan corporaties worden steeds hogere eisen gesteld. Met het ondernemingsplan 2012-2016 spelen we in op deze ontwikkelingen.
REGIONAAL BELEIDSPLAN VRGZ
MET 4 BELANGRIJKE VRAGEN AAN U Gespreksnotitie bij REGIONAAL BELEIDSPLAN VRGZ 2016-2019 VRGZ 2.0 - Integraal werken aan veiligheid in Gelderland-Zuid VEILIGHEID, DAAR ZIJN WE SÁMEN VERANTWOORDELIJK VOOR
Een betrouwbare overheid. Gemeentelijke samenwerking en financiën
Een betrouwbare overheid Gemeentelijke samenwerking en financiën 1 Een betrouwbare overheid Bij de ChristenUnie staat de samenleving centraal. Een samenleving die niet het werk is van de overheid maar
De motor van de lerende organisatie
De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn
Zelfstandig Oudewater pakt door!
Zelfstandig Oudewater pakt door! Coalitieprogramma 2016-2018 Onze stad is al meer dan 750 jaar een stad om trots op te zijn. We zijn trots op onze dorpskernen, ons buitengebied, onze monumenten en onze
Wijkprogramma De Laar/Elden 2019
Wijkprogramma De Laar/Elden 2019 Bijlage MJPB Team Leefomgeving De Laar/Elden Inleiding De ambitie van het college is dat Arnhem een stad is waarin voor iedereen ruimte is om mee te denken, mee te doen
Robert Capel Tom de Haas Martin Heekelaar Implementatiedag 12 december, Utrecht
Robert Capel Tom de Haas Martin Heekelaar Implementatiedag 12 december, Utrecht Inhoudsopgave 1. Welkom 2. De opdracht: de optimale weg 3. Het analysemodel en uitvoeringsvarianten 4. Verdieping naar diverse
PvdA Duiven - Samen Vooruit!
v 1 PvdA Duiven - Samen Vooruit! Voor u ligt het verkiezingsprogramma van de PvdA Duiven voor de verkiezingen van 21 maart 2018. Voor ons is dit de basis om verder te werken aan concrete plannen om samen
PvdA Duiven - Samen Vooruit!
VERKIEZINGSPROGRAMMA PVDA DUIVEN 2018 PvdA Duiven - Samen Vooruit! Voor u ligt het verkiezingsprogramma van de PvdA Duiven voor de verkiezingen van 21 maart 2018. Voor ons is dit de basis om verder te
Spoorboekje. Beeldvorming. Oriëntatie op de bestuurlijke toekomst van de gemeente Landsmeer. Oordeelsvorming Besluitvorming
Spoorboekje Oriëntatie op de bestuurlijke toekomst van de gemeente Landsmeer Beeldvorming Oordeelsvorming Besluitvorming maart 2014 november 2014 Inleiding De gemeenteraad heeft op 29 oktober 2013 het
Bijlage bij stap 1 Voorbeeld (fictief) projectplan
Bijlage bij stap 1 Voorbeeld (fictief) projectplan STAP 1: STARTEN PROJECT IN GEMEENTELIJKE ORGANISATIE 1. Achtergrond De Troonrede 2013 vat het kernachtig samen: van traditionele verzorgingsstaat naar
Memo. Betreft : Overzicht meldingen Buitenruimte
Memo Aan : De leden van de gemeenteraad Van : Wethouder Boonzaaijer Doorkiesnummer : (0343) 56 50 00 Datum : 28-6-2016 Afschriften : - Bijlage(n) : - Overzichten meldingen 2104, 2015 en 2016 - Presentatie
Schriftelijke vraag (art. 40 RvO raad)
Schriftelijke vraag (art. 40 RvO raad) Per onderwerp afzonderlijk formulier gebruiken Indienen via het e-mailadres griffie@tholen.nl Nummer (in te vullen door griffie) 17.0017 Datum ontvangst raadsgriffie
G EMEENTE. Samenleven. in de buitenruimte
G EMEENTE Samenleven in de buitenruimte Wethouder Jan Overweg De openbare ruimte is van ons allemaal. Dus hoe mooi zou het zijn als iedereen in Leusden zich verantwoordelijk voelt voor zijn of haar woonomgeving.
Kansen in het fysieke domein
Waarderweg 33B-10 haarlem, postbus 2016 2002 la haarlem, t 023 5319141, e info@iprnormag.nl. Kansen in het fysieke domein Toelichting op de kansen, vormen en dilemma s Drs. Robert Schouten (IPR Normag)
Productbeschrijving Wmo contract 2016
Productbeschrijving Wmo contract 2016 In dit document worden de ingekochte producten beschreven. Het is bedoeld als handreiking bij de beoordeling van de in te zetten ondersteuning. Geen vaste criteria
Uitvoering Participatiewet en positie WAVA hierin Volgnr Corsa kenmerk Portefeuillehouder wethouder P.
Onderwerp Uitvoering Participatiewet en positie WAVA hierin Volgnr. 2015-026 Corsa kenmerk 15.0006784 Portefeuillehouder wethouder P. Jorritsma Ambtenaar Ad Huijsman Afdeling Loket Altena Datum voorstel
Via de wijk aan het werk
Via de wijk aan het werk Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn en sport.
Uitwerken/introduceren nieuwe (beleids-)instrumenten;
1 Aanleiding Invoering Pw per 1 januari 2015 Stop instroom Wsw Beperking instroom Wajong Nieuwe/uitbreiding instrumenten: Nieuw Beschut en LKS Afname Rijksbijdrage Wsw Verlaging Participatiebudget door
Notitie. Pagina 1 van 5. Bestuurlijk overleg arbeidsmarktregio Zuid-Kennemerland en IJmond, 6 december 2018
Notitie Aan Bestuurlijk overleg arbeidsmarktregio Zuid-Kennemerland en IJmond, 6 december 2018 Van Arbeidsmarktregionaal overleg (AMRO)/Annemiek van Outvorst Betreft Ambities regionale arbeidsmarktagenda
Eemsdelta ME. Minder jongeren, meer kansen! Dossier jongerenparticipatie Appingedam
Eemsdelta ME Minder jongeren, meer kansen! Dossier jongerenparticipatie Appingedam Aanleiding De aanpak Draagvlak Bouwen Borgen Het project Eemsdelta ME is een initiatief van de gemeente Appingedam. De
Partijprogramma
Partijprogramma 2018-2022 Voorwoord Het Bestuur van Liberaal Heemskerk is blij en trots het partijprogramma en de speerpunten te kunnen presenteren. Het programma gaat over; HEEMSKERK VOOR ONS ALLEMAAL.
1 Wat weegt bij u zwaarder: de politieke partij of de desbetreffende kandidaat?
Lijsttrekker 80% 70% 60% 50% 40% 30% 1 Wat weegt bij u zwaarder: de politieke partij of de desbetreffende kandidaat? 70% (n=392) 20% 14% 15% 0% Ik kijk met name naar de politieke partij Ik kijk met name
Hoofdstructuur fusieorganisatie WML en ISD-ML
Hoofdstructuur fusieorganisatie WML en ISD-ML Concept 2 SG 6 februari 2012 1 1. Inleiding De ISD-ML en de WML zijn voornemens om zowel bestuurlijk als organisatorisch te fuseren. Tot dit voornemen hebben
Programma Aan het Werk
Programma Aan het Werk Ambities van het college op het gebied Economie Arbeidsmarkt en Onderwijs Benen op tafelsessie raad 27-1-2015 Programma Opening Toelichting Programma en werken met een programma
Burgerbetrokkenheid in Beweging. Wat vraagt succesvolle participatie van en met burgers van uw gemeente?
Burgerbetrokkenheid in Beweging Wat vraagt succesvolle participatie van en met burgers van uw gemeente? 12/19/2017 Wie ben ik en wat doe ik? Burgerbetrokkenheid in beweging Waar hebben we het eigenlijk
Raadsvoorstel en besluitnota
2016/197661 Raadsvoorstel en besluitnota Onderwerp Visie op de opvang en integratie van vluchtelingen in Zaanstad Gevraagd besluit 1. De visie inzake de opvang en integratie van vluchtelingen in Zaanstad
Inwoners, bedrijven en bezoekers
Inwoners, bedrijven en bezoekers Openbare ruimte Plaats Datum Bodegraven 11 mei 2016 Presentatie Datum Pagina 1 Presentator diversen Wat willen we bereiken? Beelden uitwisselen/in gesprek, Gedachtenvorming
Speerpunten college. 1 Conclusies. Wat vinden bewoners van de speerpuntmaatregelen?
Speerpunten college Wat vinden bewoners van de speerpuntmaatregelen? Aan het begin van de collegeperiode 2010-2014 heeft het College zich een aantal prioriteiten gesteld, onder anderen op het gebied van
Buitendienst afdeling Openbare Werken gemeente Wormerland. Aanleiding
Buitendienst afdeling Openbare Werken gemeente Wormerland Aanleiding Op basis van de Nulmeting huishoudelijke afvalstoffen is in januari 2008 besloten dat de huisvuilinzameling wordt inbesteed bij de Huisvuilcentrale
mêê^w9êêsěľb^ėě Brandweer
mêê^w9êêsěľb^ėě Brandweer veiligheidsregio Noord- en Oost- Gelderland Postbus 234 7300 AE Apeldoorn Colleges van Burgemeester en Wethouders van de gemeenten die T^^A^Apddoorn deel uitmaken van de Veiligheidsregio
Niet betrokken medewerkers worden gecreëerd door de organisatie zelf.
Vandaag Winst maken is het hoogste doel. Er heerst controle en hiërarchie. Klanten worden bediend. Met de omgeving is geen tot reactief contact. Het gaat goed zoals het gaat. Maar hoelang nog? Slechts
Bewonerspanel Communicatie
Interne Bedrijven, Gemeente Utrecht onderzoek@utrecht.nl / 030 286 1350 www.utrecht.nl/onderzoek Bewonerspanel Communicatie Context Van 16 tot 30 november 2015 heeft IB Onderzoek een peiling gehouden onder
Herijking Subsidiebeleid Gemeente Stein. 7 juni 2017
Herijking Subsidiebeleid Gemeente Stein 7 juni 2017 Speelschema 1) Waarom een nieuw subsidiebeleid? 2) Hoe doen we dat? 3) Denkrichting nieuw subsidiebeleid 4) Samen aan de slag! Waarom een nieuw subsidiebeleid?
Gemeente Leusden. Bomenplan 2012-2021. Module E: Bomen en burgers
Gemeente Leusden Bomenplan 2012-2021 Module E: Bomen en burgers Colofon Gemeente Leusden 't Erf 1 3831 NA LEUSDEN september 2011 Samenvatting Goede communicatie is een van de peilers van goed bomenbeleid.
Uw omgevingsdienst regio Utrecht
Uw omgevingsdienst regio Utrecht Raadsavond 6 april 2017 Jacco Post Directeur ODRU Arno Klarenbeek Regievoerder gemeente Zeist Mark Boerman Accountmanager ODRU Programma ODRU uitgenodigd door Zeist over
Zwerfvuil in de gemeente Tiel: een analyse van het probleem
Zwerfvuil in de gemeente Tiel: een analyse van het probleem De gemeente Tiel krijgt uit een landelijk afvalfonds jaarlijks circa 50.000 om extra maatregelen te nemen ter voorkoming van zwerfvuil. Dit geld
Reactie gemeente: Verwijzingen naar een beleidsplan e.d. horen niet in de tekst van de verordening.
Reactie cliëntenraad WMO op de Verordening maatschappelijke ondersteuning Lelystad 2015, die is voorgelegd aan de gemeenteraad in de bijeenkomst op 23 september 2014. Reactie gemeente vooraf: De verordening
Gezamenlijk afvalbeleid Grip op Grondstoffen & Gezamenlijke communicatiestrategie Alles draait om jou!
Gezamenlijk afvalbeleid Grip op Grondstoffen & Gezamenlijke communicatiestrategie Alles draait om jou! Kerngevens Opgericht in 2001 Gemeenschappelijke regeling Zes gemeenten 165.000 huishoudens 350.000
Heerde: Gewoon, Samen en Dichtbij
Heerde: Gewoon, Samen en Dichtbij Dienstverleningsvisie gemeente Heerde Versie 31 juli 2014 Pagina 1 Inleiding De gemeente Heerde ontvangt dagelijks haar klanten om producten of diensten te verlenen. Deze
: drs. M.P.C. Gadella-van Gils. I. Instemmen met het voorgestelde proces om te komen tot een koersbepaling toekomstperspectief Montfoort.
1 9 MMtl 20)8 RAADSVOORSTEL ter besluitvorming in de raad Datum Forum vergadering Datum Raadsvergadering : 19 maart 2018 Zaaknummer : 537817 Portefeuillehouder Verantwoordelijk MT-lid Evaluatiedatum: :
Trends binnen en buiten ons vakgebied. Raadsinformatieavond 14 juni Beleidsvisie GGD Aanleiding.
Raadsinformatieavond 14 juni 2016 Beleidsvisie GGD 2017-2021 Aanleiding Inhoud Raakvlakken beleidsvisie - lokale situatie Boekel Begroting 2017 Trends binnen en buiten ons vakgebied De GGD speelt zo veel
BESTURINGSFILOSOFIE GEMEENTE GOOISE MEREN
BESTURINGSFILOSOFIE GEMEENTE GOOISE MEREN Projectleider Afdeling Iris van Gils Kerngroep Visie/Missie Datum 28 november 2014 Planstatus Vastgesteld in de Fusieraad 24 november 2014 Opdrachtgever Stuurgroep
Samen Sterk Voor Uw Belang
Samen Sterk Voor Uw Belang Verkiezingsprogramma GemeenteBelangen 2014 2018 Speerpunten www.gemeentebelangen-aalten.nl Samen sterk voor uw belang Verkiezingsprogramma 2014 2018 GemeenteBelangen werkt actief
Ontwikkelingen. in zorg en welzijn. Wij houden daarbij onverkort vast aan de Koers 2010-2013,
KOERS 2014-2015 3 Het (zorg)landschap waarin wij opereren verandert ingrijpend. De kern hiervan is de Kanteling, wat inhoudt dat de eigen kracht van burgers over de hele breedte van de samenleving uitgangspunt
Onderzoek onder Raadsleden naar regionale samenwerking, gemeenschappelijke regelingen en herindeling
Onderzoek onder Raadsleden naar regionale samenwerking, gemeenschappelijke regelingen en herindeling 13 januari 2014 Uitgevoerd door Overheid in Nederland in opdracht van Raadslid.Nu www.overheidinnederland.nl
Jaarverslag klachten Stichting Peuteropvang Heerlen
Jaarverslag klachten 2018 Stichting Peuteropvang Heerlen April 2019 Inhoud: Voorwoord 1. Omschrijving van de klachtenregeling 2. Klachtenprocedure 3. Hoe de klachtenprocedure onder de aandacht van de ouders
Raadsvoorstel - Evaluatienota
Raadsvoorstel - Evaluatienota E1 Zaaknummer: Z-16-36722 Documentnummer: VB/Raad/16/00230 Vergadering B&W: 1 maart 2016 Onderwerp: Dienstverleningsovereenkomst Meerwerk 2015/2016 Raadsvergadering: 31 maart
Verslag kwaliteit 2018 cliëntversie
Pagina 1 van 10 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 5 Bouwsteen 3: functioneren van de teams... 8 Leren van klachten en incidenten...
Goed werkgeverschap loont. Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Themabijeenkomst Management FMR, 31 januari 2008
Goed werkgeverschap loont Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Themabijeenkomst Management FMR, 31 januari 2008 Leeftijdsopbouw HBO, overheid en totaal in 2005 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5%
Scherp aan de wind! ons ondernemingsplan
Scherp aan de wind! ons ondernemingsplan 2017-2020 Inhoudsopgave: 1. Voorwoord 2. Hier staan we voor 3. Woningbezit 4. Huurders 5. Vitale wijken en buurten 6. Financiën 7. Organisatie Voorwoord samen werken
Programma 9. Bestuur
Programma 9 Aandeel programma 9 in totale begroting 17% Overige programma's 83% 55 Programma 9 Beleidsvelden Binnen het programma bestuur werken we met de volgende beleidsvelden: 1. sorganen 2. sondersteuning
Deel 1: Waar staan we voor als Werkwinkel? Netwerk jij mee?
Deel 1: Waar staan we voor als Werkwinkel? Netwerk jij mee? 1.1 Het DNA van de Werkwinkel Waar staan we voor als Werkwinkel? Het antwoord op die vraag mag misschien op het eerste zicht heel evident lijken.
Plan van aanpak zwerfafval
Plan van aanpak zwerfafval 1 Inleiding Niemand wil wonen, werken of recreëren in een vervuilde leefomgeving. Zwerfafval ontstaat niet vanzelf! Met zijn allen zijn we verantwoordelijk. In 2001 is door de
Imrat Verhoeven Uva/AISSR. Vormgeven aan overheidsparticipatie
Imrat Verhoeven Uva/AISSR Vormgeven aan overheidsparticipatie In een notendop Activerende verzorgingsstaat leidt tot meer nadruk verhoudingen burgers onderling Hoe democratisch zijn die verhoudingen eigenlijk?
Uitvoeringsplan organisatieontwikkeling 2014
Uitvoeringsplan organisatieontwikkeling 2014 Theo van Waes Interim-secretaris December 2013 1 Inleiding In het kader van de Koersnotitie een viertal programma s ontwikkeld, o.a. het Programma Organisatieontwikkeling.
FUNCTIEPROFIEL. LTO Noord Manager Programma s & Ontwikkeling (nieuwe functie) Standplaats: Zwolle. 1. LTO Noord
FUNCTIEPROFIEL LTO Noord Manager Programma s & Ontwikkeling (nieuwe functie) Standplaats: Zwolle 1. LTO Noord LTO Noord is dé belangenbehartiger en partner voor boeren en tuinders in de negen provincies
Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016
Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com
Paradigmashift in kantelperiode
Paradigmashift in kantelperiode Van aanbodgericht naar vraaggericht Van grootschalig naar kleinschalig Centraal naar Decentraal Van landelijk naar lokaal Van hiërarchisch naar zelforganiserend Van bureaucratisch
professioneel wij presenteren u...
wij presenteren u... Op weg naar een klantcontactcentrum. Uitgangspunten voor Zwolle 1. Visie Zwolle op dienstverlening (januari 2007) 2. Nationaal uitvoeringsprogramma kabinet Balkenende (zomer 2008)
Bewonersparticipatie. 1 Conclusies. Hoe denkt het Bewonerspanel Sliedrecht hierover?
Bewonersparticipatie Hoe denkt het Bewonerspanel Sliedrecht hierover? Om bewonersparticipatie zoveel mogelijk te bevorderen, stimuleren en faciliteren werkt de gemeente Sliedrecht aan een herziening van
Toekomstbestendige zorgondersteuning, bent u al klaar?...
ebook Toekomstbestendige zorgondersteuning, bent u al klaar?... Voortschrijdende vergrijzing, de daarmee samenhangende complexiteit van de zorgvraag en de te verwachten schaarste aan verpleegkundig en
Kennisdag Nieuwe Democratie! Nieuwe Bedrijfsvoering? Subtitel van het document. Wat betekent de veranderende democratie voor uw organisatie?
Nieuwe Democratie! Nieuwe Bedrijfsvoering? Kennisdag 2017 Wat betekent de veranderende democratie voor uw organisatie? Thijs Jagersma Govert Schermers Subtitel van het document Welkom! Ons Verhaal 3. Nieuwe
UPDATE CITYMARKETING & EVENEMENTENBELEID
UPDATE CITYMARKETING & EVENEMENTENBELEID Apeldoorn, 15 oktober 2015 Geachte heer, mevrouw, De gemeente werkt aan beleid voor citymarketing en evenementen. Wij hebben hierover met veel Apeldoornse partijen
Welkom. A-avond 22 maart Thema samenlevingsopbouw en uitvoering participatiewet vanuit Stichting WIJeindhoven
Welkom A-avond 22 maart Thema samenlevingsopbouw en uitvoering participatiewet vanuit Stichting WIJeindhoven Een tijdperk van veranderingen of een verandering van tijdperk? 2016: van 60 100% Taakvolwassenheid
Versterken coöperatieve impact
Versterken coöperatieve impact Wat gaan we doen om samen een dam op te werpen tegen de gevolgen van dementie? ledenbijeenkomst dinsdag 7 februari 2017 9.30 uur Welkom en introductie (Mijke Nouwen) 9.40
Organisatiestructuur 3.0
Organisatiestructuur 3.0 Organisatiestructuur 3.0 Uitgangspunten / Bestuurlijk Coalitieprogramma: - Groeien in externe gerichtheid, slagvaardigheid, ondernemerschap - Investeren in de kwaliteit van de
Ambitiedocument Omgevingswet. Stadsronde
Ambitiedocument Omgevingswet Stadsronde 30-5-2017 Ruimte voor ontwikkeling, waarborgen voor kwaliteit Procesaanpak Maastricht Ambitiedocument (januari - juni 2017) Hoe gaat de gemeente om met de bestuurlijke
Vertrouwen in Enschede
Vertrouwen in Enschede Datum: Partnergesprek Wijk- en dorpsraden / Gemeente Enschede Maandag Kernboodschap: vertrouwen in Enschede Het motto van ons coalitieakkoord is Vertrouwen in Enschede, in een krachtige
Het kan ook anders: een alternatieve begroting voor een sociaal en groen Naarden
Het kan ook anders: een alternatieve begroting voor een sociaal en groen Naarden (uit te spreken op 5 november 2014 door Dries Bartelink, fractievoorzitter GroenLinks) GESPROKEN WOORD TELT Voorzitter,
Kaders Personeelbeheerplan Oldebroek
Kaders Personeelbeheerplan Oldebroek December 2016 Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Doel... 3 3 Kader... 3 4 Rollen en verantwoordelijkheden... 3 4.1 Verantwoordelijkheid... 3 4.2 Inhuur... 3 4.2.1 Inhuur voor
Een liberaal lokaal Haarlemmermeer En meedenken is meedoen Natuurlijk samenwerken!
Haarlemmermeer, 2 april 2013 Deze tijd vraagt om een nieuwe manier van denken met een duidelijke visie om de problemen aan te pakken. Ons motto; Een liberaal lokaal Haarlemmermeer En meedenken is meedoen
Startnotitie Integraal beleidsplan sociaal domein
Startnotitie Integraal beleidsplan sociaal domein Voorwoord Versie: 27 januari 2017 In De kracht van Coevorden hebben we beschreven wat onze visie is op het Sociaal Domein en hoe het sociaal domein in
Profielschets Raad van Commissarissen stichting TBV Vastgesteld op
Profielschets Raad van Commissarissen stichting TBV Vastgesteld op 17-5-2017 TBV Wonen is een betrokken en klantgerichte woningcorporatie met ruim 7500 woningen in Tilburg. Zij richt zich op de huisvesting
Plan van aanpak transitie buitendienst
Plan van aanpak transitie buitendienst Gemeente Borne Status : Concept, versie 0.9 In opdracht van : Gemeente Borne, projectgroep transitie buitendienst Datum : 13 mei 2012 Inhoudsopgave Inhoud 1 INLEIDING......3
Ridderkerk dragen we samen!
Ridderkerk dragen we samen! Inleiding In mei 2015 heeft de gemeenteraad de startnotitie vastgesteld met de titel Ridderkerk dragen we samen! De subtitel luidt: van burgerparticipatie naar overheidsparticipatie.
PROCESPLAN INTERACTIEF WERKEN LANGEDIJK ONTWIKKELT MET WATER Vastgesteld door college van B&W d.d. 26 april 2016
PROCESPLAN INTERACTIEF WERKEN LANGEDIJK ONTWIKKELT MET WATER Vastgesteld door college van B&W d.d. 26 april 2016 Conform: De Langedijker werkwijze, Notitie interactief werken gemeente Langedijk op basis
Achtergrond van het onderzoek Pagina 3. Managementsamenvatting Pagina 7. Onderzoeksresultaten: Kaderpersoneel Pagina 10
september 2018 Achtergrond van het onderzoek Pagina 3 Managementsamenvatting Pagina 7 Onderzoeksresultaten: Kaderpersoneel Pagina 10 Uitvoerende medewerkers Pagina 24 2 Achtergrond Caparis is een NV waarvan
Colofon: Vastgesteld door College van Bestuur:april ;s/bestuuralmere/integriteitscode/2017 Pagina 2 van 7
INTEGRITEITSCODE Colofon: Vastgesteld door College van Bestuur:april 2017 Goedgekeurd door Raad van Toezicht: september 2017 Instemming medezeggenschapsraad: november 2017 ;s/bestuuralmere/integriteitscode/2017
23 DEC 20H. GEMEENTE ASTEN inqekomen. vereniging l f f \ Gemeente Asten t.a.v. College van Burgemeester en Wethouders Postbus AG ASTEN
vereniging l f f \ ons middelbaa r onderwijs \^ J GEMEENTE ASTEN inqekomen Gemeente Asten t.a.v. College van Burgemeester en Wethouders Postbus 29 572 AG ASTEN nr; 23 DEC 2H Afd.: Tilburg, 16 december
Teamleider buitendienst (m/v) (36 uur per week)
VACATURE GEMEENTE GELDERMALSEN Wij zijn op zoek naar een Teamleider buitendienst (m/v) (36 uur per week) Ruimtelijk Beheer De afdeling Ruimtelijk beheer is rechtstreeks gepositioneerd onder de algemeen
Subsidieplafonds Subsidieplafonds 2016
Subsidieplafonds Subsidieplafonds 1 0360_15 Subsidieplafonds V1 Subsidieplafonds 2 Subsidieplafonds Beoogd Maatschappelijk Effect stelling Bedrag Jaarlijkse subsidie Samenredzaamheid 1. Ambitie Bewoners
Deelnemers: denktank uit de samenleving, gemeenteraad, college en ambtelijk managementteam
Samen bouwen aan het huis van de democratie in Bloemendaal Verslag werkatelier over participatie en samenspel tussen samenleving en gemeentebestuur op 4 juni 2015 van 20:00 tot 23:00 uur in het Dorpshuis
Nota Inkoop- en Aanbestedingsbeleid 2016
Inhoudsopgave Voorwoord... 2 DEEL 1 NOTA INKOOP- EN AANBESTEDINGSBELEID 2016... 3 1 Inleiding... 3 1.1 Professioneel opdrachtgeverschap... 3 1.2 Doelstellingen nota Inkoop- en Aanbestedingsbeleid 2016...
GEMEENTEBESTUUR UITGEEST
GEMEENTEBESTUUR UITGEEST Nota / advies van: G.A.F. van den Broek Behandelende afdeling: Directie Datum: 24-02-2013 NR. TITEL: Buitendienst, invulling vacatureruimte KORTE PROBLEEMSTELLING/ONDERWERP: 8
INTEGRAAL STUREN OP OMGEVINGSKWALITEIT, BELEEF HET ZELF!
INTEGRAAL STUREN OP OMGEVINGSKWALITEIT, BELEEF HET ZELF! Deventer, 12 oktober 2017 Karin Jansen & Gonda Neddermeijer Instituut voor Omgevingskwaliteit THEMA Omgevingskwaliteit = kwaliteit publieke ruimte
Gemeenten, bezuinigingen en HRstrategie
Personeelsinstrumenten passend bij verschillende benaderingen van personele bezuinigingen Gemeenten, bezuinigingen en HRstrategie Door: Mariëlle Sluiter (Hoofd Organisatieadvies in Zeist) en Bert van Ravenhorst
Enquête herinrichting Botenbuurt 2016
Enquête herinrichting Botenbuurt 2016 December 2016 Kenniscentrum MVS Gemeente Schiedam E n q u ê t e h e r i n r i c h t i n g B o t e n b u u r t P a g i n a 1 Inleiding De gemeente Schiedam voert in
Bewonerspanel. Wijkgericht werken
Afdeling Bestuursinformatie, Gemeente Utrecht onderzoek@utrecht.nl / 030 286 1350 www.utrecht.nl/onderzoek Bewonerspanel Oktoberpeiling eiling 2011 wijkgericht werken In de Oktoberpeiling van het Bewonerspanel
betrokkenheid raad bij de omgevingswet en de omgevingsvisie Raads-info-bijeenkomst 31 augustus 2017
betrokkenheid raad bij de omgevingswet en de omgevingsvisie Raads-info-bijeenkomst 31 augustus 2017 Agenda voor vanavond 1. Invulling raadsinformatie avonden (door Otwin) 2. Toelichting implementatie omgevingswet
Samenvatting resultaten huurdersonderzoek
Samenvatting resultaten huurdersonderzoek Inleiding Het huidige ondernemingsplan van Het Gooi en Omstreken loopt tot eind 2017. De voorbereidingen voor het nieuwe ondernemingsplan zijn daarom in volle
NU WIJ, DE LOKALE PARTIJ!
1 NU WIJ, DE LOKALE PARTIJ! WaterlandNatuurlijk, lokaal onderscheidend van de landelijke partijen door onafhankelijke politiek. De inwoners van Waterland zijn heel goed in staat om zelf te kiezen waar
Om te beginnen is een korte schets van het dorp gegeven zodat iedereen van gelijke informatie is voorzien, samengevat:
DORPSONTWIKKELING HOOGE ZWALUWE 1. Inleiding Dinsdag 15 februari is een groep actieve bewoners bij elkaar geweest om in kaart te brengen wat hun zorgen en dromen zijn ten aanzien van het leven in Hooge