Verhoeven en Leenders ingenieurs in bouwconstructies CONSTRUCTEURS CAFÉ

Transcriptie

1 Verhoeven en Leenders ingenieurs in bouwconstructies CONSTRUCTEURS CAFÉ

2 DRUK zijn en NIKS VERDIENEN is je eigen schuld?

3 Hoe tevreden ben je over de marge die jouw organisatie maakt op de werkzaamheden? 16% 72% 11% Ontevreden Tevreden Zeer tevreden UITKOMST BOUW ALGEMEEN

4 Hoe tevreden ben je over de marge die jouw organisatie maakt op de werkzaamheden? 43% 48% 8% Ontevreden Tevreden Zeer tevreden UITKOMST CONSTRUCTEURS

5 In hoeverre is het prijsmechanisme in de bouw van toepassing?

6 1. Als je moet concurreren op prijs, dan is dat een signaal. 2. Goed zijn in je vak is helaas niet goed genoeg Organiseer het toeval in je sales!

7 Verhoeven en Leenders ingenieurs in bouwconstructies Henk Verhoeven

8 WAAR KOMEN WE VANDAAN WAAR ZIJN WE NU Onvrede over onze marges Waan van de dag regeert Bang om offertes te verliezen Geen tijd voor vernieuwing Wel ideeën, maar meestal kwam hier niks van terecht v Tarieven met 10% verhoogd v Niet order gebonden tijd stuurbaar v Kiezen voor kwaliteit, niet prijs v Continu verbeteren en innoveren v Met de juiste interventies halen we het nu wel

9 METEN IS WETEN KTO + MTO SAMEN KEUZES MAKEN RESULTAAT HALEN SUCCES VIEREN TARIEVEN + 10 % PROJECT NIET ORDER GEBONDEN TIJD WERKEN IN TEAMS AAN BELANGRIJKE VERBETERINGEN

10 UNIVERSEEL PROCES CONSTRUCTEURS

11 RESULTATEN ALLES KLAAR? OMZET % Balans OG/NOG altijd aandacht RESULTAAT 2018 = 20% Leerervaringen KTO MTO UNIVERSEEL PROCES CONSTRUCTEURS

12 w a t h e e f t h e t OPGELEVERD

13 Civiel Tekla Ontwerpen Revit Nieuwe collega s / constructeurs richtlijn PITCHES UNIVERSEEL PROCES CONSTRUCTEURS

14 RESPONSE SCORE ZEER TEVREDEN 61 % 38 % TEVREDEN 38 % ONTEVREDEN 1 %

15 1. Online enquêtes Deze enquêtes stellen ons in staat een breed scala van betrokkenen te vragen naar hun mening over ons werk. Zo houden we bijna letterlijk elke dag de vinger aan de pols. 2. Interviews met opdrachtgevers Tijdens deze persoonlijke gesprekken komen vaak project specifieke situaties ter sprake. Met deze tips verbeteren we onze dagelijkse manier van werken. ❶ ONLINE VRAGEN (al meer dan 70 in 2018) ❷ KLANTINTERVIEWS (al meer dan 10 in 2018)

16 ONLINE KLANTONDERZOEK Hoe tevreden bent u met ingenieursbureau Verhoeven en Leenders?

17 ONLINE KLANTONDERZOEK Hoe waarschijnlijk is het dat u ons aanbeveelt in uw netwerk?

18 KLANTINTERVIEWS Hoe tevreden bent u over recente projecten met Verhoeven en Leenders? zeer tevreden 46 % Motivatie enkele voorbeelden Tips enkele voorbeelden tevreden 54 % SAMENWERKING MEEDENKEN SNEL SCHAKELEN PLANNING RELATIE STABIEL UITWERKINGSNIVEAU INHOUD PARTICIPATIE RISICO PRAKTISCH BEREIKBAARHEID VERSCHIL VO-OFFERTE-PRIJS CAPACITEIT KWALITEIT PROCES BREDERE KENNIS PRORAIL ERKENNING TAALVAARDIGHEID AANDACHT LEF INNOVEER onbekend 0 %

19 Wat is een excellente constructeur? VERTROUWEN LEF IN ADVIES BEWUST VAN IMPACT TOTALE PROCES RATIONEEL MET UITVOERDERS MEEDENKEN SAMENWERKING (TENDER EN PROJECT) COÖRDINATIE PARTIJEN VERPLAATSEN IN BEHOEFTE KLANT MEEDENKEN IN VARIANTEN ALTERNATIEVE CONSTRUCTIES SLIMME OPLOSSINGEN KWALITEITSCONTROLE BRANDWERENDHEID BEDRIJFSVOERING STABIEL KWALITEIT BINNEN BUDGET VAKGEBIED+ KOSTENEFFICIENT MARKTKENNIS BOUWBAAR ONTWERP SCHERP PVA ESCALATIEPROCES KOSTENRAMING CALCULATIE ONTWERP BEREIKBAARHEID PROACTIEF VAN TOEGEVOEGDE WAARDE VOOR KLANT TIJDIGHEID

20 KLANTINTERVIEWS Hoe waarschijnlijk is het dat u Verhoeven en Leenders aanbeveelt aan uw collega s en zakenrelaties? 8, ,5 9,5 10 7,

21 HET CONTINU VERBETERPROCES BIJ INGENIEURSBUREAU VERHOEVEN EN LEENDERS (er zijn verbeteringen in uitvoering)

22 KIEZEN Wat je wel / niet / later doet UNIVERSEEL PROCES CONSTRUCTEURS

23 Nieuwe verbeterronde CIVIEL ONTWERPEN + CONSTRUCTEURS RICHTLIJN TELEFOONDIENST KWALITEITSBORGING VAN CONSTRUCTEUR NAAR REGISSEUR

24 Verhoeven en Leenders ingenieurs in bouwconstructies Leon Leenders

25 Waar staat Verhoeven en Leenders over 10 jaar UNIVERSEEL PROCES CONSTRUCTEURS

26 VROOM & DREESMANN Opgericht in 1887

27 VROOM & DREESMANN De 10 oorzaken van het V&D faillissement 1) Zachte winter 2) Steeds meer concurrentie 3) Geen verrassend assortiment 4) Familie versus corporates 5) Hoge huren door verkoop panden 6) Hoge lonen 7) Te laat met online 8) Geen visie directie 9) Banken 10)Geen grote investeringen WAAR STAAT VERHOEVEN EN LEENDERS OVER 10 JAAR

28 Kijkshop Opgericht in 1973 WAAR STAAT VERHOEVEN EN LEENDERS OVER 10 JAAR

29 Kijkshop

30 Digitale disruptie Digitale disruptie is een nieuwe en ontwrichtende innovatie. Digitale disruptie biedt nieuwkomers door innovatie in een bepaalde markt de mogelijkheid om de strijd aan te gaan met gevestigde organisaties.

31 Digitale disruptie

32 Digitale disruptie

33 Digitale disruptie Wanneer is een industrie vatbaar voor digitale disruptie 1) Zit er veel verspilling in een industrie 2) Er wordt veel geld verdient aan intransparantie 3) Als een klant in een kunstmatig keurslijf wordt gedwongen omdat het beter bij uw productieprocessen past

34 Digitale disruptie

35 Moore s law

36 Drivers of change - Big 7

37 Parametrisch ontwerpen

38 3D-geprinte woningen Eindhoven in 2019

39 Topologisch ontwerpen

40 Google s Sidewalk Labs bouwt een wijk in Toronto WAAR STAAT VERHOEVEN EN LEENDERS OVER 10 JAAR

41 BIM is de eerste stap

42 Computergestuurde data analyse

43 Digitale disruptie

44 Digitale disruptie

45 Inovatie als basisstrategie

46 Inovatie als basisstrategie Streven naar 10% niet order gebonden projecten Leerling-coach principe verder uitbouwen Continueren werving stagiaires, afstudeerders, werkstudenten

47 Rollen veranderen. WAAR STAAT VERHOEVEN EN LEENDERS OVER 10 JAAR

48 ook voor het vak van de constructeur Ontwerpend Engineer Detail Engineer Van constructeur naar regisseur Ondersteuning door programmeur

49 Van constructeur naar regisseur

50 Programmeur: MOOC Computer Science

51 Charles Darwin It s not the strongest of the species that survives, not the most intelligent, but the one most responsive to change.

52 Om kennis te kunnen borgen. WAAR STAAT VERHOEVEN EN LEENDERS OVER 10 JAAR

53 .is wendbaarheid cruciaal WAAR STAAT VERHOEVEN EN LEENDERS OVER 10 JAAR

54 Vragen? WAAR STAAT VERHOEVEN EN LEENDERS OVER 5 JAAR

55 AAN DE SLAG 1. HOE TEVREDEN BEN JE MET DE MARGE OP JULLIE WERK? 2. WAT IS JE MOTIVATIE HIERVOOR? 3. IS EEN AANPAK ALS BIJ VERHOEVEN & LEENDERS TOE TE PASSEN?