Cisco J. Medeiros da Palma Barão RAB. Het assurantiekantoor van de toekomst

Transcriptie

1 Cisco J. Medeiros da Palma Barão RAB Het assurantiekantoor van de toekomst

2 Even voorstellen Francisco José Medeiros da Palma Barão RAB u Register Makelaar & Taxateur van Assurantieondernemingen u Broker & Valuer of Insuance Companies Cisco J. Medeiros da Palma Barão RAB u Register Adviseur Bedrijfsopvolging u Gecertificeerd BOBB-lid

3 Afspraak u Visie ontstaat niet door overname van elkaars ideeën, maar door het aanvaarden van elkaars inzichten u Stel gerust tussendoor vragen

4 Thema s voor vanavond u Status quo u Innovatie u Het intermediair van de toekomst

5 Verzoek Wilt u uw armen eens over elkaar slaan FIDIZ oon 25 maart 2015

6 Status quo Waar zitten de issues volgens u in de branche

7 Issues u Beloningsbeleid u Samenwerking in de keten u Wet- en regelgeving u Opleidingseisen u Omzet & kosten u Concurrentie u De waan van de dag u. u Innovatie & investering

8 Innovatie u Wat is uw laatste innovatie u Kent u een recente innovatie in de intermediaire branche u Verzekeraars zijn 24/7 bezig met innovatie

9

10 Innosurance 21 mei 2015 u Be Mobile u Big data u Internet of things

11

12

13

14

15

16

17 Is het huidige businessmodel eindig u Hoe claimen we de cliënt van morgen u Waarom geen radicale innovatie binnen het intermediair u Wat is innovatie

18 Pauze u Wilt u uw handen eens ineen slaan u Eet smakelijk FIDIZ 25 maart 2016

19

20 Innovatie in spreuken u Zonder een uitgestippelde koers, is elke richting goed u Om iets nieuws uit te vinden heb je verbeelding nodig en een berg rotzooi, de kunst zal zijn om verbeelding te vinden in een omgeving die ingericht is om zekerheden na te jagen u Legacy, traditioneel blijven denken, gebrek aan lef en ondernemersschap en een woud aan IT systemen zijn de componenten waaruit de betonnen voet van veel intermediairs bestaat, waardoor ze niet uit de startblokken kunnen komen voor de noodzakelijke radicale innovatie

21 Innovatie u Omvat het geheel van handelingen gericht op vernieuwing van ideeën, producten, diensten en processen u Binnen organisaties of sociale verbanden u Geleidelijk of radicaal u Hoe verandert uw cliënt u Hoe snel verandert u mee

22 Het ABC voor innovatie Ambitie Barrieres Creactie Ambitie u Bepaal de focus -> Keuze u Bepaal de ambitie -> Wil Barrières u Identificeren u Doorbreken -> Hindernis -> Oplossing Creatie u Ideeën u Organisatie -> Bedenken -> Borgen

23 Innoveren in cliënt behoefte u Nieuwe services u Nieuwe bedieningsconcepten u Duurzaam, groen & hybride Innoveren in processen en procedures u Business process redesign u Efficiency u Winst te behalen

24 Harde en zachte barrières voor innovatie u Leiderschap en lef u Cultuur en competenties u Bestaande organisatie u Bestaande portefeuilles -> nieuwe organisatie -> from scratch u Beloningssyteem u Wetgeving u Corporates smoren ontwikkeling u Budget

25 Innovatie in het intermediaire businessmodel u Koers zetten naar het intermediair van de toekomst betekent vernieuwen, herinrichten, bestaande concepten achter je laten en nieuwe wegen inslaan om de negatieve spiraal te doorbreken u Andere branches gingen ons voor en hebben zich vernieuwd, denk aan de telecom-, de energie- en de reisbranche u Bestaat het intermediaire model nog in 2020

26

27 Innovatietips intermediair u Blik over branchegrenzen u Continuïteit en gemak u Merkvervaging u Distributie u Sell through trust -> sell to fill u Built to last -> built to replace u Kloof verzekeringen en cliënten

28 Het intermediair van de toekomst focust op de cliënt u Herstel vertrouwen u Virtueel & reëel (naadloos hybride) u Opnieuw uitvinden van procedures en processen u Verschillende beloningsvormen u Rol verzekeraars & ASP u Ambacht naar industrie u Schaalgrootte & VerCarglassisering u Verticale of horizontale organisatie u Bundeling van krachten FIDIZ 25 maart 2016

29

30

31

32

33

34 Vragen 06

35 Dankwoord u Dank voor uw gastvrijheid en uw inbreng u Voor straks wel thuis u Voor morgen wens ik u goede zaken en voor overmorgen veel innovatie

36 Einde Als u wilt applaudisseren doet u dat dan eens andersom