Boomstructuur KSZ-opvragingen

Transcriptie

1 Handleiding Boomstructuur KSZ-opvragingen Cevi NV Bisdomplein GENT Tel contactcenter@cevi.be Logins NV Gen. De Wittelaan 17 B Mechelen helpdesk@logins.be

2 1 INHOUDSOPGAVE 1 INHOUDSOPGAVE INLEIDING Colofon CONSULTATIE VIA COT Keuzelijstmenu Relatie Beschrijving Belang van dit veld Boomstructuur met opvraagbare berichten Aanduidingen in de boomstructuur Berichten selecteren voor een nieuwe consultatie CONSULTATIE VIA SOCIALE DIENST Keuzelijstmenu Relatie Beschrijving Belang van dit veld Boomstructuur met opvraagbare berichten Berichten selecteren voor een nieuwe consultatie

3 2 INLEIDING De lay-out voor KSZ onderzoek in COT en Sociaal onderzoek in de Sociale Dienst zal binnenkort licht wijzigen voor klanten met versie of hoger. Voor de andere klanten zal deze wijziging pas beschikbaar zijn bij de volgende installatie. Er zijn recent een aantal nieuwe KSZ-berichten bijgekomen om op te vragen in een sociaal onderzoek, zoals Transactie 25 (informatietypes rijksregister), CADAF (opvraging kinderbijslaggegevens), KADNET (opvraging eigendommen) en L035 (raadplegen werkloosheidsgegevens). De vormgeving van de lijst met de opvraagbare berichten is aangepast waardoor je bij een sociaal onderzoek de gewenste berichten eenvoudiger kan aanvinken of afvinken. Geef dit document gerust door aan alle medewerkers die een KSZ onderzoek uitvoeren via de COTmodule (Cliëntenonthaal en Trajectopvolging) of een Sociaal onderzoek uitvoeren in het pakket van de sociale dienst. Let op: Deze aanpassing wordt doorgevoerd voor alle klanten. Ook als je de plusrelease of de consultatie L035 niet bestelde, zul je beschikken over de boomstructuur om aan te duiden welke berichten je bij KSZ wilt opvragen. Hoofdstuk 2: Inleiding Handleiding Boomstructuur consultatie KSZ Versie

4 COLOFON Cevi/Logins NV Cevi NV - Bisdomplein GENT Tel. Cevi Contact Center: fax: contactcenter@cevi.be Internet: - extranet: Ondernemersnummer: BE Logins NV - Generaal De Wittelaan 17 B Mechelen Tel.: fax: helpdesk@logins.be Internet: Ondernemersnummer: BE Cevi NV en Logins NV maken deel uit van de Adinfo groep Ondersteuning: Team Welzijn Cevi/Logins NV Hoofdstuk 2: Inleiding Handleiding Boomstructuur consultatie KSZ Versie

5 3 CONSULTATIE VIA COT De boomstructuur werd in op het tabblad Aanvragen & Trajecten toegevoegd om op een eenvoudige manier de gewenste KSZ-berichten aan te duiden voor een consultatie. Op deze schermafbeelding zie je het vertrouwde scherm KSZ onderzoek in het menupunt Aanvragen & Trajecten. Je zult merken dat er een keuzelijstmenu bijgekomen is en dat aan de rechterkant de lijst met opvraagbare KSZ-berichten er nu anders uitziet. 3.1 KEUZELIJSTMENU RELATIE Beschrijving Het veld Onderzoek Gezinslid is verplaatst naar links en daarnaast krijg je een nieuw veld: Relatie. In dat veld Relatie duid je aan voor wie dit sociaal onderzoek uitgevoerd wordt. De persoon waarvoor het sociaal onderzoek uitgevoerd wordt is: 1) Aanvrager van maatschappelijke hulpverlening 2) Persoon samenwonend met de aanvrager van maatschappelijke hulp 3) Onderhoudsplichtige van de aanvrager voor maatschappelijke hulp. Hoofdstuk 3: Consultatie via COT Handleiding Boomstructuur consultatie KSZ Versie

6 3.2 De mogelijke relaties zijn ingevuld in een keuzelijst. Je kunt ze eenvoudig selecteren. Klik op het veld of het pijltje aan de rechterkant van het veld. De keuzelijst zal hierdoor openklappen. Duid vervolgens de juiste keuze voor de relatie aan door er eenmaal op te klikken. Bij de registratie van de aanvraag staat standaard het Rijksregisternummer van de aanvrager ingevuld in het veld Onderzoek Gezinslid en staat standaard ook de Relatie al ingevuld op Aanvrager van maatschappelijke integratie. Kies je een ander gezinslid in het veld Onderzoek gezinslid om een consultatie te doen, dan zal het veld Relatie weer leeg worden. Gebruik daarvoor de <Tab>-toets nadat je een ander INSZ-nummer (ander gezinslid) hebt aangeduid voor consultatie. Op dat moment zal het veld Relatie blanco worden en moet het ingevuld worden. Doe je dit niet en wil je het KSZ onderzoek starten, dan krijg je de melding Relatie onbekend en wordt het onderzoek niet gestart Belang van dit veld Je bent verplicht om een relatie aan te duiden wanneer je kinderbijslaggegevens wilt opvragen. In de toekomst zal de relatie ook voor alle opvragingen verplicht zijn, zoals opvragingen uitgevoerd door de secretaris en de ontvanger. We hebben dit veld nu al voor alle opvragingen voorzien. De aanduiding die je ingeeft in het veld Relatie wordt vanaf volgende versie ( ) bijgehouden in de KSZ-logfile. Je kunt alle consultaties bij KSZ opzoeken in menupunt en daar zal ook aangeduid staan welke relatie gekozen werd voor de opvraging. Hoofdstuk 3: Consultatie via COT Handleiding Boomstructuur consultatie KSZ Versie

7 BOOMSTRUCTUUR MET OPVRAAGBARE BERICHTEN Voorheen stonden alle opvraagbare berichten vast opgelijst op het scherm. Nu worden de berichten opgelijst in een boomstructuur. Bovendien worden de opvraagbare berichten gefilterd. Enkel de berichten die je kunt opvragen op basis van jouw machtigingen, worden in de boomstructuur getoond. Heb je bijvoorbeeld geen toestemming om de kadastergegevens op te vragen, dan zal dit bericht ook niet vermeld worden Aanduidingen in de boomstructuur Voor de omschrijving van het bericht staat een aanduiding die meer informatie geeft over de opvragingsstatus van het bericht. Je kan van deze aanduiding afleiden of het bericht al opgevraagd is of niet, en je kunt er zien of het bericht geselecteerd is om opgevraagd te worden. Aanduiding Betekenis De berichten zonder aanduiding zijn niet geselecteerd om op te vragen en werden nog niet opgevraagd. De berichten aangeduid met een blaadje werden al opgevraagd. Ze zijn niet geselecteerd om opnieuw op te vragen. De berichten met een groen vinkje zijn geselecteerd om op te vragen. Hoofdstuk 3: Consultatie via COT Handleiding Boomstructuur consultatie KSZ Versie

8 Berichten selecteren voor een nieuwe consultatie Je duidt aan welke gegevens je wilt opvragen door in de boomstructuur op het gewenste bericht te dubbelklikken. Er verschijnt een groen vinkje naast de omschrijving van het bericht om aan te duiden dat dit bericht geselecteerd is voor een nieuwe consultatie. Vóór het selecteren Zonder voorgaande consultatie Met voorgaande consultatie Na het selecteren Berichten die je selecteerde kun je ook weer deselecteren door het bericht opnieuw aan te klikken. Van zodra je de <S>-knop indrukt, zullen de aangevinkte berichten opgevraagd worden bij KSZ en de gegevens zullen enkele ogenblikken later op het scherm verschijnen. Let op: Je kunt de berichten samenstelling gezin, woont op adres en feitelijk gezin enkel opvragen voor de titularis. Deze berichten kun je niet selecteren wanneer je een consultatie wilt doen voor een ander gezinslid. De berichten staan wel in de boomstructuur maar je kunt ze niet aanklikken. Hoofdstuk 3: Consultatie via COT Handleiding Boomstructuur consultatie KSZ Versie

9 4 CONSULTATIE VIA SOCIALE DIENST De boomstructuur werd ook in het menupunt Sociaal onderzoek van de Sociale Dienst toegevoegd om op een eenvoudige manier de gewenste KSZ-berichten aan te duiden voor een consultatie. 4.1 KEUZELIJSTMENU RELATIE Beschrijving In het veld Relatie duid je aan voor wie dit sociaal onderzoek uitgevoerd wordt. De persoon waarvoor het sociaal onderzoek uitgevoerd wordt is: 1) Aanvrager van maatschappelijke hulpverlening 2) Persoon samenwonend met de aanvrager van maatschappelijke hulp 3) Onderhoudsplichtige van de aanvrager voor maatschappelijke hulp. Hoofdstuk 4: Consultatie via Sociale Dienst Handleiding Boomstructuur consultatie KSZ Versie

10 4.2 De mogelijke relaties zijn ingevuld in een keuzelijstmenu. Je kunt ze eenvoudig selecteren. Klik op het veld of het pijltje aan de rechterkant van het veld. De keuzelijst zal hierdoor openklappen. Duid vervolgens de juiste keuze voor de relatie aan door er eenmaal op te klikken. Kies je een ander gezinslid in het veld Onderzoek gezinslid om een consultatie te doen, dan zal het veld Relatie weer leeg worden. Gebruik hiervoor de <Tab>-toets nadat je een ander INSZ-nummer (ander gezinslid) hebt aangeduid voor consultatie Belang van dit veld Je bent verplicht om een relatie aan te duiden wanneer je kinderbijslaggegevens wilt opvragen. In de toekomst zal de relatie ook voor alle opvragingen verplicht zijn, zoals opvragingen uitgevoerd door de secretaris en de ontvanger. We hebben dit veld nu al voor alle opvragingen voorzien. De aanduiding die je ingeeft in het veld Relatie wordt vanaf volgende versie ( ) bijgehouden in de KSZ-logfile. Je kunt alle consultaties bij KSZ opzoeken in menupunt Daar zal ook aangeduid staan welke relatie gekozen werd voor de opvraging. Let op: Dit is een verplicht veld. Het moet ingevuld zijn en je moet met de <Tab>-toets uit dit veld gaan om de keuze te kunnen bevestigen en de opvraging te starten. Zolang dit veld niet ingevuld is, zul je het groene vinkje of de syncro-knop niet kunnen gebruiken. 4.2 BOOMSTRUCTUUR MET OPVRAAGBARE BERICHTEN Voordien werden de berichten die je wou opvragen aangeduid in een reeks hokjes bovenaan het scherm van het sociaal onderzoek en de bijhorende omschrijving van de hokjes in het grote vlak van het scherm. Met deze vernieuwing wordt de omschrijving van de berichten samengenomen met de aanduiding. Je zult dus voortaan de gewenste berichten kunnen aanduiden in de lijst in het grote vlak van het scherm. Hoofdstuk 4: Consultatie via Sociale Dienst Handleiding Boomstructuur consultatie KSZ Versie

11 Berichten selecteren voor een nieuwe consultatie Je kunt aanduiden welke gegevens je wilt opvragen door in de boomstructuur op het gewenste bericht te dubbelklikken. Er verschijnt een groen vinkje naast de omschrijving van het bericht om aan te duiden dat dit bericht geselecteerd is voor een nieuwe consultatie. Vóór het selecteren KSZ-berichten Na het selecteren Berichten die je selecteerde kun je ook weer deselecteren door het bericht opnieuw aan te klikken. Van zodra je de <S>-knop indrukt, zullen de aangevinkte berichten opgevraagd worden bij KSZ en de gegevens zullen enkele ogenblikken later op het scherm verschijnen. Hoofdstuk 4: Consultatie via Sociale Dienst Handleiding Boomstructuur consultatie KSZ Versie