Het sociaal onderzoek

Transcriptie

1 Infosessie KSZ 9/11/2012 Gent 26/11/2012 Mechelen Chris Boens (VVSG) Frédéric De Moor (Cevi/Logins) Veronique Waeytens (Cevi/Logins) Jan Reynaert (Cevi/Logins) Het sociaal onderzoek Ondersteund door ksz-stromen 1

2 Inhoud Inleiding: waarom gebruiken we KSZ-stromen Gebruik van de mutaties Integraties en hun stopzetting! Gebruik van het rijksregister Middagpauze Cadaf => kinderbijslagen L035 => uitkeringen werkloosheid Cadnet =>onroerende goederen Ondanks goede programmering toch nog foutcodes Toekomstmuziek Inleiding: waarom KSZ-stromen? Kwaliteitsvolle hulpverlening begint bij degelijke informatie Artikel 60 par.2 van de OCMW-wet verplicht tot hulp bij uitputten van rechten Sociaal onderzoek, kerntaak van de hulpverlening zegt art.60 par.1 van de OCMWwet Participatiemodel Sociale fraude verhaal Evolutie van het toezicht door de overheid 2

3 Zin en onzin van mutaties Portaal van de sociale zekerheid Beheer door veiligheidsconsulent of aangeduide verantwoordelijke via toekenning van rollen Of Beheer door de toepassing Systeem (geen consultatie maar push) Keuzemogelijkheid welke wel en welke niet. Verwerking meestal bepaald door uw toepassing Mutaties binnen NH-toepassing Stroom van de mutaties 3

4 Welke mutaties worden opgehaald? Wie krijgt de mutaties? (1) Aanduiden wie bericht krijgt van de mutaties Mogelijkheden SD In behandeling bij SD In handen van ID In behandeling bij ID In handen van Met open traject (COT) Met open aanvraag (COT) 4

5 Wie krijgt de mutaties? (2) 12 november 2012 Onderwerp presentatie Opvolgen van de mutaties Via sociale dienst Via COT 5

6 Belang van Integraties en hun stopzetting Wat is een integratie? Nut van de integratie voor uzelf, voor uw collega s Het verwijsrepertorium Controle en routeringstool Beheer van de integraties Manage Access Stopzetting is belangrijk =>formulier C of manueel Hoedanigheidscodes 01 dossier in onderzoek 02 dossier leefloon 03 dossier equivalent leefloon 04 andere financiële hulp 05 inwonende zonder eigen vraag of toekenning 06 tewerkgesteld via art.60, 61 of andere OCMWloontussenkomst 07 dossier schuldbemiddeling of budgetbegeleiding 08 dienstendossier 09 andere vormen van begeleiding 6

7 HOEDANIGHEIDSCODES 11 omkaderingspersoneel ESF 12 deelnemer ESF 20 medewerker in onderzoek (Vesta) 21 mederwerk voor Vesta 30 alimentatieplichtige 31 schuldenaar bij het OCMW (voor ontvanger) 40 dossier stookoliepremie Integraties binnen NH-toepassing Manueel in te voeren of automatisch via programma Tabel met overzicht 7

8 Integraties : excel Hoedanigheidscode Omschrijving Verwerking Periode Programma 1 in onderzoek Automatisch vandaag Opbouw dossier Automatisch 45d tot +45d KSZ onderzoek 2,3,5,6 leefloon, equivalent leefloon Automatisch periode formulier B Versturen formulieren B inwonende, art 60 Automatisch periode beslissing KSZ knop C 4 andere hulp Manueel KSZ schuldhulpverlening Manueel KSZ dienstendossier Manueel KSZ omkaderingspersoneel ESF ESF-pakket 12 deelnemer ESF ESF-pakket 20 medewerke in onderzoek VESTA VESTA-pakket 21 medewerker VESTA VESTA-pakket 30 alimentatieplichtige Financiële toep 31 schuldenaar bij OCMW Financiële toep 40 verwarmingstoelage Automatisch periode verwarming Versturen formulier mazout 12 november 2012 Onderwerp presentatie Gebruik van het rijksregister Wanneer gebruiken we wat? (verplichtingen privacy-wetgeving) Identify Person = Fonetische opzoeking Manage Person Create KSZ Perform investigation = standaard opzoeking Manage access = integratie en verwijsrepertorium Find by adress Person History Transactie 25 8

9 Transactie 25 (1) RRNR info: vroeger via bevolkingsdienst op te vragen. Adres historisch ID bewijs / Internationaal paspoort Beroep / rijbewijs Afstamming (ouders) Burgerlijke staat historisch Gezinssamenstelling Bijzondere info inzake vreemdelingen (vb Europeaan die werkt) Transactie 25 (2) Arbeidskaart Hoedanigheid van de persoon (vb kandidaat vluchteling) Administratieve toestand (welke fase van de asielprocedure) Verplichte plaats van inschrijving (vb in opvangcentrum) Vooral interessant bij vreemdelingen Via profielen kunnen bepaalde berichten binnen RRNR info uitgeschakeld worden (zie na de pauze) Voorbeeld : zie aanvraag 9

10 Middagpauze Beveiliging Machtigingen voor de consultaties bij KSZ toekennen aan de hand van profielen Logfile van de opvragingen 10

11 Werken met profielen Bevoegdheid: Veiligheidsconsulent Applicatiebeheerder KSZ Overzicht nieuwe schermen Voorbeelden Nieuwe gebruiker toevoegen aan bestaand profiel Nieuw profiel aanmaken * Stagiairs mogen niet alle berichten opvragen Machtigingen bekijken Voor gebruikers: Welke berichten kan ik opvragen? Bericht niet in de lijst sociaal onderzoek = geen machtiging 11

12 Logfile KSZ Bekijken welke berichten opgevraagd werden Eigen opvragingen: alle gebruikers Volledige Logfile: veiligheidsconsulent, applicatiebeheerder KSZ of toelating Gerichte opzoekingen mogelijk Vb op datum, op gebruiker en/of op bericht 12 november 2012 Onderwerp presentatie Consultatie Cadaf (kinderbijslag) Hoedanigheid in dossier kinderbijslag Opgelet dossier is telkens opgebouwd rond rechthebbende. Er kunnen meer bijslagtrekkers zitten in 1 dossier Steeds consultatie doen voor alle gezinsleden! Je krijgt wel dossiernummer en Kas Je krijgt GEEN bedragen. Je kan wel zien of geboortepremie of adoptiepremie werd uitbetaald 12

13 Consultatie L035 (Werkloosheid) Verschillende consultatiemogelijkheden: 1. Uitbetaalde sommen Uitbetaald bedrag Status van bedrag : not started; provisional; completed Beschikbaar 20 ste van volgende maand Verificatie kan lang duren 2. Situatie Aantal uitkeringen Theoretisch dagbedrag, aard werkloosheid, gezinssituatie, uitkeringsregime Eventuele sanctie of uitsluiting 3. Activeringsuitkering => loon, per kwartaal + KBOnummer Consultatie Cadnet (onroerende goederen) Consultatie op naam van elk gezinslid!!! Een eigendom kan meerdere kenmerken hebben zoals aard van het goed, KI, aantal eigenaars, aard van het recht Nadeel geen historiek beschikbaar 13

14 Sociaal onderzoek COT/XSS (1) Relatie tot aanvrager Aanvrager Samenwonende Onderhoudsplichtige Boomstructuur met nieuwe berichten Beveiliging en rechten (zie eerder) Je ziet enkel die berichten waar je machtiging voor hebt gekregen. Sociaal onderzoek COT/XSS (2) Kinderbijslag * Gerechtigde : wie recht opgebouwd heeft (meestal vader) * Begunstigde : wie geld ontvangt (meestal moeder) * Kind : voor wie kinderbijslag ontvangen wordt * Geen bedragen! * Voorbeeld : zie aanvraag (+ geboortebonus) 12 november 2012 Onderwerp presentatie 14

15 Sociaal onderzoek COT/XSS (2) Werkloosheidsgegevens * Betalingen - Door uitbetalingsinstelling uitbetaalde bedrag - Door de RVA goedgekeurde bedrag - Bedragen per maand * Activeringsuitkeringen - Uitgekeerde activeringsbedrag * Situatie - Aantal uitkeringen - Theoretische dagbedrag - Theoretisch recht - Aard werkloosheid * Voorbeeld : zie aanvraag Sociaal onderzoek COT/XSS (3) Onroerende goederen * Je krijgt de toestand nu, met vergelijking tot 01/01 van het lopende jaar. * Als in het lopende jaar een goed verkocht werd, zal je het oude en het nieuwe toestand te zien krijgen * Je krijgt een onderscheid tussen volle eigendom (VE), vruchtgebruik (VG), blote eigendom (BE) vakantiewoning ed * Voorbeeld : zie aanvraag 15

16 Controles door POD (PRIMA) Wat is prima verwerking gegevensstromen (formulieren) beheert de terugbetalingen aan het OCMW verstuurt betaalstaten en info naar e-box Controles door POD Consultatie rijksregister op TI 001: Gemeente van inschrijving TI 020: Adres TI 031: Nationaliteit TI195: verblijfstitel TI 202: verblijfsrecht TI 206: asielprocedure TI 207: verplichte plaats van inschrijving TI 210: register van inschrijving Opgelet: het B-formulier wordt automatisch beperkt tot het verblijfsrecht. Moet dus bij verlengingen ook opnieuw opgestuurd worden. De POD krijgt ook informatie vanwege DVZ 16

17 Controles door POD Foutcodes van verschillende partners Smals/ksz beginnen meestal met een 3xxxxx Het formulier is dus nog NIET tot bij POD-MI geraakt!!! Vb persoon werd niet correct geïntegreerd Vb de dienst is niet beschikbaar Vb het INSZ nummer is gewijzigd POD-MI beginnen dikwijls met 6xxxxx Enkel deze kunnen de termijn van 45 dagen stuiten Vb : Deze persoon heeft een ander statuut Vb : Deze persoon heeft geen recht op deze steun (illegaal) Specifieke codes leefloon beginnen dikwijls met 4xxxxx Vb : inschrijving RR stemt niet overeen met nationaliteit Vb : jaarlijks toegekend bedrag verschilt van berekend bedrag. Toekomst : Consultatie pensioenkadaster Reeds beschikbaar, nog niet in Cevi-toepassing ; voor binnenkort Specificatie van de vraag: Aan te raden: rechten en max gegevens + aanduiding van pijler U krijgt de verschillende pensioenelementen met hun info Voordeel: veel info om eventueel rechten na te zien Nadeel: zelf berekenen van netto betaling 17

18 Nabije toekomstmuziek (2013) 9bis/9ter beslissingen (regularisaties op basis van humanitaire en medische redenen) Carmed (medische kaart) Beslissingen RVA Tegemoetkoming gehandicapten Toekomstmuziek op langere temijn TAKS (belastingsaangifte) KBI (inburgering) LED (leer- en ervaringsbewijzen) Bankenregister Consultatie beslagdatabank LIMOSA (arbeidsvergunningen) LATG (loon-arbeidstijdgegevens) Ziektevergoeding 18

19 Vragen? Bedankt voor uw aandacht Vragen? Bedankt voor uw aandacht! 19