Medewerkersonderzoek

Transcriptie

1 Medewerkersonderzoek Totaalrapportage Mei 2016 Uw consultant Thera van Heuveln E: T: +31 (0)

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg bij de rapportage en actie...3 Quickview...9 Scores op de modules...13 Scores op de vragen...15 Suggesties en opmerkingen...19 Onderzoeksverantwoording...21 Respons...23 Verdeling van de antwoorden...25

3 Uitleg bij de rapportage en actie Uitleg bij de rapportage en actie

4 Uitleg bij de resultaten Deze rapportage bestaat uit de resultaten van de 13 deelnemers aan het groepstraject. Dit zijn: Het Waterschapshuis HH Hollands Noorderkwartier HH van Delfland HH van Rijnland HH van Schieland en de Krimpenerwaard Unie van Waterschap AA en Maas Waterschap Brabantse Delta Waterschap de Dommel Waterschap Rivierenland Waterschap Scheldestromen Waterschap Vechtstromen Waterschap Zuiderzeeland De resultaten van het onderzoek brengen nauwkeurig in kaart wat er in de sector speelt. Het onderzoek geeft u nauwkeurig inzicht in de sector, vanuit het perspectief van diegenen die daar het meeste over kunnen vertellen: de eigen medewerkers. Het uitgangspunt van het medewerkersonderzoek is dat organisaties pas optimaal kunnen presteren wanneer zij de juiste medewerkers hebben en deze medewerkers zowel willen als kunnen presteren. Berekening van de scores In de rapportage worden de resultaten weergegeven in de vorm van een gemiddelde score. Elk gegeven antwoord heeft een waarde. Het gemiddelde van die antwoordwaardes bepaalt de score per vraag (zie tabel). Deze scores zijn te vinden in het hoofdstuk Scores op de vragen. De opbouw voor de resultaten geldt voor alle antwoordcategorieën met een vijfpuntschaal. Negatief geformuleerde stellingen (bijvoorbeeld De opdrachten die ik krijg zijn vaak moeilijk te combineren ) ontvangen tegenovergestelde scores. Een helemaal mee eens score krijgt een 0 en een helemaal score krijgt een 10. Alle scores in de rapportage zijn daarmee op dezelfde manier te lezen. Antwoordcategorie Waarde Helemaal mee eens 10 Mee eens 7,5 Niet mee eens/niet 5 Mee oneens 2,5 Helemaal 0 Weet niet/geen ervaring geen waarde In het hoofdstuk Scores op de modules wordt per afgenomen module het gemiddelde modulecijfer getoond. Dit is een gemiddelde van de vragen die in de module opgenomen zijn. Verwerking van antwoorden op open vragen De antwoorden van open vragen worden letterlijk overgenomen in de rapportage. Vergelijking in de rapportage Uw onderzoeksresultaten worden vergeleken met een door u geselecteerde benchmark. Dit is een actuele benchmark gebaseerd op de resultaten van medewerkersonderzoeken die uitgevoerd zijn binnen de publieke sector. Waar mogelijk wordt naast het vergelijk met de benchmark, een intern vergelijk gemaakt met de vorige meting en/of onderliggende groepen. Beste Werkgevers score De Beste Werkgevers score geeft aan hoe de organisaties het doen als werkgever. Met deze score dingen de deelnemende organisaties mee naar de Beste Werkgevers Award die jaarlijks wordt uitgereikt. De score wordt bepaald door de volgende stellingen: Uw baan, alles bijeengenomen De organisatie waar u werkt, alles bijeengenomen Ik ben trots op de organisatie Ik sta achter de doelen van de organisatie Ik voel dat ik gewaardeerd wordt door de organisatie Ik krijg de kans om te doen waar ik goed in ben 4

5 Kleuring in de rapportage InternetSpiegel gebruikt kleuringen in de rapportages om de onderzoeksresultaten meer betekenis te geven. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Relevant verschil Zeer relevant verschil Welke kleuring gebruikt InternetSpiegel? Scores worden gekleurd op basis van absolute én significante afwijkingen. De kleur groen geeft aan dat er een relatief positief verschil is gevonden. En de kleur rood geeft aan dat er een relevant negatief verschil is gevonden tussen de huidige meting en datgene waartegen afgezet wordt (bijvoorbeeld de benchmark, de vorige meting of een bovenliggend niveau binnen de sector). Hoe kunt u de resultaten lezen? Bij kleuring worden de scores van de huidige meting altijd als uitgangspunt genomen. Het betekent dat als uw score afgezet wordt tegen meerdere referentiepunten, het vakje kleurt met de score waartegen afgezet wordt. De kolom met de Top 3 kleurt niet, dit zijn streefscores. De kleuring in de rapportage is een hulpmiddel bij het bepalen van acties. Wanneer bijvoorbeeld de sector donkerrood kleurt ten opzichte van de benchmark, vraagt dit om aandacht en actie. Dat wat lichtrood kleurt, heeft mogelijk actie nodig. Door in gesprek te gaan met uw medewerkers, kunt u samen tot actieplannen komen om deze punten te verbeteren. Absolute en significante afwijkingen Absolute afwijkingen zijn gebaseerd op het verschil tussen twee gemiddelden, namelijk tussen de uitgangswaarde (scores huidige meting) en de referentiescore (bijvoorbeeld score van de benchmark). Bij een significante afwijking is nagegaan hoe groot de kans is dat het gevonden verschil berust op toeval. Als er een significante (betekenisvolle) afwijking wordt gevonden, betekent dat dat de kans dat deze afwijking op toeval berust zeer klein is en dus relevant. Door zowel absolute als significante afwijkingen te kleuren, krijgt u inzicht in de concrete punten waar de sector gericht mee aan de slag kan gaan. Of kleuring optreedt in de rapportage wordt bepaald aan de hand van de omvang van de afwijking. Is het absolute verschil tussen twee scores groter dan 0,7 dan wordt dit als relevant beschouwd. Bij een afwijking groter dan 1,5 is er sprake van een zeer relevant verschil. Bij significante verschillen met 99% betrouwbaarheid wordt een afwijking donker gekleurd. Een verschil wordt licht gekleurd bij 95% betrouwbaarheid. Relevant Zeer relevant verschil verschil Significantie niveau 95% 99% Absolute afwijking > 0,7 > 1,5 Afwijking bij % > 7% > 15% vragen Voorbeeld Twee respondenten hebben beide mee eens ingevuld. Omgerekend is dit een gemiddelde score van een 7,5. Maar als een respondent helemaal mee eens invult, wat omgerekend een 10 is, en de ander niet mee eens, niet, wat omgerekend een 5 is, is dat ook een gemiddelde score van een 7,5. Dezelfde score dus, maar een groot verschil in meningen in het tweede geval. Dit betekent dat het gemiddelde statistisch gezien minder sterk is, maar in dit soort situaties kan het cijfermatige verschil toch doorslaggevend zijn als de absolute afwijking groot genoeg is. 5

6 Tien tips om succesvol aan de slag te gaan met het medewerkersonderzoek 1 2 Het startpunt om aan de slag te gaan met de resultaten is de eindpresentatie van uw consultant. Daarna is het zaak om de resultaten te communiceren binnen de sector. En deze te vertalen naar duidelijke en concrete acties, die de prestatie van de sector zullen verbeteren. Wij geven u TIEN concrete TIPS om succesvol aan de slag te gaan: Commitment vanuit de top is cruciaal: Laat zien dat het onderzoek in de top serieus genomen wordt door ook op het hoogste niveau acties te nemen; Laat de communicatie over het onderzoek vanuit de top plaatsvinden. Zorg voor voldoende snelheid nadat de resultaten bekend zijn, zowel bij het communiceren van de resultaten als bij het komen tot actieplannen. Management en medewerkers zijn optimaal betrokken om met de resultaten aan de slag te gaan direct ná de uitvoering van het onderzoek Zorg voor een duidelijk én eenduidig proces met heldere deadlines: Wanneer verwacht u dat de resultaten besproken zijn met de medewerkers? Wanneer moeten de actieplannen concreet zijn; hoe moeten deze eruit zien én waar worden deze vastgelegd? Hoe volgt u de voortgang voor wat betreft het nemen van acties? Wordt er één persoon verantwoordelijk gesteld voor het monitoren van het hele proces? Geef navolging aan de gemaakte actieplannen. Neem waar mogelijk de actieplannen op in bestaande communicatiemomenten: In jaarplannen of kwartaalrapportages; Als agendapunt van bestaande overleggen; Als onderdeel van functionerings- of beoordelingsgesprekken. Beperk het aantal actieplannen, zodat het aantal uit te voeren acties haalbaar is Wees transparant bij het communiceren van de resultaten. Maak de resultaten van de hele organisatie voor alle medewerkers inzichtelijk, en de resultaten per groep alleen voor de desbetreffende groep. Leg de eindverantwoordelijkheid in de lijn. Maak teams verantwoordelijk voor het communiceren, het opstellen én het uitvoeren van de actieplannen. Betrek medewerkers bij het maken en uitvoeren van actieplannen zodat er draagvlak wordt gecreëerd. Dit motiveert medewerkers om mee te werken aan de verbeteringen waar zij zelf invloed op hebben Blijf communiceren gedurende het jaar. Maak een communicatieplan tot aan de volgende meting: Plan een aantal evaluatiemomenten in voor het management team; Communiceer tussentijds over de voortgang van de actieplannen; Communiceer wanneer de volgende meting plaatsvindt. Richt u op de verbeterpunten die binnen de eigen beïnvloedingssfeer liggen, geef punten die buiten de beïnvloedingssfeer liggen aan bij degenen die er wel invloed op hebben. 6

7 Resultaat & Actie Resultaten en actieplan online Met Resultaat & Actie ziet u waar en wanneer u maar wilt alle resultaten van uw onderzoek. Zo kunt u dus de resultaten bekijken en bewerken tot een actieplan in één digitale omgeving. Vragen? Heeft u vragen over de Resultaat & Actie? Neem dan contact op met uw projectmanager Waar kan InternetSpiegel bij helpen? Presentaties van de resultaten Voor elk team in de organisatie kan een presentatie worden gemaakt. Deze presentatie dient als basis voor leidinggevenden, waarmee zij zelf de resultaten aan hun medewerkers kunnen presenteren. InternetSpiegel kan deze presentaties ook voor u verzorgen. Op die manier krijgen medewerkers meteen deskundige uitleg en advies bij de resultaten. Workshops U kunt workshops volgen om samen met uw medewerkers concreet aan de slag te gaan met de resultaten. InternetSpiegel heeft hier een gespecialiseerd team voor. De workshops die we aanbieden, zijn onder te verdelen in twee typen: Aan de slag actieworkshop: In deze workshop komt u in één dagdeel op energieke en efficiënte wijze tot een actieplan. Onder leiding van een ervaren trainer gaat een team aan de slag met hun resultaten om binnen hun eigen invloedsfeer een concreet en gedragen plan te maken. Aan de slag train-de-trainer-workshop: In deze workshop krijgt u uitleg over hoe u aan de slag kunt gaan met de resultaten. Door opleiding in de Aan de slag methodiek, kunnen leidinggevenden of interne adviseurs goed voorbereid een team ondersteunen. Aan deze workshop kunnen maximaal 20 deelnemers meedoen. Extra presentaties Wilt u meer presentaties door de InternetSpiegel consultant voor bepaalde teams? Dat kan. Neem contact op met uw consultant. Aan de slag Op kunt u filmpjes bekijken over de workshops. Als u meer informatie wilt ontvangen, dan sturen we u dit graag toe. 7

8

9 Quickview Quickview

10 QUICKVIEW Respons 82,9% Pluspunten Gekozen modules Werkplezier Kleuring ten opzichte van Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil Vorige meting Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid Onderstaande punten hebben de grootste invloed op het werkplezier (tevredenheid over de organisatie en baantevredenheid) van de medewerkers. Door de pluspunten te benutten en de verbeterpunten aan te pakken, werkt u aan het verbeteren van het werkplezier. 4a) Werken is overwegend positief 4d) Trots op organisatie 4b) Weinig redenen voor vertrek 4e) Organisatie waardeert medewerker 4c) Veel redenen om te blijven Vorige meting Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid Verbeterpunten 5a) Werk inspireert Deze quickview geeft uw resultaten op hoofdlijnen weer. Kijk voor alle resultaten en meer verdieping in de rapportage. 10

11 TOP 5: DÉ SELECTIE VAN JULLIE MEDEWERKERS Verbeterpunten modules N=(4.109) 1113 Werkdruk organisatie 1079 Beloning 1073 Samenwerking 769 Resultaatgerichtheid 704 Leiderschap 11

12

13 Scores op de modules Scores op de modules

14 SCORES OP DE MODULES Werkplezier Werkdruk Compact Resultaatgerichtheid Compact Loyaliteit Bevlogenheid Compact Loopbaanontwikkeling Compact (n=4748) 7,4 5,6 6,0 7,4 7,4 6,4 Let op: als een score kleurt, doet het beter of slechter op dat punt dan de vorige meting of de benchmark Vorige meting (n=5222) 7,4 5,8 5,6 7,2 7,4 6,4 Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid 7,0 5,4 5,5 6,9 7,3 6,1 Top 3 Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid 7,8 6,5 6,6 7,8 7,8 7,0 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Meer informatie vindt u in de uitleg bij de rapportage & actie. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 14

15 Scores op de vragen Scores op de vragen

16 SCORES OP DE VRAGEN Huidige meting Vorige meting Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid Top 3 Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid Werkplezier n= a) Mijn baan, alles bijeengenomen 7,6 7,6 7,4 8,1 1b) De organisatie waar ik werk, alles bijeengenomen 7,2 7,1 6,7 7,6 1c) De inhoud van het werk 7,6 7,5 7,4 8,0 1d) De samenwerking met directe collega's 7,7 7,6 7,7 8,3 1e) De mate van zelfstandigheid 8,3 8,1 8,1 8,6 1f) De hoeveelheid werk 6,2 6,3 5,9 7,0 1g) De resultaatgerichtheid van mijn waterschap 5,8 5,7 5,6 6,9 1h) De wijze waarop mijn direct leidinggevende leiding geeft 6,9 6,5 6,5 7,5 1i) De informatievoorziening en communicatie binnen mijn waterschap 5,8 5,6 5,3 6,3 1j) De loopbaanontwikkelingsmogelijkheden 6,5 5,9 5,8 6,7 1k) De beloning 6,3 6,0 6,0 7,1 1l) De wijze waarop ik beoordeeld word 6,2 5,9 6,2 7,2 1m) De mate van invloed die ik heb binnen mijn waterschap 6,2 5,9 5,8 6,7 1n) De aandacht van de organisatie voor mijn persoonlijk welzijn 6,7 6,5 6,1 7,1 Werkdruk Compact 2a) Ik heb vaak meer werk te doen dan ik aankan 4,9 5,1 4,9 5,9 2b) Ik moet regelmatig overwerken omdat ik mijn werk anders niet af krijg 5,8 6,0 5,6 7,2 2c) Door de hoeveelheid werk kom ik vaak niet aan mijn pauzes toe 6,2 6,3 5,7 6,9 Resultaatgerichtheid Compact Binnen mijn waterschap zijn we sterk gericht op het realiseren van 3a) doelstellingen en resultaten Vergeleken met andere organisaties doen we veel moeite om afgesproken 3b) doelen te verwezenlijken 6,0 5,9 5,8 7,3 5,9 5,5 5,5 6,4 3c) Mijn waterschap heeft een duidelijke toekomstvisie 6,1 5,5 5,4 7,0 Loyaliteit 4a) Vergeleken met andere organisaties, is werken voor mijn waterschap overwegend positief 7,5 7,2 6,9 7,9 4b) Ik heb weinig redenen om bij mijn waterschap weg te gaan 7,4 7,2 6,9 8,0 4c) Er zijn veel redenen om bij mijn waterschap te blijven werken 7,4 7,1 6,8 7,7 4d) Ik ben trots op mijn waterschap 7,2 6,8 6,6 7,8 4e) Ik voel dat ik gewaardeerd word door mijn waterschap 6,6 6,4 6,2 7,3 4f) Ik sta achter de doelstellingen van mijn waterschap 7,3 6,9 6,6 7,9 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 16

17 SCORES OP DE VRAGEN Huidige meting Vorige meting Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid Top 3 Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid Loyaliteit n= g) Ik heb in de afgelopen 3 maanden concrete actie ondernomen om ander werk te krijgen of ga dat de komende 3 maanden doen (% Nee) 80,5-80,6 94,2 % Ja, binnen mijn waterschap 12,9-9,7 % Ja, buiten mijn waterschap 9,6-12,6 Bevlogenheid Compact 5a) Mijn werk inspireert me 7,4 7,6 7,5 8,1 5b) Ik voel me gelukkig als ik intensief aan het werk ben 7,7 7,7 7,7 8,2 5c) Als ik aan het werk ben voel ik mij vol energie 7,1 6,8 6,7 7,6 5d) Ik krijg de kans om te doen waar ik goed in ben 7,2 7,0 6,9 7,7 Functioneren team 6a) We zijn als team trots op het werk dat we doen 7,2-7,1 7,7 6b) Als team komen we gezamenlijk tot besluiten 6,6-6,4 7,3 6c) Ons team vormt een eenheid om onze prestatiedoelen te kunnen bereiken 6,3-6,2 7,0 6d) In mijn team bespreken we vaak de ideeën die we hebben over ons werk 6,9-6,7 7,4 6e) Mijn teamleden vragen proactief om advies en ondersteuning van externe relaties 6,6-6,2 6,9 6f) Mijn direct leidinggevende stimuleert samenwerken 7,0 6,3 6,2 7,0 Mijn loopbaanontwikkeling 7a) Ik voel me verantwoordelijk voor het behouden van mijn waarde op de arbeidsmarkt 7, b) Ik ben me bewust van de kansen die zich in mijn waterschap voordoen 7, c) Ik zie nieuwe kansen voor mijn loopbaan door de nieuwe CAO 4, d) Ik sta er voor open om ander of nieuw werk dat bij mij past op mij te nemen als die kans zich voordoet 7,3-8,0 8,3 7e) Ik heb ideeën over de besteding van mijn persoonsgebonden basis budget 6, Ik oriënteer mij regelmatig op de loopbaanmogelijkheden binnen en buiten 7f) de organisatie Ik onderneem actie om mijn loopbaanontwikkeling te bespreken met mijn 7g) leidinggevende en/ of P&O Mijn loopbaanondersteuning 5, , a) Ik word gestimuleerd in mijn ontwikkeling 6,5 6,8 6,3 7,3 8b) Ik word ondersteund bij het plannen van mijn toekomstige ontwikkeling 6,3 6,4 6,0 6,8 8c) Afspraken over mijn loopbaan worden goed nagekomen 6,2 6,0 6,0 7,3 Mijn direct leidinggevende stimuleert mij om alert te zijn op kansen voor mijn 8d) eigen loopbaanontwikkeling binnen mijn waterschap Mijn direct leidinggevende steunt mij in het verkennen van loopbaandoelen 8e) en loopbaanplannen Mijn direct leidinggevende inspireert mij met ideeën voor 8f) ontwikkelingsmogelijkheden 5, , , Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 17

18 SCORES OP DE VRAGEN Huidige meting Vorige meting Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid Top 3 Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid Mijn loopbaanondersteuning n= g) Ik bespreek mijn loopbaanvragen regelmatig met personen (binnen en buiten mijn waterschap) die belangrijk voor mij zijn 5, Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 18

19 Suggesties en opmerkingen Suggesties en opmerkingen

20 BESCHRIJVINGEN EN SUGGESTIES Verbeterpunten modules N=(4.109) 1113 Werkdruk organisatie 1079 Beloning 1073 Samenwerking 769 Resultaatgerichtheid 704 Leiderschap 700 Informatievoorziening 671 Functioneren team 642 Beoordeling 502 Werkplezier 460 Inhoud werk 389 Mijn loopbaanontwikkeling 362 Welzijn en gelijke kansen 334 Loopbaanontwikkeling 304 Mate van invloed 257 Mijn loopbaanondersteuning 189 Bevlogenheid 155 Loyaliteit 135 Zelfstandigheid 545 Anders, namelijk 20

21 Onderzoeksverantwoording Onderzoeksverantwoording

22 Achtergrond van het onderzoek Het onderzoek is uitgevoerd met de InternetSpiegel. InternetSpiegel is een initiatief van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) en is in beheer van en doorontwikkeld door stichting ICTU. Effectory is de exploitant van het instrument. InternetSpiegel is een instrument waarmee het openbaar bestuur en veiligheidsorganisaties een medewerkersonderzoek kunnen uitvoeren. De invloed die tevredenheid heeft op de prestaties van uw medewerkers is alom bekend. Tevreden medewerkers zitten tijdens hun werk beter in hun vel en zijn hierdoor in staat betere prestaties neer te zetten. Hoewel tevredenheid een onmisbaar element is voor het effectief functioneren van uw organisatie, is het niet het enige element dat het succes van uw organisatie beïnvloedt. Voor organisatiesucces zijn andere onderwerpen net zo belangrijk. Deze onderwerpen zijn verwerkt in de verschillende soorten onderzoek waarbij we goed werkgeverschap en goed werknemerschap in kaart brengen. Uitvoering van uw onderzoek Doordacht onderzoeksaanbod InternetSpiegel biedt zeven verschillende medewerkersonderzoeken aan. Elke vragenlijst uit deze onderzoeken is gebaseerd op een verklarend model. Deze modellen zijn getoetst op de antwoorden van medewerkers uit diverse organisaties binnen de publieke sector. In overleg met u is afgestemd welk soort onderzoek het beste aansluit bij uw onderzoekswensen. Het uitgangspunt is één soort onderzoek. Waar wenselijk is dat aangevuld met quickscan modules van andere soorten onderzoek en/ of met maatwerkmodules en/of maatwerkvragen. Informatie over het verklarend model behorend bij het onderzoek dat binnen uw organisaties is uitgevoerd, kunt u vinden op ze-onderzoeken/. De vragenlijst In de vragenlijst komt elk onderwerp uit het bijbehorende verklarend model (mits door de organisatie gekozen) aan bod in de vorm van een vraagmodule. Een vraagmodule bestaat uit een blok met stellingen die ingaan op een specifiek onderwerp, zoals leiderschap of inhoud van het werk. Elke vragenlijst heeft in de basis dezelfde structuur. De vragenlijst begint met de algemene vragenset Werkplezier, waarin medewerkers aangeven hoe tevreden ze in het algemeen zijn over de bevraagde onderwerpen. Deze algemene werkpleziermodule fungeert zo als startoordeel en geeft u inzicht in hoe de tevredenheid zich tussen de verschillende onderwerpen verhoudt. Vervolgens worden de verschillende vraagmodules gesteld. De vragenlijst kan worden afgesloten met een aantal vragen over persoonskernmerken. 22

23 Respons Respons

24 RESPONS Verzonden Ontvangen Vorige meting Verzonden Ontvangen Benchmark Openbaar Bestuur en Veiligheid Verzonden Ontvangen % ,9% Het Waterschapshuis ,2% HH Hollands Noorderkwartier ,7% HH van Delfland ,5% HH van Rijnland ,6% HH van Schieland en de Krimpenerwaard ,4% Unie van ,3% Waterschap AA en Maas ,6% Waterschap Brabantse Delta ,2% Waterschap de Dommel ,6% Waterschap Rivierenland ,1% Waterschap Scheldestromen ,3% Waterschap Vechtstromen ,5% Waterschap Zuiderzeeland ,9% 24

25 Verdeling van de antwoorden Verdeling van de antwoorden

26 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 1a) Mijn baan, alles bijeengenomen ¹ Score 7,6 Zeer tevreden 10, ,9% 20,0% Standaarddeviatie 1,57 Tevreden 7, ,1% 68,3% N 4732 Tevreden noch ontevreden 1b) De organisatie waar ik werk, alles bijeengenomen 5, ,5% 9,5% Ontevreden 2, ,8% 1,8% Zeer ontevreden 0, ,3% 0,3% Geen antwoord ,3% 0,0% Score 7,2 Zeer tevreden 10, ,1% 13,2% Standaarddeviatie 1,70 Tevreden 7, ,2% 67,4% N c) De inhoud van het werk Tevreden noch ontevreden 5, ,1% 15,1% Ontevreden 2, ,0% 4,0% Zeer ontevreden 0, ,3% 0,3% Geen antwoord ,3% 0,0% Score 7,6 Zeer tevreden 10, ,9% 21,0% Standaarddeviatie 1,64 Tevreden 7, ,1% 65,4% N 4732 Tevreden noch ontevreden 1d) De samenwerking met directe collega's 5, ,0% 11,0% Ontevreden 2, ,4% 2,4% Zeer ontevreden 0,00 9 0,2% 0,2% Geen antwoord ,3% 0,0% Score 7,7 Zeer tevreden 10, ,3% 24,4% Standaarddeviatie 1,65 Tevreden 7, ,6% 63,8% N e) De mate van zelfstandigheid Tevreden noch ontevreden 5, ,5% 9,5% Ontevreden 2, ,0% 2,0% Zeer ontevreden 0, ,3% 0,3% Geen antwoord ,3% 0,0% Score 8,3 Zeer tevreden 10, ,8% 38,9% Standaarddeviatie 1,59 Tevreden 7, ,0% 55,2% N 4732 Tevreden noch ontevreden 5, ,3% 4,3% Ontevreden 2, ,5% 1,5% Zeer ontevreden 0,00 6 0,1% 0,1% Geen antwoord ,3% 0,0% ¹Het non-zero percentage geeft weer hoe de verdeling is van de antwoorden tussen alle respondenten die een antwoord hebben gegeven op de vraag. De respondenten die geen antwoord hebben gegeven, zijn hierin dus niet meegenomen. 26

27 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 1f) De hoeveelheid werk Score 6,2 Zeer tevreden 10, ,2% 5,2% Standaarddeviatie 2,15 Tevreden 7, ,9% 56,2% N 4728 Tevreden noch ontevreden 1g) De resultaatgerichtheid van mijn waterschap 5, ,0% 24,1% Ontevreden 2, ,0% 12,1% Zeer ontevreden 0, ,4% 2,4% Geen antwoord ,4% 0,0% Score 5,8 Zeer tevreden 10, ,7% 2,7% Standaarddeviatie 2,05 Tevreden 7, ,9% 45,7% N 4665 Tevreden noch ontevreden 1h) De wijze waarop mijn direct leidinggevende leiding geeft 5, ,2% 35,8% Ontevreden 2, ,5% 13,8% Zeer ontevreden 0, ,9% 2,0% Geen antwoord ,7% 0,0% Score 6,9 Zeer tevreden 10, ,0% 16,3% Standaarddeviatie 2,24 Tevreden 7, ,7% 53,6% N 4664 Tevreden noch ontevreden 5, ,5% 20,9% Ontevreden 2, ,7% 6,8% Zeer ontevreden 0, ,4% 2,5% Geen antwoord ,8% 0,0% 1i) De informatievoorziening en communicatie binnen mijn waterschap Score 5,8 Zeer tevreden 10, ,0% 3,0% Standaarddeviatie 2,06 Tevreden 7, ,4% 43,8% N 4710 Tevreden noch ontevreden 1j) De loopbaanontwikkelingsmogelijkheden 5, ,9% 37,2% Ontevreden 2, ,9% 14,0% Zeer ontevreden 0, ,0% 2,0% Geen antwoord ,8% 0,0% Score 6,5 Zeer tevreden 10, ,4% 9,6% Standaarddeviatie 2,09 Tevreden 7, ,8% 54,4% N 4604 Tevreden noch ontevreden 5, ,3% 26,0% Ontevreden 2, ,8% 8,0% Zeer ontevreden 0, ,8% 1,9% Geen antwoord ,0% 0,0% 27

28 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 1k) De beloning Score 6,3 Zeer tevreden 10, ,3% 6,4% Standaarddeviatie 2,10 Tevreden 7, ,9% 55,6% N 4687 Tevreden noch ontevreden 1l) De wijze waarop ik beoordeeld word 5, ,9% 25,3% Ontevreden 2, ,7% 10,8% Zeer ontevreden 0, ,9% 1,9% Geen antwoord ,3% 0,0% Score 6,2 Zeer tevreden 10, ,9% 6,0% Standaarddeviatie 2,23 Tevreden 7, ,6% 54,0% N 4624 Tevreden noch ontevreden 1m) De mate van invloed die ik heb binnen mijn waterschap 5, ,5% 25,1% Ontevreden 2, ,2% 11,5% Zeer ontevreden 0, ,2% 3,3% Geen antwoord ,6% 0,0% Score 6,2 Zeer tevreden 10, ,7% 4,9% Standaarddeviatie 1,90 Tevreden 7, ,5% 49,1% N 4586 Tevreden noch ontevreden 1n) De aandacht van de organisatie voor mijn persoonlijk welzijn 5, ,9% 37,2% Ontevreden 2, ,2% 7,4% Zeer ontevreden 0, ,3% 1,4% Geen antwoord ,4% 0,0% Score 6,7 Zeer tevreden 10, ,2% 11,4% Standaarddeviatie 2,05 Tevreden 7, ,3% 56,1% N 4681 Tevreden noch ontevreden 2a) Ik heb vaak meer werk te doen dan ik aankan 5, ,8% 24,1% Ontevreden 2, ,6% 6,7% Zeer ontevreden 0, ,6% 1,6% Geen antwoord ,4% 0,0% Score 4,9 Helemaal mee eens 0, ,0% 7,0% Standaarddeviatie 2,48 Mee eens 2, ,2% 26,5% N 4698 Niet mee eens/niet 5, ,0% 35,4% Mee oneens 7, ,4% 26,7% Helemaal 10, ,3% 4,4% Geen antwoord ,1% 0,0% 28

29 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 2b) Ik moet regelmatig overwerken omdat ik mijn werk anders niet af krijg Score 5,8 Helemaal mee eens 0, ,9% 4,0% Standaarddeviatie 2,57 Mee eens 2, ,8% 19,1% N 4669 Niet mee eens/niet 5, ,4% 28,9% Mee oneens 7, ,5% 37,2% Helemaal 10, ,7% 10,8% Geen antwoord ,7% 0,0% 2c) Door de hoeveelheid werk kom ik vaak niet aan mijn pauzes toe Score 6,2 Helemaal mee eens 0, ,0% 3,0% Standaarddeviatie 2,45 Mee eens 2, ,4% 14,6% N 4686 Niet mee eens/niet 5, ,2% 25,6% Mee oneens 7, ,6% 45,2% Helemaal 10, ,5% 11,7% Geen antwoord ,3% 0,0% 3a) Binnen mijn waterschap zijn we sterk gericht op het realiseren van doelstellingen en resultaten Score 6,0 Helemaal mee eens 10, ,4% 3,8% Standaarddeviatie 2,07 Mee eens 7, ,5% 50,0% N , ,6% 30,9% Mee oneens 2, ,2% 13,7% Helemaal 0, ,4% 1,6% Geen antwoord ,9% 0,0% 3b) Vergeleken met andere organisaties doen we veel moeite om afgesproken doelen te verwezenlijken Score 5,9 Helemaal mee eens 10, ,7% 3,5% Standaarddeviatie 1,94 Mee eens 7, ,6% 41,3% N c) Mijn waterschap heeft een duidelijke toekomstvisie 5, ,7% 42,6% Mee oneens 2, ,9% 11,2% Helemaal 0, ,1% 1,4% Geen antwoord ,0% 0,0% Score 6,1 Helemaal mee eens 10, ,5% 5,0% Standaarddeviatie 2,13 Mee eens 7, ,7% 49,1% N , ,1% 31,7% Mee oneens 2, ,4% 11,7% Helemaal 0, ,2% 2,5% Geen antwoord ,1% 0,0% 29

30 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 4a) Vergeleken met andere organisaties, is werken voor mijn waterschap overwegend positief Score 7,5 Helemaal mee eens 10, ,6% 19,3% Standaarddeviatie 1,63 Mee eens 7, ,3% 64,8% N , ,1% 13,7% Mee oneens 2, ,9% 1,9% Helemaal 0, ,2% 0,2% 4b) Ik heb weinig redenen om bij mijn waterschap weg te gaan Geen antwoord ,9% 0,0% Score 7,4 Helemaal mee eens 10, ,1% 23,2% Standaarddeviatie 2,00 Mee eens 7, ,6% 56,9% N , ,1% 14,2% Mee oneens 2, ,0% 5,1% Helemaal 0, ,7% 0,7% 4c) Er zijn veel redenen om bij mijn waterschap te blijven werken Geen antwoord ,4% 0,0% Score 7,4 Helemaal mee eens 10, ,9% 21,0% Standaarddeviatie 1,85 Mee eens 7, ,5% 58,7% N d) Ik ben trots op mijn waterschap 5, ,6% 16,6% Mee oneens 2, ,1% 3,1% Helemaal 0, ,5% 0,5% Geen antwoord ,4% 0,0% Score 7,2 Helemaal mee eens 10, ,4% 19,5% Standaarddeviatie 1,95 Mee eens 7, ,5% 52,7% N e) Ik voel dat ik gewaardeerd word door mijn waterschap 5, ,7% 23,8% Mee oneens 2, ,3% 3,3% Helemaal 0, ,7% 0,7% Geen antwoord ,5% 0,0% Score 6,6 Helemaal mee eens 10, ,0% 12,1% Standaarddeviatie 2,15 Mee eens 7, ,4% 51,7% N , ,8% 26,0% Mee oneens 2, ,4% 8,5% Helemaal 0, ,6% 1,6% Geen antwoord ,7% 0,0% 30

31 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 4f) Ik sta achter de doelstellingen van mijn waterschap Score 7,3 Helemaal mee eens 10, ,3% 14,7% Standaarddeviatie 1,64 Mee eens 7, ,3% 63,8% N , ,8% 19,2% Mee oneens 2, ,1% 2,2% Helemaal 0,00 7 0,1% 0,2% Geen antwoord ,3% 0,0% 4g) Ik heb in de afgelopen 3 maanden concrete actie ondernomen om ander werk te krijgen of ga dat de komende 3 maanden doen Meerdere antwoorden mogelijk Score 80,5% Nee ,7% 80,5% Standaarddeviatie - N a) Mijn werk inspireert me Ja, binnen mijn waterschap Ja, buiten mijn waterschap ,8% 12,9% ,5% 9,6% Geen antwoord ,0% 0,0% Score 7,4 Helemaal mee eens 10, ,1% 17,2% Standaarddeviatie 1,74 Mee eens 7, ,0% 63,4% N b) Ik voel me gelukkig als ik intensief aan het werk ben 5, ,0% 16,1% Mee oneens 2, ,8% 2,8% Helemaal 0, ,4% 0,4% Geen antwoord ,6% 0,0% Score 7,7 Helemaal mee eens 10, ,7% 21,9% Standaarddeviatie 1,50 Mee eens 7, ,2% 66,7% N c) Als ik aan het werk ben voel ik mij vol energie 5, ,3% 10,4% Mee oneens 2, ,0% 1,0% Helemaal 0,00 2 0,0% 0,0% Geen antwoord ,7% 0,0% Score 7,1 Helemaal mee eens 10, ,8% 13,9% Standaarddeviatie 1,78 Mee eens 7, ,0% 58,4% N , ,0% 24,2% Mee oneens 2, ,2% 3,2% Helemaal 0, ,3% 0,3% Geen antwoord ,7% 0,0% 31

32 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 5d) Ik krijg de kans om te doen waar ik goed in ben Score 7,2 Helemaal mee eens 10, ,7% 16,9% Standaarddeviatie 1,94 Mee eens 7, ,9% 59,4% N a) We zijn als team trots op het werk dat we doen 5, ,8% 18,0% Mee oneens 2, ,8% 4,9% Helemaal 0, ,9% 0,9% Geen antwoord ,9% 0,0% Score 7,2 Helemaal mee eens 10, ,9% 16,2% Standaarddeviatie 1,80 Mee eens 7, ,7% 62,0% N b) Als team komen we gezamenlijk tot besluiten 5, ,3% 17,7% Mee oneens 2, ,5% 3,6% Helemaal 0, ,5% 0,5% Geen antwoord ,2% 0,0% Score 6,6 Helemaal mee eens 10, ,9% 10,0% Standaarddeviatie 2,12 Mee eens 7, ,6% 54,6% N , ,1% 24,5% Mee oneens 2, ,1% 9,2% Helemaal 0, ,6% 1,6% Geen antwoord ,8% 0,0% 6c) Ons team vormt een eenheid om onze prestatiedoelen te kunnen bereiken Score 6,3 Helemaal mee eens 10, ,6% 9,8% Standaarddeviatie 2,28 Mee eens 7, ,1% 49,1% N , ,8% 26,4% Mee oneens 2, ,2% 12,4% Helemaal 0, ,3% 2,3% Geen antwoord ,9% 0,0% 6d) In mijn team bespreken we vaak de ideeën die we hebben over ons werk Score 6,9 Helemaal mee eens 10, ,3% 12,5% Standaarddeviatie 2,02 Mee eens 7, ,2% 60,3% N , ,6% 18,9% Mee oneens 2, ,0% 7,1% Helemaal 0, ,2% 1,2% Geen antwoord ,7% 0,0% 32

33 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 6e) Mijn teamleden vragen proactief om advies en ondersteuning van externe relaties Score 6,6 Helemaal mee eens 10, ,2% 8,7% Standaarddeviatie 1,93 Mee eens 7, ,9% 56,3% N f) Mijn direct leidinggevende stimuleert samenwerken 5, ,7% 27,3% Mee oneens 2, ,2% 6,6% Helemaal 0, ,0% 1,1% Geen antwoord ,1% 0,0% Score 7,0 Helemaal mee eens 10, ,2% 13,5% Standaarddeviatie 1,97 Mee eens 7, ,5% 60,8% N , ,5% 18,9% Mee oneens 2, ,2% 5,3% Helemaal 0, ,4% 1,4% Geen antwoord ,3% 0,0% 7a) Ik voel me verantwoordelijk voor het behouden van mijn waarde op de arbeidsmarkt Score 7,7 Helemaal mee eens 10, ,7% 20,1% Standaarddeviatie 1,43 Mee eens 7, ,0% 69,3% N , ,6% 9,8% Mee oneens 2, ,8% 0,8% Helemaal 0,00 2 0,0% 0,0% Geen antwoord ,8% 0,0% 7b) Ik ben me bewust van de kansen die zich in mijn waterschap voordoen Score 7,0 Helemaal mee eens 10, ,4% 10,7% Standaarddeviatie 1,70 Mee eens 7, ,0% 64,8% N , ,8% 20,4% Mee oneens 2, ,6% 3,7% Helemaal 0, ,4% 0,4% 7c) Ik zie nieuwe kansen voor mijn loopbaan door de nieuwe CAO Geen antwoord ,8% 0,0% Score 4,9 Helemaal mee eens 10, ,3% 2,7% Standaarddeviatie 2,09 Mee eens 7, ,7% 19,4% N , ,3% 51,7% Mee oneens 2, ,6% 21,7% Helemaal 0, ,9% 4,5% Geen antwoord ,2% 0,0% 33

34 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 7d) Ik sta er voor open om ander of nieuw werk dat bij mij past op mij te nemen als die kans zich voordoet Score 7,3 Helemaal mee eens 10, ,3% 18,6% Standaarddeviatie 1,97 Mee eens 7, ,5% 60,6% N , ,5% 14,8% Mee oneens 2, ,8% 4,9% Helemaal 0, ,1% 1,1% Geen antwoord ,8% 0,0% 7e) Ik heb ideeën over de besteding van mijn persoonsgebonden basis budget Score 6,3 Helemaal mee eens 10, ,6% 9,1% Standaarddeviatie 2,18 Mee eens 7, ,4% 46,3% N , ,8% 31,8% Mee oneens 2, ,3% 11,0% Helemaal 0, ,6% 1,8% Geen antwoord ,3% 0,0% 7f) Ik oriënteer mij regelmatig op de loopbaanmogelijkheden binnen en buiten de organisatie Score 5,2 Helemaal mee eens 10, ,7% 5,9% Standaarddeviatie 2,48 Mee eens 7, ,9% 31,0% N , ,2% 34,3% Mee oneens 2, ,7% 23,5% Helemaal 0, ,1% 5,3% Geen antwoord ,4% 0,0% 7g) Ik onderneem actie om mijn loopbaanontwikkeling te bespreken met mijn leidinggevende en/ of P&O Score 5,8 Helemaal mee eens 10, ,6% 6,9% Standaarddeviatie 2,37 Mee eens 7, ,9% 40,8% N a) Ik word gestimuleerd in mijn ontwikkeling 5, ,9% 31,3% Mee oneens 2, ,9% 17,7% Helemaal 0, ,2% 3,3% Geen antwoord ,4% 0,0% Score 6,5 Helemaal mee eens 10, ,8% 7,0% Standaarddeviatie 1,94 Mee eens 7, ,7% 56,3% N , ,1% 27,8% Mee oneens 2, ,6% 7,8% Helemaal 0, ,0% 1,1% Geen antwoord ,8% 0,0% 34

35 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 8b) Ik word ondersteund bij het plannen van mijn toekomstige ontwikkeling Score 6,3 Helemaal mee eens 10, ,5% 5,9% Standaarddeviatie 1,99 Mee eens 7, ,6% 51,0% N c) Afspraken over mijn loopbaan worden goed nagekomen 5, ,3% 32,4% Mee oneens 2, ,7% 9,3% Helemaal 0, ,3% 1,4% Geen antwoord ,6% 0,0% Score 6,2 Helemaal mee eens 10, ,7% 5,5% Standaarddeviatie 1,90 Mee eens 7, ,0% 46,3% N , ,2% 40,7% Mee oneens 2, ,8% 5,8% Helemaal 0, ,4% 1,7% Geen antwoord ,9% 0,0% 8d) Mijn direct leidinggevende stimuleert mij om alert te zijn op kansen voor mijn eigen loopbaanontwikkeling binnen mijn waterschap Score 5,9 Helemaal mee eens 10, ,4% 6,0% Standaarddeviatie 2,19 Mee eens 7, ,5% 41,5% N , ,6% 36,0% Mee oneens 2, ,0% 14,3% Helemaal 0, ,0% 2,3% Geen antwoord ,5% 0,0% 8e) Mijn direct leidinggevende steunt mij in het verkennen van loopbaandoelen en loopbaanplannen Score 6,0 Helemaal mee eens 10, ,9% 5,5% Standaarddeviatie 2,10 Mee eens 7, ,8% 43,8% N , ,6% 36,8% Mee oneens 2, ,6% 11,9% Helemaal 0, ,7% 1,9% Geen antwoord ,4% 0,0% 8f) Mijn direct leidinggevende inspireert mij met ideeën voor ontwikkelingsmogelijkheden Score 5,6 Helemaal mee eens 10, ,1% 4,5% Standaarddeviatie 2,17 Mee eens 7, ,2% 37,5% N , ,5% 40,0% Mee oneens 2, ,9% 15,2% Helemaal 0, ,6% 2,8% Geen antwoord ,8% 0,0% 35

36 VERDELING VAN DE ANTWOORDEN PER VRAAG 8g) Ik bespreek mijn loopbaanvragen regelmatig met personen (binnen en buiten mijn waterschap) die belangrijk voor mij zijn Score 5,6 Helemaal mee eens 10, ,4% 5,9% Standaarddeviatie 2,29 Mee eens 7, ,4% 36,1% N a) Op welke punten wil je graag verbetering zien? 5, ,6% 36,3% Mee oneens 2, ,5% 19,0% Helemaal 0, ,5% 2,7% Geen antwoord ,6% 0,0% Meerdere antwoorden mogelijk Score - Werkplezier ,6% 12,2% Standaarddeviatie - Inhoud werk ,7% 11,2% N 4109 Samenwerking ,6% 26,1% Zelfstandigheid ,8% 3,3% Werkdruk ,4% 27,1% Resultaatgerichtheid ,2% 18,7% Leiderschap ,8% 17,1% Informatievoorziening ,7% 17,0% Loopbaanontwikkeling ,0% 8,1% Beloning ,7% 26,3% Beoordeling ,5% 15,6% Mate van invloed ,4% 7,4% Welzijn en gelijke kansen ,6% 8,8% Loyaliteit ,3% 3,8% Bevlogenheid ,0% 4,6% Functioneren team ,1% 16,3% Mijn loopbaanontwikkeling Mijn loopbaanondersteunin g ,2% 9,5% ,4% 6,3% Anders, namelijk ,2% 11,8% Anders, namelijk ,1% 1,3% Anders, namelijk - 5 0,1% 0,1% Geen antwoord ,5% 0,0% 36