Medewerkersonderzoek. mei Uw consultant Roelle van Esch. Erasmus Universiteit Rotterdam ibmg. E:
|
|
- Hans Brabander
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Medewerkersonderzoek Erasmus Universiteit Rotterdam mei 2014 Uw consultant Roelle van Esch E: T: +31 (0)
2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg Samenvatting Scores 1. Scores op de thema s Scores op de vragen Inzicht in bevlogenheid en betrokkenheid...37 Suggesties en opmerkingen Aan de slag! Onderzoeksinformatie 4. Respons Verdeling van de antwoorden...67
3 Uitleg, Medewerkersonderzoek mei 2014 Uitleg 3
4 Uitleg bij de resultaten Het onderzoek geeft de organisatie inzicht vanuit het perspectief van diegenen die daar het meeste over kunnen vertellen: de eigen medewerkers. Daarnaast biedt het onderzoek je team praktische informatie waar jullie zelf gemakkelijk mee aan de slag kunnen. Op basis van de resultaten op alle vragen delen we teams in 3 verschillende categorieën in: groen, licht groen, rood. De mate van aandacht die nodig is voor de resultaten, verschilt per categorie. Meer informatie en tips vind je in het praktisch werkboek Aan de slag. Berekening van de scores Elk gegeven antwoord heeft een waarde. Het gemiddelde van die antwoordwaardes bepaalt de score per vraag. De waardes per antwoord zijn: Antwoordcategorie Waarde Helemaal mee eens 10 Mee eens 7,5 5 Mee oneens 2,5 Helemaal 0 Kleuring in de rapportage Hoe kun je de resultaten lezen? Bij kleuring worden de scores van de huidige meting altijd als uitgangspunt genomen. Dat betekent dat als je score afgezet wordt tegen meerdere referentiepunten, dan kleurt het vakje met de score waartegen afgezet wordt. Welke kleuring gebruikt Effectory? Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Relevant verschil Zeer relevant verschil Scores worden gekleurd op basis van absolute én significante afwijkingen. Absolute afwijkingen zijn gebaseerd op het verschil tussen twee gemiddelden. Is het verschil tussen twee scores groter dan 0,7 dan wordt dit als relevant beschouwd. Bij een afwijking groter dan 1,5 is er sprake van een zeer relevant verschil. Naast grote absolute afwijkingen, kunnen ook kleine afwijkingen relevant zijn voor uw organisatie of team. Daarom wordt er ook gekleurd op basis van significantie. Significantie geeft weer dat een verschil niet toevallig is, maar juist betekenisvol. Bij 99% betrouwbaarheid wordt een afwijking donker gekleurd. Een verschil wordt licht gekleurd bij 95% betrouwbaarheid. De kleuring in de rapportage is een hulpmiddel bij het bepalen van acties. Door in gesprek te gaan met je medewerkers, kom je samen tot actieplannen voor de voor jullie meest belangrijke verbeterpunten. Resultaat & Actie Resultaten en actieplan online Met Resultaat & Actie zie je waar en wanneer je maar wilt alle resultaten van jullie onderzoek. Ook kun je direct een actieplan maken. Zo kun je dus de resultaten bekijken en bewerken tot een actieplan in één digitale omgeving. Resultaat & Actie is onderdeel van het Effectory Customer Extranet. In de app store is de Resultaat & Actie app beschikbaar voor tablets. Vragen? Heb je vragen over Resultaat & Actie? Neem dan contact op met je projectmanager. 4
5 Samenvatting, Medewerkersonderzoek mei 2014 Samenvatting 5
6 HOE SCOORT ONZE ORGANISATIE? Respons 38,7% Bevlogenheid Betrokkenheid Tevredenheid Kleuring ten opzichte van Erasmus Universiteit Rotterdam zeer relevant verschil relevant verschil geen relevant verschil zeer relevant verschil relevant verschil score van de vorige meting score van Erasmus Universiteit Rotterdam Onderstaande punten zijn het meest van belang voor de medewerkers van Erasmus Universiteit Rotterdam. Door de pluspunten te benutten en de verbeterpunten aan te pakken, zullen de resultaten het snelst verbeteren. Heeft belangstelling voor werkzaamheden Medewerker is trots op de EUR Duidelijkheid verwachte resultaten Voert goede functioneringsgesprekken Kans krijgen tot presteren Uitdagende werkomgeving Om de prestaties van jullie organisatie op effectieve wijze te verbeteren, maken we inzichtelijk waar de verschillende teams binnen de organisatie staan. De teams worden vergeleken met het organisatiegemiddelde en de gekozen benchmark en ingedeeld in 3 actie categorieën: groen, lichtgroen en rood. Zo kan elk team gericht aan de slag met de resultaten. In Aan de slag met de resultaten vinden jullie meer informatie en tips om aan de slag te gaan. 0 teams 5 teams 2 teams De scores van deze teams liggen grotendeels boven het gemiddelde van de organisatie en/of benchmark. hoe kunnen de teams aan de slag? benut de resultaten De scores van deze teams liggen grotendeels rond het gemiddelde van de organisatie en/of benchmark. hoe kunnen de teams aan de slag? bespreek verbeter De scores van deze teams liggen grotendeels onder het gemiddelde van de organisatie en/of benchmark. hoe kunnen de teams aan de slag? verdiep bespreek verbeter 6
7 Scores, Medewerkersonderzoek mei 2014 Scores 7
8
9 1. Scores op de thema s, Medewerkersonderzoek mei 2014 Scores op de thema s 9
10 SCORES OP DE THEMA'S Bevlogenheid Betrokkenheid Tevredenheid Efficiëntie Klantgerichtheid Leiderschap Loyaliteit Effectiviteit Verloopbestendigheid (n=63) 6,3 6,6 7,2 6,0 5,9 6,6 7,3 6,7 7,0 Let op: als een score kleurt, doet het beter of slechter op dat punt dan de vorige meting of de benchmark Vorige meting (n=99) 6,2 7,2 7,4 6,2 5,5 6,4 7,6 6,7 7,9 Benchmark Wetenschap en Onderzoek 6,4 7,2 7,4 6,3 6,6 6,9 7,7 7,0 7,9 Top 3 Benchmark Wetenschap en Onderzoek 6,7 7,7 7,9 6,7 7,2 7,1 8,0 7,2 8,3 Erasmus Universiteit Rotterdam (n=1030) 6,3 6,5 7,0 6,2 6,4 6,8 7,2 6,9 7,1 (n=63) 6,3 6,6 7,2 6,0 5,9 6,6 7,3 6,7 7,0 Let op: als een score kleurt, doet die onderliggende groep het beter of slechter op dat punt dan GE-Imta (n=8) 6,6 6,9 7,2 6,7 5,4 8,0 8,6 7,5 7,1 HCG (n=9) 5,4 4,1 7,2 6,3 5,3 7,6 6,6 7,1 7,4 HSMO (n=9) 6,0 7,4 7,5 6,1 5,9 5,8 7,3 6,8 8,7 Ondersteunend bureau (n=11) 6,9 7,5 7,5 5,3 6,3 7,6 8,0 6,2 6,7 OSC (n=6) 5,3 7,3 6,7 4,4 6,6 3,6 7,8 3,5 7,4 SMW (n=11) 6,2 6,7 6,4 5,7 4,7 5,0 6,1 6,7 5,1 ZKV (n=8) 7,4 7,3 8,4 7,7 7,3 8,4 8,3 8,7 8,0 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Meer informatie vindt u in de onderzoeksverantwoording. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 10
11 2. Scores op de vragen, Medewerkersonderzoek mei 2014 Scores op de vragen 11
12 SCORES OP DE VRAGEN Huidige meting Vorige meting Erasmus Universiteit Rotterdam Benchmark Wetenschap en Onderzoek Top 3 Benchmark Wetenschap en Onderzoek Algemene hoofdvraag n= a) Ik ben tevreden over het werken bij de EUR 7,2 7,4 7,0 7,4 7,9 Hoofdvragen 2a) Ik ben tevreden over mijn werkzaamheden 7,1 7,5 7,3 7,5 7,8 3a) Ik ben tevreden over de omstandigheden waaronder ik mijn werk doe 6,3 6,7 6,2 6,6 7,1 5a) Ik ben tevreden over mijn directe collega's 7,4 7,8 7,6 7,8 8,1 6a) Ik ben tevreden over mijn direct leidinggevende 6,7 6,4 6,9 7,1 7,5 7a) Ik ben tevreden over de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC als organisatie 6,5 7,2 6, a) Ik ben tevreden over de EUR als organisatie 6,9 7,0 6,5 6,7 7,5 9a) Ik ben tevreden over mijn ontwikkelingsmogelijkheden binnen de EUR 5,6 6,3 5,7 6,2 6,7 10a) Ik ben tevreden over de beloning die ik voor mijn werk ontvang 6,2 6,2 6,0 6,2 6,4 Let op: de scores op de hoofdvragen zijn geen gemiddelden van de scores op onderliggende vragen. Werkzaamheden 2b) Ik heb plezier in mijn werk 7,5 7,7 7,5 7,7 8,0 2c) Ik doe zinvol werk 7,9 7,9 7,8 7,9 8,1 2d) Ik weet welke resultaten van mij worden verwacht 7,5 6,9 7,0 7,4 7,6 2e) Ik heb de ruimte om mijn werk op mijn manier uit te voeren 7,6 7,6 7,5 7,7 8,0 2f) Mijn huidige werkzaamheden sluiten aan op mijn capaciteiten 7,2 7,7 7, g) Ik word in staat gesteld om efficiënt te werken 6,0 6,4 5,9 6,0 6,6 2h) Ik zet me in om mijzelf voortdurend te verbeteren 8,2 7,9 8,0 7,9 8,1 2i) Ik doe graag iets extra's om bij te dragen aan het succes van de EUR 7,3 7,0 7,4 7,6 8,0 2j) Ik weet wat de prioriteiten in mijn werk zijn 8,0 7,5 7,7 7,7 7,9 2k) Ik krijg de kans om te doen waar ik goed in ben 6,9-6,8 7,0 7,4 2l) Ik ben trots op het werk dat ik doe 7,5-7,4 - - Arbeidsomstandigheden 3b) Ik beschik over de juiste middelen (apparatuur en materiaal) om mijn werk goed te kunnen doen 7,0 7,2 6,5 7,3 7,6 3c) Ik ben tevreden over mijn werktijden 8,3 8,1 7,8 8,2 8,4 3d) Ik voel me veilig op de campus 9,0 8,3 8,5 8,0 8,1 3e) Ik werk thuis % Nooit 12,9-19,1 - % Soms 43,5-49,9 - % Regelmatig 43,5-31,1 - Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 12
13 SCORES OP DE VRAGEN Huidige meting Vorige meting Erasmus Universiteit Rotterdam Benchmark Wetenschap en Onderzoek Top 3 Benchmark Wetenschap en Onderzoek Arbeidsomstandigheden n= f) Ik heb het afgelopen jaar te maken gehad met ongewenst gedrag (% Nooit) 88,7-88, g) 3h) Werkdruk % Soms 9,7-9,9 - % Regelmatig 1,6-1,3 - Indien u soms of regelmatig te maken heeft met ongewenst gedrag, met welke vorm(en) van ongewenst gedrag heeft u te maken gehad? % Verbaal geweld 50,0-46,4 - % Fysiek geweld % Ongewenste intimiteiten 16,7-10,7 - % Pesten 16,7-18,8 - % Discriminatie 0-17,0 - % Anders, namelijk 50,0-36,6 - Als ik te maken krijg met ongewenst gedrag, is het duidelijk bij wie ik terecht kan 5,7 4,8 5, a) Ik vind mijn werkdruk over het algemeen (% Goed) 48,4 52,0 49,7 60,8 67,1 % Veel te laag 0 0 0,1 0,3 % Te laag 3,2 2,0 3,6 2,5 % Te hoog 43,5 36,7 36,5 30,2 % Veel te hoog 4,8 9,2 10,1 6,2 4b) Ik heb voldoende tijd om mijn taken naar behoren uit te voeren 5,4 5,4 5,4 5,8 6,2 4c) Als ik aan het werk ben, kan ik mijn tijd zelf indelen 7,8 7,6 7,5 7,6 8,0 4d) Ik kan mijn werk, emotioneel gezien, goed aan 8,0 7,4 7,7 7,7 7,8 4e) Ik ervaar een goede balans tussen werk en privé 6,5 6,3 6,3 6,7 7,0 4f) Mijn werk geeft mij energie 6,3 6,3 6,4 6,6 6,9 4g) Ik kan goed omgaan met spanningen 7,1 6,5 6,8 6,9 7,0 Directe collega's 5b) Als mijn directe collega's mijn hulp nodig hebben, kunnen ze bij me terecht 8,4 8,3 8,4 8,5 8,6 5c) Als ik hulp nodig heb, kan ik bij mijn directe collega's terecht 7,5 7,6 7, d) Nieuwe collega's worden goed ingewerkt binnen mijn team 5,8 5,6 6, e) Ik ben tevreden over de kwaliteit van het werkoverleg met collega's 5,9 5,9 6, f) Mensen binnen mijn team houden zich met de juiste dingen bezig 6,4 6,5 6,6 6,7 7,0 5g) Binnen mijn team wordt efficiënt gewerkt 6,1 6,0 6,4 6,5 7,0 5h) Binnen mijn team staat de klant/student voorop 6,2 5,8 6,8 7,2 7,7 5i) De werkzaamheden van mijn team dragen bij aan het succes van de EUR 7,7 7,7 7,9 8,0 8,2 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 13
14 SCORES OP DE VRAGEN Huidige meting Vorige meting Erasmus Universiteit Rotterdam Benchmark Wetenschap en Onderzoek Top 3 Benchmark Wetenschap en Onderzoek Directe collega's n= j) Binnen de EUR spreken wij elkaar aan op elkaars gedrag 4,8 4,6 5,2 6,9 7,2 5k) Ik voel me vrij en onbelemmerd om altijd te zeggen wat ik denk 5,8-5, l) Ik ervaar een goede samenwerking met collega's buiten mijn organisatieonderdeel Direct leidinggevende 6,5-6, b) Ik heb een prettig contact met mijn direct leidinggevende 7,2 7,1 7,5 7,7 7,8 6c) Mijn direct leidinggevende heeft belangstelling voor mijn werkzaamheden 6,6 6,7 7,0 6,2 6,6 6d) Mijn direct leidinggevende heeft belangstelling voor mij als persoon 6,5 6,6 6,9 6,6 6,9 6e) Mijn direct leidinggevende motiveert me in mijn werk 6,1 6,0 6,3 6,3 6,6 6f) Mijn direct leidinggevende geeft duidelijk aan welke resultaten ik moet behalen 6,5 6,0 6,3 6,5 6,9 6g) Als ik het goed doe, dan hoor ik dat van mijn direct leidinggevende 6,3 5,8 6,3 6,6 7,1 6h) Als er verbeterpunten voor mij zijn, dan hoor ik het van mijn direct leidinggevende 6,6 6,3 6,5 6,8 7,2 6i) Mijn direct leidinggevende houdt mij op de hoogte van belangrijke zaken 6,1 6,0 6,4 6,5 6,8 6j) Mijn direct leidinggevende is bereikbaar voor mijn vragen 7,2 7,2 7, k) Mijn direct leidinggevende stimuleert mij in mijn ontwikkeling 6,3 6,1 6,3 - - Mijn direct leidinggevende geeft waardering voor mijn inzet voor extra 6l) taken/werkzaamheden Ik ben tevreden over de wijze waarop het functionerings-/r&o-gesprek met 6m) mij wordt gevoerd Faculteit / Instituut / Stafdienst / UB / SSC Ik ben trots op de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB 7b) / SSC Ik voel dat ik gewaardeerd word door de (voor mij betreffende) faculteit / 7c) instituut / stafdienst / UB / SSC Er wordt op een goede manier gecommuniceerd over belangrijke zaken 7d) binnen de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC 6,4-6, ,1 5,5 6,0 6,7 6,9 6,8 6,9 6, ,9 6,2 5, ,7 6,1 5, e) De resultaten van het vorige onderzoek hebben tot verbeteringen geleid 5,0-4,6 - - De EUR 8b) Ik ben trots op de EUR 7,0 6,8 6,7 7,0 7,2 8c) Ik heb het gevoel dat ik bij de EUR pas 7,0 6,9 6,9 7,2 7,7 8d) Ik voel dat ik gewaardeerd word door de EUR 5,9 5,3 5,7 6,1 6,8 8e) Ik vind het belangrijk te weten wat de structuur, strategische doelstellingen en het beleid van de EUR zijn 6,8 6,9 7,4 7,4 7,7 8f) Ik sta achter de doelstellingen van de EUR 6,8 7,0 6,5 6,9 7,5 8g) De EUR biedt mij een uitdagende werkomgeving 7,0 6,8 6,7 7,1 7,5 8h) Binnen de EUR mogen we fouten maken 6,3-6, i) Klant-/studentgericht werken heeft prioriteit binnen de EUR 5,5 5,3 6,0 6,2 7,2 8j) De EUR heeft voldoende aandacht voor maatschappelijke aspecten (zoals milieu, goede doelen, lokale omgeving) 6,6 5,3 6,2 6,6 6,8 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 14
15 SCORES OP DE VRAGEN Huidige meting Vorige meting Erasmus Universiteit Rotterdam Benchmark Wetenschap en Onderzoek Top 3 Benchmark Wetenschap en Onderzoek De EUR n= k) Er wordt op een goede manier gecommuniceerd over belangrijke zaken binnen de EUR 6,1 6,1 5, l) Mannen en vrouwen hebben in onze organisatie gelijke kansen 5,3-5,9 - - Ontwikkelingsmogelijkheden 9b) Ik wil me ontwikkelen binnen mijn vakgebied 8,2 8,4 8,0 7,9 8,2 9c) Binnen de EUR heb ik de mogelijkheid om door te groeien 5,0 5,7 5,0 5,4 6,0 9d) De EUR biedt mij voldoende mogelijkheden om opleidingen/training/coaching te volgen 5,7 6,6 6,0 6,9 7,1 9e) Ik sta er voor open om nieuwe taken/functies op mij te nemen 8,0-7,8 - - Beloning 10b) Ik ben tevreden over mijn secundaire arbeidsvoorwaarden 7,2 7,2 7,2 7,2 7,6 Medezeggenschap 11a) Ik ben tevreden over het functioneren van de medezeggenschapsraden 6,2 5,4 5,7 5,9 6,7 11b) Ik word voldoende op de hoogte gehouden van activiteiten van de medezeggenschapsraden 5,4 4,0 5, c) Ik voel me goed vertegenwoordigd door de medezeggenschapsraden 5,4 4,4 5,3 - - Werken bij de EUR 12a) Ik vind het leuk om de komende tijd bij de EUR te blijven werken 7,6 7,9 7,5 8,0 8,3 12b) Ik raad de EUR aan als werkgever bij anderen 7,0 7,1 6,8 7,0 7,5 Actie ander werk 13a) Ik heb in de afgelopen 3 maanden concrete actie ondernomen om ander werk te krijgen of ga dat de komende 3 maanden doen (% Nee) 67,7 86,7 74,1 81,1 86,7 % Ja, binnen de EUR 17,7 3,1 11,5 8,2 % Ja, buiten de EUR 25,8 12,2 20,4 13,7 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 15
16 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR GE-Imta HCG HSMO Ondersteunend bureau OSC SMW ZKV Algemene hoofdvraag n= a) Ik ben tevreden over het werken bij de EUR 7,2 7,2 7,2 7,5 7,5 6,7 6,4 8,4 Hoofdvragen 2a) Ik ben tevreden over mijn werkzaamheden 7,1 7,8 6,9 7,2 7,7 5,8 6,4 7,8 3a) Ik ben tevreden over de omstandigheden waaronder ik mijn werk doe 6,3 7,8 6,3 6,1 6,1 5,4 4,8 8,1 5a) Ik ben tevreden over mijn directe collega's 7,4 8,4 7,8 7,2 7,3 4,2 8,0 8,1 6a) Ik ben tevreden over mijn direct leidinggevende 6,7 7,8 8,1 5,6 7,7 4,6 4,3 8,8 7a) Ik ben tevreden over de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC als organisatie 6,5 6,4 6,7 6,7 6,8 5,4 6,0 7,8 8a) Ik ben tevreden over de EUR als organisatie 6,9 7,1 6,4 6,4 7,5 6,7 7,0 8,1 9a) Ik ben tevreden over mijn ontwikkelingsmogelijkheden binnen de EUR 5,6 5,8 6,1 6,6 6,1 2,9 5,5 6,6 10a) Ik ben tevreden over de beloning die ik voor mijn werk ontvang 6,2 5,9 6,6 6,4 5,9 5,4 6,4 7,2 Let op: de scores op de hoofdvragen zijn geen gemiddelden van de scores op onderliggende vragen. Werkzaamheden 2b) Ik heb plezier in mijn werk 7,5 8,4 7,8 7,5 8,0 6,7 6,6 7,8 2c) Ik doe zinvol werk 7,9 7,8 7,8 7,5 8,0 7,9 7,3 9,4 2d) Ik weet welke resultaten van mij worden verwacht 7,5 8,1 6,7 6,4 8,2 5,8 7,3 9,4 2e) Ik heb de ruimte om mijn werk op mijn manier uit te voeren 7,6 8,4 8,1 7,8 7,0 6,7 6,8 9,1 2f) Mijn huidige werkzaamheden sluiten aan op mijn capaciteiten 7,2 8,1 7,8 7,5 7,0 4,2 6,8 8,4 2g) Ik word in staat gesteld om efficiënt te werken 6,0 8,1 5,3 5,8 4,8 5,8 6,0 7,2 2h) Ik zet me in om mijzelf voortdurend te verbeteren 8,2 8,1 8,1 8,6 8,2 7,5 8,4 8,1 2i) Ik doe graag iets extra's om bij te dragen aan het succes van de EUR 7,3 7,8 5,6 6,7 8,6 6,7 7,5 7,8 2j) Ik weet wat de prioriteiten in mijn werk zijn 8,0 7,8 7,8 6,4 8,2 8,3 8,4 9,1 2k) Ik krijg de kans om te doen waar ik goed in ben 6,9 7,8 7,8 6,7 7,7 4,2 6,1 8,4 2l) Ik ben trots op het werk dat ik doe 7,5 7,8 6,7 7,2 8,3 6,7 8,2 7,8 Arbeidsomstandigheden 3b) Ik beschik over de juiste middelen (apparatuur en materiaal) om mijn werk goed te kunnen doen 7,0 7,5 6,9 7,5 6,1 6,7 6,8 7,8 3c) Ik ben tevreden over mijn werktijden 8,3 8,8 7,2 8,3 8,0 7,9 8,2 9,7 3d) Ik voel me veilig op de campus 9,0 9,1 8,1 9,2 9,3 8,8 8,2 10 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 16
17 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR GE-Imta HCG HSMO Ondersteunend bureau OSC SMW ZKV Arbeidsomstandigheden n= e) Ik werk thuis 3f) 3g) 3h) % Nooit 12,9 12,5 0 22,2 9,1 66,7 0 0 % Soms 43,5 62,5 12,5 33,3 81,8 33,3 36,4 37,5 % Regelmatig 43,5 25,0 87,5 44,4 9,1 0 63,6 62,5 Ik heb het afgelopen jaar te maken gehad met ongewenst gedrag (% Nooit) 88,7 87, ,9 90,9 83,3 72,7 100 % Soms 9,7 12,5 0 11,1 9,1 16,7 18,2 0 % Regelmatig 1, ,1 0 Indien u soms of regelmatig te maken heeft met ongewenst gedrag, met welke vorm(en) van ongewenst gedrag heeft u te maken gehad? % Verbaal geweld 50, % Fysiek geweld % Ongewenste intimiteiten 16, % Pesten 16, % Discriminatie % Anders, namelijk 50, ,0 - Als ik te maken krijg met ongewenst gedrag, is het duidelijk bij wie ik terecht kan 5,7 4,4 3,8 5,9 7,3 4,5 4,4 8,6 Werkdruk 4a) Ik vind mijn werkdruk over het algemeen (% Goed) 48,4 62,5 33,3 11,1 45,5 83,3 45,5 85,7 % Veel te laag % Te laag 3,2 12, ,1 0 % Te hoog 43,5 25,0 66,7 66,7 54,5 16,7 45,5 14,3 % Veel te hoog 4, , b) Ik heb voldoende tijd om mijn taken naar behoren uit te voeren 5,4 6,9 4,4 3,9 5,5 6,3 4,5 7,5 4c) Als ik aan het werk ben, kan ik mijn tijd zelf indelen 7,8 8,8 7,5 8,1 7,5 7,5 7,0 8,4 4d) Ik kan mijn werk, emotioneel gezien, goed aan 8,0 8,6 7,8 7,2 8,2 7,9 7,0 9,4 4e) Ik ervaar een goede balans tussen werk en privé 6,5 7,8 5,8 4,7 6,6 7,5 5,7 8,4 4f) Mijn werk geeft mij energie 6,3 7,8 6,4 6,4 6,6 5,0 5,5 6,9 4g) Ik kan goed omgaan met spanningen 7,1 6,6 6,9 6,4 7,7 7,9 7,0 7,8 Directe collega's 5b) Als mijn directe collega's mijn hulp nodig hebben, kunnen ze bij me terecht 8,4 8,4 8,9 7,8 8,9 7,5 8,4 8,4 5c) Als ik hulp nodig heb, kan ik bij mijn directe collega's terecht 7,5 8,8 8,1 5,8 7,0 5,4 8,0 8,4 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 17
18 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR GE-Imta HCG HSMO Ondersteunend bureau OSC SMW ZKV Directe collega's n= d) Nieuwe collega's worden goed ingewerkt binnen mijn team 5,8 7,5 5,3 3,2 7,0 4,2 5,3 7,5 5e) Ik ben tevreden over de kwaliteit van het werkoverleg met collega's 5,9 6,6 7,2 4,7 5,8 2,9 5,5 7,8 5f) Mensen binnen mijn team houden zich met de juiste dingen bezig 6,4 7,2 7,5 6,9 5,3 2,1 6,3 8,8 5g) Binnen mijn team wordt efficiënt gewerkt 6,1 5,3 7,5 6,6 5,5 2,9 5,8 8,1 5h) Binnen mijn team staat de klant/student voorop 6,2 5,7 5,8 6,1 7,3 5,8 4,7 7,2 5i) De werkzaamheden van mijn team dragen bij aan het succes van de EUR 7,7 7,5 7,8 7,2 7,7 6,3 8,0 8,8 5j) Binnen de EUR spreken wij elkaar aan op elkaars gedrag 4,8 6,0 5,0 4,6 4,7 2,9 4,5 6,3 5k) Ik voel me vrij en onbelemmerd om altijd te zeggen wat ik denk 5,8 6,3 6,7 5,6 5,9 3,3 4,3 7,5 5l) Ik ervaar een goede samenwerking met collega's buiten mijn organisatieonderdeel 6,5 6,5 5,7 5,6 8,0 6,3 5,8 7,5 Direct leidinggevende 6b) Ik heb een prettig contact met mijn direct leidinggevende 7,2 8,8 8,3 6,7 8,4 4,6 5,0 8,4 6c) Mijn direct leidinggevende heeft belangstelling voor mijn werkzaamheden 6,6 8,4 7,2 5,6 7,3 3,3 5,5 8,1 6d) Mijn direct leidinggevende heeft belangstelling voor mij als persoon 6,5 8,8 7,5 5,6 8,2 4,2 3,4 7,8 6e) Mijn direct leidinggevende motiveert me in mijn werk 6,1 7,5 7,2 4,4 7,7 2,9 4,5 7,8 6f) Mijn direct leidinggevende geeft duidelijk aan welke resultaten ik moet behalen 6,5 7,8 6,7 6,4 6,4 2,5 6,1 8,4 6g) Als ik het goed doe, dan hoor ik dat van mijn direct leidinggevende 6,3 7,8 6,4 5,0 7,3 5,4 4,5 8,4 Als er verbeterpunten voor mij zijn, dan hoor ik het van mijn direct 6h) leidinggevende Mijn direct leidinggevende houdt mij op de hoogte van belangrijke 6i) zaken 6,6 7,8 6,1 5,3 6,8 7,9 5,6 7,5 6,1 7,2 7,5 5,0 7,3 3,8 4,1 8,6 6j) Mijn direct leidinggevende is bereikbaar voor mijn vragen 7,2 7,8 8,3 7,5 7,0 5,8 5,0 9,4 6k) Mijn direct leidinggevende stimuleert mij in mijn ontwikkeling 6,3 8,1 7,2 5,3 7,0 2,9 5,0 8,1 Mijn direct leidinggevende geeft waardering voor mijn inzet voor 6l) extra taken/werkzaamheden Ik ben tevreden over de wijze waarop het functionerings-/r&ogesprek met mij wordt 6m) gevoerd 6,4 7,9 7,5 5,6 6,8 4,6 3,8 9,1 6,1 5,4 6,9 5,6 7,8 2,9 5,0 7,5 Faculteit / Instituut / Stafdienst / UB / SSC Ik ben trots op de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / 7b) stafdienst / UB / SSC Ik voel dat ik gewaardeerd word door de (voor mij betreffende) 7c) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC Er wordt op een goede manier gecommuniceerd over belangrijke 7d) zaken binnen de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC De resultaten van het vorige onderzoek hebben tot verbeteringen 7e) geleid 6,8 6,8 6,4 7,2 7,7 6,3 6,5 6,9 5,9 6,8 6,1 5,3 6,4 4,2 5,3 8,2 5,7 6,1 5,6 6,7 5,2 2,9 6,0 6,9 5,0-5,3 5,8 5,4 4,2 3,6 6,7 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 18
19 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR GE-Imta HCG HSMO Ondersteunend bureau OSC SMW ZKV De EUR n= b) Ik ben trots op de EUR 7,0 6,6 5,8 7,2 7,5 7,1 7,3 8,1 8c) Ik heb het gevoel dat ik bij de EUR pas 7,0 6,8 5,3 7,2 7,5 7,9 7,3 7,8 8d) Ik voel dat ik gewaardeerd word door de EUR 5,9 5,3 5,3 5,0 7,0 6,3 5,8 7,5 8e) Ik vind het belangrijk te weten wat de structuur, strategische doelstellingen en het beleid van de EUR zijn 6,8 5,9 6,1 6,9 7,0 7,5 7,5 5,9 8f) Ik sta achter de doelstellingen van de EUR 6,8 7,1 5,9 7,5 7,0 6,0 7,2 6,7 8g) De EUR biedt mij een uitdagende werkomgeving 7,0 7,5 6,9 7,5 7,3 6,7 6,3 7,8 8h) Binnen de EUR mogen we fouten maken 6,3 5,8 5,6 5,8 7,0 6,7 6,3 6,8 8i) Klant-/studentgericht werken heeft prioriteit binnen de EUR 5,5 5,0 4,7 5,3 5,5 7,5 5,0 7,1 De EUR heeft voldoende aandacht voor maatschappelijke aspecten 8j) (zoals milieu, goede doelen, lokale omgeving) Er wordt op een goede manier gecommuniceerd over belangrijke 8k) zaken binnen de EUR 6,6 5,4 6,1 6,3 7,0 7,9 6,7 7,0 6,1 6,8 5,6 5,8 5,9 7,1 6,1 6,3 8l) Mannen en vrouwen hebben in onze organisatie gelijke kansen 5,3 6,9 4,4 5,0 6,6 5,8 3,3 6,8 Ontwikkelingsmogelijkheden 9b) Ik wil me ontwikkelen binnen mijn vakgebied 8,2 8,4 8,1 8,9 7,5 7,5 8,4 8,4 9c) Binnen de EUR heb ik de mogelijkheid om door te groeien 5,0 4,2 5,0 5,3 5,0 3,3 5,3 6,6 9d) De EUR biedt mij voldoende mogelijkheden om opleidingen/training/coaching te volgen 5,7 4,7 5,8 6,1 6,4 4,2 5,5 7,5 9e) Ik sta er voor open om nieuwe taken/functies op mij te nemen 8,0 7,8 7,5 7,5 8,0 9,2 8,2 8,4 Beloning 10b) Ik ben tevreden over mijn secundaire arbeidsvoorwaarden 7,2 7,8 6,6 5,8 8,6 8,0 6,6 7,5 Medezeggenschap Ik ben tevreden over het functioneren van de 11a) medezeggenschapsraden Ik word voldoende op de hoogte gehouden van activiteiten van de 11b) medezeggenschapsraden Ik voel me goed vertegenwoordigd door de 11c) medezeggenschapsraden 6,2 6,7 6,4 6,7 6,3 6,3 5,0 7,1 5,4 5,5 5,6 5,4 5,8 5,6 3,9 5,7 5,4 5,0 5,8 5,0 5,8 5,6 4,0 6,3 Werken bij de EUR 12a) Ik vind het leuk om de komende tijd bij de EUR te blijven werken 7,6 9,1 6,9 7,8 8,2 8,0 6,4 8,1 12b) Ik raad de EUR aan als werkgever bij anderen 7,0 7,8 6,1 6,7 7,7 7,5 6,0 8,6 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 19
20 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR GE-Imta HCG HSMO Ondersteunend bureau OSC SMW ZKV Actie ander werk 13a) Ik heb in de afgelopen 3 maanden concrete actie ondernomen om ander werk te krijgen of ga dat de komende 3 maanden doen (% Nee) n= ,7 50,0 88, ,5 33,3 63,6 100 % Ja, binnen de EUR 17,7 25, ,4 66,7 9,1 0 % Ja, buiten de EUR 25,8 50,0 11,1 0 27,3 50,0 36,4 0 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 20
21 Scores op de vragen: uitsplitsing naar achtergrondvariabelen 21
22 SCORES OP DE VRAGEN: UITSPLITSING NAAR ACHTERGRONDVARIABELEN - Geslacht Man Vrouw Algemene hoofdvraag n= a) Ik ben tevreden over het werken bij de EUR 7,2 7,4 7,0 Hoofdvragen 2a) Ik ben tevreden over mijn werkzaamheden 7,1 7,6 6,8 3a) Ik ben tevreden over de omstandigheden waaronder ik mijn werk doe 6,3 7,0 5,8 5a) Ik ben tevreden over mijn directe collega's 7,4 8,1 7,0 6a) Ik ben tevreden over mijn direct leidinggevende 6,7 6,9 6,5 7a) Ik ben tevreden over de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC als organisatie 6,5 6,6 6,4 8a) Ik ben tevreden over de EUR als organisatie 6,9 6,8 7,0 9a) Ik ben tevreden over mijn ontwikkelingsmogelijkheden binnen de EUR 5,6 5,9 5,5 10a) Ik ben tevreden over de beloning die ik voor mijn werk ontvang 6,2 6,7 5,9 Let op: de scores op de hoofdvragen zijn geen gemiddelden van de scores op onderliggende vragen. Werkzaamheden 2b) Ik heb plezier in mijn werk 7,5 8,3 7,0 2c) Ik doe zinvol werk 7,9 8,4 7,6 2d) Ik weet welke resultaten van mij worden verwacht 7,5 8,1 7,0 2e) Ik heb de ruimte om mijn werk op mijn manier uit te voeren 7,6 8,2 7,2 2f) Mijn huidige werkzaamheden sluiten aan op mijn capaciteiten 7,2 7,7 6,8 2g) Ik word in staat gesteld om efficiënt te werken 6,0 6,2 5,8 2h) Ik zet me in om mijzelf voortdurend te verbeteren 8,2 8,5 8,0 2i) Ik doe graag iets extra's om bij te dragen aan het succes van de EUR 7,3 7,5 7,1 2j) Ik weet wat de prioriteiten in mijn werk zijn 8,0 8,7 7,5 2k) Ik krijg de kans om te doen waar ik goed in ben 6,9 7,7 6,4 2l) Ik ben trots op het werk dat ik doe 7,5 8,1 7,1 Arbeidsomstandigheden 3b) Ik beschik over de juiste middelen (apparatuur en materiaal) om mijn werk goed te kunnen doen 7,0 7,3 6,8 3c) Ik ben tevreden over mijn werktijden 8,3 8,7 8,1 3d) Ik voel me veilig op de campus 9,0 9,3 8,7 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 22
23 SCORES OP DE VRAGEN: UITSPLITSING NAAR ACHTERGRONDVARIABELEN - Geslacht Man Vrouw Arbeidsomstandigheden n= e) Ik werk thuis 3f) 3g) 3h) % Nooit 12,9 11,5 13,9 % Soms 43,5 34,6 50,0 % Regelmatig 43,5 53,8 36,1 Ik heb het afgelopen jaar te maken gehad met ongewenst gedrag (% Nooit) 88,7 96,2 83,3 % Soms 9,7 0 16,7 % Regelmatig 1,6 3,8 0 Indien u soms of regelmatig te maken heeft met ongewenst gedrag, met welke vorm(en) van ongewenst gedrag heeft u te maken gehad? % Verbaal geweld 50,0-50,0 % Fysiek geweld 0-0 % Ongewenste intimiteiten 16,7-16,7 % Pesten 16,7-16,7 % Discriminatie 0-0 % Anders, namelijk 50,0-50,0 Als ik te maken krijg met ongewenst gedrag, is het duidelijk bij wie ik terecht kan 5,7 6,0 5,5 Werkdruk 4a) Ik vind mijn werkdruk over het algemeen (% Goed) 48,4 40,0 54,1 % Veel te laag % Te laag 3,2 0 5,4 % Te hoog 43,5 52,0 37,8 % Veel te hoog 4,8 8,0 2,7 4b) Ik heb voldoende tijd om mijn taken naar behoren uit te voeren 5,4 4,7 5,8 4c) Als ik aan het werk ben, kan ik mijn tijd zelf indelen 7,8 7,8 7,8 4d) Ik kan mijn werk, emotioneel gezien, goed aan 8,0 8,3 7,8 4e) Ik ervaar een goede balans tussen werk en privé 6,5 6,3 6,6 4f) Mijn werk geeft mij energie 6,3 6,4 6,3 4g) Ik kan goed omgaan met spanningen 7,1 7,8 6,7 Directe collega's 5b) Als mijn directe collega's mijn hulp nodig hebben, kunnen ze bij me terecht 8,4 8,9 8,0 5c) Als ik hulp nodig heb, kan ik bij mijn directe collega's terecht 7,5 8,1 7,0 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 23
24 SCORES OP DE VRAGEN: UITSPLITSING NAAR ACHTERGRONDVARIABELEN - Geslacht Man Vrouw Directe collega's n= d) Nieuwe collega's worden goed ingewerkt binnen mijn team 5,8 6,2 5,5 5e) Ik ben tevreden over de kwaliteit van het werkoverleg met collega's 5,9 6,4 5,5 5f) Mensen binnen mijn team houden zich met de juiste dingen bezig 6,4 7,4 5,7 5g) Binnen mijn team wordt efficiënt gewerkt 6,1 7,2 5,4 5h) Binnen mijn team staat de klant/student voorop 6,2 6,6 5,9 5i) De werkzaamheden van mijn team dragen bij aan het succes van de EUR 7,7 8,4 7,2 5j) Binnen de EUR spreken wij elkaar aan op elkaars gedrag 4,8 6,0 4,0 5k) Ik voel me vrij en onbelemmerd om altijd te zeggen wat ik denk 5,8 7,1 4,8 5l) Ik ervaar een goede samenwerking met collega's buiten mijn organisatieonderdeel 6,5 6,8 6,3 Direct leidinggevende 6b) Ik heb een prettig contact met mijn direct leidinggevende 7,2 7,5 7,0 6c) Mijn direct leidinggevende heeft belangstelling voor mijn werkzaamheden 6,6 6,9 6,4 6d) Mijn direct leidinggevende heeft belangstelling voor mij als persoon 6,5 6,9 6,2 6e) Mijn direct leidinggevende motiveert me in mijn werk 6,1 6,2 6,1 6f) Mijn direct leidinggevende geeft duidelijk aan welke resultaten ik moet behalen 6,5 6,3 6,6 6g) Als ik het goed doe, dan hoor ik dat van mijn direct leidinggevende 6,3 6,1 6,5 Als er verbeterpunten voor mij zijn, dan hoor ik het van mijn direct 6h) leidinggevende Mijn direct leidinggevende houdt mij op de hoogte van belangrijke 6i) zaken 6,6 6,4 6,8 6,1 6,3 5,9 6j) Mijn direct leidinggevende is bereikbaar voor mijn vragen 7,2 7,4 7,1 6k) Mijn direct leidinggevende stimuleert mij in mijn ontwikkeling 6,3 6,5 6,1 Mijn direct leidinggevende geeft waardering voor mijn inzet voor 6l) extra taken/werkzaamheden Ik ben tevreden over de wijze waarop het functionerings-/r&ogesprek met mij wordt 6m) gevoerd 6,4 6,5 6,2 6,1 6,2 6,0 Faculteit / Instituut / Stafdienst / UB / SSC Ik ben trots op de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / 7b) stafdienst / UB / SSC Ik voel dat ik gewaardeerd word door de (voor mij betreffende) 7c) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC Er wordt op een goede manier gecommuniceerd over belangrijke 7d) zaken binnen de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC De resultaten van het vorige onderzoek hebben tot verbeteringen 7e) geleid 6,8 7,0 6,6 5,9 6,2 5,7 5,7 5,9 5,6 5,0 4,8 5,1 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 24
25 SCORES OP DE VRAGEN: UITSPLITSING NAAR ACHTERGRONDVARIABELEN - Geslacht Man Vrouw De EUR n= b) Ik ben trots op de EUR 7,0 7,0 6,9 8c) Ik heb het gevoel dat ik bij de EUR pas 7,0 7,0 7,0 8d) Ik voel dat ik gewaardeerd word door de EUR 5,9 6,3 5,7 8e) Ik vind het belangrijk te weten wat de structuur, strategische doelstellingen en het beleid van de EUR zijn 6,8 6,8 6,8 8f) Ik sta achter de doelstellingen van de EUR 6,8 6,9 6,6 8g) De EUR biedt mij een uitdagende werkomgeving 7,0 7,3 6,8 8h) Binnen de EUR mogen we fouten maken 6,3 6,6 6,0 8i) Klant-/studentgericht werken heeft prioriteit binnen de EUR 5,5 5,5 5,6 De EUR heeft voldoende aandacht voor maatschappelijke aspecten 8j) (zoals milieu, goede doelen, lokale omgeving) Er wordt op een goede manier gecommuniceerd over belangrijke 8k) zaken binnen de EUR 6,6 6,3 6,8 6,1 5,8 6,3 8l) Mannen en vrouwen hebben in onze organisatie gelijke kansen 5,3 6,3 4,5 Ontwikkelingsmogelijkheden 9b) Ik wil me ontwikkelen binnen mijn vakgebied 8,2 8,4 8,1 9c) Binnen de EUR heb ik de mogelijkheid om door te groeien 5,0 5,2 4,8 9d) De EUR biedt mij voldoende mogelijkheden om opleidingen/training/coaching te volgen 5,7 6,0 5,6 9e) Ik sta er voor open om nieuwe taken/functies op mij te nemen 8,0 7,8 8,2 Beloning 10b) Ik ben tevreden over mijn secundaire arbeidsvoorwaarden 7,2 7,3 7,1 Medezeggenschap Ik ben tevreden over het functioneren van de 11a) medezeggenschapsraden Ik word voldoende op de hoogte gehouden van activiteiten van de 11b) medezeggenschapsraden Ik voel me goed vertegenwoordigd door de 11c) medezeggenschapsraden 6,2 6,1 6,4 5,4 5,0 5,7 5,4 5,4 5,4 Werken bij de EUR 12a) Ik vind het leuk om de komende tijd bij de EUR te blijven werken 7,6 8,0 7,3 12b) Ik raad de EUR aan als werkgever bij anderen 7,0 7,1 6,9 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 25
26 SCORES OP DE VRAGEN: UITSPLITSING NAAR ACHTERGRONDVARIABELEN - Geslacht Man Vrouw Actie ander werk 13a) Ik heb in de afgelopen 3 maanden concrete actie ondernomen om ander werk te krijgen of ga dat de komende 3 maanden doen (% Nee) n= ,7 69,2 66,7 % Ja, binnen de EUR 17,7 15,4 19,4 % Ja, buiten de EUR 25,8 26,9 25,0 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 26
27 SCORES OP DE VRAGEN: UITSPLITSING NAAR ACHTERGRONDVARIABELEN - Leeftijd 34 jaar en jonger 35 t/m 49 jaar 50 jaar en ouder Algemene hoofdvraag n= a) Ik ben tevreden over het werken bij de EUR 7,2 7,2 7,1 7,2 Hoofdvragen 2a) Ik ben tevreden over mijn werkzaamheden 7,1 7,1 7,1 7,1 3a) Ik ben tevreden over de omstandigheden waaronder ik mijn werk doe 6,3 6,6 6,1 6,0 5a) Ik ben tevreden over mijn directe collega's 7,4 7,6 7,5 7,1 6a) Ik ben tevreden over mijn direct leidinggevende 6,7 7,0 7,1 5,6 7a) Ik ben tevreden over de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC als organisatie 6,5 6,4 6,8 6,2 8a) Ik ben tevreden over de EUR als organisatie 6,9 7,3 7,0 6,3 9a) Ik ben tevreden over mijn ontwikkelingsmogelijkheden binnen de EUR 5,6 5,4 6,2 5,3 10a) Ik ben tevreden over de beloning die ik voor mijn werk ontvang 6,2 6,5 5,5 6,5 Let op: de scores op de hoofdvragen zijn geen gemiddelden van de scores op onderliggende vragen. Werkzaamheden 2b) Ik heb plezier in mijn werk 7,5 7,3 7,5 7,8 2c) Ik doe zinvol werk 7,9 7,7 8,0 8,1 2d) Ik weet welke resultaten van mij worden verwacht 7,5 7,4 7,6 7,4 2e) Ik heb de ruimte om mijn werk op mijn manier uit te voeren 7,6 7,9 7,4 7,4 2f) Mijn huidige werkzaamheden sluiten aan op mijn capaciteiten 7,2 7,3 7,4 6,8 2g) Ik word in staat gesteld om efficiënt te werken 6,0 6,9 5,1 5,5 2h) Ik zet me in om mijzelf voortdurend te verbeteren 8,2 8,1 8,3 8,1 2i) Ik doe graag iets extra's om bij te dragen aan het succes van de EUR 7,3 7,2 7,5 7,1 2j) Ik weet wat de prioriteiten in mijn werk zijn 8,0 7,8 7,8 8,5 2k) Ik krijg de kans om te doen waar ik goed in ben 6,9 7,1 6,8 6,8 2l) Ik ben trots op het werk dat ik doe 7,5 7,3 7,8 7,5 Arbeidsomstandigheden 3b) Ik beschik over de juiste middelen (apparatuur en materiaal) om mijn werk goed te kunnen doen 7,0 6,9 7,0 7,2 3c) Ik ben tevreden over mijn werktijden 8,3 8,9 7,5 8,2 3d) Ik voel me veilig op de campus 9,0 8,8 9,1 9,1 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 27
28 SCORES OP DE VRAGEN: UITSPLITSING NAAR ACHTERGRONDVARIABELEN - Leeftijd 34 jaar en jonger 35 t/m 49 jaar 50 jaar en ouder Arbeidsomstandigheden n= e) Ik werk thuis 3f) 3g) 3h) % Nooit 12,9 23,1 0 11,8 % Soms 43,5 38,5 52,6 41,2 % Regelmatig 43,5 38,5 47,4 47,1 Ik heb het afgelopen jaar te maken gehad met ongewenst gedrag (% Nooit) 88,7 92,3 94,7 76,5 % Soms 9,7 3,8 5,3 23,5 % Regelmatig 1,6 3,8 0 0 Indien u soms of regelmatig te maken heeft met ongewenst gedrag, met welke vorm(en) van ongewenst gedrag heeft u te maken gehad? % Verbaal geweld 50, ,0 % Fysiek geweld % Ongewenste intimiteiten 16, % Pesten 16, ,0 % Discriminatie % Anders, namelijk 50, ,0 Als ik te maken krijg met ongewenst gedrag, is het duidelijk bij wie ik terecht kan 5,7 5,3 6,3 5,5 Werkdruk 4a) Ik vind mijn werkdruk over het algemeen (% Goed) 48,4 59,3 36,8 43,8 % Veel te laag % Te laag 3,2 7,4 0 0 % Te hoog 43,5 33,3 52,6 50,0 % Veel te hoog 4,8 0 10,5 6,3 4b) Ik heb voldoende tijd om mijn taken naar behoren uit te voeren 5,4 6,0 5,0 4,7 4c) Als ik aan het werk ben, kan ik mijn tijd zelf indelen 7,8 8,1 7,6 7,5 4d) Ik kan mijn werk, emotioneel gezien, goed aan 8,0 8,2 7,6 8,1 4e) Ik ervaar een goede balans tussen werk en privé 6,5 7,2 5,5 6,3 4f) Mijn werk geeft mij energie 6,3 6,1 6,8 6,2 4g) Ik kan goed omgaan met spanningen 7,1 7,0 7,1 7,4 Directe collega's 5b) Als mijn directe collega's mijn hulp nodig hebben, kunnen ze bij me terecht 8,4 8,2 8,3 8,8 5c) Als ik hulp nodig heb, kan ik bij mijn directe collega's terecht 7,5 7,9 7,5 6,7 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 28
29 SCORES OP DE VRAGEN: UITSPLITSING NAAR ACHTERGRONDVARIABELEN - Leeftijd 34 jaar en jonger 35 t/m 49 jaar 50 jaar en ouder Directe collega's n= d) Nieuwe collega's worden goed ingewerkt binnen mijn team 5,8 5,7 6,5 5,0 5e) Ik ben tevreden over de kwaliteit van het werkoverleg met collega's 5,9 6,2 6,2 5,1 5f) Mensen binnen mijn team houden zich met de juiste dingen bezig 6,4 6,9 6,3 5,7 5g) Binnen mijn team wordt efficiënt gewerkt 6,1 6,4 5,7 6,0 5h) Binnen mijn team staat de klant/student voorop 6,2 6,7 6,3 5,4 5i) De werkzaamheden van mijn team dragen bij aan het succes van de EUR 7,7 7,7 7,8 7,5 5j) Binnen de EUR spreken wij elkaar aan op elkaars gedrag 4,8 5,3 4,8 4,0 5k) Ik voel me vrij en onbelemmerd om altijd te zeggen wat ik denk 5,8 5,9 5,8 5,4 5l) Ik ervaar een goede samenwerking met collega's buiten mijn organisatieonderdeel 6,5 6,3 6,6 6,6 Direct leidinggevende 6b) Ik heb een prettig contact met mijn direct leidinggevende 7,2 7,6 7,5 6,3 6c) Mijn direct leidinggevende heeft belangstelling voor mijn werkzaamheden 6,6 7,2 6,6 5,6 6d) Mijn direct leidinggevende heeft belangstelling voor mij als persoon 6,5 6,8 6,8 5,7 6e) Mijn direct leidinggevende motiveert me in mijn werk 6,1 6,4 6,6 5,1 6f) Mijn direct leidinggevende geeft duidelijk aan welke resultaten ik moet behalen 6,5 6,7 6,8 5,7 6g) Als ik het goed doe, dan hoor ik dat van mijn direct leidinggevende 6,3 6,5 7,1 5,1 Als er verbeterpunten voor mij zijn, dan hoor ik het van mijn direct 6h) leidinggevende Mijn direct leidinggevende houdt mij op de hoogte van belangrijke 6i) zaken 6,6 6,8 6,8 6,0 6,1 6,9 6,1 4,9 6j) Mijn direct leidinggevende is bereikbaar voor mijn vragen 7,2 7,9 7,2 6,2 6k) Mijn direct leidinggevende stimuleert mij in mijn ontwikkeling 6,3 7,1 6,2 5,0 Mijn direct leidinggevende geeft waardering voor mijn inzet voor 6l) extra taken/werkzaamheden Ik ben tevreden over de wijze waarop het functionerings-/r&ogesprek met mij wordt 6m) gevoerd 6,4 7,4 6,3 4,9 6,1 6,4 5,8 5,9 Faculteit / Instituut / Stafdienst / UB / SSC Ik ben trots op de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / 7b) stafdienst / UB / SSC Ik voel dat ik gewaardeerd word door de (voor mij betreffende) 7c) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC Er wordt op een goede manier gecommuniceerd over belangrijke 7d) zaken binnen de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC De resultaten van het vorige onderzoek hebben tot verbeteringen 7e) geleid 6,8 6,5 7,5 6,3 5,9 5,7 6,5 5,6 5,7 5,1 6,0 6,3 5,0 4,8 6,3 4,0 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 29
30 SCORES OP DE VRAGEN: UITSPLITSING NAAR ACHTERGRONDVARIABELEN - Leeftijd 34 jaar en jonger 35 t/m 49 jaar 50 jaar en ouder De EUR n= b) Ik ben trots op de EUR 7,0 6,8 7,4 6,8 8c) Ik heb het gevoel dat ik bij de EUR pas 7,0 6,8 7,5 6,8 8d) Ik voel dat ik gewaardeerd word door de EUR 5,9 5,8 6,4 5,5 8e) Ik vind het belangrijk te weten wat de structuur, strategische doelstellingen en het beleid van de EUR zijn 6,8 6,1 7,2 7,4 8f) Ik sta achter de doelstellingen van de EUR 6,8 6,4 7,1 6,8 8g) De EUR biedt mij een uitdagende werkomgeving 7,0 7,2 7,4 6,3 8h) Binnen de EUR mogen we fouten maken 6,3 6,3 6,3 6,1 8i) Klant-/studentgericht werken heeft prioriteit binnen de EUR 5,5 5,7 5,6 5,4 De EUR heeft voldoende aandacht voor maatschappelijke aspecten 8j) (zoals milieu, goede doelen, lokale omgeving) Er wordt op een goede manier gecommuniceerd over belangrijke 8k) zaken binnen de EUR 6,6 6,6 6,6 6,5 6,1 6,4 6,3 5,3 8l) Mannen en vrouwen hebben in onze organisatie gelijke kansen 5,3 5,9 4,7 5,0 Ontwikkelingsmogelijkheden 9b) Ik wil me ontwikkelen binnen mijn vakgebied 8,2 8,5 8,0 7,9 9c) Binnen de EUR heb ik de mogelijkheid om door te groeien 5,0 5,0 5,8 4,0 9d) De EUR biedt mij voldoende mogelijkheden om opleidingen/training/coaching te volgen 5,7 5,6 5,8 5,9 9e) Ik sta er voor open om nieuwe taken/functies op mij te nemen 8,0 8,2 7,8 8,1 Beloning 10b) Ik ben tevreden over mijn secundaire arbeidsvoorwaarden 7,2 7,9 6,4 6,9 Medezeggenschap Ik ben tevreden over het functioneren van de 11a) medezeggenschapsraden Ik word voldoende op de hoogte gehouden van activiteiten van de 11b) medezeggenschapsraden Ik voel me goed vertegenwoordigd door de 11c) medezeggenschapsraden 6,2 5,8 6,8 6,3 5,4 5,5 5,6 5,0 5,4 5,4 5,0 5,7 Werken bij de EUR 12a) Ik vind het leuk om de komende tijd bij de EUR te blijven werken 7,6 7,7 8,0 6,9 12b) Ik raad de EUR aan als werkgever bij anderen 7,0 7,4 7,5 5,9 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 30
31 SCORES OP DE VRAGEN: UITSPLITSING NAAR ACHTERGRONDVARIABELEN - Leeftijd 34 jaar en jonger 35 t/m 49 jaar 50 jaar en ouder Actie ander werk 13a) Ik heb in de afgelopen 3 maanden concrete actie ondernomen om ander werk te krijgen of ga dat de komende 3 maanden doen (% Nee) n= ,7 69,2 73,7 58,8 % Ja, binnen de EUR 17,7 19,2 15,8 17,6 % Ja, buiten de EUR 25,8 30,8 15,8 29,4 Kleuring is op basis van significante én grote absolute verschillen. Uitleg bij de resultaten biedt meer informatie over kleuring en resultaten. Zeer relevant verschil Relevant verschil Geen relevant verschil Zeer relevant verschil Relevant verschil 31
32 Inzicht in prioriteiten en thema s 32
33 Berekende prioriteiten 33
34 Uitleg bij berekende prioriteiten Waar kun je nu het beste aan werken? Om antwoord te geven op deze vraag berekenen we voor jullie welke vragen de meeste invloed hebben op de werkbeleving en de inzet van de medewerkers. We maken hierbij onderscheid tussen positieve beïnvloeders (hoge correlatie en positieve afwijking ten opzichte van de benchmark) en negatieve beïnvloeders (hoge correlatie en negatieve afwijking ten opzichte van de benchmark). Dit berekenen we door middel van een correlatieanalyse. Wat is een correlatieanalyse? Bij een correlatieanalyse wordt bekeken of het antwoordpatroon van een respondent op vraag X overeenkomt met het antwoordpatroon op vraag Y. De mate waarin dit overeenkomt, bepaalt de hoogte van de correlatie. Hoe hoger de correlatie, hoe sterker de samenhang tussen de twee vragen. En dan is het dus heel waarschijnlijk dat je beide scores verbetert als je werkt aan het verhogen van de ene score. Hoe worden de berekende prioriteiten bepaald? In het onderzoek zijn meerdere belangrijke thema s opgenomen: bijvoorbeeld bevlogenheid, betrokkenheid en tevredenheid (afhankelijk van jullie keuze). Die thema s zeggen iets over de werkbeleving én de inzet van medewerkers. Omdat er veel samenhang is tussen thema s, zijn er ook veel overeenkomsten tussen de vragen met invloed. Een win-win situatie want door aan die ene vraag te werken, verbeter je dan meerdere thema s en uiteindelijk het totale organisatie resultaat. Voor elk thema berekenen we welke vragen de grootste positieve en negatieve invloed hebben op dat thema. Een voorbeeld hiervan zie je in de matrix. Elke stip vertegenwoordigt een vraag. De groene stippen zijn de vragen met een positieve afwijking en een hoge correlatie. De rode stippen zijn de vragen met een negatieve afwijking en een hoge correlatie. Uit deze matrix destilleren we een top 10 positieve en een top 10 negatieve beïnvloeders. de afwijking staat op deze as de correlatie staat op deze as Elke thema krijgt dus een eigen prioriteitenlijst. Vanwege de samenhang tussen thema s, zijn er ook veel overeenkomsten tussen de verschillende prioriteitenlijsten. Om het praktisch werkbaar te houden, voegen we de verschillende prioriteitenlijstjes voor jullie samen tot één samenvatting met de belangrijkste prioriteiten. Dit resulteert in een top 10 positieve beïnvloeders en een top 10 negatieve beïnvloeders. Kortom, de prioriteiten om te benutten en aan te pakken. Vragen zonder benchmark Als er vragen zijn opgenomen waarop nog geen benchmark beschikbaar is, kunnen deze niet meegenomen worden in de prioriteitenberekening. Om een indruk te geven van het belang van deze vragen voor de werkbeleving en de inzet, staan deze onderaan in het overzicht. 34
35 BEREKENDE PRIORITEITEN Om meer handvatten te geven om met de thema s aan de slag te gaan, vind je hier de belangrijkste beïnvloeders van de verschillende thema s (berekend door middel van een correlatie analyse). Door de groene punten te benutten en de rode punten aan te pakken, verbeter je het werkplezier van de medewerkers en de prestaties van de organisatie. Wellicht hebben jullie medewerkers al oplossingen gegeven om onderstaande punten te benutten of aan te pakken, bekijk hiervoor de opmerkingen en tips. 1 Direct leidinggevende Mijn direct leidinggevende heeft belangstelling voor mijn werkzaamheden 49,0% 7,0% 6,6 2 De EUR Ik ben trots op de EUR 48,9% 0,2% 7,0 3 Werkzaamheden Ik weet welke resultaten van mij worden verwacht 38,7% 1,4% 7,5 4 Werkzaamheden Ik weet wat de prioriteiten in mijn werk zijn 37,7% 3,5% 8,0 5 Werkdruk Ik kan mijn werk, emotioneel gezien, goed aan 40,5% 3,7% 8,0 6 Werkdruk Ik kan goed omgaan met spanningen 33,2% 4,2% 7,1 1 Direct leidinggevende Ik ben tevreden over de wijze waarop het functionerings-/r&o-gesprek met mij wordt gevoerd 43,1% -9,1% 6,1 2 Werkzaamheden Ik krijg de kans om te doen waar ik goed in ben 46,4% -0,7% 6,9 3 De EUR De EUR biedt mij een uitdagende werkomgeving 48,8% -0,9% 7,0 4 Direct leidinggevende Mijn direct leidinggevende motiveert me in mijn werk 52,4% -3,5% 6,1 5 Directe collega's De werkzaamheden van mijn team dragen bij aan het succes van de EUR 43,0% -3,8% 7,7 6 Direct leidinggevende Ik heb een prettig contact met mijn direct leidinggevende 49,2% -5,9% 7,2 7 De EUR Ik heb het gevoel dat ik bij de EUR pas 55,5% -2,9% 7,0 8 Werkzaamheden Ik heb plezier in mijn werk 51,0% -3,2% 7,5 9 De EUR Ik voel dat ik gewaardeerd word door de EUR 44,6% -3,2% 5,9 10 Directe collega's Mensen binnen mijn team houden zich met de juiste dingen bezig 56,1% -5,1% 6,4 1 2 Faculteit / Instituut / Stafdienst / UB / SSC Faculteit / Instituut / Stafdienst / UB / SSC Vragen zonder benchmark Ik voel dat ik gewaardeerd word door de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC Er wordt op een goede manier gecommuniceerd over belangrijke zaken binnen de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC 39,9% 5,9 36,1% 5,7 3 Directe collega's Nieuwe collega's worden goed ingewerkt binnen mijn team 38,1% 5,8 4 Directe collega's Ik ben tevreden over de kwaliteit van het werkoverleg met collega's 40,0% 5,9 5 Faculteit / Instituut / Stafdienst / UB / SSC Ik ben trots op de (voor mij betreffende) faculteit / instituut / stafdienst / UB / SSC 41,8% 6,8 gemiddelde correlatie afwijking t.o.v. Benchmark Wetenschap en Onderzoek score op de vraag 35
36
37 3. Inzicht in bevlogenheid en betrokkenheid, Medewerkersonderzoek mei 2014 Inzicht in bevlogenheid en betrokkenheid 37
38 INZICHT IN BEVLOGENHEID EN BETROKKENHEID Medewerkers die bevlogen én betrokken zijn, hebben hart voor hun werk en hart voor de organisatie. Ze staan positief tegenover beide en zetten zich in om zichzelf en de organisatie continu te verbeteren. Bevlogen medewerkers hebben hart voor het werk dat ze doen (het 'I love my job'effect). Het werk levert ze energie op en ze dragen graag bij in en door hun werk. Zij zetten zich in om hun werk en zichzelf te verbeteren. betrokken 34,0% 39,8% 33,3% 35,8% 33,0% 33,3% Betrokken medewerkers hebben hart voor de organisatie (het 'I love my company'effect). Ze vinden zichzelf bij de organisatie en de organisatiedoelen passen en dragen graag bij om de organisatie te verbeteren. Medewerkers die niet bevlogen en niet betrokken zijn, voelen zich niet thuis in het werk en bij de organisatie. Hun bijdrage is daardoor kleiner. In het beste geval doen ze gewoon hun werk, in het slechtste geval zetten ze de hakken in het zand. niet betrokken 28,3% 21,4% 24,2% niet bevlogen 1,9% 5,9% 9,1% bevlogen Bevlogen én betrokken Bevlogen in het werk Betrokken bij de organisatie Niet bevlogen én niet betrokken Percentage van de medewerkers die bevlogen en/of betrokken zijn en tegelijk een vertrekintentie hebben Benchmark Wetenschap en Onderzoek Vorige meting Vorige meting (n=33) 33,3% 9,1% 33,3% 24,2% 12,1% Benchmark Wetenschap en Onderzoek 33,0% 5,9% 39,8% 21,4% 7,8% Top 3 Benchmark Wetenschap en Onderzoek 39,9% 2,8% 42,7% 14,6% 4,4% Erasmus Universiteit Rotterdam (n=918) 29,2% 5,4% 36,6% 28,8% 9,6% (n=53) 35,8% 1,9% 34,0% 28,3% 20,8% GE-Imta (n=7) 42,9% 0% 28,6% 28,6% 57,1% HCG (n=8) 12,5% 0% 12,5% 75,0% 0% HSMO (n=7) 28,6% 0% 57,1% 14,3% 0% Ondersteunend bureau (n=11) 36,4% 9,1% 45,5% 9,1% 27,3% OSC (n=4) 25,0% 0% 50,0% 25,0% 25,0% 38
39 INZICHT IN BEVLOGENHEID EN BETROKKENHEID Vorige meting (n=33) 33,3% 9,1% 33,3% 24,2% 12,1% Benchmark Wetenschap en Onderzoek 33,0% 5,9% 39,8% 21,4% 7,8% Top 3 Benchmark Wetenschap en Onderzoek 39,9% 2,8% 42,7% 14,6% 4,4% Erasmus Universiteit Rotterdam (n=918) 29,2% 5,4% 36,6% 28,8% 9,6% SMW (n=9) 44,4% 0% 44,4% 11,1% 33,3% ZKV (n=6) 66,7% 0% 0% 33,3% 0% 39
40
41 Suggesties en opmerkingen, Medewerkersonderzoek mei 2014 Suggesties en opmerkingen 41
42 Antwoorden op open vragen GE-Imta 42
43 ANTWOORDEN OP OPEN VRAGEN GE-Imta 14a) Wat kan de EUR doen om een betere organisatie te worden om voor te werken? Mogelijkheid bieden om wetenschappelijk personeel kansen te bieden na promotieonderzoek door het ondersteunen van acquisitie. 43
44 Antwoorden op open vragen HCG 44
45 ANTWOORDEN OP OPEN VRAGEN HCG 14a) Wat kan de EUR doen om een betere organisatie te worden om voor te werken? werknemers minder belasten met frusterende ict systemen (zoals systeem voor declaraties), kost allemaal tijd terwijl werkdruk toch al hoog is minder mee in de waan van de dag (bv drang om alle onderwijs te internationaliseren) het sap systeem annuleren! werkt niet, kost zeer veel tijd! Leidinggevenden doen er goed aan meer belangstelling voor hun medewerkers te tonen. De balans tussen onderzoek en onderwijs(last) te verbeteren en daarin onderscheid te maken tussen wetenschappelijke- en op onderwijs gerichte carrieres. meer nadruk op carriere ondersteuning 14b) Heeft u nog tips (max 2) waar de EUR aan kan werken om een betere organisatie te worden? - universiteit als 'opvoeder' ter discussie stellen minder aandacht voor excellentie meer aandacht voor sociale vaardigheden en academische bildung meer carrieremogelijkheden voor vrouwen hoogleraren en UHD's op dezelfde manier behandelen bij reorganisaties als de rest 45
46 Antwoorden op open vragen HSMO 46
47 ANTWOORDEN OP OPEN VRAGEN HSMO 3g1) Indien u soms of regelmatig te maken heeft met ongewenst gedrag, met welke vorm(en) van ongewenst gedrag heeft u te maken gehad? Anders, namelijk ouders van studenten die docenten willen beinvloeden 14a) Wat kan de EUR doen om een betere organisatie te worden om voor te werken? leidinggeven is een vak en niet iedereen is daarvoor geschikt, hoogleraren hoeven niet per definitie ook goede leidinggevende te zijn. Afschaffen van de parkeerstraf van 1,75 per dag. Dat voelt erg oneerlijk, ik heb geen alternatieven. Met OV kost minimaal 2,5x zoveel reistijd. Het maakt dat ik me niet welkom voel op de campus. Ik realiseer me dagelijks dat de EUR blijkbaar liever heeft dat ik niet kom. betere selectie van personeel, betere ontwikkeling van personeel duidelijk EUR identiteit creeren en implementeren Meer oog voor bottom up versus top down sturing Opener zijn in hoe beslissingen genomen zijn: minder voorzichtig in communicatie 14b) Heeft u nog tips (max 2) waar de EUR aan kan werken om een betere organisatie te worden? het SAP systeem verbeteren voor projectadministratie, declareren etc. 1. EUR moet niet alleen kijken naar strategie en waken voor spreadsheet management, maar dient met name de praktische haalbaarheid van beleid te toetsen en te monitoren. 2. EUR lijkt zo af en toe in haar plannen de (dagelijkse) realiteit te missen; graag een meer pragmatisch beleid (PDCA cycle) Regels voor benoemingen worden nu door iedere leidinggevende anders geïnterpreteerd: hierdoor ontstaat verschil in carrièrepad Meer aandacht voor doorgroeimogelijkheden. De doorstroom naar UHD functies wordt bemoeilijkt door onhaalbare eisen. Veel meer aandacht voor werkdruk: 60% onderwijs en extra voor onderwijsvernieuwing en acquisitie met een slaagkans van 5% en onderzoek doen en artikelen schrijven en een netwerk bijhouden is niet realistisch. internationaler in staf en studenten development van OBP en rouleren over faculteiten. 47
48 Antwoorden op open vragen Ondersteunend bureau 48
49 ANTWOORDEN OP OPEN VRAGEN Ondersteunend bureau 14a) Wat kan de EUR doen om een betere organisatie te worden om voor te werken? Werk niet te bureaucratisch, wordt bedrijfsmatiger Meer cohesie in, en meer zichtbare betrokkenheid bij, de top. De informatiestromen te verbeteren. Dit is al een heel stuk verbeterd, maar wie weet in de toekomst met de nauwere samenwerking dat dit nog beter kan. - De EUR kan veel beter sturen op competenties, zodat de juiste personen worden aangenomen, personeel op een goede manier wordt bijgeschoold (of omgeschoold) en medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen. - De EUR moet veel meer investeren in HR en daar beter personeel voor aannemen. De HR-adviseurs zouden een veel actievere rol moeten spelen bij het aannemen van nieuw personeel en bij het ondersteunen van leidinggevenden in de R&O cyclus. De huidige ondersteuning op het gebied van HR is momenteel matig tot slecht. Talenten controleren of ze op juiste plek zitten. Dienstverlening binnen ICT mag beter. in hoeverre hebben we inzicht in de bricks (huisvesting) bytes (ICT -goed aansluit bij specifieke doelgroepen) en wat doen we behaviour (gedrag). 3 BBB brick bytes en behaviour. deze 3 hoofdzaken beter op elkaar afstemmen binnen faculteit -- 14b) Heeft u nog tips (max 2) waar de EUR aan kan werken om een betere organisatie te worden? Wat mij betreft mag het nog "groener" en betere fiets/scooter parkeervoorzieningen (overdekt), vnl rond M en J gebouwen. - Meer en beter commercieel te werk gaan: managementinformatie verzamelen en actief gebruiken om doelen te stellen en resultaten te meten, meer business cases gebruiken om doelen (projectmatig en gestructureerd) aan te pakken. Commercielere houding naar personeel toe, tegen de ambtenarij opboksen dus. Het voelt soms als gedoogbeleid. Servicegerichtheid vanuit verschillende afdeleingen, m.n. servicedesk op dit moment is elke faculteit nog een aparte eenheid. in wat voor opzicht kunnen ondersteunende zaken gekoppeld worden of kennis en expertise meer gedeeld te worden. Meer mobiliteit van medewerkers stimuleren tussen faculteiten. Kijk of de goede mensen op de goede plaats zitten en neem afscheid van personeel dat niet wil meedenken Beter samenwerken op midden kader niveau. Zie vorig punt 49
50 Antwoorden op open vragen OSC 50
51 ANTWOORDEN OP OPEN VRAGEN OSC 3g1) Indien u soms of regelmatig te maken heeft met ongewenst gedrag, met welke vorm(en) van ongewenst gedrag heeft u te maken gehad? Anders, namelijk langdurig verbale vernederingen 14a) Wat kan de EUR doen om een betere organisatie te worden om voor te werken? Op sleutelfuncties binnen de EUR (en dan denk ik bijvoorbeeld aan hoofden afdelingen Studentenadministratie en directeur Studenten Administratie) andere type mensen aannemen. Met andere types bedoel ik mensen die collega's/afdelingen stimuleren en motiveren (te veranderen en effectiever te werken) en processen beter te stroomlijnen in plaats van de trage besluitvorming die nu plaatsvindt. De EUR is te log en te traag binnen bepaalde afdelingen en speelt daarmee niet goed in op de ontwikkelingen die gaande zijn en van belang zijn voor de EUR. 14b) Heeft u nog tips (max 2) waar de EUR aan kan werken om een betere organisatie te worden? Nee. 51
52 Antwoorden op open vragen SMW 52
53 ANTWOORDEN OP OPEN VRAGEN SMW 3g1) Indien u soms of regelmatig te maken heeft met ongewenst gedrag, met welke vorm(en) van ongewenst gedrag heeft u te maken gehad? Anders, namelijk misbruik van informatie 14a) Wat kan de EUR doen om een betere organisatie te worden om voor te werken? - Betere (onderzoeks)faciliteiten, betere onderlinge samenwerking, minder vriendjespolitiek Medewerkers betrekken bij de aanstelling van leidinggevenden. Onderwijs daadwerkelijk belangrijk vinden en niet alleen met woorden. De tijd die wij nog hebben om ons onderwijs inhoudelijk goed voor te bereiden en tentamens goed na te kijken wordt al maar minder. Ik krijg dit alleen nog voor mekaar wanneer ik veel overuren maak. Als het er echt op aankomt is alleen onderzoek belangrijk, ook al wordt het tegendeel beweerd. Bij het aanstellen van leidinggevenden erop letten dat zij ook over voldoende sociale en communicatieve vaardigheden beschikken en er niet van uitgaan dat deze eigenschappen wel makkelijk bij te spijkeren zijn. 14b) Heeft u nog tips (max 2) waar de EUR aan kan werken om een betere organisatie te worden? - Betere (onderzoeks)faciliteiten, betere onderlinge samenwerking 53
54 Antwoorden op open vragen ZKV 54
55 ANTWOORDEN OP OPEN VRAGEN ZKV 14a) Wat kan de EUR doen om een betere organisatie te worden om voor te werken? Parkeerkosten op de campus voor medewerkers afschaffen. Parkeervergoeding voor dienstreizen herinvoeren. (Parkeren op de campus en tijdens dienstreizen is 100 procent werkgerelateerd, dat doe je niet voor je lol. Bovendien is er voor mij geen realistisch alternatief zonder hoge tijdprijs voor mijzelf EN dus voor de EUR) In iedergeval NIET fuseren met Delft en Leiden. Dat zou een historische vergissing zijn. Het argument van de bestuurders dat we hierdoor hoger in allerlei rankings komen is te gek voor woorden. Kan het instellingsbestuur 1 voorbeeld noemen van een echte topuniversiteit met studenten?? Nee, dat moet toch te denken geven... Betere centrale ondersteuning van onderzoek, bijvoorbeeld bij databeheer en -opslag; betere schoonmaak gebouwen Gratis parkeren voor medewerkers. 1,75 of straks nog meer per dag is buitenproportioneel en stimuleert bijv. thuis werken / het niet aanwezig zijn op de EUR, wat in sommige gevallen de productiviteit van medewerkers niet bevordert. 14b) Heeft u nog tips (max 2) waar de EUR aan kan werken om een betere organisatie te worden? Zie hierboven 55
56
57 Aan de slag!, Medewerkersonderzoek mei 2014 Aan de slag! 57
58 Aan de slag! met de resultaten
59 Aan de slag! Samen aan de slag! Jullie resultaten zijn bekend! In de rapportage zie je welke vragen goed scoren en welke vragen minder goed scoren. Én welke opmerkingen gemaakt zijn door jullie medewerkers. De rapportage is het uitgangspunt om samen op een constructieve manier een open gesprek te voeren en zicht te krijgen op acties die zullen leiden tot verbetering. Plan een ochtend of middag in om samen de resultaten te bekijken en een actieplan te maken. stap 1 Hoe bereiden wij ons voor op het aan de slag gaan? Voordat jullie de resultaten gaan bespreken is het belangrijk om de volgende vragen te beantwoorden: Wat willen we met het aan de slag gaan bereiken? Wat is er voor nodig om met elkaar een open en constructief gesprek te voeren? Hebben we begeleiding nodig bij het bespreken van de resultaten? En zo ja, wie zou dit kunnen doen? Hulp Effectory heeft ervaren trainers in huis die speciale actieworkshops voor groepen kunnen begeleiden. Voor meer informatie neem contact op met Effectory stap 2 Welke punten zijn voor ons belangrijk? Start met het doornemen of bespreken van de resultaten. Vervolgens schrijft iedereen voor zichzelf de voor hem of haar belangrijkste punten op: Twee positieve punten op groene post-its Twee verbeterpunten op rode post-its Invloed Richt je op verbeterkansen die jullie als team zelf kunnen beïnvloeden. En dan? Verzamel de post-its en hang de punten die met elkaar te maken hebben bij elkaar (per kleur én per onderwerp). Geef elke verzameling een passende titel. Bepaal vervolgens welke punten jullie willen behouden en/ of verbeteren. Beperk je tot maximaal vier punten
60 stap 3 Hoe kunnen we deze punten behouden en/ of verbeteren? Bespreek met elkaar hoe de gekozen punten kunnen worden behouden of verbeterd. De volgende vragen kunnen jullie hierbij helpen: Voor de positieve punten: Hoe kunnen we dit positieve punt behouden? Hoe kunnen we meer gebruik maken van dit sterke punt? Is het mogelijk dit als tip te delen met andere teams? Tijd besparen Verschillende groepjes kunnen tegelijkertijd verschillende punten uitwerken. Voor de verbeterpunten Hoe ziet de huidige situatie eruit? Wat kunnen we doen om dit punt te verbeteren? Zijn er anderen teams waar we van kunnen leren? stap 4 Welke acties gaan we ondernemen? Bepaal per punt samen welke concrete actie(s) jullie afspreken: Wat gaat er gebeuren? Wie gaat/ gaan dat doen? Wanneer is de actie klaar? Focus Focus is belangrijk! Beter één actie echt uitvoeren dan 5 punten half. stap 5 Hoe volgen we de afgesproken acties? Digitaal aan de slag! In Resultaat & Actie kun je resultaten bekijken en direct acties koppelen aan interessante punten. Het actieplan kun je met iedereen delen. Als het actieplan gereed is, is het tijd om écht in actie te komen en ervoor te zorgen dat het actieplan succes oplevert. Bespreek met elkaar hoe je de afgesproken acties blijft volgen. Ook is het verstandig om alvast een evaluatiemoment in te plannen. Tijdens deze evaluatie bespreek je met elkaar of de acties het juiste effect hebben.
61 Hier werken we aan Positief punt Verbeterpunt Wat: Wat: Hoe behouden/benutten we dit: Hoe verbeteren we dit: Positief punt Verbeterpunt Wat: Wat: Hoe behouden/benutten we dit: Hoe verbeteren we dit:
62
63 Onderzoeksinformatie, Medewerkersonderzoek mei 2014 Onderzoeksinformatie 63
64
65 4. Respons, Medewerkersonderzoek mei 2014 Respons 65
66 RESPONS Verzonden Ontvangen Benchmark Wetenschap en Onderzoek Verzonden Ontvangen % ,7% Erasmus Universiteit Rotterdam ,6% GE-Imta ,8% HCG ,9% HSMO ,9% Ondersteunend bureau ,0% OSC ,0% SMW % ZKV ,1% 66
Medewerkersonderzoek. Meting november Uw projectmanager Meike Post. Samenvatting 't Dijkhuis. E: T: +31 (0)
Medewerkersonderzoek Samenvatting Meting november 2016 Uw projectmanager Meike Post E: meike.post@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg Samenvatting Scores Scores op de
Nadere informatieUitleg bij de resultaten. Kleuring in de rapportage. Resultaat & Actie
Uitleg bij de resultaten Het onderzoek geeft inzicht in de organisatie, vanuit het perspectief van diegenen die daar het meeste over kunnen vertellen: jullie eigen medewerkers. Daarnaast biedt het onderzoek
Nadere informatieBrancherapport. studiejaar Uw consultant Timon Visser. Onderwijs VO. E: T: +31 (0)
Brancherapport Onderwijs studiejaar 2013-2014 Uw consultant Timon Visser E: timon.visser@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg Scores 1. Scores op de thema s...7 2. Scores
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Meting maart Uw projectmanager Daphne Kater. Hoofdrapportage Stichting Het Lichtpunt. E:
Medewerkersonderzoek Hoofdrapportage Meting maart 2016 Uw projectmanager Daphne Kater E: daphne.kater@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg Samenvatting Scores Scores
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Uw consultant Sacha Komor. Totaalrapportage 't Dijkhuis. E: T: +31 (0)
Medewerkersonderzoek Totaalrapportage 2018 Uw consultant Sacha Komor E: sacha.komor@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg...5 Samenvatting...7 Scores op de thema s...11
Nadere informatieBrancherapportage 2011 GGZ 2011
Brancherapportage 2011 2011 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Quickview benchmark Zorg...7 3. Quickview benchmark NTI...9 4. Scores op de thema's benchmark Zorg...11
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek november - december 2015 Effectory E: info@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Uitleg, Medewerkerstevredenheidsonderzoek november - december 2015 Uitleg 3 , Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Nadere informatieUw consultant Anke Valent
Samenvatting Meting juni 2013 Uw consultant Anke Valent E: anke.valent@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Quickview...7 3. Scores
Nadere informatieUw consultant Anke Valent
Samenvatting Meting maart 2013 Uw consultant Anke Valent E: anke.valent@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Quickview...7 3. Scores
Nadere informatieUw consultant Imre Aniba
Samenvatting Meting oktober 2012 Uw consultant Imre Aniba E: imre.aniba@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Quickview...7 3. Scores
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Meting maart 2013. Uw consultant Meike Sliepenbeek. Hoofdrapportage Stichting Het Lichtpunt. E: meike.sliepenbeek@effectory.
Medewerkersonderzoek Hoofdrapportage Meting maart 2013 Uw consultant Meike Sliepenbeek E: meike.sliepenbeek@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage
Nadere informatieMedewerkersonderzoek
Medewerkersonderzoek 2014-2015 Sectorrapportage Inhoudsopgave Duiding...2 Instellingen naast elkaar...11 Scores...17 Scores op de thema s...18 Scores op de vragen...20 Scores naar achtergrondvariabelen...25
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Meting december 2012. Uw consultant Anke Valent. FPC De Rooyse Wissel Locatie Venray. E: anke.valent@effectory.
Medewerkersonderzoek FPC De Rooyse Wissel Meting december 2012 Uw consultant Anke Valent E: anke.valent@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3
Nadere informatieMedewerkertevredenheidsonderzoek De Woonplaats
Medewerkertevredenheidsonderzoek Meting september 2006 Referentie: 1d7ded35-93c8-42cb-9950-2976b36c7cec Meting september 2006 Definitieve respons - - Medewerkertevredenheidsonderzoek - 2e meting Groep
Nadere informatieMedewerkersonderszoek 2012/2013. Hoofdrapportage MBO branche
Medewerkersonderszoek 2012/2013 Hoofdrapportage MBO branche Inleiding Voor u ligt het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) in het bekostigd middelbaar beroepsonderwijs (mbo). Dit eerste MTO is sectorbreed
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Meting mei Uw consultant Renske de Wit. Gemeente Tynaarlo Overig. E: T: +31 (0)
Medewerkersonderzoek Gemeente Tynaarlo Meting mei 2013 Uw consultant Renske de Wit E: renske.de.wit@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Mei Uw consultant Thera van Heuveln. Totaalrapportage met achtergrondvariabelen Waterschappen
Medewerkersonderzoek Totaalrapportage met achtergrondvariabelen Mei 2016 Uw consultant Thera van Heuveln E: thera.van.heuveln@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg bij
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: Quickscan Medewerkersonderzoek School: Christelijk Lyceum Veenendaal Onderzoekperiode: 01-08-2013 t/m 1-06-2014 Benchmark: Alle scholen Kwaliteitscholen 26-05-2014
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek
Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage mei - juni 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3
Nadere informatieVerbeteronderzoek. Oktober Uw consultant Yme Dijkstra. Samenvatting Gemeente Enschede. E: T: +31 (0)
Verbeteronderzoek Samenvatting Oktober 2016 Uw consultant Yme Dijkstra E: yme.dijkstra@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg bij de rapportage en actie...3 Quickview...9
Nadere informatieMedewerkersonderzoek
Medewerkersonderzoek Samenvatting April 2016 Uw consultant Noortje de Lange E: noortje.de.lange@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg bij de rapportage en actie...3 Quickview...9
Nadere informatieMedewerkersonderzoek Sjaloom Zorg
Medewerkersonderzoek Meting oktober 2010 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3 2. Respons...7 3. Wat speelt waar in welke mate...9 4. Verdiepend inzicht...11 5. Inzicht in prioriteiten:
Nadere informatieMedewerkersonderzoek
Medewerkersonderzoek Totaalrapportage Mei 2016 Uw consultant Thera van Heuveln E: thera.van.heuveln@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg bij de rapportage en actie...3
Nadere informatieMedewerkersonderzoek Stichting Het Lichtpunt
Medewerkersonderzoek Meting mei 2010 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3 2. Respons...8 3. Wat speelt waar in welke mate...10 4. Verdiepend inzicht...12 5. Resultaten op de vragen:
Nadere informatieCliëntenonderzoek. Meting april - mei 2013. Uw consultant Emile van Geelen. Groepsrapportage Sjaloom Zorg Cliënten. E: Emile.van.Geelen@effectory.
Cliëntenonderzoek Groepsrapportage Sjaloom Zorg Cliënten Meting april - mei 2013 Uw consultant Emile van Geelen E: Emile.van.Geelen@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding
Nadere informatieBasisonderzoek WMD. Basisonderzoek WMD. Uw projectmanager Nienke Dijt. Hoofdrapportage Stichting Peuterspeelzaal Heerlen - Werknemers
Hoofdrapportage Uw projectmanager Nienke Dijt E: nienke.dijt@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Scores op de thema's...7 3. Scores
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek
Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage mei - juni 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek
Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage Stichting Het Lichtpunt Meting april 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek
Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage Osira Amstelring Dagbesteding en dagverzorging Meting maart - mei 2013 Uw consultant Claar Janssen E: claar.janssen@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave
Nadere informatie1 februari Anke Valent
1 februari 2013 Anke Valent Achtergrond onderzoek 1 3 2 Resultaten 4 Beste werkgevers Aan de slag! Ontwikkelingen in de sector Bezuinigingen en onzekerheid Overgang naar de WMO Vervoersmaatregel Flexibilisering
Nadere informatieGeestelijke Gezondheidszorg in beeld
Geestelijke Gezondheidszorg in beeld Werkbeleving GGZ medewerkers 10k 21 De Geestelijke Gezondheidszorg is een onmisbare schakel in de zorgketen. GGZ medewerkers bieden hulp aan volwassenen, kinderen en
Nadere informatieOuders/ vertegenwoordigers raadpleging Sector Specialistisch
Ouders/ vertegenwoordigers raadpleging Sector Specialistisch Hoofdrapportage Meting oktober 2013 Uw consultant Onno de Wildt E: onno.de.wildt@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave
Nadere informatiePersoneels & Promovendimonitor
Personeels & Promovendimonitor Totaalrapportage april 2018 Uw consultant Hanne Kuijstermans E: hanne.kuijstermans@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg...5 Samenvatting...7
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek CSG Liudger Leerlingen, ouders en medewerkers
Tevredenheidsonderzoek CSG Liudger 2019 Leerlingen, ouders en medewerkers Voorwoord Het is inmiddels de vijfde keer dat we een groot kwaliteitsonderzoek doen bij CSG Liudger. In 2007, 2010, 2013 en in
Nadere informatieUw consultant Joyce Lemmens
Hoofdrapportage Driestroom Meting oktober 2014 Uw consultant Joyce Lemmens E: joyce.lemmens@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3 2. Respons...9
Nadere informatieGemeente Dantumadeel Hoofdrapport
Grote Bickersstraat KS Amsterdam Postbus AE Amsterdam t f e info@tns-nipo.com www.tns-nipo.com Rapport Hoofdrapport Medewerkertevredenheidsonderzoek F oktober Medewerkeronderzoek InternetSpiegel oktober
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek
ervaringsonderzoek Hoofdrapportage Stichting Het Lichtpunt Meting april 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Groepsrapportage Gevangeniswezen PI Vught
Medewerkersonderzoek Groepsrapportage Gevangeniswezen Meting oktober 2014 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Scores op de modules...7 3. Scores op de modules - onderliggende
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Hoofdrapportage Gevangeniswezen
Medewerkersonderzoek Hoofdrapportage Meting oktober 2014 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Scores op de modules...7 3. Scores op de vragen...13 1. Uitleg bij de rapportage
Nadere informatieSamenvatting Medewerkersonderzoek Hogeschool der Kunsten 2012. 1. Hogeschool der Kunsten
Samenvatting Medewerkersonderzoek Hogeschool der Kunsten 2012 1. Hogeschool der Kunsten Eind 2012 is in de Hogeschool der Kunsten Den Haag een medewerkersonderzoek uitgevoerd. Voor het Koninklijk Conservatorium
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek
Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage Amstelring Groep Dagbesteding en dagverzorging Meting februari 2015 Uw projectmanager Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave
Nadere informatieWork Engagement Scan
Voorbeeld Groepsoverzicht 1 Work Engagement Scan Organisatie Y PiCompany BV T 030 20 40 800 E info@picompany.nl Over de Work Engagement Scan 2 Weten hoe bevlogen mensen zijn Bevlogen werknemers presteren
Nadere informatieRapportage Medewerkers Onderzoek 2017
Rapportage Versie 1.1: Publiek 06-06-2017 Uitgevoerd door: intermaction Sake-Christiaan Stelpstra 05 23 23 31 85 06 30 37 03 02 sake@ima.nl INHOUD Onderzoek methode & kerndata Resultaten grafieken & benchmark
Nadere informatieMTO Gemeente Dantumadeel Dantumadeel Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dantumadeel 06
Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 59 90 e info@internetspiegel.nl www.internetspiegel.nl Rapport MTO Gemeente Dantumadeel Dantumadeel Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Nadere informatieMTO Provincie Noord Brabant Provincie NB monitor 2005
Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 59 90 e info@internetspiegel.nl www.internetspiegel.nl Rapport MTO Provincie Noord Brabant Provincie NB monitor 2005 ISP360
Nadere informatieRapportage Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Rapportage Medewerkerstevredenheidsonderzoek 2017 Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga maart 2016 MTO-CQI www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde medewerkerstevredenheidsonderzoek
Nadere informatieMEDEWERKERSONDERZOEK 2018
MEDEWERKERSONDERZOEK NIEUW WOELWIJCK RAPPORTAGE Beste lezer, Voor u ligt de rapportage van het Medewerkersonderzoek binnen Nieuw Woelwijck, als aanvulling op de online dashboard rapportage. NIEUW WOELWIJCK
Nadere informatieGGZ medewerkers aan het woord
GGZ medewerkers aan het woord Hoe wordt de GGZ sector beleefd door haar eigen medewerkers? In dit whitepaper brengen we de meest opvallende trends in de werkbeleving van medewerkers in beeld. De GGZ sector
Nadere informatieLevensredders aan het woord
H r IT e ob kt O W 20 AP 17 EP ER Levensredders aan het woord Inzicht in de werkbeleving van ambulancezorgmedewerkers Ambulancezorg is een onmisbare schakel in de zorgketen. Gespecialiseerde zorgprofessionals
Nadere informatieOnderzoek tevredenheid medewerkers FICTIEF. 2012 Rapportage. Walvis ConsultingGroep Amersfoort, maart 2012 Onderzoeker: drs.
Onderzoek tevredenheid medewerkers FICTIEF 2012 Rapportage Walvis ConsultingGroep Amersfoort, maart 2012 Onderzoeker: drs. Ronald Zwart Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding en leeswijzer... 3 1.1 Inleiding:
Nadere informatieLeeswijzer rapporten
Leeswijzer rapporten Naar aanleiding van de lokale verkiezingen legt ACV Openbare Diensten de noden van het personeel van de gemeenten, OCMW s, provincies en intercommunales op tafel. We brengen de arbeidstevredenheid
Nadere informatieRapportage Medewerkersonderzoek 2013 de DCW medewerkers gedetacheerd
Rapportage Medewerkersonderzoek 2013 de DCW medewerkers gedetacheerd 0 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Samenvatting 3 Resultaten 6 Respons Over de respondenten Rapportcijfer Werkbeleving 10 Leidinggeven(den)
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Onderzoekperiode: FILTER BENCHMARK School: Onderzoekperiode: TOON RAPPORTONDERDELEN Quickscan Medewerkersonderzoek VO-PO Werkplaats
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de
Nadere informatieWerkbeleving 21 maart Bea Voorbeeld
Werkbeleving 21 maart 2018 Bea Voorbeeld Hoe beleef je je werk? De meeste mensen functioneren het best en beleven het meeste plezier aan hun werk wanneer er evenwicht is tussen de eisen die aan hen gesteld
Nadere informatieOnline onderzoek Uw werknemers
Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen
Nadere informatieNota Universiteitsraad
Nota Universiteitsraad VERTROUWELIJK UR nummer Corsanummer 13/053 13.20229 Aan : Universiteitsraad Van : College van Bestuur Opsteller : Age Halma Onderwerp : Medewerkersmonitor 2013 (vertrouwelijk) Status
Nadere informatieMEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject
MEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject Inleiding In mei van dit jaar is een nieuw medewerkertevredenheidsonderzoek gehouden. De eerste resultaten van dit onderzoek zijn in
Nadere informatiePersoneelsMonitor. Afdeling: Informatica Faculteit / Dienst: Faculteit der Exacte Wetenschappen
PersoneelsMonitor Afdeling: Informatica Faculteit / Dienst: Faculteit der Exacte Wetenschappen Arbeidsinhoud Uitdaging - Zelfstandigheid - Duidelijkheid Rapportage Informatica Pagina 2/54 Arbeidsinhoud
Nadere informatieStressbronnenonderzoek
Stressbronnenonderzoek Deze vragenlijst gebruik je om jouw stressbronnen uitgebreid te onderzoeken. Geef aan of je het wel of niet eens bent met de stellingen. Privé Eens Oneens 1 Ik kom thuis echt tot
Nadere informatieResultaten medewerkers tevredenheidsonderzoek Valkenhof najaar 2018
Resultaten medewerkers tevredenheidsonderzoek Valkenhof najaar 2018 Inhoud 1. Vragenlijst... 3 2. Respons... 3 3. Resultaten per thema... 3 4. Werkgever Net Promotor Score (WNPS)... 5 5. Resultaten bibliotheekvragen...
Nadere informatieBestuursrapportage Personeeltevredenheidspeiling Basisonderwijs Stichting Grimm. Haarlem, maart 2009
Bestuursrapportage Personeeltevredenheidspeiling Basisonderwijs 2009 Stichting Grimm Haarlem, maart 2009 Verklaring termen en begrippen Profileringspunten en Verbeterpunten. De top 10 van de pluspunten
Nadere informatieTrots op het werk en plezier met de collega s. Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche
Trots op het werk en plezier met de collega s Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche Trots op het werk en plezier met de collega s Medewerkers in de uitzend- en recruitmentbranche zijn er voornamelijk
Nadere informatieSecundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008
Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Huidige uitdagingen voor organisaties Veranderd werknemersperspectief
Nadere informatieWerkbelevingsonderzoek 2013
Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:
Nadere informatieMEDEWERKERSONDERZOEK 2017
MEDEWERKERSONDERZOEK 2017 STICHTING IKPOB RAPPORTAGE Beste lezer, Voor u ligt de rapportage van het medewerkersonderzoek binnen het openbaar bestuur. De resultaten in deze rapportage zijn gebaseerd op
Nadere informatie2a. Individueel jaargesprek Format medewerker
2a. Individueel jaargesprek Format medewerker 1 Introductie Vraagt u zich ook wel eens af doe ik in mijn werk de dingen waar ik goed in ben en waar ik plezier in heb, heb ik een goede werk/privé balans
Nadere informatieWERKBELEVING IN DE VERZEKERINGSBRANCHE
whitepaper WERKBELEVING IN DE VERZEKERINGSBRANCHE ontwikkelen zich steeds meer van traditionele organisaties tot ICT bedrijven. Deze veranderingen hebben hun weerslag op de werkbeleving. Om helder voor
Nadere informatieConcept. 1. Met betrekking tot de inhoud van het werk/werkzaamheden, hoe tevreden bent u over:
Vragenlijst Medewerkertevredenheidonderzoek MTO - Referentie: RHTC4XPRVL Bedankt voor het meedoen aan dit medewerkerstevredenheidsonderzoek. Met uw antwoorden zal uw werkgever proberen (nog) beter op uw
Nadere informatieGeestelijke Gezondheidszorg
Branchemagazine Geestelijke Gezondheids Een helder inzicht in de ontwikkelingen op het gebied van werkbeleving binnen GGZ-instellingen VOORWOORD In dit branchemagazine voor de Geestelijke Gezondheids geven
Nadere informatieResultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers
Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers Ervaring in de driehoek Cello heeft in de periode mei juni van dit jaar onderzoek laten uitvoeren naar de ervaringen van cliënten, ouders / vertegenwoordigers
Nadere informatieDorpsschool Rozendaal 7 februari 2014
Dorpsschool Rozendaal 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten
Nadere informatieSamenvatting. BS De Pinksterbloem/ Amsterdam. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Pinksterbloem
BS De Pinksterbloem/ Amsterdam Samenvatting Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Pinksterbloem Enige tijd geleden heeft onze school BS De Pinksterbloem deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling
Nadere informatieRapportage Kindertevredenheidsonderzoek BSO. Datum: mei 2018
Rapportage Soort rapportage: Schngsrapportage Datum: mei 2018 Opdrachtgever: Schng GOO Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek & Advies in opdracht van Stichting GOO. DUO Onderwijsonderzoek
Nadere informatieRapportage. Samenvatting Medewerkersonderzoek PO. Datum: november Stichting Prodas. Opdrachtgever:
Rapportage Samenvatting Medewerkersonderzoek PO Soort rapportage: School: Schoolrapportage BBS Antonius Datum: november 2017 Opdrachtgever: Stichting Prodas 1. Inleiding Stichting Prodas wil inzicht in
Nadere informatieSamenvatting. BS Hiliglo/ Holwierde. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS Hiliglo
Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS Hiliglo Enige tijd geleden heeft onze school BS Hiliglo deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de teamleden. Van onze school hebben zeven
Nadere informatiehttps://pws5.parantion.nl/index.php?a=print
pagina 1 van 8 Welkom bij het Fontys Medewerkerheidsonderzoek 2016 In deze enquête wordt gevraagd naar uw heid over een aantal aspecten van uw werk. Het onderzoek start met enkele achtergrondvragen. Denk
Nadere informatieVertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Rene Risk
Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Rene Risk 27-2-2014 Beste Rene, Dit rapport geeft een totaaloverzicht van jouw energie- en stressbronnen op organisatie- en functieniveau. De antwoorden die jij hebt gegeven,
Nadere informatieOBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014
OBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten en
Nadere informatieRapportage Oudertevredenheidsonderzoek PO
Rapportage Soort rapportage: School: Schoolrapportage De Torenuil Datum: maart 2018 Opdrachtgever: Schng Robijn Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek & Advies in opdracht van Stichting Robijn.
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE PLATAAN BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Plataan.
Nadere informatieKANSEN EN UITDAGINGEN IN DE ICT-BRANCHE:
WHITEPAPER KANSEN EN UITDAGINGEN IN DE ICT-BRANCHE: HOE ERVAART DE ICT-ER ZIJN WERK, EN HOE BEHOUD JE ALS WERKGEVER HET TALENT? DE ICT-BRANCHE IN BEELD ICT is booming business. ICT-talenten zijn gewild.
Nadere informatieVertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Ben Projectmanager
Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Ben Projectmanager 9-10-2013 Beste Ben, Dit rapport geeft een totaaloverzicht van jouw energie- en stressbronnen op organisatie- en functieniveau. De antwoorden die jij
Nadere informatieFACTSHEET MTO Villa Attent BV, Nijverdal 7,9
Het onderzoek FACTSHEET MTO 2017 Villa Attent BV, Nijverdal Online, van 10 april t/m 22 mei Aantal benaderde medewerkers: 11 Aantal ingevulde vragenlijsten: 11 Respons: 100% Algemene waardering voor Villa
Nadere informatieVertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Anneke Accountant
Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Anneke Accountant 18-11-2016 Beste Anneke, Dit rapport geeft een totaaloverzicht van jouw energie- en stressbronnen op organisatie- en functieniveau. De antwoorden die
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie 11-11-2010. Mirotek QuestionTool
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie 11-11-21 Mirotek QuestionTool Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Score top 5... 6 4 Verschil eerste groep en overige groepen...
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE SLEUTELBLOEM BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De
Nadere informatieVragenlijst leraren. Uitslagen Vragenlijst. KBS De Tweemaster
Vragenlijst leraren Uitslagen Vragenlijst KBS De Tweemaster Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 3 De vragenlijst... 4 Gegevens... 6 Schoolgegevens... 6 Periode van afname... 6 Aantal respondenten...
Nadere informatieBehoeftes rijksambtenaren in kaart Flitspanelonderzoek oktober Een uitgave in het kader van het strategisch personeelsbeleid Rijk
Behoeftes rijksambtenaren in kaart Flitspanelonderzoek oktober 2017 Een uitgave in het kader van het strategisch personeelsbeleid Rijk Managementsamenvatting In het kader van de totstandkoming van het
Nadere informatieSamenvatting. BS De Tweemaster/ Heerhugowaard. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Tweemaster
BS De Tweemaster/ Heerhugowaard Samenvatting Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Tweemaster Enige tijd geleden heeft onze school BS De Tweemaster deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling
Nadere informatieSamenvatting. BS De Bonckert/ Boxmeer. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Bonckert
BS De Bonckert/ Boxmeer Samenvatting Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Bonckert Enige tijd geleden heeft onze school BS De Bonckert deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling
Nadere informatieSociale vragenlijst voor leraren WMK en Arbomeester
Sociale vragenlijst voor leraren WMK en Arbomeester Uitslagen Vragenlijst Daltonschool Klaverweide Inleiding In dit rapport worden de resultaten beschreven van de Sociale vragenlijst voor leraren WMK en
Nadere informatieLeerkrachtentevredenheidspeiling
Leerkrachtentevredenheidspeiling Uitslagen Vragenlijst Basisschool De Eendragt Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 3 De vragenlijst... 4 Gegevens... 6 Schoolgegevens... 6 Periode van afname...
Nadere informatie