FLEXIBILITEIT DICHTERBIJ ORGANISEREN

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "FLEXIBILITEIT DICHTERBIJ ORGANISEREN"

Benjamin Willems
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 FLEXIBILITEIT DICHTERBIJ ORGANISEREN

2 OPTIMALE FLEXIBILITEIT VRAAGT OM EEN BEGIN BIJ HET BEGIN 20 september 2018

3 DE ORGANISATIE DICHTERBIJ 4500 medewerkers zorgen voor mensen met Een beperking 103 locaties voor Wonen, werken, onderzoek en behandeling

4 VISIE OP ZORG, PERSONEEL EN FLEXIBILITEIT

5 STAPPEN VERANDERPROGRAMMA

6 STAPPEN Implementatie nieuw planning software Focus vooruit plannen Onderzoeken mogelijkheden zelfroosteren & capaciteitsplanning Invoering zelfroosteren en capaciteitsplanning bij de teams Gestart met een oplossing voor de flexproblematiek Implementatie van flexibele schil Borging en nazorg binnen de organisatie

HUIDIGE SITUATIE Kleine teams -> bij ziekte of verlof kwetsbaar in continuïteit.

maar nog niet overal capaciteitsmanagement Bij verstoringen veel tijd kwijt aan organiseren van vervang.

meerdere medewerkers worden vaker op 1 dag gebeld Contact met collega s, manager, buurtteams, uitzendbureau,

7 HUIDIGE SITUATIE Kleine teams -> bij ziekte of verlof kwetsbaar in continuïteit. Vervanging moet door zeer beperkt aantal medewerkers gebeuren -> grote belasting Planners roosteren vooruit, maar nog niet overal capaciteitsmanagement Bij verstoringen veel tijd kwijt aan organiseren van vervang. Gaat ten koste van clienttijd Zoeken naar oplossingen bij buurt teams -> geen coördinatie in afstemming -> meerdere medewerkers worden vaker op 1 dag gebeld Contact met collega s, manager, buurtteams, uitzendbureau, freelancer etc etc Ik heb aangegeven dat ik best wel wat meer wil werken, maar als er 7 keer op een dag gebeld wordt nou, laat maar zitten

8 SITUATIE FLEX BEGIN 2018 Flexbureau team uzb uzb uzb uzb uzb uzb uzb Explosieve groei Vacatures voor tijdelijk

9 FLEXIBILITEIT VOOR DE TOEKOMST Waar doen we het voor? Cliëntgerichte zorg Doorontwikkeling en invulling van zelforganisatie Continuïteit van de kwaliteit van zorg, door efficiënte inzet van medewerkers op de klantbehoefte Uitgangspunten voor verandering: Opbouwen van gerichte expertise binnen Dichterbij Van onderop veranderen Ontwikkelen van eigenaarschap Creëren van onderlinge samenhang tussen veranderprogramma s Managers als aangrijpingspunt voor de verandering

10 HET SCHILLENMODEL KWALITEIT EN CONTINUÏTEIT DICHT(ER)BIJ EN VERDER WEG ALS HET NIET ANDERS KAN Weinig invloed op Kwaliteit en continuïteit Veel invloed op Kwaliteit en continuïteit

11 WAAR ZIJN WE MEE GESTART? Kick off met management en staf ondersteunend aan de regio Capaciteitssessie met teams inzicht & begrip in de formatie van de woning Ontwikkelen van een tool om begroting versus realisatie inzichtelijk te krijgen Sessies met managers over flexibiliteit en buddyteams Enquête bij medewerker om meer te werken Enquête bij de roosteraars of we kunnen samenwerken met andere teams

12 VAN CAPACITEITSPLANNING NAAR INZET Capaciteitsplanning Netto Inzet (basisplan) +NPU per FTE Verlof-Feestdagen 8% + 5% Ziekte 5% Scholing 2% Totaal 20% Bruto Formatie 80% Basisrooster Flex 20% teamflex UZB

14 FLEXPIRAMIDE BIJ DICHTERBIJ

15 BUDDY TEAMS Waarom buddyteams? Concrete invulling geven aan schil: collegiale in- en uitleen uit het Schillenmodel door bij roosterverstoringen elkaar te helpen Benutten van eigen capaciteit vanuit de teams Invulling kunnen geven aan ZOT door samenwerking met andere teams voor het oplossen van roosterverstoringen Hoe creëren we inzicht in bestaande én potentiele buddyteams? Via een vragenlijst onder roosteraars wordt uitgevraagd wat de huidige status is Op basis van criteria (geografisch, vergelijkbare doelgroepen/type zorg, volume/aantal medewerkers) wordt overzicht gemaakt welke teams met elkaar (kunnen) samenwerken Het overzicht wordt in een matrix geordend per plaats, team en manager

16 BUDDY TEAMS

17 TOPPOOL EN EXTERNE INHUUR

18 BELANGRIJK OM AAN TE DENKEN Maak eerst een heldere inventarisatie Bedenk dat een onderliggende visie op personeel en flexibiliteit essentieel is Werk vanuit een duidelijk plan en zorg voor een goede basis Hou regie en maak heldere afspraken, maar wees ook flexibel Werken met pilots/voorloopteams geeft veel informatie over functioneren en geeft ruimte om bij te sturen Hou focus en blijf bij je plan (kleine stappen)

19 VRAGEN?

20 WE WENSEN JE VEEL INSPIRATIE TOE VERDER OP HET CONGRES

Vergelijkbare documenten

Optimale inzetbaarheid van

Optimale inzetbaarheid van medewerkers (binnen specialistische zorg aan complexe cliënten) Anja Quist, clustermanager Idris 19-6-2013 Inhoud Workshop Wie is Idris? Project Personele planning: Deelproject