Capaciteitsvitaminen 1

Transcriptie

1 1 Capaciteitsvitaminen

2 Agenda vandaag: Arbeidscapaciteit & Veerkracht Korte introductie Tempo-Team Ontwikkelingen om ons heen Strategisch: Visie op een veerkrachtige arbeidscapaciteit Tactisch: Actie nu vereist, wat hebben we nodig? Operationeel: Hoe gaan we om met de dagelijkse vraag? 2

3 3

4 Wie is Tempo-Team? 4

5 Onze cijfers 6 kernactiviteiten 300 vestigingen 2e HR-dienstverlener in NL 43 jaar ervaring 8 Branches medewerkers flexwerkers per dag 5 landen 1 doel 5

6 Missie Tempo-Team Tempo-Team maakt mensen en organisaties succesvoller door het vergroten van hun veerkracht. 6

7 7 Ontwikkelingen om ons heen

8 Arbeidsmarktontwikkelingen Verhogen arbeidsparticipatie Organisaties zetten steeds vaker in op een brede flexibele schil De gemiddelde reisbereidheid is 39 minuten Matige economische groei in 2012, 2013, 2014: onzekerheden blijven groot Generatiemanagement: veranderende arbeidsdoelen Langer doorwerken aan steeds meer cao-tafels Werkloosheid weer toegenomen in 2014 Ruim 40% van de bedrijven is amper bezig met vergrijzing De babyboomers stromen uit 8

9 Veel gehoorde vraag : Het belangrijkste vraagstuk is hoe we omgaan met wisselende klantvraag en de inzet van medewerkers hierop. Kortom: uit hoeveel mensen moet de vaste groep bestaan en hoeveel mensen in flexibel verband heb je dan nodig; en hoe vul je dat ideaal gezien in? 9

10 10

11 11 Strategisch: visie op een veerkrachtige arbeidscapaciteit (middel)lange termijn

12 De ideale (toekomstige) bezetting Doel is te komen tot de bepaling van de meest ideale (toekomstige) bezetting Die bezetting zal een mix zijn van meerdere flexibiliteitsvormen De weg náár die ideale bezetting vormt onderdeel van De Toekomstbestendige Organisatie ( het grotere plaatje ) Tempo-Team Business Consultancy 12

13 De samenhang tussen nu nodig, nu aanwezig en straks nodig Model schetst drie populaties: nu aanwezig, nu nodig en straks nodig Organisatiestrategie met toekomstvisie is voorwaardelijk HR strategie volgt organisatiestrategie Wat straks nodig is vraagt om toekomstprofilering van functionele processen en daarmee functies Interventies worden helder wanneer je de bollen met elkaar confronteert 13

14 De confrontatie Bij confrontatie van nu aanwezig, nu nodig en straks nodig ontstaan zeven dwarsdoorsneden De omvang van de bollen representeert niet (noodzakelijkerwijs) de daadwerkelijke omvang van de populaties Elk van de dwarsdoorsneden kent zijn eigen interventies RGN 14

15 15 Tactisch: Actie nú vereist, wat hebben we nodig?

16 Wat is er anders? Traditioneel HRM PLANNING! Instroom Doorstroom Uitstroom Inschakelen Omschakelen Afschakelen Nieuw HRM Werving Scholing en ontwikkeling Outplacement Employer Branding Mobiliteit, Employability Duurzame inzetbaarheid STRATEGISCHE PERSONEELSPLANNING 16

17 Waar nú te starten? Een onzekere toekomst vraagt om flexibilisering Drastische fluctuaties in werkaanbod vragen om veerkracht Het maximeren van flexibiliteit (intern en extern) met behoud van kennis is key 4 analyses vormen de basis voor advies: Tempo-Team Business Consultancy Analyse werkaanbod Functie-werkplek analyse Omgevingsanalyse Medewerkers analyse Uitgangspunt is het primaire proces van de organisatie 17

18 18 Operationeel: hoe gaan we om met de dagelijkse vraag?

19 19

20 20 Planproces 6 cirkelmodel: De juiste medewerker, op de juiste tijd, op de juiste plaats, tegen de laagste integrale kosten.

21 -Beschikbaarheid -Geschiktheid -Bereikbaarheid In te vullen Planning diensten Rooster medewerker Rest : -Niet ingeplande medewerkers -Openstaande diensten Rooster bedrijf/ afdeling Tempo-Team Business Consultancy 21

22 Sturing op KPI s, meten & rapporteren 22

23 23

24 Planning bij TT: KPI s Partij KPI 1 KPI 2 KPI 3 KPI 4 Consument Altijd voorraad Lekker Niet duur Mooi product Winkelketen Just In Time Kwaliteit Laagst mogelijke prijs Fabrikant Tempo-Team 100% levering op vraag 100% levering op vraag Planner 100% voorziening Voldoen aan kwaliteitsnorm Juiste competenties Poolbeheer Laagst mogelijke kosten Laagst mogelijke kosten Uitstroom & verblijfsduur Geen fouten Kwaliteitscontrole Screening van flexwerkers Poolbeheer 24

25 Communicatie met de opdrachtgever 25

26 Huidige capaciteit: Grootte Geschikheid Beschikbaarheid Kosten 1 3 Wekelijks planningsoverleg 2 Benodigde capaciteit: Volgende week 13 weken vooruit Competenties Beoordelingen Recruitment? Focus op toekomstige capaciteit Opleiding/ training? Tempo-Team Business Consultancy 26

27 Communicatie met de opdrachtgever medewerkers 27

28 Planning bij TT: Communicatie met medewerker Harde criteria: Communicatie met de Competenties Beschikbaarheid/verlof opdrachtgever medewerkers Reisafstand Productiviteit Softe criteria: Voorkeur Beoordeling Ambitie 28

29 opdrachtgever Medewerkerseisen Omgevingseisen Organisatie- Communicatie eisen met de 29

30 Tempo-Team: Partner voor een Veerkrachtige Arbeidsorganisatie 30