Scholingsgids

Transcriptie

1 Scholingsgids C o r p u s S a n u m G E Z O N D & V E I L I G W E R K E N

2 Een beter bedrijfsrendement met Gezond & Veilig werken Jeannette Nabuurs & Roelof Koelman Oprichters Corpus Sanum Werkgevers die dit ook zo zien hebben een voorsprong. In plaats van wat ze moeten, denken ze na over wat ze willen met de arbeidsrisico s fysieke en psychosociale arbeidsbelasting. Onze scholing draagt bij aan een beter bedrijfsrendement.

3 Elke medewerker wil op een gezonde & veilige manier het pensioen halen Verantwoordelijkheid Mensen werken wel eens zodanig waardoor ze fysieke of mentale overbelasting krijgen. Wij laten medewerkers zien dat de werkgever maar ook zij zelf verantwoordelijk zijn voor hun gezondheid. Maar vooral, hoe ze daar zelf invloed op kunnen hebben. Daar heb je alleen maar plezier van. En plezier in het werk is de beste energie- en motivatiebron voor een medewerker. Rust en vertrouwen We zorgen voor goede scholing maar we doen meer dan dat. We helpen ook bij de voorbereiding en organisatie van scholing. Ongeacht of het om 1 of om 100 trainingen gaat. Dat ontzorgt, geeft u rust en vertrouwen en draagt direct bij aan een goed scholingsresultaat. We hopen dat we u ook dit jaar kunnen helpen bij het realiseren van uw doelstellingen.

4 Kort samengevat? Corpus Sanum is kwaliteit! Hans Brouwers, coördinator ARBO bij Volckaert Een partner die naast je staat en nèt dat extra stapje zet Babiche Schoenmaker, opleidingsadviseur bij de Vitalis Academie Ongevraagd meedenken is hun absolute en onderscheidende kernkwaliteit Richard Lammers, hoofd Arbo- en Milieudienst Radboud Universiteit RadboudUMC Geloofwaardig en ter zake, ik werd er meteen door gegrepen Anita de Visser-Kappetein, hoofd OK/Verpleging, Kliniek Klein Rosendael Corpus Sanum geeft mij rust en vertrouwen Max Polak, beleidsadviseur Arbo & Verzuim (P&O) bij Cordaan Er wordt goed geluisterd naar de vraag Brigitte de Ridder, arbo-coördinator bij Promens Care Referenties Wie kan beter vertellen wat u met Corpus Sanum in huis haalt? Precies, onze klanten! Daarom laten we onze relaties graag aan het woord over hun ervaringen. Op leest u de volledige reviews.

5 Kwa li teit Maatregelen die we nemen om aan uw verwachtingen te kunnen voldoen Corpus Sanum is gecertificeerd vóór en geregistreerd ín het Centraal Register Kort BeroepsOnderwijs. Daardoor zijn al onze trainingen, workshops en opleidingen vrijgesteld van btw. Dat scheelt toch zo n 21% kosten. Steeds meer opleidingen zijn geaccrediteerd door de V&VN. Voor maatwerkprogramma s kunnen we specifieke accreditatie aanvragen. In deze gids staat per opleiding het aantal accreditatiepunten vermeld, samen met het logo. Voor de opleidingen in de zorg geldt dat de programma's aansluiten op de kwaliteitseisen van het ErgoCoach en veiligheidspaspoort. De Expertgroep Fysieke Belasting van het Project ErgoCoaches ontwikkelde de ErgoCoach Paspoorten. Corpus Sanum maakte deel uit van die Expertgroep.

6 Specifieke training, op uw organisatie toegespitst? Nét iets andere inhoud nodig? Andere leerdoelen? Deze gids bevat slechts een greep uit het aanbod en de mogelijkheden. Bel ons, we denken graag met u mee.

7 Maat werk trainingen Al onze trainingsprogramma s zijn modulair van opzet. Dat betekent dat u naar eigen behoefte uw programma kan samenstellen. Een aantal voorbeelden - Basisopleiding ErgoCoach + Transfertechnieken op haptonomische basis - Omgaan met agressie + fysieke weerbaarheidstraining - Coachingsvaardigheden + omgaan met weerstand

8 Verschillende trainingen zoals de ErgoCoachopleiding, transfertechnieken op haptonomische basis en de VeiligheidsCoach bieden we aan als open inschrijving. Aantrekkelijk als u één of enkele medewerkers wilt laten opleiden. Voordelen zijn: - lagere kosten - deelname al vanaf één persoon - uitwisseling met andere organisaties - goed bereikbaar, centraal in Nederland

9 Open trainings aanbod Voor het actuele trainingsaanbod kijk je op

10 Basisopleiding ErgoCoach Werken in de zorg is fysiek zwaar, ongeacht of je in het facilitair bedrijf werkt of in een patiënt-/ cliëntgebonden functie. Als ErgoCoach help je collega s om op een gezonde manier te werken zodat zij geen fysieke klachten krijgen. Om dat goed te kunnen doen heb je kennis nodig van ergonomie en fysieke belasting. Daarnaast zijn vaardigheden in het coachen van collega s en het geven van feedback onontbeerlijk. In deze basistraining komen al deze onderwerpen plus nog veel meer uitgebreid aan de orde. Daarmee heb je een uitstekende basis om een succesvol ErgoCoach te zijn. In deze zeer praktische opleiding komen o.a. aan de orde: Anatomie, regelgeving, praktijkrichtlijnen, belasting- en belastbaarheid, knelpunten signaleren & analyseren en oplossingsstrategieën. Een ander, belangrijk onderdeel is coaching. Je krijgt daarover kennis maar je gaat vooral ook zelf oefenen. Denk aan het omgaan met weerstand, verschillende communicatie- en coachingsvaardigheden en feedback geven. Andere onderwerpen zijn draagvlak creëren, eigen verantwoordelijkheid, bewustwording en gedragsverandering, werken met persoonlijke leerdoelen en het werken met verbeterplannen. Daarnaast is er uitgebreid aandacht voor borging van Gezond Werken in de organisatie. Na afloop kan je o.a. fysieke knelpunten analyseren en samen met collega s werkbare oplossingen bedenken; de praktijkrichtlijnen daarbij toepassen; gevonden oplossingen en afspraken gestructureerd vastleggen en de voortgang hiervan bewaken; draagvlak voor Gezond Werken creëren en mensen enthousiast maken; collega s coachen in de dagelijkse praktijk en waar nodig op een positieve manier corrigeren. >> Lees meer in de uitgebreide outline op << O p e n i n s c h r i j v in g I n c o m p a n y 2 d a g e n 1 4 a c c r e d i t a t i e p u n t e n

11 Werken er in het bedrijf veel mensen langer dan 2 uur per dag met een computer? Dan is de aanwezigheid van een ErgoCoach Beeldschermwerk in huis een slimme keuze. Deze ErgoCoach kan collega s helpen om fysieke klachten te voorkomen. Dan moet je natuurlijk wel weten hoe je een computerwerkplek optimaal inricht. Maar ook wat kan je doen als iemand bijvoorbeeld polsklachten heeft of pijn in de schouders, armen of rug. Welke oplossingen zijn mogelijk, waar moet je rekening mee houden en welke preventieve maatregelen kan je nemen? En tot slot, hoe krijg je je collega s mee? Deze training geeft daar antwoord op. Het programma bevat theorie én praktijk. Je leert meer over o.a. anatomie in relatie tot het werk, kantoorergonomie, eigen verantwoordelijkheid, de 5 W s (werktaken, werktijden, werkwijze, werkdruk, werkplek), het Belasting & Belastbaarheidmodel en het leren signaleren en analyseren van knelpunten. In de praktijk ga je in speciaal nagebootste situaties zelf de werkplek instellen. Door deze methodiek leer je zien hoe anderen werken maar krijg je ook een spiegel voorgehouden. Deze werkwijze vergroot jouw eigen vaardigheid én maakt je bewuster van je eigen handelen. Tot slot leer je gebruik te maken van de vragenlijst Beeldschermwerk en andere tools. Na afloop van de training kan je o.a. de beeldschermwerkplek optimaal inrichten; collega s met beginnende klachten direct helpen; risico s met behulp van een vragenlijst inventariseren; fysieke (over)belastingknelpunten in het werk signaleren, herkennen en analyseren samen met collega s werkbare oplossingen bedenken; oplossingen toetsen op haalbaarheid & kwaliteit; werken met een Plan van Aanpak. >> Lees meer in de uitgebreide outline op << C o m p a c t 1 1 / 2 d a g M a a tw e r k m o g e l ij k ErgoCoach kantoor & beeldschermwerk

12 Opdrachtgevers en branche-ervaring Sinds 1999 bouwden we experise op in onder andere de volgende branches: kartonnage- en papierindustrie, procesindustrie, woningcorporaties, ambulancevervoersdiensten, tandheelkunde/mondzorg, voedingsmiddelenindustrie, zakelijke dienstverlening, facilitaire dienstverlening, verpleeg- en verzorgingstehuizen, transport & logistiek, kinderopvang, gemeenten, goederen op- en overslag, financiële dienstverlening, bouwnijverheid, juridische dienstverlening, financiële dienstverlening, thuiszorg, (detail)handel, woningbouwcoöperaties, maatschappelijke dienstverlening, (academische) ziekenhuizen, sociale werkvoorziening, onderwijs, uitzendbranche.

13 De zorg is een containerbegrip. Onze ervaring beslaat: Hartchirurgie, anesthesie, neonatologie, radiologie, endoscopie, verkoever, intensive care, EHBO, dialyse, mond/kaakchirurgie, (bijzondere) tandheelkunde, dialysecentra, verpleegafdelingen, poliklinieken etc. Patiëntenkeukens, transport, magazijn, restauratieve diensten, schoonmaak, housekeeping, beddencentrales, mortuaria, telefooncentrales, diverse administratief ondersteunende afdelingen en portiersloges etc.

14 Opfristraining ErgoCoach Ben jij ook enthousiast (gestart als) ErgoCoach maar heb je behoefte aan een kort opfrismoment? Zo'n moment waarin je met andere ErgoCoaches en een deskundige trainer ervaringen kan uitwisselen en zaken kan bespreken waar jij in jouw dagelijkse praktijk tegenaan loopt? Dan is dit de ideale training voor jou want hier komen jouw vragen en uitdagingen aan de orde. De leerbehoefte verschilt, maar veel terugkerende thema s zijn coachingsrollen, communicatiestijlen, gedragsverandering, weerstand, knelpunten herkennen, effectieve oplossingen maken en implementeren, draagvlak creëren, toepassing van praktijkrichtlijnen, werken met specifieke tools, SMART werken. Welke thema s ook aan de orde komen, de training is zo opgezet dat er altijd sprake is van van elkaar leren. Het delen en uitwisselen van praktijkervaringen staat daarbij centraal. Doordat Corpus Sanum-trainers veel kennis, ervaring en materiaal hebben kunnen ze heel snel maatwerk leveren én tijdens de training direct inspelen op ingebrachte casuïstiek en vragen. De voordelen van deze training Gericht op vergroten van de effectiviteit van de ErgoCoach; Versterkt de borging in de organisatie; Een maatwerktraining die naadloos aansluit op de dagelijkse praktijk, de voorkennis en leerbehoefte; Ervaren trainers die de praktijk kennen en in de afgelopen jaren meer dan ErgoCoaches opleidden; Meest verkochte training voor ervaren ErgoCoaches >> Lees meer in de uitgebreide outline op << I n c o m p a n y M a a t w e r k t r a i n i n g V. a. 3 u u r

15 In de zorg worden veel transfers met cliënten gedaan. Het is belangrijk dat je daarbij de juiste technieken gebruikt maar ook dat je de cliënt uitnodigt om zoveel mogelijk zelf te doen. Dat vermindert de fysieke belasting. Dat lijkt een open deur maar in de praktijk gaat het niet altijd zo. Soms omdat je denkt dat het anders teveel tijd kost, soms omdat je geen mogelijkheden ziet of onder (tijds)druk staat. Sta je open om te leren en een andere aanpak te proberen? Dan is deze ervaringstraining geschikt voor jou! Hierin komen zowel haptonomische als technische aspecten van transfers aan bod waarmee je de zelfredzaamheid van de cliënt respectvol benut en je eigen lijf zo min mogelijk fysiek belast. In het programma komen o.a.aan de orde aspecten van ruimte, afstand/nabijheid, uitnodigen tot contact, cliënt actief maken, begeleiden van een beweging, (on-) afhankelijkheid cliënt, (tolerantie)grenzen frustratie en belasting, omgaan met pijn, afweermechanismen, luisteren naar (lichaams)taal van de cliënt. Ook is er aandacht voor statische belasting, toegepaste haptonomie, gebruik van glijzeilen en verplaatsing in en om het bed. Na afloop van de training kan je o.a. haptonomie toepassen bij de transfers met de cliënt; transfertechnieken afstemmen en toepassen op de mogelijkheden van de cliënt; zien wat de natuurlijke beweging is bij de verschillende transfers; de cliënt activeren zodat deze binnen zijn mogelijkheden kan helpen bij de transfer; de eigen grenzen en die van de cliënt herkennen; bij transfers die door twee personen uitgevoerd moeten worden, samenwerken met de collega; werken met het transferschema; hulpmiddelen gebruiken, afgestemd op de mogelijk- en onmogelijkheden van de cliënt. >> Lees meer in de uitgebreide outline op << O p e n i n s ch r i j v in g I n c o m p a n y 2 x 3 u u r 6 a c c r e d i t a t i e p u n t e n Transfertechnieken op haptonomische basis

16 Transfertechnieken met zware cliënten Overgewicht, zwaarlijvigheid, obesitas. Steeds meer zorgverleners krijgen vaker hiermee te maken. Daardoor wordt het risico op fysieke overbelasting ook steeds groter. Vraag jij je af hoe je een transfer uitvoert bij iemand met een peervorm? Weet je hoe die lichaamsbouw de beweging beïnvloed? Kan de cliënt nog meehelpen? Gebruik je gewone of specifieke hulpmiddelen? Wat regel je vooraf zodat je straks goed voorbereid bent op de transfer? Hoe doe je dat dan? In deze training krijg je de antwoorden. Wat is obese en hoe worden mensen dit? Wat zijn de lichamelijke en psychosociale gevolgen voor de cliënt maar ook, wat doet het met jou? Je leert de verschillende lichaamstypes, de bijbehorende kenmerken, het specifieke bewegingsverloop en de mobiliteit bij zwaarlijvigheid. Vervolgens ga je transferproblematiek analyseren waarbij je o.a. de mobiliteitsclassificatie gebruikt. Je leert met behulp van de Corpus Sanum checklist obese welke maatregelen je voor en tijdens de zorg kan nemen. Samen met de andere cursisten en obese-model vul je het Corpus Sanum obesitas protocol in, verzamel je informatie en ga je daadwerkelijk meten. Tijdens het vaardigheden oefenen komen ook aspecten als bejegening en pro-activiteit aan de orde. Van de modellen krijg je op stimulerende wijze feedback wat dit met hen doet, als cliënt. De middag staat volledig in het teken van het aanleren en oefenen van praktijkvaardigheden. Ook dit doe je samen met modellen van de Nederlandse Obesitas Vereniging. Na afloop ken je o.a. en kan je o.a. de voorwaarden en oplossingen bij verplaatsingstechnieken cliëntgericht, het opstellen van een obesitas transferprotocolwoord uitvoeren; respectvol en ergonomisch verant- de grondregels van tillen en verplaatsen van obese cliënten. ken. speciale obese hulpmiddelen gebrui- >> Lees meer in de uitgebreide outline op << O p e n i n s c h r i j v i n g I n c o m p a n y 1 d a g

17 Omgaan met lastig en dwingend gedrag Tijdens je werk wordt iemand boos op je of iemand komt verontwaardigd verhaal halen. Wat doe je dan? Hoe kan je het beste reageren zodat het niet uit de hand loopt? En wat doe je als je op een onderhuidse manier onder druk wordt gezet? Niet agressief, maar je voelt dat het niet oké is. Dan verhoogt de spanning in zo n situatie. Hoe houd je jezelf dan rustig, behoud je de regie zodat de emotie niet de overhand krijgt? Je wilt immers de ander helpen. In deze training leer je op een doeltreffende manier omgaan met de vele vormen van lastig en dwingend gedrag. Ook lastig en dwingend gedrag valt onder de noemer agressie. Daarom gebruiken we deze term. De training bestaat uit een deel theorie waardoor je meer inzicht krijgt in de verschillende vormen van agressief gedrag. Hoe ontstaat het en wat zijn de effecten ervan? Welke rollen zijn er te onderscheiden in conflictsituaties en welke houding neem je daarbij aan? In de middag werk je met een trainingsacteur en ga je verschillende (zelf ingebrachte) praktijksituaties oefenen. Daarbij is aandacht voor het omgaan met en het de-escaleren van de verschillende vormen van agressie: frustratie agressie (boosheid) en de instrumentele agressie (dreigend en manipulerend gedrag). Je krijgt hierop feedback van trainer, acteur én medecursisten. Bij het oefenen houdt de trainer rekening met jouw leerwensen en die van de andere cursisten. Vanzelfsprekend zorgen de trainer en acteur voor veilige oefensituaties. Na afloop van deze training ken je o.a. de verschillende vormen van lastig en agressief gedrag en kan je o.a. jouw eigen voorkeursgedrag benoemen; dit gedrag controleren en zo professioneel handelen; een escalerende situatie inschatten alvorens te handelen en de gevolgen van eigen gedrag inschatten. >> Lees meer in de uitgebreide outline op << I n c o m p a n y 1 d a g 6 a c c r e d i t a t i e p u n t e n V & V N

18 Omgaan met agressie Wanneer je (regelmatig) te maken hebt met agressief gedrag, kan dit jouw gevoel van veiligheid ondermijnen en zo werkprestaties en -plezier negatief beïnvloeden. Zelfs je privé leven kan er door worden beïnvloed. Maar hoe kan je adequaat en professioneel handelen bij (hevige) verbale agressie tot zelfs dreigend fysieke agressie? Hoe houd je jouw oplopende spanning en adrenaline onder controle? Wat zeg je wel en wat juist niet om de situatie positief te beïnvloeden? Dat leer je in deze training. Deze agressie-preventietraining bestaat uit een deel theorie. Je leert meer over de verschillende vormen van agressief gedrag., hoe ze ontstaan en wat de mogelijke effecten zijn. Welke rollen zijn er te onderscheiden in conflictsituaties en welke houding neem je daarbij aan? In de middag werk je met een trainingsacteur en ga je verschillende (zelf ingebrachte) praktijksituaties oefenen. Daarbij is aandacht voor het omgaan met en het de-escaleren van de verschillende vormen van agressie: frustratie agressie (boosheid) en de instrumentele agressie (dreigend en manipulerend gedrag). Je krijgt hierop feedback van trainer, acteur én mede-cursisten. Bij het oefenen houdt de trainer rekening met jouw leerwensen en die van de andere cursisten. Vanzelfsprekend zorgen de trainer en acteur voor veilige oefensituaties. Na afloop van deze training ken je o.a. de verschillende vormen van lastig en agressief gedrag en kan je o.a. jouw eigen voorkeursgedrag benoemen; dit gedrag controleren en zo professioneel handelen; een escalerende situatie inschatten alvorens te handelen en de gevolgen van eigen gedrag inschatten; >> Lees meer in de uitgebreide outline op << I n c o m p a n y 1 d a g 6 a c c r e d i t a t i e p u n t e n

19 Training fysiek ingrijpen met fysieke agressie. Wanneer je in een agressiesituatie niet (meer) preventief en de-escalerend kunt handelen moet je soms fysiek ingrijpen. Dan is het belangrijk om dit gecontroleerd, veilig en met de juiste technieken te doen om daarna de communicatie zo snel mogelijk weer te herstellen. Bij fysiek ingrijpen gaat het er om dat jij leert omgaan met fysiek contact maar ook hoe je een collega assisteert die te maken krijgt Wanneer je met fysieke agressie te maken krijgt, heeft dat grote impact op jezelf. Wat doet het met je? Ren je weg, ga je het gevecht aan, bevries je? Zelfkennis is de basis voor goed kunnen handelen in spanningsvolle situaties. Je leert technieken en vaardigheden die je kunt gebruiken om effectief fysiek te kunnen ingrijpen, binnen de grenzen van redelijkheid en gematigdheid. Je gaat dit praktisch oefenen en zo succeservaringen opdoen. In de tweede bijeenkomst staat de ander centraal. Met de ander wordt de agressor maar ook de collega bedoeld. Aan de orde komen manieren om fysieke interventies op een zo veilig en humaan mogelijke manier uit te voeren, zodanig dat er nog mogelijkheden zijn om de communicatie te herstellen. Dat is belangrijk om de relatie op langere termijn zo min mogelijk te frustreren. Collegiale samenwerking en onderling vertrouwen tijdens spanningsvolle situaties zijn daarbij onmisbaar. Tijdens deze bijeenkomst is er een professionele trainingsacteur om te oefenen. Na afloop kan je o.a. de regie behouden in spanningsvolle situaties met fysieke agressie. eenvoudige zelfverdedigingsvaardigheden toepassen gericht op afweren, trappen, stoten, hand- en polsbevrijdingen, omvattingen, haren trekken en wurgingen; collegiale assistentie verlenen gericht op het gecoӧrdineerd stoppen van agressief gedrag. >> Lees meer in de uitgebreide outline op << I n c o m p a n y T w e e b ij e e n k o m s t e n á 3 1 / 2 u u r M a a t w e r k m o g e l ij k

20 Agressie aan de telefoon ongehoord! Medewerkers van de receptie, het callcenter, de helpdesk, het klantcontactcentrum... Dagelijkse handelen zij vele telefoongesprekken af. De meeste gesprekken kunnen ze goed en zorgvuldig afhandelen maar er zijn ook moeilijkere gesprekken. Bijvoorbeeld met onredelijke en/of boze klanten of gesprekken die anderszins moeizaam verlopen. Dergelijke gesprekken roepen vaak stress op maar tegelijkertijd is het belangrijk om rustig en (klant)vriendelijk te blijven. Door deze training leer je hier beter mee omgaan zodat je effectiever en efficiënter kunt werken. De cursisten gaan met elkaar in gesprek over wat goed gaat en wat verbetering behoeft. Maar ook of iedereen dezelfde (gewenste) werkwijze heeft en hoe die aansluiten op de richtlijnen van de werkgever. Met de theorie uit het ochtendprogramma gaat de groep praktisch oefenen zodat kennis en vaardigheden vergroten. Cursisten oefenen zowel met elkaar als met een trainingsacteur. Deze laatste is tijdens het middagprogramma aanwezig. In het oefenen van de dagelijkse praktijk komen ook het hanteren van eigen stress en ongeduld aan bod. Aan het einde van de training heeft elke cursist een compact, persoonlijk actieplan gemaakt waarmee hij/ zij na de training doelgericht verder oefenen. Na afloop kan je o.a. tijdens een gesprek het type agressie herkennen en meeveren of begrenzen; de juiste handelswijze samen met de al bestaande richtlijnen toepassen, eventueel ook ten aanzien van procedures met alarmknoppen en opvang en nazorg; moeilijke gesprekken op adequate wijze trechteren, kaderen, afremmen of juist aanmoedigen; eigen en andermans ongeduld en stress herkennen en hanteren. >> Lees meer in de uitgebreide outline op << I n c o m p a n y 7 u u r M a a tw e r k t r a in i n g T e r u g ko m d a g d e e l o p t i o n e e l

21 Basisopleiding VeiligheidsCoach Lastig gedrag en agressie op de werkvloer voorkomen vraagt om een samenhangend pakket van maatregelen, gericht op preventie en permanente aandacht. De VeiligheidsCoach speelt hierin een belangrijke rol als aanspreekpunt, aanjager, motivator maar ook als verbindende schakel tussen beleidsmakers en uitvoerenden. De Veiligheids- Coach kijkt samen met het team hoe werkzaamheden veiliger kunnen worden gemaakt zodat lastig gedrag en agressie worden voorkomen. Dit is een maatwerkprogramma. In de intakefase verzamelt de trainer informatie over onder andere de beginsituatie en het gewenste resultaat. Deelnemers vullen een intakeformulier in waarin o.a. gevraagd wordt naar ervaringen met agressie, casuïstiek, verwachtingen en leerwensen. Op basis van het verzamelde materiaal maakt de trainer het programma op maat. In deze training leer je hoe je preventief risicovolle situaties (samen met het team) kunt analyseren, hiervoor verbetervoorstellen doet en deze vertaalt naar concrete acties. Je leert hoe je collega s op de werkvloer kan informeren, coachen en instrueren en op welke wijze je een bijdrage levert aan het veiligheidsbeleid op een afdeling en in de organisatie. Dé standaard voor Na afloop van de training kan je o.a. Nederland en België risicovolle situaties vroegtijdig signaleren, herkennen en analyseren en in teams bespreekbaar maken; (samen met het team) verbetervoorstellen doen en uitvoeren; een bijdrage leveren aan de teamdiscussie over de wijze waarop men met agressie van cliënten en hun familie om wil gaan; collega s op de werkvoer voorlichten, coachen en instrueren naar veilig gedrag en zo agressie-incidenten voorkomen; collega s stimuleren om incidenten te melden; visie en aanpak op agressie en geweld uitdragen; een bijdrage leveren aan het veiligheidsbeleid op de afdeling/in de organisatie. >> Lees meer in de uitgebreide outline op << I n c o m p a n y 2 d a g e n S p e c i f i e k v o o r n o n - p r o f i t

22 Train de trainer in de zorg en welzijnsector Herken je als trainer iets van de volgende situaties? Je geeft training maar de oefening loopt niet zoals je bedacht had. Of een cursist zegt op alles wat je vertelt ja maar. Het kan ook zijn dat je training best aardig loopt maar dat je het gevoel hebt dat je er meer uit had kunnen halen. Of je komt aan het eind van de training in tijdsnood. Kortom, situaties waarvan je denkt; als ik dat kan verbeteren worden mijn trainingen nog beter. In deze training leer je hoe je een nog effectievere training kan geven. In het eerste deel leer je hoe je een training voorbereidt en welke stappen je daarbij doorloopt. Daarna komen verschillende leer- en lesgeefstijlen aan de orde. Naast inhoud en lesorganisatie hebben deze stijlen namelijk invloed op de effectiviteit van jouw training. Je gaat (samen met je medecursisten) een lessituatie uitwerken en oefenen. In de tweede training staat het oefenen van de daadwerkelijke trainingssituatie centraal. Je bereidt een (deel van een) training voor en voert die uit. Je krijgt hier gestructureerd feedback op over bijvoorbeeld de toepassing van werkvormen, de lesorganisatie en het gebruik van middelen. Letterlijk een leerproces! Na afloop kan je een training o.a. voorbereiden in leerdoelen, werkvormen, middelen en organisatie; aan collega s geven en daarbij methodisch en didactisch adequaat handelen. weet je hoe je o.a. een training gestructureerd voorbereidt; een training onderhoudend en interessant kan laten zijn. ben je o.a. effectiever in het behalen van je leerdoelen. >> Lees meer in de uitgebreide outline op << I n c o m p a n y + o p e n in s c h r ij v i n g 1 1 / 2 d a g S p e c i f ie k v o o r d e z o rg s e c t o r

23 Omgaan met weerstand Soms zijn mensen niet dol op veranderingen. Dan willen ze graag vasthouden aan hoe het nu gaat. Weerstand kan een indirecte uiting zijn van zorgen over de nieuwe toekomst of van zich overvallen voelen. Als je met weerstand te maken hebt, wil je weten wat oorzaken en vormen van weerstand zijn en hoe je van de negatieve energie een positieve kunt maken. Met behulp van NLP-technieken leer je hoe je anderen kunt motiveren om met je mee te denken en dingen anders aan te pakken. In deze training ga je vooral praktisch aan de slag. Wij noemen dat ervaringsgericht leren. Dat betekent dat je gaat oefenen aan de hand van situaties uit de eigen praktijk. Met behulp van verschillende werkvormen verbindt de trainer de theorie met de praktijk en een aantal basistechnieken. Door zelf te oefenen ervaar je de opbouw van weerstand bij jezelf en anderen. De volgende onderwerpen komen aan de orde: Wat is weerstand, waar komt weerstand vandaan en wat kan ik doen om weerstand om te buigen en voor me te laten werken? Na afloop van de training kan je o.a. weerstand herkennen; weerstand ombuigen door toepassing van de juiste technieken; collega s (anderen) beter motiveren. heb je o.a. meer inzicht in oorzaken van weerstand. Uitermate geschikt voor coaches, leidinggevenden, teamleiders, managers... >> Lees meer in de uitgebreide outline op << I n c o m p a n y 1 d a g V a a k g e ko z e n a l s b ij s c h o l i n g

24 Colofon Corpus Sanum Eerste Oude Heselaan PH Nijmegen Corpus Sanum scholingsgids Deze catalogus is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Corpus Sanum behoudt zich echter het recht voor om aanpassingen op deze brochure door te voeren zonder enige verplichting naar of jegens derden. Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.