HANDLEIDING SIMREGISTRATIE

Transcriptie

1 HANDLEIDING SIMREGISTRATIE

2 Registratie een legale verplichting Sinds de nieuwe Belgische wetgeving voor de activering van prepaid kaarten moeten alle prepaid klanten geregistreerd worden. Dit om veiligheidsredenen en om terrorisme te bestrijden. De oplossing, Snel & gratis Telenet Group bied u een speciaal ontwikkelde website voor mobiel of desktop om u nieuwe prepaid klanten gemakkelijk te registreren. 2

3 Als winkeleigenaar hoeft u slechts één GEBRUIKSOVEREENKOMST te ondertekenen. Volg de onderstaande stappen om in orde te zijn met de nieuwe wetgeving. BELANGRIJK! Elk simpack moet worden geregistreerd door het eid te scannen of door andere geldige documenten* handmatig in te voeren. NIEUWE klanten eid (Belg) Verblijfsvergunning Registratie met e-id reader Registratie met USB scanner Registratie met ID-barcode Handmatige registratie Belg Handmatige registratie buitenlander eid (Belg) Vervangingsdocument van een eid Ander document met NRN** Paspoort EU-ID-kaart Paspoort Vervangingsdocument van een eid Ander document met NRN** Verblijfsvergunning * Andere geldige documenten: bewijs ter vervanging van een eid (Belgische identiteitskaart), ander Belgisch document met een NRN**, verblijfsvergunning EU-identiteitskaart, paspoort **NRN: Rijksregisternummer 3

4 De beste prijzen, een goede dekking en uitstekende service Gratis minuten voor ( prepaid ) of alle netwerken ( prepaid) Goedkope operator Veel mobiel internet bovenop uw gratis minuten Tal van opties voor: extra mobiel internet, voordelig bellen in/naar Europa of naar 17 landen buiten Europa Transparant product: geen verbindingskosten Zeer interessante opties in België: bijvoorbeeld 0,08/minuut naar Turkse mobiele nummers, onbeperkt bellen in België (/Türk Telekom Mobile), data-opties Beste oplossing voor roaming in Turkije (Turkije naar Turkije, Turkije naar België) Ondersteund met de beste Turkse klantendienst van België 4

5 TÜRK TELEKOM MOBILE registreren? Kies zelf via je mobiel via je pc (enkel voor eid kaarten) 5

6 Via mobiel: 3. Scan het eid of voer de gegevens van handmatig in 5. Overzicht van de De gebruikersnaam en het wachtwoord vindt u in de overeenkomst voor de tool, die u van uw registratieagent ontving. Scan het telefoonnummer en de. Scan de juiste barcode door de andere af te dekken alvorens te scannen. 6

7 Via mobiel: 3. Scan het eid of voer de gegevens van handmatig in 5. Overzicht van de Je krijgt enkel de tarieven te zien die je kan activeren op de gekozen simkaart. 7

8 Via mobiel: 3. Scan het eid of voer de gegevens van de klant handmatig in 4. Kies de voorkeuren van 5. Overzicht van de Barcode scanner en e-id zijn niet mogelijk via je mobiel Met de Camera maak je een fotoscan van de volledige achterzijde van de Belgische eid. Via de MRZ applicatie scan je de achterzijde van de Belgische eid of het paspoort. Bij het eerste gebruik moet je de applicatie zelf downloaden. Bij een niet Belgische eid geef je de gegevens handmatig in. Opgelet: voer een Belgisch eid NIET handmatig in; dat is bij wet verboden! 8

9 Via mobiel: 3. Scan het eid of voer de gegevens van de klant handmatig in 4. Kies de voorkeuren van 5. Overzicht van de Vul alle velden en het adres in voor de handmatige registratie van een Belgische klant met een ander geldig ID-document. Een pop-upvenster verschijnt waarin u een foto van de geldige identiteitskaart kunt uploaden. Belangrijk: een visuele controle van en de verstrekte identiteitskaart is verplicht! 9

10 Via mobiel: 3. Scan het eid of voer de gegevens van de klant handmatig in 4. Kies de voorkeuren van 5. Overzicht van de In geval van registratie van een buitenlander, kies het juiste soort document en vul alle velden in. Belangrijk: een visuele controle van en de verstrekte identiteitskaart is verplicht! 10

11 Via mobiel: 3. Scan het eid of voer de gegevens van de klant handmatig in 4. Kies de voorkeuren van 5. Overzicht van de Via de stabiele MRZ applicatie scan je de achterzijde van de Belgische eid of het paspoort. Belangrijk: een visuele controle van en de verstrekte identiteitskaart is verplicht! Hou de ID kaart bij de hand. Nadat je OK klikt krijg je 1 minuut om te scannen. Doe je dit niet dan krijg je een foutmelding en begin je opnieuw. Controleer of alle velden zijn ingevuld. 11

12 Via mobiel: 3. Scan het eid of voer de gegevens van handmatig in 5. Overzicht van de 12

13 Via mobiel: 3. Scan het eid of voer de gegevens van handmatig in 5. Overzicht van de 13

14 TÜRK TELEKOM MOBILE registreren? Kies zelf via je mobiel via je pc (enkel voor eid kaarten) 14

15 Via je pc enkel voor eid kaarten! 3. Scan het eid via Barcode scanner of eid reader 5. Klantengegevens 6. Niet van toepassing 7. Overzicht van de De gebruikersnaam en het wachtwoord vindt u in de overeenkomst voor de tool, die u van uw registratieagent ontving. Geef het telefoonnummer en de in. Geef het gsm-nummer en het simkaart nummer in. 15

16 Via je pc enkel voor eid kaarten! 3. Scan het eid via Barcode scanner of eid reader 5. Klantengegevens 6. Niet van toepassing 7. Overzicht van de Je krijgt enkel de tarieven te zien die je kan activeren op de gekozen simkaart. 16

17 Via je pc enkel voor eid kaarten! 3. Scan het eid via Barcode scanner of eid reader 5. Klantengegevens 6. Niet van toepassing 7. Overzicht van de Scan de eid-barcode door de optie Barcode scanner te kiezen. Enkel voor Belgische eid. Handmatige registratie is NIET toegelaten via pc! Registratie via de eid reader. Enkel voor Belgische eid en verblijfsvergunningen. 17

18 Via je pc enkel voor eid kaarten! 3. Scan het eid via Barcode scanner of eid reader 5. Klantengegevens 6. Niet van toepassing 7. Overzicht van de Scan de eid via de Barcode scanner: Belangrijk: een visuele controle van en de verstrekte identiteitskaart is verplicht! Scan de barcode op de achterzijde van de Belgische identiteitskaart. 18

19 Via je pc enkel voor eid kaarten! 3. Scan het eid via Barcode scanner of eid reader 5. Klantengegevens 6. Niet van toepassing 7. Overzicht van de Gebruik de eid reader: Voor klanten met een Belgische eid of verblijfsvergunningen Belangrijk: een visuele controle van en de verstrekte identiteitskaart is verplicht! 19

20 Via je pc enkel voor eid kaarten! 3. Scan het eid via Barcode scanner of eid reader 5. Klantengegevens 6. Niet van toepassing 7. Overzicht van de 20

21 Via je pc enkel voor eid kaarten! 3. Scan het eid via Barcode scanner of eid reader 5. Klantengegevens 6. Niet van toepassing 7. Overzicht van de vollediger de gegevens zijn, hoe gemakkelijker we kunnen informeren of contacteren. 21

22 Via je pc enkel voor eid kaarten! 3. Scan het eid via Barcode scanner of eid reader 5. Klantengegevens 6. Niet van toepassing 7. Overzicht van de Overloop de gegevens met en vraag of hij/zij mag gecontacteerd worden voor commerciële doeleinden 22

23 Via je pc enkel voor eid kaarten! 3. Scan het eid via Barcode scanner of eid reader 5. Klantengegevens 6. Niet van toepassing 7. Overzicht van de 23

24 Richtlijnen voor het correct scannen (van identiteitsbewijzen) Algemeen Zorg voor voldoende verlichting in de ruimte. Gebruik de flits op uw telefoon niet (om reflectie te vermijden). Gebruik uw toestel in de landschapsmodus. Hou de smartphone evenwijdig met de identiteitskaart/simkaart. eid scannen Zorg dat u de volledige achterkant van de identiteitskaart kan zien (binnen +/- 10 cm). Stel zo scherp mogelijk in. Simkaart Dek de sticker op de verpakking af met een wit (gevouwen) blad, zodat enkel de barcode onderaan te zien is. Zorg dat de barcode in het midden van het scherm staat en dat maximaal 50% van de schermgrootte wordt ingenomen (d.w.z. 15 tot 20 cm hoog). Stel zo scherp mogelijk in. Maak nu de foto! 24

25 Wie contacteren?? Ik ben mijn wachtwoord verloren of vergeten. Ik wil de handleiding opnieuw aanvragen. Er zijn technische problemen met de tool (app/desktop-versie). Bel een medewerker 1998 vanaf een -netwerk vanaf een ander netwerk Waar kan ik de registratietools vinden? Handige link voor de winkels: 25