MCBDirect Corporate Aanmelden met een Soft Token

Transcriptie

1 MCBDirect Corporate Aanmelden met een Soft Token Document versie: 2.1 Uitgavedatum: september 2014

2 Inhoud Over Soft Token authenticatie... 3 Aanmelden op MCBDirect Corporate online bankieren... 4 Soft Token onderhoud... 7 Wijziging van de Soft Token PIN-code... 7 Deblokkeren van uw Soft Token na verkeerde PIN-code invoer... 9 Pagina 2

3 Over Soft Token authenticatie MCBDirect Corporate online banking vereist twee-factor authenticatie om aan te melden: user ID en wachtwoord authenticatie (1 e factor authenticatie), gevolgd door Soft Token authenticatie (2 e factor authenticatie). Twee-factor authenticatie biedt een betere beveiliging dan alleen een enkele authenticatiefactor. Terwijl de 1 e factor authenticatie informatie gebruikt die de gebruiker weet - een user ID en wachtwoord vraagt de 2 e factor authenticatie vaak om iets wat de gebruiker heeft, zoals een egrid of (Soft) Token. Bij Soft Token authenticatie maakt men gebruik van een Security Code die dynamisch gegeneerd wordt door een Soft Token. Een Soft Token is een kleine softwaretoepassing. Zie als voorbeeld de Microsoft Windows Soft Token softwaretoepassing. Voordat men zich aanmeldt op MCBDirect Corporate met een Soft Token, dient men de Soft Token softwaretoepassing te installeren op een ondersteunde computer, smartphone of tablet. We hebben voor onze Soft Token oplossing gekozen voor Entrust, een wereldwijde marktleider. Entrust biedt een gebruiksvriendelijke IdentityGuard Soft Token softwaretoepassing aan voor Microsoft Windows of Macintosh -computers, en een gratis IdentityGuard mobiele app voor ondersteunde ios, Android, BlackBerry OS of Windows Mobile smartphones en tablets. Deze Soft Token softwaretoepassing is gemakkelijk te installeren en te onderhouden via de Self- Service Portal. Pagina 3

4 Aanmelden op MCBDirect Corporate online bankieren Na het downloaden & activeren van een Soft Token via de Self-Service Portal kunt u zich aanmelden op MCBDirect Corporate online bankieren. Stap 1 Open een webbrowser en ga naar MCBDirect Corporate online bankieren via de online banking link op of door de volgende URL in de webbrowser in te typen: Een Logon pagina verschijnt. Vul uw User ID en Password in. Klik Next (volgende), de Soft Token pagina verschijnt. Pagina 4

5 De Soft Token pagina vraagt u om een Security Code (beveiligingscode) in te vullen. Stap 2 Open de Soft Token softwaretoepassing op uw computer, smartphone of tablet. Stap 3 Voer de PIN-code in die u heeft gekozen tijdens de installatie van de Soft Token softwaretoepassing. Belangrijk: 1. Geef uw PIN-code nooit aan anderen. 2. Licht direct de bank in wanneer de computer, smartphone of tablet met de Soft Token softwaretoepassing verloren of gestolen is. Pagina 5

6 De Soft Token laat een Security Code (beveiligingscode) zien. Tip: Op een PC/Mac kunt u de Security Code kopiëren door gebruik te maken van het copy to clipboard icoontje. Stap 4 Vul de Security Code (beveiligingscode) in het Security Code (beveiligingscode) veld op de MCBDirect Corporate webpagina in en klik op Submit (versturen). Belangrijk: U heeft 30 seconden de tijd om de Security Code (beveiligingscode) op de webpagina in te vullen voordat hij vervalt. Gefeliciteerd! Nadat u met succes bent geauthentiseerd, bent u aangemeld op de MCBDirect Corporate online bankieren website. Pagina 6

7 Soft Token onderhoud Dit deel van de handleiding beschrijft hoe u uw PIN-code kunt wijzigen en hoe u de Soft Token softwaretoepassing kunt deblokkeren in het geval dat u meer dan 5 keer achter elkaar een verkeerde PIN-code heeft ingevoerd. Wijziging van de Soft Token PIN-code U kunt uw PIN-code wijzigen nadat u met succes bent geauthentiseerd. Als u uw PIN-code niet meer weer, volg dan de stappen in het Deblokkeer uw Soft Token na verkeerde PIN-code invoer gedeelte verderop in deze handleiding. Stap 1 Voor het Settings (instellingen) menu klikt u op uw rechtermuisknop op het moment dat de muisaanwijzer zich boven de Soft Token softwaretoepassing bevindt. Kies de optie Settings (instellingen) uit het rechtermuis menu. Het Settings (instellingen) scherm wordt nu weergegeven. Stap 2 Klik op de Change PIN knop en volg de instructies. Als eerste vult u uw huidige PINcode in. Pagina 7

8 Belangrijk: De Soft Token softwaretoepassing is geconfigureerd om te controleren op zwakke (gemakkelijk te raden) PIN-codes en die te weigeren. Wanneer u een zwakke PINcode heeft ingevoerd, geeft de Soft Token softwaretoepassing een melding dat de ingevoerde PIN-code niet veilig genoeg is en vraagt u om het nogmaals te proberen met een andere nieuwe PIN-code. Stap 3 Voer een nieuwe PIN-code in, gevolgd door een bevestiging van uw nieuwe PIN-code. Wanneer uw PIN-code met succes gewijzigd is, komt u terug in het Settings (instellingen) menu. Stap 4 Klik op de Cancel (annuleren) knop om terug te gaan naar het Security Code (beveiligingscode) scherm. Pagina 8

9 Deblokkeren van uw Soft Token na verkeerde PIN-code invoer Uw Soft Token softwaretoepassing is geconfigureerd om te blokkeren als beveiliging tegen verkeerde PIN-code invoer en zal na 5 fout ingevoerde PIN-codes automatisch blokkeren. Belangrijk: Als de Soft Token is geblokkeerd, dient u een deblokkeercode van de bank te krijgen voordat u de Soft Token softwaretoepassing weer kunt gebruiken. Neem contact op met de bank voordat u doorgaat met de onderstaande stappen. Stap 1 Open de Soft Token softwaretoepassing op uw computer, smartphone of tablet. Stap 2 Tijdens het contact met de bank, zal de supportmedewerker u om de PIN Reset Code vragen. Nadat u op de Unlock (deblokkeren) knop heeft geklikt, wordt de code weergegeven in de Soft Token softwaretoepassing. In ruil zal de supportmedewerker u een Unlock Code (deblokkeercode) geven. Pagina 9

10 Stap 3 Voer de code in op de Soft Token softwaretoepassing en klik op de Unlock (deblokkeer) knop. Wanneer de deblokkeercode correct is, zal de Soft Token softwaretoepassing deblokkeren en u vragen om een nieuwe PIN-code in te voeren, gevolgd door een bevestiging van uw nieuwe PINcode. (zie ook Wijziging van de Soft Token PIN-code op pagina 7 voor instructies.) Opmerking: Als de deblokkeercode onjuist is, geeft de Soft Token softwaretoepassing een foutmelding en blijft geblokkeerd totdat er een geldige deblokkeercode is ingevoerd. Pagina 10