DOSSIER GOEDKOOPSTE ENERGIELEVERANCIER

Transcriptie

1 Afdeling LOKEREN 1. DOSSIER GOEDKOOPSTE ENERGIELEVERANCIER Van: An De Moor Verzonden: zondag 10 oktober :56 Aan: Secretariaat OCMW CC: Swens Roger Onderwerp: Vraag n.a.v. Europees jaar van de strijd tegen de armoede en sociale uitsluiting (mét juiste bijlage) Geachte heer secretaris De wintermaanden staan voor de deur. In het kader daarvan en geïnspireerd door het Europees jaar van de strijd tegen de armoede en sociale uitsluiting heb ik als raadslid de volgende vragen: - Welke maatregelen neemt het OCMW in Lokeren al op het vlak van energie (cfr. energiefonds en verwarmingstoelage)? - Kijkt de sociale dienst stelselmatig na of cliënten niet beter van energieleverancier veranderen? 1 1 Met vriendelijke groet An De Moor OCMW-raadslid E-post: adm.ave@skynet.be

2 2. Van: Wiels Annita Verzonden: woensdag 10 november :05 Aan: An De Moor CC: Van Avermaet Daniël Onderwerp: Raad Geachte Mevrouw, Hierbij een uittreksel uit het verslag van de Raad van zoals het werd genotuleerd en zal voorgelegd worden ter goedkeuring op de eerstvolgende Plenaire Vergadering. 27. DIVERSEN. Vraag raadslid De Moor. 1. De wintermaanden staan voor de deur. In het kader daarvan en geïnspireerd door het Europees jaar van de strijd tegen de armoede en sociale uitsluiting heb ik als raadslid de volgende twee vragen. - Welke maatregelen neemt het OCMW in Lokeren al op het vlak van energie (cfr. energiefonds en verwarmingstoelage)? Op deze vraag antwoordt de Voorzitter het volgende : Het gebruik van de middelen uit het energiefonds is in grote mate geregeld bij wet. Een groot deel van deze gelden wordt gebruikt voor de betaling van achterstallige energierekeningen om op deze wijze afsluitingen van leveringen te voorkomen. Gedurende de maanden december, januari en februari verleent ons centrum aan de cliënten een maandelijkse verwarmingstoelage. Deze toelage is gekoppeld aan de status van de cliënt (leefloner, minimale vervangingsinkomen, budgetbeheer...). De toelage wordt niet uitbetaald voor inwonenden en vluchtelingen die verblijven in een pand van het LOI. Deze uitgaven worden gedeeltelijk ingebracht in het energiefonds en het saldo wordt ten laste genomen via het begrotingsartikel steun. 2 In het verleden werd eveneens gebruik gemaakt van de bijkomende middelen voor de aankoop van een gasverwarmingstoestel. Deze werkwijze stuit op veel tegenstand van de verhuurder, die de toelating moet geven voor het leggen van de gasleiding in het huis en eventueel het maken van een opening in een buitenmuur voor zover een schouwaansluiting niet realiseerbaar is. - Kijkt de sociale dienst stelselmatig na of cliënten niet beter van energieleverancier veranderen? De Voorzitter verstrekt de volgende info : De cliënten die in aanmerking komen voor een budgetbeheer of schuldbemiddeling worden onderworpen aan een volledige doorlichting van hun schuldenstructuur. Gezien energie een belangrijke uitgavenpost is, wordt het veranderen van energieleverancier steeds besproken. Voor de andere cliënten wordt dit gedaan in zoverre dit relevant is in het kader van hun aanmeldingsvraag.

3 3. Van: An De Moor Verzonden: zondag 12 december :10 Aan: Van Avermaet Daniël; De Block Luc CC: Swens Roger Onderwerp: Concreet voorstel ivm goedkoopste energieleverancier Geachte voorzitter, secretaris Naar aanleiding van mijn vraag i.v.m. de maatregelen die het OCMW neemt in Lokeren op vlak van energie en uw antwoord d.d. 10 november, heb ik nog een concrete suggestie gekoppeld aan een concrete vraag. VOORSTEL: de rekenmodule van VREG voor de goedkoopste leverancier Consequent nagaan of de huidige leverancier van gas en elektriciteit wel de goedkoopste keuze is voor de persoon of het gezin in kwestie, kan men zeer eenvoudig berekenen dankzij een handige rekenmodule op de website van de Vlaamse Energieregulator (VREG): De zogenaamde V-test toont op enkele minuten tijd wat de goedkoopste leverancier van gas en elektriciteit is uit de buurt. Hiervoor hoeft enkel het jaarverbruik van het voorbije jaar gekend te zijn. Dit vindt men terug op de eindfactuur. Ook wanneer het jaarverbruik niet gekend is, geeft de V-test al een indicatie van de goedkoopste leverancier. Ik vernam dat enkel de cliënten die in aanmerking komen voor een budgetbeheer of schuldbemiddeling worden onderworpen aan een volledige doorlichting van hun schuldenstructuur. Gezien energie een belangrijke uitgavenpost is wordt het veranderen van energieleverancier steeds besproken. Voor de andere cliënten wordt dit gedaan in zoverre dit relevant is in het kader van hun aanmeldingsvraag. 3 VRAAG: consequent voor elke cliënt Kan bekeken worden uiteraard rekening houdend met de al hoge werkdruk waarmee vele OCMW-beambten geconfronteerd worden of het niet mogelijk is om consequent deze oefening te maken bij iedereen die zich bij de sociale dienst aandient? VOORBEELD Ter illustratie: het OCMW van de stad Lier maakte deze oefening al. De eerste maand gaf het volgende resultaat: van de 49 cliënten die werden doorgelicht, waren er 41 goedkoper af met een andere leverancier, of maar liefst 84%. De gemiddelde besparing per gezin bedroeg op jaarbasis 236,97 EUR. Het OCMW van Lier helpt nu alle cliënten met de overstap naar een goedkopere leverancier. Men kijkt eerst wat het meest voordelig is: een verbrekingsvergoeding betalen om het contract vroegtijdig te beëindigen, of het contract uitdoen en pas dan overstappen. Met vriendelijke groet An De Moor OCMW-raadslid

4 4. Antwoord van de heer Guy Ongenaert Verzonden: woensdag 15 december :12 Onderwerp: Concreet voorstel ivm goedkoopste energieleverancier Geachte mevrouw, Uw voorstel en vraag werd op het team maatschappelijk werk besproken op Maar vooraf heb ik contact opgenomen met het OCMW van Lier. Het is m.i. belangrijk om de context te kennen van de oefening die dit OCMW maakte. Deze oefening werd niet in het luchtledige gemaakt, maar kadert in een werking en visie op energiearmoede. Het idee komt van Hans Goedemé, stafmedewerker van het OCMW en voorzitter van de Lokale Adviescommissie. Het OCMW van Lier levert al jaren inspanningen om mensen met energieproblemen bij te staan. Hans Goedemé : Mensen helpen doen we op 3 manieren: - er is een verwarmingstoelage, - met de middelen die het Energiefonds ter beschikking stelt, kan tussengekomen worden in de aankoop van energiezuinige toestellen en - voor mensen met onvoldoende eigen inkomsten kunnen we tussenkomen in de eindafrekening. Omdat de vraag om tussenkomsten voor energiekosten en schulden zeer snel steeg, lanceerde Goedemé het idee om de situatie van mensen die hulp kregen van het OCMW bij de betaling van de eindfactuur wat grondiger te bekijken. Zo werd rond de periode van de afrekening aan een aantal cliënten gevraagd hun opnamefacturen binnen te brengen. Aan de hand van de rekenmodule van de VREG werden deze gegevens ingebracht door de administratie en werd een advies voorbereid, rekening houdend met de opzegperiode. 4 Deze werking kadert in een hulpverlening rond energiearmoede die het OCMW van Lier heeft ontwikkeld: volgende maand wordt daarvoor een maatschappelijk werker aangeworven. Die gaat mensen met energiearmoede verder begeleiden maar ook preventief werken via het project energiejacht van de provincie Oost-Vlaanderen in samenwerking met de Bond Beter Leefmilieu. Bedoeling van dit project is via groepswerk mensen bewust te maken en hen te helpen energie te besparen. Uw voorstel om consequent voor iedereen die zich op de sociale dienst aanbiedt de door u voorgestelde oefening te maken, lijkt ons geen goed idee: - heel wat mensen zonder energieproblemen maar met andere problemen die hen emotioneel zwaar belasten, hebben een hulpvraag. De keuze van een energieleverancier die eventueel goedkoper zou zijn, is dan het minste van hun zorgen - de simulatie die de VREG maakt, is een momentopname en gaat voort op een prognose omtrent het toekomstig gebruik. Daar kunnen afwijkingen in voorkomen,

5 ook al gelet op eventuele weersomstandigheden en prijsstijgingen. Als mensen naar huis gaan met de boodschap dat ze tientallen euro s minder zullen moeten betalen voor hun energiefactuur en dat blijkt achteraf niet het geval te zijn, zullen ze verhaal komen halen bij het OCMW - veel cliënten met problemen rond betaling van hun energiefactuur hebben al de ronde gemaakt bij de leveranciers. Vaak moeten ze een borg betalen om naar een andere leverancier over te stappen want slechte betalers blijken bij andere energieleveranciers al gekend te zijn - heel wat cliënten met problemen rond energie zijn door hun leverancier gedumpt en krijgen elektriciteit/gas van de sociale leverancier Eandis. Deze tarieven zijn hoger dan tarieven van andere leveranciers. - een belangrijk aantal mensen in energiearmoede heeft een budgetmeter voor elektriciteit en/of gas. Deze budgetmeter is een goede maatregel om mensen ervan bewust te maken wat ze verbruiken. Spijtig genoeg kan iemand die (nog) geen betaalproblemen heeft, geen budgetmeter aanvragen. Het maken van VREG-simulatie kan een goede aanvulling zijn in de begeleiding van mensen met betalingsproblemen. Helaas is het ook zo dat mensen die problemen hebben met de betaling van hun energiefacturen ook problemen hebben met betaling van andere basisbehoeften en schulden. Een begeleiding (budgetbegeleiding, budgetbeheer, collectieve schuldenregeling) moet er op gericht zijn om mensen terug inzicht te doen krijgen in hun uitgavenpatroon en te bemiddelen bij schuldeisers voor een sanering van de schulden. Belangrijk hierbij is vooral de motivatie voor een gedragsverandering. Momenteel stellen nogal wat mensen uitgaven voor basisbehoeften (huisvesting, energie) uit voor andere uitgaven Een preventief beleid kan daar zeker toe bijdragen maar dat moet kaderen in een beleid rond energiearmoede met de nodige omkadering om dit efficiënt uit te werken. 5 Met vriendelijke groeten, Guy Ongenaert hoofd maatschappelijk werk SOCIAAL HUIS LOKEREN guy.ongenaert@ocmw.lokeren.be SAMENVATTING antwoord OCMW Het maken van VREG-simulatie kan een goede aanvulling zijn in de begeleiding van mensen met betalingsproblemen. Een preventief beleid kan daar zeker toe bijdragen maar dat moet kaderen in een beleid rond energiearmoede met de nodige omkadering om dit efficiënt uit te werken.