Vrijgemaakte energiemarkt; ervaringen OCMW Gent.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Vrijgemaakte energiemarkt; ervaringen OCMW Gent."

Transcriptie

1 Algemene vergadering afdeling maatschappelijk welzijn van de vereniging van de stad en de gemeenten van het Brussels hoofdstedelijk gewest. 15 februari 2007 Vrijgemaakte energiemarkt; ervaringen OCMW Gent. 1. Inleiding In Vlaanderen is de elektriciteits- en aardgasmarkt sedert 01/07/2003 vrijgemaakt. Dit heeft zeker zijn gevolgen gehad op het terrein niet enkel voor de klanten maar ook voor de hulpverleners bij de OCMW s. Sedert de vrijmaking van de energiemarkt heeft OCMW Gent een energiecel opgericht. 2. Werking energiecel De energiecel bestaat uit 3 maatschappelijk werkers, 1 bediende en 1 deeltijdse hoofdmaatschappelijk werker. De werking van de Energiecel is sinds de oprichting gericht op de vrijwaring van de energielevering (elektriciteit en aardgas, maar daarnaast ook water en kabeltelevisie) van personen met betalingsmoeilijkheden. De Energiecel vormt het centrale aanspreekpunt voor zowel interne en externe organisaties en vervult volgende taken: gerichte informatie (vrijmaking; kiezen van een leverancier; sociale maatregelen sociaal tarief, beschermde klant ); ondersteuning voor de welzijnsbureaus met een oplaadterminal ondersteuning van de welzijnsbureaus en themadiensten. (helpdeskfunctie, bemiddeling bij niet gekende cliënten ) registratie en inventarisatie van de tussenkomsten vanuit ons centrum inzake energie (aantal LAC dossiers, aantal infovragen, centralisatie aantal opladingen budgetmeters ) bemiddeling bij de commerciële leveranciers op vraag van cliënten; voorbereiden dossiers Lokale Adviescommissie (LAC) (huisbezoeken; sociaal onderzoek; contacten EanDIS ) opstellen afbetaalplannen voor de niet actief gevolgde dossiers. De actieve dossiers worden doorgestuurd naar de begeleidende wijkwerker (E-cel zorgt wel voor coördinatie en centrale registratie); de optimalisering samenwerking EanDIS (vlotte overdracht gegevens in functie van LAC, meewerken aan automatisering LAC dossier) actieve deelname aan de beleidsgroep schuldbemiddeling VVSG inzake energieproblematiek en liberalisering van de energiemarkt deelname aan het project Klimaat op Maat van de Bond Beter Leefmilieu

2 3. De taak van de Energiecel voor de Lokale Adviescommissie (LAC). Van de hogervermelde opdrachten, welke momenteel opgenomen worden door de Energiecel, vergt de voorbereiding van de dossiers voor de Lokale Adviescommissie de hoofdmoot. Wij geven dan ook graag wat bijkomende informatie. De LAC komt tweewekelijks samen. De LAC vergadert in de volgende gevallen: op verzoek van de sociale leverancier: bij klaarblijkelijke onwil (d.i. de omstandigheid dat de huishoudelijke afnemer de nodige financiële middelen heeft om zijn facturen tijdig te betalen maar dat hij dat, vanwege redenen die aan hem kunnen worden toegeschreven, niet doet of heeft gedaan.) (Oa : niet opladen van budgetmeter, 150 EUR aan onbetaald facturen,6a of gas openstaan hebben, afbetalingplan niet opvolgen.) indien de netbeheerder geen normale toegang krijgt tot de woning of de budgetmeter fraude op verzoek van de huishoudelijke afnemer: voor heraansluiting van de toevoer, na afsluiting. De huishoudelijke afnemer die van oordeel is dat zijn afsluiting niet langer noodzakelijk is omdat er einde is gekomen aan de toestand van onveiligheid of wanneer er geen sprake meer is van klaarblijkelijke onwil of fraude, richt een schriftelijk verzoek aan de netbeheerder tot heraansluiting. Per LAC worden er een 80-tal dossiers verwerkt. Tweewekelijks ontvangt de Energiecel aldus een lijst van 80 EanDIS - klanten die voor de LAC dienen te verschijnen. De Energiecel tracht zoveel mogelijk dossiers op te lossen vóór de LAC-zitting. De Energiecel slecteert uit deze dossiers de actieve cliënten en verwittigt de begeleidende maatschappelijk werker. De andere dossiers worden behandeld door de maatschappelijk werkers van de Energiecel. 4. Cijfers Aantal dossiers per LAC (tweewekelijks 80 Waarvan actief in wijkwerk* (1/4) 20 Waarvan opgenomen door energiecel** (3/4) 60 Waarvan opgelost vóór LAC(door energiecel 25 en/of wijkwerk) Aantal dossiers die effectief op LAC komen 55 Waarvan aanwezig op LAC*** 15 Waarvan beslissing bij afwezigheid (afsluiting 30 met voorwaardelijke clausule) Waarvan uitstel 10

3 Aantal beslissingen bij afwezigheid 30 Waarvan nog oplossing binnen deadline 23 Waarvan effectief beslissing tot afsluiting 7 * Voor actieve dossiers worden naar het wijkwerk een gestuurd met de vraag te reageren voor een bepaalde datum ** De overige dossiers worden thuis bezocht. Bij afwezigheid wordt een brief achtergelaten met de vraag naar contactname. *** Indien de maatschappelijk werker geen overeenkomst bereikt dient hij/zij samen met de cliënt voor de LAC te verschijnen. Er is ook altijd een maatschappelijk werker van de energiecel op de LAC-zitting aanwezig. 5. De zitting van de Lokale Adviescommissie. De dossiers waarvoor vooraf reeds een overeenkomst bereikt werd worden niet meer opgeroepen om voor de LAC te verschijnen. Deze klanten dienen zich dus niet meer persoonlijk aan te bieden op de zitting. De resultaten van de bemiddeling worden ter zitting aan de leden van de LAC overgemaakt. De overige klanten worden uitgenodigd om op de zitting aanwezig te zijn. De maatschappelijk werkers die geen overeenkomst voor hun cliënt bereikten met EanDIS worden eveneens op de zitting verwacht. (uitnodiging = LAC min 1 week) Indien in de periode gelegen tussen de uitnodiging en de datum van de LAC zitting alsnog een oplossing bereikt wordt dienen de klanten en / of hun maatschappelijk werker niet aanwezig te zijn op de zitting. Taak van de Energiecel tijdens de LAC zitting. De gegevens verzameld in de voorbereiding van de LAC worden aan de leden van de Lokale Adviescommissie overgemaakt. Dit stelt de Lokale Adviescommissie in staat een oordeel te vellen over de situatie van de klant en een aangepaste beslissing te nemen. Taak van de Energiecel na de beslissing van de Lokale adviescommissie. Alle beslissingen worden ter registratie en opvolging ingebracht in de database. Gemaakte afspraken tussen klanten, EanDIS en de Energiecel worden voor opvolging weerhouden. Op regelmatige tijdstippen worden de gemaakte afspraken door de medewerkers van de Energiecel nagekeken. De uiteindelijke bedoeling is immers dat de klanten van EanDIS terug een abonnement kunnen afsluiten met een commerciële leverancier, opdat zij zouden kunnen genieten van de effecten van een vrijgemaakte energiemarkt. De resultaten van de zittingen tonen aan dat de samenwerking zijn vruchten afwerpt. In het verleden ging veel tijd verloren in het achterhalen van de oorzaken van de wanbetaling op het moment van de zitting zelf. Het voorbereidende werk van de Energiecel alsook de inspanningen van de maatschappelijk werkers uit de Welzijnsbureau s en Themadiensten werpen zijn vruchten af.

4 Voor de leden van de LAC is immers reeds duidelijk welke klanten klaarblijkelijk onwillig zijn en welke klanten bereid zijn mee te werken aan een oplossing. 6. Modaliteiten tenlastename energieschulden Beschikbaar bedrag. Inzake het vervullen van onze opdrachten voorziet het energiefonds in een tussenkomst voor ons centrum van ,40 EUR (= som van toelage personeelskosten t.b.v EUR en toelage voor het verlenen van financiële hulp t.b.v ,40 EUR). Ons centrum ontvangt een jaarlijkse toelage van ,40 EUR (aanpasbaar aan de index) welke exclusief dienen voor het aanzuiveren van onbetaald gebleven rekeningen of voor maatregelen van preventief sociaal energiebeleid. Over welke schulden gaat het? De sociale leverancier, EanDIS, levert elektriciteit en aardgas aan personen die omwille van achterstallige betalingen niet meer door hun commerciële leverancier beleverd worden. Niettegenstaande de maatregelen ter voorkoming van schulden bij de sociale leverancier zijn er toch enkele omstandigheden waarin door klanten schulden gemaakt kunnen worden bij EanDIS en waarvoor een verwijzing naar de lokale adviescommissie mogelijk is. Namelijk : - schulden ontstaan in de periode tussen de dropping door een commerciële leverancier en de effectieve plaatsing van een budgetmeter - onbetaalde facturen gasverbruik (gelet op het feit dat een budgetmeter gas momenteel niet mogelijk is) - onbetaald verbruik elektriciteit bij gebrek aan oplading van de budgetmeter, na aanwending van het noodkrediet wordt er verder verbruikt op 6 ampère. Dit verbruik kan niet altijd gerecupereerd worden via de inhouding van 35% op de toekomstige opladingen. Het gaat dus over: - Elektriciteitsfacturen van voor de plaatsing van een budgetmeter - Gasfacturen - Afrekeningen van schuld opgebouwd aan 6 ampère door het niet opladen van de budgetmeter. Algemene voorwaarden. - Er is geen mogelijkheid om een haalbaar afbetalingsplan in te passen in het budget van cliënt. - Betreft éénmalige tussenkomst. - Enkel voor achterstallige betalingen elektriciteit en gas bij de sociale leverancier EanDIS - Maximum tussenkomst is beperkt tot 1000 EUR per gezin - De klant is bereid een resultaatsverbintenis aan te gaan gezien herhaling ten alle prijze vermeden moet worden. - Steeds bijzonder verzoek

5 7. Huidige situatie. Het aantal zittingen van de LAC per maand wordt in 2007 uitgebreid van 2 naar 3 omdat het aantal te behandelen dossiers zal toenemen. Afgaand op de evolutie op de energiemarkt en de contacten met onze partners voorzien wij de komende maanden een stijging van het aantal klanten die verwezen worden naar de LAC. De huidige werkbelasting van de maatschappelijk werkers concentreert zich in hoofdzaak op de voorbereiding van de LAC-zittingen. Elk van de drie medewerkers brengt maandelijks tussen de 34 en 41 huisbezoeken en verzorgt voor deze dossiers de opvolging tot aan de LAC - zitting. Gezien de Energiecel een themadienst is die werkt voor het volledige grondgebied van Gent betekent dit vaak verre verplaatsingen. Aanvullend verzorgen de maatschappelijk werkers ook de coördinatie van de resultaten van de onderhandelingen van de wijkwerkers naar de LAC-zitting toe. De meerderheid van deze dossiers wordt opgelost dankzij het afspreken van een afbetalingsplan en behoeft een opvolging gedurende de periode dat het afbetaalplan loopt. Deze nazorg en opvolging zijn in deze dossiers momenteel onmogelijk, gezien de beperkte ruimte tussen twee LAC-zittingen en de werkbelasting waarmee de medewerkers momenteel kampen. Concreet gevolg van het niet kunnen opvolgen van deze afbetaalplannen is dat gemiddeld 1/3 van alle reeds behandelde LAC dossiers terug op een zitting dienen te verschijnen omdat het afbetaalplan niet nageleefd werd. Voor een aantal cliënten stellen zij een tenlastename van de energieschuld voor bij EanDIS zoals voorgesteld in deze tekst bij modaliteiten van ten laste name. Door de ten laste name wordt een zeker engagement aangegaan inzake de opvolging en begeleiding van deze klanten. Deze opdracht dreigt door de steeds toenemende belasting in het gedrang te komen, wij vrezen hiermee voorbij te schieten aan de oorspronkelijke filosofie van de tenlastename die er in bestond zowel curatief als preventief te werken (herhaling voorkomen). Algemeen kunnen wij dan ook besluiten dat 3 maatschappelijk werkers momenteel enkel de LAC-dossiers kunnen opnemen en afbetalingsplannen kunnen bedingen tijdens het huisbezoek of de telefonische contacten met de cliënten. Voor verdere begeleiding en opvolging is er weinig of geen ruimte. 8. Project klimaat op maat bond beter leefmilieu Inleiding De energiecel werkt momenteel ook mee aan het project Klimaat op Maat van de Bond Beter Leefmilieu. De Bond Beter Leefmilieu lanceerde medio vorig jaar effectief de campagne klimaat op maat. De campagne werd opgestart vanuit de vaststelling dat eerdere campagnes om mensen bewuster met energie te laten omgaan vooral een effect hadden in de middenklasse van onze bevolking.

6 De bevolkingsgroep die echter het meest baat heeft bij een lagere energierekening, onze doelgroep, bleek vaak onwetend of niet gemotiveerd om aan eerdere campagnes mee te werken. Uit nadere bevraging is gebleken dat deze groep mensen vooral nood hadden aan een specifieke begeleiding gedurende een campagne en de oorzaak niet te zoeken was in een gebrek in interesse of motivatie. Vanuit ons centrum werd zowel door de energiecel, vanuit hun opdracht om energiebesparende maatregelen mee te ondersteunen, en de dienst wonen, vanuit hun opdracht inzake woonbegeleiding, ingetekend op dit project. Doel van het project. Het project stelt zich tot doel om gedurende een welbepaalde periode nl. 01/12/2006 tot en met 31/03/2007 een globale energiebesparing van 8% per deelnemer te realiseren. Methodiek van dit project. In tegenstelling tot eerdere projecten, focust dit project zich voornamelijk op het tot stand brengen van een gedragswijziging. Uit onderzoek is immers gebleken dat enkele gedragsveranderingen inzake omgaan met energie een onmiddellijk effect hebben op het reëel energieverbruik van de consument. Door deelnemers te wijzen op deze gedragspatronen, hen onmiddellijk te duiden op resultaten die een verandering van dit gedrag met zich meebrengt en het besef in groep een bepaald resultaat na te streven wordt de motivatie aangewakkerd. Voordelen van deze aanpak zijn; - er dienen geen dure investeringen te gebeuren - het effect is onmiddellijk zichtbaar dankzij de energiekaart - het groepsgebeuren verhoogt de motivatie - er is begeleiding door een energiemeester - het financieel voordeel is er niet alleen bij de jaarlijkse afrekening, de maandelijkse afrekeningen zullen in de toekomst lager zijn Concrete aanpak van het project In eerste instantie volgden de 3 medewerkers van de energiecel alsook 2 medewerkers van de dienst wonen de gratis opleiding tot energiemeester aangeboden door de Bond Beter Leefmilieu. Deze opleiding bevat voornamelijk tips inzake een zuinig energiebeheer en richtlijnen inzake het bepalen en berekening van de van de besparing gedurende de projectperiode. In een overleg tussen de energiecel en de dienst wonen werden volgende richtlijnen af gesproken. Door de energiecel en de dienst wonen werden mensen, die in het kader van betalingsmoeilijkheden rond energie in aanraking kwamen met de dienst en ook opgevolgd worden in functie van de beheersing van hun toekomstig energiefactuur, geselecteerd en gevraagd in te stappen in het project.

7 Alle potentiële kandidaten werd tijdens een startmoment (29/11/2006) samengebracht en gedetailleerd ingelicht over de bedoeling, nut en mogelijkheden van het project. Op 01/12/2006 startte het project effectief en werden alle deelnemers bezocht door de energiemeesters die een eerste audit van de woning en gebruiken van de bewoners verrichtten. Eerste vaststellingen Uit de eerste vaststelling van onze energiemeesters is gebleken dat veel van de deelnemers zich niet bewust zijn van de invloed van hun gedrag op hun energieverbruik. Tweede belangrijke vaststelling is het feit dat veel deelnemers verouderde huishoud - of verwarmingstoestellen bezitten welke mee verantwoordelijk zijn voor de hoge energiefactuur waarmee zij opgezadeld zitten. Door de energiemeesters wordt in eerste instantie gewezen op de gedragsveranderingen welke noodzakelijk zijn voor het verlagen van hun energieverbruik. Niettemin groeide ook het besef dat een bijkomende investering in energiezuinige toestellen de impact op het verbruik nog zal verhogen en onze doelgroep een bijkomende financiële ademruimte zou bieden. Beslissing OCMW bestuur. Op basis van de bevindingen van de energiemeesters en een rondvraag bij de betrokken deelnemers is gebleken dat het voornamelijk de ijskast, wasmachine en verwarmingstoestel is welke verouderd zijn en een grote invloed hebben op het energieverbruik. Gezien er, behoudens het effect op de maandelijkse factuur en eindafrekening, geen bijzondere stimulansen zijn voor de deelnemers groeide het idee om, op het einde van het project aan alle deelnemers een extra aan te bieden die hun aanzet tot energiebewust leven blijvend zal ondersteunen. De aanschaf van een energiezuinig toestel is echter financieel niet altijd haalbaar voor onze deelnemers. Er werd vanuit ons OCMW bestuur dan ook beslist om de deelnemers aan het project Klimaat op Maat een premie van 500 EUR toe te kennen voor de aanschaf van een energiezuinig huishoudtoestel of verwarmingstoestel. 9. Onze toekomstvisie. Teneinde tegemoet te komen aan de wettelijke opdrachten ons toebedeeld in het kader van de wet van 4 september 2002, bestaat één van de taken van de maatschappelijk werkers erin om alle afgesproken afbetaalplannen intensief op te volgen. De frequentie van de LAC-zittingen zorgt bovendien voor een steeds groeiend aantal nieuwe afbetaalplannen die ook opvolging verdienen. Het opvolgen van de afbetaalplannen zou een intensievere begeleiding inhouden en maakt het ook mogelijk om cliënten op te vissen en te ondersteunen op het moment dat een afbetaalplan niet gevolgd wordt. Op deze manier ontstaat een diepgaandere methodische begeleiding met nog betere resultaten, bovendien zal er door de nauwere opvolging dieperliggende problematieken aan het licht gebracht worden. Naast de grotere voldoening voor de medewerkers om effectief een begeleiding te kunnen starten zou ook kunnen vermeden worden dat ruim 1/3 van de LAC-dossiers teruggemeld dienen te worden.

8 Ons voorstel Ons baserend op de hoger aangehaalde cijfers, de huidige evolutie en onze toekomstverwachtingen alsook de vooruitzichten van onze partner EanDIS hebben wij aan ons bestuur goedkeuring gevraagd om 3 bijkomende maatschappelijk werkers aan te werven. We willen hierbij nog meegeven dat de Energiecel nog in volle opbouw is en er nog een aantal taken op die themadienst zullen afkomen waarvan wij de gevolgen op heden nog niet kunnen inschatten, zoals bvb. het verhogen van aantal LAC-zittingen per maand, het Fonds ter reductie globale energiekosten (voorheen Energiebesparingsfonds, samenwerking met het Europees energiebesparingsfonds Eco n Home, energieaudits bij kansarmen)... Momenteel wordt onze Energiecel zowel op plaatselijk als op Vlaams niveau gezien als een voorbeeld omdat er enerzijds voor elk LAC-dossier een sociaal onderzoek wordt gevoerd en er anderzijds zo goede resultaten worden geboekt in het bekomen van afbetaalplannen en aanwezigheid van de cliënten op de LAC. Onze werking zorgt er ook voor dat er in Gent heel weinig effectieve afsluitingen zijn van de energievoorzieningen. Wij willen echter nog verder gaan met het uitbouwen en opvolgen van deze cliëntsituaties. Dit zal zowel de cliënten als de jobtevredenheid van de maatschappelijk werkers ten goede komen. Momenteel wordt de Energiecel ½ time opgevolgd door een hoofdmaatschappelijk werker. In de nieuwe bezetting van 6 voltijds maatschappelijk werkers en 1 voltijds administratief medewerker voorzien we een full-time hoofdmaatschappelijk werker. De steeds nieuwe tendensen, opgerichte fondsen vergen veel studiewerk alsook participatie in tal van overlegorganen die ten voordele van deze problematiek werden opgericht. Wij menen dat de Energiecel zijn pioniersrol moet kunnen blijven opnemen, wat een belangrijke tijdsbesteding betekent voor de hoofdmaatschappelijk werker in overleg met het diensthoofd. Deze opdracht in combinatie met de uitbreiding van de Energiecelcel vertegenwoordigt het pakket van een voltijdse taak kracht.

Vormingspakket Energie. De Lokale Adviescommissie en afsluiten van energie

Vormingspakket Energie. De Lokale Adviescommissie en afsluiten van energie De Lokale Adviescommissie en afsluiten van energie Normaal gezien sluit de netbeheerder de elektriciteit nooit af. Er zijn echter 3 uitzonderingen. De eerste uitzondering is als er gevaar is door technische

Nadere informatie

ENERGIECEL OCMW GENT. Christel Herman 7 november 2013

ENERGIECEL OCMW GENT. Christel Herman 7 november 2013 ENERGIECEL OCMW GENT Energiecel Christel Herman 7 november 2013 energiecel themadienst energie en energieschulden deels opgericht nav liberalisering van de energiemarkt op 1 juli 2003 nadien ook water

Nadere informatie

Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting

Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting Feiten en cijfers Van hoeveel mensen is de energie geheel of gedeeltelijk afgesloten? Aangezien de drie gewesten niet dezelfde

Nadere informatie

Lokale Advies Commissie

Lokale Advies Commissie Draaiboek Lokale Advies Commissie Antwerpen Aantal beheerders Distributienetbeheerders Gas en Elektriciteit: Eandis Infrax Drinkwaterproducent: AWW Frequentie / locatie / samenstelling van de lac Frequentie:

Nadere informatie

DOSSIER GOEDKOOPSTE ENERGIELEVERANCIER

DOSSIER GOEDKOOPSTE ENERGIELEVERANCIER Afdeling LOKEREN 1. DOSSIER GOEDKOOPSTE ENERGIELEVERANCIER Van: An De Moor [mailto:adm.ave@skynet.be] Verzonden: zondag 10 oktober 2010 14:56 Aan: Secretariaat OCMW CC: Swens Roger Onderwerp: Vraag n.a.v.

Nadere informatie

Omzendbrief betreffende het preventief sociaal energiebeleid in het kader van het Gas- en Elektriciteitsfonds.

Omzendbrief betreffende het preventief sociaal energiebeleid in het kader van het Gas- en Elektriciteitsfonds. Heeft u vragen? Nood aan bijkomende info? Mail naar onze frontdesk via vraag@mi-is.be Of bel naar 02 508 85 85 Aan de dames en heren Voorzitters van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn Datum:

Nadere informatie

668-2. Brussel, 20 februari 2006. Mijnheer de minister-president,

668-2. Brussel, 20 februari 2006. Mijnheer de minister-president, 668-2 Brussel, 20 februari 2006 Mijnheer de minister-president, Wij hebben de eer U ten behoeve van de Vlaamse Regering ingesloten de motie van aanbeveling op de maatschappelijke beleidsnota Energiearmoede,

Nadere informatie

ENERGIEQUIZ. Dit is niet waar, er worden nog steeds mensen afgesloten.

ENERGIEQUIZ. Dit is niet waar, er worden nog steeds mensen afgesloten. ENERGIEQUIZ 1. Het verloop van de quiz We hebben een spelleider nodig en een jurylid die de scores bijhoudt. Daarnaast voorzien we 1 of meerdere (ervarings)deskundigen, vrijwilligers in armoede of niet

Nadere informatie

De vrije energiemarkt Rechten van de consument

De vrije energiemarkt Rechten van de consument De vrije energiemarkt Rechten van de consument Op het programma: 1. De weg van gas en elektriciteit 2. Leveranciers 3. Contracten / verhuis 4. Facturen 5. Sociale dienstverplichtingen! 6. Klachten? 2 1.

Nadere informatie

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. van 7 oktober 2003

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. van 7 oktober 2003 Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt North Plaza B Koning Albert II-laan 7 B-1210 Brussel Tel. +32 2 553 13 53 Fax +32 2 553 13 50 Email: info@vreg.be Web: www.vreg.be Advies

Nadere informatie

Voorstelling van BRUGEL over de werking van de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt

Voorstelling van BRUGEL over de werking van de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt Voorstelling van BRUGEL over de werking van de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt Marie-Pierre Fauconnier, Voorzitster van de Raad van bestuur 29/09/2008 Presentatie parlement 30 sept. 2008 1 Voorstelling

Nadere informatie

MAATSCHAPPELIJKE BELEIDSNOTA ENERGIEARMOEDE MOTIE VAN AANBEVELING. van mevrouw Mieke Vogels en de heer Eloi Glorieux

MAATSCHAPPELIJKE BELEIDSNOTA ENERGIEARMOEDE MOTIE VAN AANBEVELING. van mevrouw Mieke Vogels en de heer Eloi Glorieux Zitting 2005-2006 3 februari 2006 MAATSCHAPPELIJKE BELEIDSNOTA ENERGIEARMOEDE MOTIE VAN AANBEVELING van mevrouw Mieke Vogels en de heer Eloi Glorieux Zie: 668 (2005-2006) Nr. 1: Maatschappelijke beleidsnota

Nadere informatie

AGENDA OPENBARE ZITTING. 12 februari 2013. Aan de raadsleden

AGENDA OPENBARE ZITTING. 12 februari 2013. Aan de raadsleden 12 februari 2013 Aan de raadsleden Graag nodigen wij u uit tot de zitting van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn. De zitting vindt plaats op 21 februari 2013 om 20u in de raadzaal van het OCMW, Gootje

Nadere informatie

Een lagere energiefactuur? Wij helpen u!

Een lagere energiefactuur? Wij helpen u! Een lagere energiefactuur? Wij helpen u! Stap 1 : Vraag snel een gratis energiescan aan. Stap 2 : Isoleer het dak van een private huurwoning en geniet van een extra hoge premie van 23 euro per m 2. Bekijk

Nadere informatie

VOORSTEL VAN RESOLUTIE. van de heren Eloi Glorieux, Koen Helsen, Robert Voorhamme en Jos Bex

VOORSTEL VAN RESOLUTIE. van de heren Eloi Glorieux, Koen Helsen, Robert Voorhamme en Jos Bex Stuk 1753 (2002-2003) Nr. 1 VLAAMS PARLEMENT Zitting 2002-2003 13 juni 2003 VOORSTEL VAN RESOLUTIE van de heren Eloi Glorieux, Koen Helsen, Robert Voorhamme en Jos Bex betreffende energiebesparende maatregelen

Nadere informatie

Advies aan de VREG over het systeem van schuldafbouw in de budgetmeter

Advies aan de VREG over het systeem van schuldafbouw in de budgetmeter Advies aan de VREG over het systeem van schuldafbouw in de budgetmeter 1. Ter inleiding In onze Westerse samenleving is een leven zonder elektriciteit- en gasvoorziening een schending van de menselijke

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be.

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be. Aan de Voorzitter van het OCMW van Knokke-Heist Kraaiennestplein 1 bus 2 8300 Knokke-Heist Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW / RMIB-SFGE / 2015 Betreft: Geïntegreerd

Nadere informatie

Preventie in actie. Chantal Duret OCMW van Soignies Brussel 19 juni 2014

Preventie in actie. Chantal Duret OCMW van Soignies Brussel 19 juni 2014 Preventie in actie Chantal Duret OCMW van Soignies Brussel 19 juni 2014 10 jaar sociale energiebegeleiding Via individuele opvolging SOIGNIES : 26.509 inwoners 11.510 gezinnen Ons OCMW: Service d Action

Nadere informatie

Vormingspakket Energie

Vormingspakket Energie De factuur Elektriciteit wordt gemaakt (productie), vervoerd (transport en distributie) en aan huis gebracht (levering). In de geliberaliseerde markt zijn er daarvoor telkens andere bedrijven. Dat vertaalt

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Dessel Pastorijstraat 2 2480 Dessel Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI DESSEL/W65B-STOF-SFGE/2015 3 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Kinrooi Breeërsesteenweg 146 Postcode en plaats Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Kinrooi/W65B-SFGE/2016 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

ONTWERP VAN DECREET TEKST AANGENOMEN DOOR DE PLENAIRE VERGADERING. Stuk 1124 (2006-2007) Nr. 4. Zitting 2006-2007. 23 mei 2007 3087 OPE

ONTWERP VAN DECREET TEKST AANGENOMEN DOOR DE PLENAIRE VERGADERING. Stuk 1124 (2006-2007) Nr. 4. Zitting 2006-2007. 23 mei 2007 3087 OPE Zitting 2006-2007 23 mei 2007 ONTWERP VAN DECREET tot wijziging van het decreet van 20 december 1996 tot regeling van het recht op minimumlevering van elektriciteit, gas en water, wat betreft elektriciteit

Nadere informatie

VERSLAG OCMW-RAAD 22 MAART 2016

VERSLAG OCMW-RAAD 22 MAART 2016 VERSLAG OCMW-RAAD 22 MAART 2016 Aanwezig: Frank Vroonen, voorzitter; Hannah Billen, Sven Luyck, Sis Luyckx, Carine Meyers, Jo Vandercappellen, Peter Vanhoutteghem, Pierrette Putzeys en Ilse Cops, OCMW-raadsleden;

Nadere informatie

Wonen & energie. Beleidsinstrumenten op federaal en gewestelijk niveau. Provinciehuis Vlaams-Brabant Bart Martens 26 juni 2006

Wonen & energie. Beleidsinstrumenten op federaal en gewestelijk niveau. Provinciehuis Vlaams-Brabant Bart Martens 26 juni 2006 Beleidsinstrumenten op federaal en gewestelijk niveau Provinciehuis Vlaams-Brabant Bart Martens 26 juni 2006 ANIMO Winteruniversiteit LEEFMILIEU & ENERGIE 18 februari 2006 Energiezuiniger wonen: heel wat

Nadere informatie

Projectvoorstel lokale aanpak energiearmoede i.k.v. opstart FRGE in de Westhoek

Projectvoorstel lokale aanpak energiearmoede i.k.v. opstart FRGE in de Westhoek Projectvoorstel lokale aanpak energiearmoede i.k.v. opstart FRGE in de Westhoek De Vlaamse regering wil meewerken aan de vermindering van de CO2 uitstoot door in te zetten op groene energie, door energie-investeringen

Nadere informatie

Vormingspakket Energie

Vormingspakket Energie Verhuis Vanuit ons project merken we dat er regelmatig problemen opduiken bij personen die verhuizen. Vaak worden voorschotfacturen nog te lang voor het oude adres opgemaakt, of men krijgt geen voorschotfacturen

Nadere informatie

Projectoproep. Gericht aan de schuldbemiddelingssector. Innoverende projecten of nieuwe initiatieven inzake preventie van overmatige schuldenlast

Projectoproep. Gericht aan de schuldbemiddelingssector. Innoverende projecten of nieuwe initiatieven inzake preventie van overmatige schuldenlast Projectoproep Gericht aan de schuldbemiddelingssector Innoverende projecten of nieuwe initiatieven inzake preventie van overmatige schuldenlast Uiterste datum voor het indienen van de projecten : 6 juli

Nadere informatie

De Sociale plattegrond

De Sociale plattegrond De Sociale plattegrond Sector: OCMW Spreker: Marianne Van Der Biest (OCMW Herzele) Wat is het OCMW? OCMW = Openbaar centrum voor maatschappelijk welzijn. OCMW = publieke instelling Welzijn = meer dan armoedebestrijding

Nadere informatie

Brus sel, 21 april 2008. Mijn heer de mi nis ter-pre si dent,

Brus sel, 21 april 2008. Mijn heer de mi nis ter-pre si dent, 1593 Brus sel, 21 april 2008 Mijn heer de mi nis ter-pre si dent, Wij heb ben de eer U ten be hoeve van de Vlaamse Re ge ring in ge slo ten de resolutie tot besluit van de opvolging van de werkzaamheden

Nadere informatie

Het sociaal energiebeleid in Vlaanderen doorgelicht. Loont de aanpak van de strijd tegen energiearmoede? Voorstelling aanpak evaluatie

Het sociaal energiebeleid in Vlaanderen doorgelicht. Loont de aanpak van de strijd tegen energiearmoede? Voorstelling aanpak evaluatie Het sociaal energiebeleid in Vlaanderen doorgelicht Loont de aanpak van de strijd tegen energiearmoede? Voorstelling aanpak evaluatie 26 november 2010 Vlaams Regeerakkoord 2009-2014 Voor een vernieuwende,

Nadere informatie

Beschermde klanten. Handleiding ten behoeve van de sociale spelers

Beschermde klanten. Handleiding ten behoeve van de sociale spelers Beschermde klanten Handleiding ten behoeve van de sociale spelers Inhoudstafel Het statuut beschermde klant... p. 4 Wie kan als beschermde klant erkend worden?... p. 4 Hoe wordt iemand beschermde klant?...

Nadere informatie

Naar meer dakisolatie voor sociale huurwoningen

Naar meer dakisolatie voor sociale huurwoningen Naar meer dakisolatie voor sociale huurwoningen Energie voor iedereen! met steun van de Koning Boudewijnstichting Inhoud Samenwerkingsverband Dakisolatie waarom? Probleemstelling Project Troeven, uitdagingen

Nadere informatie

OCMW Lede - Beleidsnota 2010. Sociale dienstverlening. Financiële steun

OCMW Lede - Beleidsnota 2010. Sociale dienstverlening. Financiële steun OCMW Lede - Beleidsnota 2010 Deze beleidsnota hoort bij het budget 2010. Dit budget maakt deel uit van het financieel meerjarenplan 2008-2012. Het opgemaakte budget 2010 past binnen de opgemaakte meerjarenplanning

Nadere informatie

Energieprijs en energiearmoede

Energieprijs en energiearmoede 1 Energieprijs en energiearmoede Een artikel van het Trefpunt Economie - een publicatie van de FOD Economie Voorgesteld in november 2013 op het 20 e congres van de Franstalige economen Auteurs: Bonnard,

Nadere informatie

Hoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof.

Hoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof. Hoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof. Dit document zal u helpen een beter inzicht te krijgen in de verbruikskosten, in een huishoudelijke omgeving, voor de verschillende energiebronnen.

Nadere informatie

Methodologie. A. Bronnen. B. Marktaandelen

Methodologie. A. Bronnen. B. Marktaandelen Methodologie A. Bronnen 1. Statistische gegevens, afkomstig van Sibelga (www.sibelga.be), netwerkbeheerder in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 2. Statistische gegevens, afkomstig van Elia (www.elia.be),

Nadere informatie

FORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER

FORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER FORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER Het ingevulde en door alle meerderjarige personen ongetekende formulier te verzenden, samen met de bijlagen (zie pagina 4) naar het volgende

Nadere informatie

Wat? Waarom? zo zie je meteen het licht! Invoeren van de energieboekhouding

Wat? Waarom? zo zie je meteen het licht! Invoeren van de energieboekhouding E1 zo zie je meteen het licht! Invoeren van de energieboekhouding Wat? Waarom? Energiebesparende acties bouw je niet op los zand. Het is belangrijk om eerst het energieverbruik in kaart te brengen en de

Nadere informatie

Sociale maatregelen drinkwater 28 maart 2012

Sociale maatregelen drinkwater 28 maart 2012 i. inleiding Vlaams Netwerk van verenigingen waar armen het woord nemen vzw Aromagebouw / Vooruitgangstraat 323 bus 6 (3 de verdieping) / 1030 Brussel / tel. 02-204 06 50 / fax : 02-204 06 59 info@vlaams-netwerk-armoede.be

Nadere informatie

Rapport : Een communicatieplan en handleiding voor de werking van lokale adviescommissies (LAC) in Vlaanderen.

Rapport : Een communicatieplan en handleiding voor de werking van lokale adviescommissies (LAC) in Vlaanderen. Rapport : Een communicatieplan en handleiding voor de werking van lokale adviescommissies (LAC) in Vlaanderen. november 2007 1. Inleiding, situering van het rapport. 2. Visie op de werking van de LAC.

Nadere informatie

Actieplan 1 Informatie- en preventiebeleid naar de Zeelse bevolking toe op het vlak van o.m. (kinder)armoede, gezondheid, participatie

Actieplan 1 Informatie- en preventiebeleid naar de Zeelse bevolking toe op het vlak van o.m. (kinder)armoede, gezondheid, participatie DEEL ARMOEDEBESTRIJDING Actieplan 1 Informatie- en preventiebeleid naar de Zeelse bevolking toe op het vlak van o.m. (kinder)armoede, gezondheid, participatie Actie 1 : Het OCMW zorgt er, zelfstandig of

Nadere informatie

Advies. Kinderen en energiearmoede 11-03-2008. datum. Advies 2007-2008/2. volgnr.

Advies. Kinderen en energiearmoede 11-03-2008. datum. Advies 2007-2008/2. volgnr. datum volgnr. 11-03-2008 Advies 2007-2008/2 Advies Kinderen en energiearmoede De Commissie Energiearmoede van het Vlaams Parlement buigt zich momenteel over de problematiek van energiearmoede. Daartoe

Nadere informatie

Bescherming van consument

Bescherming van consument Bescherming van consument Voorzieningen & procedures voor bescherming van de consument, voor elektriciteit Opleiding-debat ten behoeve van de Brusselse maatschappelijk werkers Marie Brynart en François

Nadere informatie

De geliberaliseerde markt en de bescherming van de consument

De geliberaliseerde markt en de bescherming van de consument De geliberaliseerde markt en de bescherming van de consument Wat is Infor GasElek? Infor GasElek (IGE) Verstrekt informatie, geeft raad en begeleiding. Werd opgericht door het Collectief Solidariteit tegen

Nadere informatie

Bescherming van consument

Bescherming van consument Bescherming van consument Voorzieningen & procedures voor bescherming van de consument, voor gas Opleiding-debat ten behoeve van de Brusselse maatschappelijk werkers Marie Brynart en François Grevisse,

Nadere informatie

Vlaamse Regering DE VLAAMSE REGERING, Gelet op de bijzondere wet van 8 augustus 1980 tot hervorming der instellingen, inzonderheid op artikel 20,

Vlaamse Regering DE VLAAMSE REGERING, Gelet op de bijzondere wet van 8 augustus 1980 tot hervorming der instellingen, inzonderheid op artikel 20, Vlaamse Regering Voorontwerp van besluit van de Vlaamse Regering met betrekking tot de sociale openbaredienstverplichtingen in de vrijgemaakte elektriciteits- en aardgasmarkt DE VLAAMSE REGERING, Gelet

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van BOOM J. Van Cleemputplein 1 2850 Boom Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Boom/W65B-STOF-SFGE/2015 Aantal Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 4 de kwartaal 2012 + Januari 2013 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, publiceert

Nadere informatie

Agenda VREG VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P 1

Agenda VREG VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P 1 Agenda Samenstelling energiefactuur Wat zijn distributienettarieven? Tariefbevoegdheid Tariefmethodologie Vergelijking distributienettarieven Redenen evolutie, landschap netbeheer en transmissienettarieven

Nadere informatie

Federaal memorandum van de OCMW s. Algemene Vergadering afdeling OCMW s van de VVSG Zottegem, 7 juni 2007

Federaal memorandum van de OCMW s. Algemene Vergadering afdeling OCMW s van de VVSG Zottegem, 7 juni 2007 Federaal memorandum van de OCMW s Algemene Vergadering afdeling OCMW s van de VVSG Zottegem, 7 juni 2007 Lokale besturen : meest burgernabije bestuur OCMW s worden het eerst geconfronteerd met nieuwe noden

Nadere informatie

Standpunt Samenlevingsopbouw - project Energie en Armoede en Netwerk tegen Armoede. 4 mei 2015

Standpunt Samenlevingsopbouw - project Energie en Armoede en Netwerk tegen Armoede. 4 mei 2015 Slimme budgetmeters. Standpunt Samenlevingsopbouw - project Energie en Armoede en Netwerk tegen Armoede. 4 mei 2015 Inleiding We nemen kennis van het VREG-document Mededeling van de Vlaamse Regulator van

Nadere informatie

PERSBERICHT. Annemie Turtelboom Vlaams Viceminister-president Annemie Turtelboom Vlaams minister van Financiën, Begroting en Energie

PERSBERICHT. Annemie Turtelboom Vlaams Viceminister-president Annemie Turtelboom Vlaams minister van Financiën, Begroting en Energie PERSBERICHT Annemie Turtelboom Vlaams Viceminister-president Annemie Turtelboom Vlaams minister van Financiën, Begroting en Energie Brussel, 11/2/2016 Energiebesparende renovatie in Vlaanderen zet door

Nadere informatie

Vergeet niet uw energie mee te verhuizen.

Vergeet niet uw energie mee te verhuizen. Vergeet niet uw energie mee te verhuizen. Energie op uw oude en nieuwe adres: hoe regelt u het correct? MET HANDIG ENERGIEVERHUISFORMULIER GAAT U BINNENKORT VERHUIZEN? Denk er dan aan om uw elektriciteits-

Nadere informatie

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST Periode februari - juni 2013 Inleiding Bedoeling is om de overheid informatie te verstrekken over de evolutie van de elektriciteits-

Nadere informatie

Impact maatschappelijke rol van Eandis op nettarieven

Impact maatschappelijke rol van Eandis op nettarieven 31 maart 2011 Impact maatschappelijke rol van Eandis op nettarieven 1. Inleiding: samenstelling energiefactuur In de verbruiksfactuur van de energieleverancier zijn de kosten van verschillende marktspelers

Nadere informatie

ADVIES UITGEBRACHT DOOR DE ECONOMISCHE EN SOCIALE RAAD VOOR HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST TIJDENS ZIJN ZITTING VAN 17 FEBRUARI 2011.

ADVIES UITGEBRACHT DOOR DE ECONOMISCHE EN SOCIALE RAAD VOOR HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST TIJDENS ZIJN ZITTING VAN 17 FEBRUARI 2011. ADVIES UITGEBRACHT DOOR DE ECONOMISCHE EN SOCIALE RAAD VOOR HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST TIJDENS ZIJN ZITTING VAN 17 FEBRUARI 2011 inzake het ontwerp tot wijziging van de ordonnantie van 19 juli

Nadere informatie

Welkom. De netbeheerder en de OCMW s: samen tegen energiearmoede

Welkom. De netbeheerder en de OCMW s: samen tegen energiearmoede Welkom De netbeheerder en de OCMW s: samen tegen energiearmoede Energiearmoede? In Vlaanderen formele noch unieke definitie voor energiearmoede Totale woonlast (incl. verzekering, onderhoud, belastingen,

Nadere informatie

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt Graaf de Ferrarisgebouw Koning Albert II-laan 20 bus 19 B-1000 Brussel Tel. +32 2 553 13 79 Fax +32 2 553 13 50 Email: info@vreg.be Web:

Nadere informatie

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 3de kwartaal 2011 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, publiceert Brugel sinds

Nadere informatie

Leidraad voor een goede praktijk van de Lokale Adviescommissie (LAC)

Leidraad voor een goede praktijk van de Lokale Adviescommissie (LAC) 1 Leidraad voor een goede praktijk van de Lokale Adviescommissie (LAC) Inhoud Inleiding. 4 1. De Lokale Adviescommissie. 6 1. 1. Opdracht en juridisch kader. 6 1. 2. Drie partijen elk hun rol en verantwoordelijkheid.

Nadere informatie

F U N C T I E P R O F I E L

F U N C T I E P R O F I E L F U N C T I E P R O F I E L I. I D E N T I F I C A T I E G E G E V E N S Functiebenaming Weddeschaal Graad Directie - dep - dienst Functiefamilie maatschappelijk werker Sociale Dienst B1-B2-B3 maatschappelijk

Nadere informatie

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Vergelijk de leveranciers van elektriciteit en aardgas en vind de beste leverancier. Veranderen van leverancier is gratis en niet moeilijk. 1 Betaal minder

Nadere informatie

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Vergelijk de leveranciers van elektriciteit en aardgas en vind de beste leverancier. Veranderen van leverancier is gratis en niet moeilijk. 1 Betaal minder

Nadere informatie

Opleiding-debat voor maatschappelijke werkers

Opleiding-debat voor maatschappelijke werkers Opleiding-debat voor maatschappelijke werkers Voortgezette module Caroline GRéGOIRE Instrumenten, observatieroosters Tr@me scrl Doelstellingen Op basis van uitwisselingen en praktische situaties het gebruik

Nadere informatie

Verslag workshop budgetmeter als instrument tegen energiearmoede

Verslag workshop budgetmeter als instrument tegen energiearmoede Verslag workshop budgetmeter als instrument tegen energiearmoede 1. Aanwezigen Ann Claes Bert D hondt Danny Horemans Denise Verhaert Fanny Seurinck Geert Thange Guido Prinsen Henk Van Hootegem Ilse Meuris

Nadere informatie

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 1 ste kwartaal 2012 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, is het Brugel die sinds

Nadere informatie

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 3 de kwartaal 2012 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, publiceert Brugel elk

Nadere informatie

Vormingspakket Energie

Vormingspakket Energie De Distributienetbeheerder 24 Wat is een netbeheerder? Niet iedereen die wil veranderen van leverancier of van wie het leveringscontract wordt opgezegd, vindt een nieuwe leverancier. Soms wil geen enkele

Nadere informatie

Zitting van 22 januari 2013.

Zitting van 22 januari 2013. Zitting van 22 januari 2013. Aanwezig : MM. Verhaeghe, voorzitter; Servranckx, Peeters, Marchand, Croon, Laureys, Develter, Verstappen en Beens, leden; Dedecker, secretaris. De voorzitter opent de vergadering

Nadere informatie

WEGWIJS IN DE BUDGET- EN SCHULDHULPVERLENING VAN OCMW EN CAW. Eenmalige bemiddeling Budgetbegeleiding Budgetbeheer Collectieve Schuldenregeling

WEGWIJS IN DE BUDGET- EN SCHULDHULPVERLENING VAN OCMW EN CAW. Eenmalige bemiddeling Budgetbegeleiding Budgetbeheer Collectieve Schuldenregeling WEGWIJS IN DE BUDGET- EN SCHULDHULPVERLENING VAN OCMW EN CAW Eenmalige bemiddeling Budgetbegeleiding Budgetbeheer Collectieve Schuldenregeling INLEIDING ONZE KIJK OP HULP In deze brochure vind je informatie

Nadere informatie

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische

Nadere informatie

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische

Nadere informatie

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 4 de kwartaal 2011 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, publiceert Brugel sinds

Nadere informatie

ZITTING VAN 2 JUNI 2014

ZITTING VAN 2 JUNI 2014 ZITTING VAN 2 JUNI 2014 Aanwezig: Katrien Vandecasteele, voorzitter; Kurt Windels, burgemeester (vanaf punt 12); Ann De Frene, Kathy Verschoot, Koen Depreiter, Jozef Verbauwhede, Dries Couckuyt, Fien Debeuf,

Nadere informatie

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST BESLISSING (BRUGEL-BESLISSING-20151030-27) Betreffende de klacht ingediend door mevrouw X tegen de distributienetbeheerder Sibelga

Nadere informatie

ADVIES. 19 december 2013

ADVIES. 19 december 2013 ADVIES Ontwerp van ordonnantie tot wijziging van de ordonnantie van 19 juli 2001 betreffende de organisatie van de elektriciteitsmarkt in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en van de ordonnantie van 1

Nadere informatie

Maatschappelijk werker dienst budgetbeheer/ algemene sociale dienstverlening

Maatschappelijk werker dienst budgetbeheer/ algemene sociale dienstverlening Maatschappelijk werker dienst budgetbeheer/ algemene sociale dienstverlening 1 Actuele situatie OCMW Steenokkerzeel begeleidt al vele jaren cliënten met financiële problemen. Vaak wordt een financieel

Nadere informatie

op de in eerste lezing door de commissie aangenomen artikelen van het ontwerp van decreet houdende diverse bepalingen inzake energie

op de in eerste lezing door de commissie aangenomen artikelen van het ontwerp van decreet houdende diverse bepalingen inzake energie ingediend op 461 (2014-2015) Nr. 5 21 oktober 2015 (2015-2016) Amendementen op de in eerste lezing door de commissie aangenomen artikelen van het ontwerp van decreet houdende diverse bepalingen inzake

Nadere informatie

Bijlage 2: Eerste Hulp Bij Energieproblemen

Bijlage 2: Eerste Hulp Bij Energieproblemen Bijlage 2: Eerste Hulp Bij Energieproblemen Energie iedereen heeft er mee te maken. De vrijgemaakte energiemarkt is complex. Hulpverleners en welzijnswerker worden geconfronteerd met energieproblemen en

Nadere informatie

Gas en elektriciteit de nieuwe regels van de markt voor particulieren

Gas en elektriciteit de nieuwe regels van de markt voor particulieren Commissie voor de regulering van de energie in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest Gas en elektriciteit de nieuwe regels van de markt voor particulieren www.brugel.be Vrijmaking In januari 2007 werd de

Nadere informatie

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische

Nadere informatie

Advies. Wijziging Decreet minimumlevering gas, elektriciteit, water Besluit sociale openbare dienstverplichtingen

Advies. Wijziging Decreet minimumlevering gas, elektriciteit, water Besluit sociale openbare dienstverplichtingen Brussel, 13 september 2006 AB/060913_Advies_sociale ODV Advies Wijziging Decreet minimumlevering gas, elektriciteit, water Besluit sociale openbare dienstverplichtingen Inhoud Krachtlijnen van het advies...

Nadere informatie

DE VLAAMSE MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN DE VLAAMSE MINISTER VAN ENERGIE, WONEN, STEDEN EN SOCIALE ECONOMIE

DE VLAAMSE MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN DE VLAAMSE MINISTER VAN ENERGIE, WONEN, STEDEN EN SOCIALE ECONOMIE DE VLAAMSE MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN DE VLAAMSE MINISTER VAN ENERGIE, WONEN, STEDEN EN SOCIALE ECONOMIE Nota aan de leden van de Vlaamse Regering Betreft : - Ontwerp van besluit van

Nadere informatie

Evolutie van het sociaal elektriciteitstarief op de residentiële markt

Evolutie van het sociaal elektriciteitstarief op de residentiële markt Evolutie van het sociaal elektriciteitstarief op de residentiële markt December 0 Het doel van dit document bestaat erin de evolutie van de prijs van de elektriciteit verkocht aan de beschermde klanten

Nadere informatie

Samen minder betalen voor onze energiefactuur 24 JANUARI 2012

Samen minder betalen voor onze energiefactuur 24 JANUARI 2012 Samen minder betalen voor onze energiefactuur 24 JANUARI 2012 Resultaten warmtescan door Mario Verhellen Toelichting door Bruno Tuybens, burgemeester Zwalm en federaal sp.a volksvertegenwoordiger Toelichting

Nadere informatie

Minimale levering via de aardgasbudgetmeter

Minimale levering via de aardgasbudgetmeter Minimale levering via de aardgasbudgetmeter tijdens de winter Wie doet beter? De budgetmeter aardgas biedt, in tegenstelling tot de minimale levering van 10 ampère via de budgetmeter voor elektriciteit,

Nadere informatie

Werken aan woonkwaliteit vanuit energieperspectief Studiedag Boeverbos Beter wonen voor iedereen Inge Vervaecke, Stafmedewerker Welzijnsconsortium vzw Zuid-West-Vlaanderen Valerie Vanhoutte, Energiesnoeiers

Nadere informatie

ENERGIEPRIJZEN VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS VOOR KMO S EN ZELFSTANDIGEN PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT

ENERGIEPRIJZEN VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS VOOR KMO S EN ZELFSTANDIGEN PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT ENERGIEPRIJZEN VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS VOOR KMO S EN ZELFSTANDIGEN PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische

Nadere informatie

P.L.A.G.E. Balans en vooruitzichten. Evelyne Huytebroeck, Brussels minister van Leefmilieu, Energie en Stadsvernieuwing

P.L.A.G.E. Balans en vooruitzichten. Evelyne Huytebroeck, Brussels minister van Leefmilieu, Energie en Stadsvernieuwing P.L.A.G.E. Balans en vooruitzichten INHOUDSOPGAVE Wat is P.L.A.G.E.? Balans van de eerste reeks P.L.A.G.E. Eerste resultaten van de overige P.L.A.G.E. Vooruitzichten Wat is P.L.A.G.E.? Wat is P.L.A.G.E.?

Nadere informatie

Gelet op het auditoraatsrapport van de Kruispuntbank ontvangen op 27 april 2006; A. SITUERING VAN DE AANVRAAG EN ONDERWERP ERVAN

Gelet op het auditoraatsrapport van de Kruispuntbank ontvangen op 27 april 2006; A. SITUERING VAN DE AANVRAAG EN ONDERWERP ERVAN SCSZ/06/076 1 BERAADSLAGING NR. 06/038 VAN 16 MEI 2006 MET BETREKKING TOT DE MEDEDELING VAN PERSOONSGEGEVENS AAN DE COOPERATIEVE VENNOOTSCHAP MET BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID «EANDIS», MET HET OOG OP DE

Nadere informatie

Slotfactuur van 25/05/2011

Slotfactuur van 25/05/2011 Debaets Wervikstraat 143 8930 Menen Bij elke briefwisseling vermelden: Klantnummer: 100362002 Factuurnummer: 1002579520 BTW: BE-0521.584.539 Slotfactuur van 25/05/2011 Contactgegevens Voor alle vragen

Nadere informatie

Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit?

Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit? REGULERINGSCOMMISSIE U verhuist IN HET BRUSSELS Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit? Verhuisformulieren ingesloten www.brugel.be U verhuist? Breng dan uw energieleverancier zo snel mogelijk

Nadere informatie

SYNTHESERAPPORT EVALUATIE WETENSCHAPPELIJKE OLYMPIADES SAMENVATTING

SYNTHESERAPPORT EVALUATIE WETENSCHAPPELIJKE OLYMPIADES SAMENVATTING SYNTHESERAPPORT EVALUATIE WETENSCHAPPELIJKE OLYMPIADES SAMENVATTING Studiedienst en Prospectief Beleid 1 Departement Economie, Wetenschap en Innovatie Vlaamse Overheid Koning Albert II-laan 35 bus 10 1030

Nadere informatie

controle over je energiekosten by IZEN energy systems

controle over je energiekosten by IZEN energy systems h controle over je energiekosten by IZEN energy systems Wie zijn we? energy systems EcoHome is het totaalconcept van IZEN energy systems om bestaande woningen op een comfortabele manier energiezuiniger

Nadere informatie

ZITTING VAN 20 MAART 2008.

ZITTING VAN 20 MAART 2008. ZITTING VAN 20 MAART 2008. Aanwezig: CASSIMON Lucienne, voorzitter VAN DER JEUGT Dirk, VAN DEN BROECK Beatrix, VAN DEN TROOST Tom, VAN DEN BERGHE Nelly, ROTTIERS Eddy, DE WOLF Rita, VAN MULDERS Dirk, MOORTGAT

Nadere informatie

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur.

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract

Nadere informatie

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur.

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract

Nadere informatie

Steun bij de samenstelling van een huurwaarborg

Steun bij de samenstelling van een huurwaarborg Versie nr: 1 Laatste wijziging: 15-02-2008 1) Waartoe dient deze fiche? 2) Wat is een huurwaarborg? 3) Is het verplicht van een huurwaarborg samen te stellen? 4) Is de huurwaarborg eigendom van de eigenaar?

Nadere informatie

Cijfers en wegwijzers Armoede in Vlaanderen en Brussel. ChanceArt 10 december 2009

Cijfers en wegwijzers Armoede in Vlaanderen en Brussel. ChanceArt 10 december 2009 Cijfers en wegwijzers Armoede in Vlaanderen en Brussel ChanceArt 10 december 2009 Inhoud 1. De naakte cijfers 2. Decenniumdoelstellingen 3. Armoedebarometers 4. Armoede en cultuurparticipatie 5. Pleidooi

Nadere informatie

OCMW SCHOTEN. Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn. De sociale dienst SOCIALE DIENSTVERLENING EN FINANCIELE HULP

OCMW SCHOTEN. Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn. De sociale dienst SOCIALE DIENSTVERLENING EN FINANCIELE HULP OCMW SCHOTEN Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn De sociale dienst SOCIALE DIENSTVERLENING EN FINANCIELE HULP INHOUD Algemene sociale dienstverlening 3 Recht op maatschappelijke integratie 3

Nadere informatie