UBR EC O&P. Producten- en dienstencatalogus 2014 UBR Expertisecentrum Organisatie en Personeel

Transcriptie

1 UBR EC O&P Producten- en dienstencatalogus 2014 UBR Expertisecentrum Organisatie en Personeel

2

3 Inhoudsopgave Inleiding 4 Dienstenstromen 5 1. Advies 5 2. Arbeid, Vitaliteit en Welzijn 5 3. In-, Door- en Uitstroom 5 Producten en diensten 6 1. Organisatieadvies 6 2. Juridisch advies 8 3. Bezwaarprocedures 9 4. Bedrijfsmaatschappelijk werk 9 5. Arbeid en gezondheid Bedrijfsgeneeskundige dienstverlening Arbeidsmarktcommunicatie Workflow Werving en selectie Trainingen 13 Proces 14 Prijslijst 15 Contact 23 uitvoeringsorganisatie bedrijfsvoering rijk 3

4 Inleiding Het Expertisecentrum Organisatie en Personeel, onderdeel van de Uitvoeringsorganisatie Bedrijfsvoering Rijk (UBR EC O&P), levert tweedelijns expertise voor een slagvaardig, toekomstbestendig en evenwichtig personeelsbeleid van het Rijk. In deze catalogus zetten we ons producten- en dienstenaanbod op een rij. Wat we doen Met tweedelijns expertise dragen we bij aan goed en aantrekkelijk werkgeverschap van de rijksoverheid. We zorgen samen met u voor het juiste personeel op de juiste plaats en een gezonde fysieke en psychosociale werkomgeving. Daarnaast zorgen we voor een goede organisatieinrichting en -structuur en leveren we gedegen arbeidsjuridisch advies. Waarvoor u ons kunt inschakelen UBR EC O&P staat voor u klaar bij al uw vragen over personeel en organisatie. In deze catalogus zetten we ons complete aanbod voor u op een rij. Vereist uw vraag maatwerk? Onze adviseurs brengen uw vraag samen met u in kaart, adviseren over oplossingen en stellen met zorg zo nodig een multidisciplinair team samen. Dat doen we bijvoorbeeld bij reorganisaties, het Nieuwe Werken, vitaliteit of de implementatie van strategisch personeelsbeleid. Door inhoudelijk te vernieuwen of accenten te verleggen zorgen we ervoor dat onze dienstverlening goed aansluit op nieuwe en bestaande vragen. De meest actuele informatie over onze producten en diensten vindt u op Meer weten? Wilt u verder praten over de inhoud van onze producten en diensten, mist u een onderwerp of wilt u meer weten over een bepaald thema? Voor alle vragen op het gebied van personeel en organisatie neemt u contact op met onze adviseurs, onze managers of ons klantcontactcentrum (KCC) via onze website: ons adres: contactecop@rijksoverheid.nl of per telefoon: Continu vernieuwen UBR EC O&P blijft zich steeds vernieuwen en ontwikkelen. De rijksoverheid, ons expertisegebied en de markt zijn continu in beweging. We volgen de ontwikkelingen binnen de rijksoverheid en de ontwikkelingen in ons vakgebied op de voet. Binnen het Rijk is een ontwikkeling zichtbaar naar kleiner en beter. Het Rijk wordt wendbaarder door bedrijfsvoeringstaken te harmoniseren en het primaire proces te ontzorgen. Ook binnen het primaire proces zijn ontwikkelingen gaande van bundeling of herverdeling van taken. De Hervormingsagenda en voorgangers als Vernieuwing Rijksdienst, de Heroverwegingen en Compacte Rijksdienst dragen op verschillende manieren bij aan wat we ook steeds meer als één Rijksdienst gaan beschouwen. Deze ontwikkelingen vinden hun weerslag in het beleid op het gebied van personeel, ICT, organisatie, facilitair en huisvesting. 4

5 Dienstenstromen Om u zo goed mogelijk te helpen bij uw vraagstuk, biedt UBR EC O&P producten en diensten binnen drie dienstenstromen. In dit hoofdstuk leggen we graag uit wat we voor u kunnen betekenen. Ons meer concrete aanbod vindt u in het hoofdstuk producten en diensten. 1. Advies Organisatieadvies Juridisch advies Bezwaarprocedures UBR EC O&P biedt een totaalpakket op het gebied van organisatieontwikkeling, (arbeids)juridisch advies, formatieadvies en reorganisatietrajecten. Doordat we werken met adviseurs die de rijksoverheid van binnenuit kennen, krijgt u snel (e)en deskundig, onafhankelijk advies. Zo kunt u zich focussen op uw hoofdzaak: de publieke taak van uw organisatie. 2. Arbeid, Vitaliteit en Welzijn Bedrijfsmaatschappelijk werk Arbeid en gezondheid Bedrijfsgeneeskundige dienstverlening 3. In-, Door- en Uitstroom Arbeidsmarktcommunicatie Workflow Werving en selectie Trainingen Iedereen die bij de rijksoverheid werkt, werkt voor dezelfde werkgever: het Rijk. Daarom neemt UBR EC O&P de werving en selectie van alle nieuwe medewerkers van het Rijk voor haar rekening. Of ze nu vast of tijdelijk, intern of extern zijn. Daarnaast kunt u bij ons terecht voor (interne) mobiliteitsvraagstukken. We doen er alles aan om medewerkers goed en snel een nieuwe plek te helpen vinden binnen het Rijk, of indien gewenst en nodig daar buiten. Het Rijk wil een vitale en gezonde organisatie zijn: een omgeving waarin medewerkers op een prettige, gezonde en veilige manier kunnen werken. We helpen u om een arbeidsklimaat te creëren door te bouwen aan vitaliteit en duurzame inzetbaarheid. Daarbij ligt de nadruk op preventie en het versterken van iemands functioneren. U kunt bij ons terecht voor ondersteuning en advies, bijvoorbeeld op het gebied van arbeids- en veiligheidsomstandigheden, verzuimmanagement, re-integratie, sociale zekerheid en zorg. Daarnaast leveren we laagdrempelige psychosociale begeleiding en advies, financiële hulpverlening en bedrijfsgeneeskundige zorg. uitvoeringsorganisatie bedrijfsvoering rijk 5

6 Producten en diensten UBR EC O&P biedt een groot aanbod diensten en producten. Welke? Dat zetten we in dit hoofdstuk op een rij. Dat doen we per thema. 1. Organisatieadvies Dat het Rijk continu in beweging is, heeft zijn weerslag op alle onderdelen van onze organisatie. Voor een organisatieadviseur vormt verandering de kern van zijn vak. We helpen u om nieuwe structuren, systemen en processen niet alleen op papier te laten werken, maar vooral in de praktijk. Daarbij hebben we niet alleen expertise in huis voor de organisatiekant van verandering, maar juist ook de menselijke kant: cultuur, leiderschap en lerend vermogen. vakkennis te voeden en hen een spiegel vanuit onze werkpraktijk voor te houden. Onze manier van werken Onze producten en diensten zijn te plaatsen in het onderstaande model, waarbij wij expertise hebben om te adviseren over en te ondersteunen bij: Richten Onze adviseurs staan voor het aantoonbaar en duurzaam verbeteren van alle onderdelen van het Rijk. We dragen instrumenten aan die passen bij u en uw vraagstuk. Onze interventies zijn zichtbaar, meetbaar en hebben een blijvend karakter. Zo bouwen we samen aan één overheid die wendbaar is en goed presteert. Evalueren Gebundelde expertise Verrichten Inrichten Aansluiten op uw vraag We ondersteunen u van begin tot eind bij uw organisatieontwikkelingstraject. Dat doen we praktisch: we adviseren en helpen bijvoorbeeld van een visie ontwikkelen tot evalueren. Bovendien kunt u ons inschakelen voor strategisch advies en voor vragen die spelen in de bedrijfsvoering en het primaire proces. We bieden een oplossing die aansluit op uw vraag. Daarom werken de verschillende expertises binnen UBR EC O&P nauw samen. Per opdracht bekijken we vooraf wat nodig is en bepalen we welke rol onze adviseurs innemen: die van sparringpartner, vraagarticulator, spiegel, uitvoerder, expert, docent, onderzoeker en/of (proces)begeleider. Is een multidisciplinaire aanpak nodig, zoals bij reorganisatietrajecten? Dan stellen we één adviseur aan als projectleider. Deze houdt het overzicht over alle diensten die we u leveren. UBR EC O&P is dienstverlener van en voor de overheid. We kennen het Rijk van binnenuit. Zo onderscheiden we ons van marktpartijen. Onze core business is het uitvoeren van onze producten en diensten. Maar we willen als partij meer dan nu het geval is actief betrokken zijn bij de vorming, implementatie en terugkoppeling van beleid. Daarbij gaan we niet op de stoel van de beleidsmakers zitten, maar dat doen we door hen met onze praktijk- en Verrichten Richten Sturing en governance Strategische koerswijziging Organisatievernieuwing en -transitie Organiseren en begeleiden van het proces van organisatieverandering/-ontwikkeling en professionaliseren van management en teams Verandertrajecten voor vastgelopen organisatieontwikkeling Taakstelling en formatiereductie Opbouwen, samenvoegen, verzelfstandigen, ontvlechten en afbouwen van organisaties Ontwikkelen van beleid, visies en plannen Missie en visie Innovatie van producten en diensten en systeeminnovaties Bedrijfsplannen en business cases Inrichten Reorganisatie Organisatie(her)structurering Organisatie- en Formatietrajecten (O&F) en plaatsingsprocedure 6

7 uitvoeringsorganisatie bedrijfsvoering rijk Procesanalyse en verbetering (op basis van onder meer Lean Six Sigma) Functiewaardering en Functie Gebouw Rijk (FGR) Verrichten Organisatieleren Organisatieverbetering Organisatiecultuur Programma- en projectmanagement Resultaatgericht werken en gesprekscyclus Werken met de uitkomsten van het Medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO) Teamontwikkeling en -coaching Groepsdynamica Managementontwikkeling Resultaatgerichter werken tussen en binnen organisaties (onder meer door taakontwikkeling in teams) Ontwikkelen van Multi Party Performance Invoeren van Het Nieuwe Werken Evaluatie Evaluatie, visitatie, quick scans en leeronderzoek Ondersteuning en advies in de beleidscyclus In de beleidscyclus kan onze kennis en expertise als volgt gepositioneerd worden: Voeden beleid Onze gedegen kennis van het Rijk kan gebruikt worden bij het ontwikkelen van nieuw beleid. En doordat we bijdragen aan het ontwikkelen van beleid, bouwen we onze kennis steeds verder uit. Zo snijdt het mes aan twee kanten. Daarnaast kan onze kennis worden gebruikt voor uitvoeringstoetsen voor nieuw beleid. Implementeren en uitvoeren Departementen kunnen ons inschakelen om rijksbreed vastgesteld beleid te implementeren in hun eigen organisatie, om met specialistische kennis van organisatie, sturing en bedrijfsvoering hun ambities te realiseren en voor veranderkundige expertise. Daarnaast verzorgen we groepstrainingen waarin we mensen op de hoogte brengen van de nieuwste inzichten en instrumenten op het gebied van personeel, ICT, organisatie, facilitair en huisvesting. Teruggeven van informatie De kennis die we verzamelen is op nog een andere manier relevant: in opdracht leveren we verrijkte kennis en informatie, zoals overzichten van trends en ontwikkelingen. Daarnaast kunnen we reorganisaties en beleid evalueren. Meta-advies Doen zich in de praktijk moeilijkheden voor? UBR EC O&P adviseert op basis van klant- en medewerkersinformatie concrete verbeteringen en voert deze met u door. Ook maken we voorstellen voor procesverbetering. Op metaniveau adviseren we departementen en beleidsmakers over verbetermogelijkheden in de organisatie en de bedrijfsvoering. Dat doen we op basis van kennis, ervaring en evaluaties. 1.1 Organisatie- en veranderkundig advies UBR EC O&P begeleidt en adviseert u bij organisatieveranderingen. Dat doen we altijd vanuit de insteek: veranderen om te verbeteren of om een doel te realiseren. Blijft u met vragen achter na een taakstelling, efficiencytraject, SSO-vorming of digitalisering? Schakel ons in bij de professionalisering van management en teams. We ondersteunen u met diagnoses, visievorming, ontwikkeling in cultuur en structuur, rol- en taakontwikkeling en teaminterventies en de dynamiek in de organisatie. Ook helpen we u om uw processen en bedrijfsvoering te optimaliseren. We begeleiden u bij het ontwikkelen van een visie voor uw organisatie, het analyseren van bedrijfsprocessen en het optimaliseren van de bedrijfsvoering. We adviseren u op proces en inhoud bij reorganisaties en organisatie- en formatietrajecten. Daarbij maken we gebruik van de nieuwste methodes en inzichten. Voorbeelden zijn: Stellar, DIN, Lean/Six Sigma en dynamisch organiseren. 1.2 Implementatieadvies Plannen, visies en beleid werken pas echt als mensen daarmee kunnen werken, als ze op de juiste manier worden aangestuurd en als alle processen zo zijn ingericht dat ze het werk effectief en efficiënt faciliteren. Daarom werken we met interventies en werkvormen op drie thema s: besturen en leiderschap; processen verbeteren; gedrag ontwikkelen. Met workshops, trainingen, procesbegeleiding, intervisie en coaching leren we leidinggevenden wat nodig is om plannen, visies en beleid goed te implementeren en om de organisatie duurzaam te ontwikkelen. Soms kunnen we daarbij ook medewerkers of stafmedewerkers betrekken. 1.3 Organisatie- en formatierapport Heeft u te maken met een reorganisatie, bezuinigingsopdracht, fusie, splitsing of een andere vormen van organisatieherstructurering? We stellen alle benodigde documenten op (houtskoolschetsen, bezuinigingsplannen, organisatie- en formatierapporten en competentieprofielen). Daarnaast adviseren we over de inrichting van uw organisatie, inclusief de topstructuur. Op verzoek voeren 7

8 we aansluitend een kwantitatieve en kwalitatieve benchmark van uw formatie uit. Het resultaat: een organisatie-inrichting die naadloos aansluit op de organisatiedoelen en -strategie. 1.4 Organisatie- en evaluatierapport Duidelijk zicht op de sterke en verbeterpunten in uw organisatie? Met onze organisatie-evaluaties maakt u gemakkelijker een inschatting over het functioneren van uw organisatie en de maatregelen die u moet nemen. We verzorgen onder meer visitaties, (zelf)evaluaties en we evalueren of de doelen van eerdere reorganisaties zijn gehaald. 1.5 Trainingen in het Functiegebouw Rijk In 52 profielen is voor de gehele rijksoverheid helder beschreven wat van een functie wordt verwacht: welke resultaten, kennis, vaardigheden en ervaring en welk gedrag. Met onze trainingen bent u weer volledig op de hoogte. Kies bijvoorbeeld voor Personeel in beweging, (incompany training), FGR of hoe past mijn functie in het FGR? 1.6 Topformatie en -functies FGR We stellen functiebeschrijvingen en -waarderingen op van de topstructuur van uw organisatie. Dit doen we aan de hand van het kader Topstructuur en topfuncties Rijk. Daarnaast begeleiden we het goedkeuringstraject van topformaties en topfuncties. U ontvangt een rapportage met de functiebeschrijvingen, een toelichting op de functiebeschrijvingen en een onderbouwing van de indeling op schaalniveau. 1.7 Functiewaarderingsvraagstukken We zorgen voor heldere beschrijvingen van werkzaamheden, zodat iedereen precies weet wat van een functie wordt verwacht. We bieden bij vragen van managers onafhankelijk advies over de indeling in het FGR en de salarisschaal die bij een functie hoort. Dat doen we op basis van expertise in het functiewaarderingssysteem (Fuwasys). 2. Juridisch advies 2.1 Arbeidsjuridisch advies U kunt bij ons terecht voor onderstaand arbeidsjuridisch advies: - Advies over de uitvoering van beleid en regelgeving Onze arbeidsjuridisch adviseurs helpen managers en P&O-adviseurs beleid en regelgeving te formuleren binnen de kaders van de wet- en regelgeving. Ook beoordelen we conceptbeleid en -regelgeving op uitvoerbaarheid en koppelen we praktijkervaringen terug aan de beleidsmakers en wetgevers. - Algemene individuele cases Managers en P&O-adviseurs kunnen bij ons terecht voor functioneringstrajecten, en bij plichtsverzuim, arbeidsongeschiktheid en vertrekregelingen. Ook voor alle vragen op sociaal flankerend beleid staan we voor u klaar. - Advies over de financiële rechtspositie Het Kennispunt Financiële Rechtspositie (KFR) maakt voor medewerkers individuele financiële berekeningen bij (keuze)pensioen, werkloosheids- en arbeidsongeschiktheidsuitkeringen. Ook adviseert het Kennispunt over de fiscale gevolgen bij mobiliteit. 2.2 Procesvertegenwoordiging bij ARAR-zaken Zoekt u professionele begeleiding of procesvertegenwoordiging als een ambtenaar bezwaar of beroep aantekent tegen een besluit? Heeft u onafhankelijk en professioneel advies nodig tijdens de juridische procedure? We vertegenwoordigen het Bevoegd Gezag bij een bezwaarzaak, in (hoger) beroep of bij voorlopige voorzieningen, als het gaat over een medewerker. 2.3 Conflictbemiddeling Heeft u begeleiding en advies nodig bij een arbeidsconflict? Ervaart u problemen in de samenwerking met een medewerker of binnen uw team en wilt u voorkomen dat het verder escaleert? Voor een duurzame oplossing voor arbeidsconflicten neemt u contact op met de adviseurs van het Loket Conflictbemiddeling Rijk (LCR). Deze zijn allen NMI-registermediator. De bemiddeling bij arbeidsconflicten is een aanvulling op de dienstverlening die Bedrijfsmaatschappelijk werk kan bieden op het gebied van spanningen in de arbeidsrelatie. - Mediation Mediation is het samen oplossen van een conflict, met hulp van een neutrale, vakbekwame conflictbemiddelaar. Mediation kan plaatsvinden tussen een medewerker en zijn leidinggevende, tussen twee medewerkers, tussen een medewerker en zijn leidinggevende, tussen twee medewerkers, tussen een medewerker en een groep en tussen groepen. Bij een verzoek om mediation vindt eerst een (telefonische) intake plaats om te verkennen of beide partijen openstaan voor mediation. Daarnaast toetsen we of beide partijen willen onderhandelen. Vervolgens draagt het LCR een NMI-registermediator voor. - Screening van bezwaar op bemiddelbaarheid van conflict Komt een bezwaarzaak binnen? Dan beoordeelt het LCR eerst of conflictbemiddeling mogelijk is. Bijvoorbeeld met mediation of met een gesprek onder begeleiding van een adviseur conflictbemiddeling van het LCR. 8

9 2.4 Incompany trainingen Op verzoek verzorgen we trainingen over Ambtenarenrecht en het personeelsbeleid Sector Rijk. We leveren deze trainingen incompany aan groepen HRMadviseurs of managers. Voor individuele cursussen op open inschrijving kunt u terecht bij de Rijksacademie voor Financiën, Economie en Bedrijfsvoering (RAFEB). 3. Bezwaarprocedures functioneren. Daarom bieden we hen laagdrempelige psychosociale dienstverlening. Na een intake waarin we het probleem in kaart brengen, stellen we een werkplan op. Zo n traject bestaat uit gemiddeld vijf gesprekken. Als dat nodig is, verwijzen we de medewerker door naar een externe hulpverlener. Daarnaast bieden we diverse workshops en trainingen om medewerkers te leren omgaan met de gevolgen van organisatieverandering, met stress en om een gezonde balans tussen werk en privé vorm te geven. uitvoeringsorganisatie bedrijfsvoering rijk 3.1 Bezwaarzaak - Bezwarenadviescommissies Personele bezwaren worden behandeld door een departementale en een rijksbrede bezwarenadviescommissie. Deze commissies ondersteunen we juridisch: we bereiden een hoorzitting inhoudelijk voor, inclusief een preadvies en we stellen het verslag en definitief advies op. En we ondersteunen hen administratief: we verzorgen de dossierbegeleiding, plannen de datum, locatie en catering van de hoorzitting en onderhouden de groslijst van leden voor hoorcommissies en adviescommissies. - Klachtencommissie Een klachtencommissie stellen we op uw verzoek samen. Daarvoor leveren we, als dat gewenst is, een voorzitter en een secretaris. Daarnaast bieden onze adviseurs onafhankelijke secretariële ondersteuning: we bereiden een hoorzitting inhoudelijk voor, inclusief een preadvies en we stellen het verslag en definitief advies op. - Plaatsingsadviescommissie en bedenkingencommissie Wij ondersteunen u bij een reorganisatie. Als dat gewenst is, leveren we bijvoorbeeld een voorzitter en een secretaris voor uw plaatsingsadviescommissie en bedenkingencommissie. 4. Bedrijfsmaatschappelijk werk 4.1 Psychosociale begeleiding en advies (BMW) - Voor leidinggevenden Spanningen in arbeidsrelaties, werkstress, organisatieveranderingen, ingrijpende gebeurtenissen op het werk, alcoholmisbruik en ongewenste omgangsvormen als pesten en seksuele intimidatie kunnen duurzame inzetbaarheid van medewerkers negatief beïnvloeden. Als dergelijke psychosociale factoren aan de orde zijn dan kunt u een beroep doen op onze bedrijfsmaatschappelijk werkers voor advies en begeleiding. Daarbij richten we ons op goede communicatie tussen u en uw medewerker. - Voor medewerkers Wanneer medewerkers lastige situaties of problemen ervaren, gaat dat ten koste van het werkplezier en het 4.2 Financieel loket Het Financieel loket begeleidt rijksmedewerkers met schulden op een uniforme werkwijze zodat het dagelijks functioneren niet langer wordt gehinderd door de effecten van schulden. Daarin werken wij indien nodig samen met partijen in deze hulpverleningsketen, zoals de Sociaal Fondsen van ministeries en leden van de Nederlandse Vereniging van Volkskrediet (brancheorganisatie voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren). Het Financieel loket biedt hulp aan de medewerker bij het inzichtelijk krijgen van de inkomsten en uitgaven (budgetbegeleiding) en begeleiding om de schulden aan te pakken. Voor leidinggevenden hebben we praktische workshops om schuldenproblemen bij medewerkers te herkennen en bespreekbaar te maken uurs crisisopvang Na ingrijpende gebeurtenissen vangen onze bedrijfsmaatschappelijk werkers getroffen medewerkers op. Bijvoorbeeld bij ernstige bedrijfsongevallen, wanneer een collega onverwacht op de werkvloer overlijdt of agressie en geweld op het werk. Maar ook bij ernstige situaties die inherent zijn aan werken in het weg- en waterverkeer, het gevangeniswezen of vreemdelingenzaken. Daarnaast lichten onze bedrijfsmaatschappelijk werkers leidinggevenden en medewerkers voor over hoe ze het best kunnen handelen in een dergelijke situatie, waar ze op moeten letten en hoe ze hun collega s goed kunnen opvangen. Signaleren onze professionals tekenen van posttraumatische stress-stoornis (PTSS)? Dan verwijzen ze de medewerker in kwestie door naar een specialist. Vermoedt u PTSS? Neem contact op met uw vaste bedrijfsmaatschappelijk werker. 4.4 Beheer Sociaal Fonds Ons Financieel loket ondersteunt Sociaal Fondsen. We zijn contactpersoon voor het bestuur, verzorgen de financiële administratie, zorgen voor verslaglegging en motivering van te nemen besluiten en we voeren deze besluiten vervolgens uit. 9

10 4.5 Vertrouwenspersoon Medewerkers die zich geconfronteerd voelen met seksuele intimidatie, pesten, agressie en geweld kunnen terecht bij de vertrouwenspersoon. Deze is meestal bij de departementen zelf aangesteld maar kan ook door UBR EC O&P worden geleverd. De vertrouwenspersoon is klankbord en zorgt voor emotionele ondersteuning en advies. Als dat nodig is, verwijst hij de medewerker door naar een externe deskundige. Wij hebben een rijksbrede netwerkgroep vertrouwenspersonen opgezet waarmee we bijdragen aan de professionalisering van de vertrouwenspersonen (Ongewenste omgangsvormen en Integriteit) onder meer door middel van het organiseren en begeleiden van intervisies en het aanbieden van workshops. 5. Arbeid en gezondheid 5.1 Risico-inventarisatie en evaluatie We adviseren u over de opzet en uitvoering van een wettelijk verplichte risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E) en kunnen deze voor u uitvoeren. In de RI&E onderzoeken we arbobeleid, algemene arbeidsrisico s, psychosociale en fysieke arbeidsbelasting. Naar aanleiding van de uitkomsten stellen wij een plan van aanpak en advies op wat door de opdrachtgever kan worden gebruikt om het management en de medezeggenschap van de organisatie over de te nemen stappen te informeren. 5.2 Werkplekonderzoek We zorgen voor een adequate inrichting en instelling van de werkplek. U kunt een preventief werkplekonderzoek aanvragen voor uw medewerkers. Op basis daarvan stellen we een rapport op. Daarnaast geven we groepsvoorlichting, bijvoorbeeld bij de inrichting van een nieuw gebouw of over Het Nieuwe Werken. 5.3 Arbeidsdeskundig onderzoek Arbeidsdeskundigen bieden specialistische expertise om complexe re-integratiezaken te doorgronden. We adviseren u over het bijstellen van plannen van aanpak, helpen u medische adviezen van de bedrijfsarts naar arbeidsmogelijkheden te vertalen en beoordelen de stand van zaken van re-integratiecases na één jaar. Een standaard arbeidsdeskundig onderzoek bestaat uit: een gesprek met de leidinggevende en medewerker, een driegesprek (eventueel met P&O), toetsing bij de bedrijfsarts en een arbeidsdeskundig rapport. Als dat nodig is overleggen we met de bedrijfsarts. U kunt onze arbeidsdeskundige expertise incidenteel of op vaste basis inzetten. 5.4 Tweedelijns advies A&G expertise De tweedelijns arbo-adviseurs adviseren u over arbeidsomstandigheden en beleid en wet- en regelgeving hieromtrent. Denk aan de Arbo-wet, bedrijfshulpverlening, verzuimmanagement, sociale zekerheid, zorg, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid. De deskundige advisering bij complexe vraagstukken gebeurt door specifieke inzet van door de wet voorgeschreven kerndeskundigen; een veiligheidskundige, een arbeid- en organisatiedeskundige of een arbeidshygiënist. We begeleiden u daarnaast bij inzet van arbeidsbeperkten in uw organisatie en bij het inregelen van Eigen risicodragerschap WGA (Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten). 5.5 Wet Verbetering Poortwachter We adviseren en begeleiden u bij verzuimtrajecten, de re-integratie van zieke medewerkers en helpen u goed op de hoogte te blijven van ontwikkelingen op het gebied van sociale zekerheid. - Re-integratieadvies Een re-integratieadviseur kan u veel loonkosten besparen en processen versnellen. Bij individuele cases bieden we tweedelijns advies. We helpen u een plan van aanpak te formuleren: we adviseren u over de opbouw van het dossier, het bezwaar richting het UWV en arbeidsdeskundige onderzoeken. Daarnaast informeren we leidinggevenden over de wetten en regels rond re-integratie en over de WIA-aanvraag, plus de inhoud van de beschikking. Daarvoor verzorgen we bijvoorbeeld de workshop Wet Verbetering Poortwachter. En waar nodig werken we samen met bedrijfsmaatschappelijk werkers en arbeidsjuristen. 6. Bedrijfsgeneeskundige dienstverlening 6.1 Bedrijfsgeneeskundige dienstverlening in pilot Wij leveren alle dienstverlening die valt onder bedrijfsgeneeskundige zorg. Dit omvat onder meer dienstverlening van bedrijfsartsen, curatieve werkplekonderzoeken door medisch ergonomen, keuringen, periodiek medisch onderzoeken, health check programma s. Onze bedrijfsgeneeskundige specialisten handelen volgens de visie Gezondheidsmanagement Rijk. Daarbij handelen wij volgens de wettelijke privacyregels. De bedrijfsarts adviseert de werkgever om het ziekteverzuim in de organisatie tegen te gaan. Dit op verzoek van de leidinggevende. Daarbij begeleidt de bedrijfsarts de zieke werknemer terug naar het werk (re-integratie) en stelt een probleemanalyse op vanaf het moment dat de werknemer zes weken ziek is. Gedurende de begeleiding geeft de bedrijfsarts informatie over de mate van arbeidsonge- 10

11 uitvoeringsorganisatie bedrijfsvoering rijk schiktheid van de werknemer, over de inspanningen tijdens de re-integratie en over mogelijk passend werk. Als de werknemer na twee jaar nog ziek is, stelt de bedrijfsarts een re-integratieverslag voor het UWV op. 7. Arbeidsmarktcommunicatie 7.1 Campagnes en communicatie-acties In de huidige arbeidsmarktstrategie zijn twee primaire communicatiedoelstellingen geformuleerd. De nieuwe arbeidsmarktbenadering moet leiden tot een beter begrip van wat werken bij de rijksoverheid inhoudt, inclusief kennis over de verschillende functies, carrièremogelijkheden en regionale mogelijkheden. De rijksoverheid is er in geslaagd zich neer te zetten als werkgeversmerk met een grote naamsbekendheid. Het is nu tijd een stap verder te gaan en dieper in te gaan op de werkbeleving: inhoud van het werk, uitdaging, zelfstandigheid, afwisseling. Daarnaast is een belangrijk doel het verdiepen van de relatie met potentiële kandidaten. Een belangrijk instrument daarbij is de website Deze website zal zich ontwikkelen van een vacaturesite tot een ontdekplatform. Het stimuleren van websitebezoek en het beleven van de werkzaamheden is daarom de tweede belangrijke communicatiedoelstelling. Er wordt gecommuniceerd op basis van functies en werk inhoud (jobbranding). Alle jobbranding bij elkaar telt op naar het imago van de rijksoverheid als werkgever (employer branding). De werkinhoud, de verhalen over de projecten en de functies zelf staan centraal in de communicatie. Hiermee kunnen we een relatie aangaan met onze doelgroepen en kunnen we het imago van de rijksoverheid als werkgever verbeteren. Op basis van de strategie is de campagne Werken voor Nederland ontwikkeld, die voor alle arbeidsmarktcommunicatie binnen de rijksoverheid geldt. Verder wordt een campagne ontwikkeld en gevoerd om doorstroom te stimuleren. Daarnaast wordt er voor een aantal doelgroepen extra activiteiten ingezet om het bereik onder deze groepen te verhogen en het beeld van de rijksoverheid als werkgever te verbeteren. 7.2 Beurzen en evenementen UBR EC O&P coördineert, organiseert en faciliteert de rijksbrede deelname aan arbeidsmarktactiviteiten, zoals beurzen, evenementen en bedrijvendagen van studieverenigingen. Of we deelnemen, bepalen we aan de hand van de doelgroep en de behoefte van de departementen. De ontwikkelingen op de arbeidsmarkt laten een duidelijke verschuiving zien van de externe doelgroepen naar de interne doelgroep, de rijksambtenaar. Er is bij de departementen en uitvoeringsinstanties behoefte aan het ontwikkelen en inzetten van interne face-to-face activiteiten zoals loopbaandagen en jobruildagen voor eigen medewerkers. Ook is er behoefte aan de ontwikkeling van activiteiten zoals inhousedagen en open dagen voor het benaderen en werven van specifieke doelgroepen. 7.3 Media- en wervingsstrategie De media-inzet wordt zoveel mogelijk geanalyseerd en gemeten. De webanalist analyseert en rapporteert welke online mediakanalen de meeste traffic en/of de meest kwalitatieve conversie opleveren. Deze resultaten gebruiken we om de media-inzet te optimaliseren. Onze media-adviseur onderzoekt via algemene analyses de herkomst van de meeste en meest kwalitatieve traffic naar Media-advies dat op verzoek van een departement voor specifieke (groepen van) vacatures wordt gemaakt, valt vanaf 2014 onder de budgetfinanciering. Het doel is om deze specifieke functies bij de juiste doelgroep onder de aandacht te brengen, waarbij jobbranding bijdraagt aan het algemene werkgeversmerk (employer brand). 7.4 Content en social media Banenzoekers kunnen zich moeilijk een voorstelling maken van het werk bij de rijksoverheid. Daarom plaatsen we verhalen over het werk op en delen we die in social media. Met die verhalen bereiken we ook een groep die niet actief naar vacatures zoekt, zodat ze kennis kunnen maken met de rijksoverheid als werkgever. Deze aanpak is ook bruikbaar voor de interne arbeidsmarkt van de rijksoverheid: meer bekendheid over de verschillende werkplekken en organisaties bij de rijksoverheid helpt doorstroom te bevorderen. Daarnaast is er grote winst te behalen door het aantal rijksambtenaren dat de Mobiliteitsbank, Rijkstalentencentrum en Functiegebouw Rijk bezoekt te verhogen. Hiervoor geldt dezelfde aanpak als bij Werken voor Nederland: door interessante content te delen in (sociale)netwerken, intranetsites en in andere media, worden rijksambtenaren verleid om naar de site te gaan en komen daar in aanraking met de vele interne (tijdelijke) vacatures en klussen. 7.5 Stageservicepunt Net als het Rijkstraineeprogramma, zijn stages een belangrijk instrument om jongeren te betrekken bij het Rijk. In onze communicatie voor studenten nemen we de stagemogelijkheden mee. De Hervormingsagenda noemt dat het Rijk elk jaar ongeveer 4000 stageplekken aanbiedt. We zien echter dat elk rijksonderdeel het werven en plaatsen van stagiairs op zijn eigen manier aanpakt. Door goed onderling samen te werken, zouden we een grote winst kunnen behalen. 11

12 7.6 Doelgroepspecialisme Goede ervaren juristen, inkopers en financials zijn vaak moeilijk te vinden. Net als goede stagiairs en starters. Maar bij onze doelgroepspecialisten bent u aan het juiste adres. Daarnaast brengen ze de vraag en het aanbod van stages samen via het Stage Service Punt. Dit is speciaal opgericht om studenten te laten kennismaken met het werken bij het Rijk. Starters met een WO-master bieden we de mogelijkheid om zich te oriënteren via het Rijkstraineeprogramma. Als trainee werken starters twee jaar op verschillende plekken binnen de rijksoverheid. 7.7 Platform Carrière Sites Overheid UBR EC O&P beheert het platform Carrière Sites Overheid (CSO-platform). We zijn verantwoordelijk voor het technisch, functioneel en applicatiebeheer van het platform en voor gebruikersondersteuning (via de helpdesk) en webanalyse. Het CSO-platform bestaat uit de websites Werken voor Nederland, Werken bij de overheid, Mobiliteitsbank, Rijkstalentencentrum, Functiegebouw Rijksoverheid en het backofficesysteem TICC. Met een breed scala aan digitale middelen willen we optimaal bijdragen aan de in-, door- en uitstroom van medewerkers bij het Rijk. Daarnaast biedt het CSO-platform medewerkers tools voor loopbaanontwikkeling en -oriëntatie. Het CSO-platform ondersteunt HRM-medewerkers met onder meer een cv-bank en managementinformatie. Vacatures plaatsen we op Werken bij de Overheid, Werken voor Nederland en de Mobiliteitsbank. Ook plaatsen we ze op commerciële jobboards en in gedrukte media. Onze afdeling Traffic laat alle vacatures van het Rijk door een tekstschrijver redigeren. Vacatures die in een gedrukt medium verschijnen laten we opmaken door een professioneel bureau. 8. Workflow 8.1 Van Werk-Naar-Werk-onderzoeken Workflow begeleidt (groepen) mensen die zijn aangewezen als vrijwillige of verplichte Van Werk-Naar-Werk (VWNW)-kandidaat. Eerst voeren we een onafhankelijk onderzoek uit dat de wensen en ontwikkelmogelijkheden van de kandidaat in kaart brengt en dit relateert aan een realistisch arbeidsmarktperspectief. Een VWNWonderzoek bestaat uit drie gesprekken, een persoonlijkheidstest (OPQ), een korte analyse van de arbeidsmarktsituatie en het opstellen van een rapportage en een advies. Voor mensen die gebruik willen maken van de stimuleringspremie bestaat de mogelijkheid een verkort VWNWonderzoek te doen, bestaande uit één gesprek, het opstellen van een advies en een VWNW-plan. 8.2 Vrijwillige organisatiegestuurde mobiliteit Heeft u medewerkers die graag naar een andere functie begeleid willen worden? In een intake bekijkt een van onze trajectbegeleiders hun loopbaanmogelijkheden. Daarna zetten we in een begeleidingsovereenkomst (BGO) uiteen welke begeleiding we kunnen verzorgen. De begeleiding bestaat uit drie mogelijke trajecten van drie maanden, zes maanden of negen maanden. Elk traject is opgebouwd uit een aantal dagen trainingen, individuele gesprekken, jobsearch, jobalert, jobhunt, test, overleg met leidinggevende en een eindgesprek. 8.3 Vrijwillige en verplichte Van Werk-Naar-Werk-trajecten Op basis van de uitkomsten van het VWNW-onderzoek stellen we een VWNW-plan op, waarin wordt opgenomen wat nodig is om passend werk voor een kandidaat te vinden, zoals de eventuele benodigde opleiding, individuele professionele begeleiding en het opdoen van werkervaring. In het VWNW-plan wordt de begeleiding in de trajecten uitgewerkt in drie modules van elk zes maanden. Module 1 (0-6 maanden) is opgebouwd uit gesprekken, desksearch, jobalert, jobhunt, overleg met leidinggevende, tussen-, of eindgesprek en vijf dagen trainingen. Indien een medewerker het nodig heeft kan een training Nieuw Perspectief gevolgd worden. Modules 2 (6-12 maanden) en 3 (12-18 maanden) bestaan uit gesprekken, desksearch, jobalert, jobhunt, overleg met leidinggevende, tussen- of eindgesprek en jobclub, waarin kandidaten gezamenlijk werken aan het vinden van een nieuwe baan. 8.4 WW-casemanagement Onze trajectbegeleiders voeren een intakegesprek met (ex-)medewerkers in een re-integratietraject. Het begeleidingstraject laten we uitvoeren door een extern re-integratiebureau. De monitoring en uitvoering van activiteiten leggen we vast in een plan van aanpak. 8.5 Instrumenten Ten behoeve van de vrijwillige en VWNW-trajecten bieden we instrumenten als CV-sessie, voorlichtingen, jobclub en OPQ-test. Externe professionals schakelen we in voor instrumenten als EVC-trajecten (erkenning verworven competenties), ervaringsprofielen, loopbaanscan en assessments. De stuksprijzen van de trajecten en modules zijn inclusief de instrumenten zoals genoemd in het traject of de module. Inzet buiten de trajecten of modules om wordt, na toestemming van de opdrachtgever/leidinggevende, apart in rekening gebracht. We zetten Jobsearch in om: vacatures te zoeken (desksearch); kansen op de arbeidsmarkt kenbaar maken (jobalert); mogelijkheden op de arbeidsmarkt te ontsluiten voor kandidaten (jobhunter); 12

13 uitvoeringsorganisatie bedrijfsvoering rijk de arbeidsmarktsituatie van individuele personen en specifieke doelgroepen te analyseren (jobhunter). - Trajectbegeleider Voor specifieke opdrachten van tijdelijke aard kunnen we een trajectbegeleider inzetten. Bijvoorbeeld het vormgeven van een inloopspreekuur waar medewerkers en leidinggevenden terecht kunnen met vragen over mobiliteit. - Mobiliteitsmanager Voor strategisch advies over mobiliteitsvraagstukken, aansturing van verplichte VWNW-kandidaten en andere specifieke vragen kunnen we een mobiliteitsmanager inzetten. De prijzen zoals genoemd in de Producten- en Dienstencatalogus zijn stuksprijzen, waarin alle kosten voor het traject of de module zijn opgenomen. 9. Werving en selectie 9.1 Matching en werving tijdelijke arbeidskrachten Heeft u tijdelijk extra capaciteit nodig? UBR EC O&P neemt u de werving en selectie van tijdelijke en inhuurmedewerkers uit handen, zorgt voor de contracten en onderhoudt eventueel contact met externe leveranciers. Zodat u uw tijd aan andere dingen kunt besteden. 9.2 Matching interne kandidaten Eén van de doelstellingen van de Hervormingsagenda is het bevorderen van de in- en externe mobiliteit. Doel hiervan is de kosten van externe inhuur terug te brengen, rijksambtenaren bredere ervaring te laten op doen en meer employabel te maken en een capaciteitsvraag van de ene organisatie tijdelijk op te lossen met boventalligen van een andere organisatie. Wij dragen bij aan het bevorderen van interne en externe mobiliteit door capaciteitsvragen in te vullen vanuit een ketenbenadering. Dat wil zeggen dat bij een capaciteitsvraag (vast of tijdelijk) volgens de zogenaamde schillenbenadering eerst intern binnen de rijksoverheid wordt gekeken of er geschikte kandidaten zijn. Als dat geen geschikte kandidaat oplevert, is de volgende stap te kijken naar externe kandidaten. Dat kan gaan om een traject dat leidt tot een nieuwe (tijdelijke) ambtenaar (vacatureproces) of een traject dat leidt tot een contract met personeel in dienst van derden (externe inhuur). Een belangrijk uitgangspunt van de ketenbenadering is dat het proces van vast en tijdelijk werk én het proces van interne en externe mobiliteit zijn geïntegreerd tot één proces. 9.3 Traffic Wilt u een vacaturetekst publiceren? We begeleiden u van begin tot eind. Van het schrijven van de teksten en de opmaakt tot publicatie. We gaan daarbij uit van de vacatureteksten op Complexere wervingscampagnes begroten we op maat. Bij de inzet van extra media bij budgetfinancierende is het advies van onze media-adviseur leidend. Heeft een departement een vacature voor een zeer specifieke doelgroep? Op verzoek helpen we met media-advies om deze beter te bereiken. 9.4 Rijkstraineeprogramma UBR EC O&P verzorgt de aansturing en coördinatie van het Rijkstraineeprogramma. Dit programma biedt starters met een WO-master de mogelijkheid om zich te oriënteren binnen de rijksoverheid. Trainees worden in twee jaar opgeleid tot breed inzetbare beleids- of stafmedewerkers. We voeren het programma uit samen met de traineecoördinatoren van de ministeries. 10. Trainingen 10.1 Duurzame inzetbaarheid, loopbaan en mobiliteitstrainingen Met onze trainingen helpen we medewerkers om zich te ontwikkelen in hun loopbaan. We helpen hen om een passende baan na te streven. Dat doen we met trainingen die hen inzicht geven in hun kwaliteiten en competenties, waarin ze leren om zich sterk te presenteren en zicht krijgen op de arbeidsmarkt. Daarnaast trainen we hen in manieren om de arbeidsmarkt actief te benaderen, zoals netwerken en social media. Tot slot trainen we managers om hun medewerkers krachtig te ondersteunen in hun loopbaan en mobiliteit, gericht op vitale en duurzame inzetbaarheid. Ook verzorgen we trainingen om medewerkers te leren omgaan met verlies en om een nieuw perspectief vorm te geven Instrumenten Volgt een medewerker een mobiliteitstraject? We bieden verschillende persoonlijkheidstesten om hem inzicht te geven in zijn kwaliteiten en mogelijkheden. Zo helpen we om het traject richting te geven. Ook kunnen we persoonlijkheidstesten verzorgen voor teamontwikkeling en organisatieontwikkeling. 13

14 Proces Aanvragen kunnen op verschillende manieren bij UBR EC O&P binnenkomen, namelijk via onze adviseurs, onze managers of via het klantcontactcentrum. Hoe u een product of dienst kunt aanvragen We leveren producten en diensten op basis van budgetfinanciering, op basis van uurtarieven of stuksprijzen en maatwerk op basis van een offerte. Om een product of dienst aan te vragen, kunt u contact opnemen met onze adviseurs, onze managers of ons klantcontactcentrum (KCC) via telefoon: De medewerker in kwestie zorgt er dan voor dat uw vraag zo snel mogelijk bij de juiste adviseur terecht komt. Budgetfinanciering De budgetfinanciering wordt op basis van een verdeelsleutel afgerekend met de departementen. Deze sleutel is gebaseerd op het aantal individuele arbeidsrelaties die een departement kent (aantal medewerkers die op de loonlijst staan). De aantallen IAR s worden jaarlijks door P-Direkt bepaald op basis van de informatie in het salarissysteem. Uurtarieven/stuksprijzen en maatwerk op basis van een offerte De uurtarieven van UBR EC O&P zijn gebaseerd op een integrale kostprijsberekening en het gevolg van besluitvorming in de ICOP. Integrale kostenbenadering betekent dat alle door UBR EC O&P gemaakte directe salariskosten met een opslag voor de indirecte kosten aan de opdrachtgever moeten worden doorberekend. Daar waar geen sprake is van budgetfinanciering of uurtarieven/stuksprijzen wordt gewerkt met maatwerkoffertes. Valt een dienst of product niet onder de budgetfinanciering en de aanvullende werkafspraken voor het departement? Dan brengen we een offerte uit waarin we uitgaan van stuksprijzen of maatwerk. Op basis van uw vraag gaan we in gesprek en op basis van dat gesprek maken we een offerte met daarin de vraag, de aanpak, de tijdsbesteding en de kosten. 14

15 Prijslijst uitvoeringsorganisatie bedrijfsvoering rijk Product/dienst 1. Organisatieadvies 1 1. Organisatie-/veranderkundig advies Onderverdeling diensten/ producten Budgetfinancierende Overige Uurtarief Stuksprijs Uurtarief Stuksprijs Implementatieadvies Organisatie- en Formatierapport (2e-lijns advisering) Organisatie- en Evaluatierapport (2e-lijns advisering) Budgetgefinancierd, 5. Functiegebouw Rijk (FGR) prijs per IAR Topformatie en -functies FGR Functiewaarderingsvraagstukken 2. Juridisch Advies 1. Arbeidsjuridisch advies 2. Procesvertegenwoordiging i.g.v. ARAR-zaken Advies t.a.v. uitvoering beleid en regelgeving Casuïstiek t.b.v. ARAR-medewerkers Advies financiële rechtspositie Bij bezwaar en hoger beroep Budgetgefinancierd, prijs per IAR Conflictbemiddeling Mediation Screening van bezwaar op bemiddelbaarheid van conflict 4. Incompany trainingen Basiscursus ambtenarenrecht Bezwaarprocedures 1. Bezwaarzaak 109 Overige Incompany trainingen (Rijksbrede) Bezwarenadviescommissie, incl. administratieve ondersteuning Klachtencommissie Plaatsingsadviescommissie en/of bedenkingencommissie Budgetgefinancierd, prijs per IAR De dienstverlening op (Re-)organisatieadvies is in ontwikkeling. Conform het Koersdocument krijgt deze in 2014 verder vorm. Dit kan eventueel leiden tot wijzigingen in de dienstverlening

16 Product/dienst 4. Bedrijfsmaatschappelijk werk (BMW) 1. Psychosociale begeleiding en advies (BMW) 2. Financieel loket Onderverdeling diensten/ producten Advies en kortdurende begeleiding BMW aan medewerkers, advies en consultatie aan leidinggevenden, deelname (beleids-)smt Conflicthantering ter bevordering van de arbeidsrelatie Budgetfinancierende Overige Uurtarief Stuksprijs Uurtarief Stuksprijs Budgetgefinancierd, prijs per IAR Online dienstverlening (BMW) 92 BMW-coach 92 Diverse workshops voor zowel medewerkers als leidinggevenden op het gebied van omgang met organisatieveranderingen en transitieprocessen, werkdrukbeleving, werk en privé in balans, stress herkennen en uitval voorkomen 92 Teambegeleiding 92 Workshop voor leidinggevenden: Stress (h)erkennen en uitval voorkomen Analyse, advies en begeleiding bij (complexe) schulden problematiek Budgetbegeleiding op maat 92 Workshop voor leidinggevenden: Schuldenproblematiek herkennen bij medewerkers uurs crisisopvang Beheer Sociaal Fonds Vertrouwenspersoon Training (één dag) begeleide intervisies 375 Netwerkdag 0 Themamiddag 150 Vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen en integriteit

17 Product/dienst 5. Arbeid en Gezondheid 1. Risico-inventarisatie en evaluatie RI&E Onderverdeling diensten/ producten Advies Budgetfinancierende Overige Uurtarief Stuksprijs Uurtarief Stuksprijs 109 Toetsen Werkplekonderzoek Individueel werkplekonderzoek Arbeidsdeskundig onderzoek 4. 2 e -lijns advies A&G expertise 5. Wet Verbetering Poortwachter Groepsvoorlichting, evt. met quickscan Advisering door arbeidsdeskundige Arbeidsdeskundig onderzoek 1175 Advies Arbo, preventie, verzuimmanagement, sociale zekerheid, zorg, vitaliteit, duurzame inzetbaarheid 109 Advies Maatschappelijk Verantwoord Werkgeverschap 125 Budgetgefinancierd, (MVW) prijs per IAR Advies BHV-deskundige 109 Advies veiligheidskundige, A&O-deskundige, arbeidshygiënist 109 Advies senior A&G deskundige 125 Workshop Verzuimmanagement 92 Workshop Vitaal op het werk 92 Advisering door re-integratieadviseur 92 Casemanagement 92 Advisering door re-integratieadviseur bij complexe casuïstiek Workshop: Wet Verbetering Poortwachter uitvoeringsorganisatie bedrijfsvoering rijk 17

18 Product/dienst 6. Bedrijfsgeneeskundige dienstverlening 1. Bedrijfsgeneeskundige dienstverlening in pilot 7. Arbeidsmarktcommunicatie 1. Campagnes en communicatieacties 2. Beurzen en evenementen 3. Media- en wervingsstrategie 4. Content en social media 5. Stageservicepunt 6. Doelgroepspecialisme 7. Platform Carrière Sites Overheid/websites Onderverdeling diensten/ producten Bedrijfsarts medisch (80 % uren) Budgetfinancierende Overige Uurtarief Stuksprijs Uurtarief Stuksprijs 148,50 Bedrijfsarts BTW-plichtig (20 % uren) Bevoorschotting met 176,85 Medisch secretaresse verrekening op basis van realisatie 39,50 Licenties WerkenvoorNederland Werkenbijdeoverheid Mobiliteitsbank Rijkstalentencentrum Functiegebouw rijksoverheid Centraal budget bij DG OBR. AMC-fee wordt door middel van budgetoverheveling overgedragen aan BZK. 4 per medewerker per jaar 18

19 Product/dienst Onderverdeling diensten/ producten Budgetfinancierende Overige Uurtarief Stuksprijs Uurtarief Stuksprijs 8. Workflow 1. Onderzoeken Van Werk Naar Werk onderzoek Verkort Van Werk Naar Werk onderzoek Van Werk Naar Werk plan Vrijwillig organisatiegestuurde Mobiliteit 2 Traject van drie maanden Van Werk Naar Werk trajecten vrijwillig en verplicht 2 Traject van zes maanden Traject van negen maanden Van Werk Naar Werk traject module 1 e 6 maanden Van Werk Naar Werk traject module 2 e 6 maanden Van Werk Naar Werk traject module 3 e 6 maanden WW-Casemanagement Intake Instrumenten Regie (DVA) WW-Casemanagement trajecten 3 pm pm Erkenning Verworven Competenties: EVC-traject 3 pm pm Ervaringsprofiel: EVP-traject 3 pm pm Curriculum Vitae: CV-sessie Voorlichting (onder andere Van Werk Naar Werk trajecten) Assessment 3 pm pm Start je eigen onderneming 3 pm pm Arbeidsmarktpositiemeter 3 pm pm Doelgroep arbeidsmarktanalyse 3 pm pm Loopbaanscan 3 pm pm Inzet jobhunter Inzet trajectbegeleider Inloopspreekuur Inzet mobiliteitsmanager uitvoeringsorganisatie bedrijfsvoering rijk 2 Gebaseerd op gesprekken, inclusief training(en). 3 Lopende aanbesteding. Indien gunning heeft plaatsgevonden, zullen de stuksprijzen bekend worden. 4 Inzet jobhunter is tot een maximum budgetgefinancierd, gebaseerd op inzet 2 fte t.b.v. alle departementen. Bij bereik maximum wordt maatwerk gefactureerd op basis van offerte. Dan geldt het uurtarief van Inzet mobiliteitsmanager is tot een maximum budgetgefinancierd, gebaseerd op inzet 8 fte t.b.v. alle departementen. Bij bereik maximum wordt maatwerk gefactureerd op basis van offerte. Dan geldt het uurtarief van

20 Product/dienst 9. Werving en Selectie 1. Matching en werving tijdelijke arbeidskrachten Onderverdeling diensten/ producten Werving en selectie, advies, contractbeheer en issuebeheer Budgetfinancierende Overige Uurtarief Stuksprijs Uurtarief Stuksprijs 139 per actief contract per maand 2. Matching interne kandidaten 6 pm pm pm pm 3. Traffic Jobboardplaatsing 4. Rijkstraineeprogramma Vacatureplaatsing Werken voor Nederland regulier Vacatureplaatsing Werken voor Nederland uitgebreid 139 per actief contract per maand Stagevacatureplaatsing 220 Vacatureplaatsing print regulier Budgetgefinancierd, 530 Vacatureplaatsing print uitgebreid prijs per IAR 700 Media-inzet (advies van EC O&P is leidend, kosten afhankelijk van advies) 109 Media-advies 225 Redigeerkosten vacaturetekst Mobiliteitsbank Rijkstraineeprogramma 16 e tranche Rijkstraineeprogramma 17 e tranche 3170 per jaar 9000 per jaar per jaar 9000 per jaar 6 Lopende aanbesteding. Indien gunning heeft plaatsgevonden, zullen de stuksprijzen/uurtarieven bekend worden. 20