Zorg Exclusief ALS HET ANDERS KAN MOET JE HET OOK ANDERS DOEN DE ARBODIENST DIE HET ANDERS DOET

Transcriptie

1 Zorg Exclusief ALS HET ANDERS KAN MOET JE HET OOK ANDERS DOEN DE ARBODIENST DIE HET ANDERS DOET

2 Zorg Exclusief Dienstverlening Flexibele inzet van een vaste bedrijfsarts - op vaste dagdelen per week op uw eigen locatie - heeft een duidelijk voordeel: AAN HET LIJNTJE OF EEN DIRECTE LIJN INGEWIKKELD ADVIES OF DOELGERICHT AFGEWIKKELD De bedrijfsarts en de professionals leren uw organisatie en alle bijbehorende functies op deze manier goed kennen, zodat zij medewerkers optimaal kunnen adviseren over de mogelijkheden en beperkingen binnen hun eigen functie. Bovendien kunnen zij zo beter kijken naar mogelijkheden binnen andere functies of afdelingen in de organisatie. Daarnaast kunnen zij na afloop van de spreekuren direct met de betreffende leidinggevenden overleggen en schakelen. De Bedrijfspoli is een middelgrote en bovengemiddeld persoonlijke arbodienst. Met een toegewijd team van bedrijfsartsen, casemanagers, arbeidsdeskundigen, doktersassistenten en medisch secretaresses is De Bedrijfspoli voor u altijd direct bereikbaar. Dus geen grote, onpersoonlijke callcenters, maar altijd direct een betrokken professional aan de lijn. Na afloop van een spreekuur ontvangt u binnen 24 uur duidelijke rapportages met concrete adviezen waarmee u verder kunt. Wij geven hierbij duidelijk aan wat de mogelijkheden en inzetbaarheid zijn en kijken dus niet alleen naar de beperkingen. Met hierbij aan uw zijde een team van casemanagers en arbeidsdeskundigen, die u praktisch kunnen ondersteunen. Bijvoorbeeld bij het voeren van inzetbaarheidgesprekken, incidenteel adviseren bij complexe dossiers of het uitvoeren van een arbeidsdeskundig onderzoek. Het hoeft dus niet ingewikkeld te zijn! Binnen ʻZorg Exclusiefʼ kunt u tegen gestaffelde (blok)tarieven al vanaf 50 uur per jaar een professional (bedrijfsarts, arbeidsdeskundige of geregistreerde casemanager) inhuren. Daarnaast kunnen er (spoed)spreekuren ingepland worden op de locatie van De Bedrijfspoli. Spreekuurblokken kunnen tot 5 werkdagen en losse spreekuren tot 24 uur voor aanvang kosteloos geannuleerd worden. Daarnaast berekenen wij geen kosten door voor ingezette persoonlijke interventies, die door ons worden ingezet. Die komen in beginsel voor rekening van de zorgverzekeraar of AWBZ. OOG OP KLACHT OF OOG VOOR KRACHT DUBBEL WERK OF SAMEN STERK Medisch secretariële ondersteuning Onze (bedrijfs)artsen kijken verder dan hun spreekkamer en komen graag op de werkvloer. Hoe kunnen zij u immers optimaal adviseren, als zij niet weten hoe de organisatie eruit ziet en wat de verschillende functies precies inhouden? Uw bedrijfsarts komt daarom op afgesproken dagdelen bij u langs. Hij kan hierbij verzuimspreekuur houden, maar bijvoorbeeld ook preventieve spreekuren, zodat medische klachten vroegtijdig kunnen worden gesignaleerd. Ook is de bedrijfsarts beschikbaar voor training en overleg met leidinggevenden. Spoedconsulten kunnen daarnaast altijd binnen 24 uur worden ingepland. Ons ʻ3D Vitaal Eigen Regie Modelʼ stelt ons in staat om met u samen te werken op basis van úw doelstellingen. De verantwoordelijkheid van verzuim ligt hierbij bij de medewerker zelf. Als werkgever heeft u hierbij de regie. De bedrijfsarts kan worden ingezet bij gerichte medische vraagstukken en heeft naast het voeren van verzuimgesprekken en consulten een coachende, sturende en pro-actieve rol richting werkgever, MT en directie. Door inzet van onze casemanager (die naast ú staat en dus niet tussen u en uw werknemer in) kunnen wij u helpen om zelf onnodig medicaliseren te voorkomen. Afhankelijk van de mate van eigen regie binnen uw organisatie, kunt u onze dienstverlening uitbreiden met verschillende modules. Deze modules hebben betrekking op o.a. medisch secretariële ondersteuning, Casemanagement en het gebruik van de ZorgPortal. Dit is ons online verzuimmanagement-systeem, waarbinnen wij interactief met u kunnen samenwerken. Zie hiervoor ook onze ZorgPortal brochure. Casemanagement De ZorgPortal Zorg Exclusief Dienstverlening

3 ADVIES De Badkuip-methode Analyse van Verzuim, Inzetbaarheid en Mobiliteit Onze aanpak begint bij een simpele analyse, die de volgende onderdelen van verzuim symboliseert: 1. De Kraan Uw verzuim-instroom: kort of middellang verzuim. 2. De Stop Uw verzuim-doorstroom: lang en extra lang verzuim. 3. De Overloop Uw verzuim-uitstroom: WIA-instroom. UITSTROOM Aan de hand van bovenstaande onderdelen, kunnen wij uw verzuimcijfers analyseren en samen met u de verzuimrisicoʼs en inzetbaarheidskansen in kaart brengen. Doorstroom probleem Risico op uitstroom 0 Geen probleem Blijf alert! 9% 4% MF 0% VC 1 UITSTROOM VC: Verzuimcijfer / MF: Gemiddelde Meldingsfrequentie Kort: < 7 dagen Middel: 7-42 Doorstroom Lang: dagen Extra: dagen Uitstroom > 730 dagen Problemen bij Doorstroom Uitstroom 2 Risico op doorstroom Samenwerken middels 3D Vitale Eigen Regie Wij helpen u om optimaal de regie in eigen handen te nemen of te houden. Dit doen we door zoveel mogelijk zelf te doen en u hierbij zo gericht mogelijk door onze professionals te laten ondersteunen. Hierdoor bespaart u direct op onnodige kosten, verbetert u de relatie met uw werknemers en verhoogt u de inzetbaarheid. De Bedrijfspoli werkt met het 3D Vitale Eigen Regiemodel, waarbinnen de verschillende spelers ieder hun eigen positie hebben. ADVIES Extern advies: Bedrijfsarts ADVIES Medewerker De primaire verantwoordelijkheid voor verzuim en preventie ligt bij de medewerker zelf. Het is bekend dat minder dan 5% van de verzuimredenen strikt werkgerelateerd is. Een medewerker kiest er immers zelf voor om zich al dan niet met bepaalde klachten ziek - of, beter gezegd, ʻniet inzetbaarʼ- te melden. Leidinggevende De leidinggevende bewaakt vanaf het eerste moment de regie door het voeren van het inzetbaarheidsgesprek. Op basis hiervan bepaalt de leidinggevende samen met de medewerker of er sprake is van inzetbaarheid. Dit gesprek dient primair gericht te zijn op het bevorderen van het gevoel van herstelurgentie bij de medewerker. De focus ligt hierbij op mogelijkheden i.p.v. beperkingen. De bedrijfsarts laten demedicaliseren is immers goed, maar zelf onnodig medicaliseren voorkomen is nog veel beter! Bedrijfsarts De bedrijfsarts komt als externe adviseur feitelijk pas in beeld als er naar aanleiding van het inzetbaarheidsgesprek medische vragen zijn. Een gerichte vraagstelling en de benodigde voorinformatie zijn van groot belang om een optimaal advies van de bedrijfsarts te verkrijgen. De bedrijfsarts heeft naast het voeren van verzuimgesprekken en consulten een coachende, sturende en zonodig directieve rol richting leidinggevenden, MT en directie. Concrete aanpak van Mobiliteit Samen met u analyseren we deze verzuimgegevens, zodat we gerichte doelen en prioriteiten kunnen stellen op het gebied van: Casemanager De casemanager van De Bedrijfspoli heeft een unieke positie naast de leidinggevende en staat dus niet tussen leidinggevende en medewerker in! Verzuimmanagement en preventie Denk hierbij aan een preventief beleid, het uitvoeren en toetsen van uw RIE en het opzetten en uitvoeren van een zinvol en gericht PMO (Periodiek Medisch Onderzoek). Mobiliteit en (duurzame) inzetbaarheid Mobiliteit en (duurzame) inzetbaarheid: Denk hierbij aan beleidsadvies, maar ook het samen met u opzetten van een mobiliteitsplan in samenwerking met onze arbeidsdeskundigen, of inzet van ons DIT (Duurzaam Inzetbaarheids Team) in samenwerking met onze verzekeringsarts(en). WIA en eigen risicodragerschap Uw verantwoordelijkheid en het financiële risico voor u en uw werknemer, lopen door tot 10 jaar na de start van een WIA uitkering. Wij kunnen u beleidsmatig adviseren en de re-integratiemogelijkheden van uw ex-werknemer blijven volgen. Zo kunnen we de inzetbaarheid mogelijkheden optimaal benutten en hiermee de schadelast voor u en uw werknemer zoveel mogelijk beperken. Niet inzetbare medewerker Organisatie: directie/hrm Leidinggevende Casemanager Inzetbare medewerker De casemanager kan inzetbaarheidsgesprekken voeren met medewerkers. De casemanager kan een rol innemen als ʻPoortwachterʼ tussen leidinggevende en bedrijfsarts. Beleidsmatige ondersteuning van de casemanager op projectbasis. Onze casemanager kan ook namens de leidinggevende inzetbaarheidsgesprekken voeren met uw medewerkers. De casemanager treedt hierbij op namens u en niet namens onze bedrijfsarts, vraagt hierbij niet naar medische zaken en heeft ook geen toegang tot medische gegevens van de bedrijfsarts. Ook kan de casemanager een rol innemen als ʻPoortwachterʼ tussen leidinggevende en bedrijfsarts. De casemanager geeft dan antwoorden op procesmatige vragen, bewaakt met u de wettelijke termijnen en signaleringen & fungeert als persoonlijk klankbord. Tot slot kan de casemanager worden ingezet op projectbasis. Denk hierbij aan beleidsmatige ondersteuning, ERD-projecten, schadelastberekeningen en mobiliteitsvraagstukken.

4 Plan van Aanpak Voorafgaand aan onze samenwerking worden, mede aan de hand van de badkuipanalyse, de doelstellingen vastgelegd in een ʻ3D Vitaal Plan Van Aanpakʼ op individueel en organisatorisch niveau. Hierbij worden drie dimensies onderscheiden: Verzuim en re-integratie, Preventie en Vitaliteit en inzetbaarheid. Zo zijn de verwachtingen en doelstellingen vooraf voor iedereen duidelijk. Zorg Exclusief Dienstverlening Modules Naast de uren van de bedrijfsarts op locatie, kunt u de dienstverlening uitbreiden met de volgende modules (zie ook prijslijst). A A+ B C C+ Medisch dossier en re-integratie dossier Verzuim- en Vitaliteitskompas Medisch dossier voor bedrijfsarts Re-integratiedossier voor bedrijfsarts (incl. rapportagesjablonen, WvP formats, etc.) Plannen van agenda bedrijfsarts o.b.v. verzoek werkgever Gerichte verzending van rapportages, WvP Formats etc. per aan leidinggevende Administratieve ondersteuning (alleen i.c.m. A) Het Verzuim- en Vitaliteitskompas is het uitgangspunt voor het Vitale Plan van Aanpak. Medisch secretariaat plant voor werkgever en werknemer alle afspraken (agendabeheer) Plannen van (spoed)spreekuur op De Bedrijfspoli Verzenden van uitnodigingen/wijzigingen aan werknemers Trajectbewaking en administratief casemanagement De volgende stappen worden genomen om tot een goed Plan van Aanpak te komen: Werkplekbezoeken/bedrijfsrondleiding Kennismaking met de verschillende leidinggevenden en managers; Overleg m.b.t. het huidige verzuimbeleid- en protocol. Met name de achterliggende visie en missie op verzuim en de concrete doelstellingen hierbij; - De Risico Inventarisatie en Evaluatie en uitgevoerd Preventief Medisch Onderzoek; - Gerichte overdracht van de (langlopende) verzuimcasuïstiek; - Overige beschikbare informatie en specifieke wensen van uw organisatie. Verwerking van ziek- en herstelmeldingen Doorgeven van 42e weekmeldingen aan UWV, signalering vangnet, etc. Signaleringen in het kader van WvP en verzuimprotocol werkgever Uitbreiding WvP administratie met Plan van Aanpak, Eerstejaarsevaluatie, etc. Periodieke managementinformatie (verzuimanalyse conform TNO norm) De ZorgPortal (online verzuimmanagementsysteem) Online registratie van ziek- en herstelmeldingen, incl. achtergrondinformatie, reden van verzuim etc. Inzicht in trajecten, (poortwachter)termijnen en verloop verzuim via online volgsysteem Online (24u) aanvragen, volgen & wijzigen van verrichtingen Interactief online personeels-, verzuim-, en re-integratiedossier voor leidinggevenden Toegang voor meerdere gebruikers met eigen functie-, en autorisatieniveaus Online managementinformatie (financieel/budgetten, verzuimcijfers en statistieken) Basisimplementatie van De ZorgPortal en een training in gebruik (excl. reiskosten) De ZorgPortal Pro (maatwerk, alleen i.c.m. C) Eigen verrichtingen i.c.m. actielijst per gebruiker PLAN VAN AANPAK Met het Vitale Plan van Aanpak zijn de verwachtingen en doelstellingen vooraf voor iedereen duidelijk. Implementatie van 4 eigen formulieren op basis van verzuimbeleid/protocol opdrachtgever Implementatie van koppeling ZorgPortal met eigen personeelsinformatiesysteem (max. 2 uur)

5 DE ARBODIENST DIE HET ANDERS DOET Kerkenbos BA Nijmegen T (024) F (024) E info@debedrijfspoli.nl W