JAARVERSLAG 2015 CENTRALE CLIENTENRAAD

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2015 CENTRALE CLIENTENRAAD Medezeggenschap en Participatie voor Goede Zorg DE BASCULE Academisch centrum voor Kinder- en Jeugdpsychiatrie Regio Amsterdam en Gooi en Vechtstreek Amsterdam 10 mei 2016

2 2

3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 3 Inleiding Algemeen De Bascule Medezeggenschap in de Bascule Reglementen en Overeenkomsten Werkwijze CCR Overleg Adviezen Overzicht belangrijkste strekking van de adviezen in maatregelingen in de instelling n.a.v. adviezen RvC Advisering RvC Bindende voordracht RvC Procesverloop Overig Deelname aan projecten en werkgroepen Zorginkoop van Ziektekostenverzekeraars en gemeenten En verder Niet bereikt in Scholing CCR Bezetting. 13 Bijlagen: A CCR visiedocument B wettelijke adviesbevoegdheden CCR (WMCZ) C CCR nieuwsbrief en wachtkamervraag D CCR werkplan september 2015-juli 2016 E begroting - uitgaven 2015 F besproken onderwerpen in

4 4

5 Inleiding: Voor u ligt het jaarverslag 2015 van de Centrale Clientenraad (CCR) van de Bascule. Gebaseerd op notulen, adviezen en andere documenten van de CCR. De CCR is in 2015 naast de formele advisering actief ingestoken op Goede Zorg, gedragen door het CCR visiedocument de cliënt centraal (september 2014). Daarin beschreven de twee pijlers: herstelondersteunende zorg en participatie van cliënten (zie bijlage A). Het CCR visiedocument was voor de CCR referentiepunt in gesprekken met: - De Raad van Bestuur over strategie en visie ontwikkeling van de Bascule. - diverse geledingen van de Bascule met als doel meer bekendheid en draagvlak creëren voor de CCR visie op goede zorg was het eerste jaar van de transitie naar de gemeenten van de verantwoordelijkheid voor- en uitvoering van de Jeugdzorg. Dit zorgt voor veel beweging en er ontwikkeld zich een andere kijk op wat nu goede zorg is met als kern een gezin, een plan; eigen regie en van aanbodgerichte zorg naar vraaggerichte zorg. Gemeenten vragen instellingen om te veranderen in werkwijze en aanbod (transformatie) De huidige CCR is ook goed op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen in de GGZ en vraagt de Bascule om te innoveren en meer te bewegen naar goede zorg vanuit cliëntperspectief en zorg op maat. Tegelijkertijd zien ze dat de transitie en de gevraagde transformatie, met daarbij krimp van het budget, een grote wissel trekt op GGZ (jeugd) instellingen. Hier maakt de CCR zich zorgen over; innovatie vraagt tijd en zorgvuldige aandacht en daar is toenemend alleen maar minder van, ook in de Bascule. Er wordt van medewerkers een grote inspanning gevraagd om de transitie en de gevraagde transformatie tot stand te brengen. Niet in de laatste plaats omdat deze gepaard gaan met een enorme administratieve rompslomp. De CCR merkt dat het voor de organisatie onder de huidige omstandigheden moeilijk is om tijd en ruimte te vinden voor bezinning op wat goede zorg is en om de transformatie zorgvuldig vorm te geven. Het is dan ook positief te noemen dat de Bascule besloten heeft om in 2016, op voorstel van de CCR, te starten met een Bascule leertafel voor goede Zorg. Een bijeenkomst waar vertegenwoordigers van de JR, KR, CCR, behandelaren, socio s, directie, RVE managers en ondersteunende diensten, in open dialoog met elkaar onderzoeken,uitwisselen en toetsen wat Goede Zorg is. Met de verwachting dat hierdoor meer bewustwording wordt gecreëerd over het cliëntperspectief, een attitudeverandering op gang komt en dat dit zal leiden tot andere keuzes in zorgaanbod of organisatie van zorgprocessen. Transformatie van binnenuit. De ouders uit de CCR hebben zich ook in 2015, naast hun vaak drukke werk- en gezinsleven, weer met enthousiasme ingezet voor de belangen van de cliënten. Zij voelen zich betrokken bij de Bascule en bij de Kinder- en Jeugdpsychiatrie. Op vrijwillige basis delen ze hun ervaringen en inzichten en leveren zo een bijdrage aan de verbetering van de kwaliteit van zorg. Dit cliëntperspectief, blijkt telkens weer, heeft een eigen specifiek kennisaspect en is van grote waarde voor de Bascule. Voor meer informatie over de CCR verwijs ik graag naar de CCR website José van Dijk Ondersteuner CCR mei

6 1. Algemeen 1.1. De Bascule De kerngegevens van de Bascule zijn te vinden in het jaardocument 2015 van de Bascule Medezeggenschap in de Bascule Centraal Organisatiebreed Centrale Cliëntenraad Decentraal Cliëntenraad Medezeggenschapsraad Zorg Jongerenraad Kinderraad Onderwijs Medezeggenschapsraad (MR) Pionier en Prof. Watering school Op centraal niveau heeft de Bascule een Centrale Cliëntenraad die bestaat uit ouders of vertegenwoordigers van cliënten die in behandeling zijn of zijn geweest bij de Bascule. De Centrale Cliëntenraad streeft naar een vertegenwoordiging uit alle Resultaat Verantwoordelijke Eenheden van de Bascule (de RVE s). Dit is het jaarverslag van de Centrale Cliëntenraad, de CCR Reglementen en Overeenkomsten Reglement / overeenkomst Reglement Centrale Clientenraad Huishoudelijk reglement CCR Zo zijn onze manieren Samenwerkingsovereenkomst CCR en RvB eigenaar Raad van Bestuur (RvB) CCR CCR en RvB De reglementen zijn te vinden op de CCR website: clientenraad.de bascule.com 1.4. Werkwijze CCR De CCR heeft vertegenwoordigers uit de verschillende RVE s en bestaat maximaal uit 10 leden. Het dagelijks bestuur (DB) bestaat uit de voorzitter en de secretaris. Onderwerpen en taken worden onderling verdeeld. De CCR vergadert 1x per maand met uitzondering van de maanden juli en augustus. Ze geeft uitvoering aan de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ- zie Bijlage B). De CCR adviseert aan de RvB van de Bascule. De CCR heeft een signalerende en initiërende rol ten aanzien van zaken die van belang (kunnen) zijn voor cliënten in de Bascule. Ze geeft gevraagd en ongevraagd advies over een groot aantal onderwerpen. Toenemend kiest de CCR voor een actieve participatierol- door naast eigen initiatieven (panel, bezoek wachtkamer etc.) ook deel te nemen aan werkgroepen en zich actief te laten uitnodigen voor overleggen met diverse geldingen van de Basculeorganisatie. De CCR heeft in 2015 contact onderhouden met de achterban door het uitgeven van nieuwsbrief, wachtkamervraag (Bijlage C), wachtkamergesprekken in de week van de psychiatrie, jaarverslag en de CCR website. Afvaardiging van de CCR heeft de KR en JR bezocht. In 2015 zijn in de Bascule geen spiegelbijeenkomsten gehouden. CCR leden, of de ondersteuner van de CCR, bezoeken regionale en landelijke bijeenkomsten (GGZ, gemeenten, LOC, LPggz, patiëntverenigingen, bijeenkomsten in het kader van de Transitie). 6

7 De CCR heeft haar werkwijze aangepast. In september werd in een startbijeenkomst een werkplan gemaakt met daarin eigen agendapunten voor de periode september 2015 t/m juli 2016 (Bijlage D). De actualiteit was vaak leidend maar het is de CCR in 2015 weer gelukt ook belangrijke eigen agendapunten te agenderen. De CCR had in 2015 een budget van euro. Reis- en onkosten worden vergoed en er is een vacatieregeling. Vergoeding vindt plaats binnen de kaders van de belastingdienst (zgn. vrijwilligersvergoeding). De CCR constateert dat dit toenemend uit de pas loopt met de hoeveel werk en de vraag aan de CCR vanuit de Bascule. In 2015 heeft dit nog niet geleid tot een bevredigende oplossing. De CCR wil hierover in 2016 afspraken gemaakt hebben met de RvB. Voor de CCR begroting zie bijlage E. De CCR wordt in haar activiteiten ondersteund door een Ondersteuner (16 uur per week). 2. Overleg 1 Vaste overlegvormen CCR vergaderingen 8x Overlegvergaderingen 2x Met RvB en directeur Zorg en/of directeur klantrelaties en zorgcontractering RvB + RvC 1x I.v.m. procedure werving CCR zetel RvC is lid RVC nog twee keer extra kort aangeschoven bij CCR vergadering voor afstemming DB overleg 6x Tweemaandelijks overleg tussen RvB en directeur Zorg en DB van de CCR Overig overleg Met MT-Zorg Met DTO Met OR Met zorgprogrammaleiders Telefonisch overleg Voorzitter CCR en RvB 2x 1x 1x 1x Incidenteel indien van toepassing Er is tweewekelijks overleg tussen de secretaris van de RvB en de Ondersteuner. Dit kalenderjaar is geen overleg geweest met de PvP-er en met de MR van de Pionier. 3. Adviezen 3.1 overzicht De CCR ontvangt adviesvragen van- en brengt advies uit aan de RvB. De CCR constateert dit jaar een toename aan procedure fouten en heeft dit aan de orde gesteld. Eind 2015 komt de RvB met een plan hoe dit te verbeteren. In 2015 zijn 12 adviezen uitgebracht. Dit is inclusief de niet uitgebrachte adviezen i.v.m. procedurefouten, aangezien de CCR daarin wel inhoudelijke vragen heeft gesteld of suggesties heeft gedaan. De adviezen zijn te onderscheiden in: a) Positief advies b) Geen advies o op basis van inhoud adviesvraag o i.v.m. procedurefouten c) Negatief advies d) Ongevraagd advies 1 Deelname aan project/ werkgroepen en procedure werving RvC staan elders vermeld 7

8 Positief advies 6x Aanstelling FVP in de Bascule Afdoende antwoord op vragen Nieuwe opnamekliniek 020 RVE manager en team heeft mondeling toelichting gegeven. CCR lid zit in werkgroep. Omvorming dagbehandeling FJP Evaluatie gepland november nog geen info ontvangen. Aanpassing klachtenreglement Punten van de CCR in het advies moeten nog verder worden besproken in DB. cliëntwaarderingsonderzoek Opdracht aan SKI voor maken van Implementatieplan in eerste kwartaal Verbeterplan medezeggenschap -Handhaving procedure WMCZ -organisatiebreed bewustzijn over welke onderwerpen advies gevraagd moet worden - lijst openstaande onderwerpen doornemen en actualiseren - cliëntparticipatie en cliëntwaardering belegd bij SKI -taakstelling mbt cliëntparticipatie in de RvE s - uitvoering project cliëntwaardering in 2016 Negatief advies geen Geen advies Op basis van inhoud adviesvraag 3x Wijziging RVE s, RvE managers en managementassistentie Herinrichting CAI- CCR vindt inhoud adviesvraag onvoldoende en vraagt meer uitwerking en info. CCR adviseert wel in algemene zin tav de voorgenomen plannen. Plan is teruggenomen en zal worden herzien, waarna een nieuwe adviesvraag volgt. Punten CCR zullen hierbij worden meegenomen. Benoeming interim directeur Zorg Geen advies i.v.m. procedurefouten 3x Sluiting klinische afdeling Lissabon- CCR stelt wel inhoudelijke vragen. Vragen afdoende beantwoord. Er is inmiddels een verbeterplan procedure Samenvoeging Dubbeldekker/Ark- tot Zijspan. CCR stelt wel inhoudelijke vragen Onderwijszorgcombinatie Hilversum. CCR heeft onterecht geen adviesvraag ontvangen. Idem mbt Businessplan stadsregio poliklinieken wat al gebruikt wordt. Nog geen info over evaluatie. Er is inmiddels een verbeterplan procedure. Er is inmiddels een verbeterplan voor de adviesprocedure. Ongevraagd 3x Vragenlijst van cie veiligheid. CCR heeft bezwaar tegen proces advies */ en op inhoud. Traject is Jaarverslag klachtencommissie 2014 geannuleerd. RvB heeft punten van de CCR mbt rapportage voorgelegd aan de klachtencommissie. Meer aandacht voor signalen. Dit wordt meegenomen bij project cliëntwaardering wat nog loopt. 8

9 Wachtkamerbezoek week psychiatrie Gesignaleerde punten worden meegenomen bij project cliëntwaardering wat nog loopt. (Nog) lopende adviestrajecten x Jaarplan en begroting 2016 ehealth */ De CCR heeft naast formele ongevraagde adviezen ook informeel ongevraagd advies gegeven zoals bijv. tijdens het strategietraject of in telefonisch overleg met de RvB. Deze informele ongevraagde advisering is niet opgenomen in dit overzicht 3.2 Belangrijkste strekking van de adviezen in 2015 De CCR adviezen van 2015 kenmerken zich ook dit jaar door vragen en bezorgdheid over de kwaliteit en continuïteit van de zorg. Een ander belangrijke rode draad in 2015: de adviesprocedure en de informele cliëntparticipatie De CCR constateerde in 2014 een verslechtering van haar positie. Eind 2014 leek dit te verbeteren. De CCR werd in 2015 betrokken bij het Bascule strategietraject, er waren overleggen met management en directie en ook was er meer informeel contact met de RvB. Echter de formele adviesprocedure (WMCZ) werd in 2015 minder goed nageleefd. De CCR heeft een aantal malen geen advies uitgebracht omdat de adviesvragen mosterd na de maaltijd waren. eind 2015 zijn nieuwe afspraken gemaakt om dit te verbeteren. De informele participatie heeft in de instelling nog geen structurele en ingebedde vorm. Op aandrang van de CCR is er een plan gemaakt met 3 elementen: 1) iets te doen met signalen die al eerder afgegeven zijn, 2) inzet op informele participatievormen en 3) een cliëntwaarderingvragenlijst vanuit cliëntperspectief. Dit plan zal gefaseerd worden uitgevoerd in De verantwoordelijkheid voor de uitvoering is ondergebracht bij de afdeling SKI. De CCR heeft in 2015 actief bij gedragen en geadviseerd over dit plan en zal betrokken blijven bij de uitvoering. De CCR heeft in haar advisering aangekaart de cliënt en het werkelijk centraal stellen van de cliënt te missen. Ook in 2015 signaleert de CCR dat de bedrijfsvoering de boventoon voert en beleidskeuzes veelal worden bepaald door de externe omstandigheden. De CCR brengt ook ongevraagde adviezen uit over onderwerpen die ze hoorde van ouders (via mails, persoonlijk contact, wachtkamervragen en wachtkamerbezoek) en uit Jongerenraad en Kinderraad. De CCR vindt dit een cruciaal en wezenlijk element van medezeggenschap en de belangenvertegenwoordiging. Ook deelname aan allerlei overleggen (Strategietraject, werkgroepen, MT-Zorg, DTO, overleg met RvC, zorgprogrammaleiders, OR) is een manier om de CCR visie binnen de organisatie kenbaar te maken. De CCR is van mening dat deze werkwijze en de ongevraagde adviezen bijdraagt aan anders denken en leiden tot actie en bijstellingen in de organisatie waardoor de CCR direct en concreet bijdraagt aan de verbetering van de zorg of de omstandigheden waarbinnen de zorg plaatsvindt maatregelen in de instelling n.a.v. adviezen Er is een verbeterplan geschreven om de formele adviesprocedure beter te borgen. Terugkoppeling van hetgeen wordt toegezegd dan wel wordt afgesproken n.a.v. de adviezen vraagt nog aandacht. Er is een plan geschreven hoe cliëntwaarderingsonderzoek vorm te geven. Implementatie staat gepland voor Uitgangspunten van herstelondersteunende zorg zijn opgenomen in het strategiedocument van de Bascule, weliswaar minder dan de CCR graag had gezien maar er is een stap gezet. In 2016 zal dit verder inhoud moeten krijgen. 9

10 Zie verder het schema op pagina 8 en 9. De CCR komt actief terug op onderwerpen met name die, waarover ze ongevraagd advies heeft uitgebracht. Dit heeft effect op denkrichting en bewustwording en geeft ook concrete resultaten. Het vraagt een proactieve, alerte en vasthoudende houding van de CCR Raad van Commissarissen (RvC) De RvB is gesprekspartner van de CCR adviseert aan de RvB. Echter ten aanzien van een aantal onderwerpen ligt er een adviesbevoegdheid naar de RvC en is de RvC de gesprekspartner. In 2015 heeft de CCR 2x advies uitgebracht aan de RvC en tevens gebruik gemaakt van hun recht tot het doen van een bindende voordracht voor invulling van de zogenaamde CCR zetel in de RvC Advisering RvC Positief advies 1x Herbenoeming bestuurder Aanstelling voor een jaar Geen advies Op basis van inhoud adviesvraag 1x (tijdelijke) wijziging van de bestuursstructuur van een naar twee bestuurders. CCR wil wel adviesvraag over profiel en kandidaat 2 e bestuurder Bindende voordracht lid RVC In 2015 kwam de zogenaamde CCR zetel vrij in de RvC. De CCR heeft voor het eerst in haar bestaan gebruik gemaakt van de bevoegdheid tot het doen van een bindende voordracht. Er is gekozen voor een openbare werving waarbij de CCR ook een paar personen gevraagd heeft om te reageren op de advertentie. De gehele sollicitatieprocedure is gezamenlijk opgelopen met een afvaardiging van de RvC. Dit om te zorgen dat de uiteindelijk voor te dragen kandidaat kon rekenen op draagvlak binnen de RvC. De sollicitatiecommissie was unaniem in de keuze van de meeste geschikte kandidaat. Het was een onmiskenbaar succes voor de CCR dat dit een van de CCR kandidaten was. Een persoon met een inhoudelijke achtergrond en met ervaring met herstelondersteunende zorg en integrale psychiatrie Procesverloop De CCR heeft de RvC gevraagd om de adviesprocedure strikter na te komen. Ten aanzien van de procedure rondom CCR zetel in de RVC, heeft de CCR verbeterpunten aangedragen en de secretaris van de RvC verzocht om een procesbeschrijving op te nemen in het RvC reglement. Dit CCR wil dit graag ter advies voorgelegd krijgen. 4. Overig 2015 Deelname aan het strategietraject van de Bascule In 2015 heeft een afvaardiging van de CCR een aantal keren deelgenomen aan strategie bijeenkomsten waarin de Bascule in breed verband visie en strategie ontwikkelde. Dit werd als positief en constructief ervaren. Helaas constateert de CCR dat ze na de zomer minder goed werd geïnformeerd over- en betrokken bij de voortgang van het traject. De uiteindelijke formulering van visie en strategie weerspiegelen minder de CCR visie op goede zorg, dan was gehoopt. 10

11 Overleggen met: Directie Team (DTO) Management Team Zorg (MT-Zorg) Ondernemingsraad (OR) De CCR is in 2015 met diverse geledingen van de Bascule in gesprek gegaan over het CCR visiedocument; cliëntparticipatie en herstelondersteunde zorg. Dit om meer draagvlak te creëren en een verandering in gang te zetten. De ervaringen zijn positief en de CCR zal dit in 2016 continueren. Een concreet resultaat is de brede Bascule Leertafel die in 2016 van start gaat. Deelname aan bijeenkomsten van gemeenten en regionale samenwerkingsverbanden Verschillende CCR leden hebben tijd geïnvesteerd in het deelnemen aan bijeenkomsten van gemeenten en regionale samenwerkingsverbanden over de Jeugdhulp. Soms in afstemming met de Bascule. op deze wijze is bijgedragen aan het meer zichtbaar worden van de Jeugd GGZ en de impact van een psychiatrische hulpvraag op kind/jongere en gezin. Een lid van de CCR zat op persoonlijke titel in het Jeugdplatform Amsterdam (ouders en jongeren) en was tevens lid van de door gemeente geïnstalleerde Adviesraad. Medio 2015 is zij hiermee gestopt. Op dit moment is er - en telefonisch contact met het Jeugdplatform. Deelname aan rondleiding wethouder in de jeugdklinieken Twee leden van de CCR hebben het cliëntperspectief naar voren gebracht tijdens een bezoek van de wethouder van Amsterdam aan de jeugdkliniek. Wachtkamergesprekken in de week van de psychiatrie Tijdens de week van de psychiatrie- maart zijn leden van de CCR in gesprek gegaan met cliënten in de wachtkamers op locatie Rijksstraatweg in Duivendrecht en locatie Meibergdreef. De opbrengst is verspreid in de wachtkamers en tevens als ongevraagd advies uitgebracht aan de RvB. Bezoek aan Karakter voor info over Scott Millerlijsten Een mogelijk goede vorm van toetsing van cliëntwaardering in de behandelgesprekken zijn de zogenaamde Scott Miller-lijsten. Een delegatie vanuit de Bascule, waaronder een lid van de CCR is op werkbezoek geweest bij de KJP-instelling Karakter en heeft hierover verslag uitgebracht aan de geneesheer directeur van de Bascule. De CCR is enthousiast over deze vorm van directe feedback en heeft de suggestie gedaan van een pilot in de Bascule. Het ligt nu voor bij het zorgprogrammaleiders overleg. Deelname aan training Jouw omgeving In 2015 is de Bascule gestart met Jouw Omgeving - een digitaal portaal voor communicatie tussen behandelaren en cliënten (kinderen/jongeren/ouders). Een lid van de CCR heeft deelgenomen aan de training voor medewerkers, om zo Jouw Omgeving te toetsen vanuit cliëntperspectief. De bevindingen waren positief en de CCR ziet ook nog andere toepassingsmogelijkheden, zoals voor het uitzetten van vragenlijsten over tevredenheid of digitale polls. In 2015 is daar al over gesproken. De CCR zal dit in 2016 proberen te bewerkstelligen. Zie verder Bijlage F. 5. Deelname aan projecten en werkgroepen De Proeftuin. De proeftuin was een vervolg op het symposium herstelondersteunde zorg, gehouden in november In de Proeftuin zou gewerkt worden met elementen uit herstelondersteunende zorg (aandacht voor het persoonlijke verhaal van de cliënt, ervaringsdeskundigheid integreren in de behandeling, het vergroten van de autonomie 11

12 en zelfsturing van cliënt en ouders en ouder- en omgevings- participatie). De Bascule kreeg begeleiding vanuit het project innovatieve vraagsturing van patiëntenverenigingen en VWS. De CCR nam deel aan de werkgroep die de ontwikkeling van de proeftuin moest vormgeven. Dit kwam niet goed van de grond. Na een aanvankelijke doorstart eind 2014 bleek de proeftuin toch niet levensvatbaar. Voorjaar 2015 is de proeftuin stopgezet. Deelname aan werkgroep 020 en HIC Een vertegenwoordiger vanuit de CCR nam in 2015 deel aan de werkgroepen van 020 en HIC. Op deze wijze kon het cliëntperspectief direct en vroegtijdig worden meegenomen bij de ontwikkeling van deze nieuwe afdelingen van de Bascule. De CCR is positief over deze werkwijze. Dit wordt in 2016 gecontinueerd. 6. Zorginkoop van Ziektekostenverzekeraar en Gemeenten In 2015 heeft de CCR alleen in de regio Gooi en Vechtstreek bijeenkomsten bijgewoond over zorginkoop (en inrichting van de jeugdhulp). De gemeente Amsterdam gebruikt het Jeugdplatform Amsterdam en de adviesraad als adviesorgaan. De CCR heeft input gegeven over o.a. de beschikbaarheid van specialistische zorg, klinische opnamemogelijkheid en goede zorg voor De directeur klantrelaties en zorgcontractering van de Bascule is bij een CCR vergadering geweest en op haar verzoek is een van de CCR leden inmiddels contactpersoon m.b.t. de zorginkoop. De CCR heeft via de contactpersoon input gegeven voor de werkgroepen Transformatie Jeugdhulp. 7. En verder - Regelmatig contact met Cliëntbelang Amsterdam en stichting Alexander, beide cliëntbelangenorganisaties in Amsterdam over de ontwikkeling van cliëntmedezeggenschap en cliëntparticipatie. - de ondersteuner neemt ten behoeve van de CCR deel aan het landelijk GGZ-overleg ondersteuners en aan het netwerk van ondersteuners van de K7 (kennisnetwerk kinder- en jeugdpsychiatrie). 8. Niet bereikt in Verkrijgen van goede informatie over resultaten van GGZ thermometer. - Bascule beleid en actie m.b.t. cliëntparticipatie van ambulante jongeren. 9. Scholing CCR Cursus workshop - symposia aantal introductiecursus voor nieuwe leden van 1 cliëntenraden, door bureau Makkinga Masterclass Andries Baart 1 Symposia 2 12

13 10. Bezetting 2015 Begin leden Eind leden Gestopt 2015 Nieuw 2015 januari 1 februari 1 april 1 mei 1 13