Familieraad GGZ Centraal Regio Veluwe & Vallei. Jaarverslag Familieraad 2013 (definitief)

Transcriptie

1 Familieraad GGZ Centraal Regio Veluwe & Vallei Jaarverslag Familieraad 2013 (definitief) Ermelo, 13 mei 2014

2 1. Inleiding 1.1. Doel en werkwijze Familieraad De Familieraad is van en voor de familie en naastbetrokkenen van binnen de Resultaat Verantwoordelijke eenheid (RvZe) Veluwe en Veluwevallei binnen GGZ Centraal in behandeling zijnde patiënten. De Raad is samengesteld uit familie en naastbetrokkenen van patiënten en telde in leden. De FR heeft in x vergaderd. Op 9 december heeft de jaarafsluiting plaatsgevonden met een gezamenlijk diner. De Raad is in 2013 secretarieel ondersteunt door Renske Barkema; beleidsmatige informatie als medezeggenschapsorgaan is van de directie van de RvZe ontvangen via Lies Garthoff. Overige beleidsondersteuning heeft niet plaatsgevonden. De rol van de FR concentreert zich op collectief niveau op het plannen, uitvoeren en zo nodig aanpassen van activiteiten gericht op verbetering van: - het ontwikkelen en implementeren van adequaat familiebeleid - het netwerk binnen de instelling - adequate informatievoorziening aan familie en naastbetrokkenen - inbreng van belangen van familie en naastbetrokkenen bij besluiten met betrekking tot het instellingsbeleid - het klankbord voor de familievertrouwenspersoon - de samenwerking tussen Clientenraad, ondernemingsraad, bestuur en management vanuit familieperspectief - de eigen positionering binnen de instelling. Het jaarverslag is besproken en in concept vastgesteld in de vergadering van de Familieraad d.d. 14 april Het plan is definitief vastgesteld in de vergadering van de Raad op 12 mei Activiteiten 2013 in hoofdlijnen De activiteiten in 2013 hadden vooral betrekking op: - familiebeleid - informatie-uitwisseling - samenwerking en positie(verbetering) van de Raad - de veranderingen als gevolg van wijzigende wetgeving in de gezondheidszorg 1.3. Leeswijzer In de hoofdstukken 2 t/m 5 zijn de resultaten van de in par genoemde activiteiten nader beschreven.

3 2. Familiebeleid Er is binnen GGZ-Centraal op RvB niveau uitgeschreven familiebeleid, waarbij slechts ten dele het landelijke beleid wordt gevolgd. De implementatie van het familiebeleid wordt vanuit de regionale directie verder gestimuleerd, maar laat nog te wensen over. Het familiebeleid is binnen de organisatie nog steeds onvoldoende bekend. Adequaat betrekken van familie bij de behandeling is nog niet overal een vanzelfsprekendheid. De voor 2013 geplande activiteiten van de FR en de realisatie daarvan, is onderstaand aangegeven: - toezien op de Raad van Bestuur bij het ontwikkelen van een breed draagvlak voor familiebeleid - dit beleid evalueren en komen met voorstellen voor verandering - een herziening van het privacy beleid in de wijze waarop familie wordt betrokken in de behandeling - initiatieven nemen met betrekking tot nut en noodzaak van de inzet van familieconsulenten of familieervaringsdeskundigen - nagaan welke specifieke ondersteuning in de sfeer van psycho-educatie, familiebegeleiding aan de familie moet worden geboden - stimuleren en toezien op implementatie van dit beleid via een in 2013 vast te stellen implementatieplan - meedenken binnen het kader van de ontwikkeling van beleid rondom ambulantisering over de rol van familie en naastbetrokkenen (o.a. mantelzorg) - meedenken over beleid m.b.t. de WMO - de (opnieuw) aanstelling van een beleidsfunctionaris t.b.v. de FR - werken aan het tot stand komen van een klachtenregeling voor familie en naastbetrokkenen - gevraagd en ongevraagd adviseren, waarbij uitgangspunt is dat deze advisering niet vrijblijvend is. - Voortgang beleid is in de managementovereenkomst met de directie van de RVZe zichtbaar gemaakt; FR is beperkt- betrokken bij 3 van de 5 behandelprogramma s; geen contacten met RvB; directie is op 3 bijeenkomsten van de FR aanwezig geweest - Beleid aan orde gesteld bij de directie - Niet gerealiseerd; opnemen voor Niet gerealiseerd - Psycho-educatie dreigde te verdwijnen; dit aan de orde gesteld bij directie; toezegging dat dit blijft - Implementatie familiebeleid in management overeenkomst met directie; samenwerkingsovereenkomst directie met FR op getekend - Ambulantisering meermalen besproken, zowel in FR als in gesprekken n.a.v. behandelplannen van de afdelingen - Aan de orde gesteld op familiedag - Beleidsondersteuning via Lies Garthoff (aanleveren info m.b.t. medezeggenschap); verder geen ondersteuning op nieuwe initiatieven; laat te wensen over - Niet gerealiseerd; wel ter zake contact gehad met de klachtencommissie (gastbezoek bij FR). Vervolg in In gesprekken met directie gerealiseerd

4 3. Informatie-uitwisseling De familieraad is in 2013 beter geïnformeerd over voorgenomen besluiten van de leiding van de instelling en over veranderingen binnen en in de context van de organisatie. Gerichte informatie over het zorgbeleid en de consequentie voor de inhoud van het familiebeleid zijn in de gastbezoeken van de directie aan de bijeenkomsten van de FR uitgebreid aan de orde gekomen. De FR fungeert nog onvoldoende als schakelpunt tussen deze informatiestromen van organisatie naar achterban. De voor 2013 geplande activiteiten van de FR en de realisatie daarvan is onderstaand aangegeven: - meer (formeel) betrokken worden bij voorgenomen besluiten van de leiding van de instelling over de inhoud van de zorgverlening, accommodaties, etc. - fungeren als aanspreekpunt en klankbord voor (collectieve) familiebelangen - fungeren als aanspreekpunt en klankbord voor de Familie Vertrouwens Persoon - adequate vermelding op website en in op de familie gericht documentatiemateriaal - een nieuwe folder voor de FR - uitgifte van een 3 4 tal Nieuwsbrieven in eigen huisstijl - de organisatie van de Familiedag op zaterdag 25 mei via gerichte contacten met de aandacht functionarissen het belang van familiebeleid onder de aandacht brengen en fungeren als klankbord - via afdelingsbezoeken het belang van familiebeleid onder de aandacht brengen - Is gerealiseerd via informatie over voorgenomen directiebesluiten - Is doorlopende activiteit - Contacten met FVP zijn schaars; informatie via jaarverslag FVP; intensivering contacten gewenst - Nog niet gerealiseerd - Bleek niet noodzakelijk - Gerealiseerd; positief ontvangen - Gerealiseerd; zie verslag van de bijeenkomst - 2x gesproken met aandacht functionarissen; waardevolle info uitwisseling - Bij drie afdelingen gerealiseerd; contactpersonen vastgesteld

5 4. Samenwerking en positie 4.1. Samenwerking Dit omvatte in 2013 de samenwerking met Clientenraad, OR, bestuur en management en collega FR en binnen en buiten GGZ Centraal. De voor 2013 geplande activiteiten van de FR en de realisatie daarvan is onderstaand aangegeven: - komen tot een goed werkbare - samenwerkingsovereenkomst getekend samenwerkingsovereenkomst met de directie van de RVZe die recht doet aan een (nog niet wettelijke) formele status van de FR - de contacten onderhouden met de FR van - contacten met FR Flevoland door participatie Oost Utrecht en Flevoland voorzitter Flevoland in FR V&VV - faciliteren bij de oprichting van een FR voor Gooi & Vechtstreek en Jeugdzorg - de contacten onderhouden met de Clientenraad - de contacten onderhouden met management van de RVZe - de contacten onderhouden met de RvB - opzetten (en onderhouden) van contacten met Innova - nagaan op welke wijze een netwerk moet worden opgebouwd met de zorgverleners in het kader van de WMO - info uitgewisseld t.b.v. oprichting FR Gooi & Vechtstreek. Realisatie FR in contactpersoon CR vastgesteld - contacten formeel via bijeenkomsten FR; informeel rechtstreeks - niet gerealiseerd - gerealiseerd via gastbezoeken in FR - niet gerealiseerd. Actiepunt voor 2014.

6 4.2. Positie De FR is voor de RvB en de directies van de RVZe s het aanspreekpunt voor beleid en besluiten die familie en naastbetrokkenen aangaan. De positie van de FR in de structuur van de organisatie moet hierbij passen. De voor 2013 geplande activiteiten van de FR en de realisatie daarvan is onderstaand aangegeven: - werken aan een herkenbare en erkende positie binnen GGZ-Centraal - via deelname aan de Koepel Landelijke Familieraden en binnen de LPGGz werken aan het tot stand komen van een landelijk wettelijke status voor FR - vanuit haar werkwijze binnen GGz- Centraal anticiperen op de toekomstige status - een nadere taakverdeling tussen de leden van de FR uitwerken - een formele toetsende rol bij het implementatieplan voor familiebeleid (zie hoofdstuk 2) - stimuleren dat pilots worden opgezet m.b.t. de invoering van de Triadekaart, vermelding van familie in EPD en behandelplan, consequenter omgaan met familiecontacten - positieve ervaringen van de pilots (o.a. Johannesbos) verder bekend maken binnen de rest van de organisatie - het contact met de achterban verbreden - aanzetten daartoe geleverd; ondertekening samenwerkingsovereenkomst met regionale directie - twee leden van FR hebben de vier bijeenkomsten bezocht van het SLKF en de Kamer FR in oprichting; wettelijke status zaak van LPGGz - is basishouding - gerealiseerd; taakverdeling vastgesteld - een gericht implementatieplan is nog niet gerealiseerd - pilots lopen; contacten met afdelingen over behandelplannen zijn bij drie afdelingen gerealiseerd. Positieve waardering onderzoek S. Bakker m.b.t. toepassing Triadekaart in Johannesbos - via Nieuwsbrieven en Familiedag bekendheid aan gegeven - via Nieuwsbrieven en Familiedag deels gerealiseerd

7 5. Veranderingen in gezondheidszorg De veranderende wetgeving en de bezuinigingen in de gezondheidzorg met de inzet op ambulantisering, afbouw van beddencapaciteit, efficiëncyvergrotingen, organisatieveranderingen, sluiting van accommodaties, verhuizing van patiënten, krimp van de formatie, de financiële situatie in verhouding tot de primaire zorg, maakten dat in de bijeenkomsten van de FR tot hoofdonderwerpen van gesprek. Veel tijd is besteed aan uitwisselen van informatie tussen directie en Familieraad. Dit zal zich voortzetten in Ermelo, 13 mei 2014 C. Snaterse