CENTRALE CLIENTENRAAD JAARVERSLAG 2017

Transcriptie

1 CENTRALE CLIENTENRAAD JAARVERSLAG 2017 Medezeggenschap en Participatie In Transitie DE BASCULE Academisch centrum voor Kinder- en Jeugdpsychiatrie Regio Amsterdam en Gooi en Vechtstreek Amsterdam april 2018

2 2

3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 3 Inleiding 5 1. Algemeen De Bascule Medezeggenschap in de Bascule Reglementen en Overeenkomsten Werkwijze CCR 6 2. Overleg Adviezen Overzicht adviezen aan de Raad van Bestuur (RvB) Grote lijnen adviezen aan de RvB Advisering aan de Raad van Commissarissen (RvC) CCR zetel in de RvC en cliëntmedezeggenschap Overig Zorginkoop van Ziektekostenverzekeraars en gemeenten En verder Niet bereikt in Scholing CCR Bezetting. 13 Bijlagen: A CCR visiedocument (versie 2016) B CCR werkplan september 2017-juli 2018 C wettelijke adviesbevoegdheden CCR (WMCZ) D CCR wachtkamervraag E begroting - uitgaven

4 4

5 Inleiding: Voor u ligt het jaarverslag 2017 van de Centrale Clientenraad (CCR) van de Bascule. Gebaseerd op notulen van CCR vergaderingen, DB overleggen, adviezen en andere documenten van de CCR. Naast dit jaarverslag is er ook een beknopte wachtkamerversie. Beide versies liggen in de wachtkamers en staan zowel op de Bascule website als op de CCR website. De ouders uit de CCR hebben zich ook in 2017, naast hun vaak drukke werk- en gezinsleven, weer met enthousiasme ingezet voor de belangen van de cliënten. Zij voelen zich betrokken bij de Bascule en bij de Kinder- en Jeugdpsychiatrie. Ze delen hun ervaringen en inzichten en leveren zo een bijdrage aan de verbetering van de kwaliteit van zorg. Dit cliëntperspectief, zo blijkt telkens weer, heeft een eigen specifiek kennisaspect en is van grote waarde voor de Bascule. Voor meer informatie over de CCR verwijs ik graag naar de CCR website José van Dijk Ondersteuner CCR April

6 1. Algemeen 1.1. De Bascule De kerngegevens van de Bascule zijn te vinden in het jaardocument 2017 van de Bascule Medezeggenschap in de Bascule Centraal Organisatiebreed Centrale Cliëntenraad Decentraal Cliëntenraad Medezeggenschapsraad Zorg Jongerenraad Kinderraad Jongerenraad van de Koppeling (valt organisatorisch onder Spirit) Onderwijs Medezeggenschapsraad (GMR) Pionier en Prof. Watering school Op centraal niveau heeft de Bascule een Centrale Cliëntenraad die bestaat uit ouders of vertegenwoordigers van cliënten die in behandeling zijn of zijn geweest bij de Bascule. De Centrale Cliëntenraad streeft naar een organisatiebrede vertegenwoordiging. Dit is het jaarverslag van de Centrale Cliëntenraad, de CCR Reglementen en Overeenkomsten Reglement / overeenkomst Reglement Centrale Clientenraad Huishoudelijk reglement CCR Zo zijn onze manieren Samenwerkingsovereenkomst CCR en RvB eigenaar Raad van Bestuur (RvB) CCR CCR en RvB De reglementen zijn in 2016 geactualiseerd. Ze zijn te vinden op de CCR website: clientenraad.de bascule.com 1.4. Werkwijze CCR De CCR bestaat uit ouders van cliënten of ex-cliënten en bestaat uit maximaal 10 leden. Het dagelijks bestuur (DB) bestaat uit de voorzitter en de secretaris. Onderwerpen en taken worden onderling verdeeld. De CCR vergadert 1x per maand met uitzondering van de maanden juli en augustus. Ze geeft uitvoering aan de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ- zie Bijlage C). Een paar vergaderingen zijn met de RvB. Daarnaast heeft het DB regelmatig overleg met de RvB. De CCR adviseert aan de RvB van de Bascule. Dat doet zij in formele adviezen maar soms ook op meer informele wijze in de overleggen. De CCR is er wel alert op dat de medezeggenschap niet vrijblijvend wordt door meer informele advisering. De CCR heeft een signalerende en initiërende rol ten aanzien van zaken die van belang (kunnen) zijn voor cliënten in de Bascule. Ze geeft gevraagd en ongevraagd advies over een groot aantal onderwerpen (zie paragraaf 3-Advisering). Daarnaast zijn er vaak nog andere onderwerpen waar de CCR bij betrokken is (zie paragraaf 4-Overig) 6

7 De CCR heeft een visiedocument geschreven wat de basis is van waaruit ze werkt en adviseert. In september houdt de CCR een met de benen op tafel bijeenkomst om het visiedocument te evalueren en om met elkaar een werkplan voor het komende jaar vast te stellen. (Zie bijlage A en bijlage B) In navolging van een keuze in 2016 was de CCR in 2017 meer op afstand van de uitvoerende Bascule organisatie. De CCR wil graag dat in de Bascule meer informele participatievormen ontstaan, dichter bij de behandeling en dat daar kinderen, jongeren en ouders om input wordt gevraagd. De CCR signaleerde dat ze minder goed op de hoogte raakte van de ontwikkeling in de organisatie. Vanaf medio 2017 neemt de ondersteuner van de CCR deel aan het algemeen overleg. Sindsdien is de informatievoorziening verbeterd. In het licht van de bestuurlijke fusie (m.i.v. jan. 2018) is op verzoek van de CCR in het najaar van 2017 een Spirit/de Bascule fusieplatform opgericht. In het fusieplatform zitten (pleeg) ouders en jongeren van beide instellingen, ondersteuners van de raden van de Bascule, de bestuurders, afvaardiging van de OR en beleidsmedewerkers. Centrale vraag van het fusieplatform: Hoe geven Bascule en Spirit medezeggenschap en cliëntparticipatie vorm zodat het bijdraagt aan goede zorg in de nieuwe organisatie Dit heeft een gesprek in gang gezet, wat in 2018 vervolgt zal worden. De CCR heeft in 2017 contact onderhouden met de achterban via de website en de wachtkamer. In 2017 is het door bezetting/tijdgebrek helaas niet gelukt om een nieuwsbrief uit te brengen en een ouderpanel te organiseren. Jaarverslag en wachtkamervragen lagen in de wachtkamer. Een aantal ouders heeft wachtkamervragen ingevuld dan wel contact gezocht via de mail. Er was contact met het Jeugdplatform Amsterdam o.a. over wachtlijsten en 18+. Afvaardiging van de CCR heeft de KR en JR bezocht. De CCR nam deel aan de leertafel goede zorg (5x per jaar), en aan het fusieplatform (3x). CCR leden of de ondersteuner van de CCR bezochten regionale en landelijke bijeenkomsten (GGZ, LOC, LPggz, en bijeenkomsten van gemeenten/regio G&V). De actualiteit was vaak leidend- dit jaar bijv. de voorgenomen bestuurlijke fusie met Spirit en de grote reorganisatie (Bascule in Beweging) maar het is de CCR ook in 2017 weer gelukt belangrijke eigen agendapunten te agenderen. De CCR had in 2017 een budget van euro. Reis- en onkosten worden vergoed en er is een vacatieregeling. Vergoeding vindt plaats binnen de kaders van de belastingdienst (de zgn. vrijwilligersvergoeding). Voor de CCR begroting, zie bijlage E. De CCR werd in haar activiteiten ondersteund door een Ondersteuner (16 uur per week). 2. Overleg 1 Vaste overlegvormen CCR vergaderingen 8x Inclusief CCR met de benen op tafel bijeenkomst Overlegvergaderingen 2x 1x met RvB en 1x met Geneesheer Directeur RvB en/of RvC 2x 1x keer met interim voorzitter RvC en 1x keer overleg vergadering met RvB en RvC DB overleg 6x overleg tussen RvB en DB van de CCR Overig overleg binnen de instelling Met OR Leertafel Goede Zorg Kinderraad Jongerenraad 1x 5x 1x 1x 1 Deelname aan projecten/werkgroepen staan hier niet bij 7

8 Telefonisch overleg Voorzitter CCR en RvB Lunchafspraak met bestuurder Spirit en de Bascule Klankbordgroep ouders Fusieplatform 1x 1x 3x regelmatig In 2017 was er maandelijks overleg tussen de secretaris van de RvB en de Ondersteuner. Overige overleggen/gasten - de PvP-er (FvP-er was die dag helaas ziek) - de procesmanager inkoop specialistische hulp voor regio Amsterdam,-Amstelland en Zaanstreek-Waterland - beleidsmedewerker LOC advisering m.b.t. voorgenomen fusie - directeur CSO over reorganisatie facilitaire dienst (o.a. receptie en telefonie) - bijeenkomst over jeugdverordening Amsterdam 3. Adviezen 3.1 Overzicht adviezen aan de Raad van Bestuur (RvB) De CCR ontvangt adviesvragen van- en brengt advies uit aan de RvB. In 2017 is 4x advies uitgebracht. Drie van deze vier keer ging het om intensieve adviestrajecten met vragen van de CCR, toelichting door RvB en meerdere briefwisselingen alvorens advies werd uitgebracht. De CCR heeft zich 3x onthouden van advies waarvan 2x op basis van inhoudelijke gronden. In 2017 geen negatieve adviezen of onthouding van advies i.v.m. een procedurefout. Er zijn dit jaar opnieuw minder adviesvragen ontvangen dan vorig jaar. De daling in adviesvragen lijkt zich voort te zetten. De CCR wil in 2018 bespreken waar dit mee te maken heeft. De CCR heeft dit jaar geen ongevraagde adviezen uitgebracht. Naast DB overleggen en telefonische contacten met de RvB waren er de leertafel goede zorg en het Fusieplatform. Beide podia waar de CCR mondeling haar mening en adviezen heeft verwoord. Dit zijn meer informele vormen- veelal in dialoog. Iets wat de CCR ook prettig vindt. De CCR heeft wel de vraag wat er gebeurt met de inbreng en/of gedane toezeggingen in dit soort gesprekken. Dit zal een punt van aandacht zijn in De adviezen zijn te onderscheiden in: a) Positief advies b) Negatief advies c) Geen advies o op basis van inhoud adviesvraag o i.v.m. procedurefouten d) Ongevraagd advies e) Nog lopen de adviesvragen eind kalenderjaar Soort advies aantal onderwerp Maatregelen in de instelling Positief advies 4x Samenvoeging speedboot en raket Toezegging dat er geen vermenging met crisisopvang zal zijn. CCR wordt op de hoogte gehouden van evaluaties. Herinrichting zorglogistiek Vragen CCR: -wat betekent het voor de cliënt? - ook voor lopende behandelingen - hoe gaat u toetsten of het werkt voor de cliënt - inrichting vanuit cliëntperspectief - cliënten krijgt z.s.m. info over wachtlijst - In eerste instantie alleen voor nwe cliënten - nog geen toetsing v.d. nwe werkwijze afgesproken 8

9 Herinrichting facilitaire dienst Vragen: Vragen CCR: - Stroomschema zorglogistiek proces vanuit cliëntperspectief - Beveiliging in de avond - Openstelling locatie DvD op vaste avond (voor ouderavonden en/of behandeling) Voorgenomen besluit fusie van de Bascule en spirit. (adviesvraag d.d. 3 juli 2017) CCR vraagt aandacht voor drie kernpunten: - Goede zorg - Medezeggenschap en cliëntparticipatie - Cultuur CCR verzoekt om oprichting van een fusieplatform* (met ouders en jongeren van Spirit en de Bascule en beide bestuurders) om deze punten gezamenlijk te bespreken - stroomschema wordt uitgewerkt - avondopenstelling wordt meegenomen - beveiliging blijft op niveau Oprichting van een Fusieplatform. In het najaar 3 bijeenkomsten. Soort advies aantal onderwerp Maatregelen in de instelling Negatief advies geen Soort advies aantal onderwerp Maatregelen in de instelling Onthouding van advies 3x Voorgenomen besluit intensieve samenwerking en intentieverklaring bestuurlijke fusie tussen Spirit en de Bascule.(adviesvraag d.d. 16 maart 2017) CCR onthoud zich van advies omdat er ondanks gesprekken en uitgebreide schriftelijke reactie van de Rvb nog veel vragen en zorg blijven. -De CCR mist concrete doelstelling en resultaatformulering mbt voordeel voor de cliënt. -mist vanuit optiek van goede zorg een noodzaak voor fusie -vraagt zich af of de culturen niet te ver uit elkaar liggen Tekst aanpassing klachtenreglement CCR ziet af van advies Leidinggevende structuur en herinrichting organisatie ( bascule in beweging ) CCR heeft vragen gesteld maar vind de beantwoording nog onvoldoende helderheid geven. De CCR is overtuigt van de goede intenties van de Bascule en ondersteunt de wijkgerichte aanpak maar mist in de opzet een uitwerking vanuit- en op de cliënt. De CCR vindt dat het cliëntperspectief nog onvoldoende in beeld is gebracht en onthoud zich daarom van advies. Soort advies aantal onderwerp Maatregelen in de instelling Geen advies geen i.v.m. procedurefouten Soort advies aantal onderwerp Maatregelen in de instelling Ongevraagd advies */ geen Soort advies aantal onderwerp Maatregelen in de instelling (Nog) lopende adviestrajecten eind 2017 geen */ Ongevraagd advies was dit jaar mondeling tijdens DB overleggen, in telefonisch overleg met de RvB, aan de leertafel goede zorg en het fusieplatform. Zie voor onderwerpen- paragraaf 4- Overig 9

10 3.2 Grote lijn adviezen aan de RvB Voor de CCR zijn goede zorg, cliëntmedezeggenschap en cliëntparticipatie onlosmakelijk met elkaar verbonden. De CCR wil dat Samen op met de cliënt zichtbaar wordt in alle processen en organisatieonderdelen van de Bascule. De CCR heeft ook in 2017 beleid en acties van de Bascule getoetst aan de CCR uitgangspunten (CCR Visiedocument, versie dec. 2016). De CCR heeft in 2016 besloten meer op afstand te willen blijven van de organisatie, dus niet meer in allerlei werkgroepen te stappen. Bij zowel de adviezen als in gesprekken in 2017, heeft de CCR dan ook vaak de vraag gesteld: hoe worden ouders en jongeren betrokken bij ideeën, ontwikkelingen en beleidsvoornemens en hoe wordt later naar hun ervaringen gevraagd. Het was voor de CCR moeilijk advies uit te brengen over: het voornemen tot intensievere samenwerking en de bestuurlijke fusie met jeugdzorginstelling Spirit, de grote reorganisatie (Bascule in Beweging) Beide grote trajecten werden door de Bascule noodzakelijk geacht om beter toegerust te zijn voor de transformatie van de jeugdzorg. De CCR was het eens met de uitgangspunten maar miste bij beide adviesvragen en bij de beantwoording van gestelde vragen duidelijkheid over wat beide trajecten nu concreet (en toetsbaar) opleveren voor de cliënten. Dit was voor de CCR reden om zich te onthouden van een advies in beide grote trajecten. We hebben wel meermalen overleg gehad met de bestuurder en daarin onze visie en standpunten mondeling over het voetlicht gebracht. Wij zouden graag zien dat de Bascule cliënt centraal en vraaggestuurde zorg, zichtbaarder maakt in beleidsdocumenten. Verder heeft de CCR in gesprekken haar ideeën gedeeld over o.a. goede zorg, samen op met cliënten, participatievormen dichter bij de ouders, kinderen en jongeren op de afdelingen, het belang van een integrale visie op voeding (bijv. voeding als onderdeel zien van de behandeling en zelf koken). De CCR is van mening dat ze in de mondelinge uitwisseling en advisering over onderwerpen bijdraagt aan bewustwording over goede zorg en over wat samen oplopen met de cliënt betekent en dat dit bijdraagt aan bijdraagt aan verbetering van de zorg én de. organisatieprocessen Advisering aan de Raad van Commissarissen (RvC) De CCR is gesprekspartner van- en adviseert aan de RvB. Echter ten aanzien van een aantal onderwerpen ligt er een adviesbevoegdheid naar de RvC en is de RvC de gesprekspartner. In 2017 liepen er geen formeel adviestraject tussen RvC en CCR CCR zetel in de RvC en cliëntmedezeggenschap In 2016 is een wervingsprocedure gestart voor de zogenaamde CCR zetel in de RvC. Deze liep nog door in De CCR wilde invulling geven aan het in de WMCZ toebedeelde recht aan cliëntenraden om voor een zetel in de RvC een bindende voordracht te doen. De CCR heeft actief kandidaten gezocht en voorgedragen die voldeden aan het algemene RvC profiel, aangevuld met een door de CCR opgesteld profiel voor deze CCR zetel. De CCR wilde in de wervingsprocedure graag Samen op lopen met de RvC en zo draagvlak creëren. Dat bleek geen eenvoudige weg en heeft veel tijd en energie gevraagd maar de CCR is trots op het uiteindelijke resultaat. Begin maart heeft de CCR mw. prof.dr.f.scheepers voorgedragen voor de RvC- en is zij benoemd als RvC lid op de zgn. CCR zetel. De CCR heeft het volste vertrouwen dat deze toezichthouder zich binnen de RvC actief zal inzetten voor goede zorg, cliëntmedezeggenschap en cliëntparticipatie. 10

11 4. Overig 2017 De Bascule Leertafel goede zorg Sinds begin 2016 heeft de Bascule de leertafel goede zorg. Een tafel waar de Raad van Bestuur, afvaardigingen van CCR, Jongerenraad, Kinderraad, directie, management, behandelaren en overige medewerkers van de Bascule met elkaar in dialoog gaan over goede zorg. Het idee en de richtlijnen komen van de CCR en het is vervolgens enthousiast en warm omarmd door de Bascule. De afgesproken frequentie is 5x per jaar. Het is een dialoog tafel waar we van- en met elkaar leren over goede zorg. Wat is goede zorg en wat is het niet? Hoe ziet het er in de praktijk uit, of hoe zou het eruit kunnen zien? Het gaat om elkaar ontmoeten in visie, kennis en ervaring. Praktische wijsheid van alle deelnemers (wat weten we, wat ervaren we, wat doen we al en wat doen we niet). Het maakt uit vanuit welk perspectief je naar dingen kijkt. Ben je kind of jongere, ben je ouder of behandelaar. Iedereen kijkt vanuit een eigen perspectief en ervaart de Bascule of de behandeling weer anders. Gemeenschappelijk is dat iedereen wil dat de Bascule goede zorg biedt aan de cliënt. Elkaar ontmoeten en met elkaar het gesprek aangaan over wat dat is wordt door alle deelnemers als inspirerend en leerzaam ervaren. Mooie initiatieven die er al zijn krijgen door de leertafel bredere bekendheid (bijv. afdeling 020). Het heeft in 2017 tot een aantal concrete acties geleid zoals kinderen betrekken bij keuzes m.b.t. hun behandeling en voorzichtige stappen richting zelf koken op afdelingen. De CCR is enthousiast over de leertafel en hoopt dat die in 2018 nog meer zeggingskracht gaat krijgen. Bezoek van procesmanager inkoop specialistische hulp voor regio Amsterdam,- Amstelland en Zaanstreek-Waterland De CCR heeft zich uitgebreid laten informeren en is met hem in gesprek gegaan over de zorginkoop, goede zorg en hoe uitgedachte processen vertragend kunnen gaan werken. De CCR is positief over de beweging die de gemeente maakt- zorg dichter bij de cliënt en de vraag van de cliënt leidend, maar heeft ook haar zorg uitgesproken over de stelselherziening en hem nadrukkelijk gevraagd om te voorkomen dat het aanbod van specialistische zorg slechter wordt en de toegang van de zorg complexer. Klankbordgroep ouders De CCR heeft meegedaan met de klankbordgroep voor ouders van Spirit en de Bascule, over wat ouders goede zorg vinden en hoe een intensievere samenwerking van beide instellingen daarbij kan helpen. De input (ook uit klankbordgroepen met jongeren en met pleegouders) is meegenomen bij het proces op weg naar de bestuurlijke fusie. Cliëntwaarderingslijsten De CCR is betrokken geweest bij de nieuwe cliëntwaardering vragenlijsten. Opbrengst en wat daar verder mee gedaan wordt is terugkerend agendaonderwerp. De CCR constateert eind 2017 dat de lijsten nog te onbekend zijn in de organisatie en dat de implementatie (en actie op basis van de opbrengst) meer aandacht verdient. Bezetting CCR- nieuwe vormen van medezeggenschap De CCR is eigenlijk altijd onderbezet geweest- de max. van 10 is nog nooit gehaaldmaar het lijkt moeilijker te worden om mensen te vinden die zich willen verbinden aan de raad. Er komen bijna geen ouders meer via behandelaren- de CCR heeft de indruk dat ouders veel minder worden geattendeerd op de CCR. De CCR besluit in september 11

12 dat gezocht moet worden naar andere vormen- bijv. een vaste kerngroep en ouders die insteken op onderwerp, voor een paar bijenkomsten. Ook wil de CCR graag een digitaal cliënten panel (voor ouders en voor jongeren). Verder wordt de CCR uitgebreid met jongeren uit de JR en sluitend de ondersteuners van de JR en KR aan. Het traject met het fusieplatform loopt. De verwachting is dat in 2018 zich nieuwe vormen zullen doorontwikkelen. De CCR wil, als fusie en teamindeling achter de rug is, behandelaren weer vragen om voor de CCR te werven. Fusieplatform In het CCR advies over de voorgenomen bestuurlijke fusie tussen Spirit en de Bascule heeft de de CCR gevraagd om de oprichting van een fusieplatform waar cliënten van Spirit en de Bascule gezamenlijk mee konden denken over de fusie. Dit is na de zomer gestart. Het fusieplatform bestond uit ouders en jongeren uit beide instellingen, pleegouders, een lid van de ondernemingsraad en de bestuurders. Het fusieplatform is in 2017 drie keer bijeen geweest. Centrale vraag was: hoe geven we (de Bascule en Spirit) medezeggenschap en cliëntparticipatie vorm, zodat het bijdraagt aan goede zorg in de nieuwe organisatie (bestuurlijke fusie/intensieve samenwerking). De eerste keer is onderzocht wat de begrippen voor iedereen betekende, de tweede keer is gesproken over ervaringen tot nu toe en de derde keer over hoe we het zouden willen. Dit vond het platform de belangrijkste hoofdonderwerpen: - Sluit aan bij het door mij gewenste resultaat, - Relatie tussen ouders, jongeren, kind en hulpverleners is centraal- luister naar mij, - Zorg dat het gezin geen last heeft van de hulpverlening- snap wat ik nodig heb, - Medezeggenschap en participatie; ik heb recht op inspraak en participatie, - Zorg voor verbinding met het gewone leven (waaronder school); ik ben meer dan mijn probleem. De bestuurders hebben een voorstel gedaan voor het vervolg in uitgangspunt: Samen denken, samen doen. De formele advisering voor wat betreft gezamenlijke (Spirit/de Bascule) projecten/afdelingen is voor de CCR nog wel een aandachtspunt. Cliënten Centraal Komt steeds meer in beeld: o.a. Bij Bascule in beweging, aan de leertafel, bij Samen Beter Beslissen en bij het fusieplatform. De CCR vindt dit heel positief en zal in 2018 blijven vragen naar hoe dit concreet wordt in waarden en doelen bij bijv. de behandeling, processen en in de communicatie; het doen in de praktijk. K10 bijeenkomst van cliëntenraden en grote leertafel met Rogier Hoenders: thema integrale psychiatrie De CCR is host van de jaarlijkse netwerkbijeenkomst van de cliëntenraden en heeft Rogier Hoenders (psychiater en opleider Lentis) uitgenodigd om een presentatie te houden en in gesprek te gaan over integrale psychiatrie. Daaraan voorafgaan heeft hij j hetzelfde gedaan bij de leertafel goede zorg. Beide inspirerende bijeenkomsten met veel aanknopingspunten om mee verder te gaan. Deelname Werkgroep Onderzoeksagenda Aangegeven dat het belangrijk is dat bij onderzoek Samen op te lopen met jongeren en ouders. Zowel bij het verzamelen en kiezen van onderwerpen als in de uitvoering. Contact met Jeugdplatform Amsterdam Het jeugdplatform Amsterdam is het officiële cliënten(ouders en jongeren) platform en adviesorgaan over de jeugdhulp van de Gemeente Amsterdam. Ook in 2017 is contact onderhouden en input aangeleverd. 12

13 Bezoek Kinderraad en Jongerenraad Een keer per jaar bezoeken een of twee leden van de CCR de Kinderraad en de Jongerenraad. Ook is besloten om regelmatig een vraag aan hen voor te leggen. De CCR gebruikt de input in haar adviezen en overleggen met de RvB. Voeding. De CCR mist in de Bascule een integrale visie op voeding. Voor de CCR is voeding een belangrijk onderdeel van de behandeling. In 2017 is er geld beschikbaar gekomen van de stichting Vrienden van de Bascule, om op kleine schaal zelf te gaan koken op de groepen- met hulp van jongeren met Bascule ervaring (buddy s). Er zijn kleine stapjes gezet. De CCR blijft hier aandacht voor vragen. 5. Zorginkoop van Ziektekostenverzekeraar en Gemeenten In 2017 heeft de CCR zowel in Amsterdam als in de regio Gooi en Vechtstreek bijeenkomsten bijgewoond over zorginkoop (en inrichting van de jeugdhulp). De gemeente Amsterdam gebruikt het Jeugdplatform Amsterdam en de adviesraad als adviesorgaan. De CCR heeft contact met het jeugdplatform en input gegeven over o.a. wachtlijsten, en goede zorg voor 18+. Een van de CCR leden is contactpersoon voor directeur Zorginkoop en klantrelaties. 6. En verder - deelname aan de netwerkbijeenkomst met cliëntenraden (ouders) uit ander KJP instellingen. In 2017 heeft de CCR deze bijeenkomst georganiseerd. - contact met Cliëntbelang Amsterdam en stichting Alexander, beide cliëntbelangenorganisaties in Amsterdam over de ontwikkeling van cliëntmedezeggenschap en cliëntparticipatie. - de ondersteuner neemt ten behoeve van de CCR deel aan het landelijk GGZ-overleg ondersteuners en aan het netwerk van ondersteuners van de K7 (kennisnetwerk kinder- en jeugdpsychiatrie). 7. Niet bereikt in Meer informele participatievormen in de RvE s. - Meer CCR leden 8. Scholing CCR Cursus-workshop-referaat-symposium personen Symposium integrale psychiatrie- lentis 2 Intro nieuw jeugdstelsel Amsterdam 1 Bascule Referaat:cliënt centraal 2 Werkconferentie Q4C 1 herfstcongres Goede GGZ 1 9. Bezetting Begin leden Eind leden Gestopt 2017 Nieuw 2017 februari 1 2 september 1 2 Referentie is het CCR werkplan 13