Meerjarenbeleidsplan NKBV Regio Noord

Transcriptie

1 Inhoudsopgave Inleiding 2 Missie en doel: waar liggen onze motivatie en ambitie? 3 Bestaansrecht en kernwaarden 3 Wat willen we bereiken? 3 Kwaliteit: wanneer zijn we tevreden? 4 Speerpunten : wat vinden we belangrijk? 4 En nu actie! Welke keuzes gaan we maken? 6 Afronding 9 Bijlage 1 10 Bestuurlijk perspectief 10 Bijlage 2 11 Profiel van de regio 11 1

2 Inleiding Meerjarenbeleidsplan NKBV Regio Noord De regio Noord is geografisch een van de grootste regio s van ons land. De te overbruggen afstanden zijn groot en dat is een nadeel dat we moeten meenemen in dit plan. We prijzen ons gelukkig met de aanwezigheid van twee goede klimcentra, Bjoeks in Groningen en Mountain Network in Heerenveen en een nieuw bouldercentrum Gropo in Groningen. Klimmen is een groeiende sport en vooral de populariteit van boulderen neemt sterk toe. Als wedstrijdsport neemt sportklimmen een vlucht en maakt inmiddels deel uit van de Olympische sporten. De focus is gericht op Tokyo Naast klimmen is een differentiatie in de belangstelling zichtbaar. Het wandelen blijft onverminderd populair en andere sporten zoals mountain biken, trailrunning en sneeuwschoenwandelen doen hun intrede. Ook verre (alpiene) reisbestemmingen groeien in populariteit. Op 19 november 2016 is het Meerjarenbeleidsplan (MJBP) van de NKBV aangenomen en zal als leidraad gelden voor het Meerjarenbeleidsplan van de NKBV Regio Noord. Belangrijke thema s hierbij zijn o Aansluiten bij een veranderende maatschappij o Dienstverlening en maatwerk o Een flexibele organisatie o Een actuele ICT-infrastructuur o Centraal faciliteren, lokaal organiseren o De trits bergwandelen, sportklimmen en alpien en nu ook de wedstrijdsport De Vergadering van Afgevaardigden heeft zich uitgesproken over een versterking van de regio-ondersteuning en het daaraan verbinden van extra formatie op het bureau. We leven in een snel veranderende maatschappij. Afstanden worden ogenschijnlijk gemakkelijk overbrugd, de connectiviteit is hoog, de digitale mogelijkheden lijken onbegrensd en er worden hoge eisen gesteld aan kwaliteit, leveringssnelheid en de belevingscomponent. Toch blijken de afstanden van bv. Lemmer, Steenwijk en Emmen naar Groningen een drempel. De veranderende samenleving vraagt een andere manier van denken en doen (zie ook bijlage 1: bestuurlijk perspectief en het MJBP van de NKBV) o Van een vereniging besturen naar een beweging op gang brengen o Van regels voor de sport naar regelen van de sport (zin creëren in sport) o Van eigenaarschap willen hebben (maakbaarheid) naar toegang geven tot (sport maakt zichzelf). Van alles zelf doen naar co-creatie. We willen onze leden graag betrekken in de positieve ervaringen rond de wandel-, klim- en bergsport. Willen we hen stimuleren tot een grotere participatiebereidheid, dan moeten we onze leden kennen en weten wat zij willen en kunnen. 2

3 Missie en doel: waar liggen onze motivatie en ambitie? Bestaansrecht en kernwaarden Missie: De NKBV-regio Noord bevordert en ondersteunt de klim- en bergsport in de breedste zin binnen de regio en is daarmee het regionale ontmoetingscentrum van de NKBV. Doel: De NKBV-regio Noord schept een omgeving waarbinnen de leden hun sport gezamenlijk en verantwoord kunnen beoefenen en daarnaast gezelligheid en informatie vinden. Kernwaarden (sluiten aan bij het MJBP NKBV) o Betrokken De regio staat dicht bij haar leden. Ze luistert naar haar leden om te weten wat er speelt en daarop het aanbod af te stemmen. De regio gaat mee met de ontwikkelingen en is actief en relevant. Dit doet zij met energie en enthousiasme. o Duurzaam De regio werkt vanuit een positieve grondhouding aan duurzame en respectvolle relaties met mens en natuur o Veilig Veiligheid is een grondprincipe (normstellend, bewustwording en informatie) in de organisatie maar ook tussen mensen (deskundigheid, betrouwbaarheid en vrij van seksuele intimidatie) Wat willen we bereiken? De regio biedt onder de koepel van de NKBV een omgeving en een infrastructuur van activiteiten, informatie en ontmoeting waardoor leden tevreden zijn over hun lidmaatschap van de NKBV en de participatie toeneemt. Vraag en aanbod zijn in potentie*, kwaliteit en kwantiteit op elkaar afgestemd *Het blijft zoeken naar het optimum tussen wat leden feitelijk wensen en de eigen interne capaciteit van de regio. Wij gaan daar in 2017 extra aandacht aan geven. 3

4 Kwaliteit: wanneer zijn we tevreden? Welke Key Performance Indicatoren/ Kritische Prestatie Indicatoren (KPI) gebruiken we? Beter kunnen we vragen: wanneer zijn we tevreden? Aantallen o het aantal actieve vrijwilligers is in 2020 toegenomen met 100% van 25 naar 50 o het aantal deelnemers aan activiteiten is in 2020 toegenomen met 100% Gemeten tevredenheid o de regionale tevredenheid onder de leden weerspiegelt de landelijke tevredenheid (95% goed tot zeer goed) Hoe borgen we de kwaliteit? Het jaarplan wordt jaarlijks gepresenteerd aan de ALV met meetbare doelstellingen en een geconcretiseerde uitvoering. Jaarlijks wordt hieraan een financiële doelstelling gekoppeld (begroting). Zo nodig vindt er tussentijds bijsturing plaats door het bestuur. De borging vindt plaats door disciplines (klimmen, wandelen, communicatie, bestuur etc.) te koppelen aan commissies en hierbij de verantwoordelijkheden vast te leggen. Speerpunten : wat vinden we belangrijk? 1. Betrokkenheid leden: 2017 het jaar van de vrijwilliger Wij gaan uit van het principe voor en door de leden. Op zijn minst moeten we dan weten wat onze leden willen. We zullen hiervoor geen marketingstrategie opzetten maar een natuurlijk proces starten rond wensen en mogelijkheden: de spiraal naar boven. Van het bestuur van de regio mag een verantwoordelijkheid verwacht worden in het initiëren en faciliteren van activiteiten voor leden (zie bijlage 1). Voor de uitvoering van deze activiteiten is een vrijwilligersorganisatie nodig. De vrijwilliger is zowel het hart als de motor van de regio. Om effectief en efficiënt gebruik te kunnen maken van de kennis en kunde van onze leden, moeten we deze deskundigheid wel kennen. We starten in 2017 met een overzicht van deskundigheid en inzetbaarheid van leden. Dit zal een groeiend bestand zijn. 4

5 2. Veiligheid Klimmen en bergwandelen zijn risicovolle sporten. We zijn ons daar terdege van bewust. We zijn het aan onze leden verplicht onnodige risico s te voorkomen en bestaande risico s tot een minimum te beperken door daar maximale aandacht aan te schenken bij opleiding, cursussen, informatie en uitvoering. Verantwoordelijkheid staat hierbij boven aansprakelijkheid. Veiligheid is daarmee een grondprincipe. 3. Verjonging Wij moeten helaas constateren dat we onvoldoende worden gevonden door jonge leden. Studenten melden zich bij de GSAC. Een vereniging die zich op alle leeftijdscategorieën richt moet continuïteit waarborgen. Daarom richten we ons meer op gezinnen, op jongeren tussen de 12 en 18 en op samenwerking met de GSAC. Bij de invulling van activiteiten wordt hier expliciet rekening mee gehouden. 4. Imago en communicatie Het aantal keren dat het bestuur van de regio direct wordt benaderd door leden is zeer beperk. We moeten ons dringend afvragen of wij de leden bereiken, welke beeldvorming er rond regio en bestuur bestaat en wat wij feitelijk te bieden hebben. We richten ons daarbij op: a. Beeldvorming b. Verwachtingen c. Aantrekkelijkheid d. Betrouwbaarheid e. Oordeel en kwaliteit 5. Versterking klimmen en cursussen Eén derde deel van onze leden klimt regelmatig binnen of buiten. Er moet daarom meer aandacht komen voor de kaderopleiding en de klimcursussen. Het potentieel onder onze leden is veel groter dan wij met 5 instructeurs kunnen bemensen. Extra belangstelling kunnen we niet aan. We moeten daarom de klimorganisatie versterken, alert zijn op bijscholing en up to date houden van licenties en een opleidingscentrum realiseren. Hierbij is veiligheid een alles overkoepelend thema, veiligheid in raad en daad (zie punt 2). 6. Verbreding en doelgroep specifiek aanbod Traditioneel voelen we ons verbonden met wandelen en klimmen. Maar wat doen onze leden (landelijk) zelf? Een overzicht: 5

6 a. 7% trailrunning b. 15% boulderen c. 21% mountainbiken d. 24% rotsklimmen (alpien) e. 31% klettersteigen f. 32% sportklimmen g. 34% hoog alpiene tochten h. 67% bergwandelen (meerdaags) i. 77% bergwandelen (dagtochten) Er is dus alle reden om een programmaverbreding te overwegen. Wij zullen dit punt niet direct vertalen naar uitbreiding van het aanbod maar eerst vormgeven binnen bestaande activiteiten zoals klimweken. Ook de beperking door de geografische afstanden vragen maatregelen. 7. Samenwerking Zowel op het terrein van kennis en kunde als op het terrein van vraag en aanbod zal de regio te maken krijgen met capaciteitsgrenzen. Daarom is samenwerking noodzakelijk. En nu actie! Welke keuzes gaan we maken? 1. Betrokkenheid leden: 2017 het jaar van de vrijwilliger Actiepunten: o Inventarisatie van deskundigheid onder de leden o Systematisch toegankelijk maken van kennis en kunde onder de leden o Stimuleren van vrijwillige inzet van leden op basis van deskundigheid o Herkenbare aanspreekbaarheid van vrijwilligers (trekkers van bepaalde activiteiten, onderdelen of deskundigheden en commissies) o Waarderingsbeleid Het ledenprofiel Wat voor leden hebben we? Hoe is de demografische opbouw, wat willen onze leden? Met behulp van de resultaten van een onderzoek dat Regio Midden Nederland ons ter beschikking stelt en de gegeven die het bureau beschikbaar heeft, vormen we een ledenprofiel. Dit ledenprofiel, samen met onze jarenlange ervaring, vormt de basis voor een activiteitenplan dat aansluit bij de wensen van onze leden en dat nieuwe activiteit genereert. 6

7 De vrijwilliger aan zet We weten wat we hebben: het bestuur, de kascommissie, onze afgevaardigden, de bibliotheek, onze kliminstructeurs en onze wandelorganisatoren. Op welke manier krijgen we andere leden actief als vrijwilliger en krijgen we de beschikking over een overzicht van kennis en kunde? Via oproepen in de nieuwsbrief, op de website en bij fysieke contactmomenten, zoals de ALV en de bergsportdag, inventariseren we de bereidheid van onze leden om zich op basis van hun deskundigheid in te zetten binnen de regio. We starten met een database met de kwaliteiten van de leden (specifieke kennis, deskundigheid, ervaring, functies, inzetbaarheid) maar beginnen eenvoudig met registratie en ordening in bv. een Excel bestand. De praktijk zal uitwijzen of een ander systeem wenselijk is. Waardering en beloning Wat staat ertegenover? Reiskostenvergoeding, bedrijfskleding, apparatuur om te testen, vergoeding voor instructeurs, praktijkbegeleiders en leercoach, een etentje? In ieder geval is de boodschap dat de inzet van een vrijwilliger niet vanzelfsprekend is en waardering verdient. 2. Veiligheid Uitgaand van het veiligheidsbeleid van de NKBV leggen wij veiligheid als basisprincipe onder alle plannen en activiteiten. We zorgen ervoor dat ingesleten routine geen versleten routine wordt. We zijn tijdens alle activiteiten, georganiseerd en niet-georganiseerd, alert op de vaardigheid en het doen en laten (!) van onze leden. Actiepunten: o Veiligheid primair principe binnen kaderopleiding en cursussen en binnen alle activiteiten. Veiligheid-vóór-actie principe. Controle in het kwadraat. o Gebruik maken van het NKBV-kenniscentrum (informatie, bijscholing, workshops), de eenheid van instructie en de normering o Mentaliteitstraining: nadruk op verantwoordelijkheid voor jezelf en de ander. Verantwoordelijkheid is belangrijker dan aansprakelijkheid. 3. Verjonging We worden als vereniging aantrekkelijk voor jeugd, jongeren en studenten en werken op deze manier aan een leeftijdscontinuüm. 7

8 Actiepunten o Imago oppoetsen (een verjongingskuur door aanpassing van middelen, vormgeving en inhoud). We breiden de kledinglijn uit met nieuwe shirts en fleecejacks. (ook bij 4 Imago) o Aanbod aan families/gezinnen (keuze in weekenden en activiteiten) o Activiteiten voor jongeren (klimmen, wedstrijden, boulderen, survival) maar ook het bijwonen van bijvoorbeeld (regionale) jeugdwedstrijden o Zomerkamp inrichten voor alle leeftijden o Aanbod van spannende zaken (met behoud van veiligheid en verantwoordelijkheid) o Samenwerken met de GSAC, het tijdelijke uitstapje voor studenten. We willen ze ook weer terug. 4. Imago en communicatie Een goed communicatieplan is nodig waarin het imago van de regio, de relatie met de leden en het effectief gebruik van de communicatiekanalen en media centraal staan. Actiepunten: o Beeldvorming, bekendheid, vindbaarheid, aanspreekbaarheid, betrouwbaarheid en toegankelijkheid versterken (+ kledinglijn zie 3) o Sociale media en de website consequent en enthousiast inzetten o Versterken van sfeer en ontmoeting, dus gezelligheid o Stimuleren van activiteiten zoals het samen delen van ervaringen en routes (tochtenwiki), blogs, plaatsen van filmpjes o Samenhangend communicatieplan o Zichtbare kwaliteit o Verjonging (zie ook 3.) 5. Versterken klimmen en cursussen Op de instructeursvergadering van 4 februari 2017 is besloten zowel de organisatie als de bijscholing te versterken. Er komt een klimcommissie waarbinnen de drie portefeuilles: -organisatie van het klimmen, -opleiding van nieuwe instructeurs en -bijscholing/licentiebeleid zijn verdeeld. Het cursusmateriaal is verouderd en zal worden herzien. Actiepunten: o Versterken organisatie kaderopleiding o Herziening cursusaanbod en cursusopzet o Jeugd aanspreken (het continuïteits- en toekomstprincipe) Zie ook 3 o Actief participeren in wedstrijdklimmen o Realiseren van een opleidingscentrum 8

9 6. Verbreding doelgroep specifiek aanbod We zullen vooralsnog niet zwaar inzetten op nieuwe activiteiten maar het bestaande aanbod versterken door daarbinnen ruimte te scheppen en te differentiëren in leeftijd. Actiepunten: o Bijzondere activiteiten in weekenden en vakantieperioden o Meer activiteiten aanbieden in klimweekenden, zomerkamp en herfstklimweek. Voor elk wat wils. Dit heeft consequenties voor de inzet van het kader. (Zie weer 1). o Activiteiten introduceren op alpien terrein (huttentocht, klimmen, gletsjer en ijs) o Stimuleren van aanpalende activiteiten op het gebied van bijvoorbeeld informatie, oriëntatie, materiaalkennis, fotografie en conditie. o Ruimte laten voor andere sporten zoals schaatsen, survival, wadlopen, kanoën. o Activiteiten aanbieden op meer plaatsen binnen de regio. 7. Samenwerking Actiepunten: o Relatie met klimcentrum Bjoeks en Gropo onderhouden en mogelijkheden tot samenwerking aanspreken. o Samenwerking met de GSAC bij kaderopleiding, workshops en weekenden o Samenwerking met Mountain Network is wederzijds gewenst, zowel op het gebied van de kaderopleiding als op het terrein van de activiteiten. o De relatie met regio Oost kan worden versterkt. De bereidheid bij Oost is aanwezig. Te denken valt aan een bergsportdag, een lezingencyclus en wederzijds participeren in de bijscholing. o Samenwerking met commerciële partners (Bever, SpacSport etc) Afronding Dit plan is ambitieus maar we kunnen niet functioneren zonder de bekende stippen aan de horizon. We moeten durven aansluiten bij de veranderende maatschappij. Cruciaal in dit plan is de capaciteit van de vrijwilligersgroep en de interesse en participatiebereidheid van de leden. Dit is de basis onder alle plannen. 9

10 Bijlage 1 Meerjarenbeleidsplan NKBV Regio Noord Bestuurlijk perspectief De taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van het regiobestuur Taken Initieert (stimuleert, enthousiasmeert) Neemt initiatieven in lopende processen en nieuwe ontwikkelingen en stimuleert ontwikkeling en uitvoering daarvan. Stimuleert de bereidheid tot deelname bij de leden door enthousiasme. Informeert Zoekt informatie, laat zich informeren over en is op de hoogte van de ontwikkelingen binnen de klim- en bergsport en de NKBV in brede zin. Informeert de leden met daarvoor geëigende middelen zoals nieuwsbrieven, website en analoge middelen. Faciliteert Maakt activiteiten mogelijk en ondersteunt deze financieel, met kennis en organisatorisch. Coördineert Coördineert lopende en nieuwe processen en activiteiten en draagt zorg voor een verantwoorde (dus ook veilige) en adequate uitvoering daarvan. Delegeert Appelleert aan de deskundigheid en inzetbaarheid van leden. Voert in principe niet zelf uit maar zorgt voor een adequate uitbesteding van activiteiten. Controleert Draagt zorg voor controle van activiteiten en processen, zowel voor, tijdens en na de uitvoering. Draagt zorg voor het opstellen en hanteren van een kwaliteitsstandaard. Stuurt waar nodig bij. Bevoegdheden Conform de statuten van de regio en de NKBV. Verantwoordelijkheden Conform de statuten van de regio en de NKBV. 10

11 Bijlage 2 Meerjarenbeleidsplan NKBV Regio Noord Profiel van de regio Imago en herkenbaarheid a. Imago i. Beeldvorming ii. Verwachtingen iii. Aantrekkelijkheid iv. Betrouwbaarheid v. Oordeel en kwaliteit b. Herkenbaarheid als Regio binnen de NKBV c. Innovatief d. Doelgroepen (jeugd, gezinnen, 20 tot 30, senioren) e. Bekendheid bij leden en derden f. Beeldmateriaal en kleding Communicatie a. Bereikbaarheid b. Sociale media c. Website d. Nieuwsbrief e. f. Noorderhoogte Informatie a. NKBV breed (kenniscentrum, bergsport algemeen, vereniging specifiek, actualiteit) b. Regio specifiek c. Ontwikkelingen en innovatie d. Veiligheid Activiteiten a. Klimmen i. Klimweekenden en zomerklimweek/herfstklimweek ii. Cursussen iii. Boulderen iv. Wedstrijden, regionale jeugdcompetitie v. b. Kaderopleiding c. Wandelen vi. seniorenwandelingen op donderdag 11

12 vii. (thema)wandelingen in weekenden en vakanties d. Aanpalende sporten (trailrunning, mountainbike) e. Breed (bergsportdag) f. Doelgroep specifiek aanbod (jeugd, gezin) g. Workshops en cursussen h. Lezingen 12