i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Vlaanderen

Transcriptie

1 i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in

2

3 INLEIDING 5 CONTEXT 5 DOELSTELLING 6 METHODOLOGISCH KADER 7 DIGITALE MATURITEIT VAN LOKALE BESTUREN 7 TYPOLOGIE 9 TYPE 1 9 TYPE 2 10 TYPE 3 10 TYPE 4 11 TYPE 5 11 BELANGRIJKSTE RESULTATEN MET AANBEVELINGEN 13 INFORMATIEBEHEER 13 BELEID 19 PROCESBEHEER 22 CAPACITEIT 25 SAMENWERKING 29 E-DIENSTVERLENING 30 TYPOLOGIE VAN DE DIGITALE MATURITEIT VAN DE GEMEENTEN EN OCMW S IN VLAANDEREN 33 DIGITALE MATURITEIT VAN DE LOKALE BESTUREN IN VLAANDEREN 37 RELEVANTE LINKS 346 COLOFON 347 i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 3

4

5 INLEIDING CONTEXT Overheden staan voor de fundamentele vraag hoe ze het verschil kunnen maken in de samenleving. Het antwoord ligt in de manier waarop de overheid met data en kennis omgaat en die optimaal ten dienste van haar klanten stelt. Dat kunnen burgers, ondernemingen of andere bestuursniveaus zijn. Het verzamelen en ontsluiten van die data en kennis, ze verwerken en opnieuw nuttig ter beschikking stellen van wie ze nodig heeft, is daarbij de kerntaak. De Vlaamse overheid wil digitaal denken en handelen in al haar aspecten en tracht deze gedachte over te brengen naar de lokale besturen. Om op die uitdagingen in te kunnen spelen, moet de overheid transformeren naar een informatiegedreven kennisoverheid. Dankzij Radicaal digitaal moet de dienstverlening aan burgers en bedrijven tegen 2020 efficiënter en klantvriendelijker worden. Een verregaande vereenvoudiging en digitalisering moeten de administratieve lasten verminderen alsook zorgen voor een klantvriendelijker beleid. Om een stand van zaken omtrent de informatiematuriteit bij lokale besturen te meten, heeft het Agentschap Informatie het initiatief genomen om een monitor te ontwikkelen die de digitale maturiteit van zowel gemeenten als OCMW s meet. Hiervoor werd nauw samengewerkt met de VVSG. De I-monitor kadert binnen een groter geheel van de ambitie van het programma Radicaal Digitaal. Concreet maakt de monitor deel uit van twee projecten van de VVSG en V-ICT- OR, die opereren onder de gezamenlijke noemer Uw gemeente radicaal digitaal. Beide projecten zijn onderdeel van het programma Radicaal Digitaal1 en hebben als doel om lokale besturen beleidsmatig en beleidsuitvoerend te ondersteunen teneinde het interbestuurlijk gegevensverkeer te verbeteren. Met deze projecten ambiëren de betrokken partijen doorbraken op het vlak van interbestuurlijk en digitaal informatiemanagement te realiseren. De I-monitor levert input voor de projecten van de VVSG en V-ICT-OR. Zij kunnen deze informatie gebruiken om hun ondersteuningsaanbod verder vorm te geven. i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 1 Radicaal Digitaal is een overkoepelend programma waarbij de inzet van informatie- en communicatietechnologie overheidsbreed moet leiden tot een digitale overheid. Om de missie en visie van het programma Radicaal Digitaal te realiseren, wordt er enerzijds een hefboombudget ter beschikking gesteld om digitaliseringsprojecten financieel te ondersteunen en anderzijds kunnen deze projecten gebruik maken van een aantal strategische bouwstenen. 5

6 DOELSTELLING De I-monitor heeft als doel om een stand van zaken te geven van de maturiteit met betrekking tot de informatiehuishouding en ICT van lokale besturen en zal daarvoor lokale besturen classificeren binnen een typologie. Er wordt o.a. gepeild of: authentieke gegevensbronnen (doorheen de hele organisatie) gebruikt worden; voldoende aandacht wordt besteed aan informatieveiligheid; bij beslissingen een digitale impactanalyse gebeurt; bij het uitdenken van processen voldoende aandacht gaat naar het vereenvoudigen, digitaliseren en de klantvriendelijkheid van die processen; de digitale volwassenheid van producten en diensten voldoende ontwikkeld is. Aan de hand van de I-monitor wordt in één oogopslag duidelijk wat de ICT- en informatiematuriteit van uw lokaal bestuur is en kan u door middel van het type en de detailinformatie de digitale maturiteit van steden en gemeenten in situeren ten opzichte van de eigen organisatie. Met andere woorden wordt het e-government aspect van de lokale besturen in doorgelicht. Hiervoor gebruiken we de volgende definitie: e-government is het gebruik van IT bij overheidsdiensten in combinatie met organisatorische veranderingen en nieuwe vaardigheden om te komen tot een efficiëntere werking van de overheid gericht op een betere dienstverlening aan de klant (zie ook I-scan, 2008).

7 METHODOLOGISCH KADER De I-monitor is gebaseerd op een methodologie zoals ontwikkeld door het agentschap Informatie in nauwe samenwerking met de VVSG en de andere leden van het e-government consortium1. Er werden meerdere workshops georganiseerd om de verschillende thema s en indicatoren te bepalen die determinerend zijn voor de ICT-en informatiematuriteit van de lokale besturen. Uiteindelijk werden zes thema s weerhouden. Bij de bespreking van de resultaten worden deze thema s inhoudelijk concreter toegelicht. DIGITALE MATURITEIT VAN LOKALE BESTUREN informatiebheer beleid procesmanagement capaciteit samenwerking e-dienstverlening Binnen de methodologie heeft niet elke indicator hetzelfde gewicht. Enkele vragen worden belangrijker geacht voor de ICT- en informatiematuriteit dan andere vragen. Onderstaand cirkeldiagram geeft de gewichten weer voor de verschillende thema s. Zo werd er voor de I-monitor geopteerd om veel belang te hechten aan e-dienstverlening (29%) en informatiebeheer (28%), gevolgd door de invloed van het beleid (22%). Gewicht van de verschillende thema s binnen de I-monitor i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in e-dienstverlening (29%) informatiebeheer (28%) samenwerking (3%) capaciteit (6%) beleid (22%) processen (12%) 1 De I-monitor is een gezamenlijk initiatief van de Vlaamse overheid (Informatie ) en de VVSG in samenwerking met het e-government consortium bestaande uit: VVSG vzw, VVP vzw, VLINTER en de streekintercommunales, VERA apb, CIPAL dv, CEVI vzw, Digipolis ov, Helics ov, ECG vzw, VVOS vzw, Vlofin vzw, V-ICT-OR vzw. 7

8 De gegevens werden ingewonnen door middel van een bevraging die liep van 24 november 2015 tot 15 februari In totaal antwoorden 254 gemeenten (d.i. 82%) en 216 OCMW s (d.i. 70%). Samen resulteert dit in een totale respons van 76%. Er werden drie licht verschillende vragenlijsten opgesteld: Een vragenlijst indien gemeente en OCMW samenwerken op het vlak van IT; Een vragenlijst voor de gemeente indien deze niet samenwerkt met het OCMW op het vlak van IT; Een vragenlijst voor het OCMW indien deze niet samenwerkt met de gemeente op het vlak van IT. 38% van de respondenten gaf aan dat gemeente en OCMW samenwerken op het vlak van IT. Aan de hand van de ingewonnen gegevens kunnen de gemeenten en OCMW s ingedeeld worden binnen de opgestelde typologie. Elke gemeente of OCMW krijgt zo een score op 100, waarbij een score van: 0-20 = type 1; = type 2; = type 3; = type 4; = type 5. Ter verduidelijking bevat het volgende deel een omschrijving van deze types.

9 TYPOLOGIE Er worden vijf niveaus van digitale maturiteit onderscheiden. Elk type wordt voorgesteld door een symbool wat toelaat om in één oogopslag een idee te krijgen van de digitale maturiteit van een lokaal bestuur. Elk type wordt beschreven aan de hand van enkele algemene kenmerkende eigenschappen. Deze eigenschappen hebben een rechtstreekse relatie met de indicatoren (en vragen) die geselecteerd werden voor de I-monitor. Let wel dat deze eigenschappen gelden voor een gemiddelde gemeente/ocmw van een bepaald type, maar niet elk kenmerk is steeds van toepassing voor een lokaal bestuur binnen de typologie. TYPE 1 Diensten zijn eilandjes binnen de organisatie. Data worden per dienst bijgehouden; elke dienst heeft zijn eigen data waardoor er overlappende databestanden zijn waarvan de kwaliteit zeer pover is en vaak niet gestructureerd. Er is weinig of geen aandacht voor informatieveiligheid. IT komt niet of nauwelijks voor in het woordenboek van het management. Procesmanagement is afwezig. Er is onvoldoende personeel om IT organisatiebreed uit te rollen. Door een gebrekkig informatiebeheer en gebrek aan visie is de e-dienstverlening ondermaats. i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 9

10 TYPE 2 De overgang van type 1 naar type 2 verloopt vaak moeizaam omdat mensen moeten loskomen van het dienst- en afdelingsgebonden werken. Er is beginnende aandacht voor het delen van kerndata binnen een beperkt aantal diensten. Kwaliteit en hergebruik van de data nemen toe. Er is beginnende aandacht voor informatieveiligheid. Er is meer aandacht voor beleid en strategie en er wordt getracht om middelen in functie daarvan in te zetten. Procesmatig werken is nog steeds ad hoc en maakt geen deel uit van de managementstrategie van de organisatie. IT-personeel is vooral gefocust op helpdesk, technisch beheer, server- en systeembeheer. Informatie over aangeboden diensten is online raadpleegbaar, maar er zijn weinig of geen digitale transacties mogelijk. Het digitale loket bevat m.a.w. slechts informatie over het product. Om een minimum aan elektronische dienstverlening aan te bieden, is het lokale bestuur nog onvoldoende georganiseerd. TYPE 3 Er wordt in de hele organisatie meer en meer gebruik gemaakt van authentieke gegevensbronnen, maar de kwaliteit van de data staat nog niet volledig op punt. Er is een informatieveiligheidsconsulent aangesteld. Leidinggevenden staan meer op afstand aangezien de visie in grote lijnen bepaald is. De uitbouw van de gemeentelijke werking gebeurt meer en meer in functie van een klantgerichte organisatie. Procesmatig werken doet meer en meer zijn intrede binnen de organisatie, maar er is nog een lange weg te gaan (nog niet iedereen is overtuigd) Via het digitale loket kunnen een beperkt aantal transacties volledig digitaal verlopen, maar downloadbare formulieren zijn nog prominent aanwezig.

11 TYPE 4 TYPE 5 Er wordt in de hele organisatie gebruik gemaakt van authentieke gegevensbronnen. Kwaliteit en hergebruik zijn belangrijke aandachtspunten. De organisatie is een samenhangend geheel. De gemeente/ocmw werkt samen met andere overheden en externe organisaties wat zich uit in een vlotte uitwisseling van gegevens en een geïntegreerde overheidsdienstverlening op maat van de burger/klant. Er is een informatieveiligheidsconsulent en informatieveiligheidsplan. skeuzes en managementbeslissingen zijn voornamelijk gebaseerd op data-analyses. Er wordt op alle niveaus voldoende structureel overleg gepleegd over strategische IT-onderwerpen. Er is een goed overzicht van processen. Waar mogelijk worden deze processen in de eerste plaats vereenvoudigd alvorens deze te digitaliseren. Bovendien worden enkel die processen gedigitaliseerd indien dit een betere dienstverlening als gevolg heeft. Een groot aantal diensten kunnen volledig digitaal worden afgenomen via het digitale loket. Data en informatie worden organisatiebreed gedeeld en hergebruikt en voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen en wordt waar nodig (automatisch) gedeeld met derden. Informatieveiligheid wordt gedragen door het hele bestuur. Het meerrenplan zorgt voor een structureel draagvlak op het vlak van informatisering en elektronische dienstverlening. IT is een zaak van de hele organisatie en wordt voldoende ondersteund. Het bestuur is een procesgestuurde organisatie. De IT-dienst focust zich op IT-beleid en strategie in meerwaardeketens. Alle transacties kunnen elektronisch uitgevoerd worden en selfservice staat hoog in het vaandel. i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 11

12

13 BELANGRIJKSTE RESULTATEN MET AANBEVELINGEN De belangrijkste conclusies aangaande de digitale maturiteit van lokale besturen worden hieronder in een notendop weergegeven. Hieruit volgen een aantal aanbevelingen waar lokale besturen rekening mee kunnen houden om de digitale maturiteit van het bestuur naar een hoger niveau te tillen. Een goede aanvulling op deze aanbevelingen is de leidraad organisatiebeheersing voor lokale besturen. INFORMATIEBEHEER Een wezenlijk deel van de dagelijkse werking en taken van een gemeentelijke organisatie steunt op het inzamelen/verwerven, het gebruik en het bewerken van gegevens. Deze gegevens zijn erg uiteenlopend en worden voor diverse doeleinden en door één of meerdere diensten gebruikt. Enerzijds zijn er de gegevens die te maken hebben met de gemeentelijke dienstverlening naar burgers, verenigingen en bedrijven zoals de gegevens uit het rijksregister, adresgegevens van bedrijven, verenigingen, Anderzijds zijn er de gegevens die raken aan de interne werking en die de gemeente in staat stellen om zich intern goed te organiseren. Een doordachte werking m.b.t. informatiebeheer is van cruciaal belang voor een efficiënte werking en een goede dienstverlening. Dit houdt enerzijds het technisch beheer in en de bijhorende technische middelen (=ICT) en anderzijds het inhoudelijk beheer (=informatiebeheer). Hieronder worden enkele aspecten besproken die ressorteren onder het thema informatiebeheer; meer bepaald informatieveiligheid, het gebruik van authentieke gegevensbronnen en de kwaliteit van data. INFORMATIEVEILIGHEID Elke instantie die persoonsgegevens verwerkt, die een authentieke gegevensbron beheert, die tussenkomt bij mededeling van persoonsgegevens, die ondersteunt bij gebruikers- en toegangsbeheer is verplicht om een veiligheidsconsulent aan te stellen en dit volgens artikel 9 van het decreet van 18 juli 2008 betreffende het elektronische bestuurlijke gegevensverkeer. In dit kader zijn lokale besturen verplicht om een informatieveiligheidsconsulent aan te stellen alsook om een veiligheidsplan op te stellen wat een van de taken is van de consulent. i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 13

14 De bijgevoegde grafiek geeft de cijfers i.v.m. informatieveiligheid enerzijds indien gemeente en OCMW samenwerken op het vlak van IT en anderzijds indien ze niet samenwerken. Betreffende informatieveiligheid wordt in de I-monitor de nadruk gelegd op drie vragen: Heeft uw lokaal bestuur een informatieveiligheidsconsulent aangesteld? Heeft uw bestuur een goedgekeurd informatieveiligheidsplan? Gebeurt er in uw bestuur een arlijkse beoordeling of audit van de informatieveiligheid? Van alle respondenten (gemeenten en OCMW s) geeft 61% aan een informatieveiligheidsconsulent ter beschikking te hebben, 52% heeft een informatieveiligheidsplan en in 45% van de lokale besturen gebeurt er arlijks een audit van de informatieveiligheid. Lokale besturen geven aan dat informatieveiligheid de belangrijkste nood/prioriteit is waar werk van gemaakt moet worden en waarvoor ondersteuning aangewezen is. Gezien de eerder vermelde verplichting is deze noodzaak m.b.t. informatieveiligheid dan ook niet onlogisch. 0% audit informatieveiligheid informatieveiligheidsconsulent informatieveiligheidsplan OCMW Gemeente Gemeente en OCMW

15 De onderstaande kaarten geven respectievelijk het niveau van informatieveiligheid weer van de gemeenten en OCMW s in. Indien een lokaal bestuur nul scoort, betekent dit dat er geen informatieveiligheidsconsulent is, geen informatieveiligheidsplan en dat er geen arlijkse audit m.b.t. informatieveiligheid gebeurt. Indien een lokaal bestuur drie scoort, betekent dit dat deze drie aspecten wel aanwezig zijn. i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 15

16 Hierbij moet opgemerkt worden dat veel respondenten aangeven dat de aanwerving van een informatieveiligheidsconsulent of het opstellen van een informatieveiligheidsplan op de planning staat voor Informatieveiligheid bij lokale besturen evolueert m.a.w. sterk en de situatie begin 2017 zal er allicht grotendeels anders uitzien. AUTHENTIEKE GEGEVENSBRONNEN Authentieke gegevensbronnen zijn kwalitatief hoogstaande gegevensbronnen, met een gegarandeerde bijhouding en duidelijk beheer. Ze dienen verplicht gebruikt te worden door alle Vlaamse overheidsinstanties bij uitvoering van taken van algemeen belang. Door het eenmalig inzamelen en meervoudig gebruik, de vermindering van de administratieve lasten en verhoogde rechtszekerheid vormen authentieke bronnen de grondslag voor een betere dienstverlening van de overheden in aan de burger, bedrijven en organisaties. Het gebruik van enkele voorname gegevensbronnen werd onderzocht. De grafiek toont de resultaten voor zowel de gemeenten als de OCMW s.

17 Positief is dat reeds 92% van de gemeenten het Centraal Referentieadressenbestand (CRAB) in een of meerdere diensten gebruiken. Dit geldt ook voor het Grootschalig Referentiebestand (GRB): 92% geeft aan het GRB in een of meerdere diensten te gebruiken en dit terwijl het GRB pas sinds 1 nuari 2016 een authentieke gegevensbron is. De Interbestuurlijke Producten- en Diensten Catalogus (IPDC) is daarentegen minder bekend. Aan de OCMW s werd, gezien hun takenpakket, enkel gevraagd in welke mate ze het CRAB, persoonsgegevens uit het bevolkingsregister, de IPDC en de Kruispuntbank Sociale Zekerheid (KSZ) gebruiken. Uit de cijfers blijkt dat 54% van de OCMW s het CRAB niet gebruiken en dat 47% de productencatalogus niet gebruikt. De KSZ wordt in 57% van de OCMW s in enkele diensten gebruikt en in 24% doorheen de hele organisatie. Gebruik van (authentieke) gegevensbronnen bij de lokale besturen in, nuari % 30% 10% 0% CRAB Peroonsgegevens uit het bevolkingsregister Ondernemersgegevens uit VKBO of KBO Productencatalogus op basis van IPDC GIPOD KLIP GRB KSZ niet van toepassing weet niet niet hele organisatie (waar nodig) enkele diensten één dienst i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in KWALITEIT VAN DATA De kwaliteit van data bestaat uit de volgende aspecten: beschikbaarheid, actualiteit, volledigheid, nauwkeurigheid en beveiligd. De lokale besturen reageren eerder verdeeld over de kwaliteit van hun data. Het is wel opvallend dat heel wat lokale besturen aangeven dat er binnen de verschillende beleidsdomeinen nog veel met dubbele databestanden gewerkt wordt. 17

18 AANBEVELINGEN INFORMATIEBEHEER Zet in uw bestuur actief in op informatieveiligheidsbeleid door de aanstelling van een gecertifieerd informatieveiligheidsconsulent, de opmaak van een informatieveiligheidsplan en de oprichting van een informatieveiligheidscel opdat informatieveiligheid binnen de hele organisatie gedragen wordt. Maak gebruik van authentieke gegevensbronnen en gebruik deze doorheen de hele organisatie (bijv.: CRAB, GRB, KSZ, ). Hierdoor wordt vermeden dat er binnen hetzelfde bestuur met dubbele databestanden gewerkt wordt. Authentieke gegevensbronnen garanderen daarenboven een goede kwaliteit. Maak binnen uw bestuur werk van een inzichtelijke informatie-architectuur door bijvoorbeeld een inventaris van de gebruikte databronnen op te stellen en zo inzicht te verwerven in de verschillende bronnen die binnen de organisatie geraadpleegd en uitgewisseld worden. Communiceer de inventaris van de gebruikte databronnen organisatiebreed. Streef er binnen uw bestuur naar om data op een kwaliteitsvolle manier bij te houden (actueel, volledig en nauwkeurig) met het oog op consistente bijhouding, raadpleging en uitwisseling. Breng de informatie die u beheert in kaart. Geef aan welke informatie u ontvangt en opmaakt bij de realisatie van uw doelstellingen en de uitvoering van uw taken. Geef aan wie verantwoordelijk is voor het beheer van welke informatie. Ga na hoe lang u de informatie in kwestie dient te bewaren en wat er na het aflopen van die termijn mee dient te gebeuren (vernietigen of overdragen naar een archiefbewaarplaats of digitaal depot) Bepaal ook hoe de veiligheid naar toegang tot de informatie en de lange termijn bewaring van de informatie kan gebeuren. Maak afspraken over toegangsrechten en versiebeheer. m de nodige maatregelen om informatie snel terug te vinden. Bundel informatie zoveel mogelijk in een volledig dossier. Zorg voor een overzichtelijke structuur en uniforme naamgeving. Ontwikkel een duidelijke visie op wie toegang heeft tot welke informatie en implementeer dit op een uniforme manier.

19 BELEID De digitale maturiteit van een bestuur wordt beïnvloed door de manier waarop het beleid naar ICT en informatiebeheer kijkt en de invloed dat beleid uitoefent op het functioneren en implementeren ervan. Zo geven enkele lokale besturen aan dat een desinteresse van het beleid m.b.t. ICT en het gebrek aan inzicht omtrent de mogelijkheden van digitalisering een knelpunt vormen om ICT naar behoren organisatiebreed uit te bouwen binnen de gemeentelijke werking. Informatietechnologie en informatiebeleid bespreken in de gepaste overleglegfora blijkt vaak een eerste en meteen ook zeer belangrijke stap te zijn om ICT en informatiebeheer onder de aandacht te brengen. Slechts 41% van de lokale besturen geeft aan dat informatietechnologie en -beleid ruim voldoende aan bod komt in het managementteam (bijvoorbeeld: de ICT-professional maakt deel uit het van managementteam, ICT is een vast agendapunt, ). De cijfers tonen nochtans aan dat lokale besturen waar informatietechnologie en beleid aan bod komt in managementteam een significant betere score behalen op het vlak van digitale maturiteit. Gemeenten waar het managementteam inspanningen doet om de organisatie als geheel aan te sturen, zien ICT ook vaker als centraal aandachtspunt van het organisatiemanagement. In deze gemeenten zijn de organisatie- en ICT-ontwikkeling het beste op elkaar afgestemd. Naast overleg op het managementteam zijn er nog andere overlegvormen om ICT aan te kaarten. De onderstaande figuur geeft weer in welke mate dit gebeurt op het college voor burgemeester en schepenen, het managementteam, het diensthoofdenoverleg en met gebruikers of gebruikersgroepen. In de meeste gevallen geven de respondenten aan dat ICT-overleg ad hoc gebeurt. ICT-werkgroepen, waarbij medewerkers en diensthoofden van verschillende diensten samenwerken, kunnen ook helpen om ICT over de verschillende beleidsdomeinen heen te bespreken en te zorgen voor de nodige coördinatie. De organisatie van ICT-werkgroepen duurt vaak enige tijd aangezien diensten moeten kunnen afstappen van het denken in eilandjes en de bestaande organisatiestructuren en hiërarchie durven doorbreken. i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Algemeen kan gesteld worden dat het betrekken van de ICT-dienst bij organisatiebreed overleg het verschil zal maken of de ICT-dienst ook effectief organisatiebreed mag en kan werken. 19

20 Kan strategisch beleid ad hoc gebeuren?! Hoe vaak is er binnen het bestuur overleg over strategische IT-onderwerpen? niet van toepassing weet niet 50% niet arlijks 10% 0% Met het college Op het of bevoegde schepen managementteam of vast bureau Op het diensthoofdenoverleg Met gebruikers/ gebruikersgroepen ad hoc maandelijks wekelijks Naast het agenderen van informatietechnologie en -beleid om ICT organisatiebreed te kunnen bespreken, is de aanwezigheid van een schepen bevoegd voor ICT een belangrijke indicator. In 79% van de lokale besturen is er een schepen bevoegd voor ICT. Waar er een sterke interesse en betrokkenheid van de schepen is op vlak van ICT, heeft dit een positief effect op de ICTontwikkeling. Daarnaast speelt de secretaris, als hoofd van de gemeentelijke diensten en als spilfiguur tussen de administratie en de politieke actoren, een cruciale rol in de organisatieontwikkeling en daarmee ook op de inzet en ontwikkeling van ICT en informatiebeheer. Gemeenten met een sterke secretaris scoren beduidend beter op vlak van organisatie- en ICT-ontwikkeling (I-scan, 2008). In welke mate het beleid rekening houdt met de verschillende aspecten van ICT en de mogelijkheden erkent van digitalisering, kan nagegaan worden met de vraag of het lokale bestuur al dan niet een digitale impactanalyse uitvoert bij belangrijke beslissingen. Het uitvoeren van een digitale impactanalyse heeft betrekking tot het kunnen inschatten van de gevolgen van een beslissing omtrent het informatiseringsaspect (bv. aanpassen/vernieuwen van de benodigde software en/of hardware, nodige IT-opleidingen, kosten/baten analyse,...).

21 Bij belangrijke beslissingen gebeurt er een digitale impactanalyse in mijn bestuur. AANBEVELINGEN BELEID zelden soms nooit weet niet altijd meestal Maak uw strategisch IT-beleidsplan op basis van uw meerrenplan. Lokale besturen met een IT-beleidsplan halen immers een significant betere score op het vlak van digitale maturiteit. Stem het IT-beleidsplan af op andere aanwezige beleidsplannen. Maak op basis van uw strategisch IT-beleidsplan een operationeel plan. Agendeer IT systematisch op het managementteam en college van burgemeester en schepenen. Cijfers tonen aan dat lokale besturen met een regelmatig ICT-overleg beter scoren op het vlak van digitale maturiteit. i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Zorg ervoor dat IT en informatiebeheer geen geïsoleerd thema is binnen één dienst, maar beschouw IT en informatiebeheer als een dienstenbreed thema om een efficiëntere organisatieontwikkeling na te streven. Zorg ervoor dat de verantwoordelijke voor ICT en voor informatiebeheer nauw samenwerken en dezelfde doelstellingen nastreven. Zorg ervoor dat vertegenwoordigers van de IT-dienst actief betrokken worden in overlegstructuren met het oog op een hogere digitale maturiteit binnen uw bestuur. De ICT-dienst moet er voor zorgen dat het beleid voldoende, relevante en actuele informatie krijgt over ICT en dienstverlening. Het is immers op basis van deze beleidsinformatie dat een ICT-beleid gebaseerd dient te worden en beleidskeuzes gemotiveerd worden. Met het oog op een betere dienstverlening en een efficiëntere werking heeft een bestuur uiteraard snelle en volledige managementinformatie nodig. 21

22 PROCESBEHEER hebben betrekking op de dagelijkse werking en dienstverlening van de organisatie. Bijvoorbeeld: het aanvragen en afleveren van een bewijs van woonst, het uitreiken van identiteitskaarten, de toelating van het organiseren van een straatfeest, het afleveren van vergunningen, enz. In veel gevallen zitten deze processen in de hoofden van de medewerkers, zonder dat ze beschreven zijn. De medewerkers voeren deze processen vaak al ren op dezelfde manier uit, zonder zich af te vragen of hun manier van werken nu de meest efficiënte en effectieve is. Omwille van die reden is het van belang dat elk lokaal bestuur, of bij uitbreiding elke organisatie, zijn processen stapsgewijs in kaart brengt zodat hier na verloop van tijd een goed overzicht over bestaat. Door een zicht te hebben op elke stap binnen het proces kan vervolgens bekeken worden of het proces vereenvoudigd kan worden. Dit resulteert in een efficiëntere interne werking van de organisatie en een betere dienstverlening. Pas wanneer de procesanalyse achter de rug is, kunnen processen (indien nodig) gedigitaliseerd en geautomatiseerd worden. Indien de processen niet eerst kritisch bekeken worden, bestaat het gevaar dat verkeerd opgestelde processen gedigitaliseerd worden; en eenmaal een proces in software is gegoten, is het nog veel moeilijker om het weer aan te passen. ICT kan m.a.w. een middel zijn om efficiënter te werken, maar met de belangrijke kanttekening dat niet elk proces bij definitie gedigitaliseerd moet worden. Pas na een procesanalyse en het formuleren van een goede business case kan hierover een goede keuze gemaakt worden. E-government gaat dus niet enkel over het inzetten van ICT of het louter automatiseren van de bestaande werking. Het gaat ook over het herbekijken en efficiënter organiseren van die werking en dienstverlening zelf.

23 Onderstaande grafiek geeft de resultaten weer van de vragen m.b.t. procesmanagement. Procesmanagement bij de lokale besturen in, nuari % 30% 10% 0% weet niet niet akkoord eerder niet akkoord geen van beide gedeeltelijk akkoord volledig akkoord 1. In mijn bestuur wordt bij elk veranderings- of optimalisatieproject het proces herbekeken in functie van mogelijke digitale dienstverlening 2. De processen in mijn bestuur zijn volledig in kaart gebracht 3. Het in kaart brengen van mijn processen heeft mijn bestuur geholpen bij het vereenvoudigen van producten en diensten 4. Het in kaart brengen van mijn processen heeft mijn bestuur geholpen bij het digitaliseren van producten en diensten 5. Het in kaart brengen van mijn processen heeft mijn bestuur geholpen om de dienstverlening significant te verbeteren i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in De cijfers geven aan dat een groot deel van de lokale besturen zijn processen nog niet volledig in kaart heeft gebracht. Respectievelijk 28% en 24% geven aan eerder niet akkoord en niet akkoord te gaan op de vraag of de processen in kaart zijn gebracht. 30% van de lokale besturen heeft zijn processen gedeeltelijk in kaart gebracht en slechts 2% heeft een volledig overzicht van zijn processen. Daarnaast reageren de lokale besturen, die hun processen in kaart hebben gebracht, verdeeld wat ze met hun procesinventaris doen. Het in kaart brengen van processen blijkt niet steeds een opstap te zijn om processen te analyseren, te vereenvoudigen en te digitaliseren waar nodig. 23

24 AANBEVELINGEN PROCESBEHEER Breng de processen binnen uw lokaal bestuur (gefaseerd) in kaart. Bepaal een beperkt aantal processen waar u vanuit uw lokaal bestuur op wil focussen op basis van bijvoorbeeld de wens om een proces te digitaliseren, de frequentie dat een proces voorkomt, Op die manier vermijdt u procesmoeheid binnen uw organisatie. Stel procesvereenvoudiging als primaire doelstelling voorop. Analyseer elke processtap en vereenvoudig en/of schrap waar nodig. Maak vanuit het vereenvoudigde proces de afweging of digitalisering al dan niet tot een bijkomende efficiëntiewinst kan leiden binnen de organisatie. Zorg voor een draagvlak. Betrek medewerkers bij het hertekenen en evalueren van processen. Indien er geen draagvlak is, zal het nieuw hertekende proces niet toegepast worden. Betrek de ICT-dienst van bij het begin bij de procesanalyse. Zo kunnen voorstellen tot verbeteringen meteen getoetst worden aan de haalbaarheid om de processen meer te automatiseren. Het is cruciaal dat de secretaris initiatief neemt om procesanalyse te laten slagen. De steun van de secretaris, of bij uitbreiding het management, is van belang om het hertekenen van processen te laten slagen. Breng in kaart welke informatie uw bestuur bij de realisatie van deze processen ontvangt en aanmaakt en geef aan hoe u deze informatie gaat beheren (wie is verantwoordelijk voor het beheer, hoe lang dient te informatie te worden bijgehouden, waar wordt informatie beheerd (archiefruimte, server, ), is de informatie openbaar,

25 CAPACITEIT De werking van ICT- of informatie gerelateerde taken staat of valt met de beschikbaarheid van voldoende personeel die bovendien beschikken over de nodige kennis en competenties. Van de 341 respondenten geven 13 lokale besturen aan geen VTE in te zetten aan IT- en GISgerelateerde functies. Dit zijn voornamelijk kleinere (plattelands)gemeenten met een laag inwonersaantal. Het cirkeldiagram geeft het aantal VTE ingezet aan IT- en GIS-gerelateerde functies weer: In 31% van de lokale besturen is er een IT-functie aanwezig maar vormt dit geen voltijdse taak van de werknemer. In de meeste gevallen heeft dit betrekking op een OCMW. In 66% van de OCMW s wordt er immers minder dan 1 VTE ingezet aan IT-gerelateerde taken. In 13% van de lokale besturen wordt er 1 VTE ingezet aan IT-gerelateerde taken. In voornamelijk de centrumsteden, structuurondersteunende steden en grootsteden wordt er drie of meer VTE ingezet aan IT-gerelateerde functies. i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Indien het aantal ICT-werknemers uitgezet wordt ten opzichte van het totaal aantal ontstaat er een ander beeld van de capaciteit aan ICT-personeel. De onderstaande kaarten geven dit respectievelijk weer voor de gemeenten en OCMW s. 25

26 Zonder een specifieke norm naar voor te willen schuiven, kan echter gesteld worden dat 1 ICTwerknemer voor meer dan 100 ruim onvoldoende is om een degelijk ICT- en informatiebeheer uit te rollen binnen de organisatie. Deze lokale besturen kampen duidelijk met een capaciteitsprobleem.

27 Het goed functioneren van de ICT-werknemers is het resultaat van enerzijds hun competenties en hoe ze hun eigen rol invullen, maar anderzijds ook van de opgelegde rolinvulling vanuit de organisatie. De ICT-werknemers staan immers in voor een sterk uiteenlopend takenpakket. De taken variëren van technische ondersteuning, ondersteunen van de gebruikers, begeleiden van het aankoopproces van hard- en software en instaan voor de contacten met de leveranciers tot beleidsmatige taken in het kader van dienstoverschrijdende projecten. De cijfers tonen aan dat de IT-verantwoordelijke in de eerste plaats bezig is met het oplossen en beantwoorden van algemene helpdeskvragen en in de tweede plaats met het technisch beheer en onderhoud van de IT-infrastructuur. Slechts een beperkt deel van de tijd kan de ITverantwoordelijke besteden aan het mee uitdenken van het ICT-beleid en strategie. helpdesk algemeen (24%) technisch beheer van ICT-gebruikersmiddelen (pc's e.d.) (13%) geven van opleiding en vorming (4%) eigen opleiding en vorming (4%) bestekken en aankopen (7%) ict-beleid en strategie (8%) andere taken (8%) ontwikkelen en implementeren van software (9%) server- en netwerkbeheer en -onderhoud (13%) administratief beheer (9%) i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 27

28 Tot slot is het van belang dat de IT-verantwoordelijke op regelmatige basis kan deelnemen aan het diensthoofdenoverleg of het managementteam en dat er op regelmatig basis een organisatiebreed IT-overleg wordt georganiseerd. Een goed overlegplatform kan de gemeente helpen haar toepassingen en mogelijkheden rond het aanwenden van IT verder uit te bouwen. Bij het deel beleid werd aangegeven dat 54% van de lokale besturen aangeven dat informatietechnologie en beleid ruim onvoldoende aan bod komen binnen het managementteam. AANBEVELINGEN CAPACITEIT Bewaak dat de ICT-verantwoordelijke niet verdrinkt in helpdesk gerelateerde vragen, maar dat deze voldoende tijd aan ICT-beleid en strategie kan besteden. Laat ITmedewerkers als strategische spilfiguren functioneren binnen uw organisatie. Geef ICT-werknemers de kans om voldoende opleiding te volgen. Spoor het personeel van uw lokaal bestuur aan om opleidingen te volgen zodat ze op een deskundige manier gebruik kunnen maken van de software die ze nodig hebben voor het uitvoeren van hun specifieke taak. Zorg er voor dat het management bewustwording krijgt van de mogelijkheden van e-government en digitalisering. Vermijd dat er te veel competenties extern zitten. Bewaak de interne expertise binnen uw organisatie.

29 SAMENWERKING In de bevraging werd gepeild in hoeverre lokale besturen al dan niet samenwerken met andere besturen (regionale samenwerking), provinciale diensten, Vlaamse overheidsdiensten of externe partners (bv. softwareleveranciers) op het vlak van IT-professionals, hardware, data en software aankoop/ontwikkeling. Uit de analyse van de antwoorden die de respondenten op deze vragen gaven, konden onvoldoende generieke resultaten naar voren geschoven worden. Uit de resultaten blijkt dat respondenten aangeven dat samenwerking beperkt is. We stellen echter wel vast dat er in de praktijk heel wat initiatieven genomen worden om die samenwerking te versterken. Sinds nuari 2016 worden de regionale kenniskringen door V-ICT-OR bijvoorbeeld sterk uitgebouwd met het oog op kennisdeling vanuit regionaal perspectief. In de provincie Oost- zet PIVA e-gov sterk in op een aanbod van informatieveiligheidsconsulenten voor de Oost-Vlaamse besturen. AANBEVELINGEN SAMENWERKING Evalueer op voorhand goed voor welke vorm van samenwerking of uitbesteding u kiest. Houd er rekening mee dat u de bestuurlijke verantwoordelijkheid voor uw informatiebeheer niet kan uitbesteden, noch aan een private partner, noch aan bijvoorbeeld een intergemeentelijk samenwerkingsverband. Het effectieve beheer kan u wel uitbesteden. i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 29

30 E-DIENSTVERLENING IT, een goede informatiehuishouding, digitalisering, vereenvoudiging, hebben een verbetering van de interne en externe dienstverlening als doel. Maar is dat effectief zo? Om die reden gaat een belangrijk deel van de I-monitor over e-dienstverlening en meer bepaald in welke mate dat burgers, bedrijven, verenigingen, een betere (digitale) dienstverlening ervaren. Zoals beschreven in de principes van Radicaal Digitaal gaat de voorkeur naar digitale interactie. Alle administratieve transacties met de overheid zijn bij voorkeur digitaal uitvoerbaar en gebruikers verkiezen spontaan om overheidsdiensten digitaal af te nemen. In de toekomst zal de burger meer mogelijkheden krijgen om voor het digitale kanaal te kiezen. Om een beeld te krijgen in hoeverre lokale besturen de meest gebruikte producten reeds digitaal aanbieden, besteedt de I-monitor een belangrijk deel van het onderzoek aan e-dienstverlening en meer bepaald in welke mate lokale besturen producten en diensten al dan niet digitaal aan de burger aanbieden. Daarbij werd per product de digitale volwassenheid nagegaan. Voor de gemeenten en OCMW s werden respectievelijk 14 en 6 unieke producten onderzocht. Voor het bepalen van het volwassenheidsniveau van een product werd de volgende indeling gehanteerd: Geen informatie online beschikbaar; Info online beschikbaar maar geen digitale transactie mogelijk; Papieren versie online beschikbaar (opvragen, zelf printen); Online aanvraag (e-formulier): geen koppeling backoffice; Online aanvraag: koppeling backoffice; End tot end digitalisering. De mate van digitale volwassenheid van de verschillende producten wordt voorgesteld door bijgevoegde figuren.

31 verlening uitgeleend bibliotheekboeken Inschrijving sport/ jeugdkampen Aangifte van een adreswijziging Bewijs van woonst Uittreksel uit huwelijksakte Bewonerskaart parkeren Stedenbouwkundige vergunning Inschrijving voor een dagverzorgingscentrum Buitenschoolse kinderopvang Subsidie jeugdfuiven Afspraak maken met maatschappelijk werker van sociale dienst Gemeentelijke geboortepremie - kraamgeld Toelating voor het organiseren van een straatfeest Warme maaltijden aan huis bestellen Signalisatievergunning Uitlenen evenementenmateriaal Stedenbouwkundig uittreksel Inschrijving op een wachtlijst voor een woonzorgcentrum i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in geen informatie online beschikbaar info online beschikbaar maar geen digitale transactie mogelijk papieren versie online beschikbaar (vb.:pdf downloaden, printen en manueel invullen) er is een online aanvraag (e-formulier), maar geen koppeling back office online aanvraag mét koppeling back office end to end digitalisering; alles wordt volledig automatisch afgehandeld 31

32 De kwaliteit van de dienstverlening kan gemeten worden door middel van klantenbevragingen. Uit de cijfers van de I-monitor blijkt dat slechts 28% van de lokale besturen klantenbevragingen organiseert om de tevredenheid over de e-dienstverlening te meten. Daarnaast geeft van de lokale besturen aan een goed inzicht te hebben in de mate van het gebruik van elektronische dienstverlening (cijfers, statistieken, kengetallen, ). AANBEVELINGEN E-DIENSTVERLENING Bekijk processen in hun geheel: vanaf de aanvraag tot de aflevering van een product / dienst met het oog op een end-to-end digitale afhandeling. Meet het gebruik van e-dienstverlening in verhouding met de gebruikelijke dienstverlening. Analyseer de succesverhalen en beslis op basis daarvan om al dan niet andere elektronische dienstverlening te organiseren. Zorg steeds voor een business case waarbij de behoeften / verwachtingen van de klant gekend zijn. Voer een juridische risicoanalyse in bij het digitaliseren van uw processen. Ga na of het proces digitaal mag verlopen en bepaal of een handtekening nodig is.

33 TYPOLOGIE VAN DE DIGITALE MATURITEIT VAN DE GEMEENTEN EN OCMW S IN VLAANDEREN Het uiteindelijke doel van deze publicatie is het indelen van de Vlaamse lokale besturen naargelang het niveau van digitale maturiteit. De methodologie is gebaseerd op de aspecten die determinerend zijn voor een geïntegreerde en organisatiebrede IT-werking zoals hiervoor besproken; meer bepaald gaat het over de thema s informatiebeheer, de invloed van het beleid op IT, procesmanagement, capaciteit en e-dienstverlening. Hoe hoger een bestuur noteert binnen de typologie, hoe meer de IT-werking leidt tot een betere interne werking, een verbeterde dienstverlening naar de burger en een betere beleidsvoering. De kaarten op pagina twaalf geven respectievelijk de digitale maturiteit van de Vlaamse gemeenten en OCMW s weer. Lokale besturen van type 1 (d.i. 4%) zijn voornamelijk kleinere gemeenten met een laag inwonersaantal. In deze gemeenten zijn er vaak geen middelen, geen capaciteit en geen interesse van het bestuur om te investeren in ICT. Het overgrote deel van de lokale besturen behoort tot type 2 en 3, meer bepaald respectievelijk 46% en 43%. Tenslotte behoort 7% tot type 4. Dit zijn voornamelijk lokale besturen in een stedelijke context met een hoog inwonersaantal. type III type IV type V type I type II i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Het cirkeldiagram geeft de indeling in de typologie weer voor de drie groepen, namelijk: De resultaten indien gemeente en OCMW samenwerken op het vlak van IT; De resultaten van de gemeenten die nog niet samenwerken met het OCMW op het vlak van IT; De resultaten van de OCMW s die nog niet samenwerken met de gemeente op het vlak van IT. 33

34 Het staafdiagram geeft de resultaten voor deze drie groepen afzonderlijk weer. Gemeenten en OCMW s die samenwerken op het vlak van IT scoren globaal genomen beter dan indien er geen samenwerking is. Digitale maturiteit van de lokale besturen in, nuari 2016 type 5 type 4 type 3 type 2 0% digitale maturiteit indien gemeenten en OCMW's samenwerken op het vlak van IT digitale maturiteit OCMW's (indien gemeente en OCMW niet samenwerken op het vlak van IT) type 1 digitale maturiteit gemeenten (indien gemeente en OCMW niet samenwerken op het vlak van IT)

35 De onderstaande grafiek laat een duidelijk positief verband zien tussen de grootte van een lokaal bestuur en de digitale maturiteit. Verband tussen de digitale maturiteit en de grootte van een lokaal bestuur gemiddelde score digitale maturiteit aantal inwoners Dit verband komt ook tot uiting indien de typologie uitgezet wordt ten opzichte van de classificatie. Voornamelijk de kleinere plattelandsgemeenten scoren laag op het vlak van digitale maturiteit waardoor zij vooral ressorteren onder type 1 en 2. Structuurondersteunende steden, centrumsteden en grootsteden scoren daarentegen veel beter. Zij ressorteren voornamelijk onder type 3 en 4. > i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 35

36 Typologie volgens de -classificatie, Vlaamse gemeenten, nuari % centrumsteden kleinstedelijk provinciaal grootsteden grootstedelijke rand regionaal stedelijke rand platteland overgangsgebied structuurondersteunende steden stedelijk gebied rond Brussel type 5 type 4 type 3 type 2 type 1 Gemiddelde score digitale maturiteit Vlaamse lokale besturen per -categorie -categorieën platteland stedelijk gebied rond Brussel overgangsgebied grootstedelijke rand kleinstedelijk provinciaal regionaal stedelijke rand structuurondersteunende steden centrumsteden grootsteden Gemiddelde score digitale maturiteit

37 DIGITALE MATURITEIT VAN DE LOKALE BESTUREN IN VLAANDEREN Voor elke gemeente en OCMW werd er een specifieke fiche opgesteld met meer informatie over de digitale maturiteit van de lokale besturen. Deze fiches bestaan uit drie delen: Een algemene omschrijving van het lokaal bestuur (aantal inwoners, -categorie, verwijzing naar de GIS-typologie, de score van de digitale maturiteit, ); Enkele specifieke kenmerken van het lokaal bestuur met betrekking tot ICT en informatiebeheer (die rechtstreeks afgeleid werden uit de vragenlijst van de I-monitor); Een overzicht van de gemiddelde scores per thema. i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 37

38 Aalst Aantal inwoners classificatie centrumsteden Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 925 Aantal OCMW 599 Type : 3 slecht Score : 49/100 68% Gemeente Aalst Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

39 Aalter Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 142 Aantal OCMW 29 Beide Type : 4 Score : 74/100 Aalter uitstekend 77% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? volledig Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 26% 39

40 Aarschot Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 208 Aantal OCMW 237 De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 2 uitstekend nvt Score : 33/100 27% OCMW Aarschot Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 10%

41 Aartselaar Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 101 Aantal OCMW 24 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar Type : 2 Score : 34/100 De digitale maturiteit is niet gekend. Aartselaar Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? uitstekend 10% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 41

42 Affligem Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 67 Aantal OCMW 45 De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 2 uitstekend nvt Score : 35/100 10% OCMW Affligem Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8%

43 Alken Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 65 Aantal OCMW 46 Gemeente Type : 3 Score : 53/100 Type : 2 Score : 40/100 Alken slecht 63% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 29% uitstekend nvt 13% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Alken Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 17% 43

44 Alveringem Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 33 Aantal OCMW 54 Type : 2 slecht Score : 22/100 33% Gemeente Alveringem Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 3% Type : 1 matig nvt OCMW Score : 15/100 Alveringem Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 4%

45 Antwerpen Aantal inwoners classificatie grootsteden Antwerpen NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente Aantal OCMW Beide Type : 4 Score : 77/100 Antwerpen goed 85% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? volledig Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 54% 45

46 Anzegem Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 88 Aantal OCMW 36 Type : 3 slecht Score : 41/100 49% Gemeente Anzegem Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 50% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

47 Ardooie Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 48 Aantal OCMW 19 Beide Type : 2 Score : 27/100 Ardooie slecht 39% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 30% 47

48 Arendonk Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 82 Aantal OCMW 118 Type : 3 matig Score : 45/100 49% Gemeente Arendonk Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 17% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

49 As Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 42 Aantal OCMW 11 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 41/100 Geen gegevens beschikbaar As De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 49% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Weet niet 67% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 49

50 Asse Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 276 Aantal OCMW 150 Type : 3 Score : 52/100 uitstekend nee 54% Beide Asse Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 13%

51 Assenede Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 62 Aantal OCMW 66 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 51

52 Avelgem Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 50 Aantal OCMW 67 Type : 2 Score : 27/100 slecht Beide Avelgem Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 2%

53 Baarle-Hertog Aantal inwoners classificatie platteland Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 24 Aantal OCMW 2 Beide Type : 2 Score : 29/100 Baarle-Hertog goed nee 39% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 13% 53

54 Balen Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 152 Aantal OCMW 114 Type : 3 matig Score : 44/100 44% Gemeente Balen Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 2 uitstekend nvt Score : 32/100 17% OCMW Balen Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6%

55 Beernem Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 112 Aantal OCMW 43 Beide Type : 2 Score : 37/100 Beernem matig 49% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 28% 55

56 Beerse Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 128 Aantal OCMW 96 Type : 3 matig Score : 48/100 33% Gemeente Beerse Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 8% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

57 Beersel Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 170 Aantal OCMW 80 Gemeente Type : 3 Score : 59/100 Type : 2 Score : 33/100 Beersel slecht 72% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? nee nee 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 59% nee goed nvt 30% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Beersel Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8% 57

58 Begijnendijk Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 55 Aantal OCMW 41 Type : 3 slecht Score : 47/100 96% Gemeente Begijnendijk Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet Weet niet 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 7% Type : 3 uitstekend nvt Score : 44/100 55% OCMW Begijnendijk Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 19%

59 Bekkevoort Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 30 Aantal OCMW 21 Gemeente Type : 3 Score : 43/100 Type : 2 Score : 40/100 Bekkevoort uitstekend 39% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 34% goed nvt 50% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Bekkevoort Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 2% 59

60 Beringen Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Limburg NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 289 Aantal OCMW 139 Type : 4 Score : 72/100 goed 87% Beide Beringen Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? volledig Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 34%

61 Berlaar Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 0 Aantal gemeente 74 Aantal OCMW 20 Gemeente OCMW Type : 3 Score : 53/100 Geen gegevens beschikbaar Berlaar De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 39% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 14% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? uitstekend nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 61

62 Berlare Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 77 Aantal OCMW 118 Type : 3 uitstekend Score : 50/100 49% Gemeente Berlare Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 45% Type : 3 uitstekend nvt Score : 46/100 13% OCMW Berlare Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 28%

63 Bertem Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 59 Aantal OCMW 19 Gemeente OCMW Type : 4 Score : 63/100 Geen gegevens beschikbaar Bertem De digitale maturiteit is niet gekend. uitstekend 82% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 33% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 63

64 Bever Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 20 Aantal OCMW 23 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig nee

65 Beveren Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Oost- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 412 Aantal OCMW 439 Beide Type : 4 Score : 63/100 Beveren goed Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 44% 65

66 Bierbeek Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 60 Aantal OCMW 23 Type : 2 slecht nee Score : 35/100 35% Gemeente Bierbeek Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 38% Type : 3 uitstekend nvt Score : 41/100 35% OCMW Bierbeek Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

67 Bilzen Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 231 Aantal OCMW 142 Gemeente OCMW Type : 3 Score : 47/100 Geen gegevens beschikbaar Bilzen De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 79% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 37% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 67

68 Blankenberge Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 240 Aantal OCMW 197 Gemeente Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. matig 30% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 3 goed nvt Score : 59/100 50% OCMW Blankenberge Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 12%

69 Bocholt Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 77 Aantal OCMW 30 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig nee i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 69

70 Boechout Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 89 Aantal OCMW 24 Type : 3 matig nee Score : 49/100 64% Gemeente Boechout Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Weet niet 56% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

71 Bonheiden Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 95 Aantal OCMW 28 Beide Type : 3 Score : 56/100 Bonheiden matig 72% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 33% 71

72 Boom Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 140 Aantal OCMW 174 Type : 5 Score : 82/100 uitstekend Beide Boom Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? volledig Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT

73 Boortmeerbeek Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 50 Aantal OCMW 46 Gemeente Type : 3 Score : 56/100 Type : 3 Score : 47/100 Boortmeerbeek uitstekend Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 32% goed nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Boortmeerbeek Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 11% 73

74 Borgloon Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 80 Aantal OCMW 64 Type : 2 matig Score : 29/100 54% Gemeente Borgloon Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 8% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

75 Bornem Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 138 Aantal OCMW 70 Beide Type : 4 Score : 69/100 Bornem goed nee 87% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 58% 75

76 Borsbeek Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 0 Aantal gemeente 53 Aantal OCMW 34 Type : 3 Score : 51/100 goed 65% Beide Borsbeek Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 14%

77 Boutersem Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 40 Aantal OCMW 24 Gemeente Type : 3 Score : 48/100 Type : 3 Score : 42/100 Boutersem slecht 50% Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 16% uitstekend nvt 13% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Boutersem Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6% 77

78 Brakel Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 71 Aantal OCMW 29 Type : 3 slecht Score : 44/100 53% Gemeente Brakel Weet niet Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 65% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

79 Brasschaat Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 228 Aantal OCMW 222 Beide Type : 2 Score : 37/100 Brasschaat matig 47% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 41% 79

80 Brecht Aantal inwoners classificatie platteland Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 138 Aantal OCMW 99 Type : 3 uitstekend Score : 50/100 49% Gemeente Brecht Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 36% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

81 Bredene Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 146 Aantal OCMW 115 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar Type : 2 Score : 40/100 De digitale maturiteit is niet gekend. Bredene Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nee uitstekend 17% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 21% nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 81

82 Bree Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 95 Aantal OCMW 30 Beide Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT matig authentieke gegevensbronnen? 54% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten?

83 Brugge Aantal inwoners classificatie centrumsteden West- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente Aantal OCMW Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 83

84 Buggenhout Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 83 Aantal OCMW 113 De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 2 matig nvt Score : 33/100 25% OCMW Buggenhout Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6%

85 Damme Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 81 Aantal OCMW 51 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 35/100 Geen gegevens beschikbaar Damme De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 69% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 30% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 85

86 De Haan Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 188 Aantal OCMW 35 Type : 2 slecht Score : 21/100 29% Gemeente De Haan Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 4% matig nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

87 De Panne Aantal inwoners classificatie overgangsgebied West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 183 Aantal OCMW 34 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar Type : 2 Score : 41/100 De digitale maturiteit is niet gekend. De Panne goed 69% Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? uitstekend 17% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 2% nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 87

88 De Pinte Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 60 Aantal OCMW 60 Type : 3 slecht Score : 53/100 44% Gemeente De Pinte Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 47% Type : 3 uitstekend nvt Score : 57/100 50% OCMW De Pinte Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6%

89 Deerlijk Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 76 Aantal OCMW 26 Gemeente OCMW Type : 4 Score : 71/100 Geen gegevens beschikbaar Deerlijk De digitale maturiteit is niet gekend. uitstekend 73% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 35% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? matig nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 89

90 Deinze Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Oost- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 221 Aantal OCMW 109 Type : 4 goed nee Score : 63/100 78% Gemeente Deinze Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 38% Type : 3 goed nvt Score : 44/100 13% OCMW Deinze Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 15%

91 Denderleeuw Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 120 Aantal OCMW 59 Beide Type : 3 Score : 46/100 Denderleeuw slecht 79% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 36% 91

92 Dendermonde Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 371 Aantal OCMW 410 Type : 4 uitstekend nee Score : 61/100 57% Gemeente Dendermonde Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 74% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

93 Dentergem Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 29 Aantal OCMW 29 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? goed nee 29% nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 93

94 Dessel Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 76 Aantal OCMW 35 Type : 2 matig Score : 41/100 Gemeente Dessel Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 19% Type : 2 uitstekend nvt Score : 33/100 25% OCMW Dessel Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 2%

95 Destelbergen Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 84 Aantal OCMW 186 Gemeente Type : 3 Score : 56/100 Type : 2 Score : 33/100 Destelbergen goed 87% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 29% matig nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Destelbergen Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8% 95

96 Diepenbeek Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand Limburg NIS-code GIS-typologie 5 Aantal gemeente 149 Aantal OCMW 115 Type : 3 slecht Score : 42/100 Gemeente Diepenbeek Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 26% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

97 Diest Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 188 Aantal OCMW 127 Beide Type : 3 Score : 44/100 Diest uitstekend nee 24% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 18% 97

98 Diksmuide Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 148 Aantal OCMW 107 Type : 2 Score : 27/100 slecht nee 75% Beide Diksmuide Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 27%

99 Dilbeek Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 207 Aantal OCMW 160 Beide Type : 3 Score : 43/100 Dilbeek goed nee 77% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 25% 99

100 Dilsen-Stokkem Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 144 Aantal OCMW 139 Type : 2 Score : 41/100 goed 49% Beide Dilsen-Stokkem Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 32%

101 Drogenbos Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 41 Aantal OCMW 16 Beide Type : 2 Score : 33/100 Drogenbos goed nee 55% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 2% 101

102 Duffel Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 135 Aantal OCMW 114 Type : 3 Score : 43/100 slecht Beide Duffel Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 46%

103 Edegem Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 177 Aantal OCMW 224 Gemeente OCMW Type : 4 Score : 68/100 Geen gegevens beschikbaar Edegem De digitale maturiteit is niet gekend. matig Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 50% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 103

104 Eeklo Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 161 Aantal OCMW 127 Type : 3 Score : 57/100 matig 67% Beide Eeklo Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 50%

105 Erpe-Mere Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 107 Aantal OCMW 33 Beide Type : 3 Score : 56/100 Erpe-Mere uitstekend Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 37% 105

106 Essen Aantal inwoners classificatie platteland Antwerpen NIS-code GIS-typologie 0 Aantal gemeente 105 Aantal OCMW 74 Type : 2 slecht nee Score : 39/100 29% Gemeente Essen Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 36% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

107 Evergem Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 209 Aantal OCMW 261 Beide Type : 3 Score : 60/100 Evergem matig nee 70% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 89% 107

108 Galmaarden Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 62 Aantal OCMW 31 Type : 2 matig Score : 30/100 9% Gemeente Galmaarden Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Weet niet 14% Type : 2 uitstekend nvt Score : 36/100 50% OCMW Galmaarden Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Weet niet

109 Gavere Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 68 Aantal OCMW 25 Beide Type : 3 Score : 51/100 Gavere goed 70% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 19% 109

110 Geel Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Antwerpen NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 385 Aantal OCMW 197 Type : 4 Score : 69/100 uitstekend Beide Geel Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 39%

111 Geetbets Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 40 Aantal OCMW 24 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 38/100 Geen gegevens beschikbaar Geetbets De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 39% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 28% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 111

112 Genk Aantal inwoners classificatie centrumsteden Limburg NIS-code GIS-typologie 5 Aantal gemeente 812 Aantal OCMW 366 Type : 4 Score : 67/100 uitstekend nee 57% Beide Genk Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 41%

113 Gent Aantal inwoners classificatie grootsteden Oost- NIS-code GIS-typologie 5 Aantal gemeente Aantal OCMW Gemeente Type : 4 Score : 70/100 Type : 3 Score : 50/100 Gent uitstekend Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 44% goed nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Gent Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 6% 113

114 Geraardsbergen Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 194 Aantal OCMW 276 Type : 3 Score : 54/100 goed nee 75% Beide Geraardsbergen Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 26%

115 Gingelom Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 65 Aantal OCMW 42 Beide Type : 2 Score : 39/100 Gingelom slecht 38% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 15% 115

116 Gistel Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 66 Aantal OCMW 41 Type : 3 Score : 43/100 slecht 65% Beide Gistel Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 29%

117 Glabbeek Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 38 Aantal OCMW 20 Gemeente OCMW Type : 3 Score : 47/100 Geen gegevens beschikbaar Glabbeek De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 64% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 53% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 117

118 Gooik Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 53 Aantal OCMW 37 Type : 2 goed nee Score : 33/100 5% Gemeente Gooik Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 44% Type : 3 uitstekend nvt Score : 48/100 13% OCMW Gooik Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 4%

119 Grimbergen Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 225 Aantal OCMW 130 Gemeente OCMW Type : 1 Score : 14/100 Geen gegevens beschikbaar Grimbergen De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 24% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 14% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nee nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 119

120 Grobbendonk Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 70 Aantal OCMW 60 Type : 4 goed Score : 61/100 35% Gemeente Grobbendonk Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 32% Type : 2 goed nvt Score : 31/100 10% OCMW Grobbendonk Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6%

121 Haacht Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 64 Aantal OCMW 54 Beide Type : 2 Score : 39/100 Haacht slecht 82% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 21% 121

122 Haaltert Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 85 Aantal OCMW 37 Type : 3 Score : 57/100 matig nee 64% Beide Haaltert Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 41%

123 Halen Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 64 Aantal OCMW 12 Beide Type : 2 Score : 36/100 Halen slecht nee 37% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 30% 123

124 Halle Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 290 Aantal OCMW 212 Type : 3 matig Score : 42/100 55% Gemeente Halle Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 27% Type : 3 uitstekend nvt Score : 55/100 25% OCMW Halle Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8%

125 Ham Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 77 Aantal OCMW 26 Beide Type : 3 Score : 52/100 Ham slecht 57% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 38% 125

126 Hamme Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 135 Aantal OCMW 155 Type : 3 Score : 54/100 uitstekend Beide Hamme Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 23%

127 Hamont-Achel Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 87 Aantal OCMW 29 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 127

128 Harelbeke Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 189 Aantal OCMW 224 Type : 4 Score : 69/100 matig Beide Harelbeke Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 33%

129 Hasselt Aantal inwoners classificatie centrumsteden Limburg NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 776 Aantal OCMW 386 Gemeente Type : 4 Score : 69/100 Type : 2 Score : 38/100 Hasselt uitstekend 54% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 81% goed nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Hasselt Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 8% 129

130 Hechtel-Eksel Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 70 Aantal OCMW 28 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten?

131 Heers Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 46 Aantal OCMW 26 Beide Type : 2 Score : 23/100 Heers slecht 25% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 17% 131

132 Heist-op-den-Berg Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Antwerpen NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 233 Aantal OCMW 222 Type : 3 matig Score : 55/100 77% Gemeente Heist-op-den-Berg Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 37% Type : 3 uitstekend nvt Score : 45/100 25% OCMW Heist-op-den-Berg Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 10%

133 Hemiksem Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 100 Aantal OCMW 64 Gemeente Type : 2 Score : 41/100 Type : 2 Score : 25/100 Hemiksem uitstekend 39% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 35% uitstekend nvt 10% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Hemiksem Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 2% 133

134 Herent Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 89 Aantal OCMW 62 Type : 2 Score : 40/100 slecht 49% Beide Herent Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 39%

135 Herentals Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 251 Aantal OCMW 213 Gemeente Type : 3 Score : 53/100 Type : 3 Score : 40/100 Herentals matig 54% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 34% uitstekend nvt 13% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Herentals Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 52% 135

136 Herenthout Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 0 Aantal gemeente 49 Aantal OCMW 41 Type : 3 Score : 54/100 uitstekend Beide Herenthout Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 33%

137 Herk-de-Stad Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 87 Aantal OCMW 44 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 40/100 Geen gegevens beschikbaar Herk-de-Stad De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 77% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 37% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 137

138 Herne Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 40 Aantal OCMW 25 Type : 2 slecht Score : 26/100 25% Gemeente Herne Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 14% Type : 2 uitstekend nvt Score : 22/100 25% OCMW Herne Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

139 Herselt Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 86 Aantal OCMW 40 Beide Type : 3 Score : 42/100 Herselt goed 57% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 25% 139

140 Herstappe Aantal inwoners 85 -classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 0 Aantal gemeente 1 Aantal OCMW 0 Type : 1 slecht Score : 18/100 9% Gemeente Herstappe Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

141 Herzele Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 121 Aantal OCMW 91 Gemeente Type : 2 Score : 39/100 Type : 2 Score : 26/100 Herzele slecht 39% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 32% matig nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Herzele Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8% 141

142 Heusden-Zolder Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 224 Aantal OCMW 122 Type : 3 Score : 56/100 slecht 72% Beide Heusden-Zolder Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 50%

143 Heuvelland Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 51 Aantal OCMW 55 Gemeente Type : 2 Score : 23/100 Type : 2 Score : 25/100 Heuvelland slecht 14% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8% matig nvt 10% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Heuvelland Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 4% 143

144 Hoegaarden Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 32 Aantal OCMW 55 Type : 2 Score : 35/100 uitstekend 39% Beide Hoegaarden Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 21%

145 Hoeilaart Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 57 Aantal OCMW 93 Beide Type : 3 Score : 46/100 Hoeilaart uitstekend 46% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 29% 145

146 Hoeselt Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 59 Aantal OCMW 19 Type : 2 slecht Score : 38/100 63% Gemeente Hoeselt Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 14% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

147 Holsbeek Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 55 Aantal OCMW 62 Gemeente Type : 2 Score : 37/100 Type : 2 Score : 35/100 Holsbeek slecht 69% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet goed nvt 17% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Holsbeek Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 4% 147

148 Hooglede Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 58 Aantal OCMW 121 Type : 2 Score : 41/100 goed 70% Beide Hooglede Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 33%

149 Hoogstraten Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 134 Aantal OCMW 135 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 149

150 Horebeke Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 6 Aantal OCMW 1 Type : 1 Score : 20/100 slecht 47% Beide Horebeke Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 5%

151 Houthalen-Helchteren Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 210 Aantal OCMW 140 Beide Type : 2 Score : 26/100 Houthalen-Helchteren goed 55% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 22% 151

152 Houthulst Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 60 Aantal OCMW 12 Type : 2 matig Score : 35/100 30% Gemeente Houthulst Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Weet niet 33% Type : 3 uitstekend nvt Score : 51/100 25% OCMW Houthulst Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 9%

153 Hove Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 71 Aantal OCMW 23 Gemeente Type : 2 Score : 35/100 Type : 2 Score : 38/100 Hove slecht 39% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 16% uitstekend nvt 13% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Hove Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 153

154 Huldenberg Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 49 Aantal OCMW 19 Type : 2 slecht Score : 27/100 34% Gemeente Huldenberg Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 26% Type : 3 goed nvt Score : 45/100 50% OCMW Huldenberg Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 4%

155 Hulshout Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 66 Aantal OCMW 50 Gemeente Type : 3 Score : 44/100 Type : 2 Score : 28/100 Hulshout goed 64% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 35% uitstekend nvt 13% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Hulshout Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6% 155

156 Ichtegem Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 79 Aantal OCMW 48 Type : 1 Score : 11/100 slecht 24% Beide Ichtegem Weet niet Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT Weet niet 14%

157 Ieper Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden West- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 255 Aantal OCMW 81 Beide Type : 3 Score : 41/100 Ieper slecht 85% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 157

158 Ingelmunster Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 52 Aantal OCMW 66 Type : 4 Score : 63/100 slecht 77% Beide Ingelmunster Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 47%

159 Izegem Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 161 Aantal OCMW 249 Gemeente OCMW Type : 3 Score : 55/100 Geen gegevens beschikbaar Izegem De digitale maturiteit is niet gekend. matig 55% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 49% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 159

160 bbeke Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 71 Aantal OCMW 47 Type : 4 Score : 66/100 uitstekend 82% Beide bbeke Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT

161 Kalmthout Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 113 Aantal OCMW 57 Gemeente OCMW Type : 3 Score : 50/100 Geen gegevens beschikbaar Kalmthout De digitale maturiteit is niet gekend. matig 55% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 52% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nee nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 161

162 Kampenhout Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 60 Aantal OCMW 76 Type : 3 uitstekend Score : 52/100 77% Gemeente Kampenhout Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 25% Type : 2 uitstekend nvt Score : 41/100 37% OCMW Kampenhout Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 6%

163 Kapellen Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 0 Aantal gemeente 144 Aantal OCMW 51 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 163

164 Kapelle-op-den-Bos Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 54 Aantal OCMW 28 Type : 1 slecht nee Score : 21/100 45% Gemeente Kapelle-op-den-Bos Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 16% OCMW Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. uitstekend nvt 13% Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

165 Kaprijke Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 42 Aantal OCMW 32 Gemeente Type : 4 Score : 61/100 Type : 2 Score : 40/100 Kaprijke uitstekend 74% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 33% nee goed nvt 5% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Kaprijke Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8% 165

166 Kasterlee Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 123 Aantal OCMW 37 Type : 3 matig Score : 42/100 55% Gemeente Kasterlee Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 52% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

167 Keerbergen Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 76 Aantal OCMW 40 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? nee i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 167

168 Kinrooi Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 81 Aantal OCMW 88 Type : 3 Score : 56/100 goed nee 59% Beide Kinrooi Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 54%

169 Kluisbergen Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 43 Aantal OCMW 11 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar Type : 2 Score : 33/100 De digitale maturiteit is niet gekend. Kluisbergen Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? uitstekend 25% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 4% nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 169

170 Knesselare Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 56 Aantal OCMW 15 Type : 2 slecht Score : 23/100 14% Gemeente Knesselare Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Weet niet nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

171 Knokke-Heist Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 391 Aantal OCMW 63 Beide Type : 3 Score : 56/100 Knokke-Heist uitstekend 82% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 42% 171

172 Koekelare Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 55 Aantal OCMW 20 Type : 1 slecht nee Score : 19/100 38% Gemeente Koekelare Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 27% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

173 Koksijde Aantal inwoners classificatie overgangsgebied West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 379 Aantal OCMW 85 Beide Type : 2 Score : 40/100 Koksijde goed 92% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 32% 173

174 Kontich Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 100 Aantal OCMW 78 Type : 3 Score : 45/100 matig 62% Beide Kontich Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 28%

175 Kortemark Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 81 Aantal OCMW 56 Beide Type : 2 Score : 39/100 Kortemark goed nee 72% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 23% 175

176 Kortenaken Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 45 Aantal OCMW 33 Type : 2 goed Score : 31/100 39% Gemeente Kortenaken Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 5% Type : 3 uitstekend nvt Score : 51/100 38% OCMW Kortenaken Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 33%

177 Kortenberg Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 94 Aantal OCMW 34 Beide Type : 3 Score : 47/100 Kortenberg slecht 82% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 27% 177

178 Kortessem Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 55 Aantal OCMW 43 Beide Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig nee

179 Kortrijk Aantal inwoners classificatie centrumsteden West- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 746 Aantal OCMW 361 Beide Type : 4 Score : 75/100 Kortrijk uitstekend 77% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 61% 179

180 Kraainem Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 73 Aantal OCMW 28 slecht De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 2 uitstekend nvt Score : 32/100 13% OCMW Kraainem Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 2%

181 Kruibeke Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 97 Aantal OCMW 139 Gemeente Type : 2 Score : 40/100 Type : 2 Score : 27/100 Kruibeke matig 50% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 34% goed nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Kruibeke Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 8% 181

182 Kruishoutem Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 53 Aantal OCMW 11 Type : 3 Score : 46/100 uitstekend 39% Beide Kruishoutem Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT

183 Kuurne Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 96 Aantal OCMW 35 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 183

184 Laakdal Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 96 Aantal OCMW 72 Type : 3 Score : 53/100 matig 54% Beide Laakdal Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 24%

185 Laarne Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 68 Aantal OCMW 103 Beide Type : 3 Score : 43/100 Laarne goed 44% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 36% 185

186 Lanaken Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 181 Aantal OCMW 61 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten?

187 Landen Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 145 Aantal OCMW 79 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar Type : 2 Score : 40/100 De digitale maturiteit is niet gekend. Landen Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? uitstekend 17% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 187

188 Langemark-Poelkapelle Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 52 Aantal OCMW 87 Type : 2 Score : 36/100 slecht 62% Beide Langemark-Poelkapelle Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 13%

189 Lebbeke Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 112 Aantal OCMW 115 Gemeente OCMW Type : 3 Score : 42/100 Geen gegevens beschikbaar Lebbeke De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 49% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 49% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 189

190 Lede Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 109 Aantal OCMW 84 Beide Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten?

191 Ledegem Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 39 Aantal OCMW 32 Beide Type : 2 Score : 41/100 Ledegem slecht 67% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 41% 191

192 Lendelede Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 35 Aantal OCMW 28 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig

193 Lennik Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 61 Aantal OCMW 30 Gemeente OCMW Type : 3 Score : 48/100 Geen gegevens beschikbaar Lennik De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 64% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 33% uitstekend nvt 10% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nee i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 193

194 Leopoldsburg Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Limburg NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 111 Aantal OCMW 86 Type : 3 Score : 48/100 matig nee 54% Beide Leopoldsburg Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 23%

195 Leuven Aantal inwoners classificatie centrumsteden Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente Aantal OCMW 698 Gemeente Type : 3 Score : 57/100 Type : 4 Score : 62/100 Leuven uitstekend 73% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 55% uitstekend nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Leuven Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 54% 195

196 Lichtervelde Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 50 Aantal OCMW 73 Type : 2 slecht Score : 37/100 73% Gemeente Lichtervelde Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 21% Type : 1 goed nvt Score : 21/100 5% OCMW Lichtervelde Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 2%

197 Liedekerke Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 83 Aantal OCMW 17 Beide Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 197

198 Lier Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Antwerpen NIS-code GIS-typologie 5 Aantal gemeente 258 Aantal OCMW 236 Type : 3 Score : 51/100 uitstekend 82% Beide Lier Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT nee 42%

199 Lierde Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 37 Aantal OCMW 11 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 199

200 Lille Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 101 Aantal OCMW 22 Type : 2 Score : 39/100 goed 67% Beide Lille Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT

201 Linkebeek Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 28 Aantal OCMW 16 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 31/100 Geen gegevens beschikbaar Linkebeek De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 34% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? uitstekend nvt 38% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 201

202 Lint Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 56 Aantal OCMW 58 Type : 2 Score : 30/100 slecht 44% Beide Lint Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 23%

203 Linter Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 36 Aantal OCMW 20 Beide Type : 3 Score : 49/100 Linter matig 59% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 203

204 Lochristi Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 108 Aantal OCMW 77 matig 58% De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 3 uitstekend nvt Score : 45/100 25% OCMW Lochristi Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? volledig Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 6%

205 Lokeren Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Oost- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 274 Aantal OCMW 274 Beide Type : 4 Score : 65/100 Lokeren uitstekend 82% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 46% 205

206 Lommel Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Limburg NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 254 Aantal OCMW 195 Type : 3 Score : 43/100 uitstekend 37% Beide Lommel Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 9%

207 Londerzeel Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 148 Aantal OCMW 108 Beide Type : 3 Score : 57/100 Londerzeel goed 82% Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 36% 207

208 Lo-Reninge Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 19 Aantal OCMW 4 Type : 2 slecht Score : 30/100 55% Gemeente Lo-Reninge Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 23% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

209 Lovendegem Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 62 Aantal OCMW 19 Gemeente OCMW Type : 3 Score : 55/100 Geen gegevens beschikbaar Lovendegem De digitale maturiteit is niet gekend. goed 58% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 38% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 209

210 Lubbeek Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 83 Aantal OCMW 59 nee De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 2 uitstekend nvt Score : 24/100 37% OCMW Lubbeek Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 11%

211 Lummen Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 110 Aantal OCMW 117 Gemeente OCMW Type : 3 Score : 59/100 Geen gegevens beschikbaar Lummen De digitale maturiteit is niet gekend. matig Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 32% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nee nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 211

212 Maarkedal Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 33 Aantal OCMW 35 Type : 3 Score : 42/100 slecht 44% Beide Maarkedal Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 36%

213 Maaseik Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 192 Aantal OCMW 131 Beide Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT slecht nee authentieke gegevensbronnen? 49% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 213

214 Maasmechelen Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Limburg NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 227 Aantal OCMW 223 Type : 3 matig Score : 43/100 54% Gemeente Maasmechelen Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 50% Type : 2 goed nvt Score : 39/100 25% OCMW Maasmechelen Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 9%

215 Machelen Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 135 Aantal OCMW 89 Gemeente Type : 2 Score : 31/100 Type : 2 Score : 29/100 Machelen uitstekend 34% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 39% nee uitstekend nvt 5% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Machelen Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 215

216 Maldegem Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 164 Aantal OCMW 231 Type : 4 uitstekend nee Score : 66/100 72% Gemeente Maldegem Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 33% Type : 2 goed nvt Score : 34/100 25% OCMW Maldegem Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 28%

217 Malle Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 109 Aantal OCMW 80 Beide Type : 2 Score : 41/100 Malle matig 44% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 42% 217

218 Mechelen Aantal inwoners classificatie centrumsteden Antwerpen NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 750 Aantal OCMW 560 Type : 3 Score : 52/100 matig 59% Beide Mechelen Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 36%

219 Meerhout Aantal inwoners classificatie platteland Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 79 Aantal OCMW 98 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 219

220 Meeuwen-Gruitrode Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 72 Aantal OCMW 33 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig

221 Meise Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 150 Aantal OCMW 79 Gemeente Type : 2 Score : 32/100 Type : 2 Score : 33/100 Meise goed 29% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? uitstekend nvt 13% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Meise Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6% 221

222 Melle Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 54 Aantal OCMW 27 Type : 3 goed Score : 58/100 68% Gemeente Melle Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 51% Type : 3 goed nvt Score : 51/100 37% OCMW Melle Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 19%

223 Menen Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 185 Aantal OCMW 303 Gemeente Type : 2 Score : 40/100 Type : 3 Score : 44/100 Menen slecht Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 37% goed nvt 50% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Menen Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6% 223

224 Merchtem Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 75 Aantal OCMW 101 Type : 3 goed Score : 58/100 68% Gemeente Merchtem Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6% Type : 3 uitstekend nvt Score : 50/100 14% OCMW Merchtem Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6%

225 Merelbeke Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 163 Aantal OCMW 196 Gemeente Type : 3 Score : 58/100 Type : 2 Score : 34/100 Merelbeke uitstekend 70% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 51% goed nvt 30% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Merelbeke Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 13% 225

226 Merksplas Aantal inwoners classificatie platteland Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 84 Aantal OCMW 26 Type : 3 matig Score : 50/100 43% Gemeente Merksplas Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 39% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

227 Mesen Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 7 Aantal OCMW 1 Beide Type : 1 Score : 11/100 Mesen slecht 28% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 227

228 Meulebeke Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 63 Aantal OCMW 80 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten?

229 Middelkerke Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 313 Aantal OCMW 133 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 35/100 Geen gegevens beschikbaar Middelkerke De digitale maturiteit is niet gekend. slecht Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 35% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 229

230 Moerbeke Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 32 Aantal OCMW 59 De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 2 uitstekend nvt Score : 38/100 25% OCMW Moerbeke Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

231 Mol Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 297 Aantal OCMW 231 Gemeente Type : 2 Score : 37/100 Type : 2 Score : 37/100 Mol matig 58% Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 61% uitstekend nvt 13% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Mol Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? volledig Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8% 231

232 Moorslede Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 54 Aantal OCMW 29 Type : 2 slecht Score : 32/100 44% Gemeente Moorslede Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 18% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

233 Mortsel Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 200 Aantal OCMW 183 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig nee i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 233

234 Nazareth Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 73 Aantal OCMW 74 Type : 2 matig Score : 28/100 19% Gemeente Nazareth Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 53% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

235 rpelt Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 75 Aantal OCMW 27 Beide Type : 3 Score : 52/100 rpelt uitstekend 72% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 18% 235

236 Nevele Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 71 Aantal OCMW 92 Type : 2 Score : 29/100 uitstekend 65% Beide Nevele Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT Weet niet 3%

237 Niel Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 73 Aantal OCMW 7 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 237

238 Nieuwerkerken Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 45 Aantal OCMW 12 Type : 2 Score : 34/100 matig 50% Beide Nieuwerkerken Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT

239 Nieuwpoort Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 171 Aantal OCMW 112 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? nee i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 239

240 Nijlen Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 140 Aantal OCMW 44 Type : 2 matig Score : 29/100 38% Gemeente Nijlen Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 38% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

241 Ninove Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Oost- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 222 Aantal OCMW 205 Beide Type : 2 Score : 36/100 Ninove slecht 72% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 44% 241

242 Olen Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 68 Aantal OCMW 31 Type : 3 Score : 44/100 matig 72% Beide Olen Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 31%

243 Oostende Aantal inwoners classificatie centrumsteden West- NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 855 Aantal OCMW 603 Beide Type : 3 Score : 60/100 Oostende matig nee 59% Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 41% 243

244 Oosterzele Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 81 Aantal OCMW 33 Type : 2 goed Score : 28/100 39% Gemeente Oosterzele Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 35% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

245 Oostkamp Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 131 Aantal OCMW 99 Beide Type : 2 Score : 37/100 Oostkamp matig 64% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 35% 245

246 Oostrozebeke Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 58 Aantal OCMW 71 Type : 2 Score : 32/100 goed 59% Beide Oostrozebeke Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT Weet niet 15%

247 Opglabbeek Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 52 Aantal OCMW 21 Beide Type : 3 Score : 48/100 Opglabbeek slecht 75% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 247

248 Opwijk Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 88 Aantal OCMW 95 Type : 3 Score : 51/100 uitstekend 65% Beide Opwijk Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 24%

249 Oudenaarde Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 182 Aantal OCMW 155 Gemeente Type : 4 Score : 72/100 Type : 2 Score : 32/100 Oudenaarde matig 79% Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 70% uitstekend nvt 13% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Oudenaarde Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 11% 249

250 Oudenburg Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 63 Aantal OCMW 70 Type : 3 slecht Score : 42/100 55% Gemeente Oudenburg Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 17% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

251 Oud-Heverlee Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 75 Aantal OCMW 23 Beide Type : 2 Score : 36/100 Oud-Heverlee uitstekend 56% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 30% 251

252 Oud-Turnhout Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 79 Aantal OCMW 15 Type : 3 Score : 48/100 goed 70% Beide Oud-Turnhout Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 26%

253 Overijse Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 196 Aantal OCMW 101 Gemeente Type : 3 Score : 44/100 Type : 2 Score : 29/100 Overijse uitstekend 45% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet uitstekend nvt 13% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Overijse Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 10% 253

254 Overpelt Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 104 Aantal OCMW 30 Type : 4 Score : 62/100 goed nee 39% Beide Overpelt Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 58%

255 Peer Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 5 Aantal gemeente 114 Aantal OCMW 22 Beide Type : 3 Score : 60/100 Peer goed 69% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 55% 255

256 Pepingen Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 27 Aantal OCMW 20 Type : 3 slecht nee Score : 44/100 35% Gemeente Pepingen Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 27% Type : 2 uitstekend nvt Score : 37/100 50% OCMW Pepingen Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 4%

257 Pittem Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 33 Aantal OCMW 45 Gemeente Type : 3 Score : 48/100 Type : 1 Score : 19/100 Pittem slecht 83% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 26% nee uitstekend nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Pittem Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 257

258 Poperinge Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 153 Aantal OCMW 139 Type : 2 slecht Score : 36/100 Gemeente Poperinge Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 39% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

259 Putte Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 99 Aantal OCMW 37 Beide Type : 2 Score : 26/100 Putte matig 45% Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 15% 259

260 Puurs Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 135 Aantal OCMW 137 Type : 4 Score : 62/100 uitstekend 95% Beide Puurs Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 27%

261 Ranst Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 85 Aantal OCMW 40 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar Type : 2 Score : 30/100 De digitale maturiteit is niet gekend. Ranst Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nee uitstekend 10% Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 4% nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 261

262 Ravels Aantal inwoners classificatie platteland Antwerpen NIS-code GIS-typologie 0 Aantal gemeente 103 Aantal OCMW 17 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig nee

263 Retie Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 70 Aantal OCMW 27 Beide Type : 2 Score : 37/100 Retie matig nee 39% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 23% 263

264 Riemst Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 88 Aantal OCMW 19 Type : 2 slecht Score : 40/100 55% Gemeente Riemst Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 36% Type : 3 goed nvt Score : 44/100 17% OCMW Riemst Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 2%

265 Rijkevorsel Aantal inwoners classificatie platteland Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 78 Aantal OCMW 45 Gemeente OCMW Type : 3 Score : 57/100 Geen gegevens beschikbaar Rijkevorsel De digitale maturiteit is niet gekend. matig 69% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 43% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 265

266 Roeselare Aantal inwoners classificatie centrumsteden West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 454 Aantal OCMW Type : 3 slecht Score : 47/100 63% Gemeente Roeselare Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 63% Type : 4 goed nvt Score : 69/100 25% OCMW Roeselare Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 83%

267 Ronse Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Oost- NIS-code GIS-typologie 5 Aantal gemeente 235 Aantal OCMW 144 Beide Type : 2 Score : 25/100 Ronse matig 62% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 13% 267

268 Roosdaal Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 57 Aantal OCMW 17 Type : 2 matig Score : 25/100 34% Gemeente Roosdaal Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 11% Type : 2 uitstekend nvt Score : 40/100 25% OCMW Roosdaal Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet

269 Rotselaar Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 80 Aantal OCMW 41 Gemeente Type : 3 Score : 44/100 Type : 2 Score : 36/100 Rotselaar matig 54% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 34% matig nvt 50% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Rotselaar Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Weet niet 12% 269

270 Ruiselede Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 30 Aantal OCMW 9 Type : 2 Score : 37/100 goed 59% Beide Ruiselede Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT

271 Rumst Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 94 Aantal OCMW 9 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? nee i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 271

272 Schelle Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 53 Aantal OCMW 18 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig

273 Scherpenheuvel-Zichem Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 139 Aantal OCMW 54 Gemeente Type : 3 Score : 47/100 Type : 3 Score : 51/100 Scherpenheuvel-Zichem uitstekend 65% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? uitstekend nvt 17% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Scherpenheuvel-Zichem Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? volledig Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 273

274 Schilde Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 117 Aantal OCMW 56 Type : 4 goed Score : 69/100 87% Gemeente Schilde Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 36% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

275 Schoten Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 207 Aantal OCMW 261 Gemeente Type : 3 Score : 52/100 Type : 2 Score : 31/100 Schoten matig 65% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 65% goed nvt 17% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Schoten Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 10% 275

276 Sint-Amands Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 0 Aantal gemeente 46 Aantal OCMW 58 Type : 3 Score : 48/100 uitstekend 44% Beide Sint-Amands Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 33%

277 Sint-Genesius-Rode Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 90 Aantal OCMW 142 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? nee i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 277

278 Sint-Gillis-Waas Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 111 Aantal OCMW 139 Type : 3 matig Score : 55/100 83% Gemeente Sint-Gillis-Waas Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 30% Type : 3 goed nvt Score : 43/100 38% OCMW Sint-Gillis-Waas Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 9%

279 Sint-Katelijne-Waver Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 130 Aantal OCMW 102 Beide Type : 3 Score : 54/100 Sint-Katelijne-Waver slecht nee 77% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 41% 279

280 Sint-Laureins Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 36 Aantal OCMW 51 Type : 2 Score : 38/100 goed 39% Beide Sint-Laureins Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 27%

281 Sint-Lievens-Houtem Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 65 Aantal OCMW 15 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? matig nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 281

282 Sint-Martens-Latem Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 48 Aantal OCMW 15 Type : 2 Score : 34/100 matig 50% Beide Sint-Martens-Latem Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 27%

283 Sint-Niklaas Aantal inwoners classificatie centrumsteden Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 824 Aantal OCMW 665 Beide Type : 3 Score : 42/100 Sint-Niklaas slecht 87% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 52% 283

284 Sint-Pieters-Leeuw Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 197 Aantal OCMW 161 De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 3 uitstekend nvt Score : 45/100 5% OCMW Sint-Pieters-Leeuw Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8%

285 Sint-Truiden Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Limburg NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 340 Aantal OCMW 290 Gemeente Type : 2 Score : 26/100 Type : 3 Score : 54/100 Sint-Truiden slecht 49% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 17% uitstekend nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Sint-Truiden Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 13% 285

286 Spiere-Helkijn Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 10 Aantal OCMW 3 Type : 2 Score : 26/100 matig nee 19% Beide Spiere-Helkijn Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 35%

287 Stabroek Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 100 Aantal OCMW 33 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 39/100 Geen gegevens beschikbaar Stabroek De digitale maturiteit is niet gekend. goed 49% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 64% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 287

288 Staden Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 70 Aantal OCMW 84 Type : 3 Score : 54/100 goed nee 77% Beide Staden Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT Weet niet 62%

289 Steenokkerzeel Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 59 Aantal OCMW 22 Beide Type : 3 Score : 54/100 Steenokkerzeel goed Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 21% 289

290 Stekene Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 105 Aantal OCMW 130 Type : 4 goed nee Score : 70/100 86% Gemeente Stekene Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 53% Type : 2 matig nvt Score : 22/100 5% OCMW Stekene Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 0 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 8%

291 Temse Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 209 Aantal OCMW 231 Gemeente Type : 2 Score : 32/100 Type : 2 Score : 41/100 Temse slecht 35% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 41% uitstekend nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Temse Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 4% 291

292 Ternat Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 102 Aantal OCMW 35 nee De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 2 uitstekend nvt Score : 29/100 30% OCMW Ternat Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8%

293 Tervuren Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 136 Aantal OCMW 135 Gemeente Type : 3 Score : 59/100 Type : 2 Score : 36/100 Tervuren goed 39% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 63% goed nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Tervuren Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Weet niet 8% 293

294 Tessenderlo Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 173 Aantal OCMW 96 Type : 3 matig Score : 43/100 55% Gemeente Tessenderlo Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 36% goed nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

295 Tielt Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 149 Aantal OCMW 166 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? nee i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 295

296 Tielt-Winge Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 74 Aantal OCMW 70 Type : 3 uitstekend Score : 44/100 44% Gemeente Tielt-Winge Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

297 Tienen Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 266 Aantal OCMW 179 Gemeente Type : 3 Score : 61/100 Type : 2 Score : 24/100 Tienen uitstekend 91% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 30% goed nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Tienen Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 297

298 Tongeren Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Limburg NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 217 Aantal OCMW 159 Type : 3 matig Score : 52/100 Gemeente Tongeren Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 42% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

299 Torhout Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 155 Aantal OCMW 154 Beide Type : 2 Score : 33/100 Torhout matig nee 69% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 34% 299

300 Tremelo Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 71 Aantal OCMW 51 De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 2 goed nvt Score : 24/100 62% OCMW Tremelo Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6%

301 Turnhout Aantal inwoners classificatie centrumsteden Antwerpen NIS-code GIS-typologie 4 Aantal gemeente 414 Aantal OCMW 353 Gemeente Type : 4 Score : 61/100 Type : 3 Score : 42/100 Turnhout uitstekend 45% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 31% uitstekend nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Turnhout Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 4% 301

302 Veurne Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 152 Aantal OCMW 175 Type : 3 Score : 46/100 matig 38% Beide Veurne Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 38%

303 Vilvoorde Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 5 Aantal gemeente 326 Aantal OCMW 226 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar Type : 2 Score : 36/100 De digitale maturiteit is niet gekend. Vilvoorde slecht 63% Weet niet Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? uitstekend 13% Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 303

304 Vleteren Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 28 Aantal OCMW 5 Type : 1 Score : 21/100 slecht 54% Beide Vleteren Soms Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 13%

305 Voeren Aantal inwoners classificatie platteland Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 35 Aantal OCMW 8 Beide Type : 2 Score : 38/100 Voeren slecht 70% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 18% 305

306 Vorselaar Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 49 Aantal OCMW 18 Type : 3 Score : 54/100 uitstekend 67% Beide Vorselaar Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 26%

307 Vosselaar Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 66 Aantal OCMW 22 Beide Type : 4 Score : 70/100 Vosselaar goed Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 47% 307

308 Waarschoot Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 51 Aantal OCMW 27 Type : 1 matig Score : 10/100 29% Gemeente Waarschoot Weet niet Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet Weet niet 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 12% Type : 2 uitstekend nvt Score : 27/100 50% OCMW Waarschoot Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 2%

309 Waasmunster Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 57 Aantal OCMW 76 Gemeente Type : 2 Score : 40/100 Type : 2 Score : 39/100 Waasmunster uitstekend 50% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 45% uitstekend nvt 25% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Waasmunster Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 8% 309

310 Wachtebeke Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 38 Aantal OCMW 71 Type : 3 matig Score : 47/100 44% Gemeente Wachtebeke Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 2 matig nvt Score : 29/100 25% OCMW Wachtebeke Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 10%

311 Waregem Aantal inwoners classificatie structuurondersteunende steden West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 202 Aantal OCMW 316 Gemeente Type : 3 Score : 61/100 Type : 3 Score : 55/100 Waregem slecht 73% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 47% uitstekend nvt 50% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Waregem Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? volledig Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 8% 311

312 Wellen Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 39 Aantal OCMW 12 Type : 2 slecht Score : 35/100 35% Gemeente Wellen Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 15% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

313 Wemmel Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 120 Aantal OCMW 57 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? uitstekend nvt 55% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 313

314 Wervik Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 110 Aantal OCMW 224 Type : 3 Score : 47/100 slecht 70% Beide Wervik Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 47%

315 Westerlo Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 176 Aantal OCMW 154 Beide Type : 3 Score : 54/100 Westerlo matig 82% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 19% 315

316 Wetteren Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 151 Aantal OCMW 224 Type : 3 Score : 58/100 matig 95% Beide Wetteren Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 38%

317 Wevelgem Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 200 Aantal OCMW 203 Gemeente Type : 3 Score : 55/100 Type : 3 Score : 44/100 Wevelgem goed 72% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 67% uitstekend nvt 38% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Wevelgem Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6% 317

318 Wezembeek-Oppem Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 70 Aantal OCMW 37 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? nee

319 Wichelen Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 56 Aantal OCMW 96 Beide Type : 4 Score : 65/100 Wichelen matig nee Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 37% 319

320 Wielsbeke Aantal inwoners classificatie overgangsgebied West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 73 Aantal OCMW 72 Type : 2 Score : 40/100 matig 59% Beide Wielsbeke Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 18%

321 Wijnegem Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 70 Aantal OCMW 83 Gemeente Type : 1 Score : 14/100 Type : 2 Score : 31/100 Wijnegem matig 34% Weet niet Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Weet niet 2% nee uitstekend nvt 17% i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in OCMW Wijnegem Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 6% 321

322 Willebroek Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 201 Aantal OCMW 218 Type : 3 Score : 47/100 slecht nee 64% Beide Willebroek Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 16%

323 Wingene Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 95 Aantal OCMW 34 Beide Type : 2 Score : 38/100 Wingene slecht 59% Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT Weet niet 25% 323

324 Wommelgem Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 67 Aantal OCMW 42 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten?

325 Wortegem-Petegem Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 33 Aantal OCMW 10 Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 325

326 Wuustwezel Aantal inwoners classificatie platteland Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 95 Aantal OCMW 118 Type : 3 slecht nee Score : 44/100 43% Gemeente Wuustwezel Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 41% Type : 3 uitstekend nvt Score : 52/100 30% OCMW Wuustwezel Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 39%

327 Zandhoven Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 73 Aantal OCMW 6 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 41/100 Geen gegevens beschikbaar Zandhoven De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 34% Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? Weet niet Weet niet 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 18% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 327

328 Zaventem Aantal inwoners classificatie stedelijk gebied rond Brussel Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 285 Aantal OCMW 123 Type : 4 matig nee Score : 65/100 63% Gemeente Zaventem Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 59% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

329 Zedelgem Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 127 Aantal OCMW 114 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 41/100 Geen gegevens beschikbaar Zedelgem De digitale maturiteit is niet gekend. slecht 79% Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 27% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 329

330 Zele Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 116 Aantal OCMW 149 Type : 2 Score : 41/100 goed nee 49% Beide Zele Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 55%

331 Zelzate Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 63 Aantal OCMW 149 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 40/100 Geen gegevens beschikbaar Zelzate De digitale maturiteit is niet gekend. uitstekend 30% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 32% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 331

332 Zemst Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 99 Aantal OCMW 127 Type : 3 Score : 55/100 matig 39% Beide Zemst Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 37%

333 Zingem Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 36 Aantal OCMW 12 Beide Type : 2 Score : 38/100 Zingem goed nee 44% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 33% 333

334 Zoersel Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Antwerpen NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 129 Aantal OCMW 51 Type : 3 Score : 47/100 goed 77% Beide Zoersel Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 25%

335 Zomergem Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 57 Aantal OCMW 29 Beide Type : 2 Score : 40/100 Zomergem uitstekend 72% Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT Weet niet 31% 335

336 Zonhoven Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand Limburg NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 123 Aantal OCMW 87 Type : 2 Score : 39/100 slecht 70% Beide Zonhoven Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? gedeeltelijk Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 8%

337 Zonnebeke Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 90 Aantal OCMW 26 Beide Type : 2 Score : 29/100 Zonnebeke slecht Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Weet niet Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT Weet niet 337

338 Zottegem Aantal inwoners classificatie kleinstedelijk provinciaal Oost- NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 195 Aantal OCMW 235 Type : 1 slecht Score : 20/100 25% Gemeente Zottegem Nooit Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? 14% nvt De digitale maturiteit is niet gekend. OCMW Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening?

339 Zoutleeuw Aantal inwoners classificatie platteland Vlaams-Brabant NIS-code GIS-typologie 1 Aantal gemeente 48 Aantal OCMW 60 Gemeente OCMW Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. Geen gegevens beschikbaar De digitale maturiteit is niet gekend. nee authentieke gegevensbronnen? 19% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? authentieke gegevensbronnen? Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? volwassenheid van producten en diensten? goed nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 339

340 Zuienkerke Aantal inwoners classificatie platteland West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 23 Aantal OCMW 5 De digitale maturiteit is niet gekend. Gemeente Komt IT aan bod in het managementteam? Geen gegevens beschikbaar Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Type : 3 uitstekend nvt Score : 46/100 25% OCMW Zuienkerke Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per > 100 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet

341 Zulte Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 63 Aantal OCMW 60 Gemeente OCMW Type : 2 Score : 38/100 Geen gegevens beschikbaar Zulte De digitale maturiteit is niet gekend. matig 48% Zelden Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet 30% Komt IT aan bod in het managementteam? Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? nvt i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in 341

342 Zutendaal Aantal inwoners classificatie overgangsgebied Limburg NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 47 Aantal OCMW 17 Type : 2 Score : 30/100 slecht nee 28% Beide Zutendaal Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 18%

343 Zwalm Aantal inwoners classificatie platteland Oost- NIS-code GIS-typologie 3 Aantal gemeente 39 Aantal OCMW 7 Beide Type : 3 Score : 51/100 Zwalm goed 65% Altijd Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 31% 343

344 Zwevegem Aantal inwoners classificatie regionaal stedelijke rand West- NIS-code GIS-typologie 2 Aantal gemeente 164 Aantal OCMW 153 Type : 3 Score : 44/100 matig 62% Beide Zwevegem Soms Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 33%

345 Zwijndrecht Aantal inwoners classificatie grootstedelijke rand Antwerpen NIS-code GIS-typologie 5 Aantal gemeente 144 Aantal OCMW 101 Beide Type : 3 Score : 55/100 Zwijndrecht goed 77% Meestal Komt IT aan bod in het managementteam? 1 per < 50 Zijn de processen in uw bestuur in kaart gebracht? Is er zicht op het gebruik van e-dienstverlening? Weet niet i-monitor 2016 Digitale maturiteit van de gemeenten en OCMW s in Gemeente en OCMW werken samen op het vlak van ICT 38% 345