Jaarverslag Inhoudsopgave 2. Leeswijzer 4

Transcriptie

1 1

2 Jaarverslag 2013 Inhoudsopgave 2 Leeswijzer 4 Hoofdstuk 1 Organisatie 1.1 Doelstelling organisatie en missie Juridische structuur Bestuursverslag Verslag raad van commissarissen Verslag overleg met gemeenten 16 Hoofdstuk 2 Toewijzen en verhuren van woningen 2.1 Woonruimteverdeelsysteem Inkomensgrenzen en toewijzen aan doelgroepen Verhuringen in Huurbeleid Klachten, bezwaarschriften Huurachterstanden en ontruimingen 18 Hoofdstuk 3 Ontwikkeling woningvoorraad 3.1 Woningvoorraad en voorraadbeleid Onrendabele investeringen en overige afboekingen Op te leveren nieuwbouw in komende jaren Aankoop van woningen en gronden Verkoop en sloop Onderhoud aan woningen 23 Hoofdstuk 4 Overige diensten en activiteiten 4.1 Bouwen van koopwoningen Dienstverlening aan derden Verenigingen van eigenaren Koopgarant Beheer voor derden 26 Hoofdstuk 5 Maatschappelijk verantwoord ondernemen 5.1 Maatschappelijk vastgoed, voorraad en nieuwbouw Huisvesten en bouwen voor bijzondere doelgroepen Betrekken van huurders en bewoners bij het beleid Leefbaarheid Personeelsbeleid 29 Hoofdstuk 6 Financieel beleid 6.1 Financiële continuïteit Overzicht activiteiten beleggingen Verklaring uitsluitend besteding middelen in belang volkshuisvesting 31 V Jaarrekening 2013 Kengetallen 34 Waarderingsgrondslagen 35 Niet uit de balans blijkende informatie 44 Geconsolideerde balans 46 Geconsolideerde winst- en verliesrekening 48 Geconsolideerd kasstroomoverzicht 49 2

3 Toelichting op de geconsolideerde balans 50 Toelichting op de geconsolideerde winst- en verliesrekening 60 Enkelvoudige balans 66 Enkelvoudige winst- en verliesrekening 68 Enkelvoudig kasstroomoverzicht 69 VI Controleverklaring 72 VII Bijlagen 74 3

4 Leeswijzer Als er prijzen zouden worden gegeven voor het meest basale jaarverslag van het jaar, zou Woonlinie over 2013 een goede kans maken. En dat heeft een reden: De laatste jaren neemt de verantwoordingsdruk voor woningcorporaties toe. Niet alleen in de vorm van allerlei verplichte rapportages, maar al deze informatie moet ook nog verantwoord worden in een jaarverslag. Gecombineerd met een interne be good and tell it -behoefte leidt dat tot een behoorlijke toename van de verstrekte informatie, doorgaans in de vorm van een (zeer) uitgebreid jaarverslag. Op zich is daar niets mis mee, ware het niet dat voor de verantwoording een format nodig is, die de leesbaarheid niet bevordert. Een toelichting op de balans laat zich nu eenmaal niet lezen als een roman. Het belangrijkste doel van dit jaarverslag is het verschaffen van inzicht en overzicht. Daarbij komt dat het maken van een uitgebreid jaarverslag, dat past in het format, een behoorlijk arbeidsintensief karwei is, terwijl slechts weinig mensen het verslag van kaft tot kaft zullen lezen. Winston Churchill zou het wellicht als volgt hebben verwoord: Slechts zelden in de geschiedenis van jaarverslaggeving wordt door zoveel mensen, zoveel werk verricht voor zo weinigen. Woonlinie wil transparant zijn, maar ze is ook trots op de bereikte prestaties. Daarom heeft Woonlinie besloten om de informatie die moet onder te brengen in een basaal jaarverslag inclusief de jaarrekening. Dat ligt nu voor u. Sober en doelmatig, om die term weer te gebruiken. Om de informatie in dit verslag (informatie die moet ) toch leesbaar te houden, is veel in tabelvorm ondergebracht en zijn de zinnen kort gehouden. Alle overige informatie is ondergebracht in een opbrengstendocument waarnaar we u graag verwijzen 4

5 Hoofdstuk 1 Organisatie 1.1 Doelstelling organisatie en missie Eind 2012 heeft Woonlinie het Meerjarenperspectief opgesteld. Woonlinie wil dat mensen met plezier in haar werkgebied (komen) wonen. We willen ook dat mensen in alle kernen waar we actief zijn, kunnen wonen. Keuzevrijheid dus. Hierbij heeft Woonlinie bovenal aandacht voor mensen met een smalle beurs, voor ouderen, voor mensen met een beperking en ook voor mensen die soms gewoon wat minder geluk hebben in het leven. Woonlinie wil een bijdrage leveren aan bloeiende woonkernen met een eigen karakter en een gevarieerd aanbod van woningen en voorzieningen. Als netwerkorganisatie werkt Woonlinie samen met andere partijen aan een omgeving waarin mensen zich prettig en veilig voelen, kunnen groeien en waaraan zij zelf een waardevolle bijdrage leveren. Voor de ene woonkern betekent dit een actieve rol van Woonlinie, met veel initiatief en begeleiding. Voor andere kernen zal Woonlinie meer belangstellend en waar nodig, behulpzaam zijn. Waar mogelijk legt Woonlinie het initiatief bij de mensen. 1.2 Juridische structuur Bedrijfsgegevens: WOONLINIE Bezoekadressen t Rond 1, 4285 DE Woudrichem Thorbeckestraat 1, 5301 NC Zaltbommel Postadressen Postbus 51, 4285 ZH Woudrichem Postbus 2018, 5300 CA Zaltbommel T: (088) E: info@woonlinie.nl I: NRV-nummer Inschrijfnummer BZK L0931 Werkgebied Gemeenten Aalburg, Maasdriel, Werkendam, Woudrichem en Zaltbommel Openbaar Lichaam Sint-Eustatius Openbaar Lichaam Saba Woonlinie heeft per 1 januari 2013 de status van Algemeen Nut Beogende Instelling gekregen. Woonlinie is een stichting (Toegelaten Instelling) met de volgende structuur aan deelnemingen. 5

6 Woonlinie Bouwlinie B.V (100%) Bouwlinie Sleeuwijk B.V (100%) Uithof III C.V (1,3%) vof Beersteeg 2008 (50%) vof Ontwikkelingscombinatie De Es en Transvaal 2010 (50%) vof Spellewaard 2007 (67%) C.V. de Uithof III, statutaire vestigingsplaats Utrecht Woonlinie neemt deel aan de commanditaire vennootschap C.V. de Uithof III. Samen met 16 andere corporaties is geïnvesteerd in de bouw van ruim 300 studenteneenheden voor Stichting Studenten Huisvesting (SSH) uit Utrecht. Het project is onder andere opgezet in het kader van de matching tussen verschillende corporaties. De studenteneenheden zijn in 2008 opgeleverd. In 2013 was het resultaat van deze deelneming Bouwlinie B.V., statutaire vestigingsplaats Woudrichem Woonlinie heeft 100% van de aandelen van Bouwlinie B.V. Eind 2005 is deze B.V. opgericht en is het kapitaal gestort. Er hebben in 2013 geen transacties plaatsgevonden. De directeur-bestuurder van Woonlinie vertegenwoordigt de corporatie als statutair bestuurder in Bouwlinie. Verder heeft Bouwlinie dezelfde organisatiestructuur en raad van commissarissen als Woonlinie. Spellewaard vof, statutaire vestigingsplaats Hardinxveld-Giessendam Bouwlinie heeft samen met BM van Houwelingen B.V. in juli 2007 de Spellewaard vof opgericht. Deze vof heeft tot doel het gebied Spellewaard in Zaltbommel te ontwikkelen. De risico s, kosten, verliezen en opbrengsten worden door de vennoten gedragen in de verhoudingen 1/3 (Van Houwelingen) en 2/3 (Bouwlinie). BM van Houwelingen is voor deze vof de penvoerder. Er zijn in 2013 geen garanties/verplichtingen aangegaan en er hebben geen kapitaalstortingen plaatsgevonden. Vof Beersteeg, statutaire vestigingsplaats Zaltbommel In de vof Beersteeg nemen Van Wanrooij Projectontwikkeling en Bouwlinie deel als vennoten. De vof is op 2 juli 2008 opgericht en vloeit voort uit de samenwerkingsovereenkomst van 17 juli Het doel van de vof is het ontwikkelen en realiseren van bouwplannen in het gebied Beersteeg in Zaltbommel. De risico s, kosten, verliezen en opbrengsten van de vof worden door beide vennoten gelijk verdeeld (50%). Bouwlinie treedt op als penvoerder. Er zijn in 2013 geen garanties/verplichtingen aangegaan en er hebben geen kapitaalstortingen plaatsgevonden. Bouwlinie Sleeuwijk B.V., statutaire vestigingsplaats Woudrichem In 2010 heeft Woonlinie Bouwlinie Sleeuwijk B.V. opgericht. Woonlinie heeft 100% van de aandelen van Bouwlinie Sleeuwijk B.V. Er hebben in 2013 geen transacties plaatsgevonden. De directeurbestuurder van Woonlinie vertegenwoordigt de corporatie als statutair bestuurder in Bouwlinie Sleeuwijk B.V. Verder heeft Bouwlinie Sleeuwijk B.V. dezelfde organisatiestructuur en raad van commissarissen als Woonlinie. 6

7 Ontwikkelingscombinatie De Es en Transvaal vof, statutaire vestigingsplaats Harderwijk Bouwlinie Sleeuwijk B.V. heeft samen met Van Wijnen Transvaal-de Es B.V. een nieuwe onderneming opgericht: Ontwikkelingscombinatie De Es en Transvaal vof. Deze vof heeft tot doel een nieuw winkelcentrum in Sleeuwijk (De Nieuwe S) te ontwikkelen. Boven een commerciële plint komen appartementen waarvan een deel voor Syndion bestemd is, een organisatie die zich inzet voor gehandicaptenhuisvesting. Van Wijnen treedt op als penvoerder. Het project wordt in fases uitgevoerd. De bouw van de eerste fase is gestart in het najaar van Naast bovengenoemde deelnemingen is Woonlinie ook nog verbonden met een aantal Verenigingen van Eigenaren (VvE), voornamelijk in complexen met zowel koop- als huurappartementen. De administratie van de meeste VvE s wordt uitgevoerd door een externe VvE-beheerder. Woonlinie treedt tijdens vergaderingen op als lid/eigenaar van de woningen. Woonlinie was in 2013 actief in de volgende VvE s: - Vereniging van Eigenaren Rooie Wiel in Hank. Het betreft een complex van 10 huur- en 4 koopappartementen. Het complex is in 1997 gebouwd. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie gebeurt door Adviesbureau Verhoeven. - Vereniging van Eigenaren Benjaminslaan in Woudrichem. Het betreft een complex van 10 huurappartementen en 2 medische ruimten, een apotheek en een huisartsenpraktijk. Het bouwjaar van het appartementencomplex is Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie gebeurt door Clijbedi. - Vereniging van Eigenaren Residence d Altenaer in Werkendam. Het betreft een complex van 42 huur- en 13 koopappartementen. Het bouwjaar van het complex is Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie gebeurt door Clijbedi. - Vereniging van Eigenaren De Markt in Wijk en Aalburg. Het betreft een complex van 20 huur- en 60 koopappartementen. Het bouwjaar van het complex is Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie gebeurt door de penningmeester (bewoner). - Vereniging van Eigenaren Hoogstraat 15 en 17 in Woudrichem. Het betreft hier 2 bedrijfsruimtes, 1 huurappartement en 1 koopappartement. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie wordt gedaan door Woonlinie. - Vereniging van Eigenaren De Vlinder in Zaltbommel. Het betreft een complex van 38 koopappartementen. Woonlinie maakt deel uit van de VvE zolang niet alle woningen zijn verkocht. In 2013 had Woonlinie 1 appartement in eigendom. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie wordt verzorgd door AAC Administraties. - Vereniging van Eigenaren Portage in Zaltbommel. Het betreft een complex met 74 huurappartementen en 9 winkelruimtes. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie wordt gedaan door Panen Vastgoed B.V. - Vereniging van Eigenaren t Rond Woudrichem. Het betreft een complex van 52 appartementen. Het betreft hier deelname in drie VvE s voor hoofdsplitsing appartementen, ondersplitsing appartementen en een ondersplitsing huurappartementen. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. Het complex is nog in aanbouw. Op dit moment is er nog geen administratiekantoor geselecteerd. - Vereniging van Eigenaren de Nieuwe S. Het betreft een complex met 3 blokken die zijn onderverdeeld in een hoofdsplitsing en 2 ondersplitsingen: 1 voor de commerciële ruimten en 1 voor de appartementen van het betreffende blok. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. Het complex is nog in aanbouw. Op dit moment is er nog geen administratiekantoor geselecteerd. 7

8 1.3 Bestuursverslag Er zijn drie richtinggevende onderliggers waar het bestuur zich dit jaar op richtte, namelijk het nieuwe Meerjarenperspectief , de regionale prestatie-overeenkomsten en ons activiteitenplan met de bijbehorende begroting. Woonlinie vertaalt haar ambitie uit het Meerjarenperspectief jaarlijks aan de hand van alle focusvelden, opgaven en speerpunten naar operationele doelen. In 2013 telde ons jaarplan 26 jaardoelen. Op deze doelen konden klanten en belanghouders onze inzet verwachten. Hierbij maakten we onderscheid tussen strategische doelen en meer intern gerichte verbeterpunten onze zogenaamde LEA N verbeterdoelen. De belangrijkste directie doelen gaven we gedetailleerder de aandacht in nieuwsbrieven aan belanghouders en rapportages aan bijvoorbeeld de raad van commissarissen. Focusveld Opgave Speerpunt I. Goed Wonen De juiste match tussen vraag & II. Verantwoord Investeren III. Slim Organiseren aanbod Acceptabele woonlasten Prettige woonomgeving Renderend bedrijfsmodel Toegevoegde waarde 1. Keuzevrijheid 2. Passend aanbod 3. Kwaliteit van de woning 4. Energiezuinigheid & duurzaamheid 5. Passende huur 6. Evenwichtige wijkopbouw 7. Kwaliteit van de leefomgeving 8. Achter de voordeur 9. Ontmoeting - met oog voor Welzijn&zorg en Leren&werken 10. Huishoudboekje op orde 11. Sturen op vermogensinzet 12. Financieel rendement inzichtelijk 13. Maatschappelijk rendement inzichtelijk 14. Lean werken en verbinden 15. Een flexibele organisatie 16. Slim waarde toevoegen Naast het verplichte en cijfermatige verantwoordingsverslag van alles wat moet publiceert Woonlinie dit jaar een opbrengstendocument. Hierin vertellen we het warme verhaal rond de cijfermatige verantwoording en maken we de balans over 2013 op. Het behaalde resultaat inclusief haar maatschappelijke rendement staat centraal. De opbrengst van 2103 kunt u hier lezen In dit bestuursverslag daarnaast een samenvatting van de meest in het oog springende inzet op de genoemde drie onderliggers, verdeeld naar de opzet van ons Meerjarenperspectief: Focusveld + opgave Omschrijving ambitie Uitvoering/realisatie Goed Wonen Tenminste 90% van alle woningen toewijzen aan huishoudens met een inkomen < 91% van alle beschikbaar gekomen woningen toegewezen aan huishoudens met inkomen < nieuwe huurwoningen opleveren In totaal 99 nieuwe woningen opgeleverd 72 woningen in de planning voor groot onderhoud Aan 62 woningen groot onderhoud uitgevoerd Maximaal 4 ontruimingen in ontruiming uitgevoerd in 2013 Mutatiegraad 5% (220 mutaties) Mutatiegraad in ,3% (268 mutaties) 8 Aantal woningen met groen energie-label tenminste 70% in 2020 Aantal woningen ultimo 2013: In 2013 zijn 90 woningen met een groen energielabel aan de voorraad toegevoegd (excl. nieuwbouw) Werkelijk aantal woningen per ultimo is 4.253

9 Focusveld + opgave Omschrijving ambitie Uitvoering/realisatie Onderhoud maximaal per Onderhoud kwam in 2013 uit op woning per jaar per woning Goed Wonen Tenminste 70% van alle woningen valt in de categorie betaalbaar (< 1 ste aftoppingsgrens van 561) Huurachterstand maximaal Per eind 2013 had 80% van alle woningen een huurprijs die lager ligt dan 561 Ondanks extra inzet op aanpak huurachterstand liep deze op tot Goed Wonen Bijdrage leefbaarheid In totaal uitgegeven aan leefbaarheid Bijdrage Maatschappelijk Fonds Investeren (MFI) ad Toezeggingen MFA Veen van , Groenendijk Woudrichem van en MFA Dussen van uit het Maatschappelijk Fonds Investeren (MFI) Verantwoord Investeren Slim Organiseren 32 nieuwbouwkoopwoningen hoofdzakelijk in goedkope prijsklasse opleveren 30 woningen uit bestaande voorraad verkopen In 2013 zijn 52 nieuwbouwwoningen verkocht (waarvan 34 ook opgeleverd en 18 in aanbouw) hoofdzakelijk in goedkope prijsklasse 38 woningen uit bestaande voorraad verkocht, waarvan 11 aan zittende huurders Solvabiliteit begroot op 24,3% Solvabiliteit is uitgekomen op 28,8% Gewenste financiering = Financiering per woning = per woning Loan-to-Value max. 65% Op basis van de geschatte CFV parameters is de loan to value uitgekomen op 68% ICR begroting 2,1 ICR is 2,6 DSCR begroting 1,4 DSCR is 1,3 Jaarresultaat begroting Jaarresultaat is 6,7 miljoen (dankzij de niet begrote opbrengst van complexgewijze verkoop) Organisatie brede structurele 1,2 miljoen structureel bespaard aan besparingsdoelstelling van 1,2 de hand van een organisatiebrede miljoen maatregelenmix Ten minste 1 nieuwe werkalliantie aangegaan Verleanen reparatieverzoekproces 5 nieuwe samenwerkingsverbanden, die efficiency, kostenbesparing en nieuwe kansen creëren, aangegaan Na een positief leerproces zijn onze reparatieverzoeken slimmer ingericht Rapportcijfer KWH tenminste 7,0 Score Woonlinie bij KWH was 7,5 Totaal aantal FTE maximaal 42,9 Eind 2013 was het FTE aantal 40,2 Minimaal 4 stagiaires begeleid In 2013 hebben 8 stagiaires (1 WO, 3 x HBO en 3 x MBO) kennis gemaakt met de volkshuisvestingssector Ziekteverzuimpercentage lager dan 3% Werkelijk ziekteverzuimpercentage was 2,2% 9

10 Al met al kijken we terug op een intensief jaar waarbij we hebben laten zien dat Woonlinie blijvend in staat is zich aan te passen, zonder haar identiteit te verliezen. Dezelfde en toch anders. Ik wil iedereen onze klanten, medewerkers, belanghouders en leveranciers die betrokken is geweest bij de activiteiten van Woonlinie, bedanken voor hun inzet in Juni 2014 Mr. P.A.W. van den Heuvel Directeur-bestuurder 10

11 1.4 Verslag raad van commissarissen De raad van commissarissen (RvC) is belast met het toezicht op de algemene gang van zaken binnen Woonlinie en op het beleid van de directeur-bestuurder. Tevens adviseert de RvC het management van Woonlinie en vervult de RvC voor de directeur-bestuurder de werkgeversrol. De RvC hecht belang aan een goed ondernemingsbestuur. Daarom onderschrijft de RvC de Aedes-code en de principes uit de Corporate Governance-code voor woningcorporaties. Deze code bevat normen voor goed bestuur en toezicht, transparantie, externe verantwoording en financiële beheersing. In dit hoofdstuk legt de RvC verantwoording af over de wijze waarop in 2013 invulling is gegeven aan de uitvoering van de taken en bevoegdheden. Samenstelling raad van commissarissen per 31 december 2013 Taak en werkwijze RvC De taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de RvC staan omschreven in artikel 11 tot en met 22 van de statuten van Woonlinie. Deze statuten zijn te vinden op de website Woonlinie kent voor haar volkshuisvestelijke taak als werkgebied het Land van Heusden en Altena en de Bommelerwaard en ondersteunt in twee overzeese, nieuwe Nederlandse gemeenten: Saba en Sint Eustatius. Dit met inachtneming van wat in het Besluit beheer sociale-huursector (Bbsh) is neergelegd. Het betreft het huisvesten van de primaire doelgroep, het betrekken van bewoners bij beheer en beleid, leefbaarheid, kwaliteit van het woningbezit, wonen en zorg en het waarborgen van de financiële continuïteit. Om de toezichthoudende taak goed uit te kunnen voeren laat de RvC zich door het bestuur van Woonlinie informeren over de financiële en volkshuisvestelijke resultaten. Als kader voor het uitoefenen van de toezichtstaak hanteert de raad van commissarissen het Bbsh, de missie, het meerjarenperspectief, de jaarplannen, de begroting en de managementrapportages. Daarnaast licht de accountant elk jaar het accountantsverslag toe in de vergadering waarin de jaarrekening wordt vastgesteld. Ook is er overleg met de Ondernemingsraad van Woonlinie. De commissarissen die vanuit de huurdersverenigingen in de RvC zitting hebben, nemen regelmatig deel aan vergaderingen van de huurdersverenigingen en brengen vanuit die doelgroep informatie in. 11

12 De leden van de RvC bezoeken relevante symposia, cursussen en congressen en zijn aanwezig bij kerngesprekken met stakeholders. Daarnaast ontvangen de leden van de RvC veel informatie over wat er zich regionaal en landelijk afspeelt in de sector van de volkshuisvesting. Dit komt iedere vergadering aan de orde. Toepassen Governance-code In de Governance-code is vastgelegd wat de sector verstaat onder goed bestuur. Woonlinie onderschrijft deze Aedes-code. Er is echter een aantal punten waarop Woonlinie afwijkt van deze code: - Benoeming van de bestuurder voor een (her-)benoemingsperiode van maximaal 4 jaar. De huidige bestuurder van Woonlinie is benoemd voor de invoering van de code en Woonlinie is daarmee gebonden aan een contract voor onbepaalde tijd. - Beperking van de ontslagvergoeding tot het vaste deel van de bezoldiging over 1 jaar. De huidige bestuurder is benoemd voor de invoering van de code en Woonlinie is daarmee gebonden aan de contractbepalingen op dit gebied. Er is een klokkenluiderregeling en een integriteitscode vastgesteld, die zowel voor het bestuur en de medewerkers van Woonlinie geldt, als voor de leden van de RvC. Deze documenten zijn te vinden op Beide regelingen zijn in 2011 opnieuw beoordeeld en vastgesteld. Tegenstrijdige belangen/leningen/garanties In 2013 is geen sprake geweest van (transacties met) tegenstrijdige belangen waarbij leden van de RvC of het bestuur betrokken waren. Alle leden van de RvC zijn onafhankelijk in de zin van de Governance-code Woonlinie verstrekt geen leningen of garanties aan leden van de RvC, de directeur-bestuurder en/of medewerkers van Woonlinie. Samenstelling RvC De RvC bestaat uit minimaal 3 personen en maximaal 7 personen. In de statuten is bepaald dat ten minste twee leden zijn voorgedragen door de huurdersverenigingen. Binnen de raad is een diversiteit aan expertise aanwezig. Binnen de RvC kunnen de leden in een drietal commissies actief zijn: Remuneratiecommissie: hierin zitten de voorzitter en de vicevoorzitter. Werving- en selectiecommissie: hierin zitten de voorzitter, de vicevoorzitter en de directeurbestuurder. Auditcommissie: hierin zitten 2 leden, de directeur-bestuurder en de manager Backoffice. Remuneratiecommissie Op 11 december 2013 heeft er een beoordeling- en functioneringsgesprek plaatsgevonden tussen de remuneratiecommissie en de directeur-bestuurder. Dit gesprek is gevoerd aan de hand van de resultaten van een vergadering van de RvC waarin het eigen functioneren van de RvC en het functioneren van de directeur-bestuurder is besproken (de zogeheten zelfevaluatievergadering ). Werving- en selectiecommissie De selectie van nieuwe leden van de RvC is gebaseerd op een actuele profielschets en een procedure werving en selectie van nieuwe leden. De RvC streeft op dit punt naar een transparante aanpak. Onderdeel van deze procedure is dat, naast het eigen netwerk, vacatures ook extern bekend worden gemaakt. Nieuwe leden worden beoordeeld door de werving- en selectiecommissie, die vervolgens een advies uitbrengt aan de raad. In de profielschets is aandacht voor de samenstelling, de gewenste deskundigheid en de achtergrond van de leden van de RvC. De profielschets is in 2011 beoordeeld en opnieuw gewijzigd vastgesteld. De werving- en selectiecommissie is in 2013 niet bij elkaar gekomen, omdat er geen vacatures waren. 12

13 Auditcommissie De auditcommissie is in 2013 een keer bij elkaar gekomen. Er is onder andere gesproken, al dan niet in het bijzijn van derden, over voor de organisatie relevante onderwerpen. Hieromtrent is verslag uitgebracht aan de RvC. Verbindingen De rol van de RvC strekt zich ook uit tot de verbindingen van Woonlinie. Deze verbindingen zijn benoemd in paragraaf 1.2. Honorering leden RvC De honorering voor de individuele leden van de RvC was in per jaar. Voor de voorzitter en de vicevoorzitter was de honorering De vergoeding is in overeenstemming met de richtlijnen zoals deze hiervoor zijn vastgelegd. De RvC heeft geen apart budget voor advies of andere onkosten. De vergoeding van de RvC is niet gekoppeld aan de prestaties van Woonlinie. Beloning directeur-bestuurder Het arbeidscontract met de directeur-bestuurder is aangegaan voor onbepaalde tijd. De directeurbestuurder had in 2013 een beloning van De afdracht aan het pensioenfonds van het werkgeversdeel bedroeg De directeur-bestuurder was het gehele jaar fulltime in dienst. Met de directeur-bestuurder is een pensioen overeengekomen op basis van de pensioenregeling van de Stichting Pensioenfonds Woningcorporaties. Het inkomen wordt conform de vereisten van de Wet Normering Topinkomens (WNT), gemeld aan het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De directeur-bestuurder heeft als nevenfunctie het voorzitterschap van de RvC van Stichting Thuiszorg West-Brabant. Deze stichting is niet actief in het werkgebied van Woonlinie. Ook is de directeurbestuurder actief als voorzitter van het bestuur van de VVD afdeling Uden. Naam Dhr. P.A.W. van den Heuvel Functie Herbenoembaar Directeurbestuurder Geboor tejaar Benoemd per Benoemd t/m n.v.t. n.v.t. Werkzaamheden RvC 2013 In 2013 is de raad 6 keer bijeengekomen, namelijk: 4 reguliere vergaderingen; 1 (zelf)evaluatiebijeenkomst; 1 bijzondere bijeenkomst: beleidsdagen. Deskundigheids gebied Volkshuisvesting / zorg Lid audit commissie Lid remuneratie commissie Ja Nee Ja Reguliere vergaderingen Bij een reguliere vergadering van de RvC zijn, naast de directeur-bestuurder, ook andere MT-leden aanwezig, afhankelijk van de te bespreken onderwerpen. Bij de vergadering waarin de jaarrekening wordt vastgesteld, is tevens de accountant en de controleleider van BDO Audit & Assurance B.V. aanwezig. Tijdens de vergaderingen heerst er een open en transparante sfeer, met respect voor elkaars rollen. Lid wervingen selectie commissie 13

14 De belangrijkste agendapunten van de (reguliere) vergaderingen waren: - goedkeuring jaarrekening 2012, jaarverslag 2012 en begroting 2014; - beoordeling benchmark (Corporaties in Perspectief, Centraal Fonds Volkshuisvesting); - kennisname van managementletter en verslag van bevindingen van de accountant; - kennisname van managementrapportages; - behandelde punten meerjarenkalender: overleg met huurdersverenigingen; overleg directeur-bestuurder en OR; opleidingenoverzicht RvC; benchmark met andere corporaties; evaluatie uitkomsten en proces visitatie; evaluatie beoordeling accountant; beoordeling extern toezicht; beoordeling meerjarenbeleidsplan. - besluiten tot goedkeuren investeringen en desinvesteringen, alsmede enkele besluiten tot aan- en verkopen inzake projecten; - kennisname van ontwikkelingen op fiscaal gebied; - kennisname van solvabiliteitsoordeel en continuïteitsoordeel CFV; - terugkoppelingen van de bijeenkomsten van de remuneratiecommissie en auditcommissie; - toelichting maatregelen in het kader van risicobeheersing van een aantal majeure projecten (Den Doorn, Den Eng en de Nieuwe S); - stand van zaken ontwikkeling op Saba en Sint Eustatius; - afboeking waarde grondposities. De RvC heeft vanuit haar rol als toezichthouder veel aandacht voor de risico s en kansen die verbonden zijn aan projectontwikkeling. Bepaalde projecten met een bijzonder risicoprofiel worden doorgesproken. Daarbij is niet alleen aandacht voor de financiële aspecten, maar ook voor bijvoorbeeld mogelijke imagoschade en andere afbreukrisico s. Ook wordt uitgebreid stilgestaan bij de maatregelen die Woonlinie neemt of wil nemen om risico s te beperken dan wel aanvaardbaar te houden. De accountant heeft het jaarverslag en de managementletter in de vergadering van juni toegelicht aan de voltallige RvC. Daarbij kwamen de volgende punten aan bod: - verantwoording over de controle 2012; - financiële ontwikkelingen en vooruitzichten (o.a. heffing CFV en verhuurdersheffing); - actuele ontwikkelingen (BTW, RJ645 etc.); - keuze waardering op bedrijfswaarde of historische kostprijs; - verbindingen; - derivaten. (Zelf)evaluatievergadering De evaluatievergadering vindt plaats zonder de aanwezigheid van de directeur-bestuurder. In deze vergadering wordt zowel het eigen functioneren, als het functioneren van de directeur-bestuurder geëvalueerd. Het functioneren van de RvC wordt geëvalueerd op basis van een toolkit inzake zelfreflectie van de RvC. Hier zijn de volgende punten besproken: samenstelling en profiel van de RvC; o herbenoeming van één van de leden; procedures en proces van besluitvorming; kwaliteit toezichtsproces, communicatie en informatie; beoordeling van het bestuur; kerngebieden toezicht; opleidingsactiviteiten vanuit VTW. 14

15 De zelfevaluatie heeft plaatsgevonden onder begeleiding van een onafhankelijke externe derde. Het functioneren van de directeur-bestuurder wordt mede geëvalueerd aan de hand van een document van EVZ Organisatie Adviseurs en daarnaast aan de hand van de in het begin van het jaar opgestelde directiejaardoelen. De resultaten van dit gesprek worden vervolgens teruggekoppeld aan de directeur-bestuurder door de remuneratiecommissie tijdens het jaarlijkse beoordelingsgesprek. Bijzondere bijeenkomst Op 9 en 10 oktober 2013 is de raad bijeen geweest op de beleidsdagen. Hierbij is uitgebreid stilgestaan bij de hervormingsagenda van de woningmarkt, de nieuwe WSWbeleidslijn inzake het borgingsstelsel, de nieuwe rol van het WSW in het kader van saneringssteun en de aard en omvang van de activiteiten van Woonlinie op de BES-eilanden (Bonaire, St. Eustatius en Saba). Met betrekking tot het WSW-onderdeel heeft Mevr. Ir. B. van Hoesel (directeur-bestuurder van WSW) een toelichting gegeven. Met betrekking tot de hervormingsagenda en de BES-eilanden heeft de heer V. Schaap, plaatsvervangend directeur woningmarktbeleid, Ministerie BZK een toelichting gegeven op de activiteiten van Woonlinie en BZK op de BES-eilanden. Informatievoorziening De RvC baseert haar oordeel mede op basis van informatie afkomstig van de organisatie, zoals managementrapportages, het jaarverslag en de begroting. Daarnaast komt er ook informatie van externe bronnen, zoals het accountantsverslag, rapportages van het Ministerie BZK, gemeenten, het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (faciliteringsvolume) en het Centraal Fonds Volkshuisvesting (o.a. Corporaties in Perspectief). Verder heeft de RvC inzage in publicaties vanuit de pers. Ook van de publicaties van KWH ten aanzien van Woonlinie wordt kennis genomen. De RvC is van mening dat al deze informatie een betrouwbare basis vormt om een oordeel over het functioneren van Woonlinie op te kunnen baseren. Het gaat daarbij om het functioneren op de beleidsvelden zoals deze in het Bbsh staan aangegeven. De RvC en de OR Zoals gebruikelijk woont een lid van de RvC 1 keer per jaar een vergadering van de OR met de directie bij. Verklaring RvC Decharge De RvC van Woonlinie heeft BDO Audit & Assurance B.V. aangewezen als accountant. De RvC heeft in overeenstemming met artikel 25, lid 4 van de statuten kennis genomen van de bevindingen van de accountant. De RvC heeft haar goedkeuring verleend aan het jaarverslag en de jaarrekening 2013, zoals deze door het bestuur van Woonlinie zijn vastgesteld en dechargeert het bestuur conform artikel 25, lid 6 van de statuten. Juni 2014 Mevr. W.J.J.H. Adema-Van der Pol Voorzitter RvC 15

16 1.5 Verslag overleg met gemeenten De samenwerking met gemeenten is van groot belang voor het realiseren van lokale en regionale woonopgaven. De woonopgaven staan verwoord in woonvisies. Dit zijn beleidsmatige stukken die vragen om een vertaalslag naar de praktijk. Prestatieafspraken zijn hierin een belangrijk middel. Onder de noemer Passend en prettig wonen in de Bommelerwaard / Land van Heusden en Altena, wij zorgen ervoor, sloot Woonlinie in 2012 prestatieovereenkomsten met de gemeenten Aalburg, Maasdriel, Werkendam, Woudrichem en Zaltbommel. De overeenkomsten zijn regionaal opgezet en er ligt wederkerigheid in de afspraken besloten. De overeenkomsten zijn opgesteld en ondertekend door de samenwerkende collega-corporaties in beide werkgebieden. Een deel van de afspraken uit deze overeenkomsten zijn hard. Naast deze afgesproken handelingen, garanties of transacties, zijn er ook zachte uitspraken en intenties, die beklonken liggen in proces- en inspanningsafspraken. De afspraken lopen tot en met Gezien alle politieke actualiteiten en de veranderingen die dit meebrengt, kregen de lopende overeenkomsten eind 2013 een update. Sommige afspraken zijn niet langer actueel of kregen een nieuwe invulling. Ook zijn er in beide regio s een paar nieuwe afspraken toegevoegd. 16

17 Hoofdstuk 2 Toewijzen en verhuren van woningen 2.1 Woonruimteverdeelsysteem Woonlinie werkt samen met de corporaties in het Land van Heusden en Altena en de Bommelerwaard op het gebied van woonruimteverdeling. Doel van beide woonruimteverdeelsystemen is transparantie en eenduidigheid voor woningzoekenden. Afstemming tussen de verschillende corporaties in de regio s maakt het zoeken van een woning eenvoudiger. In 2012 is Woonlinie samen met haar collegacorporaties van Wonen in Altena en Wonen Bommelerwaard een onderzoek gestart naar de mogelijkheden om het huidige woonruimteverdeelsysteem aan te passen. In 2013 is hard gewerkt om samen met 16 andere woningcorporaties te komen tot een verbreding van het woningaanbod, het vergroten van het zoekgemak voor de woningzoekenden en het besparen van kosten. Per juni 2014 moet de nieuwe website en werkwijze zijn geïmplementeerd. Land van Heusden & Altena Bommelerwaard Aantal reacties (aanbod en loting) Totaal aantal verhuringen Totaal aantal woningzoekenden (per ultimo) Actief aantal woningzoekenden (gedurende het jaar) Aantal urgenten Aantal nieuwe inschrijvingen Aantal uitschrijvingen Gemiddelde slaagkans (aanbod) 26,0% 23,0% 25,8% 20,9% Gemiddeld aantal reacties (aanbod) 16,0 20,0 19,3 24,8 Gemiddelde wachttijd (in jaren) aanbod 4,9 5,3 4,1 5,2 Gemiddelde zoektijd (in jaren) aanbod 1,6 1,9 n.b. n.b. Overzicht slaagkans per gemeente/kern in Gemeente Gemeente Gemeente Kern Aalburg Werkendam Woudrichem Zaltbommel Slaagkans 20% 17% 16% 12% Gemiddelde wachttijd (aanbod) 4,0 5,1 4,9 4,5 Gemiddelde zoektijd (aanbod) 1,5 1,7 1,5 1,4 Aantal verhuringen (aanbod) Omdat verreweg de meeste (nieuwe) verhuringen tot stand komen via het aanbod-model (en dus niet via loting of optie) is er voor gekozen om deze cijfers te tonen. 2.2 Inkomensgrenzen en toewijzen aan doelgroepen Inkomensgrenzen Corporaties zijn verplicht om 90% van de woningen toe te wijzen aan de doelgroep met een belastbaar inkomen tot De overige 10% is gereserveerd voor hogere inkomens en uitzonderingen, zoals herstructurering, zorg of calamiteiten. In 2013 voldeed Woonlinie aan de gestelde norm. Woonlinie heeft 91,0% van de woningen toegewezen aan huishoudens met een inkomen lager dan Toewijzen aan doelgroepen In het Bbsh is bepaald hoe woningen passend worden toegewezen. Passend toewijzen is nodig en vloeit voort uit de volkshuisvestelijke gedachte dat sociale huurwoningen alleen beschikbaar mogen zijn voor hen die niet zelfstandig in hun woonbehoefte kunnen voorzien. Hierbij wordt gewerkt met inkomens- en huurprijsgrenzen. In bijlage 1 is het aantal toewijzingen volgens de Bbsh-tabel opgenomen. 2.3 Verhuringen in 2013 In 2013 zijn er 268 woningen beschikbaar gekomen voor verhuur. De mutatiegraad in 2013 was 6,3%. 17

18 Urgenten In 2013 zijn door Wonen in Altena 10 woningen toegewezen aan urgente kandidaten. Daarvan heeft Woonlinie, als 1 van de 3 corporaties van Wonen in Altena, 4 woningen verhuurd. In 2013 zijn door Wonen Bommelerwaard 22 woningen toegewezen aan urgenten. Daarvan heeft Woonlinie, als 1 van de 3 corporaties, 10 woningen verhuurd. Taakstelling In 2013 heeft Woonlinie 30 statushouders gehuisvest, waarvan 14 in het Land van Heusden en Altena en 16 in Zaltbommel. Totale taakstelling was 32. WMO en woonzorgindicatie Zowel in het Land van Heusden en Altena als in Zaltbommel zijn geen woningen met WMO-label verhuurd. De toewijzing voor WMO-woningen gaat via de diverse gemeenten en op basis van CIZindicaties (Centrum Indicatiestelling Zorg). Wel zijn er woningen verhuurd op basis van een woonzorgindicatie. Dat betekent dat alleen woningzoekenden met een bepaalde zorgbehoefte voor een dergelijke woning in aanmerking komen. Aanvragen voor woonzorgindicaties worden beoordeeld door een onafhankelijke indicatieadviseur. In Zaltbommel zijn in woningen met een woonzorgindicatie aangeboden. In het Land van Heusden en Altena waren dit er 36 waarvan er 16 door Woonlinie zijn aangeboden. Tijdelijke bewoning Woonlinie schakelt Camelot Beheer B.V. in om sloopwoningen tijdelijk te laten bewonen. Hiermee wordt voorkomen dat woningen aan vandalisme bloot worden gesteld. Eind 2013 waren 9 woningen in beheer bij Camelot Beheer B.V. Leegstand Gemiddeld stonden in 2013 opgezegde verhuureenheden (woningen, garages en bedrijfspanden) 21 dagen leeg. 2.4 Huurbeleid Per 1 juli 2013 is voor de meeste woongelegenheden een huurverhoging doorgevoerd van 4%. Woonlinie heeft er voor gekozen om geen inkomensafhankelijke huurverhoging toe te passen, zowel uit principiële als pragmatische overwegingen. De huurverhoging heeft betrekking op alle (on)zelfstandige woningen, woonwagens en standplaatsen, exclusief woningen op de slooplijst waar een sloopbesluit voor is genomen. Voor garages, bergingen en parkeerplaatsen bedroeg de huurverhoging eveneens 4%. Bij bedrijfspanden is het huurverhogingspercentage doorgaans afhankelijk van het consumentenprijsindex cijfer (CPI-cijfer), gepubliceerd door het CBS. Bij mutatie is het mogelijk dat de huur van een woning wordt geharmoniseerd. Hiervoor is voor alle woongelegenheden een streefhuur vastgelegd. 2.5 Klachten, bezwaarschriften De Klachtencommissie Bommelerwaard heeft in 2013 geen klachten in behandeling genomen. De Regionale Geschillencommissie in het Land van Heusden en Altena heeft 2 geschillen behandeld. Hiervan is 1 klacht ongegrond verklaard, van de 2 e klacht (overlast) wordt in 2014 de uitspraak verwacht. 2.6 Huurachterstanden en ontruimingen Huurachterstanden Ondanks een intensieve incassoprocedure komen huurders soms toch in betalingsproblemen. Woonlinie wil voorkomen dat huurders in een duur en lang gerechtelijk (incasso)traject terecht komen. Daarom worden huurders, als de lasten te hoog oplopen, verwezen naar gemeentelijke schuldhulpverlening, maatschappelijk werk en budgetbeheerders voor budgetbegeleiding. Woonlinie en instanties zoals gemeenten en maatschappelijk werk, proberen gezamenlijk een lage drempel te creëren voor huurders om huurbetalingsproblemen te bespreken. In 2013 bedroeg de huurachterstand waarbij het ging over 308 huurders. Uitgaande van een totale huuropbrengst van 25,2 miljoen betekent dit 1,3% van de totale huuropbrengst. In 2013 is aan huurdebiteuren afgeboekt als oninbaar. Van de 308 huurders waren 28 niet-actieve contracten. Voor 18

19 een specificatie van de huurachterstanden naar ouderdom, wordt verwezen naar pagina 54 van dit verslag. Naast bovenvermelde huurders met een achterstand waren er per eind 2013 ook nog 56 huurders met een betalingsregeling, in totaal voor een bedrag van In 2013 is voor aan huurschulden afgeboekt. Deurwaarder Het gehele incassoproces is erop gericht om overdrachten aan de deurwaarder met in het ergste geval ontruimingen te voorkomen. Indien de huurachterstand aanhoudt na verschillende aanmaningen, brieven en een persoonlijk gesprek, dan draagt Woonlinie de huurder over aan gerechtsdeurwaarder Tempelman-de Niet in Tiel. Eind 2013 zaten 94 huurders bij de deurwaarder. Bewindvoering, budgetbeheer en schuldhulpverlening Eind 2013 waren er tenminste 51 huishoudens die een beroep hebben gedaan op Schuldhulpverlening en/of WSNP (Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen) en waren er 61 huishoudens die een budgetbeheerder hebben. Ontruimingen Ontruiming is het laatste middel dat wordt ingezet om bijvoorbeeld een overlastsituatie een halt toe te roepen. Woonlinie is terughoudend in het ontruimen van woningen. Echter, soms kan het niet anders. Deze procedure heeft als doel ontbinding van de huurovereenkomst. In eerste instantie proberen onze medewerkers te bemiddelen tussen klagers en veroorzakers. Maar ook wordt de hulp van partners ingeschakeld, denk hierbij aan buurtbemiddeling of politie. Wanneer verschillende inspanningen niet voldoende blijken te zijn en de overlast blijft aan, dan start Woonlinie een procedure voor ontruiming. Bij de ontruimingen op basis van huurachterstand is vaak (ook) sprake van overlast gevend gedrag. In 2013 heeft 1 ontruiming plaatsgevonden (in Zaltbommel). 19

20 Hoofdstuk 3 Ontwikkeling woningvoorraad 3.1 Woningvoorraad en voorraadbeleid Het woningbezit van Woonlinie bestond op 31 december 2013 uit woningen en 178 overige wooneenheden. Woongelegenheden uitgesplitst naar plaats en gemeente, per 31 december 2013: Verdeling woningbezit per 31 december 2013 Plaats Woningen sociaal Overige wooneenheden sociaal Totaal sociaal Woningen commercieel Totaal commercieel Totaal Babylonienbroek Drongelen Eethen Genderen Meeuwen Veen Wijk en Aalburg Gemeente Aalburg Saba Gemeente Saba Dussen Hank Sleeuwijk Werkendam Gemeente Werkendam Almkerk Andel Giessen Rijswijk Woudrichem Gemeente Woudrichem Zaltbommel Gemeente Zaltbommel Totaal Het woningbezit van Woonlinie is te verdelen in vier prijscategorieën: goedkoop, bereikbaar, duur tot de huurtoeslaggrens en duur boven de huurtoeslaggrens. De verdeling van het woningbezit van Woonlinie naar huurprijsklasse en per gemeente, per 31 december 2013 is als volgt: Verdeling woningbezit naar huurprijsklasse per 31 december 2013 Duur tot Duur boven Huur per maand Goedkoop Bereikbaar toeslaggrens toeslaggrens Totaal tot 374,44 > 374,44 < 574,35> 574,35 < 681,02 > 681,02 Gemeente Aalburg Saba Werkendam Woudrichem Zaltbommel Totaal Woonlinie is ook in het bezit van 200 niet-woongelegenheden, zoals commerciële ruimtes, parkeerplaatsen en maatschappelijk vastgoed. Woonlinie onderscheidt maatschappelijk en bedrijfsonroerend goed. Maatschappelijk vastgoed omvat bijvoorbeeld ontmoetingsruimtes, peuterspeelzalen en een brede school. Niet-woongelegenheden uitgesplitst naar gemeente, per 31 december 2013: Verdeling niet-woongelegenheden per 31 december 2013 Gemeente Parkeervoorzieningen sociaal (garages) Overig bezit sociaal Commerciele ruimtes Totaal Aalburg Werkendam Woudrichem Zaltbommel Totaal

21 De mutatie in de woningvoorraad is als volgt: Energielabels van de woningen In 2013 is verder gewerkt aan de verbetering van het gemiddelde energetische niveau van de huurwoningen. Niet alleen door nieuwbouw, verkoop en sloop, maar juist ook door het aanbrengen van isolatie bij bestaande woningen. Met de vaststelling van het Strategisch Voorraadbeleidsplan is verder vorm en inhoud gegeven aan de ambitie van Woonlinie om 80% van alle woningen in 2023 van een groen energielabel te voorzien en maximaal nog 5% van een rood energielabel. Woonlinie heeft de energielabels van woningen verdeeld in drie energiecategorieën: Groen energielabels A, B en C Oranje energielabels D en E Rood energielabels F en G In 2013 hebben in de bestaande woningvoorraad circa 90 woningen een groen label gekregen door groot onderhoud en/of na isolatie. Ultimo 2013 had 9 % van onze woningen nog een rood label en 29 % van de woningen een oranje label. De woningen die gelabeld zijn als SELL woningen (woningen bestemd voor verkoop) of als EOL (End Of Life) woningen zijn niet gelabeld. Dat betreft ca. 14% van ons bezit. In 2014 worden ook deze woningen voorzien van een label. 3.2 Onrendabele investeringen en overige afboekingen Onrendabele investeringen Vaak investeert Woonlinie meer geld in nieuwe woningen dan de huuropbrengsten rechtvaardigen. Dit is een gevolg van het streven van Woonlinie naar de verhuur van kwalitatief goede en betaalbare woningen. Hieronder staat een uitsplitsing van de onrendabele investeringen in 2013 naar project. Soms moeten ook eerder genomen onrendabele toppen worden gecorrigeerd in verband met 21

22 wijzigingen van huurprijzen, toekenning van subsidies of verandering van waarderingsgrondslagen (RJ645). Onrendabele investeringen 2013 (bedragen x 1.000) Projectomschrijving Onrendabele investering 2013 P321C1 Binnenvergt (fase 2a), Zaltbommel correctie eerdere jaren) 169 Project 828A Den Eng (fase 1), Veen (correctie eerdere jaren) -54 Project 845 Molenhuis, Veen (correctie eerdere jaren) 21 Project 973 Munsterkerk (fase II), Dussen Project 980 Zuideveldlaan, Dussen (correctie eerdere jaren) 11 Totaal onrendabele top Overige afboekingen Naast de genoemde onrendabele toppen is een bedrag van circa 0,8 miljoen aan grondposities afgewaardeerd. Van de opgeleverde woningen waren er geen woningen met stichtingskosten die hoger waren dan Op te leveren nieuwbouw in komende jaren Voor de komende jaren wordt de volgende nieuwbouw voorzien: Nieuwbouw komende jaren Totaal Gemeente Aalburg Gemeente Werkendam Gemeente Woudrichem Gemeente Zaltbommel Totaal Aankoop van woningen en gronden Aankoop woningen In 2013 zijn 5 woningen aangekocht van de gemeente Zaltbommel. De huur van deze woningen is gemiddeld 159 per maand. Zodra de woningen vrijkomen, zullen deze worden verkocht, hiermee wordt het beleid van de gemeente Zaltbommel voortgezet. Aankoop gronden In 2013 zijn de volgende (grond)posities aangekocht. Omschrijving Gemeente Bedrag x Toelichting P884 Den Doorn, Almkerk Woudrichem 17 Vistrap P870 Groenendijk Woudrichem 376 t.b.v. nieuwbouw 12 won. P321 Binnenvergt, Oude Aak Zaltbommel 16 Tijdelijke verhuur daarna planontwikkeling P924 Waluwe Zaltbommel t.b.v. nieuwbouw 38 won. Totaal

23 In 2013 zijn de volgende (grond)posities verkocht. Omschrijving Gemeente Bedrag x Toelichting P842 Schmitzstraat, Veen Aalburg 417 Verkoop kavel P973 Munsterkerk, Dussen Werkendam 6 Verkoop reststrook aan omwonende P884 Den Doorn, Almkerk Woudrichem 250 Verkoop aan ontwikkelaar P870 Groenendijk Woudrichem 21 Verkoop aan gemeente P910 Beersteeg Zaltbommel 183 Verkoop kavel P986 De Vergt Zaltbommel Verkoop bedrijfspand aan belegger Totaal Verkoop en sloop In 2013 is het verkoopbeleid van Woonlinie niet gewijzigd. Zittende huurders hebben het recht hun woning te kopen, als deze daarvoor gelabeld is. Als een voor verkoop gelabelde woning leegkomt, wordt deze verkocht, waarbij huurders van andere Woonlinie-woningen voorrang hebben. Conform het in juni 2013 vastgestelde Strategisch Voorraadbeleidsplan zijn per saldo 202 woningen aan de voor verkoopgelabelde voorraad toegevoegd. Later zijn ook de 5 aangekochte woningen van de gemeente Zaltbommel toegevoegd aan de voor verkoopgelabelde voorraad toegevoegd. Verkopen gesplitst naar gemeente (per ultimo jaar): Gemeente 23 Verkoop gelabeld ultimo 2013 Verkoop gelabeld ultimo 2012 Aalburg Werkendam Woudrichem Zaltbommel Totaal Per einde boekjaar bedroeg de verkoopvoorraad 15 woningen. Hiervan waren 6 woningen afkomstig uit Verkoop onder Voorwaarden en 9 woningen uit de reguliere voorraad. Complexgewijze verkoop In 2013 zijn conform de nieuwe regelgeving (MG ) 2 complexen verkocht aan beleggers. Het betreft hier 57 appartementen, hoofdzakelijk in de duurdere huurprijsklasse (geliberaliseerd). Voor 37 woningen blijft Woonlinie het beheer uitvoeren, namens de belegger. Deze complexgewijze verkoop past in het in juni 2013 vastgestelde Strategisch Voorraad Beleid. Sloop van woningen In 2013 zijn 22 woningen gesloopt ten behoeve van nieuwbouw. 3.6 Onderhoud aan woningen Onderhoudskosten (x 1.000) Omschrijving Planmatig onderhoud Waarvan geactiveerd Reparatieonderhoud Mutatieonderhoud Contractonderhoud Totaal Planmatig onderhoud In 2013 zijn planmatige werkzaamheden verricht aan woningen aan de Virieusingel, Zaltbommel (8 woningen), Schouwstraat, Zaltbommel (12 woningen) en de Gherstkamp, Rijswijk, gemeente

24 Woudrichem (42 woningen). De schoorstenen en daken zijn vernieuwd inclusief isolatie, er zijn nieuwe kozijnen geplaatst inclusief HR++ beglazing, spouwmuurisolatie en gevelvoegwerk vervangen. Deze werkzaamheden zijn uitgevoerd zonder huurverhoging. Bij 62 woningen in Woudrichem (omgeving A. van Alkmaarstraat) zijn na-isolatiewerkzaamheden uitgevoerd. Er zijn in woningen geschilderd en bij 188 woningen is de CV-ketel vervangen door een HR-ketel. Reparatieonderhoud In 2013 zijn bij woningen reparatiewerkzaamheden uitgevoerd. De gemiddelde kosten per bezocht adres bedroegen 566, de gemiddelde reparatiekosten per woning waren 293. Mutatieonderhoud Uitgaande van 268 mutaties bedroegen de mutatiekosten in 2013 gemiddeld De gemiddelde mutatiekosten per woning waren 172. Contractonderhoud Uitgaande van woningen bedroegen de gemiddelde kosten van contractonderhoud 170 per woning in

25 Hoofdstuk 4 Overige diensten en activiteiten 4.1 Bouwen van koopwoningen In 2013 zijn de volgende nieuwbouw koopwoningen verkocht en opgeleverd. Projectnaam Kern / Gemeente Verkocht & Opgeleverd Verkocht & In aanbouw P828A Den Eng fase 1 Veen, Aalburg 11 P828A Den Eng fase 1 Veen, Aalburg 6 P418 Werkense Polder Werkendam 10 P884 Den Doorn Almkerk, Woudrichem 12 P321 De Binnenvergt fase 1b en fase 4 Zaltbommel 13 Totaal Per balansdatum waren er geen onverkochte opgeleverde woningen. In 2013 zijn de volgende kavels in gecombineerde nieuwbouwprojecten verkocht en geleverd. Projectnaam Kern / Gemeente Verkocht & Opgeleverd P884 Den Doorn Almkerk, Woudrichem 6 P321 De Binnenvergt fase 1b tranche 3 Zaltbommel 5 Totaal 11 Door de Ontwikkelcombinatie De Es en Transvaal VOF (Nieuwe S) zijn in appartementen verkocht, 1 commerciële ruimte en 1 kavel. 4.2 Dienstverlening aan derden In 2010 heeft Woonlinie Woonmatch ontwikkeld. Dit product en de bijbehorende diensten worden, behalve bij Woonlinie zelf, ook aan andere organisaties geleverd. Activiteiten in 2013 op het vlak van Woonmatch : - Woonlinie heeft in opdracht van aannemersbedrijf Van Leeuwen de ontwikkeling gedaan van het plan Slagen van Graafland in Groot-Ammers. Woningen worden in 2014 opgeleverd. - Woonlinie heeft met het Woonmatch -concept de tweede fase van de nieuwbouwwijk Werkense Polder (gemeente Werkendam) in verkoop gebracht. - In 2013 heeft Woonlinie overleg gevoerd met de gemeente Geertruidenberg om ook in deze gemeente Woonmatch te gaan toepassen. Hieruit is nog geen dienstverlening ontstaan in projectontwikkelaar is 2 dagen per week gedetacheerd bij de gemeente Werkendam en is daar werkzaam als procesmanager. 1 projectleider is gedetacheerd bij de vof Ontwikkelingscombinatie De Es en Transvaal om daar toezicht op de uitvoering van de nieuwbouw te houden. 1 medewerker is voor 1 dag per week gedetacheerd bij een collega-corporatie als HRM-adviseur. 4.3 Verenigingen van eigenaren Woonlinie voert de administratie voor één VvE, Vereniging van Eigenaren Hoogstraat 15 en 17 in Woudrichem. Het betreft hier 2 bedrijfsruimtes, 1 huurappartement en 1 koopappartement. Gezien de beperkte omvang (zowel de bedrijfsruimte als het huurappartement is eigendom van Woonlinie) is het niet zinvol hiervoor een externe partij in te schakelen. 4.4 Koopgarant In eerdere jaren heeft Woonlinie woningen verkocht met Koopgarant (Verkoop onder Voorwaarden). Wil de eigenaar de woning later verkopen, dan koopt Woonlinie de woning weer terug. Het resultaat van de verkoop wordt vervolgens gedeeld. De korting die Woonlinie verstrekt, kan variëren van 7,5% tot 27% op de marktwaarde. De woning komt door de terugkoopregeling altijd bij Woonlinie terug. Eind 2013 heeft Woonlinie in totaal 90 terugkoopverplichtingen in het kader van Koopgarant. In 2012 waren dit nog 98 terugkoopverplichtingen. Het beleid van Woonlinie is er op gericht het aantal Koopgarantverplichtingen af te bouwen. In 2013 zijn geen nieuwe projecten met koopgarantverplichtingen opgeleverd. 25