Inhoudsopgave 2. Leeswijzer 4

Transcriptie

1 1

2 Jaarverslag 2014 Inhoudsopgave 2 Leeswijzer 4 Hoofdstuk 1 Organisatie 1.1 Doelstelling organisatie en missie Juridische structuur Bestuursverslag Verslag raad van commissarissen Verslag overleg met gemeenten 17 Hoofdstuk 2 Toewijzen en verhuren van woningen 2.1 Woonruimteverdeelsysteem Inkomensgrenzen en toewijzen aan doelgroepen Verhuringen in Huurbeleid Klachten, bezwaarschriften Huurachterstanden en ontruimingen 20 Hoofdstuk 3 Ontwikkeling woningvoorraad 3.1 Woningvoorraad en voorraadbeleid Onrendabele investeringen en overige afboekingen Op te leveren nieuwbouw in komende jaren Aankoop van woningen en gronden Verkoop en sloop Onderhoud aan woningen 25 Hoofdstuk 4 Overige diensten en activiteiten 4.1 Bouwen van koopwoningen Dienstverlening aan derden Verenigingen van eigenaren Koopgarant Beheer voor derden 28 Hoofdstuk 5 Maatschappelijk verantwoord ondernemen 5.1 Maatschappelijk vastgoed, voorraad en nieuwbouw Huisvesten en bouwen voor bijzondere doelgroepen Betrekken van huurders en bewoners bij het beleid Leefbaarheid Personeelsbeleid 31 Hoofdstuk 6 Financieel beleid 6.1 Financiële continuïteit Overzicht activiteiten beleggingen Verklaring uitsluitend besteding middelen in belang volkshuisvesting 33 V Jaarrekening 2014 Kengetallen 36 Waarderingsgrondslagen 37 Niet uit de balans blijkende informatie 43 Geconsolideerde balans 48 Geconsolideerde winst- en verliesrekening 50 Geconsolideerd kasstroomoverzicht 51 2

3 Toelichting op de geconsolideerde balans 52 Toelichting op de geconsolideerde winst- en verliesrekening 62 Enkelvoudige balans 70 Enkelvoudige winst- en verliesrekening 72 Enkelvoudig kasstroomoverzicht 73 VI Controleverklaring 75 VII Bijlagen 76 3

4 Leeswijzer Woonlinie wil transparant zijn, maar ze is ook trots op de bereikte prestaties. Daarom heeft Woonlinie besloten om de informatie die moet onder te brengen in een basaal jaarverslag inclusief de jaarrekening. Dat ligt nu voor u. Sober en doelmatig, om die term weer te gebruiken. Om de informatie in dit verslag (informatie die moet ) toch leesbaar te houden, is veel in tabelvorm ondergebracht en zijn de zinnen kort gehouden. Alle overige informatie is ondergebracht in een opbrengstendocument waarnaar we u graag verwijzen 4

5 Hoofdstuk 1 Organisatie 1.1 Doelstelling organisatie en missie Eind 2012 heeft Woonlinie het Meerjarenperspectief opgesteld. Woonlinie wil dat mensen met plezier in haar werkgebied (komen) wonen. We willen ook dat mensen in alle kernen waar we actief zijn, kunnen wonen. Keuzevrijheid dus. Hierbij heeft Woonlinie bovenal aandacht voor mensen met een smalle beurs, voor ouderen, voor mensen met een beperking en ook voor mensen die soms gewoon wat minder geluk hebben in het leven. Woonlinie wil een bijdrage leveren aan bloeiende woonkernen met een eigen karakter en een gevarieerd aanbod van woningen en voorzieningen. Als netwerkorganisatie werkt Woonlinie samen met andere partijen aan een omgeving waarin mensen zich prettig en veilig voelen, kunnen groeien en waaraan zij zelf een waardevolle bijdrage leveren. Voor de ene woonkern betekent dit een actieve rol van Woonlinie, met veel initiatief en begeleiding. Voor andere kernen zal Woonlinie meer belangstellend en waar nodig, behulpzaam zijn. Waar mogelijk legt Woonlinie het initiatief bij de mensen. 1.2 Juridische structuur Bedrijfsgegevens: WOONLINIE Bezoekadressen Thorbeckestraat 1, 5301 NC Zaltbommel t Rond 1, 4285 DE Woudrichem Postadressen Postbus 2018, 5300 CA Zaltbommel Postbus 51, 4285 ZH Woudrichem T: (088) E: info@woonlinie.nl I: NRV-nummer Inschrijfnummer BZK L0931 Werkgebied Gemeenten Aalburg, Maasdriel, Werkendam, Woudrichem en Zaltbommel Openbaar Lichaam Sint-Eustatius, Openbaar Lichaam Saba Woonlinie heeft per 1 januari 2013 de status van Algemeen Nut Beogende Instelling gekregen. Woonlinie is een stichting (Toegelaten Instelling) met de volgende structuur aan deelnemingen. 5

6 Woonlinie Bouwlinie B.V (100%) Bouwlinie Sleeuwijk B.V (100%) Uithof III C.V (1,3%) vof Beersteeg 2008 (50%) vof Ontwikkelingscombinatie De Es en Transvaal 2010 (50%) vof Spellewaard 2007 (67%) C.V. de Uithof III, statutaire vestigingsplaats Utrecht Woonlinie neemt deel aan de commanditaire vennootschap C.V. de Uithof III. Samen met 16 andere corporaties is geïnvesteerd in de bouw van ruim 300 studenteneenheden voor Stichting Studenten Huisvesting (SSH) uit Utrecht. Het project is onder andere opgezet in het kader van de matching tussen verschillende corporaties. De studenteneenheden zijn in 2008 opgeleverd. In 2014 was de uitkering van deze deelneming In 2014 heeft een afwaardering plaatsgevonden van deze deelneming, deze is verwerkt in het resultaat van Bouwlinie B.V., statutaire vestigingsplaats Woudrichem Woonlinie heeft 100% van de aandelen van Bouwlinie B.V. Eind 2005 is deze B.V. opgericht en is het kapitaal gestort. Er hebben in 2014 geen transacties plaatsgevonden. De directeur-bestuurder van Woonlinie vertegenwoordigt de corporatie als statutair bestuurder in Bouwlinie. Verder heeft Bouwlinie dezelfde organisatiestructuur en raad van commissarissen als Woonlinie. Spellewaard vof, statutaire vestigingsplaats Hardinxveld-Giessendam Bouwlinie heeft samen met BM van Houwelingen B.V. in juli 2007 vof Spellewaard opgericht. Deze vof heeft tot doel het gebied Spellewaard in Zaltbommel te ontwikkelen. De risico s, kosten, verliezen en opbrengsten worden door de vennoten gedragen in de verhoudingen 1/3 (Van Houwelingen) en 2/3 (Bouwlinie). BM van Houwelingen is voor deze vof de penvoerder. Er zijn in 2014 geen garanties/verplichtingen aangegaan en er hebben in beperkte mate kapitaalstortingen plaatsgevonden. Vof Beersteeg, statutaire vestigingsplaats Zaltbommel In de vof Beersteeg nemen Van Wanrooij Projectontwikkeling en Bouwlinie deel als vennoten. De vof is op 2 juli 2008 opgericht en vloeit voort uit de samenwerkingsovereenkomst van 17 juli Het doel van de vof is het ontwikkelen en realiseren van bouwplannen in het gebied Beersteeg in Zaltbommel. De risico s, kosten, verliezen en opbrengsten van de vof worden door beide vennoten gelijk verdeeld (50%). Van Wanrooij treedt op als penvoerder. Er zijn in 2014 geen garanties/verplichtingen aangegaan en er hebben in beperkte mate kapitaalstortingen plaatsgevonden. Bouwlinie Sleeuwijk B.V., statutaire vestigingsplaats Woudrichem In 2010 heeft Woonlinie Bouwlinie Sleeuwijk B.V. opgericht. Woonlinie heeft 100% van de aandelen van Bouwlinie Sleeuwijk B.V. Er hebben in beperkte mate kapitaalstortingen plaatsgevonden. De directeur-bestuurder van Woonlinie vertegenwoordigt de corporatie als statutair bestuurder in Bouwlinie Sleeuwijk B.V. Verder heeft Bouwlinie Sleeuwijk B.V. dezelfde organisatiestructuur en raad van commissarissen als Woonlinie. 6

7 Ontwikkelingscombinatie De Es en Transvaal vof, statutaire vestigingsplaats Harderwijk Bouwlinie Sleeuwijk B.V. heeft samen met Van Wijnen Transvaal-de Es B.V. een onderneming opgericht: Ontwikkelingscombinatie De Es en Transvaal vof. Deze vof heeft tot doel een nieuw winkelcentrum en appartementen in Sleeuwijk (De Nieuwe S) te ontwikkelen. Boven een commerciële plint komen appartementen waarvan een deel voor Syndion bestemd is, een organisatie die zich inzet voor gehandicaptenhuisvesting. Van Wijnen treedt op als penvoerder. Het project wordt in fases uitgevoerd. De bouw van de eerste fase (winkels en bovenliggende appartementen) is in 2014 afgerond. De belangrijkste doelstelling voor de komende jaren is het realiseren van woningen rondom het winkelcentrum. Naast bovengenoemde deelnemingen is Woonlinie ook nog verbonden met een aantal Verenigingen van Eigenaren (VvE), voornamelijk in complexen met zowel koop- als huurappartementen. De administratie van de meeste VvE s wordt uitgevoerd door een externe VvE-beheerder. Woonlinie treedt tijdens vergaderingen op als lid/eigenaar van de woningen. Woonlinie was in 2014 actief in de volgende VvE s: - Vereniging van Eigenaren Rooie Wiel in Hank. Het betreft een complex van 10 huur- en 4 koopappartementen. Het complex is in 1997 gebouwd. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie gebeurt door Adviesbureau Verhoeven. - Vereniging van Eigenaren Benjaminslaan in Woudrichem. Het betreft een complex van 10 huurappartementen en 2 medische ruimten, een apotheek en een huisartsenpraktijk. Het bouwjaar van het appartementencomplex is Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie gebeurt door Clijbedi. - Vereniging van Eigenaren Residence d Altenaer in Werkendam. Het betreft een complex van 42 huur- en 13 koopappartementen. Het bouwjaar van het complex is Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie gebeurt door Clijbedi. - Vereniging van Eigenaren De Markt in Wijk en Aalburg. Het betreft een complex van 20 huur- en 60 koopappartementen. Het bouwjaar van het complex is Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie gebeurt door de penningmeester (bewoner). - Vereniging van Eigenaren Hoogstraat 15 en 17 in Woudrichem. Het betreft hier 2 bedrijfsruimtes, 1 huurappartement en 1 koopappartement. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie wordt gedaan door Woonlinie. - Vereniging van Eigenaren De Vlinder in Zaltbommel. Het betreft een complex van 38 koopappartementen. Woonlinie maakt deel uit van de VvE zolang niet alle woningen zijn verkocht. Eind 2014 had Woonlinie 1 appartement in eigendom. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie wordt verzorgd door AAC Administraties. - Vereniging van Eigenaren Portage in Zaltbommel. Het betreft een complex met 74 huurappartementen en 9 winkelruimtes. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. De administratie wordt gedaan door Panen Vastgoed B.V. - Vereniging van Eigenaren t Rond Woudrichem. Het betreft een complex van 52 appartementen. Het betreft hier deelname in drie VvE s voor hoofdsplitsing appartementen, ondersplitsing appartementen en een ondersplitsing huurappartementen. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. Het complex is nog in aanbouw. De administratie wordt verzorgd door Panen Vastgoed - Vereniging van Eigenaren de Nieuwe S. Het betreft een complex met 3 blokken die zijn onderverdeeld in een hoofdsplitsing en 2 ondersplitsingen: 1 voor de commerciële ruimten en 1 voor de appartementen van het betreffende blok. Het appartementsrecht is gebaseerd op de vloeroppervlakte. Het complex is nog in aanbouw. De administratie wordt verzorgd door Panen Vastgoed 7

8 1.3 Bestuursverslag Er zijn drie richtinggevende onderliggers waar het bestuur zich dit jaar op richtte, namelijk het nieuwe Meerjarenperspectief , de regionale prestatie-overeenkomsten en ons activiteitenplan met de bijbehorende begroting. Woonlinie vertaalt haar ambitie uit het Meerjarenperspectief jaarlijks aan de hand van alle focusvelden, opgaven en speerpunten naar operationele doelen. In 2014 telde ons jaarplan 20 jaardoelen. Op deze doelen konden klanten en belanghouders onze inzet verwachten. Hierbij maakten we onderscheid tussen strategische doelen en meer intern gerichte verbeterpunten onze zogenaamde LEA N verbeterdoelen. De belangrijkste directie doelen gaven we gedetailleerder de aandacht in nieuwsbrieven aan belanghouders en rapportages aan bijvoorbeeld de raad van commissarissen. Focusveld Opgave Speerpunt I. Goed Wonen De juiste match tussen vraag & II. Verantwoord Investeren III. Slim Organiseren aanbod Acceptabele woonlasten Prettige woonomgeving Renderend bedrijfsmodel Toegevoegde waarde 1. Keuzevrijheid 2. Passend aanbod 3. Kwaliteit van de woning 4. Energiezuinigheid & duurzaamheid 5. Passende huur 6. Evenwichtige wijkopbouw 7. Kwaliteit van de leefomgeving 8. Achter de voordeur 9. Ontmoeting - met oog voor Welzijn&zorg en Leren&werken 10. Huishoudboekje op orde 11. Sturen op vermogensinzet 12. Financieel rendement inzichtelijk 13. Maatschappelijk rendement inzichtelijk 14. Lean werken en verbinden 15. Een flexibele organisatie 16. Slim waarde toevoegen Naast het verplichte en cijfermatige verantwoordingsverslag van alles wat moet publiceert Woonlinie dit jaar een opbrengstendocument. Hierin vertellen we het warme verhaal rond de cijfermatige verantwoording en maken we de balans over 2014 op. Het behaalde resultaat inclusief haar maatschappelijke rendement staat centraal. De opbrengst van 2014 kunt u hier lezen In dit bestuursverslag daarnaast een samenvatting van de meest in het oog springende inzet op de genoemde drie onderliggers, verdeeld naar de opzet van ons Meerjarenperspectief: Focusveld + opgave Omschrijving ambitie Uitvoering/realisatie Goed Wonen Tenminste 90% van alle woningen toewijzen aan huishoudens met een inkomen < 95,1% van alle beschikbaar gekomen woningen toegewezen aan huishoudens met inkomen < nieuwe huurwoningen opleveren In totaal 102 nieuwe woningen opgeleverd 71 woningen in de planning voor groot onderhoud Aan 79 woningen groot onderhoud uitgevoerd Maximaal 4 ontruimingen 6 ontruimingen uitgevoerd + 8 huurders met ontruimingsvonnis die de woning zelf hebben verlaten Mutatiegraad 6% (250 mutaties) Mutatiegraad 5,4% (227 mutaties) Aantal woningen met groen energie-label tenminste 80% in 2023 Eind 2014 had 56,5% van alle woningen een groen energielabel 8

9 Focusveld + opgave Omschrijving ambitie Uitvoering/realisatie Aantal wooneenheden ultimo 2014: Werkelijk aantal wooneenheden per ultimo is Onderhoud per woning per jaar Onderhoud per woning per jaar Goed Wonen Tenminste 70% van alle woningen valt in de categorie betaalbaar (< 596,75) Huurachterstand maximaal Per eind 2014 had 77,5% van alle woningen een huurprijs die lager ligt dan 596,75 Huurachterstand Goed Wonen Bijdrage leefbaarheid (inclusief Fonds Maatschappelijk Investeren) In totaal uitgegeven aan leefbaarheid, waaronder moestuinenproject Juliana s Hofje in Zaltbommel en bijdrage aan Brede School in Dussen en bijdrage Groenendijk in Woudrichem Verantwoord Investeren 64 nieuwbouwkoopwoningen hoofdzakelijk in goedkope prijsklasse opleveren 75 woningen uit bestaande voorraad verkopen In 2014 zijn 69 nieuwbouwwoningen verkocht (waarvan 43 ook opgeleverd en 26 in aanbouw) hoofdzakelijk in goedkope prijsklasse 74 woningen uit bestaande voorraad verkocht, waarvan 40 aan een belegger. Solvabiliteit begroot op 30,7% Solvabiliteit is uitgekomen op 28,4% Gewenste financiering = Financiering per woning = per woning Loan-to-Value 64,3% Op basis van de geschatte CFV parameters is de loan to value uitgekomen op 59% ICR begroting 2,24 ICR is 2,1 DSCR begroting 1,49 DSCR is 0,9 Jaarresultaat begroting 4,9 Jaarresultaat is 3,3 miljoen negatief. miljoen Het lagere resultaat is met name het gevolg van een niet begrote onrendabele top i.v.m. overname project Woonzorgpark Sleeuwijk van een collega-corporatie en afboekingen ivm lagere bedrijfswaarde kge s Slim Organiseren 9 Ten minste 1 nieuwe werkalliantie aangegaan Verleanen verhuurmutatieproces 2 allianties: 1) App. ontwikkelt met Samen Groen BV om energieverbruik in woning beter te monitoren 2) Eerste aanzet om partijen betrokken bij schuldhulpverlening beter te laten samenwerken Eerste aanzet gemaakt voor nieuw proces, in samenwerking met

10 Focusveld + opgave Omschrijving ambitie Uitvoering/realisatie klantenpanel en twee aannemers Rapportcijfer KWH tenminste 7,0 Score Woonlinie bij KWH was 7,7 Totaal aantal FTE maximaal 38,9 Eind 2014 was het FTE aantal 35,1 met name door vertrek van 4 medewerkers die met (vervroegd) pensioen zijn gegaan. Minimaal 4 stagiaires begeleid In 2014 hebben 7 stagiaires/afstudeerders (1x WO, 3x HBO, en 3x MBO) kennis gemaakt met Woonlinie Ziekteverzuimpercentage lager dan 3% Werkelijk ziekteverzuimpercentage was 1,68% Al met al kijken we terug op een intensief jaar waarbij we hebben laten zien dat Woonlinie blijvend in staat is zich aan te passen, zonder haar identiteit te verliezen. Dezelfde en toch anders. Ik wil iedereen onze klanten, medewerkers, commissarissen, belanghouders en leveranciers die betrokken is geweest bij de activiteiten van Woonlinie, bedanken voor hun inzet in Mei 2015 Mr. P.A.W. van den Heuvel Directeur-bestuurder 10

11 1.4 Verslag raad van commissarissen De raad van commissarissen (RvC) is belast met het toezicht op de algemene gang van zaken binnen Woonlinie en op het beleid van de directeur-bestuurder. Tevens adviseert de RvC het management van Woonlinie en vervult de RvC voor de directeur-bestuurder de werkgeversrol. De RvC hecht belang aan een goed ondernemingsbestuur. Daarom onderschrijft de RvC de Aedes-code en de principes uit de Corporate Governance-code voor woningcorporaties. Deze code bevat normen voor goed bestuur en toezicht, transparantie, externe verantwoording en financiële beheersing. In dit hoofdstuk legt de RvC verantwoording af over de wijze waarop in 2014 invulling is gegeven aan de uitvoering van de taken en bevoegdheden. Samenstelling raad van commissarissen per 31 december 2014 Naam Mevr. W.J.J.H. Adema- van der Pol Functie Geboortejaar (Her)benoemd per Benoemd t/m Beroep Herbenoembaar Deskundigheidsgebied Lid Auditcommissie Onderwijs, Voorzitter Zelfstandig ondernemer Nee Nee Ja Strategische communicatie Lid Remuneratiecommissie Ja Lid werving- en selectie- commissie Nevenfuncties Gecertificeerd assessor OCC Dhr. A.A. van Dalen Vice-voorzitter Gepensioneerd Comm. directeur Rabobank Nee Financiën, Commercieel Nee Ja Ja Lid raad van toezicht Zorgplein Maaswaarden; Lid Raad van Toezicht Stichting Merinos Mevr. A.E.A.M. van Eijkeren Lid Gepensioneerd communicatie-adviseur gemeente Maasdriel Nee Overheid, PR en Communicatie Nee Nee Nee Directeur Bed & Breakfast Op Rome te Rossum Dhr. C. J. Ambachtsheer Lid Gepensioneerd hoofddirecteur SNS REAAL DGA Alm Investment BV + DGA Alm Aktief BV Ja Financiën, Organisatiekunde Ja Nee Nee Voorzitter raad van commissarissen Skala Home Electronics bv te Culemborg; voorzitter Stichting Ontwikkeling Woudrichem; lid raad van advies DAS Legal Finance te Amsterdam; voorzitter Stichting Muziektent te Almkerk; vicevoorzitter Rivierenlandfonds te Gorinchem; lid raad van commissarissen Handel und Kredit GmbH te Frankfurt; lid raad van commissarissen Honeywell Bull Nederland te Amsterdam; lid raad van commissarissen Heuvelman Sound en Vision bv Dhr. D. Tangemann Lid vanuit HV Bommelerwaar d DGA DTA Capital, DGA ICARYOU International, Managing Partner DTA Consulting, Directeur Comovea GMBH Nee HRM, Financiën, Technische Innovaties Ja Nee Nee Dhr. J.W. de Joode Lid vanuit HV Inbreng Gepensioneerd consultant Ja Organisatiekunde, Nee Nee Nee Voorzitter kerkenraad Leefbaarheid Gereformeerde Kerk Sleeuwijk/Woudrichem Taak en werkwijze RvC De taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de RvC staan omschreven in artikel 11 tot en met 22 van de statuten van Woonlinie. Deze statuten zijn te vinden op de website Woonlinie kent voor haar volkshuisvestelijke taak als werkgebied het Land van Heusden en Altena en de Bommelerwaard en ondersteunt in twee overzeese, nieuwe Nederlandse gemeenten: Saba en Sint Eustatius. Dit met inachtneming van wat in het Besluit beheer sociale-huursector (Bbsh) is neergelegd. Het betreft het huisvesten van de primaire doelgroep, het betrekken van bewoners bij beheer en beleid, leefbaarheid, kwaliteit van het woningbezit, wonen en zorg en het waarborgen van de financiële continuïteit. Om de toezichthoudende taak goed uit te kunnen voeren laat de RvC zich door het bestuur van Woonlinie informeren over de financiële en volkshuisvestelijke resultaten. Als kader voor het uitoefenen van de toezichtstaak hanteert de raad van commissarissen het Bbsh, de missie, het meerjarenperspectief, de jaarplannen, de begroting en de managementrapportages. Daarnaast licht de accountant elk jaar het accountantsverslag toe in de vergadering waarin de jaarrekening wordt vastgesteld. Ook is er overleg met de Ondernemingsraad van Woonlinie. De commissarissen die vanuit de huurdersverenigingen in de RvC zitting hebben, nemen regelmatig deel aan vergaderingen van de huurdersverenigingen en brengen vanuit die doelgroep informatie in. De leden van de RvC bezoeken relevante symposia, cursussen en congressen en zijn aanwezig bij kerngesprekken met stakeholders. Daarnaast ontvangen de leden van de RvC veel informatie over wat 11

12 er zich regionaal en landelijk afspeelt in de sector van de volkshuisvesting. Dit komt iedere vergadering aan de orde. Toepassen Governance-code In de Governance-code is vastgelegd wat de sector verstaat onder goed bestuur. Woonlinie onderschrijft deze Aedes-code. Er is echter een aantal punten waarop Woonlinie afwijkt van deze code: - Benoeming van de bestuurder voor een (her-)benoemingsperiode van maximaal 4 jaar. De huidige bestuurder van Woonlinie is benoemd voor de invoering van de code en Woonlinie is daarmee gebonden aan een contract voor onbepaalde tijd. - Beperking van de ontslagvergoeding tot het vaste deel van de bezoldiging over 1 jaar. De huidige bestuurder is benoemd voor de invoering van de code en Woonlinie is daarmee gebonden aan de contractbepalingen op dit gebied. Er is een klokkenluiderregeling en een integriteitscode vastgesteld, die zowel voor het bestuur en de medewerkers van Woonlinie geldt, als voor de leden van de RvC. Deze documenten zijn te vinden op Beide regelingen zijn in 2014 opnieuw beoordeeld en vastgesteld. Tegenstrijdige belangen/leningen/garanties In 2014 is geen sprake geweest van (transacties met) tegenstrijdige belangen waarbij leden van de RvC of het bestuur betrokken waren. Alle leden van de RvC zijn onafhankelijk in de zin van de Governance-code Woonlinie verstrekt geen leningen of garanties aan leden van de RvC, de directeur-bestuurder en/of medewerkers van Woonlinie. Samenstelling RvC De RvC bestaat uit minimaal 3 personen en maximaal 7 personen. In de statuten is bepaald dat ten minste twee leden zijn voorgedragen door de huurdersverenigingen. Binnen de raad is een diversiteit aan expertise aanwezig. Binnen de RvC kunnen de leden in een drietal commissies actief zijn: Remuneratiecommissie: hierin zitten de voorzitter en de vicevoorzitter. Werving- en selectiecommissie: hierin zitten de voorzitter, de vicevoorzitter en de directeurbestuurder. Auditcommissie: hierin zitten 2 leden, de directeur-bestuurder en de manager Bedrijfsondersteuning. Remuneratiecommissie Op 3 december 2014 heeft er een beoordeling- en functioneringsgesprek plaatsgevonden tussen de remuneratiecommissie en de directeur-bestuurder. Dit gesprek is gevoerd aan de hand van de resultaten van een vergadering van de RvC waarin het eigen functioneren van de RvC en het functioneren van de directeur-bestuurder is besproken (de zogeheten zelfevaluatievergadering ). Werving- en selectiecommissie De selectie van nieuwe leden van de RvC is gebaseerd op een actuele profielschets en een procedure werving en selectie van nieuwe leden. De RvC streeft op dit punt naar een transparante aanpak. Onderdeel van deze procedure is dat, naast het eigen netwerk, vacatures ook extern bekend worden gemaakt. Nieuwe leden worden beoordeeld door de werving- en selectiecommissie, die vervolgens een advies uitbrengt aan de raad. In de profielschets is aandacht voor de samenstelling, de gewenste deskundigheid en de achtergrond van de leden van de RvC. De profielschets zal in 2015 opnieuw worden beoordeeld. In aanloop naar een werving- en selectieprocedure voor een nieuwe commissaris in De werving- en selectiecommissie is in 2014 niet bij elkaar gekomen, omdat er geen vacatures waren. 12

13 Auditcommissie De auditcommissie is in 2014 twee keer bij elkaar gekomen. Er is onder andere gesproken, al dan niet in het bijzijn van derden, over voor de organisatie relevante onderwerpen. Hieromtrent is verslag uitgebracht aan de RvC. Verbindingen De rol van de RvC strekt zich ook uit tot de verbindingen van Woonlinie. Deze verbindingen zijn benoemd in paragraaf 1.2. Honorering leden RvC De honorering voor de individuele leden van de RvC was in per jaar. Voor de voorzitter en de vicevoorzitter was de honorering De vergoeding is in overeenstemming met de richtlijnen zoals deze hiervoor zijn vastgelegd. De RvC heeft geen apart budget voor advies of andere onkosten. De vergoeding van de RvC is niet gekoppeld aan de prestaties van Woonlinie. Toezichthoudende topfunctionarissen Naam W.J.J.H. Adema-van der Pol A.A. van Dalen A.E.A.M. van Eijkeren Functie Voorzitter Vice-voorzitter Lid Duur dienstverband 1/1 31/12 1/1 31/12 1/1 31/12 Bezoldiging Beloning Belastbare onkostenvergoedingen Beloningen betaalbaar op termijn Totaal bezoldiging Toepasselijk WNT-maximum Motivering indien overschrijding: zie 1) Naam C.J. Ambachtsheer D. Tangemann J.W. de Joode Functie Duur dienstverband 1/1 31/12 1/1 31/12 1/1 31/12 Bezoldiging Beloning Belastbare onkostenvergoedingen Beloningen betaalbaar op termijn Totaal bezoldiging Toepasselijk WNT-maximum Motivering indien overschrijding: zie 1) Beloning voorzitter en vice-voorzitter is gelijk aan elkaar omdat de extra taken die uit het vicevoorzitterschap voortspruiten gelijkwaardig zijn aan de taken van de voorzitter. In 2014 wordt gebruik gemaakt van het overgangsrecht zoals opgenomen in artikel 7.3 WNT. Beloning directeur-bestuurder Het bestuur bij Woonlinie bestaat over geheel 2014 (365 dagen) uit één persoon, zijnde de heer mr. P.A.W. van den Heuvel. Hij is de enige bestuurlijke topfunctionaris die, op grond van artikel 4.1 van de WNT, onder de Wet Normering Topinkomens valt. Er zijn verder geen betalingen gedaan op grond van art 4.2 WNT, zijnde niet-topfunctionarissen of gewezen topfunctionarissen, waarvan de bezoldiging de maximale WNT-bezoldiging te boven gaat. De directeur-bestuurder valt in de regeling bezoldigingsmaxima topfunctionarissen toegelaten instellingen volkshuisvesting 2014 in de bezoldigingsklasse E, zijnde In 2014 wordt gebruik gemaakt van het overgangsrecht zoals opgenomen in artikel 7.3 WNT. Wat betreft de WNT valt de directeur-bestuurder onder de maximale WNT-norm van Het arbeidscontract met de directeur-bestuurder is aangegaan voor onbepaalde tijd. De directeur-bestuurder had in 2014 een beloning van De afdracht aan het pensioenfonds van het werkgeversdeel bedroeg In 2013 bedroeg de beloning en was de afdracht aan het pensioenfonds van het werkgeversdeel De bezoldiging in 2014 is verminderd door aanpassing van het salaris. Verder maakte de directeur-bestuurder gebruik van een bedrijfsauto die in de beloningen is opgenomen. Krachtens artikel 2: 383 lid 1 bedraagt de bezoldiging van de directeur-bestuurders zijnde het totale bedrag dat in het boekjaar 2014 uit hoofde van artikel 32 bd van de wet op de loonbelasting 1964 ad (Fiscaal loon). Alle beloningen zijn vermeld en de overige beloningen die verder vallen onder de categorie A, B, C en D RJ 271 zijn 13

14 niet van toepassing. De sociale premies die geen onderdeel uitmaken van de WNT-beloning bedragen De directeur-bestuurder was het gehele jaar fulltime in dienst. Met de directeur-bestuurder is een pensioen overeengekomen op basis van de pensioenregeling van de Stichting Pensioenfonds Woningcorporaties. Het inkomen wordt conform de vereisten van de Wet Normering Topinkomens (WNT), gemeld aan het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De directeur-bestuurder heeft als nevenfunctie het voorzitterschap van de RvC van Stichting Thuiszorg West-Brabant. Deze stichting is niet actief in het werkgebied van Woonlinie. Ook is de directeurbestuurder actief als voorzitter van het bestuur van de VVD afdeling Uden. Naam Dhr. P.A.W. van den Heuvel Functie Directeurbestuurder Geboortej Benoemd aar per Benoemd t/m n.v.t. n.v.t. Werkzaamheden RvC 2014 In 2014 is de raad 6 keer bijeengekomen, namelijk: 4 reguliere vergaderingen; 1 (zelf)evaluatiebijeenkomst; 1 bijzondere bijeenkomst: beleidsdagen. Herbenoem-baar Deskundig Lid audit heids commissie gebied Lid remuneratie commissie Volkshuisve Ja sting / zorg Nee Ja Lid wervingen selectie commissie Reguliere vergaderingen Bij een reguliere vergadering van de RvC zijn, naast de directeur-bestuurder, ook andere MT-leden aanwezig, afhankelijk van de te bespreken onderwerpen. Bij de vergadering waarin de jaarrekening wordt vastgesteld, is tevens de accountant en de controleleider van BDO Audit & Assurance B.V. aanwezig. Tijdens de vergaderingen heerst er een open en transparante sfeer, met respect voor elkaars rollen. 14

15 De belangrijkste agendapunten van de (reguliere) vergaderingen waren: - goedkeuring jaarrekening 2013, jaarverslag 2013 en begroting 2015; - beoordeling benchmark (Corporaties in Perspectief, Centraal Fonds Volkshuisvesting); - kennisname van managementletter en verslag van bevindingen van de accountant; - kennisname van managementrapportages; - behandelde punten meerjarenkalender: overleg met huurdersverenigingen; overleg directeur-bestuurder en OR; opleidingenoverzicht RvC; benchmark met andere corporaties; evaluatie beoordeling accountant; beoordeling verbindingen; beoordeling procuratieregeling; fraude risicoscan; herijking integriteitscode; herijking klokkenluidersregeling. - besluiten tot goedkeuren investeringen en desinvesteringen, alsmede enkele besluiten tot aan- en verkopen inzake projecten; - kennisname van ontwikkelingen op fiscaal gebied; - kennisname van solvabiliteitsoordeel en continuïteitsoordeel CFV; - terugkoppelingen van de bijeenkomsten van de remuneratiecommissie en auditcommissie; - toelichting maatregelen in het kader van risicobeheersing van een aantal majeure projecten (Den Doorn, Den Eng, Woonzorgpark Sleeuwijk en de Nieuwe S); - stand van zaken ontwikkeling op Saba en Sint Eustatius; - afboeking waarde grondposities. De RvC heeft vanuit haar rol als toezichthouder veel aandacht voor de risico s en kansen die verbonden zijn aan projectontwikkeling. Bepaalde projecten met een bijzonder risicoprofiel worden doorgesproken. Daarbij is niet alleen aandacht voor de financiële aspecten, maar ook voor bijvoorbeeld mogelijke imagoschade en andere afbreukrisico s. Ook wordt uitgebreid stilgestaan bij de maatregelen die Woonlinie neemt of wil nemen om risico s te beperken dan wel aanvaardbaar te houden. De accountant heeft het jaarverslag en de managementletter in de vergadering van juni toegelicht aan de voltallige RvC. Daarbij kwamen de volgende punten aan bod: - verantwoording over de controle 2013; - financiële ontwikkelingen en vooruitzichten (o.a. heffing CFV en verhuurdersheffing); - actuele ontwikkelingen (BTW, RJ645 etc.); - keuze waardering op bedrijfswaarde of historische kostprijs; - verbindingen; - derivaten. (Zelf)evaluatievergadering De evaluatievergadering vindt plaats zonder de aanwezigheid van de directeur-bestuurder. In deze vergadering wordt zowel het eigen functioneren, als het functioneren van de directeur-bestuurder geëvalueerd. Het functioneren van de RvC wordt geëvalueerd op basis van een toolkit inzake zelfreflectie van de RvC. Hier zijn de volgende punten besproken: samenstelling en profiel van de RvC; o herbenoeming van één van de leden; procedures en proces van besluitvorming; kwaliteit toezichtsproces, communicatie en informatie; beoordeling van het bestuur; kerngebieden toezicht; opleidingsactiviteiten vanuit VTW. 15

16 De zelfevaluatie heeft plaatsgevonden onder begeleiding van een onafhankelijke externe derde. Het functioneren van de directeur-bestuurder wordt mede geëvalueerd aan de hand van een document van EVZ Organisatie Adviseurs en daarnaast aan de hand van de in het begin van het jaar opgestelde directiejaardoelen. De resultaten van dit gesprek worden vervolgens teruggekoppeld aan de directeur-bestuurder door de remuneratiecommissie tijdens het jaarlijkse beoordelingsgesprek. Bijzondere bijeenkomst Op 8 en 9 oktober 2014 is de raad bijeen geweest op de beleidsdagen. Tijdens deze tweedaagse is er onder andere stil gestaan bij de stand van zaken met betrekking tot de Novelle en het op handen zijnde eindrapport van de parlementaire enquêtecommissie in relatie tot de veranderende rol. Tevens heeft gastspreker N. Ter Braake, in juli 2014 afgestudeerd aan de Universiteit van Amsterdam in de richting Politicologie; bestuur en beleid, een toelichting gegeven bij zijn afstudeerscriptie: Wie bewaakt de bewakers? over de rolopvatting en de procesethiek bij het professionaliseren van het interne toezicht door de RvC op morele besluitvorming bij woningcorporaties. Informatievoorziening De RvC baseert haar oordeel mede op basis van informatie afkomstig van de organisatie, zoals managementrapportages, het jaarverslag en de begroting. Daarnaast komt er ook informatie van externe bronnen, zoals het accountantsverslag, rapportages van het Ministerie BZK, gemeenten, het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (faciliteringsvolume) en het Centraal Fonds Volkshuisvesting (o.a. Corporaties in Perspectief). Verder heeft de RvC inzage in publicaties vanuit de pers. Ook van de publicaties van KWH ten aanzien van Woonlinie wordt kennis genomen. De RvC is van mening dat al deze informatie een betrouwbare basis vormt om een oordeel over het functioneren van Woonlinie op te kunnen baseren. Het gaat daarbij om het functioneren op de beleidsvelden zoals deze in het Bbsh staan aangegeven. De RvC en de OR Zoals gebruikelijk woont een lid van de RvC 1 keer per jaar een vergadering van de OR met de directie bij. Verklaring RvC Decharge De RvC van Woonlinie heeft BDO Audit & Assurance B.V. aangewezen als accountant. De RvC heeft in overeenstemming met artikel 25, lid 4 van de statuten kennis genomen van de bevindingen van de accountant. De RvC heeft haar goedkeuring verleend aan het jaarverslag en de jaarrekening 2014, zoals deze door het bestuur van Woonlinie zijn vastgesteld en dechargeert het bestuur conform artikel 25, lid 6 van de statuten. Juni 2015 Mevr. W.J.J.H. Adema-Van der Pol Voorzitter RvC 16

17 1.5 Verslag overleg met gemeenten De samenwerking met gemeenten is van groot belang voor het realiseren van lokale en regionale woonopgaven. De woonopgaven staan verwoord in woonvisies. Dit zijn beleidsmatige stukken die vragen om een vertaalslag naar de praktijk. Prestatieafspraken zijn hierin een belangrijk middel. Onder de noemer Passend en prettig wonen in de Bommelerwaard / Land van Heusden en Altena, wij zorgen ervoor, sloot Woonlinie in 2012 prestatieovereenkomsten met de gemeenten Aalburg, Maasdriel, Werkendam, Woudrichem en Zaltbommel. De overeenkomsten zijn regionaal opgezet en er ligt wederkerigheid in de afspraken besloten. De overeenkomsten zijn opgesteld en ondertekend door de samenwerkende collega-corporaties in beide werkgebieden. Een deel van de afspraken uit deze overeenkomsten zijn hard. Naast deze afgesproken handelingen, garanties of transacties, zijn er ook zachte uitspraken en intenties, die beklonken liggen in proces- en inspanningsafspraken. De afspraken lopen tot en met Met de nieuwe colleges van Burgemeester en Wethouders van alle gemeenten is een (hernieuwd) kennismakingsgesprek gevoerd waarbij is gesproken over de coalitieprogramma s en de gedeelde opgaven op het gebied van Wonen en aanpalende beleidsgebieden. 17

18 Hoofdstuk 2 Toewijzen en verhuren van woningen 2.1 Woonruimteverdeelsysteem Op 2 juni 2014 is Woongaard van start gegaan. Woongaard is een samenwerkingsverband van 15 woningcorporaties (waaronder Woonlinie) op het gebied van woonruimteverdeling. Voor 2 juni 2014 was Woonlinie actief in twee kleinere samenwerkingsverbanden. Als gevolg van deze verandering is het niet mogelijk om van het hele jaar 2014 cijfers te tonen. Daarom zijn de hieronder getoonde cijfers alleen van toepassing op het laatste deel van 2014 en hebben bovendien alleen betrekking op de woningen van Woonlinie, terwijl in eerdere jaren cijfers alle corporaties in de twee regio s werden gepresenteerd. Ingeschreven woningzoekenden in Aalburg, Werkendam, Woudrichem en Zaltbommel Actieve woningzoekenden in Aalburg, Werkendam, Woudrichem en Zaltbommel Waarvan actief voor Woonlinie-woning % Actieve woningzoekenden Leeftijdsklasse < 23 jaar % jaar % jaar % jaar % jaar % 65 plus % Eindtotaal % Bij bovenstaande tabel dient het volgende te worden opgemerkt: het gaat hier om het aantal actief woningzoekenden dat gereageerd heeft op een woning in de 4 gemeenten respectievelijk een woning van Woonlinie. Binnen ons werkgebied zijn meerdere corporaties actief, daarop kunnen de ingeschreven woningzoekenden ook hebben gereageerd. Met de komst van Woongaard zijn de mogelijkheden voor woningzoekenden verruimd en woningzoekenden maken daar ook gebruik van. Dit blijkt ook wel uit de onderstaande tabel. In totaal hebben unieke personen gereageerd op een woning van Woonlinie, daarvan kwamen er 462 uit het werkgebied van Woonlinie. Personen 1 pers. 2 pers. 3 pers. 4 pers. 5 pers.+ Eindtotaal Gemeente woningzoekende Aalburg Buren Culemborg Druten Geldermalsen Giessenlanden Gorinchem Hardinxveld-Giessendam Leerdam Lingew aal Maasdriel Molenw aard Neder-Betuw e Neerijnen Tiel Werkendam West Maas en Waal Woudrichem Zaltbommel Zederik Buiten Regio Eindtotaal

19 Overzicht slaagkans en wachttijd per gemeente waar Woonlinie actief was in 2014 Slaagkans in % Gemiddelde wachttijd in jaren Gemeente woning Aalburg Werkendam Woudrichem Zaltbommel Gewogen gemiddelde 8,8% 5,4 13,2% 5,5 8,4% 5,6 6,2% 6,0 12,0% 5,7 Bij de beoordeling van de slaagkansen moet in ogenschouw worden genomen dat dit slechts over een gedeelte van het jaar 2014 gaat. In bovenstaande cijfers zijn ook de gegevens van andere corporaties meegenomen die woningen verhuren in het werkgebied van Woonlinie. 2.2 Inkomensgrenzen en toewijzen aan doelgroepen Inkomensgrenzen Corporaties zijn verplicht om 90% van de woningen toe te wijzen aan de doelgroep met een belastbaar inkomen tot De overige 10% is gereserveerd voor hogere inkomens en uitzonderingen, zoals herstructurering, zorg of calamiteiten. In 2014 voldeed Woonlinie aan de gestelde norm. Woonlinie heeft 95,1% van de woningen toegewezen aan huishoudens met een inkomen lager dan Toewijzen aan doelgroepen In het Bbsh is bepaald hoe woningen passend worden toegewezen. Passend toewijzen is nodig en vloeit voort uit de volkshuisvestelijke gedachte dat sociale huurwoningen alleen beschikbaar mogen zijn voor hen die niet zelfstandig in hun woonbehoefte kunnen voorzien. Hierbij wordt gewerkt met inkomens- en huurprijsgrenzen. In bijlage 1 is het aantal toewijzingen volgens de Bbsh-tabel opgenomen. 2.3 Verhuringen in 2014 In 2014 zijn er 227 woningen beschikbaar gekomen voor verhuur (exclusief nieuwbouw). De mutatiegraad in 2014 was 5,3%. Urgenten In 2014 waren er in de Bommelerwaard 25 urgente woningzoekenden, hiervan zijn 6 personen in 2014 door Woonlinie gehuisvest. In 2014 waren in het Land van Heusden en Altena 8 urgente woningzoekenden, hiervan zijn 2 personen in 2014 door Woonlinie gehuisvest. Taakstelling In 2014 heeft Woonlinie 37 statushouders gehuisvest, waarvan 29 in het Land van Heusden en Altena en 8 in Zaltbommel. Totale taakstelling in de 4 gemeenten was 83. Voor het Land van Heusden en Altena is de taakstelling van Woonlinie behaald, voor Zaltbommel was de taakstelling voor Woonlinie 16 statushouders. WMO en woonzorgindicatie Zowel in het Land van Heusden en Altena als in Zaltbommel zijn geen woningen met WMO-label verhuurd. De toewijzing voor WMO-woningen gaat via de diverse gemeenten en op basis van CIZindicaties (Centrum Indicatiestelling Zorg). Wel zijn er woningen verhuurd op basis van een woonzorgindicatie. Dat betekent dat alleen woningzoekenden met een bepaalde zorgbehoefte voor een dergelijke woning in aanmerking komen. Aanvragen voor woonzorgindicaties worden beoordeeld door een onafhankelijke indicatieadviseur. In Zaltbommel zijn door Woonlinie in woningen met een woonzorgindicatie aangeboden. In het Land van Heusden en Altena zijn 8 woningen met een woonzorgindicatie door Woonlinie aangeboden. 19

20 Tijdelijke bewoning Woonlinie schakelt Camelot Beheer B.V. in om sloopwoningen tijdelijk te laten bewonen. Hiermee wordt voorkomen dat woningen aan vandalisme bloot worden gesteld. Eind 2014 waren 2 woningen in beheer bij Camelot Beheer B.V. Leegstand Gemiddeld stonden in 2014 opgezegde verhuureenheden (woningen, garages en bedrijfspanden) 19,6 dagen leeg. 2.4 Huurbeleid Per 1 juli 2014 is voor de meeste woongelegenheden een huurverhoging doorgevoerd van 4%. Woonlinie heeft er voor gekozen om geen inkomensafhankelijke huurverhoging toe te passen, zowel uit principiële als pragmatische overwegingen. De huurverhoging heeft betrekking op alle (on)zelfstandige woningen, woonwagens en standplaatsen, exclusief woningen op de slooplijst waar een sloopbesluit voor is genomen. Voor garages, bergingen en parkeerplaatsen bedroeg de huurverhoging eveneens 4%. Bij bedrijfspanden is het huurverhogingspercentage doorgaans afhankelijk van het consumentenprijsindex cijfer (CPI-cijfer), gepubliceerd door het CBS. Bij mutatie is het mogelijk dat de huur van een woning wordt geharmoniseerd. Hiervoor is voor alle woongelegenheden een streefhuur vastgelegd. 2.5 Klachten, bezwaarschriften De Klachtencommissie Bommelerwaard heeft in 2014 geen klachten in behandeling genomen. De Regionale Geschillencommissie in het Land van Heusden en Altena heeft 2 geschillen afgehandeld. In 1 geval betrof het een overlastklacht uit Bij de uitspraak in 2014 is Woonlinie in het gelijk gesteld. In het andere geval ging het over het niet verstrekken van een vergunning bij een Zelf Aangebrachte Voorziening. Ook in dit geval is Woonlinie in het gelijk gesteld. 2.6 Huurachterstanden en ontruimingen Huurachterstanden Ondanks een intensieve incassoprocedure komen huurders soms toch in betalingsproblemen. Woonlinie wil voorkomen dat huurders in een duur en lang gerechtelijk (incasso)traject terecht komen. Daarom worden huurders, als de lasten te hoog oplopen, verwezen naar gemeentelijke schuldhulpverlening, maatschappelijk werk en budgetbeheerders voor budgetbegeleiding. Woonlinie en instanties zoals gemeenten en maatschappelijk werk, proberen gezamenlijk een lage drempel te creëren voor huurders om huurbetalingsproblemen te bespreken. In 2014 bedroeg de huurachterstand , waarbij het ging over 211 huurders. Uitgaande van een totale huuropbrengst van 26,1 miljoen betekent dit 1,1% van de totale huuropbrengst. In 2014 is aan huurdebiteuren afgeboekt als oninbaar. Van de 211 huurders waren 40 niet-actieve contracten. Voor een specificatie van de huurachterstanden naar ouderdom, wordt verwezen naar pagina 58 van dit verslag. Naast bovenvermelde huurders met een achterstand waren er per eind 2014 ook nog 65 huurders met een betalingsregeling, in totaal voor een bedrag van Deurwaarder Het gehele incassoproces is erop gericht om overdrachten aan de deurwaarder met in het ergste geval ontruimingen te voorkomen. Indien de huurachterstand aanhoudt na verschillende aanmaningen, brieven en een persoonlijk gesprek, dan draagt Woonlinie de huurder over aan gerechtsdeurwaarder Tempelman-de Niet in Tiel. Eind 2014 zaten 119 (ex)-huurders bij de deurwaarder. Bewindvoering, budgetbeheer en schuldhulpverlening In 2014 waren er 88 huishoudens die een beroep hebben gedaan op de WSNP (Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen) of SHV (Schuldhulpverlening). Van deze 88 huishoudens zijn er maar liefst 37 die in 2014 in de WSNP/SHV terecht zijn gekomen. In 2014 hadden 127 huishoudens een budgetbeheerder. 20

21 Ontruimingen Ontruiming is het laatste middel dat wordt ingezet om bijvoorbeeld een overlastsituatie een halt toe te roepen. Woonlinie is terughoudend in het ontruimen van woningen. Echter, soms kan het niet anders. Deze procedure heeft als doel ontbinding van de huurovereenkomst. In eerste instantie proberen onze medewerkers te bemiddelen tussen klagers en veroorzakers. Maar ook wordt de hulp van partners ingeschakeld, denk hierbij aan buurtbemiddeling of politie. Wanneer verschillende inspanningen niet voldoende blijken te zijn en de overlast blijft aan, dan start Woonlinie een procedure voor ontruiming. Bij de ontruimingen op basis van huurachterstand is vaak (ook) sprake van overlast gevend gedrag. In 2014 hebben 6 onvrijwillige ontruimingen plaatsgevonden, bij 8 huurders was een ontruimingsvonnis uitgesproken, maar de bewoners hebben de woning zelf verlaten, om zo extra kosten van ontruiming te voorkomen. 21

22 Hoofdstuk 3 Ontwikkeling woningvoorraad 3.1 Woningvoorraad en voorraadbeleid Het woningbezit van Woonlinie bestond op 31 december 2014 uit woningen en 178 overige wooneenheden. Woongelegenheden uitgesplitst naar plaats en gemeente, per 31 december 2014: Verdeling woningbezit per 31 december 2014 Plaats Woningen sociaal Overige wooneenheden sociaal Totaal sociaal Woningen commercieel Totaal commercieel Totaal Babylonienbroek Drongelen Eethen Genderen Meeuwen Veen Wijk en Aalburg Gemeente Aalburg Saba Gemeente Saba Dussen Hank Sleeuwijk Werkendam Gemeente Werkendam Almkerk Andel Giessen Rijswijk Woudrichem Gemeente Woudrichem Zaltbommel Gemeente Zaltbommel Totaal Het woningbezit van Woonlinie is te verdelen in vier prijscategorieën: goedkoop, bereikbaar, duur tot de huurtoeslaggrens en duur boven de huurtoeslaggrens. De verdeling van de woningen (exclusief het aantal woongelegenheden in de zorg) van Woonlinie naar huurprijsklasse en per gemeente, per 31 december 2014 is als volgt: Verdeling woningbezit naar huurprijsklasse per 31 december 2014 Duur tot Duur boven Huur per maand Goedkoop Bereikbaar toeslaggrens toeslaggrens Totaal tot 389,05 > 389,05 < 596,75 596,75 < 699,48 > 699,48 Gemeente Aalburg Saba Werkendam Woudrichem Zaltbommel Totaal Woonlinie is ook in het bezit van 207 niet-woongelegenheden, zoals commerciële ruimtes, parkeerplaatsen en maatschappelijk vastgoed. Woonlinie onderscheidt maatschappelijk en bedrijfsonroerend goed. Maatschappelijk vastgoed omvat bijvoorbeeld ontmoetingsruimtes, peuterspeelzalen en een brede school. Niet-woongelegenheden uitgesplitst naar gemeente, per 31 december 2014: Verdeling niet-woongelegenheden per 31 december 2014 Gemeente Parkeervoorzieningen sociaal (garages) Overig bezit sociaal Commerciele ruimtes Totaal Aalburg Werkendam Woudrichem Zaltbommel Totaal

23 De mutatie in de woningvoorraad is als volgt: Mutatie in woningvoorraad per 31 december 2014 Aantal Daeb Aantal Niet- Daeb Omschrijving Kern/gemeente Totaal Nieuwbouw P854 't Rond Woudrichem P972 Nieuwe S Sleeuwijk P924 Waluwe Zaltbommel P973 Munsterkerk Dussen P992 Under the Hill Saba Totaal nieuwbouw Verkoop Verkoop aan belegger Aalburg Reguliere verkoop woningen Aalburg 7 7 Werkendam 6 6 Woudrichem Zaltbommel 9 9 Totaal verkoop Mutatie voorraad te verkopen woningen Sloop Molenwiek-locatie Dussen Pr. Van Oranjestraat Zaltbommel 8 8 Totaal sloop Totaal mutatie woningen en woongelegenheden Energielabels van de woningen In 2014 is verder gewerkt aan de verbetering van het gemiddelde energetische niveau van de huurwoningen. Met de vaststelling van het Strategisch Voorraadbeleidsplan in 2013 is verder vorm en inhoud gegeven aan de ambitie van Woonlinie om 80% van alle woningen in 2023 van een groen energielabel te voorzien en maximaal nog 5% van een rood energielabel. Niet alleen door nieuwbouw, verkoop en sloop, maar juist ook door het aanbrengen van isolatie bij bestaande woningen. Woonlinie heeft de energielabels van woningen verdeeld in drie energiecategorieën: Groen energielabels A, B en C Oranje energielabels D en E Rood energielabels F en G Eind 2014 had in de bestaande woningvoorraad 56,5% van de woningen een groen label. In 2014 heeft Woonlinie in de Staatsliedenbuurt 213 woningen energetisch aangepakt. Per eind 2014 waren nog niet alle woningen die in 2014 een energetische ingreep hadden ondergaan, ook al daadwerkelijk afgemeld. Ultimo 2014 had 11,5 % van onze woningen nog een rood label en 32,0 % van de woningen had een oranje label. 3.2 Onrendabele investeringen en overige afboekingen Onrendabele investeringen Vaak investeert Woonlinie meer geld in nieuwe woningen dan de huuropbrengsten rechtvaardigen. Dit is een gevolg van het streven van Woonlinie naar de verhuur van kwalitatief goede en betaalbare woningen. Hieronder staat een uitsplitsing van de onrendabele investeringen in 2014 naar project. 23