Insights Consultancy & Academy. Insights Zorg

Transcriptie

1 1 Insights Consultancy & Academy Insights Zorg

2 Insights Academy Praktijkleergangen Maatwerk workshops Gecertificeerde trainingen

3 Insights Consultancy Projectmanagement is de competentie van de hele organisatie! Het gaat om begrijpen Het gaat om de teamprestatie. Insights begeleidt uw hele team naar aantoonbaar verbeterde veranderprestaties via onze leer/presteeraanpak

4 Professionaliseringsaanpak 4

5 Workshop Benefits management Benefits management een handschoen die moeizaam wordt opgepakt Best Practice User Group 28 maart 2012 Ed Lam Insights International

6 Workshop Benefits management 6 Agenda Beeldvorming: korte inleiding in benefits management Probleemstelling invoeren benefits management Verkennen succes- & faalfactoren (in discussiegroepen) Delen van de opbrengsten Integratie & afsluiting

7 (Dis) benefits: de definities 7 Een benefit is een meetbare verbetering die is afgeleid van een verandering, die door een of meer belanghebbende als gewenst wordt beschouwd en bijdraagt aan een of meer organisatiedoelen Een dis-benefit is een meetbare tekortkoming die voortkomt uit een verandering, die door een of meer belanghebbenden als negatief wordt ervaren met effect op een of meer organisatiedoelen. Door planmatig met (dis) benefits om te gaan worden ze niet gezien als risico s. Wel zit er risico in de inschatting van hun waarde voor of impact op de organisatie

8 Koppelen benefits aan bedrijfsdoelen 8 Benefits dienen direct of indirect bij te dragen aan bedrijfsdoelen Veranderingen kunnen bijeffecten en onbedoelde consequenties hebben die kunnen leiden tot dis-benefits of kansen om additionele benefits te realiseren.

9 Doelen benefits management 9 Zorgen dat de organisatie de goede dingen doet: verbindt projecten en programma met de organisatiestrategie Legt de focus op het juiste samenstel van Benefits Is zich bewust van zowel positieve als negatieve impact die het genereert Stelt zeker dat benefits worden geïdentificeerd, gepland, gemeten en reviewt benefits

10 Benefits management & verandervermogen 10 Benefits management is sterk verbonden met het verandervermogen van en veranderprocessen in organisaties Benefits management is een integraal onderdeel van portfoliomanagement Benefits management voltrekt zich vanaf het prille begin tot na de afsluiting van projecten & programma

11 Benefits management cyclus Reviewen Identificeren Opleveren Plannen Portfolioniveau Programmaniveau Projectniveau Crown Copyright Reproduced under Licence from OGC.

12 Benefits Management Portfolioniveau Doel van deze werkwijze Het duidelijk identificeren en managen dat de baten die uit de portfolio dienen voort te komen ook daadwerkelijk gerealiseerd worden Zekerstellen dat de resources zo optimaal mogelijk worden ingezet en dat de bijdrage aan de performance van de operatiën en het behalen van strategische doelen wordt gemaximaliseerd.

13 Benefits Management op portfolioniveau: wat houdt het in? 1. Bepalen geschiktheid van de baten, incl. een consistente aanpak voor het categoriseren van baten. 2. Een Benefits framework & Realisation Plan op portfolioniveau. 3. Heraanbeveling van de benefits case tijdens fase/ toll gates en portfolioreviews. 4. Effectieve werkwijzen om baten te kunnen managen na project-/programma-afsluiting. 5. Heldere werkwijzen voor benefits tracking en rapportage op portfolioniveau (via portfolio dashboard). 6. Reguliere en robuuste post-implementatiereviews en het betrekken van geleerde lessen in batenvoorspellingen en in het batenmanagementproces.

14 Benefits management in een programma: strategische context Strategische doelen formuleert mandaat levert Bereikte strategische doelen Programma visie Benefits Vertaalt in realiseert Programma blueprint Verander effecten definieert transitiie naar Project resultaten creeert Bekwaam heden Crown Copyright Reproduced under Licence from OGC

15 Benefits management in een project: business case & batenreviewplan 15 Vaststellen van mechanismen om te beoordelen of het project wenselijk, levensvatbaar en haalbaar is (en blijft), als een middel om de besluitvorming te ondersteunen ten aanzien van de te nemen (doorlopende) investeringen (PRINCE2 tekst) Deze werkwijze ondersteunt het principe van het continue zeker stellen van de zakelijke rechtvaardiging

16 Probleemstelling voor deze workshop 16 In theorie begrijpen we het wel...echter: Hoe kunnen we organisaties enthousiasmeren om batenmanagement in te zetten (om hun strategische doelen te bereiken)?

17 Door Het begrijpen en formuleren van de 1e stap(pen) startcondities Het zichtbaar maken van zachte invoeringsaspecten energieke verandercultuur Het aanreiken van inzichten en hulpmiddelen aspecten van organisatievolwassenheid en toepassen best management practices En de faalfactoren die deze aspecten belemmeren!

18 Gekozen invalshoeken 18 Startcondities Benefits management Energieke verandercultuur Organisatievolwassenheid & Best mgt. practice

19 Aanpak groepssessies (1) 2 groepen per invalshoek 19 Groepen Groepen Groepen Startcondities Energieke verandercultuur Organisatievolwassenheid & best management practice Succesfactor Faalfactor Succesfactor Faalfactor Succesfactor Faalfactor ca. 6 á 7 deelnemers per groep

20 Aanpak groepssessies (2) 20 Uitwisseling & afstemming tussen de groepen met dezelfde invalshoek Presentatie groepsresultaten Integratie & afsluiting Afsluitende borrel

21 21

22 22

23 23