Het WAAROM van de Dag Start

Transcriptie

1 De Dag Start

2

3 Het WAAROM van de Dag Start Kort cyclisch (dagelijks) focus houden op en bijdragen aan organisatiedoelen Het afstemmen van de capaciteiten (mens/machine) op te realiseren productie doelstellingen Consistente en effectieve communicatie van doelen / prioriteiten Snel delen van (management) informatie Problemen identificeren, prioriteren en toewijzen (KATA, Kaizen, JDI) Verbeterpunten identificeren, prioriteren en toewijzen (KATA, etc.) Werken aan de Teamspirit, gezamenlijkheid

4 Het DOEL van de Dag Start Delen en Bespreken van gevisualiseerde realisatiecijfers van de vorige dag Delen en bespreken van de uitkomsten van de dagdoelen van gisteren Bespreken van en committeren aan de te behalen resultaten en doelen van vandaag Het prioriteren van het vandaag te verrichten werk, i.r.t. eerder besproken te behalen resultaten & doelen, afgezet tegen de: Beschikbare capaciteiten Beschikbaar te maken capaciteiten Het, i.r.t. het voorgaande, identificeren, bespreken en prioriteren van knel- en verbeterpunten. Verbeterpunten zijn daarbij altijd gericht op eerder vastgestelde doelen Verbeteren wat moet! Daarna pas verbeteren wat kan.

5 Het DAGBORD bij de Dag Start DAG BORD TEAM MANAGER TIJDSTIP DAG START NAAM: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag A. Assen B. Bertels C. Cornei D. David E. Eggers F. Ferdin G. Gerards H. Hender Jzujfnlkzg Xjnjafxni njuanfx89 Rwaezr k vijll 78435hd7i (Werk-)VOORRAAD Knel-/Verbeterpunten GEREED Afgehandeld punten

6 Het HOE van de DAG START Houdt een vaste volgorde aan met een heldere taak-/rol verdeling Manager/Leidinggevende: Zorg dat je voor begin weet wat er op het bord staat Noteer afwezigen, analyseer consequenties, bedenk tegenmaatregel Bespreek de dag van gisteren Doelen gehaald Complimenteren (Productie-)Doelen niet-gehaald Oorzaken analyse ( Wat? NIET Wie? ) Hulpvraag laten stellen (zonodig) Tegenmaatregelen bedenken Verzamel de vandaag te realiseren (productie-) doelen Per Team, per Medewerker de te realiseren productie Per Team, per Medewerker de te ondernemen verbeteractiviteiten (KATA, e.d.) Per Team, per Medewerker de overige activiteiten Planning. Wijs de activiteiten per Medewerker toe Planning moet leiden tot een positieve Burn-Down eind van de dag Deel eventueel (management) beslissingen

7 Het HOE van de DAG START Houdt een vaste volgorde aan met een heldere taak-/rol verdeling Medewerker: Geef voor einde dienst (dag?) op het Dag Bord aan: Afgesproken doelstellingen gehaald: Afgesproken doelstellingen niet gehaald: Groen Vinkje Rood Kruisje Verzamel data waarom de doelstellingen niet gehaald zijn Analyseer de data Bedenk tegenmaatregelen Extra activiteiten / werk verricht: Begin dienst/dag: In rood op Dag Bord opschrijven Geef aan hoeveel uur je voor jouw werk beschikbaar bent Geef aan hoeveel tijd jij eventueel anderen kunt ondersteunen Geef aan welke doelstellingen jij gaat realiseren Noteer, eventueel, jouw hulpvraag

8 Dagstart Legenda - Was gisteren een goede dag? - Wat ging goed en wat kan beter? - Wat ga je vandaag doen? - Wie kan je helpen? - Gepland werk - Ongepland werk Afgerond Niet afgerond - Beschikbaarheid Beo 4 Vakp ovrl. 1 Nog beschikbare uren vandaag 3 8 Voor de dagstart vullen 1 2 Totaal beschikbare uren vandaag Dagstart 3 Beo 4 Vakp ovrl. 1 Zorggespr In de loop van de dag vullen

9 Tips & Tricks bij de DAG START Start altijd op de afgesproken tijd (Geldt niet alleen voor een Dag Start) Bereid je altijd goed voor, bepaal je focus Zorg dat alle teamleden hun voorbereiding hebben gedaan De agenda van de Dag Start is leidend Een Dag Start duurt vijftien (15) minuten Zorg voor goede energie Bewaak de actieve deelname van alle teamleden Let op het verbeteren (waar dat moet) van de werkverdeling Identificeer eventuele knelpunten die het realiseren van de dagdoelen in de weg staan

10 Doel dagstart Was gisteren een goede dag? Wat ging goed en wat kan beter? Wat hebben we geleerd? Wat ga je vandaag doen? Wie kan je helpen?

11 Script voor de DAG START Herhaal iedere dag het doel van de Dag Start Start met verbazing over gisteren Wat vonden jullie opvallend aan de performance van ons team gisteren? Vraag: Waarom? Bespreek met de teamleden de planning van vandaag en eventuele speciale aandachtspunten Beperk de behandeling aan het bord tot jouw focuspunten Probeer verbeterpunten boven water te krijgen Blijf waarom? vragen Schrijf verbeterideeën direct op Behandel nieuwe ideeën en geef ze een eigenaar Stel teamleden in de gelegenheid elkaar vragen te stellen. Houdt antwoorden beknopt Nader overleg kan altijd direct na de Dag Start met één of meer betrokkenen plaatsvinden Bedank de teamleden altijd bij de afsluiting voor hun bijdragen

12 Voorbeeld Verbeterpunt Naam Indiener. Datum. Verbeterpunt (probleem). Verspilling. Verbetersuggestie. Verwachte Impact op KPI s.

13 VRAGEN, OPMERKINGEN, AANVULLINGEN? Neem contact op met: Lean Management Professionals via: