Analyse NSE 2016 opleiding ergotherapie. Inhoud. 1 Inleiding
|
|
- Suzanna de Jong
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Analyse NSE 2016 opleiding ergotherapie Inhoud Analyse NSE 2016 opleiding ergotherapie Inleiding Aandachtspunten Algemene items Onderliggende items Organisatie en deelname aan de NSE Nawoord Bijlage webdiagrammen Inleiding In deze rapportage worden de bevindingen weergegeven naar aanleiding van de resultaten van de NSE Hierbij worden alleen die items besproken die direct door de opleiding zijn te beïnvloeden. Bredere zaken als huur, huisvesting, sport, Zuyd faciliteiten blijven buiten beschouwing. In het algemeen kan gesteld worden dat de opleiding tevreden mag zijn met het resultaat. Als opleiding scoren we voor het item Studie Algemeen en 4,08 (het zelfde als 2015) en met een 4,43 bevelen studenten onze opleiding aan derden aan. Dit ligt ruim boven de prestatieafspraken van Zuyd waar gesteld wordt dat een opleiding algemeen minimaal 3,8 zou moeten scoren. Ten opzichte van de resultaten 2015 zijn er geen significante verschillen op de hoofdthema s die dwingen tot directe acties. (Dit is gesteld op meer of minder dan 0,02, passend bij een vijfpuntschaal, zoals ook gehanteerd wordt bij de HBO-monitor) Ook op de onderliggende verdiepende vragen van de hoofdthema s zijn er geen opvallende zaken. Ook hier geldt vooral minimale (maar geen significante) verbeteringen (67%) of verslechtering (23%). (5% is significant verbeterd, 5% het zelfde gebleven, niet significant verslechterd. Beleidsmatig zijn er geen specifieke punten aan te wijzen die direct bijzonder aandacht behoeven. In het geheel van scores is voorzichtig af te lezen dat studenten over de inhoud en de docenten zeker tevreden zijn (onderwijs variabelen) en dat verbeter mogelijkheden liggen binnen de faciliterende variabelen (zie bijlage de webdiagrammen). In de benchmark met de andere opleidingen ergotherapie (Nijmegen, Amsterdam en Rotterdam) staan we net als vorige jaren weer boven aan. Ten aanzien van het landelijk ergotherapie gemiddelde scoren we op alle fronten het hoger, zowel ten aanzien van de onderwijs als ook de faciliterende onderwijs variabelen. Ten opzichte van de andere opleidingen afzonderlijk geldt dat alleen op de onderliggende thema s contacttijd (alle drie)en studielast en studieroosters (HAN) deze opleidingen positiever scoren. 1
2 Op gemerkt mag worden dat het verschil met de HAN inmiddels minimaal is (zeker een leuke concurrent om de eerste plaats) en zijn in volgorde de verschillen met de HvA en HR groter. Ten opzichte van de scores van de afgelopen jaren ( ) is te zien dat de lichte trend naar beneden in 2015 niet heeft doorgezet. Juist punten die toen aandacht behoefden zijn verbeterd: Stage (nu +0,10) en Werkplekken (nu +0,16). In het hierna volgden gedeelte worden een aantal specifieke punten uitgelicht die enig accent kunnen leggen bij het vaststellen van items voor het kwaliteitsbeleid van de opleiding en volgt een korte reflectie op de organisatie. 2 Aandachtspunten In het algemeen scoort de opleiding dus goed. In de NSE tabellen in de MIS Zuyd (Dashboard Onderwijskwaliteit Zuyd) is helder af te lezen wat sterke en minder sterke punten zijn, zowel ten opzichte van 2015, als ook ten opzichte van andere opleidingen. 2.1 Algemene items Uitgaande van de algemene prestatie afspraak dat een opleiding als opleiding minimaal 3,8 moet scoren op de NSE (een gemiddelde van appels en peren?), kan gekeken worden naar de afzonderlijke onderliggende scores op de meer globale items. In rangvolgorde: verschil De algemene sfeer op je opleiding 4,36 4,33 0,04 De docenten van de opleiding 4,23 4,10 0,13 De verworven algemene vaardigheden binnen je opleiding 4,08 4,07 0,01 Je studie in het algemeen 4,08 4,08 0,00 De inhoud van de opleiding 4,08 4,10-0,02 De overige faciliteiten en de studieomgeving 4,02 3,96 0,06 De studiebegeleiding 3,99 3,84 0,15 De studiefaciliteiten van je opleiding 3,96 3,86 0,10 De informatie vanuit je opleiding 3,93 3,87 0,06 De voorbereiding op de beroepsloopbaan 3,89 3,79 0,09 De verworven wetenschappelijke vaardigheden/praktijkgericht onderzoek 3,84 3,81 0,03 binnen je opleiding Toetsing en beoordeling (bijv. criteria van beoordeling en vorm van toetsing) 3,66 3,70-0,04 De studielast 3,57 3,54 0,02 De studieroosters 3,56 3,46 0,10 Hierbij valt op dat als er ergens energie gestoken moet worden in verbetering dit op het gebied van roosters, studielast en toetsing zou kunnen liggen. T.a.v. toetsing blijkt uit de verder analyse dat dit vooral komt door de lager score voor de momenten van toetsing (3,09) niet voor de toetsing zelf (kwaliteit 3,95). Overigens komen de algemene score en de onderliggende scores komen hierbij niet met elkaar over een. Hierbij mag opgemerkt worden dat deze items goed in de pas lopen met andere gezondheidszorg opleidingen, maar er ook zeker opleidingen (o.m. fysiotherapie) zijn die hoger scoren op de algemene items. 2
3 Voor de overige punten zou kunnen gelden: handhaven en oog blijven houden voor mogelijke kleine verbeteringen 2.2 Onderliggende items Op het meer onderliggende niveau kan vast gesteld worden dat van de op 86 direct door de opleiding te beïnvloeden items; 36% een 4 of hoger scoort 31% 3,8 tot 4 (uitgangspunt algemene streefwaarde 3,8) 33% 2,8 tot 3,8 (geen lagere waarden) Ook hier geldt logischer wijze dat verbeteringsmogelijkheden liggen bij de laagste scores. Hieronder zijn deze van hoog naar laag weergeven. Ook hier is te zien dat juist de faciliterende items lager scoren. Op zich juist goed beïnvloedbare items. Denk hierbij ook aan duidelijkheid en communicatie verschil Het contact met de beroepspraktijk (bijv. stages, gastsprekers) 3,78 3,78 0,00 Stage En Opleiding (themascore, nieuw vanaf 2013) 3,78 3,67 0,10 De aansluiting van de stages bij het overige onderwijs (was VoorbereidingBeroepsloopbaan_05 tot 2012) De mogelijkheid om zonder vertraging de gewenste studie-onderdelen te volgen (nieuw vanaf 2013) 3,77 3,57 0,20 3,76 3,70 0,06 Het schriftelijk rapporteren over praktijkgericht onderzoek 3,76 3,83-0,07 De haalbaarheid van deadlines 3,73 3,69 0,04 De informatie over de opzet van de opleiding (nieuw vanaf 2013) 3,72 3,63 0,09 De manier waarop je opleiding op klachten en problemen reageert (was Betrokkenheid _04 tot 2012) 3,72 3,54 0,18 Informatievoorziening (themascore, herberekend voor , anders berekend 3,71 3,62 0,09 vanaf 2013) De aansluiting van je opleiding bij je vooropleiding 3,70 3,67 0,03 Kwaliteitszorg (themascore, was Betrokkenheid tot 2012) 3,69 3,61 0,08 Studielast (themascore, anders berekend vanaf 2013) 3,66 3,62 0,05 De mate waarin de studiepunten (EC) overeenkomen met de daadwerkelijke studielast 3,66 3,60 0,06 (was Studielast_03 tot 2012, gewijzigde vraagstelling vanaf 2013) De geschiktheid van de onderwijsruimten 3,63 3,63-0,01 De wijze waarop je opleiding gebruik maakt van de uitkomsten van onderwijsevaluaties 3,63 3,63-0,01 (was Betrokkenheid_03 tot 2012) Studiefaciliteiten (themascore, herberekend voor ) 3,61 3,55 0,06 De voorbereiding op de stage door de opleiding (nieuw vanaf 2013) 3,59 3,43 0,15 Informatie over de uitkomsten van onderwijsevaluaties (was Betrokkenheid_02 tot 3,56 3,43 0, ) De mogelijkheid die je opleiding je biedt om zelf de inhoud te bepalen 3,52 3,60-0,08 De spreiding van de studielast over het studiejaar 3,49 3,46 0,03 De geschiktheid van werkplekken (bv. computers, studieruimten van voldoende kwaliteit) Het tijdig bekend maken van resultaten van toetsen en beoordelingen (was ToetsingBeoordeling_03 tot 2012) 3,48 3,40 0,08 3,39 3,27 0,12 Het tijdig bekendmaken van wijzigingen in het studierooster 3,26 3,19 0,08 Studierooster (themascore, herberekend voor ) 3,24 3,22 0,02 Het tijdig bekendmaken van de studieroosters 3,23 3,27-0,04 Het aantal toetsmomenten (nieuw vanaf 2013, duidingsvraag) 3,09 3,07 0,03 Ik vind deze hoeveelheid contacttijd: (nieuw vanaf 2013, duidingsvraag) 2,84 2,79 0,05 De beschikbaarheid van werkplekken (bv. voldoende werkplekken) 2,80 2,64 0,16 Apart dienen de volgende items genoemd te worden: 3
4 In deze onderwijsperiode wordt mij de volgende hoeveelheid contacttijd aangeboden: 2,24 2,36-0,13 (nieuw vanaf 2013, duidingsvraag) Bij mijn opleiding vallen lessen uit (nieuw vanaf 2013, duidingsvraag) 1,79 1,89-0,10 T.a.v. de contacttijd geldt dat studenten deze daadwerkelijk als lager ervaren hebben t.o.v. vorige jaren. Gescoord wordt overeenkomstig de werkelijkheid, sommige studenten zullen voor de laagste score kiezen, andere voor de iets hogere range: o 6 tot 12 klokuren per week o 12 tot 18 klokuren per week Als opleiding scoren we hierbij wel beduidend onder het landelijke gemiddelde (2,86). T.a.v. de uitval van de lessen scoren we ook onder het landelijk gemiddelde (2,07) en zijn we getalsmatig er op achteruitgegaan, maar dit moet positief gezien worden. Hoe lager hoe beter! 2.3 Organisatie en deelname aan de NSE In totaal hebben 227 studenten de enquête ingevuld. Dit is 48% en ligt boven het gemiddelde van Zuyd van 45%. Hiervan hebben 7 aangegeven een programma in een ander taal te volgen, 13 gaven aan een verkorte variant te volgen. Omdat deze getallen klein zijn, het niet duidelijk is of dat de Duitstalige variant betrof (deze data op naam zijn vertrouwelijk) en er geen opvallende verschillen zijn met de reguliere studenten is in de verwerking en het interpreteren van de gegevens hier geen rekening mee gehouden. Om studenten tot deelname aan de NSE uit te nodigen krijgen zij frequent mails van Zuyd. Ook vanuit de opleiding sturen we een paar keer een motiverende mail. Studenten geven aan deze mails veelal weg te klikken. Daarom is gekozen voor een wervende actie in korte tijd. In één week spreken docenten studenten aan op het invullen, wordt er tijd in de les voor vrij gemaakt, is er de reclame en snoep actie, een wervende mail en beelden via de televisie in de hal. Het resultaat is dat in zeer korte tijd de respons van 22% naar 48% is gegaan. Een verbetering om een hogere respons te krijgen zou kunnen zijn dat deze actie twee keer herhaald zou kunnen worden: in het begin en aan het einde. Daarnaast zouden in het algemeen de studenten nog meer betrokken kunnen worden bij de kwaliteitszorg binnen de opleiding. Ook docenten zouden hier een actievere rol in kunnen spelen. Blijft dat deze enquête met ruim meer dan 100 vragen een onding is, waarbij de betrouwbaarheid van de gegeven scores met enige reserve bekeken moet worden. 2.4 Nawoord De opleiding mag weer tevreden zijn. We doen het nog steeds ruim voldoende tot goed. Een streven naar alle scores boven de 4 zou mooi zijn, maar kijkend naar alle middelgrote en grote HBO-opleiding niet realistisch. We gaan zeker de eerste plaats concurrentie aan met de HAN. Voor het nieuwe onderwijs wordt dan de uitdaging om juist onze sterke punten: inhoud en docenten vast te blijven houden en de nieuwe organisatie van het onderwijs te versterken. Ook zullen we aan de ouderejaars op alle mogelijke manieren duidelijk moeten maken (communiceren en ook doen) dat hun onderwijs ook sterker wordt. De items van de NSE helpen hierbij zeker om tijdig deze punten te evalueren en niet te wachten op de scores van Pieter Wouda Aandachtsfunctionaris kwaliteitszorg 4
5 3 Bijlage webdiagrammen Onderwijskenmerkende variabelen Zuyd Gemiddelde Verschil Andere Ergo Zuyd / Overige Je studie in het algemeen 4,08 3,88 0,20 De voorbereiding op de beroepsloopbaan 3,89 3,45 0,44 Toetsing en beoordeling 3,66 3,35 0,31 Inhoud 3,93 3,58 0,35 Algemene Vaardigheden 4,23 3,86 0,37 Wetenschappelijke Vaardigheden Hbo 3,87 3,49 0,38 Docenten 4,10 3,66 0,44 Studielast 3,66 3,40 0,26 Stage En Opleiding 3,78 3,29 0,49 Stage Ervaring 4,07 3,89 0,18 5
6 Onderwijsfaciliterende variabelen Zuyd Gemiddelde Verschil andere Ergo Zuyd / Overige Studiebegeleiding 3,99 3,61 0,38 Informatievoorziening 3,71 3,19 0,52 Studierooster 3,24 2,90 0,34 Groepsgrootte 4,19 3,80 0,39 Studiefaciliteiten 3,61 3,48 0,13 Kwaliteitszorg 3,69 3,19 0,50 Studieomgeving 3,66 3,85-0,19 Huisvesting 3,91 2,77 1,14 6
B Creative Technology
B Creative Technology Onderdeel 3.3: Tabel (gemiddelden en aantallen) met tevredenheidsoordelen van de onderliggende items van de thema's Jaar 2013 2015 Mean Valid N Mean Valid N Mean Valid N Afwijking
Nadere informatieDe Haagse Hogeschool. Hogeschool Rotterdam. HBO-Nederland
HBO-Nederland De Haagse Rotterdam Utrecht INHOLLAND van Amsterdam Leiden aantal respondenten 195507 10139 14384 13180 9102 17584 4193 Je studie in het algemeen 3,88 3,83 3,81 3,79 3,70 3,83 3,98 De inhoud
Nadere informatieNationale Studentenenquête 2014
Nationale Studentenenquête 2014 Fontys Academy for Creative Industries Dimphy Hooijmaijers Renate Smits Petra Szczerba Dienst Onderwijs en Onderzoek mei 2014 2014 Dienst Onderwijs en Onderzoek. Alle rechten
Nadere informatieSpecial NSE 2016: Sterke en zwakke punten Avans Hogeschool. Leer- en Innovatiecentrum. Together we make a difference! You learn.
Special NSE 2016: Sterke en zwakke punten Avans Hogeschool Leer- en Innovatiecentrum You learn We explore Together we make a difference! Inleiding De aanleiding voor deze NSE special is het verschijnen
Nadere informatieNSE: Van vraag naar verbetering
NSE: Van vraag naar verbetering Olof Wiegert Hogeschool van Amsterdam Stafafdeling Onderwijs en Onderzoek Hogeschool van Amsterdam 46444 studenten 3539 medewerkers 7 domeinen 68 voltijd bachelor opleidingen
Nadere informatieMemo NSE resultaten 2018
Memo NSE resultaten 2018 Auteur: Olof Wiegert, Institutional Research Dienst O&O Datum: 22 juni 2018 In de periode 15 januari tot 11 maart 2018 is de Nationale Studenten Enquête (NSE) afgenomen. Van de
Nadere informatieNationale Studenten enquête 2015
projectnr Title Subtitle Afdeling-Instituut Nationale Studenten enquête 2015 Fontys Academy for Creative Industries Dienst Onderwijs en Onderzoek Dimphy Hooijmaijers, Renate Smits, Eindhoven, 1 juni 2015
Nadere informatieResultaten NSE Resultaten Domein Gezondheid, Sport en Welzijn. Mei Institutional Research Afdeling Informatievoorziening en Technologie
Resultaten NSE 2017 Resultaten Domein Gezondheid, Sport en Welzijn Mei 2017 Institutional Research Afdeling Informatievoorziening en Technologie 2 Inleiding Hogeschool Inholland (Inh) voert voor de dertiende
Nadere informatieNSE-specials. 2014: sterke en zwakke punten Avans
NSE-specials 2014: sterke en zwakke punten Avans Inleiding NSE-specials NSE-specials zijn vlugschriften, korte rapportages op hoofdlijnen over speciale NSE-onderwerpen. De specials zijn kort, kernachtig
Nadere informatieLikert schaal. Aanpassing van de Enquête. Nationale Studenten Enquête. Kwaliteit van de data van de. Nationale Studenten Enquête
Kwaliteit van de data van de Kwaliteit van de NSE data???? Pascal Brenders Studiekeuze123 Thema scores Thema 2013 Aantal vragen Inhoud 11 Kwaliteit van de NSE data Respons Validiteit Algemene vaardigheden
Nadere informatieFeiten en cijfers. Studenttevredenheids onderzoek juni 2008
Feiten en cijfers Studenttevredenheids onderzoek 2008 juni 2008 Feiten en cijfers 2 Studenttevreden heids - onderzoek 2008 Inleiding In maart 2008 hebben 27 hogescholen dezelfde vragenlijst voorgelegd
Nadere informatieHighlights Nationale Studenten Enquête 2015
Highlights Nationale Studenten Enquête 2015 De Nationale Studenten Enquête (NSE) is een grootschalig landelijk onderzoek waarin jaarlijks alle Bachelor en Master studenten in het hoger onderwijs gevraagd
Nadere informatieSIXTAT. Statistiek Marktonderzoek. Rapport Effect melding gebruik ID in de NSE juni 2012 Prof. Dr. D Sikkel
SIXTAT Statistiek Marktonderzoek Software Rapport Effect melding gebruik ID in de NSE 2012 27 juni 2012 Prof. Dr. D Sikkel d.sikkel@sixtat.nl Schout van Eijklaan 98 2262 XV LEIDSCHENDAM 070-3200031 www.sixtat.nl
Nadere informatieBijlage 9. Ongewijzigd Wet.vaardigheden_02 Het kritisch beoordelen van wetenschappelijk werk
Status Variabelenaam Vraag Opmerking Oordeel algemeen Ongewijzigd algemeen_01 We willen je graag vragen hoe jij je studie in het algemeen beoordeelt. Geef hieronder aan hoe tevreden je bent over: Inhoud
Nadere informatieCODEBOEK NSE Nationale Studenten Enquête 2017
CODEBOEK NSE Nationale Studenten Enquête 2017 In 2012 zijn beperkte wijzigingen doorgevoerd in de vragenlijst van 2013, in nauwe afstemming met het onderwijsveld. Dit is ook gebeurd in 2016 voor de vragenlijst
Nadere informatieNATIONALE STUDENTEN ENQUÊTE 2017
NATIONALE STUDENTEN ENQUÊTE 2017 Het landelijke tevredenheidsonderzoek Figuur X.x Ontwikkeling themascore onder studenten in het hoger onderwijs inhoud naar studieniveau (2013 t/m 2017), waarbij 1 is zeer
Nadere informatieJaarlijkse Studenten Enquete (JSE) Behaalde resultaten en samenvatting. Studiejaar
Jaarlijkse Studenten Enquete (JSE) Behaalde resultaten en samenvatting Studiejaar 2-2 Inhoudopgave Inleiding Samenvatting De enquete vragen De resultaten 7 2 Inleiding De Jaarlijkse Studenten Enquete (JSE)
Nadere informatieNATIONALE STUDENTEN ENQUETE. B Aardwetenschappen
NATIONALE STUDENTEN ENQUETE B Aardwetenschappen Utrecht vergeleken met gemiddelde van 5 opleidingen: Technische Delft (n=119), Utrecht (n=147), Wageningen University (n=126), van Amsterdam (n=0), Vrije
Nadere informatieVragenlijst Nationale Studenten Enquête 2019
Vragenlijst Nationale Studenten Enquête 2019 V1. Selecteer een taal / Select a language: 1 Nederlands 2 English 3 Deutsch V2. Je kunt zowel anoniem als niet-anoniem deelnemen aan de NSE. In beide gevallen
Nadere informatieAantal respondenten 1758 1707 1578 13981 Aantal benaderd 4500 4404 4344 36949
Onderwijs & Kwaliteit Eerste rapportage HBO-Monitor 2013 Op 3 april 2014 zijn de resultaten van de jaarlijkse HBO-monitor (enquête onder afgestudeerden) over 2013 binnengekomen. Het onderzoek betreft studenten
Nadere informatieVragenlijst Nationale Studenten Enquête 2017
Vragenlijst Nationale Studenten Enquête 2017 V1. Selecteer een taal / Select a language: 1 Nederlands 2 English 3 Deutsch A. Achtergrondkenmerken V2. Klopt het dat je staat ingeschreven aan de
Nadere informatieStudentenenquête. Jessica Pass ResearchNed
Vernieuwing Nationale Studentenenquête Jessica Pass ResearchNed Aanleiding tot vernieuwing NSE Lange traditie (15 jaar geleden gestart, nadruk op continuïteit, marginale veranderingen) Veel vragenlijsten
Nadere informatie2 mei Opmerkingen vragenlijst NSE in het licht van de historische data
1 Bijlage 4 Dirk Sikkel Sixtat 2 mei 2016 Opmerkingen vragenlijst NSE in het licht van de historische data Op de vragenlijst van de NSE is gedurende de jaren 2013 2016 van verschillende kanten commentaar
Nadere informatieDe respons is met 72,1% (2345 leerlingen) goed te noemen. Landelijk gezien staan we daarmee op de elfde plaats van 68 mbo-instellingen.
Titel : Resultaten Datum : september 2018 In de maanden januari 2018 tot en met maart 2018 is binnen ROC Kop van Noord-Holland de JOBmonitor afgenomen. De enquête is uitgezet onder alle leerlingen van
Nadere informatieVragenlijst Nationale Studenten Enquête 2015
Vragenlijst Nationale Studenten Enquête 2015 V1. Selecteer een taal / Select a language: 1 Nederlands 2 English 3 Deutsch A. Achtergrondkenmerken V2. Klopt het dat je staat ingeschreven aan de
Nadere informatieNSE-specials. 2014: Tevredenheid over toetsing en beoordeling
NSE-specials 2014: Tevredenheid over toetsing en beoordeling Inleiding NSE-specials NSE-specials zijn korte rapportages over specifieke NSE-onderwerpen. specials hebben een signalerende functie en veronderstellen
Nadere informatieDe respons is met 74% (2377 leerlingen) goed te noemen. Landelijk gezien staan we daarmee op de vijfde plaats van 69 mbo-instellingen.
Titel : Resultaten JOB-monitor 2016 Datum : maart 2017 In de maanden januari 2016 tot en met maart 2016 is binnen ROC Kop van Noord-Holland de JOBmonitor afgenomen. De enquête is uitgezet onder alle leerlingen
Nadere informatieAlle analyses die op basis van het 1 Cijfer hoger onderwijs zijn verricht zijn gebaseerd op de voltijd studenten.
DEFINITIES EN VERANTWOORDING BESTE STUDIES 2013 1CIJFER HOGER ONDERWIJS Alle analyses die op basis van het 1 Cijfer hoger onderwijs zijn verricht zijn gebaseerd op de voltijd studenten. STUDENTENAANTAL
Nadere informatieSpecial. NSE 2016: Tevredenheid over studieroosters. Leer- en Innovatiecentrum You learn We explore Together we make a difference!
Special NSE 2016: Tevredenheid over studieroosters Leer- en Innovatiecentrum You learn We explore Together we make a difference! Inleiding Deze NSE-special behandelt de studenttevredenheid over studieroosters
Nadere informatieVragenlijst NSE 2016 Voorstel NSE 2017
V1. Selecteer een taal / Select a language: 1 Nederlands 2 English 3 Deutsch A. Achtergrondkenmerken V2. Klopt het dat je staat ingeschreven aan de in ?
Nadere informatieJaarverslag Kwaliteitszorg CMD
Jaarverslag Kwaliteitszorg CMD 2014-2015 INHOUD WAARDERING... 2 RENDEMENT... 2 AUDIT/ACCREDITATIE... 3 BIJLAGEN WAARDERING Rapportcijfers Propedeusevakken... 4 Rapportcijfers kernvakken V1... 4 Rapportcijfers
Nadere informatieOnderwijskwaliteitszorg TU Delft: hoe past de NSE hierin?
Onderwijskwaliteitszorg TU Delft: hoe past de NSE hierin? Jenny Brakels Onderwijs & Studentenzaken Delft University of Technology TU Delft 2 Vakbekwaam samenwerkingsbereid gericht op de verdere ontwikkeling
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek 2015
Medewerkerstevredenheidsonderzoek 2015 Myrte Legemaate Augustus 2015 INHOUD 1. Samenvatting... 2 2. Medewerkersonderzoek 2015... 3 3. De vragenlijst... 3 4. Kengetallen en Streefnormen... 4 5. Resultaten
Nadere informatieANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN
ANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN Dr. C.P. van Linschoten Drs. P. Moorer Definitieve versie 27 oktober 2014 ARGO BV Inhoudsopgave 1. INLEIDING EN VRAAGSTELLING... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Vraagstelling...
Nadere informatieMETA-EVALUATIES
META-EVALUATIES 2005-2006 School of Social Work Haarlem September 2006 INHOUDSOPGAVE Meta evaluaties onderwijsperiodes jaar 1 t/m 4 (2005-2006)...3 Meta evaluaties BPV leerjaar 2 en 3 2005-2006...4 Meta
Nadere informatieHet Friese hbo in de Keuzegids: Spijkers op laag water, of weeralarm? staat Hoe sterk staan de opleidingen ervoor?
Het Friese hbo in de Keuzegids: Spijkers op laag water, of weeralarm? staat Hoe sterk staan de opleidingen ervoor? Presentatie Wolvega, 24 mrt 2016 Frank Steenkamp, Keuzegids Outline: 1. Aanpak C.H.O.I.
Nadere informatieNATIONALE STUDENTEN ENQUÊTE EEN ANALYSE VAN ALLE SECTOREN
NATIONALE STUDENTEN ENQUÊTE IN HET HBO EN WO (21-214) 1 VOORWOORD STUDIEKEUZE123 Sinds 29 is Stichting Studiekeuze123 verantwoordelijk voor de uitvoering van de Nationale Studenten Enquête (NSE); een landelijk
Nadere informatieKlein Handboek Nationale Studenten Enquête
Academische Zaken Datum 3 november 2014 Opgemaakt door Hotze Lont Inhoudsopgave 1. Doel van dit handboek... 3 2. De NSE als instrument voor kwaliteitszorg... 4 3. De uitkomsten van de afgelopen jaren...
Nadere informatieHoe kan IR de Instellingstoets Kwaliteitszorg verbeteren? Alexander Babeliowsky Kennissessie DAIR-seminar 1 november 2017
Hoe kan IR de Instellingstoets Kwaliteitszorg verbeteren? Alexander Babeliowsky Kennissessie DAIR-seminar 1 november 2017 Even voorstellen. Achtergrond Bedrijfskunde (UvA) en postinitieeel managementconsultancy
Nadere informatieOpdrachten speciaal herontworpen voor eerstejaars studenten
Opdrachten speciaal herontworpen voor eerstejaars studenten Auteur: Dick Vrenssen, docent pedagogiek psychologie onderwijskunde, Fontys Hogeschool Kind en Educatie In het schooljaar 2013/ 2014 heeft het
Nadere informatieEven voorstellen: Teamleden NSE 2014
Even voorstellen: Teamleden NSE 2014 Welkom op de Startbijeenkomst NSE 2014 Lex Sijtsma Projectleider - Studiekeuze123 Projectleider NSE Peter van de Vijver Research Manager - GfK Intomart Verantwoordelijk
Nadere informatiePilot vragenlijst NSE
Pilot vragenlijst NSE Kwantitatieve validatie van de enquête voor de Nationale Studenten Enquête 2013 Onderzoek in opdracht van Studiekeuze123 Anja van den Broek Sander Weijers ResearchNed november 2012
Nadere informatieVoor intern gebruik bij een opleiding wordt gerapporteerd over alle stellingen, vragen, toelichtingen enz.
Standaardisatie en formulering stellingen en vragen voor module evaluaties VHL versie 27 maart 2011 Inleiding In het voorjaar van 2010 is het project Standaardiseren module evaluaties VHL breed o.l.v.
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek
Tevredenheidsonderzoek Samenvatting, Analyse en Acties In maart 2018 is er op alle scholen binnen CPO De Tjongerwerven door DUO Onderwijsonderzoek & Advies een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder leerlingen,
Nadere informatieTevredenheid contact beroepspraktijk/ praktijkgerichtheid
Tevredenheid contact beroepspraktijk/ praktijkgerichtheid Studenten Gedrag & Maatschappij vaker ontevreden... 2 Wo-bachelorstudenten vaker ontevreden over praktijkaspecten... 3 Minder ontevreden studenten
Nadere informatieWat doet C.H.O.I. met de resultaten van de NSE? Slotbijeenkomst Nat Stud Enquête (NSE) 2013 Utrecht, 6 juni 2013 Frank Steenkamp
Wat doet C.H.O.I. met de resultaten van de NSE? Slotbijeenkomst Nat Stud Enquête (NSE) 2013 Utrecht, 6 juni 2013 Frank Steenkamp Outline: 1. Historie 2. Onze principes m.b.t. NSE 3. Toepassing in. KEUZEGIDS
Nadere informatieMaatwerkrapportage bij Aansluitingsmonitor 2008 2009
Maatwerkrapportage bij Aansluitingsmonitor 2008 2009 Tabellenbijlage hogeschool: opleidingsrapportage: naam opleiding studiejaar: 2008 2009 bron: Aansluitingsmonitor Noordoost Nederland 2008 2009, sept
Nadere informatieTips en tricks rondom enquêtes: van vraag naar kennis. Anja van den Broek & Jessica Nooij
Tips en tricks rondom enquêtes: van vraag naar kennis Anja van den Broek & Jessica Nooij Thema s Waarom een vragenlijst Constructie van vragen Kiezen van antwoordschalen Structuur van de vragenlijst en
Nadere informatieTEVREDENHEIDSONDERZOEK ZAANLANDS LYCEUM 2014
TEVREDENHEIDSONDERZOEK ZAANLANDS LYCEUM 2014 Inleiding In maart van dit jaar heeft adviesbureau Van Beekveld en Terpstra in opdracht van het College van Bestuur van OVO Zaanstad op de scholen van OVO een
Nadere informatieSpecial NSE 2015: Stage en stagebegeleiding, aansluiting onderwijswerkervaring en aansluiting onderwijs-arbeidsmarkt. Leer- en Innovatiecentrum
Special NSE 2015: Stage en stagebegeleiding, aansluiting onderwijswerkervaring en aansluiting onderwijs-arbeidsmarkt. Leer- en Innovatiecentrum You learn We explore Together we make a difference! Inleiding
Nadere informatieTom Dousma Hans van Hout Datum 7 september 2012 Kenmerk SK123 12.0229 Betreft Verantwoording werkzaamheden werkgroep vragenlijst NSE 2013
Memo Aan Tom Dousma Van Hans van Hout Datum 7 september 2012 Kenmerk SK123 12.0229 Betreft Verantwoording werkzaamheden werkgroep vragenlijst NSE 2013 1. Taakstelling van de werkgroep De taakstelling van
Nadere informatieA.J.E. de Veer, R. Verkaik & A.L. Francke. Stagiairs soms slecht voorbereid op praktijk. Zorgverleners over de aansluiting
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (A.J.E. de Veer, R. Verkaik & A.L. Francke. Stagiairs soms slecht voorbereid op praktijk. Zorgverleners over de aansluiting
Nadere informatieBreda, 's-hertogenbosch, Tilburg. Selectie onderzoeksresultaten van de meting ViA-E docenten 2014
Breda, 's-hertogenbosch, Tilburg Notitie datum 01-06-2014 contactpersoon Theo Nelissen onderwerp Selectie onderzoeksresultaten ViA-E telefoon (076) 523 85 74 van Theo Nelissen e-mail tcc.nelissen@avans.nl
Nadere informatieInstellingsrapportage 2016 Politieacademie. Vraagcores Politieacademie totaal. Informatie. Onderwijs(inhoud) Lessen / programma.
Instellingsrapportage 2016 Politieacademie Vraagcores Politieacademie totaal Informatie Je hebt informatie gekregen over je opleiding voordat je aan je opleiding begon. Klopt deze informatie met wat je
Nadere informatieResultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers
Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers Ervaring in de driehoek Cello heeft in de periode mei juni van dit jaar onderzoek laten uitvoeren naar de ervaringen van cliënten, ouders / vertegenwoordigers
Nadere informatieStudy in Work in Live in. Nulmeting Onderzoek naar de retentie van hoger opgeleiden van de Tilburgse hoger onderwijsinstellingen
Study in Work in Live in Nulmeting Onderzoek naar de retentie van hoger opgeleiden van de Tilburgse hoger onderwijsinstellingen Vera Broks Vincent Peters Kennisklik Tilburg University Tilburg, 1 juli 2014
Nadere informatieStatistische analyses. Statistische analyse (1) Persoons achtergrond kenmerken
Statistische analyses Statistische analyse (1) Persoons achtergrond kenmerken Statistische analyse (2) Vergelijking gemiddelde scores ontwerpcriteria per OGP De scores worden als volgt geïnterpreteerd
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE SLEUTELBLOEM BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De
Nadere informatieEvaluatie Stimulans
Evaluatie Stimulans 2009-2010 Actis Advies drs. D.M.S. Heijnens Rotterdam, 11 juni 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Uitkomsten 4 2.1 Activiteiten Stimulans scholen 4 2.2 Tevredenheid ten aanzien van
Nadere informatieOudertevredenheidsonderzoek 2015 Eindrapportage De Triangel
Oudertevredenheidsonderzoek 2015 Eindrapportage De Triangel Baken Adviesgroep Maart 2015 Ir. Laurens van Graafeiland 1 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanpak 3 1.2 Onderzoeksverantwoording 4 1.3 Toelichting grafieken
Nadere informatieRevisie Keuzegids Universiteiten 2015
Revisie Keuzegids Universiteiten 2015 Voor u ligt een nieuwe analyse Keuzegids 2015 d.d. 5-11-2014. Deze vernieuwde analyse is tot stand gekomen wegens een grote rectificatie op de Keuzegids 2015 d.d.
Nadere informatieUitkomsten CFO-bijeenkomst Prestatieafspraken in het HBO
Uitkomsten CFO-bijeenkomst Prestatieafspraken in het HBO Eind september ging Deloitte met CFO s uit het hoger onderwijs in gesprek over de uitdagingen om de prestatieafspraken te realiseren, ook al is
Nadere informatieFactsheet. HBO-Monitor De arbeidsmarktpositie van hbo-afgestudeerden
HBO-Monitor 2017 De arbeidsmarktpositie van hbo-afgestudeerden Managementsamenvatting In deze factsheet staat de arbeidsmarktpositie van de hbo-afgestudeerden uit studiejaar 2015-2016 centraal. Eind 2017,
Nadere informatieHoger onderwijs MEEKIJKEN OP HET DASH BOARD. Drie hogescholen en hun visualisaties
TH MA 5-14 Vernieuwingen Datarubriek in de praktijk MEEKIJKEN OP HET DASH BOARD Drie hogescholen en hun visualisaties Deze bijdrage kwam tot stand onder redactie van Reinout van Brakel met medewerking
Nadere informatieOudertevredenheidsonderzoek 2013 Eindrapportage Panta Rhei
Oudertevredenheidsonderzoek 2013 Eindrapportage Panta Rhei Baken Adviesgroep Mei 2013 Ir. Laurens van Graafeiland 1 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanpak 3 1.2 Onderzoeksverantwoording 4 1.3 Toelichting grafieken
Nadere informatieUW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Brederode Wonen
UW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Brederode Wonen Over het onderzoek Brederode Wonen heeft in juni 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde voor s. Dit imago-onderzoek
Nadere informatieFactsheet. HBO-Monitor De arbeidsmarktpositie van hbo-afgestudeerden
HBO-Monitor 2018 De arbeidsmarktpositie van hbo-afgestudeerden Managementsamenvatting In deze factsheet staat de arbeidsmarktpositie van de hbo-afgestudeerden uit studiejaar 2016-2017 centraal. Eind 2018,
Nadere informatieOudertevredenheidsonderzoek 2013 Eindrapportage De Lunetten
Oudertevredenheidsonderzoek 2013 Eindrapportage De Lunetten Baken Adviesgroep Mei 2013 Ir. Laurens van Graafeiland 1 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanpak 3 1.2 Onderzoeksverantwoording 4 1.3 Toelichting grafieken
Nadere informatieOudertevredenheidsonderzoek 2013 Eindrapportage De Vrijheit
Oudertevredenheidsonderzoek 2013 Eindrapportage De Vrijheit Baken Adviesgroep Mei 2013 Ir. Laurens van Graafeiland 1 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanpak 3 1.2 Onderzoeksverantwoording 4 1.3 Toelichting grafieken
Nadere informatieOudertevredenheidsonderzoek maart 2015
Analyse aantoonbaar beter onderwijs voor de Rossenberg Oudertevredenheidsonderzoek maart 015 Maeyke Wiggers, locatiedirecteur Rossenberg november 015 Inhoudsopgave Algemeen... 3 Ambities... 3 Resultaten...
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE PLATAAN BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Plataan.
Nadere informatieManagement Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor
Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor Van 0-0-0 tot --0 In dit rapport staan de belangrijkste resultaten van de CQ-index Fysiotherapie van de afgelopen 65 dagen voor uw praktijk. Elk
Nadere informatieWelkom bij Accountancy
Welkom bij Accountancy 8-12-2018 Per september 2017 Alle economische opleidingen op locatie Kralingse Zoom onder de noemer (nieuwe) Rotterdam Business School. Accountancy de financiele sitiuatie in kaart
Nadere informatieOudertevredenheidsonderzoek De Kornalijn
De Kornalijn srapportage In opdracht van De Kornalijn december 2015 Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek in opdracht van De Kornalijn. DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven drs.
Nadere informatieFeiten en cijfers. HBO-Monitor 2015: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo. Juni 2016
Feiten en cijfers HBO-Monitor 2015: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo Juni 2016 Feiten en cijfers 2 Inleiding In deze factsheet staan de arbeidsmarktresultaten van hbo-afgestudeerden
Nadere informatieDorpsschool Rozendaal 7 februari 2014
Dorpsschool Rozendaal 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten
Nadere informatieEvaluatierapport Inleiding Technologisch Onderzoek
Evaluatierapport Inleiding Technologisch Onderzoek 191155210 drs. E.M. Gommer 100% geslaagd na eerste poging De evaluatiecommissie heeft het vak Inleiding Technologisch Onderzoek via een e-mailenquête
Nadere informatieProgramma. Schaalconstructie. IRT: moeilijkheidsparameter. Intro: Het model achter het LOVS Mogelijkheden die het model biedt voor interpretatie
Programma LOVS Rekenen-Wiskunde Inhoud, rapportage en invloed van en Intro: Het model achter het LOVS Mogelijkheden die het model biedt voor interpretatie Marian Hickendorff Universiteit Leiden / Cito
Nadere informatie(56 enquêtes) (62 enquêtes) (45 enquêtes) (57 enquêtes) Accent 2012. Accent 2013. Accent 2011. Accent 2014. score 1-10. score. score 10.
Evaluatie ouders: : Uitkomsten tevredenheidsonderzoek 2011 t/m 2014 uitgedrukt in een (waarderingscijfer) Accent 2011 (45 enquêtes) Accent 2012 (57 enquêtes) Accent 2013 (56 enquêtes) Accent 2014 (62 enquêtes)
Nadere informatie1. Studenttevredenheid TOELICHTING
1. Studenttevredenheid TOELICHTING Dit criteria geeft een beeld van het oordeel dat studenten over hun studie geven. Het is een eenvoudige maar robuuste indicatie van hoe de studenten de kwaliteit van
Nadere informatieResultaten Brugklas. Tevredenheidonderzoek 2015-2016. Inleiding
Resultaten Brugklas Tevredenheidonderzoek 2015-201 Inleiding De jaarlijkse enquête onder leerlingen brugklas is in 2015-201 weer in het najaar 2015 gehouden, de respons was 1% en de enquête is daarmee
Nadere informatieINTRODUCTIE & STUDIESUCCES
INTRODUCTIE & STUDIESUCCES DEELRAPPORT STUDENT ANALYTICS 201 1 AUGUSTUS 201, V1 INHOUD CONTEXT ONDERZOEK: STUDENT ANALYTICS Dit deelrapport van het project Student Analytics 201 behandelt de relatie tussen
Nadere informatieOudertevredenheidsonderzoek 2015 Eindrapportage De Ark
Oudertevredenheidsonderzoek 2015 Eindrapportage De Ark Baken Adviesgroep Maart 2015 Ir. Laurens van Graafeiland 1 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanpak 3 1.2 Onderzoeksverantwoording 4 1.3 Toelichting grafieken
Nadere informatieFeiten en cijfers. HBO-Monitor 2014: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo. April 2015
Feiten en cijfers HBO-Monitor 2014: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo April 2015 Feiten en cijfers 2 Inleiding In deze factsheet staan de arbeidsmarktresultaten van hbo-afgestudeerden
Nadere informatieResultaten zelfevaluatie Met Waalwijk School voor praktijkonderwijs
Resultaten zelfevaluatie Met Waalwijk School voor praktijkonderwijs PrOZO! December 2008 Pagina 1/14 Pagina 2/14 INLEIDING De Met Waalwijk heeft een zelfevaluatie uitgevoerd in 2008, waarbij gebruik is
Nadere informatieRESULTATEN. Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam. Externe Benchmark
RESULTATEN Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam Externe Benchmark februari 2013 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school
Nadere informatieRapportage Kunsten-Monitor 2014
Rapportage Kunsten-Monitor 2014 Inleiding In 2014 heeft de AHK deelgenomen aan het jaarlijkse landelijke onderzoek onder recent afgestudeerden: de Kunsten-Monitor. Alle bachelor en master afgestudeerden
Nadere informatieExit vragenlijst ouders 2015
Exit vragenlijst ouders 2015 Uitslagen Vragenlijst Nutsbasisschool De Hoogakker Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 3 De vragenlijst... 3 Gegevens... 6 Schoolgegevens... 6 Periode van afname...
Nadere informatieInstellingsrapportage 2018 SOMA College. Vraagscores SOMA College totaal. Informatie. Onderwijs(inhoud) Lessen / programma. Vakken.
Instellingsrapportage 2018 SOMA College Vraagscores SOMA College totaal Informatie Je hebt informatie gekregen over je opleiding voordat je aan je opleiding begon. Klopt deze informatie met wat je nu over
Nadere informatieBijlage 5 Interviewformulier studieadviseurs
Bijlage 5 Interviewformulier studieadviseurs Studentnummer: Naam aanmelder: Stap 1. Welkom heten en uitleggen wat het onderzoek inhoudt (Tijd: 5 minuten) Landelijk en bij de FEM is er sprake van een hoge
Nadere informatieDe gegevens die worden gebruikt door de benchmark worden door de gemeente zelf aangeleverd. De burgerpeiling levert een deel van deze gegevens aan.
Burgerpeiling 2013 Eind 2013 is onder 2000 inwoners van de gemeente Noordoostpolder een enquete verspreid ten behoeve van de benchmark waarstaatjegemeente.nl. De enquete vormt een onderdeel van de benchmark.
Nadere informatieNIVEAU De opleidingen zijn ingedeeld in vier niveaus: hbo-bachelor, wo-bachelor, wo-master en woresearchmaster.
DEFINITIES EN VERANTWOORDING BESTE STUDIES 2017 Voor u ligt de onderzoeksverantwoording voor de verzameling, bewerking, consolidatie en definities van alle gegevens die zijn opgenomen op de website elsevierweekblad.nl/bestestudies.
Nadere informatieRapport 834 Oud, W., & Emmelot, Y. (2010). De visitatieprocedure cultuurprofielscholen. Amsterdam: Kohnstamm Instituut.
Samenvatting Rapport 834 Oud, W., & Emmelot, Y. (2010). De visitatieprocedure cultuurprofielscholen. Amsterdam: Kohnstamm Instituut. In 2007 is de Vereniging CultuurProfielScholen (VCPS) opgericht, het
Nadere informatieOudertevredenheid. Uitslagen Vragenlijst. Prisma Gespecialiseerd Onderwijs Kampen
Oudertevredenheid Uitslagen Vragenlijst Prisma Gespecialiseerd Onderwijs Kampen Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inleiding De vragenlijst Gegevens Schoolgegevens Periode van afname Aantal respondenten Waardering
Nadere informatieMonitor Soc. Veiligheid Vensters PO
Monitor Soc. Veiligheid Vensters PO Uitslagen Vragenlijst CBS De Opdracht Inleiding In dit rapport worden de resultaten beschreven van de Monitor Soc. Veiligheid Vensters PO van CBS De Opdracht. De gebruikte
Nadere informatieCheck Je Kamer Rapportage 2014
Check Je Kamer Rapportage 2014 Kwantitatieve analyse van de studentenwoningmarkt April 2015 Dit is een uitgave van de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb). Voor vragen of extra informatie kan gemaild worden
Nadere informatieActieve en zelfstandige rol van leerlingen
Actieve en zelfstandige rol van leerlingen Uitslagen Quick Scan CBS De Burcht Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 De QuickScan... 3 Gegevens... 3 Schoolgegevens... 4 Periode van afname... 4
Nadere informatieOudertevredenheidsonderzoek 2015 Eindrapportage De Sleutelbloem
Oudertevredenheidsonderzoek 2015 Eindrapportage De Sleutelbloem Baken Adviesgroep Maart 2015 Ir. Laurens van Graafeiland 1 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanpak 3 1.2 Onderzoeksverantwoording 4 1.3 Toelichting
Nadere informatieEnquête Telefonische dienstverlening
Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieTwee en een half jaar Kwaliteitsmeting in de Fysiotherapie
Twee en een half jaar Kwaliteitsmeting in de Fysiotherapie Feiten en cijfers tot nu toe Managementsamenvatting Na twee en een half jaar kwaliteitsmetingen in de fysiotherapie is het een geschikt moment
Nadere informatie