7 december Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

Transcriptie

1 Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas december 2016 Op basis van het bod d.d. 30 juni en de gevoerde overleggen, d.d. 9 juni en 3 oktober komen Vestia en gemeente Zuidplas tot prestatie afspraken voor We beschrijven de prestatie afspraken aan de hand van de hierna genoemde investeringen. Investeringen 1. Liberalisatie en Verkoop (op viercijferig postcodeniveau aangeven) 2. Nieuwbouw en aankoop van woningen 3. Betaalbaarheid en bereikbaarheid voor de doelgroep 4. Huisvesting van specifieke groepen 5. Kwaliteit en duurzaamheid van woningen 6. Leefbaarheid en maatschappelijk vastgoed 7. Financiële paragraaf Gemeentelijke doelstellingen uit Woonvisie Zuidplas A. Handhaving percentage sociale huurvoorraad B. Nieuwbouw voor behoud vitale dorpen C. Opplussen bestaande woningvoorraad D. Scheefwonen beperken en doorstroming bevorderen E. Uniform toewijzingssysteem Zuidplas Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

2 1. Liberalisatie en Verkoop Hoofddoel: A. Handhaving percentage sociale huurvoorraad D. Scheefwonen beperken en doorstroming bevorderen Activiteiten Vestia in kader gemeentelijke doelstelling 1. Verkoop van (potentieel) niet- DAEB 2. Scheiding Daeb / niet Daeb 3. Inkomensafhankelijke huurverhoging Agenda gemeente Zuidplas Vergroten middelduur koopsegment (t.b.v. doorstroming o.b.v. verkoopstrategie ) niet ten koste van sociale voorraad. Behoud sociale voorraad Doorstroming wordt onvoldoende bevorderd. Prestatie afspraken 2017 Vestia Gemeente Doorzicht Vestia is door haar toezichthouders gehouden aan het Verbeterplan teneinde weer financieel gezond te worden. De strategie is gericht op verkoop en beheer. Vestia heeft in Zuidplas (Nieuwerkerk a/d IJssel) een verkoopvijver van circa 491 eengezinswoningen. Uitgaande van een mutatiegraad van 4 % op jaarbasis worden in 2017 maximaal 20 woningen verkocht (zie bijlage op postcode niveau). Scheiding Daeb / niet-daeb wordt in Q naar gemeente Zuidplas gecommuniceerd en Vestia vraagt zienswijze op. Het splitsingsvoorstel wordt ultimo 2016 bij de (Autoriteit Wonen) AW ingediend, voorzien van de zienswijzen van de gemeenten waar Vestia woningbezit omzet van Daeb in niet-daeb. Na goedkeuring door AW wordt de scheiding in 2017 verder voorbereid en geeffectueerd per 1 januari Vestia past indien toegestaan de mogelijkheid van de inkomensafhankelijke huurverhoging toe om de verhouding tussen prijs en kwaliteit te verbeteren en de doorstroming te bevorderen. Afspraak: Wanneer dit aan de orde is in 2017 en het bedrag bekend is, onderzoeken Vestia en de gemeente de mogelijkheden voor de besteding en maken hierover afspraken. Dit zou bijvoorbeeld investeren in levensloopbestendig wonen kunnen zijn. Bij gelijkblijvende marktomstandigheden met een lage rente realiseert Vestia de komende jaren een beperkt verkoopprogramma van eengezinswoningen ( m.n. bij mutatie). Bij verbetering van de marktomstandigheden en een stijging van de rente wordt het aantal te verkopen woningen verhoogd. Naast eengezinswoningen zullen op termijn ook appartementen verkocht worden. De scheiding is een eenmalige activiteit. De aanpassing van de huurprijzen naar niet Daeb wordt in de loop der jaren bij mutaties doorgevoerd. De groei van het vrije sector segment respectievelijk de afname van de sociale voorraad verloopt zodoende geleidelijk, afhankelijk van de mutatiegraad. Vestia past de mogelijkheid van de inkomensafhankelijke huurverhoging jaarlijks toe o.b.v. het vigerende rijksbeleid. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

3 Reactie gemeente, thema liberalisatie en Daeb/niet-Daeb: -Wethouder geeft aan niet gelukkig te zijn met het bod en de splitsing, het is niet bepaald volkshuisvestelijk onderbouwd. De regiobijeenkomsten hebben wel tot meer begrip geleid voor de situatie van Vestia. Duidelijk is dat de belangen van Vestia niet parallel lopen met belangen van de gemeente. Er komen door beleidskeuzes Vestia komende jaren in de Vestia portefeuille minder sociale huur woningen, en wat sociaal is wordt duurder. Er vindt wel compensatie plaats met nieuwbouw door andere partijen op termijn, maar kan nooit het verlies van de komende jaren geheel compenseren. We staan op het punt: to agree to disagree. Gemeente vindt het wel positief dat het Daeb deel ten opzichte van het oorspronkelijke voorstel is vergroot in haar scheidingsvoorstel. Het is echter niet voldoende voor de opgave waar de gemeente voor staat. -Reactie gemeente: inmiddels is door gemeente een negatieve zienswijze uitgebracht op het splitsingsvoorstel. Reactie gemeente, thema verkoop. - Het mooiste scenario zou zijn als Vestia in één keer haar gehele woningbezit in Zuidplas zou verkopen aan een (lokale of regionale) woningcorporatie. Reactie gemeente, thema inkomensafhankelijke huurverhoging: -Gemeente wil afspraken maken over besteding van de opbrengsten binnen de gemeente. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

4 2. Nieuwbouw en aankoop van woningen Hoofddoel: B. Nieuwbouw voor behoud vitale dorpen D. Beperken scheefwonen en doorstroming bevorderen Activiteiten Vestia in kader gemeentelijke doelstelling 1.Nieuwbouw en aankoop. -Sociale huurvoorraad uitbreiden met 800 woningen tot 2020 (stijgen sociale huurvoorraad van 26,8 % naar 30 %) -Nieuwbouw om vitale dorpen te behouden, woningen toevoegen voor verschillende woonmilieus. Agenda gemeente Zuidplas Prestatie afspraken 2017 Vestia Gemeente Doorzicht Vestia is in 2017, gezien keuze voor portefeuillestrategie, niet in de gelegenheid om nieuwbouw t e realiseren of woningen aan te kopen, ook niet voor specifieke doelgroepen noch conform specifieke kwaliteitsnormen. Naar verwachting zal Vestia geen nieuwbouw in Zuidplas ontwikkelen of aankopen doen.. Reactie gemeente, thema nieuwbouw: - Bij kolom prestatie afspraken: niet in de gelegenheid om aanvullen met gezien keuze voor portefeuillestrategie. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

5 3. Betaalbaarheid en bereikbaarheid voor de doelgroep Hoofddoel: A. handhaving percentage sociale huurvoorraad E. Uniform toewijzingssysteem Zuidplas Activiteiten Vestia in kader gemeentelijke doelstelling 1. Afspraak over aftoppen aantal woningen (per maand) Agenda gemeente Zuidplas Prestatie afspraken 2017 Vestia - Gemeente Doorzicht Behoud sociale voorraad. met name in Nieuwerkerk a/d IJssel en Moordrecht sprake van een gat tussen gewenste ontwikkeling en voornemens corporaties. - Daarnaast verschuiving tussen prijs categorieën die niet sporen met behoefte (minder goedkoop en betaalbaar/bereikbaar). Vestia gaat uit van een gemiddelde mutatiegraad van 5,0 % (op basis van de afgelopen 3 jaar ca. 126 mutaties per jaar). -Mutatie woningen met (harmonisatie) huurprijs tussen 710,68-850,- worden afgetopt naar de Daeb-grens ( 710,68). Waar nodig, voor statushouders en bijzondere doelgroepen, zal Vestia aftoppen naar de 2 e aftoppingsgrens ( 628,76) of 1 e aftoppingsgrens ( 586,68). -Mutatie woningen met na (harmonisatie) een huurprijs boven 850,-, worden niet afgetopt. Deze woningen krijgen markthuur in vrije sector. Jaarlijks wordt deze afspraak opnieuw herijkt. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

6 2. Woonruimteverdeling en monitoren schaarste. - Op basis van huisvestingsverordening medewerking geven aan uniform toewijzingssysteem binnen gemeente Zuidplas. Doel is alle verhuurders gebruik te laten maken van hetzelfde systeem (transparant). Vestia sluit per 1 januari 2017 aan op het te gebruiken woonruimteverdeling systeem in Zuidplas. Aandachtspunt op basis van ervaringen met andere gemeenten: voldoende aandacht geven aan communicatie. Momenteel wordt binnen de huursom-benadering het streefhuurpercentage voor 2017 bepaald. De streefhuur bepaalt het aantal woningen dat beschikbaar blijft voor de primaire doelgroep. Hoewel onzeker blijft welke woningen muteren, verwacht Vestia door het veranderende huurbeleid dat het aantal mutatie woningen dat vanwege woningwaarderingspunten onder de aftoppingsgrens blijft varieert tussen 50 tot 60 %. Begin 2017 volgt meer informatie. Afspraken: -In 2017 volgt opnieuw overleg waarbij op basis van monitoring van mutaties en slaagkansen bekeken wordt welke acties mogelijk en nodig zijn. -De beschikbaarheid van betaalbare woningen voor ouderen, wordt in de loop van het jaar aan de hand van gegevens over mutaties en slagingskans besproken. Idem grote gezinnen. Vestia sluit op 1 januari 2017 aan op Woningnet Regio Midden-Holland. Reactie gemeente, thema betaalbaarheid: - Het huurprijsniveau van de woningen van Vestia na mutatie is hoog. Er zijn veel urgenten (veelal met lagere inkomens), maar daar is geen aanbod voor. Urgenten kunnen niet reageren op beschikbare aanbod vanwege passendheidsnormen en aftoppingsgrenzen, dat is een actueel probleem. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

7 4. Huisvesting van specifieke doelgroepen Hoofddoel: A. Handhaving percentage sociale huurvoorraad Activiteiten Vestia in kader gemeentelijke doelstelling 1.Bijzondere doelgroepen Agenda gemeente Zuidplas Prestatie afspraken 2017 Vestia - Gemeente Doorzicht Huisvesting bijzondere doelgroepen o.b.v. per doelgroep gespecificeerde huisvestingsopgave. 2. Huisvesting vergunninghouders. Huisvesting vergunninghouders door gemeenten en corporaties. -Vestia en de andere corporaties in Zuidplas zorgen onderling voor een verdeling van de bijzondere doelgroepen. -Omschrijving bijzondere doelgroepen: uitstromers uit intramurale zorg. Voor 2017 is afgesproken dat Vestia in gemeente Zuidplas 6 woningen ter beschikking stelt. -Vestia labelt waar nodig woningen voor bijzondere doelgroepen. Waar nodig wordt woning afgetopt naar 2 e aftoppingsgrens (628, 76) of 1 e aftoppingsgrens ( 586,68). -Vestia levert haar bijdrage aan de realisatie van de taakstelling huisvesting vergunninghouders, en topt hiertoe waar nodig huurprijzen af naar 2 e aftoppingsgrens ( 628,76) of 1 e aftoppingsgrens ( 586,68). De gezamenlijke werkwijze van de corporaties en de gemeente wordt naar verwachting gecontinueerd. De taakstelling wordt jaarlijks opnieuw beoordeeld. Uitgangspunt blijft dat Vestia haar aandeel levert en hiertoe zo nodig woningen aftopt voor de betaalbare verhuur. Mogelijke extra inzet wordt jaarlijks bekeken. 3.Doelmatige benutting aangepaste voorraad Doelmatige benutting van de voorraad aangepaste woningen, zoals Miva woningen. Toewijzing geschikte woningen aan doelgroep waar woningen voor bestemd zijn. -Vestia ondersteunt de doelstelling om doelmatig deze voorraad te benutten. -Vestia overlegt bij mutaties over dit punt met de betrokken organisaties/personen.. De gezamenlijke werkwijze van de corporaties en de gemeente wordt naar verwachting gecontinueerd. Reactie gemeente, thema bijzondere doelgroepen: -Gemeente gaat aangeven welke specifieke doelgroepen er in Zuidplas zijn. Wordt opgenomen in het document prestatieafspraken. Deze groepen zijn: uitstromers uit de maatschappelijke opvang, diverse woningzoekenden met urgentie, Miva-woningen en andere woningen die intensief zijn aangepast, ouderen met een laag inkomen. Vestia ziet urgenten en ouderen met een laag inkomen niet als een bijzondere doelgroep. Reactie gemeente, thema beschikbaarheid voor ouderen. -Gemeente geeft aan ook te signaleren dat er geen geschikte woningen zijn voor ouderen met een lager inkomen, dat is zorgelijk. -Gemeente inventariseert de bestaande convenanten. Een convenant over voorkoming huisuitzettingen is momenteel in besluitvormingsfase. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

8 5. Kwaliteit en duurzaamheid van woningen Hoofddoel: B. Opplussen bestaande woningvoorraad E. Doorstroming bevorderen Activiteiten Vestia in kader gemeentelijke Agenda gemeente Zuidplas Prestatie afspraken 2017 Vestia- Gemeente Doorzicht doelstelling 1.Planmatig onderhoud Aanpak onderhoud corporatiewoningen Vestia geeft in totaal 80 miljoen euro uit aan onderhoud voor haar totale landelijke voorraad (Woningen/ BOG/ MOG/ ZOG) in Dit bedrag wordt verdeeld over: - Planmatig Onderhoud: voornamelijk de technische staat bepaalt hierin welke complexen worden aangepakt. Dit betekent dat de planmatige uitgaven jaarlijks per gemeente kunnen verschillen. Momenteel is Vestia bezig om de planmatige onderhoudsbegroting van 2017 vorm te geven. Deze wordt in het vierde kwartaal vastgesteld, en dan kan op gemeenteniveau aangegeven worden waar én hoeveel planmatig onderhoud gaat plaatsvinden. - Dagelijks Onderhoud: naar aanleiding van reparatieverzoeken en bij woningen die leeg komen en opnieuw verhuurd worden (mutaties). Waar dit én in welke omvang dit gebeurt is afhankelijk van de reparatieverzoeken van huurders en waar mutaties plaatsvinden. Voor de totale voorraad blijven we onze basiskwaliteit hanteren, waarop we de meldingen beoordelen. - Overig Onderhoud: deel van het budget ligt jaarlijks min of meer vast waar het gaat om contractonderhoud voor installaties, onderhoud groen, schoonmaken en bijdragen aan VvE s. - De woningen worden goed onderhouden en beheerd m.b.v. planmatig onderhoud, mutatieonderhoud en reparatieonderhoud. - Vestia blijft de klantprocessen meten en realiseert de gestelde normen (klanttevredenheidsscores). Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

9 2.Verbeteren levensloopbestendigheid. 3.Investeringen in duurzaamheid Kwaliteit -Aanpassen / opplussen bestaande woningen voor toenemende vraag langer thuis wonen (voor ouderen met lichte beperking). -Goede toe- en doorgankelijkheid van collectieve ruimten in wooncomplexen. Duurzaamheid Corporatiewoningen hebben in 2020 gemiddeld energielabel B (Convenant Energiebesparing Huursector). Sluit aan bij ambitie gemeente om bestaande woningbouw te verduurzamen. Vestia voert regulier (planmatig) onderhoud uit in haar voorraad in Zuidplas conform onderhoudsbeleid gehele Vestia portefeuille. Voor de portefeuille Zuidplas investeert Vestia naar verwachting niet in concrete maatregelen voor opplussen of levensloopbestendigheid. -Vestia onderzoekt per onderhoudsproject welke kwalitatieve verbeteringen en/of duurzaamheidsmaatregelen gerealiseerd kunnen worden. Voor 2017 investeert Vestia niet in kwalitatieve of duurzaamheids- maatregelen in Zuidplas. Voor de portefeuille Zuidplas investeert Vestia naar verwachting niet in concrete maatregelen voor opplussen of levensloopbestendigheid. De inzet wordt jaarlijks beoordeeld. Reactie gemeente, levensloopbestendigheid: - Gemeente vraagt of het mogelijk wellicht is om de opbrengst van de inkomensafhankelijke huurverhoging te gebruiken voor investeringen in levensloopbestendigheid van de woningen. De gemeente wil graag de bewustwording bij ouderen versterken. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

10 6. Leefbaarheid en maatschappelijk vastgoed Hoofddoel: F. Leefbaarheid behouden en versterken Activiteiten Vestia in kader gemeentelijke doelstelling 1. Inzet sociaal beheer Participatie Corporaties delen informatie die zij structureel bij huurders ophalen en bij vermoeden ernstige overlast wordt dit gemeld in het sociale team (goede ketensamenwerking). 2.Inzet sociaal beheer Convenant Woonfraude In 2017 wordt een convenant gesloten met juridische basis voor aanpak woonfraude en informatie uitwisseling voor aanpak woonfraude. 3.Huurachterstand en huisuitzetting Preventie huurschuld, preventie voorkomen huisuitzetting, laatste kans beleid Gemeente overweegt in te grijpen als huisuitzetting te zwaar middel is en stelt hiervoor convenant op. 4.Buurtbemiddeling inzetten. Buurtbemiddeling Er is een kortlopend contract met buurtbemiddeling afgesloten. Agenda gemeente Zuidplas Prestatie afspraken 2017 Vestia Gemeente Doorzicht De medewerkers sociaal beheer van Vestia nemen deel aan overleggen, sociale team, en wisselen informatie uit. Vestia ondersteunt een convenant voor informatie uitwisseling met doel om woonfraude en/of overlast aan te kunnen pakken. Vestia is voorstander van het voorkomen van huurachterstand en huisuitzetting en wil graag goede afspraken hierover maken. Vestia ondersteunt het inzetten van buurtbemiddeling. Vestia ondersteunt de werkwijze van de gemeente en zal deze inzet naar verwachting doorzetten in Vestia ondersteunt de werkwijze van de gemeente. Naar verwachting zal de nog af te spreken werkwijze in het convenant ook na 2017 worden voortgezet. Vestia ondersteunt het inzetten van buurtbemiddeling. 5.Inzet complex- en wijkbeheerders Leefbaarheid in complexen en wijken 1.Vestia besteedt het benodigde budget voor leefbaarheidsactiviteiten, rekening houdend met het wettelijke maximum bedrag van 126,25 (gemiddeld per /Daeb verhuureenheid). 2.Complex- en wijkbeheerders hebben contact met de bewoners in het complex, signaleren bijzondere problematiek en verwijzen zo nodig door. De inzet van complex- en wijkbeheerders wordt naar verwachting gecontinueerd. Het bedrag per Daeb eenheid wordt naar verwachting jaarlijks herijkt. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

11 7. Financiele paragraaf Financiële paragraaf Prestatieafspraken Inleiding Veel eerder dan in het Verbeterplan (hierna Verbeterplan) was voorzien, is, door de voorspoedige verkoop van bezit in Overig Nederland en Stadswonen, een situatie ontstaan waarin Vestia voldoende liquiditeit heeft om aan haar reguliere aflossingsverplichtingen tot en met 2021 te voldoen en ook naar behoefte te kunnen investeren in haar bezit. Door de lage rentestand zijn verdere grootschalige vervroegde aflossingen niet meer wenselijk, omdat dit te kostbaar zou zijn. Vestia heeft de koers hierdoor moeten aanpassen: van duurzaam financieel herstel in 2021 naar een duurzaam verdienmodel op lange termijn. Het duurzaam verdienmodel betekent vooral dat er minder bezit verkocht wordt en er meer wordt geïnvesteerd in het op waarde houden van het bezit. Ook waren aanpassingen in de strategie noodzakelijk vanwege de Herziene Woningwet 2015 en het Sociaal Huurakkoord. Financiële Indicatoren Vestia is sinds 2012 een saneringscorporatie en werkt aan de hand van een verbeterplan aan financieel herstel. Dit bevat een uitgebreide set van afspraken met betrekking tot het operationele en financiële beleid van Vestia, rapportage- en overlegverplichtingen aan WSW/AW. Vestia dient te voldoen aan alle (thans geldende) grenswaarden qua financiële ratio s van het WSW voor een gezonde woningcorporatie. De huidige indicatoren, die centraal staan in de beoordeling door WSW van het financieel herstel van Vestia, luiden: Indicator Norm Ultimo 2015 Loan to Value 75% (of lager) 110% Solvabiliteit 20% (of hoger) 6% ICR 1,4 (of hoger) 1,29 DSCR 1,2 (of hoger) 0,79 Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

12 Op basis van de jaarcijfers 2015 en de meerjarenbegroting geven de ICR en de solvabiliteit het volgende verloop: De ondergrens WSW bij solvabiliteit geldt voor de waardering op bedrijfswaarde. In de tabel is zichtbaar dat die norm niet wordt gehaald. Er is nog geen norm voor de solvabiliteit op marktwaarde. In de praktijk ligt de solvabiliteit op marktwaarde van corporaties tussen 40-60%. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

13 Bijlage 1 Verdeling naar huurcategorie per 1 januari 2016 Totaal Zuidplas < 409,92 409,-/628,- 628,-/710,- > 710,- 2506* *Exclusief beschermd wonen complexen. Totaal Zuidplas < 628,- 628, ,- 710,- = 800,- 800, ,- 850, ,- >900, Bijlage 2 Tabel verkoopvijver Zuidplas 2017 en verder Complexnaam Complexnummer Aantal Postcode Mutatiegraad woningen Vrijheidslaan ,9 % Prinses Beatrixstraat ,4 % Kortlandstraat ,9 % Johan Trompstraat ,5 % Schoolstraat ,9 % Oranjewijk ,9 % Torenstraat ,0 % Dorrestein ,8 % Dorrestein ,9 % Componistenwijk ,2 % Velden ,2 % Esse-laag ,9 % Totaal 491 gemiddeld 4,0 % Totaal 491 woningen in 12 complexen komen in aanmerking voor verkoop. Gemiddelde mutatiegraad in deze complexen is 4,0 % per jaar. Het zou dan gaan om ca. 20 woningen per jaar. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

14 Bijlage 3 Tabel splitsingsvoornemen complexen (gestapeld) Complexnaam Complexnummer Aantal woningen Prinses Beatrixstraat Pr. Alexanderlaan en Ir Leemansstraat Bizetpad en Wagnerstraat Eendendaal Vestia is voornemens deze complexen te splitsen en voor te leggen aan de gemeente, opdat in de toekomst eventueel verkoop kan plaatsvinden. Het doorvoeren van de splitsing hoeft vooralsnog voorlopig niet te leiden tot verkoop. Een en ander heeft te maken met markt- en rente ontwikkelingen, en de nog te maken beleidskeuze voor uitponden of complex gewijze verkoop. Reactie gemeente: Gemeente heeft al eerder aangegeven versnippering van bezit in complexen ongewenst te vinden. Dit is in meerdere overleggen met vertegenwoordigers van Vestia aan de orde gesteld. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

15 Bijlage 4 Liberalisatievijver Zuidplas Complexnaam Complexnr Postcode niet-daeb BAC-locatie Moerkapelle Boslaan (26w) Componistenwijk De Eersteling De Els De Meander(VVE) De Meidoorn Dorrestein 1 (woningen) Dorrestein Dorrestein Eendendaal Esse Zoom Hoog Donge (52w) Esse-Hoog Esse-Laag Ganzendaal Joh. Tomstraat Kortlandstraat Kruidenwijk Merwede Mossenwijk Oranjewijk Pr. Beatrixstraat Schelde Schoolstraat Torenstraat Velden Velden Verspreid gelegen bezit Totaal 872 Op basis van de maximale huurprijzen komen er circa 872 woningen in aanmerking om bij mutatie met een geliberaliseerde huur verhuurd te worden. Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas

16 De gemeente Zuidplas tekent alleen voor de geel gearceerde afspraken. Zie ook de zienswijze die de gemeente Zuidplas heeft ingediend (U ) d.d. 8 november Vestia en de gemeente Zuidplas tekenen voor de omschreven prestatieafspraken. Aldus ondertekend. december Wethouder J. Hordijk Gemeente Zuidplas G.P.M. den Ouden Vestigingsmanager Vestia Goudsesingel Rotterdam.. Voorzitter E. Vogelenzang Bewonerscommissie VOOH Prestatie afspraken Vestia gemeente Zuidplas