Duurzaamheidk. Duurzaamheid nog niet top-of-mind bij online shopper. Duurzaamheidkompas meting #16 (online) boodschappen doen april 2016
|
|
- Paula Martens
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Duurzaamheidk mpas Duurzaamheid nog niet top-of-mind bij online shopper Duurzaamheidkompas meting #16 (online) boodschappen doen april 2016
2 Inleiding Duurzaamheidkompas #16 boodschappen Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van een milieu-, klimaat-, voedsel- en economische crisis is het bepalen van de juiste strategische richting en het nemen van de daarbij behorende beslissingen essentieel. Is duurzaam kansrijk of niet? Besparen of investeren? Consuminderen of juist meer? Leiden of volgen? Dit zijn slechts enkele duurzaamheiddilemma s waar vrijwel elke producent, retailer, beleidsmaker of maatschappelijke organisatie mee te maken krijgt. Snelle en goede besluiten Het Duurzaamheidkompas geeft aan welke kant het opgaat met de publieke opinie inzake duurzaamheid. Het levert de benodigde inzichten voor het ontwikkelen, implementeren of evalueren van duurzame beleidsalternatieven. Inzicht in mening Nederlander SAMR SmartAgent MarketResponse voert het onderzoek online uit onder een representatieve steekproef van Nederlanders en is samen met Schuttelaar & Partners verantwoordelijk voor de inhoudelijke analyse. Met regelmaat Het Duurzaamheidkompas is een initiatief van Schuttelaar & Partners en SAMR SmartAgent MarketResponse. Tweemaal per jaar bieden wij u inzicht en nieuwe inspiratie om effectieve en vooral duurzame beleidskeuzes te maken met steeds wisselende actuele thema's. Onderzoeksopzet Het onderzoek is uitgevoerd onder n=982 respondenten in de periode van 9 februari t/m 28 februari De Onderzoek Groep, het consumentenpanel van SAMR SmartAgent MarketResponse, levert de deelnemers van het onderzoek. Definitie van duurzaamheid Duurzaamheid is een breed begrip. Respondenten wordt de volgende definitie meegegeven: Duurzaamheid is: Zorgen voor een balans tussen de economische, sociale en milieuaspecten. Het doel daarvan is te voorzien in de behoeften van nu, zonder het vermogen van toekomstige generaties om in hun behoeften te voorzien, in gevaar te brengen. Lotte Monster, SAMR Suzanne van der Pijll, Schuttelaar & Partners
3 Samenvatting Duurzaamheidkompas #16 (online) boodschappen doen
4 Duurzaamheid nog niet top-of-mind bij online shopper Online is een niche Online voedingsmiddelen kopen blijft een niche. Ongeveer 10% van de Nederlandse consument koopt online voedingsmiddelen. Vaak worden online maaltijdboxen besteld, maar ook speciale producten (o.a. producten gericht op allergenen). De keuze voor de online aanbieder wordt met name bepaald door het aanbod van producten. Gemak vooral belangrijk voor de online consument Online consumenten geven aan vooral online hun boodschappen te doen, omdat het gemakkelijk is. Men hoeft niet meer te sjouwen met spullen en het bespaart tijd. Een groot aanbod is hierbij belangrijker dan de prijs. We zien ook dat online shoppers zich meer inlezen dan offline shoppers. Minder behoefte van online shopper aan informatie over duurzaamheid en gezondheid De online shopper bespaart tijd op een ritje naar de supermarkt en leest zich meer in, maar geeft ook aan dat informatie over de herkomst van producten of de samenstelling van producten minder relevant zijn. Online shopper gaat voor gemakt, maar is nog een niche.
5 Conclusies Duurzaamheidskompas #16 (online) boodschappen doen
6 Belangrijkste conclusies: Online is een niche Online voedingsmiddelen kopen is een niche (10%). Gemak en tijdsbesparing belangrijk Gemak en tijdsbesparing is het voornaamste argument voor de consument om online voedingsmiddelen te kopen. Online consument leest zich beter in De online consument gebruikt zijn tijd om zich goed in te lezen voor het moment van aanschaffen, wel conform een vast boodschappenlijstje. Aanbod, aanbiedingen en bewuste voeding van belang Groot aanbod, dag-en weekaanbiedingen en bewuste voeding zijn voor de online consument van belang, duurzaamheid nog niet top-of-mind.
7 Online shoppen is een niche: slechts 10% doet het 9% 9% Altijd offline 1% Altijd online Zowel offline als online 82% Ik koop geen voedingsmiddelen Hoe koop jij je voedingsmiddelen?
8 Albert Heijn Lidl Jumbo Plus Hoogvliet Dekamarkt Vomar Anders Albert Heijn is de grootste online retailer 76% 53% 59% 59% Makro lokale winkels Markt Ekoplaza 24% Hello Fresh Speciaalzaken 24% 5% 10% 1% 2% 3% 8% 7% 6% 1% 5% Online Offline Bij welke winkels heb je de afgelopen 12 maanden (wel eens) jouw voedingsmiddelen gekocht?
9 Prijs van producten Aanbiedingen Aanbod van producten Imago van de online aanbieder Presentatie van producten Aanbod biologische producten De extra's die online bestellen biedt Aandacht voor gezondheid Informatie over de producten Leverancier/ prod ucent informatie Voor online shopper is groot aanbod belangrijker dan lage prijs 55% 49% 44% 42% 19% 23% 11% 6% Online 8% 9% Offline 6% 6% 5% 13% 3% 3% 11% 1% Kun je aangeven waarom je juist bij deze winkel(s) voedingsmiddelen koopt?
10 Ik vind het prettig om verse producten zelf uit te zoeken/ te zien De winkel is dichtbij In de winkel kan ik alles in één keer halen In de winkel heb ik nog persoonlijk contact, online niet De kosten zijn hoger, bijvoorbeeld door bezorgkosten Ik heb het gevoel dat online voedingsmiddelen kopen duurder is In de winkel is het aanbod uitgebreider Ik vind de kwaliteit van verse producten in de winkel beter Ik vind het fijner om een product direct bij de boer te kopen Ik wil niet al die bezorgbusjes in mijn straat Anders Offline shopper wil zelf lokaal versproducten uitzoeken 63% 51% 38% 26% 23% Boodschappen doen is leuk. Niet hoeven wachten op bezorging. Vanwege het behoud van winkels. 13% 8% 6% 4% 8% Kun je aangeven waarom je niet online voedingsmiddelen koopt?
11 Ik bespaar tijd door niet meer zelf naar de winkel te moeten Ik hoef dan niet meer zelf met de spullen te sjouwen Ik kan snel de producten selecteren die ik nodig heb Ik heb dan geen last meer van rijen bij de kassa Ik kan de voedingsmiddelen gratis laten bezorgen aan huis Ik laat me niet verleiden door allerlei extra aankopen Ik zoek speciale producten vanwege allergie (noten, pinda etc.), dieet vereisten Ik kan rustig de informatie over het product / de producent lezen Ik kan gemakkelijker producten selecteren met een keurmerk Anders Online shopper kiest voor gemak en tijdsbesparing 38% 35% Leuk met recepten Het scheelt tijd 28% 22% 19% 14% 13% 6% Waarom koop je bij de winkel online voedingsmiddelen?
12 Dag- en weekaanbiedingen voor online en offline shopper belangrijker dan inspiratie en informatie Online - Dag-en weekaanbiedingen 16% 49% 24% 5% 6% Offline - Dag-en weekaanbiedingen 20% 55% 20% 4% Online - Receptinspiratie 31% 38% 19% Offline - Receptinspiratie 26% 41% 23% 8% Online - Suggesties en informatie hoe je producten kunt combineren 28% 39% 19% Offline - Suggesties en informatie hoe je producten kunt combineren 3% 27% 41% 22% 7% Online - Verhalen van bedrijven over duurzaamheid, gezondheid etc. 23% 45% 16% 14% Offline - Verhalen van bedrijven over duurzaamheid, gezondheid etc. 21% 43% 25% 9% Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk In hoeverre vind je onderstaande zaken belangrijk bij het kopen van voedingsmiddelen?
13 Weinig verschil tussen online en offline shopper in informatiebehoefte Online - Informatie over de herkomst van mijn producten 5% 31% 43% 10% Offline - Informatie over de herkomst van mijn producten 5% 34% 41% 14% 6% Online - Keurmerken, biologisch, Fairtrade etc. 30% 39% 10% Offline - Keurmerken, biologisch, Fairtrade etc. 5% 27% 41% 19% 7% Online - Verhalen van de lokale boer 48% 21% 14% Offline - Verhalen van de lokale boer 16% 49% 23% 10% Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk In hoeverre vind je onderstaande zaken belangrijk bij het kopen van voedingsmiddelen?
14 Online shopper heeft minder behoefte aan samenstelling van producten en wettelijk verplichte informatie Online - Informatie over de samenstelling van mijn producten Offline - Informatie over de samenstelling van mijn producten 14% 29% 35% 40% 33% 11% 8% 6% Online - Wettelijk verplichte informatie 10% 32% 38% 9% 10% Offline - W ettelijk verplichte informatie 40% 27% 11% 4% Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk Online - Rechtstreekse contactinformatie 27% 42% 14% 15% Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk In hoeverre vind je onderstaande zaken belangrijk bij het kopen van voedingsmiddelen?
15 Vast boodschappenlijstje is uitgangspunt: online shopper leest zich meer in Online - Als ik voedingsmiddelen koop werk ik een vast lijstje af Offline - Als ik voedingsmiddelen bestel werk ik een vast lijstje af 11% 41% 42% 25% 23% 11% 7% Online - Als ik voedingsmiddelen koop kijk naar de informatie 7% 28% 36% 13% Offline - Als ik voedingsmiddelen bestel kijk naar de informatie 7% 32% 32% 18% 10% Online - Ik ben geïnteresseerd achter de verhalen 3% 15% 41% 22% 18% Offline - Ik ben geïnteresseerd achter de verhalen 14% 41% 27% Online - Voordat ik de aankopen doe lees ik me in 25% 36% 19% Offline - Voordat ik de aankopen doe lees ik me in 33% 34% 19% Online - Ik let op duurzaamheid bij het kopen van voedingsmiddelen 22% 40% 20% 16% Offline - Ik let op duurzaamheid bij het bestellen van voedingsmiddelen 5% 27% 38% 20% 11% Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens In hoeverre ben je het eens met de volgende stellingen?
16 Een aanbieding met voedingsmiddelen die zijn gebaseerd op mijn eerdere koopgedrag Een aanbieding met korting op alle voedingsmiddelen om een recept te kunnen bereiden Een aanbieding met producten die diezelfde dag wegmoeten in verband met de Ten minste houdbaar tot datum (en daardoor is er minder verspilling) Een aanbieding met een product en recept ideeën Een aanbieding met een gebalanceerde maaltijd (is gezond) Een aanbieding met alleen maar duurzame en eerlijke producten Ik vind het in geen geval prettig dat mijn supermarkt mij aanbiedingen stuurt op mijn telefoon Voor online shopper is gemak maar ook privacy van belang 54% 30% Online 18% 18% 20% Offline 22% 14% 16% 9% 11% 6% 31% Stel jouw supermarkt verstuurt deze aanbiedingen, wat zou jij een prettige aanbieding vinden?
17 SAMR Marktonderzoek wordt marktvinden Met marktonderzoek is niets mis. En ook niet met data. Sterker nog: wij gebruiken beide. Maar alléén onderzoek levert geen inzicht in welke kansen er in de sterk veranderende markt liggen. Om daar achter te komen moet je verder gaan. Voorbij het onderzoek. Voorbij de dataanalyse. Let wel, die gooien we niet weg. We gaan ze anders gebruiken. En vooral, aanvullen. Dus vaarwel marktonderzoek. Marktvinden is wat wij doen!
18 Schuttelaar & Partners is het communicatieadviesbureau voor een gezonde en duurzame wereld. Wij zijn ervan overtuigd dat de wereld duurzamer en gezonder moet en kan worden. Maatschappelijke technologie kan daarbij een grote rol spelen. Om de grote vraagstukken waar de wereld nu voor staat op te lossen, is het noodzakelijk op een transparante manier samen te werken. Wij helpen onze klanten een aanpak te kiezen die oog heeft voor science, society & sense.
Duurzaamheidk. Duurzaamheid wordt de norm voor consumenten. Duurzaamheidkompas meting #15 oktober 2015
Duurzaamheidk mpas Duurzaamheid wordt de norm voor consumenten Duurzaamheidkompas meting #15 oktober 2015 Inleiding Duurzaamheidkompas #15 Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van een milieu-, klimaat-,
Nadere informatieDuurzaamheidk. Duurzaamheidkompas meting #17 beleid ten aanzien van voedsel januari 2017
Duurzaamheidk mpas Duurzaamheidkompas meting #17 beleid ten aanzien van voedsel januari 2017 Inleiding Duurzaamheidkompas #17 gezond en duurzaam voedsel Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van
Nadere informatieVraag naar duurzame producten blijkt crisisproof Duurzaamheidkompas #9 thema: Duurzaamheid in tijden van crisis
Vraag naar duurzame producten blijkt crisisproof Duurzaamheidkompas #9 thema: Duurzaamheid in tijden van crisis November 2012 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van
Nadere informatieMeer betalen voor duurzaam? Alleen als de consument weet waarom Duurzaamheidkompas #7 thema: Ken de prijs. December 2011
Meer betalen voor duurzaam? Alleen als de consument weet waarom Duurzaamheidkompas #7 thema: Ken de prijs December 2011 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-,
Nadere informatieDuurzaamheidk. Denken en doen over groente Duurzaamheidkompas meting #12 Mei 2014
Duurzaamheidk mpas Denken en doen over groente Duurzaamheidkompas meting #12 Mei 2014 Inleiding Het Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-, voedsel- en economische
Nadere informatieDuurzaamheidk. Consument wil gezond kiezen tijdens dagje uit: aanbod blijft achter. Duurzaamheidkompas meting #14 mei 2015
Duurzaamheidk mpas Consument wil gezond kiezen tijdens dagje uit: aanbod blijft achter. Duurzaamheidkompas meting #14 mei 2015 Er is markt voor verkoop van gezonde producten bij attracties Gezond eten
Nadere informatieDuurzaamheidk. Consument zoekt manieren om minder voedsel te verspillen Duurzaamheidkompas meting #13 December 2014
Duurzaamheidk mpas Consument zoekt manieren om minder voedsel te verspillen Duurzaamheidkompas meting #13 December 2014 Het Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van een milieu-,
Nadere informatieDe tijd is rijp voor communicatie over duurzaamheid Duurzaamheidkompas #8 thema: Duurzame Mode
De tijd is rijp voor communicatie over duurzaamheid Duurzaamheidkompas #8 thema: Duurzame Mode April 2012 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-,
Nadere informatieDuurzaamheidk. Delen als manier om samen te verduurzamen Duurzaamheidkompas meting #11 December 2013
Duurzaamheidk mpas Delen als manier om samen te verduurzamen Duurzaamheidkompas meting #11 December 2013 Inleiding Het Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-,
Nadere informatieConsument heeft minder vertrouwen in voedsel Duurzaamheidkompas #10 thema: Vertrouwen in voedsel
Consument heeft minder vertrouwen in voedsel Duurzaamheidkompas #10 thema: Vertrouwen in voedsel Mei 2013 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-,
Nadere informatieDuurzaam als basis en kiezen voor prijs Duurzaamheidkompas #6# thema: Een fatsoenlijke prijs
Duurzaam als basis en kiezen voor prijs Duurzaamheidkompas #6# thema: Een fatsoenlijke prijs Maart 2011 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-, voedsel-
Nadere informatieCO footprint 2 en klimaatverandering. Duurzaamheidkompas #4
CO footprint 2 en klimaatverandering Duurzaamheidkompas #4 Juni 2010 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-, voedsel- en economische crises is het
Nadere informatieVoedselverspilling hoog op de agenda Duurzaamheidkompas #5#
Voedselverspilling hoog op de agenda Duurzaamheidkompas #5# Oktober 2010 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-, voedsel- en economische crises is
Nadere informatieNederlands bedrijfsleven hecht aan mensenrechten
SAMR. en Schuttelaar & Partners maken kansen duidelijk Nederlands bedrijfsleven hecht aan mensenrechten Onderzoek in opdracht van de ABN AMRO Bank Conclusies Conclusies Ondernemers vinden mensenrechten
Nadere informatieImpact van de economische crisis Duurzaamheidkompas #1 2009. maart 2009
Impact van de economische crisis Duurzaamheidkompas #1 2009 Inleiding Duurzaamheidkompas Duurzaamheid dilemma s - In deze tijd van financiële-, klimaat-, voedsel- en systeemcrises is het bepalen van richting
Nadere informatieWelke duurzaamheidthema s zijn hot? Duurzaamheidkompas #2 2009. oktober 2009
Welke duurzaamheidthema s zijn hot? Duurzaamheidkompas #2 2009 oktober 2009 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-, voedsel- en economische crises
Nadere informatieWelke initiatieven dragen het meest bij aan duurzaamheid? Duurzaamheidkompas #3
Welke initiatieven dragen het meest bij aan duurzaamheid? Duurzaamheidkompas #3 Februari 2010 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-, voedsel- en
Nadere informatieRapport flitspeiling Opvang asielzoekers
Rapport flitspeiling Opvang asielzoekers Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 21 September 2015 Projectnummer: 20645 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 44 t/m Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 44 t/m 47 2015 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 23 november 2015 Projectnummer: 20645 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting
Nadere informatieOver Smaak. Willen we datgene veranderen wat we willen veranderen, dan moet het hele systeem van producent tot consument op de schop.
Over Smaak Willen we datgene veranderen wat we willen veranderen, dan moet het hele systeem van producent tot consument op de schop. Frank van Oirschot Oprichter online supermarkt Smaak Wat is het? Smaak
Nadere informatieDE KRACHT VAN HET BETER LEVEN KEURMERK 2-METING
DE KRACHT VAN HET BETER LEVEN KEURMERK 2-METING Marcel Temminghoff Mei 2017, project 474723 1 Onderzoeksdoelstellingen Onderzoeksdoelstellingen Doelstelling van het onderzoek is om een beter inzicht te
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 40 t/m 51. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 40 t/m 51 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 27 december 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week t/m week Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 52 2016 t/m week 13 2017 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 13 april 2017 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 4 t/m 7. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 4 t/m 7 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 19 februari 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten
Nadere informatieFlitspeiling plastic tasjes
Flitspeiling plastic tasjes Rapportage flitspeiling plastic tasjes 17 mei 2016 Inhoudsopgave Voorwoord Management summary Resultaten Kennis maatregel Reclamebekendheid Beoordeling reclame Gedrag n.a.v.
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 8 t/m 11. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 8 t/m 11 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 18 maart 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 20 t/m 23. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 20 t/m 23 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 10 juni 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 16 t/m 19. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 16 t/m 19 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 17 mei 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten
Nadere informatieInhoudsopgave. Situatie en centrale vraagstelling. Resultaten. Bijlagen Onderzoeksverantwoording
Rapport HEDRA 1-meting 06 april 2017 Inhoudsopgave Situatie en centrale vraagstelling Resultaten Bijlagen Onderzoeksverantwoording Tessa Dahlmans Consultant 033 330 3110 tessa.dahlmans@samr.nl Lisanne
Nadere informatieDeloitte Branchegroep Retail September Consumentenonderzoek 2012
Deloitte Branchegroep Retail September 2012 Consumentenonderzoek 2012 Inhoud Inleiding 5 1. Samenvatting resultaten 2012 7 2. Resultaten 7 2.1 Boodschappen doen en prijsvergelijking 11 2.2 Nieuwe ontwikkelingen
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 12 t/m 15. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 12 t/m 15 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 15 april 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 28 t/m 39. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 28 t/m 39 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 29 september 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting
Nadere informatieKansen voor gemeenten in communicatie, indien recyclen kan, wil men dit vaak ook wel doen.
Kansen voor gemeenten in communicatie, indien recyclen kan, wil men dit vaak ook wel doen. Rapport HEDRA 0-meting 11 maart 2016 Inhoudsopgave Situatie en centrale vraagstelling Conclusies en aanbevelingen
Nadere informatieDE KRACHT VAN HET BETER LEVEN KEURMERK 1-METING
DE KRACHT VAN HET BETER LEVEN KEURMERK 1-METING Marcel Temminghoff en Niek Damen Presentatie door Monique van Holland Mei 2015, project 18016 1 Resultaten 1.1 Relevantie keurmerk en diervriendelijker 1.2
Nadere informatieBranchegroep Retail. Uitkomsten consumentenonderzoek. De ontwikkelingen in het consumentengedrag
Branchegroep Retail Uitkomsten consumentenonderzoek. De ontwikkelingen in het consumentengedrag Inhoudsopgave Inleiding 1. Samenvatting 2. Uitkomsten onderzoek 2.1 Boodschappen doen 2.2 De primaire, secundaire
Nadere informatieEKO-tellingen in de supermarkt 2011 Mede mogelijk gemaakt met steun van het Ministerie van Buitenlandse Zaken (SBOS) 3 november 2011
EKO-tellingen in de supermarkt 2011 Mede mogelijk gemaakt met steun van het Ministerie van Buitenlandse Zaken (SBOS) 3 november 2011 Voor het veertiende opeenvolgende jaar heeft Milieudefensie het aantal
Nadere informatieAH Bonuskaart customer relationship management of customer annoyance management? Arno van Welzen & Mariëlle van Delft Oktober 2013 SRM-1304_AvW
AH Bonuskaart customer relationship management of customer annoyance management? Arno van Welzen & Mariëlle van Delft Oktober 2013 SRM-1304_AvW Management summary Bonuskaart voegt voor helft klanten waarde
Nadere informatieHet Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1
Het Grote Shopper Onderzoek Mening van Nederland #1 Mening van Nederland Welkom bij de allereerste Mening van Nederland! Een regelmatig terugkerend online onderzoek over wat de Nederlander denkt, vindt
Nadere informatieEKO-tellingen in de supermarkt november 2010
EKO-tellingen in de supermarkt 2010 4 november 2010 Voor het dertiende opeenvolgende jaar heeft Milieudefensie het aantal biologische en fairtrade producten in de schappen van de supermarkt geteld. Sinds
Nadere informatieVragenlijst biologische voeding en superfoods April 2014
Vragenlijst biologische voeding en superfoods April 2014 Biologische voeding 1. Wat is uw houding ten opzichte van biologische voeding? zeer positief positief niet positief/niet negatief negatief zeer
Nadere informatieGoedkoper en gewoner
TEKST ELSE MEIJER, FERRY PLOEG PRIJSPEILING BIOLOGISCHE PRODUCTEN Goedkoper en gewoner 26 CONSUMENTENGIDS APRIL 2019 Biologische producten waren lange tijd vooral iets voor (milieu)bewuste consumenten
Nadere informatieUitkomsten EKO-tellingen 2013 Editie zestien EKO-tellingen in de supermarkt
Uitkomsten EKO-tellingen 2013 Editie zestien EKO-tellingen in de supermarkt 7 november 2013 Voor het zestiende opeenvolgende jaar heeft Milieudefensie het aantal biologische en fairtrade producten in de
Nadere informatieConsumentenonderzoek 2010
Consumentenonderzoek 2010 Deloitte Branchegroep Retail September 2010 Inhoud Inleiding 5 1. Samenvatting resultaten 2010 7 2. Resultaten 11 2.1 Consumentengedrag 11 2.2 Supermarktbezoek en kwaliteitsaspecten
Nadere informatieVriesvers versus koelvers Imago onderzoek Vriesvers. Vriesvers Platform p47649
Vriesvers versus koelvers Imago onderzoek Vriesvers Vriesvers Platform Kennis van / associaties bij vriesvers 2 Beeld Vriesvers Een derde van de consumenten geeft aan een duidelijk beeld te hebben wat
Nadere informatieConsumentenonderzoek 2015
Consumentenonderzoek 2015 Deloitte Branchegroep Retail Juni 2015 Inhoud Inleiding 4 1. Samenvatting 7 2. Resultaten en verschillen 11 2.1 Boodschappen doen 11 2.2 Prijsvergelijking 14 2.3 Nieuwe ontwikkelingen
Nadere informatieDeloitte Branchegroep Retail September 2014. Consumentenonderzoek 2014
Deloitte Branchegroep Retail September 2014 Consumentenonderzoek 2014 Inhoud Inleiding 4 1. Samenvatting 7 Boodschappen doen 7 Prijsvergelijking 7 Nieuwe ontwikkelingen 7 Lokale betrokkenheid 8 Boodschappen
Nadere informatieOnderzoek financiële goede voornemens
Onderzoek financiële goede voornemens Een onderzoek naar financiële goede voornemens voor 2019 1 Inhoudsopgave Samenvatting 4 Inleiding 7 Resultaten Financiële goede voornemens 8 Wijzer in geldzaken Onderzoek
Nadere informatieUitkomsten EKO-tellingen 2012 Al voor de vijftiende keer EKO-tellingen in de supermarkt
Uitkomsten EKO-tellingen 2012 Al voor de vijftiende keer EKO-tellingen in de supermarkt 1 november 2012 Al voor het vijftiende opeenvolgende jaar heeft Milieudefensie het aantal biologische en fairtrade
Nadere informatieMEDIABRANDS RETAIL BUYING STUDY
MEDIABRANDS RETAIL BUYING STUDY LEGT KOOPGEDRAG EN DE ROL VAN MEDIA BLOOT IN DE NIEUWE OMNI CHANNEL REALITEIT ORIËNTATIE EN KOOPGEDRAG WAS NOG NOOIT ZO COMPLEX Retail zit in een turbulente periode. Winkelketens
Nadere informatieWat zijn de logistieke wensen van de online shopper? 20 januari 2010
Wat zijn de logistieke wensen van de online shopper? 20 januari 2010 1 Simtrec BV en E-sharp hebben opdracht gegeven tot onderzoek naar wensen van de onlineshopper Uitgevoerd door Ruigrok Netpanel Mede
Nadere informatieWat zijn de. logistieke wensen van de online. shopper?
Wat zijn de logistieke wensen van de online shopper? 20 januari 2010 1 Simtrec BV en E-sharp hebben opdracht gegeven tot onderzoek naar wensen van de onlineshopper Uitgevoerd door Ruigrok Netpanel Mede
Nadere informatieSupermarkten verleiden kerstklant met goedkope luxe
Supermarkten verleiden kerstklant met goedkope luxe Coen van de Ven 20 december 2016 19:29 @CoenvdVen Beeld ANP De week voor kerst is traditioneel een feestweek. Niet zozeer voor de stressende thuiskok
Nadere informatieMeerderheid kent het EKO-keurmerk Onderzoek naar de waarde van het EKO-keurmerk onder Nederlandse boodschappers
Meerderheid kent het EKO-keurmerk Onderzoek naar de waarde van het EKO-keurmerk onder Nederlandse boodschappers Tim de Broekert MSc, Research Consultant Imre van Rooijen MSc, Research Consultant december
Nadere informatieSAMR. Rapport flitspejling 1 Opvang asielzoekers. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de Opvang van asielzoekers.
Projectnummer 20645 W SMARTAGENT MARKETRESPONSE 21 September20jS Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de Opvang van asielzoekers Rapport flitspejling 1 Opvang asielzoekers Inhoudsopgave Voorwoord
Nadere informatieGezonde verleiding. Voeding en gezondheid Rapportage consumentenonderzoek. Oktober 2013
Gezonde verleiding Voeding en gezondheid Rapportage consumentenonderzoek Oktober 01 1 Aanleiding De Vereniging Nederlandse Cateringorganisaties (Veneca) en de Federatie Nederlandse Levensmiddelen Industrie
Nadere informatieDeloitte Branchegroep Retail September 2013. Consumentenonderzoek 2013
Deloitte Branchegroep Retail September 2013 Consumentenonderzoek 2013 Inhoud Inleiding 4 1. Samenvatting 7 2. Resultaten 11 2.1 Boodschappen doen en prijsvergelijking 11 2.2 Gebruik zelfscan 17 2.3 Online
Nadere informatieEKO-tellingen in de supermarkt november 2009
EKO-tellingen in de supermarkt 5 november Voor het twaalfde opeenvolgende jaar heeft Milieudefensie het aantal biologische en producten in de schappen van de supermarkt geteld. Sinds 2006 wordt in samenwerking
Nadere informatieHEAD OF MARKETING #VACATURE
#VACATURE Marketing Start-up & Scale-up HEAD OF MARKETING Stockon is tegen verspilling: van tijd, geld en voedsel. Daarom onderscheidt de snelgroeiende online supermarkt zich met innovatieve technologische
Nadere informatieImago Onderzoek Vriesvers. Ontwikkeling van positie Vriesvers vs Koelvers
Imago Onderzoek Vriesvers Ontwikkeling van positie Vriesvers vs Koelvers Achtergrond Doel VriesVers Platform: consument meer vriesvers producten te laten kopen. Dit gebeurt niet zomaar: imago- en actie
Nadere informatieInzicht in hoe Nederland aankijkt tegen het gebruik van de mobiele telefoon op de fiets
Inzicht in hoe Nederland aankijkt tegen het gebruik van de mobiele telefoon op de fiets Rapport voor Ministerie van Infrastructuur en Milieu 19 januari 2017 Inhoudsopgave Conclusies Resultaten Bijlagen
Nadere informatieOpinie onderzoek verpakkingen
Opinie onderzoek verpakkingen Uitgevoerd door TNS NIPO in opdracht van Schuttelaar & Partners op verzoek van het Ministerie van VROM Den Haag, juni 2007 juni 2007 Opinie onderzoek verpakkingen 1/3 Opinie
Nadere informatieTrends en ontwikkelingen in de voedselketen
Trends en ontwikkelingen in de voedselketen Eisen van consumenten, kansen voor ondernemers Dik Goorhuis Economielezing 2 juni 2015: Voedsel voor de economie, kansen voor ondernemers CV Dik Goorhuis 25
Nadere informatieConsumentenbond Onderzoek Financiële Toezichthouders
Consumentenbond Onderzoek Financiële Toezichthouders Inleiding De Consumentenbond heeft onderzoek uitgevoerd naar de bekendheid en beoordeling van twee financieel toezichthouders in Nederland: De Autoriteit
Nadere informatieVoedingssupplementen Consumentenonderzoek NPN
Voedingssupplementen Consumentenonderzoek NPN Management summary Schuttelaar & Partners 001-01.ppt december 00 Marieke Gaus Context en doel van het onderzoek Doel onderzoek Het onderzoek wordt uitgevoerd
Nadere informatieFlitspeiling over duurzaamheid
Flitspeiling over duurzaamheid Rapportage Bibliotheek Idea Oktober 2018 Samenvatting Samenvatting Achtergrond In deze flitspeiling staat duurzaamheid centraal. Zijn panelleden bezig met duurzaamheid op
Nadere informatieRapport BankGiro Loterij Cultuuronderzoek 10 juni Diede van Delft
Rapport BankGiro Loterij Cultuuronderzoek 10 juni 2016 Diede van Delft Diede.vandelft@samr.nl 0683792609 Favoriete culturele uitstapjes + deze zomer ondernemen Museumbezoek over algemeen meest favoriete
Nadere informatieElf tips voor de nieuwe foodretailer :41
Elf tips voor de nieuwe foodretailer 22-04-2015 10:41 Onder invloed van (sociale) opinieleiders vinden consumenten het steeds belangrijker dat producten aan alle 'Good, Fair & Clean'-eisen voldoen. De
Nadere informatieWat vindt de Nederlander van de Kringloop?
Een marktonderzoek over aan- en verkoop van tweedehands spullen, bekendheid en imago van s. (Onderzoek uitgevoerd op initiatief van Tangram Advies & Onderzoek in samenwerking met BKN) Management Summary
Nadere informatieSteeds meer mensen zijn bewust flexitariër
bezoekadres Marnixkade 109 1015 ZL Amsterdam postadres Postbus 15262 1001 MG Amsterdam E moti@motivaction.nl T +31 (0)20 589 83 83 F +31 (0)20 589 83 00 W www.motivaction.nl Steeds meer mensen zijn bewust
Nadere informatieOnderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland
Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland In april 2013 heeft TNS NIPO in opdracht van Thuiswinkel.org een herhalingsonderzoek uitgevoerd naar
Nadere informatieZorgen voor een verse keten
Zorgen voor een verse keten 27 maart Van boer tot bed & opgericht 2007 Menrike Menkveld-Beukers Manager Alliantie Voeding Groentecongres, 26 maart 2015 Programma s: Thema s: 1. Transmurale voedingszorg:
Nadere informatieNaar een gezonder voedselaanbod
Naar een gezonder voedselaanbod Annet Roodenburg, lector Voeding & Gezondheid, HAS Hogeschool AgriFoodtech Platform, Klarenbeek 12 oktober 2017 #DAFW17 @RoodenburgA Personalized Nutrition Wat is gezonde
Nadere informatieConcurrenten kies je zelf uit
Inhoud Voorwoord 7 01. Geef nooit korting! 13 02. Geef in elk geval geen geld! 16 03. Zie ik zo bleek? 19 04. Je kop staat me niet aan 23 05. Nog even naar de prijs kijken 26 06. Bukken terwijl niemand
Nadere informatieduurzaam eten November 2010 Kim Paulussen Marcel Temminghoff
Voeding in 2020 Gezond en duurzaam eten November 2010 Kim Paulussen Marcel Temminghoff 1 Inleiding 2 Resultaten 3 Samenvatting 1 Inleiding Achtergrond en opzet onderzoek Aanleiding: het Voedingscentrum
Nadere informatieConsumentenonderzoek 2017 Deloitte Branchegroep Retail
Consumentenonderzoek 2017 Deloitte Branchegroep Retail September 2017 Consumentenonderzoek 2017 Deloitte Branchegroep Retail Inhoud Inleiding 5 1 Samenvatting 7 2 Resultaten en verschillen 11 2.1 Boodschappen
Nadere informatie9 maart Onderzoek: Huisvuil en plastic
9 maart 2018 Onderzoek: Huisvuil en plastic Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit ruim 55.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis van een online onderzoek.
Nadere informatieDe barometer week 26:
De barometer week 26: Deze week een uitgebreide nieuwsbrief met halfjaarresultaten, grafieken en een belangwekkend artikel van Dirk Mulder van ING. We hebben de cijfers tot en met week 26 verwerkt en dus
Nadere informatieWinkelgedrag Fashion Deel 3. Reden keuze winkelgebied & Animo voor in-shop diensten
Winkelgedrag Fashion Deel 3 Reden keuze winkelgebied & Animo voor in-shop diensten Winkelgedrag Fashion Om een beeld te krijgen van het winkelgedrag en de voorkeuren van Nederlandse consumenten bij het
Nadere informatieBiologisch, Inherent duurzaam. VBP Ledenvergadering Mariëtte van Amstel 20 mei 2010
Biologisch, Inherent duurzaam VBP Ledenvergadering Mariëtte van Amstel 20 mei 2010 Schuttelaar & Partners Adviseurs met overtuiging _Al 15 jaar werken we aan een duurzame en gezonde samenleving _Met meer
Nadere informatieKun je met de belofte Duurzaam consumenten stimuleren duurzamere aankopen te doen?
Kun je met de belofte Duurzaam consumenten stimuleren duurzamere aankopen te doen? NIMA Wereldcafé duurzame gedragsverandering Pagina 1 van 5 Erik Koldewijn SMP Naam: Erik Koldewijn SMP Organisatie: KOMCY
Nadere informatieOnderzoeksbereik Er is een representatieve steekproef genomen onder 987 respondenten in de doelgroep.
Marktonderzoek Arron Fresh Februari 2005 Onderzoeksbehoefte Opdrachtgever Arron Automatics wilde op een snelle en makkelijke manier inzicht krijgen in het koopgedrag van leerlingen in het voortgezet onderwijs.
Nadere informatieRabobank: Eindejaarscampagne versterkt het imago en de voorkeur
Rabobank: Eindejaarscampagne versterkt het imago en de voorkeur Onderzocht door: In opdracht van: Aanleiding De Rabobank heeft van 20 tot en met 30 december 2010 een unieke eindejaars reclamecampagne gevoerd
Nadere informatieBoodschappen doen. In de Toekomst. 14 februari 2012 Michel Koster Sector Banker Retail
Boodschappen doen In de Toekomst 14 februari 2012 Michel Koster Sector Banker Retail Inleiding Doelstellingen Schetsen scenario s ondernemer Ontwikkelingen in kaart brengen Kansen in kaart brengen Onderzoeksaanpak
Nadere informatieConsumententrends: ROPO is essentieel deze kerst
Consumententrends: ROPO is essentieel deze kerst Deze feestdagen zal 85% van de consumenten hun aankopen deels online doen. We kiezen massaal voor online shoppen vanwege de grote verscheidenheid aan producten
Nadere informatieConsument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013
Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 accepteren en adapteren nieuwe diensten en technologieën steeds sneller. Zij zien vooral veel in het gebruik van een zelfscankassa, Click
Nadere informatieeel multifunctionele bedrijven verkopen hun
Vers voedsel Als je tussenhandel kunt voorkomen, blijft er meer voor de boer over. Dat is een argument voor korte ketens. Die vormen ook een antwoord op de toenemende vraag naar vers en ambachtelijke
Nadere informatieMotivaction ConceptScore. Onderzoek nieuwe methoden boodschappen doen
Motivaction ConceptScore Onderzoek nieuwe methoden boodschappen doen Thuisbezorging en Pick Up Points winnen aan populariteit Hoe vaak laat jij de dagelijkse boodschappen thuisbezorgen of haal je deze
Nadere informatieRapportage Onderzoek MKB en ZZP. Uitgevoerd door Direct Research in opdracht van Betaalme.nu Mei 2017
Rapportage Onderzoek MKB en ZZP Uitgevoerd door Direct Research in opdracht van Betaalme.nu Mei 2017 1 Achtergrond DirectResearch heeft in opdracht van Betaalme.nu een onderzoek uitgevoerd onder mensen
Nadere informatieKIEZEN OF DELEN? Opdrachtenblad Niveau:
Opdrachten Opdracht 1 Wat vind je van de aankoop van Melanie? Snap je waarom Melanie een nieuwe tablet heeft gekocht? Melanie heeft het geld voor de tablet geleend. Zou jij geld aan Melanie uitlenen als
Nadere informatieOnderzoek online financieel gedrag jongeren
Onderzoek online financieel gedrag jongeren Een onderzoek naar online financieel gedrag van jongeren (11 tot en met 16 jaar) 1 Inhoudsopgave Samenvatting 4 Inleiding 6 Resultaten Online financiële mogelijkheden
Nadere informatieSupermarktmonitor Vlees en Vleesvervangers
Supermarktmonitor Vlees en Vleesvervangers nummer 3 - januari 2010 Inhoudsopgave De Supermarktmonitor 3 Samenvatting 4 1. Prijs 6 1.1 Waar vindt de consument de goedkoopste biologische vlees? 6 1.2 Waar
Nadere informatieIn opdracht van: Majka van Doorn Consultant
Rapport Marktlink Marktmonitor 2016 3 oktober 2016 In opdracht van: Majka van Doorn Consultant 033 330 3321 06 23 77 85 14 Management summary Management summary Driekwart ondernemers denkt na over verkoop
Nadere informatieNATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief onderzoek naar de beleving en waardering van bier
NATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief onderzoek naar de beleving en waardering van bier JORIS DE JONGH MSC. LIANNE WORRELL MSC. AMSTERDAM, MEI 2013 NATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief
Nadere informatieSuper Toegankelijk hackathon 24, 25 en 26 januari 2018
Super Toegankelijk hackathon 24, 25 en 26 januari 2018 Slechtziende en blinde mensen kunnen, met behulp van technologie bedoeld voor alle klanten, zelfstandig boodschappen doen in de supermarkt Boodschappen
Nadere informatieDe landelijke potentie van regioketen Agrimarkt
De landelijke potentie van regioketen Agrimarkt 02-11-2016 Door Amnon Vogel Redactie RetailWatching Agrimarkt behoort met vijf vestigingen bepaald niet tot de grote supermarktketens in ons land. Dat is
Nadere informatieCONCURRENTIEANALYSE. Gebruik van de tool Template Voorbeeld. InnoValor, 2018
CONCURRENTIEANALYSE Gebruik van de tool Template Voorbeeld Concurrentieanalyse De Concurrentieanalyse helpt je om je concurrentie te begrijpen. Het biedt ondersteuning bij het vinden van je unieke positie
Nadere informatiehandel en verkoop CSPE BB 2009 minitoets bij opdracht 3 A B X C D Supermarkten koelen niet goed
handel en verkoop CSPE BB 2009 minitoets bij opdracht 3 Naam kandidaat variant b Kandidaatnummer Meerkeuzevragen - Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). - Geef verbeteringen aan volgens voorbeeld
Nadere informatieKerstonderzoek 2011 Net Promoter Score. www.q-and-a.nl
Kerstonderzoek 2011 Net Promoter Score www.q-and-a.nl OVER HET ONDERZOEK Algemeen In week 50 van 2011 heeft Q&A Research & Consultancy een kerstonderzoek uitgevoerd onder ruim 1.600 consumenten. De resultaten
Nadere informatieEen online onderzoek naar kennis, houding en gedrag ten aanzien van veilig online
ConsuWijzer / Shopscan Een online onderzoek naar kennis, houding en gedrag ten aanzien van veilig online shoppen ODETTE VLEK KJELL MASSEN AMSTERDAM, OKTOBER 2012 2 ConsuWijzer / Shopscan Een online onderzoek
Nadere informatieEen toekomstperspectief op versketens EFMI BUSINESS SCHOOL NOVEMBER 2013 DRS. MELANIE MURK MURK@EFMI.NL
Een toekomstperspectief op versketens EFMI BUSINESS SCHOOL NOVEMBER 2013 DRS. MELANIE MURK MURK@EFMI.NL Even voorstellen. murk@efmi.nl ACADEMISCH ONDERZOEKSINSTITUUT GERICHT IN DE FOOD BRANCHE MANAGEMENTOPLEIDINGEN
Nadere informatie