Werkplaats Twente bouwt LEAN - Innovatieve processen. Case Enexis, Zwolle

Transcriptie

1 Case Enexis, Zwolle In opdracht van Enexis renoveert de Bouwcombinatie Trebbe-Van Wijnen v.o.f. het bovenregionale kantoor, waarin de stafdiensten zoals ICT, Communicatie en Inkoop gaan werken. Het project betreft een duurzame renovatie van het bestaande pand en een deel nieuwbouw. Het bruto vloeroppervlak bedraagt ongeveer m2 kantoorruimte verdeeld over twee bouwlagen. Het project wordt Turnkey opgeleverd, inclusief binnenen buiteninrichting. Na oplevering behoort het gebouw tot de topklasse van duurzame gebouwen en wil het de BREEAM score Excellent behalen. Het project is vanaf de start in een BIM omgeving gezet door Sacon om vanuit het architectonische ontwerp tot een optimale afstemming te komen tussen ontwerptechnische, esthetische, constructieve en installatiecomponenten. Om de kwaliteit tijdens het gehele uitvoeringsproces te bewaken wordt gebruik gemaakt van ED Controls, het digitaal vastleggen van de uitvoering en oplevering. De bouwcombinatie heeft het project aangemeld bij Bewuste Bouwers. Stichting Bewuste Bouwers draagt bij aan de professionalisering van de bouwbranche op het raakvlak van de bouwplaats en haar omgeving. De waardering wordt uitgedrukt in cijfers voor de vijf pijlers bewust, veilig, verzorgd, milieu en sociaal. Continue bezig zijn met wat kan beter en sneller Contractbeheersing is vormgegeven middels een evaluatie per week We zetten nog steeds volop in op teambuildign/een worden: iedereen dezelfde kleding, ijsjes of soep, etc. Het project kent een zwaar bestek en grote druk door de opgelegde bouwtijd. Van analoog LEAN plannen (zeker van toegevoegde waarde voor het elkaar leren kenenn) naar digitaal, met behulp van 3M app en Kyp. We hebben een Kyp manager (stagiair), die het aanspreekpunt is voor de kyp planning. Het gebouw is in delen geknipt (verdeel en heers) en onderaannemers hebben zelf de planning gemaakt uitgaande van de gewenste eindresultaten. Aannemers overlegden meer met elkaar doordat ze de mogelijkheid hadden om elkaar te beïnvloeden. Binnen KYP kan je berichten met elkaar delen. Simpel communicatie binnen zelfde programma. Nazorg en opleverpunten zijn ook te controleren binnen het programma.

2 De batchplanning voor gebruiker zorgt ervoor dat partijen al eerder kunnen intrekken, terwijl de rest pas later wordt geleverd. We laten gebruikers een dag proefwerken om te weten of alles klopt: looproutes, tafels, stoelen, ramen, koffiezetapparaat, toilet, etc. Er zijn onwijs veel raakvlakken waar iets mis kan gaan, RC waarde, veiligheid, brandveiligheid, heating, cooling, We hebben een mockup gemaakt van de buitengevel 7 meter x 2,5 verdieping hoog. Volledig zoals het origineel. incl kozijnen, om te testen en laten toetsen op geluid en isolering bijv. Eveneens hebben we tijdens de bouw, zonder buitengevel, 2 kantoren neer gezet voor geluidscontrole. De test is mislukt, maar daardoor hadden we wel veel tijd om dingen aan te passen. Als alle testen pas aan het eind van de bouw worden uitgevoerd, zouden wij geen tijd hebben om de verbeteringen in de gewenste bouwtijd uit te voeren en komen we in een boeteregime. We hebben een daily stand met voormannen, elke dag duidelijk maken wat er moest gebeuren. De Zeven verspillingen zijn daarbij altijd in het zicht, om iedereen betrokken te houden. LEAN vanuit drie invalshoeken De sheets van Lucas worden als aparte bijlage bijgevoegd. 1. Welke principes (klant, waardestroom, proces, keten en kansen) zien wij terug in het project of waaraan is aandacht geschonken (wellicht onbedoeld); 2. Welk deel van het verhaal is in verband te brengen met op kantoor (projectleiding, werkvoorbereiding, inkoop); 3. Welk deel van de casus is in verband te brengen met op de bouw, dus de realisatie van het project: de uitvoering. Overige opmerkingen. BIM niet door de opdrachtgever laten doen (in dit geval). Het BIM-model was niet goed bruikbaar. Dus overnieuw. Het administratieprogramma van collega-bedrijf bleek beter. Daar hebben wij weer van geleerd. De projectleiders hebben de lat hoog gelegd: er moest veel, hoge kwaliteit en snel: dat vraagt veel van veranderingsbereidheid, teamwerk en dus vertrouwen. Enkele (oudere) collega s bleken dit tempo niet aan te kunnen en sommigen zijn niet in het team gebleven (durven ingrijpen in het team) De klant was gewend met juristen te praten, mede vanwege vorige ervaringen. Wij hebben gesprekken gewild zonder juristen. Wij hebben de manager meegenomen naar de opdrachtgever om het proces te verantwoorden. Dit is een functie die meer bekendheid verdient. Transparantie, vertrouwen hebben in het systeem en kunnen aangeven dat je iets niet kan halen zijn belangrijke competenties. Op tijd overleggen! Geen grote ego s hebben, dan heb je geen teamvorming.

3 1. Welke principes zien wij terug in het project of waaraan is aandacht geschonken (wellicht onbedoeld) Meningen over Principes Principes Geplakt Toegevoegd Klantwaarde In project ruim 1mln extra werk Breeam optimalisatie Waardestroom Commitment op meer en minderwerk Kwaliteit leveren, snelheid volgt Processtroom Nadenken over en (geen CC) In 1x goed doen N>1, vooruitdenken, nu alvast de problemen of risicos opzoeken ipv wachten tot alles er al staat. Mockups bouwen. Ketensamenwerking Bij inkoop van partners: partners volgen, desnoods duurder Continue Verbetering Kennis van het Team meenemen/ ontwikkelen BIM Breeam Kwaliteitszorg Planning (dus zowel waarde èn processtroom èn ketensamenwerking In het team alle neuzen dezelfde richting opgezet

4 2. Welk deel van het verhaal is in verband te brengen met op kantoor (projectleiding, werkvoorbereiding, inkoop) en beschrijf het onderwerp, instrumenten op kantoor Planning Plannen met KYP (programma voor planning, communicatie en beheer) Ook Breeam inplannen in bouwkundige planning Omgekeerd plannen Ketenpartners Kick off met opdrachtgever erbij Iedereen kent elkaar Teamvorming De lat hoog gelegd, veel gevraagd van Team: dat vormt Wekelijks grondig bespreken. Iedereen met nuttige inbreng wordt gehoord, nadrukkelijk ook de partners. Regelmatig plussen en minnen bespreken. Binnen projectleiding en team. Beslissingen durven nemen Niet doorgaan met fouten

5 3. Welk deel van de casus is in verband te brengen met op de bouw, dus de realisatie van het project: de uitvoering. In het project is veel van het kantoorwerk op de bouw uitgevoerd, dat is ook een bewuste keus. De typische kantoor bouwplaats tegenstelling is hiermee wel vermindert. op de bouw instrumenten Planning Ketenpartners mogen binnen KYP zelf (her)plan-nen, als hen dat beter uitkomt en zolang het geen invloed heeft op anderen, snelheid, kwaliteit en geld. Overzicht = Inzicht Inregelen installatie inplannen (en deze tijd beschermen!) Dingen uitleggen die lastig zijn, zoals Breeam. Managen op afwijkingen Stickeren hoe je iedereen waardeert, strijd tussen onderaannemers Deelgenoot maken van planning Teamvorming Zelfde kledij Elke 3 weken iets doen: erwtensoep, ijs, etc. Correctie op zelfgemaakte fouten zelf laten oplossen door ketenpartners (bijv. schilder door o.a. zelf inhuren) Communicatie Starten met infoborden op de bouw Visualiseer trots Niet wachten met communiceren tot weekly standup meeting. Hele week door kun je je stickers plakken, en tijdens de weekly stand verantwoorden van de stickers. Durven toegeven Continue kennisdeling waarbij ieder betrokken wordt