DEEL I. 5.3 New Product Development (NPD ) Definitie project Kern van NPD Historie Scope. 5.3.
|
|
- Jurgen van der Heijden
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 5 Projectmanagementmethoden New Product Development (NPD ) Voor productontwikkeling lijkt er niet één specifieke projectmanagementmethode te zijn. We hebben gekozen voor Coopers Winning at new Products omdat het een klassieker is. We hadden ook een ander referentieboek kunnen nemen. Hans Verstraeten van PDMA (Bestuurslid Programma Commissie) heeft kennisgenomen van deze beschrijving en subparagraaf gereviseerd en geautoriseerd. DEEL I Definitie project Volgens NPD is een project het ontwikkelen en op de markt introduceren van een nieuwe dienst of nieuw product Kern van NPD Snelle marktintroductie van nieuwe producten. Markten en technologieën veranderen steeds sneller. Snelheid is dan ook een cruciaal concurrentiewapen geworden. Het vermogen om productinnovatie te versnellen en om producten sneller op de markt te krijgen dan de concurrent is meer dan ooit een kritieke succesfactor Historie De ruimtevaartorganisatie NASA is gestart met een gefaseerde aanpak voor projecten. NA- SA s gefaseerde proces wordt gezien als een eerste generatie proces omdat het de analyse van externe markten niet meenam in de productontwikkeling Scope Bij de introductie van een nieuw product of dienst moet er direct een goede en constante kwaliteit worden geleverd om de klant tevreden te stellen. Producenten van fast moving consumer goods 10 willen afspraken maken over de introductie van hun product met detailhandelaren om (inter)nationale roll out-strategieën op elkaar af te stemmen. Deze introducties moeten volgens plan verlopen omdat er (grote) Advertise & Promotion (A&P)-investeringen nodig zijn om het product te verkopen Uitgangspunten Het NPD-proces deelt het innovatieproces op in een aantal fasen (zie figuur 5.3.1). Elke fase bestaat uit een aantal crossfunctionele, parallelle activiteiten (R&D, marketing en productievoorbereiding lopen parallel). Deze aanpak is voor vele bedrijven revolutionair en vraagt vaak om een verandering in de cultuur. De bedrijfskundige marketingafdeling dient te gaan samenwerken met de veel meer technisch georiënteerde afdelingen. Dit vraagt extra aandacht voor de cultuur binnen een organisatie. Bovendien vraagt het veel van de interne 10 Fast moving consumer goods zijn producten voor de detailhandel die proces- of seriematig geproduceerd worden
2 70 Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement - 2de druk communicatie. De bedrijfskundige en technische werelden spreken vaak een verschillende taal. De methode NPD verbindt deze twee werelden met elkaar Beschrijving van de methode Elke fase (stage) wordt voorafgegaan door een poort (gate). De poorten bewaken het proces en dienen zowel voor kwaliteitscontrole als voor Go/Kill-besluitvorming. Tijdens dit bewaken wordt aan de hand van checklists specifiek gekeken naar het tijdsaspect en de risico s. Dit fase- en poortformat heeft geleid tot de naam Stage-Gate proces, een andere naam voor NPD. DISCOVERY DRIVING NEW PRODUCTS TO MARKET IDEA SCREEN 1 SECOND SCREEN GO TO DEVELOPMENT GO TO TESTING GO TO LAUNCH STAGE 1 2 STAGE 2 3 STAGE 3 4 STAGE 4 STAGE 5 5 SCOPING Figuur BUILD BUSINESS CASE DEVELOPMENT Fasen van NPD (binnenzijde omslag van het brondocument) TESTING & VALIDATION LAUNCH $ POST-LAUNCH REVIEW Het productontwikkelingsproject bestaat volgens NPD uit een aantal logische fasen: Discovery: een brainstormfase om zo veel mogelijk ideeën te genereren of te verbeteren. Scoping: een snel onderzoek van het project, voornamelijk desk research. Build the Business Case : een meer gedetailleerd onderzoek dat zowel markt- als technologieonderzoek behelst, met als resultaat een businesscase inclusief product- en projectdefinitie, projectrechtvaardiging en projectplan. Development: het maken van een gedetailleerd ontwerp, de ontwikkeling van het nieuwe product en het ontwerp van het productieproces. Testing and validation: tests of trials op de markt, in het lab en in de fabriek en valideren van het voorgestelde nieuwe product in termen van marketing en productie. Launch: start van werkelijke productie, marketing en verkoop. Er zijn twee belangrijke beslismomenten. De eerste is na Build the Business Case. Deze fase levert een plan van aanpak met inzicht in de totale benodigde resources (tijd en geld) van het ontwikkeltraject. De tweede belangrijke beslissing is de goedkeuring van het businessplan aan het eind van de fase Testing and validation, net vóór de definitieve marktintroductie.
3 5 Projectmanagementmethoden 71 Toepassing van NPD maakt dat: ontwikkeltrajecten beter te voorspellen en dus te plannen zijn door gebruik te maken van fasering en door het beschikbare budget per fase vast te stellen; time-to-market-cycli kort zijn omdat beslissingen op tijd worden genomen. Organisatie De dagelijkse besturing van het project gebeurt onder verantwoordelijkheid van de projectmanager. De projectmanager stelt zijn projectteam samen en rapporteert aan de opdrachtgever, die lid is van het managementteam van de organisatie. De projectleden hebben uiteraard ook een functie in de lijnorganisatie. Hoewel de projectmanagementmethode hierover niet veel zegt, wordt het project met behulp van de lijnorganisatie georganiseerd. Het is gebruikelijk dat er meer producten tegelijk worden ontwikkeld. In dat geval is een portfolioteam verantwoordelijk voor het overzicht over alle projecten en ontwikkelingen binnen de organisatie en daarbuiten. Het portfolioteam adviseert het management welk project zinvol (winstgevend in de toekomst) is voor de organisatie. Bovendien bewaakt dit team ook dat er geen intern concurrerende producten worden ontwikkeld. Stage 1: Discovery and scoping Een goed omschreven idee geeft antwoord op de vraag Wat is het wel / wat is het niet? Een idee wordt beoordeeld op de volgende aspecten: ideeomschrijving; voordeel ten opzichte van de bestaande situatie; doelgroep; prijs- en kostenniveau (circa 20% nauwkeurig). Het portfolioteam screent ideeën, terwijl het managementteam beslist of een idee wel of niet tot een project leidt. Bij een goedgekeurd idee stelt de opdrachtgever een projectmanager aan. Stage 2: Build the Business Case Fase twee verdiept het idee door marktonderzoek en onderzoek naar de (on)mogelijkheden van ontwikkeling. De exploitatiemogelijkheden en de risico s maken het beeld compleet. De uitkomst is een productprofiel met de belangrijkste aandachtspunten. De businesscase wordt opgesteld en er is zicht op het verdere verloop van het project. Hiervoor is een standaardaandachtspuntenlijst ontwikkeld. In deze fase zoekt de projectmanager actief naar een verdieping met de betrokken afdelingen. Een resultaat van deze fase is het productprofiel met een korte toelichting bij de aspecten die extra aandacht in de vervolgaanpak nodig hebben. Dit productprofiel wordt opgenomen in een plan van aanpak voor het vervolg. De opdrachtgever moet dit plan goedkeuren. Het projectteam wordt zo nodig aangepast aan de gewijzigde inzichten.
4 72 Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement - 2de druk Stage 3: Development De benodigde snelheid wordt verkregen door de ontwikkeling in twee paralleltrajecten te splitsen: commerciële ontwikkeling en technische productinhoudelijke ontwikkeling. De projectmanager zorgt dat de activiteiten in beide trajecten op elkaar blijven afgestemd. De trajecten beïnvloeden elkaar dus tussentijds onder regie van de projectmanager. Commerciële ontwikkeling Met de conceptscreening als uitgangspunt worden de volgende punten uitgewerkt: de Unique Selling Points (USP s) en verkoopargumenten; marktonderzoek (wie zijn de afnemers en waar zit de concurrentie?); prijs- en margebeleid op basis van prijsgevoeligheidsanalyses; gewenste en haalbare marktaandeel; acquisitiestrategie; communicatievoorbereiding in samenwerking met reclamebureau; kosten-batenanalyse; testmarkt. Een testmarkt is het eerste toetsmoment voor de verwachte klantvraag, onder andere met betrekking tot de prijsgevoeligheid. Op basis hiervan wordt een beeld gevormd van de operationele uitvoerbaarheid. In de testmarkt zal vaak veel handwerk nodig zijn om klanten te bedienen, omdat nog niet alle benodigde investeringen, productiemiddelen en systemen aanwezig zijn. De opdrachtgever verleent goedkeuring voor het uitvoeren van de testmarkt. In deze fase is er een gedegen inhoudelijke afstemming met de accountmanagers, marketeers en inkoopafdeling. Technische ontwikkeling De technische ontwikkeling wordt gestuurd door een productbriefing. De projectmanager stelt deze op in samenwerking met de technisch ontwikkelaar (R&D er). De opdrachtgever moet hem goedkeuren. De productbriefing is de opdrachtomschrijving voor de ontwikkelaar, inclusief (uren)budget en organisatorische consequenties. Hij kent een standaardopzet: 1 productomschrijving; 2 product- /conceptvoordeel; 3 projectdoelstelling; 4 doelgroep; 5 omzetprognose; 6 kostprijsstructuur (circa 10% nauwkeurig); 7 producteisen en -wensen; 8 distributie-eisen; 9 planning/aanpak; 10 ontwikkelingstijd en -kosten. Stage 4: Testing and validation Als het product eenmaal is ontwikkeld, zijn alle marktmogelijkheden, omzetdoelstellingen, consequenties van uitvoering en exploitatie en de voorwaarden waaronder het product wordt
5 5 Projectmanagementmethoden 73 geïntroduceerd bekend. De resultaten vanuit de commerciële- en de technische ontwikkeling komen weer samen en worden gevalideerd. Het managementteam beslist of al dan niet wordt geïntroduceerd. De projectmanager schrijft ter onderbouwing van deze beslissing een beslisnotitie: het businessplan. Stage 5: Launch De introductie (Launch) wordt conform het businessplan afgewikkeld en begeleid door de projectmanager en de productontwikkelaar(s). Vertrekpunt is een productspecificatie waarin de volgende basisafspraken staan: onderdelen/recept; proces; prestatienormen, kwaliteitsnormen; verpakking; ondersteunend materiaal voor verkoop (Sales kit ). Met het afsluiten van het ontwikkelingsproject wordt het product overgedragen aan de uitvoeringsorganisatie. Daarnaast krijgt het product een marketingeigenaar die de commerciële en financiële prestaties bewaakt in de reguliere structuur. De moeilijkheid bij het maken van games zit in het feit dat het resultaat non-lineair is. Daarnaast zijn spellen ook nog multi-player en vaak te spelen op verschillende platforms tegelijk. De complexiteit is enorm! Als halverwege blijkt dat er iets niet werkt, moet werkelijk alles op de schop. Om de risico s in de hand te houden hebben we het proces in stappen opgedeeld: Game concept Playable demo (vaak zonder art) Testen binnen de doelgroep Functioneel technisch ontwerp Alfaversie (zit alles in, maar sommige details missen) User test Bètaversie Implementatie (online zetten) Heel belangrijk issues zijn daarnaast security en hosting. Michiel Sala Business development, Little Chicken Beschikbaarheid De methode is algemeen beschikbaar (zie Cooper, 2001). Daarnaast is er een aantal bedrijven dat een eigen methode heeft ontwikkeld met het concept van parallel ontwikkelen en de samenwerking tussen marketing en techniek als basis.
6 74 Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement - 2de druk Toepassingsgebied De methode wordt gebruikt bij de ontwikkeling van fast moving consumer goods. Denk hierbij aan producten die worden geproduceerd volgens een bepaald recept, zoals voeding en cosmetica, en producten die massaal worden geassembleerd, zoals kopieermachines en wekkers. De NPD-methode is geschikt voor de ontwikkeling van massaproductie van consumentenproducten en minder geschikt voor research en development, omdat de focus ligt op de commerciële haalbaarheid van het te ontwikkelen product. Deze focus kan innovatie juist in de weg staan Beheer van de methode De methode is vastgelegd in: Cooper, R.G.(2001). Winning at new products, accelerating the process from idea to launch, 3 rd edition. Basic Books. ISBN Dit boek is gebruikt als brondocument bij de vergelijking met andere methoden. Literatuur Rosenau jr., M.D.& G. D. Githens G.D.(2005). Successful Project Management. Wiley & Sons Beheer van de methode Er is een organisatie voor NPD (Product Development and Management Association PDMA) in de Verenigde Staten (zie Een van de Europese vertegenwoordigingen van die Association is gevestigd in Nederland (zie De associatie geeft een tijdschrift uit en beheert een NPD-BoK (Body of Knowledge). Opleidingen Er worden cursussen verzorgd door diverse aanbieders. De PDMA verleent een certificering voor New Product Development Professional. DEEL II Voor productontwikkeling is niet één standaardmethode ontwikkeld. We hebben voor het boek van Cooper gekozen omdat het een bekend en erkend werk binnen de context van productontwikkeling is Onderscheidende kenmerken Categorie Aanpak Projectopzet Besluitvorming Kenmerk Inhoudgestuurd. Parallel ontwikkelen: technisch en commercieel. Stage gating.
7 5 Projectmanagementmethoden 75 Categorie Meetbare resultaten Bewaking en beheersing Kwaliteit Beschikbaarheid Kenmerk Ja, bij elk stage gate. Dominant zijn, snelle time-to-market en kwaliteit. Kwaliteit is essentieel vanaf het eerste moment. Open standaard, boek is verkrijgbaar in de boekhandel Sterke kanten en valkuilen bij het gebruik van de methode Sterke kanten Duidelijke go/no-go momenten in een lijnomgeving. Crossfunctionele teams. Specifiek voor FMCGproductontwikkeling gemaakt. Valkuilen Gevaar is dat de methode als een recept wordt toegepast. De methode wordt niet breed toegepast. Er is hierdoor weinig gemeenschappelijk taalgebruik tussen producenten en retailers. De methode wordt vaak te makkelijk voor research en innovatieve ontwikkeling ingezet NPD vergeleken New Product Development scoort relatief laag op de technische aspecten, behalve op besturing. Daarnaast scoort het hoog op contextanalyse. Dit is te verklaren vanuit het feit dat het boek van Cooper vanuit de inhoud van productontwikkeling is geschreven en dus veel ondersteuning biedt voor die specifieke context. Wat opvalt is dat marketing als belangrijk onderdeel van de methode wordt gezien, terwijl communicatie laag scoort. Communicatie betreft hier echter interne communicatie. Op externe communicatie (subaspect van contextmanagement) scoort de methode wel hoog. In hoofdstuk 8 refereren we aan de opzet van de businesscase zoals die in het boek van Cooper wordt gegeven. Een deel van de tips bij deze methode zijn ook bruikbaar voor projecten die zich niet met productontwikkeling bezighouden. Contextmanagement NPD Besturing 3 2 Doel / resultaat Contextanalyse 1 Plannen 0 Team Meten en Bewaken Leiderschap Risico Communicatie Figuur De score van NPD op de verschillende aspecten van projectmanagement
DEEL I 5.5 PRINCE2. 5.5.1 Definitie project. 5.5.2 Kern van PRINCE2. 5.5.3 Historie. 5.5.4 Scope. 5.5.5 Uitgangspunten
5 Projectmanagementmethoden 83 5.5 PRINCE2 Deel I van de beschrijving van PRINCE2 is geschreven door Ron Seegers en gereviseerd en geautoriseerd door Joost Nuijten, bestuurslid van de Prince User Group
Nadere informatieDEEL I. 5.6 Procesmanagement. 5.6.1 Definitie project. 5.6.2 Kern van de methode. 5.6.3 Historie. 5.6.4 Scope. 5.6.
90 Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement - 2de druk 5.6 Procesmanagement Deel I van de beschrijving van Procesmanagement is gereviseerd en geautoriseerd door Jaap Walter, een van de auteurs van
Nadere informatieDEEL I. 5.8 ProjectMatig Werken. 5.8.1 Definitie project. 5.8.2 Kern van de methode. 5.8.3 Historie. 5.8.4 Scope
102 Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement - 2de druk 5.8 ProjectMatig Werken Deel I van de beschrijving van ProjectMatig Werken is gereviseerd en geautoriseerd door Gert Wijnen, een van de auteurs
Nadere informatie5.4 Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide )
76 5.4 Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide ) D eel I van de beschrijving van PMBOK Guide (verder in dit hoofdstuk: PMBOK genoemd) is gereviseerd en geautoriseerd door Cees Pijs, bestuurslid
Nadere informatieDEEL I. 5.1 A4-Projectmanagement. 5.1.1 Definitie project. 5.1.2 De kern van A4
56 Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement - 2de druk 5.1 A4-Projectmanagement Deel I van de beschrijving van A4-Projectmanagement (in het vervolg van dit hoofdstuk zullen we dit afkorten als A4)
Nadere informatieDEEL I. 5.7 Projectmatig Creëren (PMC) 5.7.1 Definitie project. 5.7.2 Kern van de methode. 5.7.3 Historie. 5.7.4 Scope. 5.7.
96 Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement - 2de druk 5.7 Projectmatig Creëren (PMC) Deel I van de beschrijving van Projectmatig Creëren is gereviseerd en geautoriseerd door Jo Bos, een van de auteurs
Nadere informatieInnovatie-management
De Innovator Stage-Gate Hoe maak je innovatieprocessen beheersbaar? Innovatie-management Stage-Gate De Stage-Gate methode is een onderdeel van het innovatiemanagement; hiermee kunt u het hele innovatieproces
Nadere informatiePROJECT: ONTWIKKELOMGEVINGEN VIRTUELE TESTOMGEVINGEN
PROJECT: ONTWIKKELOMGEVINGEN VIRTUELE TESTOMGEVINGEN ( Project Initiation Document ) Datum voltooid: 20/03/2013 Auteur: Kevin Sanders Studentnummer: 2148839 Versie: 0.1 Status: Concept Documenthistorie
Nadere informatieVoortdurende gecontroleerde aanpassing aan de veranderende vraag.
62 5.2 Atern Deel I van de beschrijving van DSDM Atern is geschreven door Jeroen Venneman. Dit deel is gereviseerd en geautoriseerd door Edgar Hildering, auteur van het boek DSDM Een introductie, en Peter
Nadere informatieProjectmanagement De rol van een stuurgroep
Projectmanagement De rol van een stuurgroep Inleiding Projecten worden veelal gekenmerkt door een relatief standaard projectstructuur van een stuurgroep, projectgroep en enkele werkgroepen. De stuurgroep
Nadere informatiePrince2 audit. Kwaliteitsmaatregel met rendement
Prince2 audit Kwaliteitsmaatregel met rendement Niek Pluijmert Dga INQA (samen met Hans) Project- en kwaliteitmanagement Sedert 1979 in ICT Bestuurslid Spider Bestuurslid KvK Midden Nederland TU Delft
Nadere informatieMedisch Applicatie Centrum Midden-Brabant. januari 2010
januari 2010 Pagina: 2 Missie Het Medisch Applicatie Centrum (MAC) is een onafhankelijk Midden Brabants samenwerkingsverband van gezondheidszorginstellingen, verzekeraars, kennisinstellingen en bedrijven
Nadere informatieProjectmanagement: De basisprincipes? Het nut?
Projectmanagement: De basisprincipes? Het nut? Wat is een project? Heeft een doel dat bijdraagt tot resultaten van de organisatie Is eenmalig Heeft uniek resultaat Beperkt in tijd, met een duidelijk begin
Nadere informatieOefenvragen Ondernemerskunde A - Businessplan & strategie
Oefenvragen Ondernemerskunde A - Businessplan & strategie 1. Michael Porter onderscheidt 3 basisstrategieën, waar volgens hem iedere organisatie een keuze uit dient te maken, om op een gezonde wijze een
Nadere informatieHvA School voor interactie. HvA IAM Projectmanagement 9 Februari 2009
HvA School voor interactie HvA IAM Projectmanagement 9 Februari 2009 Agenda voor vandaag Projectteam V1 project Programma PM Wat is PM en waarom PM? Projectstappen d.m.v. behandeling 2 korte cases Volgende
Nadere informatieINNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 2. Door Nienke Rusticus en Fleur Zumbrink
INNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 2 Door Nienke Rusticus en Fleur Zumbrink 2.1 SUCCES IS NIET TE KOOP Succesfactoren van innovatieprojecten Het nieuwe product- gaat om de inschatting die klanten maken van
Nadere informatiePROJECT INITIATION DOCUMENT
PROJECT INITIATION DOCUMENT Versie: Datum: x.x dd-mm-jj DOCUMENTATIE Versie Naam opdrachtgever Naam opsteller Datum: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum:. INHOUDSOPGAVE 1. Managementsamenvatting
Nadere informatiePair Testen. Het verbeteren van je test kennis met anderen. Peter
Pair Testen Het verbeteren van je test kennis met anderen Peter Schrijver @simonsaysnomore p.schrijver@test-pro.nl Pair Testen Volgens Wikipedia Pair testing is a software development technique in which
Nadere informatieFOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013
FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food
Nadere informatieGeef de titel van het wijzigingsverzoek zo kort mogelijk weer.
Naam indiener WIJZIGINGSVOORSTEL Nummer: xxx Datum: dd-mm-jj Status: stap 1, 2, 3, 4 of 5 Bedrijfsonderdeel/afdeling/ functie Naam projectmanager Naam wijzigingsbehandelaar (indien van toepassing) Het
Nadere informatieScrum. Een introductie
Organisatie SYSQA B.V. Pagina 1 van 10 Scrum Een introductie Almere 1999 Proud of it Pagina 1 van 10 Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Scrum... 4 3 Scrum rollen...
Nadere informatieFactsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau
Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.
Nadere informatieDe klantwaarde in beeld - MOTOBUS. Automotive Partners
De klantwaarde in beeld - MOTOBUS Automotive Partners Automotive Partners Uw klanten in beeld klantwaarde, tevredenheid en loyaliteit! De lage winstgevendheid in de autobranche vraagt om een professionele
Nadere informatieDEEL I. 5.10 Systems Engineering. 5.10.1 Definitie project. 5.10.2 Kern van de methode. 5.10.3 Historie. 5.10.4 Scope
5 Projectmanagementmethoden 117 5.10 Systems Engineering Deel I van de beschrijving van Systems Engineering is geschreven door Timo Giling, voorzitter van INCOSE Nederland. DEEL I 5.10.1 Definitie project
Nadere informatie4.3 Het toepassingsgebied van het kwaliteitsmanagement systeem vaststellen. 4.4 Kwaliteitsmanagementsysteem en de processen ervan.
ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 Toelichting van de verschillen. 1 Scope 1 Scope 1.1 Algemeen 4 Context van de organisatie 4 Kwaliteitsmanagementsysteem 4.1 Inzicht in de organisatie en haar context. 4 Kwaliteitsmanagementsysteem
Nadere informatiePROJECT INITIATIE DOCUMENT
PROJECT INITIATIE DOCUMENT Project: Outfit4You Opdrachtgever: Dirk-Jan de Graaff Bestandsnaam: ITOPIA_PID_TEAM6_1.0.docx Project: Outfit4You Versie: 1.0 Auteur: Team 6 Datum: 27-11-2012 ITOPIA PID Team
Nadere informatieVeranderingen. : New Product Development. Proces Door Toepassing Blue Ocean Strategy
Bachelor Thesis Marketing Veranderingen New Product Development Proces Door Toepassing Blue Ocean Strategy Datum : Universiteit van Tilburg, juni 2010 Naam : Menno Zevenbergen ANR : 570579 Studie Programma
Nadere informatieCMM 3: levert het wat op?
CMM 3: levert het wat op? Philips Analytical De noodzaak en voordelen van Software Process Improvement Wie is Philips Analytical? Waarom is voor ons software proces verbetering zo essentieel? Hoe hebben
Nadere informatieDefinitie huisstijl: Dat deel van de visuele communicatie dat als doel heeft het imago van de organisatie aan te laten sluiten op de identiteit.
Achtergrond Huisstijlen Definitie huisstijl: Dat deel van de visuele communicatie dat als doel heeft het imago van de organisatie aan te laten sluiten op de identiteit. Onder imago wordt verstaan het beeld
Nadere informatieEen project, weet waar je aan begint!
Een project, White paper Projectmanagement Auteur: Natascha Leeuwenkuijl Januari 2013 Bedrijfskunde www.avansplus.nl Een project, Je hebt t vast ooit meegemaakt, dat je op een gegeven moment in een project
Nadere informatieDe essentie van projectmatigwerken
De essentie van projectmatigwerken Beleidsmedewerkers, lijnmanagers en interne projectleiders hebben steeds vaker een rol in een project. Zij zijn projectleider, zitten in een stuurgroep, zijn opdrachtgever,
Nadere informatiePRESTATIE-INKOOP IN VOGELVLUCHT
PRESTATIE-INKOOP IN VOGELVLUCHT Micaela Rydell - Utrecht, 4 oktober 0 INHOUDSOPGAVE. Introductie. Prestatie-inkoop. Toepassing in Nederland 4. Methodiek 5. Tot slot INHOUDSOPGAVE INTRODUCTIE SENSE OF URGENCY
Nadere informatieFORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht)
FORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht) Aanvrager Organisatie Overige initiatiefnemers Naam Contactpersoon Telefoon E-mail 1 Naam business case Klantsegment DAGBESTEDING CATEGORIE LICHT Cliënten
Nadere informatieAdding value to test tooling Hoe en waarom DevOps de wereld van performance testen verandert
Hoe en waarom DevOps de wereld van performance testen verandert Najaarsevenement 14 oktober 2015 Inleiding Wie zijn we Marc Koper: Specialist in performancetesten / testautomatisering HenkJaap van den
Nadere informatieBantopa Terreinverkenning
Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking
Nadere informatie1Modelexamen 1. Modelexamen 1
1Modelexamen 1 Het examen PRINCE2 Foundation wordt in Nederland afgenomen door Stichting EXIN. Om u voor te bereiden op het examen is er een representatief modelexamen bijgevoegd. Het examen bestaat uit
Nadere informatieStrategische Personeelsplanning
Strategische Personeelsplanning en Onderwijslogistiek Strategische Personeelsplanning 1 Strategische Personeelsplanning / onderwijslogistiek 1.Impact van ontwikkelingen 2.Integraal plannen 3.De oplossing
Nadere informatieIDEE > PLAN > PITCH. In 3 stappen van idee { naar financiering
In 3 stappen van idee { naar financiering Inhoud 1. Inleiding 2. De stappen 3. Stap 1: Het idee 4. Stap 2: Het plan 5. Stap 3: De pitch 6. Tips en Adressen Inleiding Je hebt een idee voor een nieuw bedrijf.
Nadere informatieKennis en innovatie; hoe pak je dat op? Van idee / knelpunt tot oplossing en business
Kennis en innovatie; hoe pak je dat op? Van idee / knelpunt tot oplossing en business Geert Hermans ZLTO Business developer Projectleider Coördinator TOG Innovatie manager TKI Agro & Food Historie Mede
Nadere informatieProjectvoorstellen maken
Projectvoorstellen maken 1. Kader 1.1. Gebruiksaanwijzing 1.2. Wat zijn de eisen aan een projectvoorstel? 2. Inleiding 2.1 Signalering 2.2 Vooronderzoek 2.3 Probleemsituatie 3. Doelstellingen en randvoorwaarden
Nadere informatieSeminar EmPowered by Innovation 20 JUNI 2019 JAARBEURS UTRECHT
Seminar 2019 EmPowered by Innovation 20 JUNI 2019 JAARBEURS UTRECHT Hoe voer ik kleine projecten op innovatieve wijze uit? Jaap van de Deijl, TPG Academy & Paul Nieuwenhuis, ROC Rivor Innovatie door samenwerking
Nadere informatieVan doemaar naar succesvol projectmanagement, de &-&-& Paradox. Ir. Roel Wessels ESEF 2012 13 maart 2012
Van doemaar naar succesvol projectmanagement, de &-&-& Paradox Ir. Roel Wessels ESEF 2012 13 maart 2012 2 Vakmanschap Presteren bij niet-ideale omstandigheden 3 Vakmanschap Presteren ondanks tegenwind
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieKansrijk Innoveren doe je zo
Kansrijk Innoveren doe je zo Frans Jonkman Gerard Berendsen 27 september 2011 Blad 1 Technology development idea concept vision Successful market introduction and new business dream Marketing brainwave
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.3 Projectmanagement
Doel van de functiefamilie Leiden van projecten en/of deelprojecten de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen te garanderen. Context: In lijn met de overgekomen normen in termen van tijd,
Nadere informatieOlde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol. Datum: dd-mm-jj
BUSINESS CASE: Versie Naam opdrachtgever Naam opsteller Datum: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum: LET OP: De bedragen in deze business case zijn schattingen op grond van de nu beschikbare kennis en feiten.
Nadere informatieLaboratorium Medisan is er voor u.
Laboratorium Medisan is er voor u. Of u zichzelf nu ziet als klant, afnemer of opdrachtgever, wij willen samen met u werken aan het verwezenlijken van uw ambities en behoeftes. Laboratorium Medisan Let
Nadere informatieOrganize for deliberate mistakes 11/12/2014. Key learnings uit netwerk vermarkten. Key learnings uit netwerk vermarkten. Wat zijn uw assumpties over:
Key learnings uit netwerk vermarkten Key learnings uit netwerk vermarkten Wat zijn uw assumpties over: De klant? Het kanaal? Waarom klanten bij ons kopen (of niet kopen)? Waarom we (al dan niet) beter
Nadere informatiePositionering Ketensamenwerking
Positionering Ketensamenwerking Hans Wamelink, Faculteit Bouwkunde, Afdeling Real Estate & Housing 12-4-2011 Delft University of Technology Challenge the future Inhoud Succesfactoren Ketensamenwerking
Nadere informatieE-book: over het selecteren van winnende ideeën
E-book: over het selecteren van winnende ideeën Iets voor jou, dit e-book? Op zoek naar vernieuwing & onderscheid van diensten? Vraag jij je ook af hoe je uit een berg ideeën de beste selecteert? Lees
Nadere informatieDe SolidWorks QuickStart Module
SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele organisatie. De SolidWorks QuickStart Module
Nadere informatieBusiness Sprint in kader van project Leerling 2020. Door Madelief Keyser
Business Sprint in kader van project Leerling 2020 Door Madelief Keyser Generieke vraag initiatieven gepersonaliseerd leren CONTENT: Ontwikkeling van adaptief digitaal leermateriaal opgedeeld in kleine
Nadere informatievoorbeeldexamen I-Tracks Project Participation Foundation (PPF) voorbeeldexamen PPF uitgave oktober 2007
voorbeeldexamen Project Participation Foundation (PPF) I-Tracks Project Participation Foundation (PPF) voorbeeldexamen PPF uitgave oktober 2007 Inhoud inleiding 2 voorbeeldexamen 3 antwoordindicatie 12
Nadere informatie11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen
11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie
Nadere informatieIntegrale productontwikkeling wearable products BNO FHI bijeenkomst Utrecht, 4 november 2014. Michaël Hoonakker
Integrale productontwikkeling wearable products BNO FHI bijeenkomst Utrecht, 4 november 2014 Michaël Hoonakker Wearable products (functionele) Eisen: Verbinden met omgeving Informatie verstrekken Acties
Nadere informatie17 februari 2016 Hans Ahoud, Daniël ten Holder, Tom Verhoef
17 februari 2016 Hans Ahoud, Daniël ten Holder, Tom Verhoef 15.30 uur: ontvangst 15.45-16.45 uur: Presentatie regelingen OP 2016 16.45-17.30 uur: Presentatie Businesscases 17.30-18.00 uur: drankje en snack
Nadere informatieMEDIA-steun voor de ontwikkeling van Video Games
MEDIA-steun voor de ontwikkeling van Video Games Bram Kranendonk Creative Europe Desk NL ClickNL Games, 20/11/2014 Creative Europe in een notendop Een stimuleringsprogramma voor de culturele en creatieve
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY
Nadere informatieBRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER
BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER B2B WEBSITE PLANNING ROADMAP Zo maak je een betere B2B website Johan marketing Johan sales Peep copy Patrick design zes stappen naar een betere
Nadere informatieProblematiek in projecten
Problematiek in projecten Het project bouwt andere producten dan afgesproken Het project valt duurder uit dan begroot Het project loopt langer dan gepland Het product sluit niet aan bij de werksituatie
Nadere informatiePRINCE2 2009 is overzichtelijker
PRINCE2 2009 is overzichtelijker 29 mei 2009 door: Lia de Zoete en Reinier de Koning Half juni presenteert het Office of Government Commerce in Londen PRINCE2 2009. Het grote voordeel van de nieuwe versie
Nadere informatieManagers moeten beslissingen nemen over IT, maar hebben weinig kennis. Eli de Vries
Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar hebben weinig kennis Eli de Vries Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar hebben weinig kennis Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar
Nadere informatieInformatiemanagement, -processen en -implementaties
Informatiemanagement, -processen en -implementaties Spelsimulatie en Organisatieverandering imvalues Presentatie Inhoud Introductie Spelsimulatie Aanpak Toepassing Meer informatie Introductie imvalues
Nadere informatieINNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING
INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING 1 INNOVATION BY MAKING, LEARNING BY DOING Bij alles wat we doen, hanteren we deze twee principes. Innovation happens by making. The only way to learn innovation is
Nadere informatieverbeteren omzet & winst: 10 praktische tips
verbeteren omzet & winst: 10 praktische tips Hoe kun je op een snelle manier je financiële resultaten aanzienlijk verbeteren? Welke ingangen kun je daarvoor zoal gebruiken? financiële eindcijfers op zich
Nadere informatieIt s time for us to do something about the health of our nation
It s time for us to do something about the health of our nation april 2013 Aanleiding We maken ons zorgen over de verslechterende gezondheid van onze jeugd Percentage overgewicht jongeren blijft stijgen
Nadere informatieOPI-PMO - PROJECT MANAGER VERANTWOORDELIJKHEDEN I.V.M. INFORMATIEBEVEILIGING EN VERANTWOORD SPEL
Functiedetail FUNCTIE : OPI-PMO - Project Manager FUNCTIEFAMILIE : Technology AFDELING : Technology DATUM LAATSTE AANPASSING: mei 2010 FUNCTIETITEL DIRECTE LEIDINGGEVENDE: Senior Program Manager OUDE CODE:
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Product Management De cursus Product Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties in Utrecht.
Nadere informatieProjectsabotage. Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd. Deel 1 Ngi 20 4 2011
Projectsabotage Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd Deel 1 Ngi 20 4 2011 Introductie Dion Kotteman Meer dan 25 jaar projectervaring bij overheid en financiële instellingen; Boek geschreven,
Nadere informatieInnovatie, wat is de norm? Succesvol innoveren: ook een kwestie van overleven!
Door Willem de Vries, managing partner STEM Industrial Marketing Centre Innovatie, wat is de norm? Succesvol innoveren: ook een kwestie van overleven! Veel mensen denken dat innovatie vooral bergen creativiteit
Nadere informatieIn 5 stappen een businessmodel innoveren
1 www.pluc.nl In 5 stappen een businessmodel innoveren Inclusief 5 praktische tips voor het werken met het Business Model Canvas 2 In 5 stappen een businessmodel innoveren Over het Business Model Canvas
Nadere informatieHET ZELFSTANDIG UITVOEREN VAN EEN ONDERZOEK
HET ZELFSTANDIG UITVOEREN VAN EEN ONDERZOEK Inleiding In de beroepspraktijk zal het geregeld voorkomen dat u een beslissing moet nemen ( moet ik dit nu wel of niet doen? ) of dat u inzicht moet krijgen
Nadere informatieLloyd s Register, LRQA België & Nederland Gent, 23 april 2014
Lloyd s Register, LRQA België & Nederland Gent, 23 april 2014 Kris Winters Marcel de Bruijn Jürgen van Dueren den Hollander Maurits Dekker Improving performance, reducing risk Wie is Lloyd s Register,
Nadere informatieAQUA LION. Finance & Business Control. www.aqualion.nl
AQUA LION Finance & Business Control www.aqualion.nl Presentatie Economen Netwerk 7 februari 2011 Business Plan Cycle In samenwerking met StructuraNet Naam: Roel Wiewel Beroep: Finance Professional Ervaring:
Nadere informatiePLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR
PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR. Lean toegepast op PRINCE2 Projectmanagement is waste (maar noodzakelijk) Martin van Borselaer Mens-, organisatie- en procesverbeteraar Projectmanager/verandermanager & coach
Nadere informatieProjectmatig betekent: op de wijze van een project. Je moet dus eerst weten wat een project is. Een eenvoudige definitie van project is:
Projectmatig werken Inhoudsopgave Projectmatig werken vs. niet-projectmatig werken... 1 Projectmatig werken... 1 Niet projectmatig werken... 2 Waarom projectmatig werken?... 2 Hoe herken je wanneer projectmatig
Nadere informatieBent u bewust van & gereed voor de veranderingen en ontwikkelingen in uw omgeving
Bent u bewust van & gereed voor de veranderingen en ontwikkelingen in uw omgeving Omgevingsanalyse cruciaal voor duurzaam leveren van kwaliteit in een snel veranderende omgeving RK-Intelligence - Ruud
Nadere informatie7. Samenwerking t.b.v. infrastructuur exameninstrumenten
7. Samenwerking t.b.v. infrastructuur exameninstrumenten Opdrachtgever OCW Projectaannemer SBB Projectleider Nog te bevestigen Contactpersoon Lisette van Loon Start en einde deelproject Fase 1: juni 2012
Nadere informatieEBC*L NIVEAU B. Syllabus. SYL - B - Version b
EBC*L NIVEAU B Syllabus SYL - B - Version 2016-1b International Centre of EBC*L Aichholzgasse 6 A 1120 Wien Fon: +43-1-813 997 745 office@ebcl.eu www.ebcl.eu Kuratorium Wirtschaftskompetenz für Europa
Nadere informatiePG Start & Go. KG Automotive handling, safety & suspension. PG Construct the Vehicle
Autotechniek regulier voltijd en duaal 1e jaar ATr1/ATr2 Propedeutisch jaar Studiejaar 2012-2013 Keuzeonderwijs/bijspijkeronderwijs Management & Communication Skills 1 Technisch Engels Compleet voertuig
Nadere informatieE-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot
E-sessions Breda woensdag 9 november 1 jaar Social Media @Roompot Wie ben ik? Jesper Stoel, 25 jaar Internet Marketeer bij Roompot Vakanties, verantwoordelijk voor alles rondom Social Media! Volg mij via
Nadere informatiedutch building better//energy markets
building better//energy markets Alliander versnelling van de energietransitie Opzetten van een nieuwe dienst in een zelfstandige BV; inbrengen van gewenst ondernemerschap Vertalen van mogelijkheden nieuwe
Nadere informatieToelichting bij de vragen uit de Veranderplanner. 1. Verkennen van het probleem
Toelichting bij de vragen uit de Veranderplanner Bij iedere vraag uit de veranderplanner is hier een korte toelichting gegeven. Dit kan helpen bij het invullen van de vragen van de Veranderplanner. 1.
Nadere informatieInnovatief ondernemerschap in recreatie en toerisme
Innovatief ondernemerschap in recreatie en toerisme Van idee tot realisatie van innovatie 100,- korting bij inschrijving vóór 1 mei Leergang September - December 2010 Locatie: KvK Eindhoven Innovatief
Nadere informatieLes E-01 Projectmanagement
Les E-01 Projectmanagement 1.1 Werken op projectbasis Op allerlei manieren werken mensen in het sociale leven samen om bepaalde doelen te verwezenlijken. Buurtbewoners organiseren een pleinfeest, verenigingsleden
Nadere informatieDoel Permanent Nederlandstalig fictie e boeken aanbod voor e readers & laagdrempelige apps als aanvulling op bestaande fysieke collectie.
E boeken consortium 1. Projectdefinitie overzicht Doel Permanent Nederlandstalig fictie e boeken aanbod voor e readers & laagdrempelige apps als aanvulling op bestaande fysieke collectie. Doelgroep Collectie
Nadere informatieFunctieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302
Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Doel Voorbereiden en opzetten van en bijbehorende projectorganisatie, alsmede leiding geven aan de uitvoering hiervan, binnen randvoorwaarden van kosten,
Nadere informatieInleiding 9 Voor wie is dit boek bedoeld? 10 Opbouw van dit boek 11
Inhoud Inleiding 9 Voor wie is dit boek bedoeld? 10 Opbouw van dit boek 11 1 Wat is een project? 15 Niet iedere klus is een project 16 Misverstanden rond projectmatig werken 18 Wanneer pak je iets projectmatig
Nadere informatieSuccesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject
Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject Augustus 2011 Waar werknemers onderdeel zijn van een organisatie, wordt beoordeeld.
Nadere informatieDuurzaam Product. Ecodesign methode van Tischner
Ecodesign methode van Tischner Omschrijving Stappenplan voor het ontwerpen van milieuvriendelijke producten. Het stappenplan is gebaseerd op gangbare methoden voor productontwerpen. Gebruik Het stappenplan
Nadere informatiePRODUCT > PROTOTYPE. In 3 stappen van idee naar markt PRODUCT > PROTOTYPE > PRODUCEREN PRODUCT > PROTOTYPE > PRO
PRODUCT > PROTOTYPE > PRO PRODUCT > PROTOTYPE > PRODUCERE PRODUCT > PROTOTYP PRODUCT > PROTOTYPE > PRODUCEREN PRODUCT > PROTOTYPE > PROD PRODUCT > PROTOTYPE > PRO PRODUCT > PROTOTYPE > PRODUCEREN { In
Nadere informatieConsumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01
Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Benodigde literatuur Consumer behaviour, a European outlook, Schiffman, Kanuk & Hansen (2008). Prentice Hall, ISBN: 9780273704010. Planning blok I wk 1: H1 Inleiding
Nadere informatieConsumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01
Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Benodigde literatuur Consumer behaviour, a European outlook, Schiffman, Kanuk & Hansen (2008). Prentice Hall, ISBN: 9780273704010. Planning blok I wk 1: H1 Inleiding
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing. Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Inzicht krijgen in de werking van de
Nadere informatieNIDAP Informatie 02042015 / Audits NIDAP. Opleidingsmarktonderzoek. Informatie over onze onderzoeksdiensten NIDAP 2015
Opleidingsmarktonderzoek Informatie over onze onderzoeksdiensten 2015 1 Introductie Inleiding In dit korte document staat algemene informatie over onze opleidingsmarktonderzoeken. Tevens wordt dieper ingegaan
Nadere informatieSPELREGELS VOOR INNOVEREN IN HET RTI-LAB SAMENVATTING ACHTERGROND
SPELREGELS VOOR INNOVEREN IN HET RTI-LAB Dit document is bedoeld voor bedrijven en kennisinstellingen die samen met politie en TNO in het kader van het RTI-lab willen samenwerken aan innovatie. SAMENVATTING
Nadere informatieVernieuwing gegevens en berichtenstandaarden. Plan van aanpak vernieuwing standaarden - Project breakdown - Voorgestelde route 2017
Vernieuwing gegevens en berichtenstandaarden Plan van aanpak vernieuwing standaarden - Project breakdown - Voorgestelde route 2017 Regiegroep gegevens en berichten standaarden Utrecht 5 oktober 2016 Wat
Nadere informatieTest naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige
Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Klantgerichtheid Selecteren van een klant Wanneer u hoog scoort op 'selecteren
Nadere informatie