Risicoleiderschap in de bouw
|
|
|
- Renée van de Veen
- 4 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Risicoleiderschap in de bouw 14 mei 2019 Congrescentrum Drakenburg, Baarn Dagvoorzitter: Hajé van Egmond Geregeld BV Programma Deel I Risicogerichte aanpak in projecten Innoveren = risico nemen Risicohouding & gedrag Deel II Risicoleiderschap doelgericht omgaan met onzekerheden SKOOB 1
2 Risicoleiderschap Doelgericht omgaan met risico s Martin van Staveren 20 jaar risicomanagement SKOOB 2
3 20 jaar risicomanagement Risicomanagement niet (meer) als oplossing genoemd 'Bouwsector verspilt jaarlijks 5 miljard aan herstellen van missers (RTLZ, 4 april 2019) Bouw legt zich neer bij hardnekkig hoge faalkosten: Onbegrijpelijk (Cobouw, 4 april 2019) ABN AMRO: Het lerend vermogen is ver te zoeken Dit is het einde van risicomanagement! eens / oneens? Of juist het begin van risicoleiderschap! eens / oneens? SKOOB 3
4 Inhoud Inleiding Risicoleiderschap Waarom? Wat Hoe? Vaardigheden voor risicoleiders Tips Waarom Risicoleiderschap? a. Stabiel b. Zeker c. Gecompliceerd d. Eenduidig COMFORTABEL Demografie Klimaat Technologie Wet Kwaliteitsborging voor het bouwen a. Volatiel b. Uncertain c. Complex d. Ambigu ONCOMFORTABEL VUCA in o.a. Sitskoorn (2016) WEF (2016) COSO (2017) SKOOB 4
5 Waarom risicoleiderschap? Gecompliceerd Tam vraagstuk Eén oplossing Complex Wild vraagstuk Géén ultieme oplossing Wel keuze & besluit Waarom Risicoleiderschap? ISO 9001 Risicogebaseerd Leiderschap RISICOLEIDERSCHAP SKOOB 5
6 Nieuwe Praktijk: RL & ISO = IJzersterk Duo ISO s van REGELS naar PRINCIPES VOORGAANDE SPREKERS Van nadenken naar vóórdenken Niet vanuit angst alles dichttimmeren Innoveren = weloverwogen risico nemen! Ken jezelf, én je overtuigingen RISICOLEIDERSCHAP HELPT HIERBIJ SKOOB 6
7 Wat is Risicoleiderschap? risico + leiderschap Wat is Risico? bouwprocessen in de VUCA-WERELD SKOOB 7
8 Wat is Risico? Effect van onzekerheid op een doel o.a. ISO (2009, 2018) COSO (2017) WEF (2016) Oók KANSEN! Risico <=> Perceptie Situatie-gebonden Veranderlijk Subjectief => Overtuigingen SKOOB 8
9 Wat is Leiderschap? bouwprocessen in de VUCA-WERELD Leiderschap ISO 9001 (2015): Hoofdstuk 5 Directie moet leiderschap tonen Directie moet verantwoordelijkheid nemen Directie moet mensen betrekken, aansturen,... Directie moet verantwoordelijkheden toekennen Directie moet => Wat doen al die andere mensen in de organisatie? SKOOB 9
10 Leiderschap in de VUCA-wereld Formeel én informeel leiderschap in 4 D s Doelgericht Diversiteit Door iederéén! Durven Doen Wat is Risicoleiderschap? Doelgericht (durven) omgaan met onzekerheden RISICO S én KANSEN! SKOOB 10
11 Hoe werkt risicoleiderschap? bouwprocessen in de VUCA-WERELD Terug naar de essentie 6 stappen 1 Bepaal kwaliteitsdoel RISMAN, ISO, COSO 2 Identificeer risico s 3 Bepaal grootte risico s 4 Voer maatregelen (niet) uit 5 Evalueer maatregelen 3 vragen 1 Wat wil je? 2 Wat is onzeker, voor wie? 3 Wat ga je doen, met wie? 6 Rapporteer SKOOB 11
12 Hoe werkt risicoleiderschap? Door risicogestuurd te werken Toepassen van de 6 Door iederéén! stappen of 3 vragen in dat wat je al doet! Hoe werkt risicoleiderschap? Toepassen van de 6 stappen of 3 vragen in dat wat je al DOET! SKOOB 12
13 Vaardigheden voor Risicoleiderschap Formeel én informeel leiderschap in 4 D s Conflicterende doelen Eigenaarschap Doelgericht Durven Afwijkingen opmerken Diversiteit Doen Uitnodigen Alle 6 stappen / 3 vragen Interacties doorzien Vaardigheden voor Risicoleiderschap Formeel én informeel leiderschap in 4 D s Daarnaast blijkt dat betrokken partijen signalen onvoldoende hebben opgevolgd (Onderzoeksraad voor Veiligheid, 18 oktober 2018) Laagste prijs vaak leidend en risico s onvoldoende doorgrond... gaat ten koste van de kwaliteit en veiligheid (Onderzoeksraad voor Veiligheid, 18 oktober 2018) SKOOB 13
14 Vaardigheden voor Risicoleiderschap Formeel én informeel leiderschap in 4 D s Conflicterende doelen Eigenaarschap Afwijkingen opmerken Uitnodigen Alle 6 stappen of 3 vragen Interacties doorzien Risicoleiderschap: Vaardigheid 6 Eigenaarschap SKOOB 14
15 Risicoleiderschap: Vaardigheid 6 Vaardigheid 6: Een risicoleider organiseert én neemt zelf risico-eigenaarschap. 1. Stuurt op risico-eigenaarschap op basis van doelverantwoordelijkheid; 2. Laat risicosturing opnemen in functieprofielen en functioneringsgesprekken; 3. Laat risicosturing opnemen in opleidingstrajecten; 4. Houdt zich aan risicoafspraken en wijkt er vanaf als de situatie erom vraagt; 5. Neemt zelf zichtbaar risicoverantwoordelijkheid voor zijn of haar doelen. Doelverantwoordelijk = Risico-verantwooordelijk Risicoleiderschap: Vaardigheid 9 Uitnodigen SKOOB 15
16 Risicoleiderschap: Vaardigheid 9 Vaardigheid 9: Een risicoleider nodigt uit tot omgaan met risico s. 1. benut de kracht van overtuigingen; 2. overtuigt met de combinatie ratio én emotie; Met de kracht van woorden 3. benut daarvoor de technieken van storytelling; 4. is zich bewust van de voorwaarden voor risicogestuurd werken; 5. geeft zelf het goede voorbeeld, door zelf risicosturing toe te passen. Risicoleiderschap is ook eenvoud Geen technologie TOP = Time Out Procedure Doel Onzeker Doen Cultuur & gedrag Daling complicaties én sterftecijfers (De Vries et al, 2010) Afwijkingen opmerken Iedereen kan TOP doen SKOOB 16
17 Iederéén risicoleider Risicoleiders zijn ongewoon gewone mensen, die steeds weer in staat blijken om risicogestuurd de gewenste kwaliteit te leveren, juist in een dynamische organisatieomgeving. Bouwprocesmanager: pak je voorbeeldrol! Noodzakelijke TIPS voor RISICOLEIDERS Onderscheidt wilde van tamme vraagstukken Stel jezelf én anderen steeds 3 DOD-vragen: Doel? Onzeker? Doen? Ontwikkel je risicoleiderschapsvaardigheden stap voor stap Begin zelf, niet over 10 jaar maar morgen, en hou vol OPROEP: Integreer RL in BESTAANDE opleidingen! SKOOB 17
18 Risicogestuurd Werken via Maak kennis met de opleiding Bouwprocesmanagement 11 juni 2019 Zoetermeer Aanmelden via de website of scan de code SKOOB 18
Iederéén risicoleider!
WEBINAR 13 SEPT. 2018 Iederéén risicoleider! Een nieuw perspectief Martin van Staveren Inhoud Wie is wie? Risicoleiderschap: (1) waarom, (2) wat, (3) hoe? Tips om gelijk toe te passen Risicoleiderschap
Risicosturing + Leiderschap = Risicoleiderschap
Risicosturing + Leiderschap = Risicoleiderschap Martin van Staveren Wie ben ik? Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Visie Missie Actie VISIE:
Risicogerichte Brandveiligheid van beheersing naar sturing
Risicogerichte Brandveiligheid van beheersing naar sturing Martin van Staveren Wie? Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Visie Missie Actie VISIE:
Risicoleiderschap in de bouw
Risicoleiderschap in de bouw 14 mei 2019 Congrescentrum Drakenburg, Baarn Dagvoorzitter: Hajé van Egmond Geregeld BV Programma Deel I 13.45 Risicogerichte aanpak in projecten 14.15 Innoveren = risico nemen
Risicogestuurd Kwaliteitsmanagement
Risicogestuurd Kwaliteitsmanagement Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Wie? Martin van Staveren Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Trend 1: VUCA wereld Trend 2: maatschappij Vertrouwen
Stuur op risico s! Kwaliteitsmanager. Martin van Staveren adviseur, docent, auteur
Stuur op risico s! Kwaliteitsmanager Martin van Staveren adviseur, docent, auteur Optredend risico met kwaliteitsverlies KWALITEIT & RISICO Kwaliteit is niet zonder risico s KWALITEIT & RISICO Om te beginnen
Risicoleiderschap in de bouw
Risicoleiderschap in de bouw 14 mei 2019 Congrescentrum Drakenburg, Baarn Dagvoorzitter: Hajé van Egmond Geregeld BV Programma Deel I 13.45 Risicogerichte aanpak in projecten 14.15 Innoveren = risico nemen
Stuur op risico s! Procesmanager. Martin van Staveren adviseur, docent, auteur
Stuur op risico s! Procesmanager Martin van Staveren adviseur, docent, auteur Wie ben ik? MARTIN VAN STAVEREN Staat voor vernieuwend risicomanagement en noemt dat risicogestuurd werken Adviseur VRSM Docent
GEO-IMPULS GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk
GEO-IMPULS GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk Martin van Staveren Inhoud Geo-Impuls? Wat is GeoRM? Hoe werkt GeoRM? Top 10 GeoRMacties SLIDE: 2 1 Aanleiding Geo-Impuls http://www.youtube.com/watch?v=yruvdeew4hs
KOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling
KOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling Koersen op Succes Of het nu gaat om het verwezenlijken van plannen, het behalen van gestelde doelen, het leuker maken van een organisatie of het
Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM)
Apeldoorn, 19 november 2015 Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM) Datum: 26 november 2015 Onderwerp: Uitnodiging Miniworkshop en ALV GvRM Beste leden, Graag nodigt het bestuur u
Stress & Burn Out. ubeon Academy
Stress & Burn Out ubeon Academy Programma Stress & Burn Out, twee thema s die tot voor kort taboe waren in vele werkomgevingen, vragen vandaag de dag extra aandacht. Naast opleidingen gericht op individuele
Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM)
Apeldoorn, 22 oktober 2015 Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM) Datum: 26 november 2015 Onderwerp: Uitnodiging Miniworkshop en ALV GvRM Beste leden, Graag nodigt het bestuur u
Welkom. #pkb2017. Dagvoorzitter Hajé van Egmond Kwartiermaker Instituut voor Bouwkwaliteit
1 Welkom #pkb2017 Dagvoorzitter Hajé van Egmond Kwartiermaker Instituut voor Bouwkwaliteit 2 4 juli 2017 Bezwaren Eerste Kamer Eerlijk gezegd heeft de amendering in de Tweede Kamer het wetsvoorstel er
Haal alles uit jezelf en het wethouderschap
Haal alles uit jezelf en het wethouderschap Professionele coaching voor en door wethouders Wethouder zijn is een prachtig beroep met een groot maatschappelijk belang, een beroep dat er toe doet. En: je
Zonder twijfel geen keuze. Evenwichtig besluiten nemen met inzet van je intern en extern beoordelingskader
Zonder twijfel geen keuze Evenwichtig besluiten nemen met inzet van je intern en extern Nadenken, ervaren, voelen, willen, checken, wikken en wegen, twijfelen, controleren 1. Het extern Je staaft je besluit
Opdrachtgeverschap en samenwerking in een gekanteld sociaal domein
Opdrachtgeverschap en samenwerking in een gekanteld sociaal domein Noortje Gerritsen en Alinda van Bruggen 25 maart 2014 Casus Gedoe in raad over veronderstelde willekeur bij toekenning voorzieningen en
Koersplan. Geloof in de toekomst
Koersplan Geloof in de toekomst Storytelling als innerlijk kompas De stichting hanteert het verhaal van Springmuis voor draagvlak en gemeenschappelijke taal. Springmuis gaat op reis naar het onbekende.
Grenzen verkennen. in het samenspel tussen informele en formele zorg. datum door. 16 juni 2017 Cecil Scholten
Grenzen verkennen in het samenspel tussen informele en formele zorg datum door 16 juni 2017 Cecil Scholten Kennismaking Wat is jouw ervaring met mantelzorg en/of vrijwilligerswerk in de zorg? Hoeveel procent
Leiderschapscompetenties ( niet vakmanschap of inhoudelijke professionaliteit)
Leiderschapscompetenties ( niet vakmanschap of inhoudelijke professionaliteit) We delen de competenties in drie groepen in, zij het dat we de volgorde enigszins hebben gewijzigd, conform het model dat
RUIMTE VOOR HELDEN Ouderbrochure
GOO! voor Opvang en Onderwijs RUIMTE VOOR HELDEN Ouderbrochure Elk kind heeft een held of heldin in zich om moeilijke situaties te overwinnen. Hiervoor is niet alleen moed nodig, maar ook inzicht, de juiste
Kiezen voor coaching als managementstijl
Kiezen voor coaching als managementstijl Druk, druk druk! Bijna iedere manager kent wel dit gevoel. Beter leren delegeren dus! Om te kunnen delegeren heb je echter verantwoordelijke en zelfsturende medewerkers
RISICOLEIDERSCHAP in zes praktijkvoorbeelden. Martin van Staveren
RISICOLEIDERSCHAP in zes praktijkvoorbeelden Martin van Staveren Inhoud Inleiding 3 Risicoleiderschap werkt voor iedereen 5 Zes praktijkvoorbeelden 9 Voorbeeld 1: De adviseur planning & control 11 Voorbeeld
LES 3: Bekwaam je in effectief communicatiegedrag PRESENTATIE 3: Oefenen met effectief communicatiegedrag
In de derde presentatie nodig ik je uit om een groeimindset lost te laten op je commucatiegedrag. Een groeimindset helpt je om weerstand en onzekerheid om te buigen in zelfvertrouwen en plezier als je
Overzicht kerntaken, werkprocessen, prestatie-indicatoren gekoppeld aan examenproducten
Overzicht kerntaken, werkprocessen, prestatie-indicatoren gekoppeld aan examenproducten Kerntaak 1 Organiseert het leerproces van de (lerende) medewerker in de praktijk Werkproces Prestatie-indicator Examenproduct
mantelzorgers/familie 2 e 2 e masterclass IVVU 23 april 2015 Will Schutte en Cecil Scholten
Organiseren en faciliteren van het samenspel met mantelzorgers/familie 2 e 2 e masterclass IVVU 23 april 2015 Will Schutte en Cecil Scholten Opzet masterclass Terugkoppeling verwerkingsopdracht Hoe krijg
Inge Glazemakers. Overzicht. Hoop en verwachting. Ouderschap en opvoeding
Overzicht Inge Glazemakers Onze hoop en verwachtingen Opvoeden bij kinderen met metabole aandoening: een extra uitdaging Gedrag van kinderen: wat opvoeden soms moeilijk maakt Wat is positief opvoeden?
In 3 dagen ontspannen voor de klas
In 3 dagen ontspannen voor de klas Helpt leerkrachten naar minder werkdruk en meer werkplezier Informatie over de training: In 3 dagen ontspannen voor de klas voor de werkgever De hoge werkdruk in het
Transformatie naar een wendbare organisatie
Transformatie naar een wendbare organisatie Ervaringen bij ING Paul Spronk Wat speelt er in de banksector? Zijn er overeenkomsten met de zorgsector? - Productie gedreven - Gefragmenteerd - Veel procedures
Koersplan - Geloof in de toekomst
Koersplan - Geloof in de toekomst Storytelling als innerlijk kompas De s8ch8ng hanteert het verhaal van Springmuis voor draagvlak en gemeenschappelijke taal. Springmuis gaat op reis naar het onbekende.
Vormgeven aan succesvol veranderen
Vormgeven aan succesvol veranderen Strategieontwikkeling en cultuurverandering in organisaties Jaap Boonstra Vormgeven aan verandering Onderzoeken Probleem en ambitie Doel en richting Criteria Sturen voordenken
Leiderschap in verandering
Leiderschap in verandering Collegereeks verandermanagement Focus Conferences, 9 februari 2010 Prof. dr. Jaap Boonstra Sioo/UvA Inhoud Management van verandering - Kijken naar organiseren en veranderen
Afdeling RISICO BEHEER en TECHNIEK
Afdeling RISICO BEHEER en TECHNIEK Hoofdpunten Parallelsessie Werkgroep Praktijk & Implementatie Afdeling RBT KIVI NIRIA 9 oktober 2013 Den Haag Verslag door Martin van Staveren Werkgroep Praktijk en Implementatie
Leiderschap in de nieuwe ISO 9001 / HKZ norm. Door: Bartel Debbaut & Marly Dekkers
Leiderschap in de nieuwe ISO 9001 / HKZ norm Door: Bartel Debbaut & Marly Dekkers Opdracht Inleiding Inleiding ISO als KMS 2 kanten HARDE KANT - Meten - Monitoring - Analyse - Evaluatie -. ZACHTE KANT
Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties
Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige
Symposium. Toezicht op bouwconstructies drastisch op de schop. Bent u klaar voor private kwaliteitsborging?
Symposium Toezicht op bouwconstructies drastisch op de schop Bent u klaar voor private kwaliteitsborging? Bouw- en Woningtoezicht doet een stap terug en kwaliteitsborging wordt een zaak van de markt. Maar
De provincie en taaie maatschappelijke vraagstukken: is faciliteren genoeg?
De provincie en taaie maatschappelijke vraagstukken: is faciliteren genoeg? Katrien Termeer Hoogleraar Bestuurskunde Wageningen katrien.termeer@wur.nl Taaie vraagstukken (Wicked problems) Moeilijk te definiëren
Leren implementeren. Waar sta jij met Leren implementeren? Leren in de wijk 30 januari2017 Karlijn Stals, programmaleidervakmanschapnji
Leren implementeren Leren in de wijk 30 januari2017 Karlijn Stals, programmaleidervakmanschapnji Ik weet alles over implementeren en kan het ook heel goed! Ik sta voor een afgebakende, overzichtelijke
HOE LAAT IK MEDEWERKERS
MANAGEMENT Een zelfstandige medewerker is een tevreden medewerker HOE LAAT IK MEDEWERKERS ZELFSTANDIG FUNCTIONEREN? De ene mens is de andere niet. Sommigen zijn blij met een chef die aan hen geducht leiding
Training Sales. Sales: onderzoeken, adviseren en verkopen
Training Sales Sales: onderzoeken, adviseren en verkopen Verkopen. De één krijgt er een vieze smaak van in zijn mond en de ander staat te trappelen om aan de slag te gaan. Sales is wat jij ervan maakt.
Op basis van onderstaande items kan je nagaan welke toegevoegde waarde de trainingen
Beste webbezoeker, Op basis van onderstaande items kan je nagaan welke toegevoegde waarde de trainingen Selfcoaching for business Selfcoaching voor privé gebruik Slaapschool voor jou kunnen hebben. Per
Leerling 2020 wordt uitgevoerd door Schoolinfo in opdracht van de VO-raad.
Leerling 2020 wordt uitgevoerd door Schoolinfo in opdracht van de VO-raad. 2018 Schoolinfo All rights reserved. De traditionele school Formeel De verdeling van de rollen en taken in de school zijn zeer
Avenir opleidingen. Lerend innoveren
Avenir opleidingen Lerend innoveren Zelfredzaamheidscoach 2015-2016 Inhoud Trainingsprogramma zelfredzaamheidcoach Dit is een voorbeeld programma zoals wordt gegeven aan consulenten, beleidsondersteuners
Unizo. Future Forward
Unizo Future Forward SAMENWERKEN OPPORTUNITEITEN & AANDACHTSPUNTEN CO-CREATIE CO-WORKING PARTICIPATIE COÖPERATIE SAMENWERKEN CO-WORKING VOOR CREATIEVE BEROEPEN SAMENWERKEN EEN TREND? - DE WERELD WORDT
Talentvol Opgroeien dichterbij brengen Jeannette Doornenbal 4 juni 2015
Talentvol Opgroeien dichterbij brengen Jeannette Doornenbal 4 juni 2015 De stad van mijn kinderen Eén uitgangspunt: vensterschool een middel geen doel Eén doel: talentontwikkeling Eén vraag: helpt netwerksamenwerking
Openbaar en betekenisvol: wij dagen de 21 e eeuw uit!
Openbaar en betekenisvol: wij dagen de 21 e eeuw uit! zelfbewust eigentijds ambities kritisch ondersteuning open uitdaging ruimdenkend samen ondernemend betrokken oog voor de wereld vrijheid creatief daadkracht
Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans
Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans LEADERSHIP IN PROJECT-BASED ORGANIZATIONS Dealing with complex and paradoxical demands Leiderschap
De route van secretaresse naar VAKvrouw van de toekomst
De route van secretaresse naar VAKvrouw van de toekomst Sylvia Verhoef, adviseur en manager Opleidingen Anita Buijs, manager bedrijfsvoering backoffice 2 Ben jij de secretaresse van de toekomst? Perfecte
Zin in pionieren. Duurzaam pionieren in het onderwijs. SOK-congres 7 juni Zin in SOK congres Vrijdag 7 juni 2019, Affligem
Mieke de Vreede Zin in pionieren @ SOK congres Vrijdag 7 juni 2019, Affligem Zin in pionieren Introductie Mijn veranderverhaal Pionieren De 4 uitdagingen Samenvatting In gesprek over pionieren SOK-congres
Opleidingsprogramma DoenDenken
15-10-2015 Opleidingsprogramma DoenDenken Inleiding Het opleidingsprogramma DoenDenken is gericht op medewerkers die leren en innoveren in hun organisatie belangrijk vinden en zich daar zelf actief voor
ZONDER RISICO S GEEN TOEKOMST. Workshop Koninklijke NEN Edwin Martherus MSc Amersfoort 15 mei 2018
ZONDER RISICO S GEEN TOEKOMST Workshop Koninklijke NEN Edwin Martherus MSc Amersfoort 15 mei 2018 Zonder risico s rijd je achteraan Max Verstappen 33 Paspoort Edwin Martherus 20 jaar ervaring met risicomanagement,
Het uur van de waarheid
BDO ONDERZOEK VERANDERCAPACITEIT GEMEENTEN Het uur van de waarheid Integrale uitvoering Participatiewet bij SW/SD; hoe vergroot je de verandercapaciteit? Saar Spanjaard, algemeen directeur Avres Anton
Veranderen Hou de beweging er in! 12 MEI 2016
Veranderen Hou de beweging er in! 12 MEI 2016 VDABin de Nieuwe Wereld van Werk De context 3 VOCA Volatiel Onzeker Complex Ambigu Paraat staan voor disruptie 4 Arbeidsmarkt Maatschappij Economie VDAB Klimaat
Governance. Informatiemanagement. Architectuur. Gemeenschappelijk
Beleggen Bewaken Sturen Informatiemanagement Inspireren Verbinden Organiseren Architectuur Verbeelden Structureren Afstemmen Gemeenschappelijk Communiceren Adviseren Beïnvloeden Beleggen: kan taken, verantwoordelijkheden
Hoe word je succesvol in sales
Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar
De interne communicatieadviseur
De interne communicatieadviseur Dit zijn de kenmerken van een complex Verschillende ideeën Kleine wijzigingen kunnen grote gevolgen hebben Beweeglijke doelen Het pad ontrolt zich met iedere stap??? Geen
Kwaliteit van risicogestuurd werken
Trefwoorden Onzekerheid Kwaliteitsrisico Risicogestuurd werken Auteur Martin van Staveren Kwaliteit van risicogestuurd werken Een andere aanpak voor omgaan met kwaliteitsrisico s Het zal voor u geen verrassing
De kwaliteitsmanager en de toenemende complexiteit van de kwaliteitsfunctie
De kwaliteitsmanager en de toenemende complexiteit van de kwaliteitsfunctie Verbeter de wereld, begin bij jezelf NNK, 11 februari 2016 Out of the box? als je echt wilt discussiëren over het vak kwaliteitskunde,
Systemisch kijken. Effectief samenwerken aan maatschappelijke vraagstukken en diepgaand collectief leren en vernieuwen mogelijk maken
Systemisch kijken Effectief samenwerken aan maatschappelijke vraagstukken en diepgaand collectief leren en vernieuwen mogelijk maken 1 Wanneer biedt systemisch kijken uitkomst? Bijvoorbeeld: Als de samenwerking
Inhoud. 3 Dienstverlenen 73 3.1 De juridisch medewerker 73 3.2 Passend dienstverlenend aanbod 73
Inhoud 1 Methodisch handelen 17 1.1 De juridisch medewerker 17 1.2 Contact tussen juridisch medewerker en dienstvrager 19 1.3 Aspecten van methodisch handelen 19 1.4 Het begrip methodisch handelen 21 1.4.1
Thema. Kernelementen. Emoties Puber- en kinderemotie Eenduidige communicatie
Thema Kernelementen Emoties Puber- en kinderemotie Eenduidige communicatie Tips voor de trainer: Werken met mensen is werken met emotie. Leer emoties als signaal te herkennen, maar niet als leidraad te
Week van de Ondernemer. 8, 9 en 10 april Beatrixgebouw in Utrecht
Week van de Ondernemer 8, 9 en 10 april Beatrixgebouw in Utrecht Welkom Kansen zien én benutten Mario Bierkens Gevoel na afloop Na enkele weken Meer rendement uit dit event Even voorstellen Mario Bierkens
Met het oog op morgen. Strategisch plan DWA 2020
Met het oog op morgen Strategisch plan DWA 2020 Met oog op morgen DWA werkt aan het verhogen van de kwaliteit van de leefomgeving en aan het verlagen van het energiegebruik. Hierbij leggen we de lat hoog
Redactie: Maaike Kluft en Corrie van Dam Eindredactie: afdeling communicatie Movisie Vormgeving: Ontwerpburo Suggestie en Illusie Drukwerk: Libertas
Redactie: Maaike Kluft en Corrie van Dam Eindredactie: afdeling communicatie Movisie Vormgeving: Ontwerpburo Suggestie en Illusie Drukwerk: Libertas Werk ik wel volgens de uitgangspunten van de Wmo en
Het stimuleren van professioneel gedrag. CNV Schoolleiders. Myriam Lieskamp
Het stimuleren van professioneel gedrag CNV Schoolleiders Myriam Lieskamp Programma Negen principes Kenmerken goede scholen Stimuleren van professioneel gedrag Basis is vertrouwen Professionele cultuur
YourCapability. Sales- en Accountmanagementopleiding
YourCapability Sales- en Accountmanagementopleiding YoungCapacity sales biedt jonge salestalenten het YourCapability programma aan. Dit is een post-hbo sales- en accountmanagementopleiding gericht op sales
Arbo & Milieu. Ondernemerskring Nederlek Krimpen aan de Lek, 9 November 2017 Ruud Karsdorp, Bedrijfsadvies. Van, voor en door ondernemers.
Arbo & Milieu Ondernemerskring Nederlek Krimpen aan de Lek, 9 November 2017 Ruud Karsdorp, Bedrijfsadvies Vanavond I-SZW Risico-analyse I-SZW RI&E Risicomanagement > Risicogestuurd denken 2 I-SZW Inspectie
Week van de Ondernemer AMSTERDAM
Week van de Ondernemer AMSTERDAM Welkom Kansen zien én benutten Mario Bierkens Gevoel na afloop Na enkele weken Meer rendement uit dit event Even voorstellen Mario Bierkens MKB-ondernemer Mede-oprichter
VOORZITTERSCHAP HAND OUT. Training commissievoorzitters AFK 17 februari 2016 &MAES PRINSENGRACHT DK AMSTERDAM
VOORZITTERSCHAP HAND OUT Training commissievoorzitters AFK 17 februari 2016 &MAES PRINSENGRACHT 1 1015 DK AMSTERDAM TEL. +31-(0)20-2621220 WWW.EN-MAES.NL VOORBEREIDING Met een goede voorbereiding kun je
1. Iedereen is welkom in de opvang DE KINDEROPVANG HEEFT EEN BELANGRIJKE SOCIALE TAAK
1. Iedereen is welkom in de opvang DE KINDEROPVANG HEEFT EEN BELANGRIJKE SOCIALE TAAK Kinderen krijgen in de opvang volop kansen om zich te ontwikkelen. Ouders kunnen intussen werk zoeken of gaan werken,
Een samenhangende kijk op samenwerking
Een samenhangende kijk op samenwerking Lenzen op samenwerking Soesterberg 14 november 2012 Audrey Rohen Samenwerken doet ertoe Geen enkele gemeente kan de grote vraagstukken van deze tijd alleen oplossen
Persoonlijk Rapport Junior Scan
Persoonlijk Rapport Junior Scan Persoonlijke gegevens Naam test junior Datum test 02/09/2011 (17:19) Jouw ondernemersprofiel In vergelijking met het branche normprofiel geeft jouw profiel het volgende
Beïnvloeding van risicobewustzijn. André Maranus
Beïnvloeding van risicobewustzijn André Maranus Omgangsvorm In deze workshop bestaan geen fouten of mislukking enkel feedback! Beïnvloeding van risicobewustzijn Menselijk gedrag als risico en het nemen
INHOUDSOPGAVE. pagina 1
INHOUDSOPGAVE Achtergrond en inhoud Kottermodel Inleiding Inzet en toepassing Leeswijzer Score en kleuraanduiding Interpretatie van de score Gemiddelde Terugkoppeling Interventies Vertrouwelijkheid ChangeKitchen
Professionalisering lead-auditors
Organisatie Sturing Professionalisering lead-auditors Structuur Systemen Mensen Middelen Waarmee Hoe Strategie SCB Wat Resultaten Processen Producten Pascal Gerits Inkoop Centrum GWW 30 januari 2013 Welke
Maar helaas. Die meerwaarde komt niet vanzelf, want: Voorkeur voor zelfde Last van cultuur- en taalverschil Verblind door beelden en verwachtingen
Sjiera de Vries Diversiteit Meer creativiteit Meer flexibiliteit Meer plezier in het werk Bredere visie Beter aansluiten op wensen afzetmarkt/cliënten Leerzaam en inspirerend Veel organisaties streven
Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Strategisch leiderschapsprofiel voor specialisten
Strategisch leiderschapsprofiel voor specialisten Specialist: er zijn 4 hoofdrollen geïdentificeerd voor de specialist op het strategische niveau. Brandweer vakman leiderschap staat aan de basis van de
2. Bepaal de verwachte prestaties van de leveranciers per segment. 4. Waarom je onderhandelt is belangrijker dan hoe je onderhandelt.
Eerste stappen: 1. Splits leveranciers op in segmenten. 2. Bepaal de verwachte prestaties van de leveranciers per segment. 3. Onderhandel op inhoud. 4. Waarom je onderhandelt is belangrijker dan hoe je
Navigeren in disruptieve tijden Jet Bussemaker
Navigeren in disruptieve tijden Jet Bussemaker Lezing Jet Bussemaker NVAB 24 mei 2019 De praktijk van mijn opa En de huidige zorg We kunnen meer, maar leveren we betere zorg? Disruptieve ontwikkelingen
Marc-Jan Hollenberg LIFE. Navigator. leven met ontspannen daadkracht WERKBOEK
Marc-Jan Hollenberg De LIFE Navigator leven met ontspannen daadkracht WERKBOEK WERKBOEK behorende bij De LifeNavigator Leven met ontspannen daadkracht INHOUD. DEEL 1 Motivatie en inspiratie: dé vitamines
Vergelijking tussen: Functie: General Manager Dijkhuis BV Afnamedatum: :26:42 Kandidaat: Verbaan, Jan Afnamedatum: :05:43
Competentie match Score per domein Competentiescan Pagina 1 van 14 Score per schaal Competentiescan Pagina 2 van 14 Schaalscores per domein Werk Sociaal Toelichting bij de grafiek. In deze grafiek staan
CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler
CommTalks 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen Concept & samenstelling Betteke van Ruler Communicatieonderzoek jaagt vernieuwing aan Adwin Peeks 80 De wereld verandert snel en ingrijpend
Presentatie Het Nieuwe Vakmanschap Drive, Durven, Doen!
Presentatie Het Nieuwe Vakmanschap Drive, Durven, Doen! FNV Formaat Maayke Somers en Gerlanda Dirksen Opleiden, Adviseren, Coachen Waarom FNV Formaat? Waarom FNV Formaat? Perspectief werknemers Marktleider
Het Competentie overzicht
Het Competentie overzicht Student: Datum:.. DIT OVERZICHT MOET JE ZELF INVULLEN Onvoldoende: Waar je niet goed in bent en nog veel aan moet werken Matigvoldoende: moet doen, maar het is moeilijk om toe
Terugkoppeling werkconferentie aanpak verzuim en thuiszitten in het primair onderwijs woensdag 20 maart 2019
Terugkoppeling werkconferentie aanpak verzuim en thuiszitten in het primair onderwijs woensdag 20 maart 2019 Hoe pakken we verzuim en thuiszitten in het primair onderwijs aan en wat is er nodig om het
Ondernemen dankzij 3 lines of defense. Hoe 3 lines of defense ondernemerschap binnen uw organisatie kan stimuleren
Ondernemen dankzij 3 lines of defense Hoe 3 lines of defense ondernemerschap binnen uw organisatie kan stimuleren Introductie Allebei Bedrijfskundige achtergrond Brede ervaring met non-financial risicomanagement.
Module Risicomanagement. Module XX / verkorte versie & ref. ISO 31000
Module Risicomanagement Module XX / verkorte versie & ref. ISO 31000 Wat is risico? Gevaar voor schade of verlies (van Dale) Potentiële ongewenste gebeurtenis Effect van onzekerheid op het behalen van
Piter Jelles Strategisch Perspectief
Piter Jelles Strategisch Perspectief Strategisch Perspectief Inhoudsopgave Vooraf 05 Piter Jelles Onze missie 07 Onze ambities 07 Kernthema s Verbinden 09 Verbeteren 15 Vernieuwen 19 Ten slotte 23 02 03
Arbocatalogus Grafimedia
Arbocatalogus Grafimedia Van werkdruk naar werkplezier Presentatie voor gebruik in eigen bedrijf Arbocatalogus Grafimedia Van Werkdruk naar Werkplezier Presentatie voor gebruik in het eigen bedrijf Deze
Versie september 2019
1 2 Versie september 2019 Als je relevant wilt blijven moet je een leven lang leren. Daar kom je verder mee! Alle T&O ers nog beter laten presteren in de rol die past en te ondersteunen om te excelleren
Training Schoolteam Dag 5. Hand-outs voor het schoolteam
Training Schoolteam Dag 5 Hand-outs voor het schoolteam Inhoudsopgave Trainen van sociale vaardigheden: opdelen in stappen 2 Het ontwikkelen van een routine voor zelf-management 4 Opdracht 1 Ouderbetrokkenheid
Geo-Impuls. Rijkswaterstaat
Geo-Impuls Impact op projecten van Rijkswaterstaat Marès van den Hark Rijkswaterstaat GPO directeur Techniek en Technisch Management voorzitter Stuurgroep Aanleiding Faalkosten bouw ca. 10 30 % van totale
BrandWijzer implementeren in de zorg
BrandWijzer implementeren in de zorg 18 januari 2019 Uw spreker: Bram Kooijmans Introductie Uw spreker A.J. (Bram) Kooijmans Altavilla Adviseur brandveiligheid Integraal Veiligheidskundige (HHS) Afstudeeronderzoek
Keuzedeel mbo. Lean en creatief. gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo. Code K0512
Keuzedeel mbo Lean en creatief gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0512 Penvoerder: Sectorkamer voedsel, groen en gastvrijheid Gevalideerd door: Sectorkamer Voedsel, groen en gastvrijheid
Anders kijken, anders leren
Anders kijken, anders leren Inleiding De transformatie van het sociaal domein stelt andere eisen aan de competenties van de professionals. Multidisciplinair, met oog voor participatie en eigen regie van
Workshop Innoveren Monique Blacha Femke van Laarhoven
Workshop Innoveren Monique Blacha Femke van Laarhoven Laten we ons even voorstellen Workshop leiders: Femke van Laarhoven, Nehem KMC Monique Blacha, VMRG/Slimbouwen En wie bent u? Doel van de workshop
Welke ruimte en skills hebben leerlingen nodig om bevlogen en gemotiveerd te werken. Astrid van den Hurk 22 januari 2015
Welke ruimte en skills hebben leerlingen nodig om bevlogen en gemotiveerd te werken Astrid van den Hurk 22 januari 2015 Doelen Zicht op basisbehoeftes van leerlingen om gemotiveerd te kunnen werken; Zelfdeterminatietheorie
CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler
CommTalks 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen Concept & samenstelling Betteke van Ruler Interne communicatie moet anders Pieter van Gelder 104 Nederland en de manier waarop we zijn georganiseerd