Stuur op risico s! Kwaliteitsmanager. Martin van Staveren adviseur, docent, auteur

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Stuur op risico s! Kwaliteitsmanager. Martin van Staveren adviseur, docent, auteur"

Transcriptie

1 Stuur op risico s! Kwaliteitsmanager Martin van Staveren adviseur, docent, auteur

2 Optredend risico met kwaliteitsverlies KWALITEIT & RISICO

3 Kwaliteit is niet zonder risico s KWALITEIT & RISICO

4 Om te beginnen TWEE STELLINGEN 1. Kwaliteit is nooit zonder risico s. 2. Optredende risico s hebben vaak een forse impact op kwaliteit. Eens / oneens? Hoe gaat u hier als kwaliteitsmanager effectief mee om, ondanks al die veranderingen binnen en buiten uw organisatie?

5 Houden we ons wel met de juiste kwaliteitsrisico s bezig? WAT VALT OP?

6 Wat gaan we doen? ANTWOORDEN GEVEN OP 3 VRAGEN 1. Wat zijn kwaliteitsrisico s eigenlijk? 2. Wat zijn kenmerken van risicogestuurd kwaliteitsmanagement? 3. Hoe schep je als kwaliteitsmanager voorwaarden voor effectieve risicosturing?

7 IN DE PRAKTIJK RISICOGESTUURD WERKEN

8 Positief voorbeeld WAT ZIJN KWALITEITSRISICO S? 1. Kwaliteitsdoel netwerkbeheerder: continue stroom leveren 2. Kwaliteitsrisico van een netwerkbeheerder: klant heeft geen stroom 3. Kwaliteit van stroomlevering is in Nederland 99,999 %

9 Negatief voorbeeld WAT ZIJN KWALITEITSRISICO S? 1. Kwaliteitsdoel gasexploitant: continue gas leveren 2. Kwaliteitsrisico van een gasexploitant: onveiligheid leefomgeving 3. Kwaliteit van gaswinning in Groningen is.

10 Lessen uit de voorbeelden WAT ZIJN KWALITEITSRISICO S? 1. Realiseren van kwaliteitsdoelen wordt bepaald door omgang met onzekerheden 2. Kwaliteitsdoel zélf kan ook onzeker / controversieel zijn 3. Onzekere Big 5 risico-effecten Geld Tijd Kwaliteit Veiligheid Reputatie

11 Werkdefinitie WAT ZIJN KWALITEITSRISICO S? OP BASIS VAN ISO Een kwaliteitsrisico is een onzekere gebeurtenis met: 1. oorzaken 2. een kans van optreden ONZEKER! 3. effecten op kwaliteitsdoelen Kwalteitsmanagement + risicomanagement = risicogestuurd werken

12 Terug naar de essentie WAT IS RISICOGESTUURD WERKEN?

13 6 risicoprocesstappen WAT IS RISICOGESTUURD WERKEN? 6 Risicoprocesstappen 1. Doelen 2. Identificeren 3. Classificeren 4. Beheersen 5. Evalueren 6. Rapporteren 4 KEUZES voor omgaan met risico s Kansreductie Gevolgreductie Verzekeren Acceptatie

14 Werkdefinitie RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT Toepassen van 6 risicoprocesstappen in bestaande / nieuwe kwaliteitsmanagementprocessen: 1. Vanuit bestaande risicomanagementmethoden 2. Waar nodig accentverschillen 3. Mens in de organisatie centraal 4. Methoden ondersteunen

15 Deming revisited RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT

16 20 accentverschillen RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT

17 accentverschil nr. 1 RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT Methode is leidend Doelen zijn leidend

18 accentverschil nr. 6 RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT Onteigenen Eigenaarschap

19 accentverschil nr. 18 RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT Fouten uitsluiten Fouten vroegtijdig opmerken

20 Oefening Welke 3 accentverschillen helpen je?

21 Implementeren Risicogestuurd kwaliteitsmanagement

22 Voorwaarden voor de organisatiestructuur Risicogestuurd kwaliteitsmanagement

23 Voorwaarden voor de organisatiecultuur Risicogestuurd kwaliteitsmanagement

24 10 tips RISICOGESTUURD WERKEN 1. Geen succesgarantie 2. Méér dan risicoanalyse 3. Instrumenten zijn middelen 4. Cursussen zijn slechts het begin, en vaak het eind 5. Doe een nulmeting naar de voorwaarden

25 10 tips RISICOGESTUURD WERKEN 5 t/m 10: Lees ze zelf!

26 De hoofdpunten SAMENVATTEND 1. Het leveren van kwaliteit is nooit zonder risico s. 2. Risicogestuurd werken is een terug-naar-de-essentie vorm van risicomanagement. 3. Twintig specifieke kenmerken onderscheiden risicogestuurd werken van risicomanagement. 4. Risicogestuurd werken kan eenvoudig worden ingebed in kwaliteitsmanagement. 5. Het implementeren van risicogestuurd werken vraagt om specifieke voorwaarden.

27 In de praktijk RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT VRAGEN? SUCCES!

Stuur op risico s! Procesmanager. Martin van Staveren adviseur, docent, auteur

Stuur op risico s! Procesmanager. Martin van Staveren adviseur, docent, auteur Stuur op risico s! Procesmanager Martin van Staveren adviseur, docent, auteur Wie ben ik? MARTIN VAN STAVEREN Staat voor vernieuwend risicomanagement en noemt dat risicogestuurd werken Adviseur VRSM Docent

Nadere informatie

Risicosturing + Leiderschap = Risicoleiderschap

Risicosturing + Leiderschap = Risicoleiderschap Risicosturing + Leiderschap = Risicoleiderschap Martin van Staveren Wie ben ik? Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Visie Missie Actie VISIE:

Nadere informatie

Risicogestuurd Kwaliteitsmanagement

Risicogestuurd Kwaliteitsmanagement Risicogestuurd Kwaliteitsmanagement Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Wie? Martin van Staveren Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Trend 1: VUCA wereld Trend 2: maatschappij Vertrouwen

Nadere informatie

Risicogerichte Brandveiligheid van beheersing naar sturing

Risicogerichte Brandveiligheid van beheersing naar sturing Risicogerichte Brandveiligheid van beheersing naar sturing Martin van Staveren Wie? Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Visie Missie Actie VISIE:

Nadere informatie

Kwaliteit van risicogestuurd werken

Kwaliteit van risicogestuurd werken Trefwoorden Onzekerheid Kwaliteitsrisico Risicogestuurd werken Auteur Martin van Staveren Kwaliteit van risicogestuurd werken Een andere aanpak voor omgaan met kwaliteitsrisico s Het zal voor u geen verrassing

Nadere informatie

Risicoleiderschap in de bouw

Risicoleiderschap in de bouw Risicoleiderschap in de bouw 14 mei 2019 Congrescentrum Drakenburg, Baarn Dagvoorzitter: Hajé van Egmond Geregeld BV Programma Deel I 13.45 Risicogerichte aanpak in projecten 14.15 Innoveren = risico nemen

Nadere informatie

Iederéén risicoleider!

Iederéén risicoleider! WEBINAR 13 SEPT. 2018 Iederéén risicoleider! Een nieuw perspectief Martin van Staveren Inhoud Wie is wie? Risicoleiderschap: (1) waarom, (2) wat, (3) hoe? Tips om gelijk toe te passen Risicoleiderschap

Nadere informatie

Arbo & Milieu. Ondernemerskring Nederlek Krimpen aan de Lek, 9 November 2017 Ruud Karsdorp, Bedrijfsadvies. Van, voor en door ondernemers.

Arbo & Milieu. Ondernemerskring Nederlek Krimpen aan de Lek, 9 November 2017 Ruud Karsdorp, Bedrijfsadvies. Van, voor en door ondernemers. Arbo & Milieu Ondernemerskring Nederlek Krimpen aan de Lek, 9 November 2017 Ruud Karsdorp, Bedrijfsadvies Vanavond I-SZW Risico-analyse I-SZW RI&E Risicomanagement > Risicogestuurd denken 2 I-SZW Inspectie

Nadere informatie

GEO-IMPULS GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk

GEO-IMPULS GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk GEO-IMPULS GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk Martin van Staveren Inhoud Geo-Impuls? Wat is GeoRM? Hoe werkt GeoRM? Top 10 GeoRMacties SLIDE: 2 1 Aanleiding Geo-Impuls http://www.youtube.com/watch?v=yruvdeew4hs

Nadere informatie

Asset Management gemeente SWF in het kort. Aanleiding Risico Gestuurd Asset Management. Aanpak Risico Gestuurd Asset Management

Asset Management gemeente SWF in het kort. Aanleiding Risico Gestuurd Asset Management. Aanpak Risico Gestuurd Asset Management 1 2 3 4 Asset Management gemeente SWF in het kort Aanleiding Risico Gestuurd Asset Management Aanpak Risico Gestuurd Asset Management Risico-gebaseerde lange termijn planning 15 tips (Do s) Asset Management

Nadere informatie

Workshop. Risicomanagement in de procesindustrie

Workshop. Risicomanagement in de procesindustrie Workshop Risicomanagement in de procesindustrie Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar worden overgenomen, vermenigvuldigd, gekopieerd, opgeslagen

Nadere informatie

Module Risicomanagement. Module XX / verkorte versie & ref. ISO 31000

Module Risicomanagement. Module XX / verkorte versie & ref. ISO 31000 Module Risicomanagement Module XX / verkorte versie & ref. ISO 31000 Wat is risico? Gevaar voor schade of verlies (van Dale) Potentiële ongewenste gebeurtenis Effect van onzekerheid op het behalen van

Nadere informatie

Aan de raad van de gemeente Lingewaard

Aan de raad van de gemeente Lingewaard 6 Aan de raad van de gemeente Lingewaard *14RDS00194* 14RDS00194 Onderwerp Nota Risicomanagement & Weerstandsvermogen 2014-2017 1 Samenvatting In deze nieuwe Nota Risicomanagement & Weerstandsvermogen

Nadere informatie

MANAGEMENTBEOORDELING: VAN ANDERS DENKEN NAAR ANDERS DOEN!

MANAGEMENTBEOORDELING: VAN ANDERS DENKEN NAAR ANDERS DOEN! WHITEPAPER MANAGEMENTBEOORDELING: VAN ANDERS DENKEN NAAR ANDERS DOEN! ALLES WAT U MOET WETEN OVER HOE U VAN EEN MANAGEMENT- BEOORDELING EEN SUCCES MAAKT ÉN TEGELIJKERTIJD VOLDOET AAN DE EISEN DIE AAN EEN

Nadere informatie

Inleiding Systeemgerichte. of: SCB. Mr Joost Jansen MBA

Inleiding Systeemgerichte. of: SCB. Mr Joost Jansen MBA Inleiding Systeemgerichte Contractbeheersing of: SCB Mr Joost Jansen MBA Programma: Voorstellen Doel Management summary Introductie ti SCB ISO 9001:2008 Toetsen Afronding Protocol managementaandacht (Vragen

Nadere informatie

Nota Risicomanagement en weerstandsvermogen BghU 2018

Nota Risicomanagement en weerstandsvermogen BghU 2018 Nota Risicomanagement en weerstandsvermogen BghU 2018 *** Onbekende risico s zijn een bedreiging, bekende risico s een management issue *** Samenvatting en besluit Risicomanagement is een groeiproces waarbij

Nadere informatie

Intro ISO. Finance. Wie zijn wij? Producten. Programma

Intro ISO. Finance. Wie zijn wij? Producten. Programma 1 Intro 2 Wie zijn wij? Producten ISO Programma ICT Finance Producten 3 Visma/AccountView Vivaldi (Interim) (Financieel) Management Workshops & Trainingen De 4U way 4 Nadruk op training en kennisoverdracht.

Nadere informatie

Actualiteitendag Platform Deelnemersraden Risicomanagement

Actualiteitendag Platform Deelnemersraden Risicomanagement Actualiteitendag Platform Deelnemersraden Risicomanagement Benne van Popta (voorzitter Detailhandel) Steffanie Spoorenberg (adviseur Atos Consulting) Agenda 1. Risicomanagement 2. Risicomanagement vanuit

Nadere informatie

GeoRM. GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk. Dr. Ir. Martin van StaverenMBA. woensdag 23 april 2014 www.geoimpuls.org

GeoRM. GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk. Dr. Ir. Martin van StaverenMBA. woensdag 23 april 2014 www.geoimpuls.org GeoRM GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk Dr. Ir. Martin van StaverenMBA Kennismaking Martin van Staveren TA / Ingenieursgeologie TU Delft MBA Nimbas/ Bradford Promotie Risicomanagement UT 19 jaar

Nadere informatie

Kennismaking met Risico-analyses. HKZ 18 juni 2015

Kennismaking met Risico-analyses. HKZ 18 juni 2015 Kennismaking met Risico-analyses HKZ 18 juni 2015 kwaliteit en veiligheid zorg-en welzijnssector HKZ, ISO, ZKN 18 jaar ervaring Willy Limpens, adviseur en gekwalificeerd Lead Auditor, o.a. HKZ VMS Agenda

Nadere informatie

Ton van Dijk : Maria Dorresteijn

Ton van Dijk : Maria Dorresteijn Ton van Dijk : Maria Dorresteijn Even voorstellen Maria Dorresteijn Risicomanager MKB-bedrijven Auteur Ga Niet Langs Af Ton van Dijk Directeur Westland Adviesgroep info@risicare.eu 06 83863360 ton@westlandadviesgroep.nl

Nadere informatie

Risicomanagement in Regionale Jeugdzorgarrangementen

Risicomanagement in Regionale Jeugdzorgarrangementen Risicomanagement in Regionale Jeugdzorgarrangementen MAGAZINE Q UATERNA PUBLICA NEDERLAND ARTIKEL Vertrouwen, risicobeheersing en realisme Verslag ronde tafel, 30 oktober 2015 te Amsterdam. RISCOMANAGEMENT

Nadere informatie

Directeur Young Safety Professionals Bestuurslid Verenigde Brandveiligheid Experts Interim projectleider BHV en Beveiliging HMC Master Risk

Directeur Young Safety Professionals Bestuurslid Verenigde Brandveiligheid Experts Interim projectleider BHV en Beveiliging HMC Master Risk CAROLIEN DE VRIES Directeur Young Safety Professionals Bestuurslid Verenigde Brandveiligheid Experts Interim projectleider BHV en Beveiliging HMC Master Risk Management UTwente Een (brand)veiligere zorg

Nadere informatie

Leren van Incidenten. Knelpunten bij drie bedrijven. Niek Steijger & Linda Drupsteen Gerard Zwetsloot, Jop Groeneweg

Leren van Incidenten. Knelpunten bij drie bedrijven. Niek Steijger & Linda Drupsteen Gerard Zwetsloot, Jop Groeneweg Leren van Incidenten Knelpunten bij drie bedrijven Niek Steijger & Linda Drupsteen Gerard Zwetsloot, Jop Groeneweg 1 Doel Het verbeteren van het proces van Leren van incidenten en het voorkomen van herhaling

Nadere informatie

SEMINAR PRAKTISCH RISICOMANAGEMENT d.d. 1 juni 2010 in De Meern

SEMINAR PRAKTISCH RISICOMANAGEMENT d.d. 1 juni 2010 in De Meern SEMINAR PRAKTISCH RISICOMANAGEMENT d.d. 1 juni 2010 in De Meern Programma 13.30 uur Opening 13.40 uur Risicomanagement in het onderwijs door Marien Rozendaal RA 14.30 uur Pauze 15.00 uur Risicomanagement

Nadere informatie

De risicoprofessional komt eraan

De risicoprofessional komt eraan De risicoprofessional komt eraan Congres Risicomanagement 5 april 2016 Walter Zwaard Wat ter sprake komt Ontwikkeling van veiligheid (en arbo ) Zoektocht naar de risicoprofessional Gedachten over risico

Nadere informatie

Implementatievan Risico Management

Implementatievan Risico Management Implementatievan Risico Management Dr. Ir. Martin van Staveren MBA martin@vsrm.nl 1www.risicomanagementacademie.nl Routekaart Implementatie Risico Management 1. (Af)stemming 2. Verdieping 3. Oplossingen

Nadere informatie

Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM)

Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM) Apeldoorn, 19 november 2015 Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM) Datum: 26 november 2015 Onderwerp: Uitnodiging Miniworkshop en ALV GvRM Beste leden, Graag nodigt het bestuur u

Nadere informatie

Proceseisen blauwdruk VCM

Proceseisen blauwdruk VCM Proceseisen blauwdruk VCM Bijlage D bij het bestek met zaaknummer 31049665 Verkeersmanagement Centrale van Morgen (VCM) Datum 24 juni 2011 Status definitief Proceseisen Blauwdruk VCM Bijlage D bij het

Nadere informatie

Certified ISO Risk Management Professional

Certified ISO Risk Management Professional Certified ISO 31000 Risk Management Professional informatie over de driedaagse training inclusief examen organisatie MdP Management, Consulting & Training website email mobiel KvK www.mdpmct.com info@mdpmct.com

Nadere informatie

Doeltreffend risicomanagement Fundamentele vereisten. Zekere & onzekere risico s

Doeltreffend risicomanagement Fundamentele vereisten. Zekere & onzekere risico s Doeltreffend risicomanagement Fundamentele vereisten Zekere & onzekere risico s 1 P R O F. D R. K AT H L E E N VA N H E U V E R S W Y N S E RV 7. 1 2. 2 0 1 0 Achtergrond 12 jaar ervaring als juridisch

Nadere informatie

Afdeling RISICO BEHEER en TECHNIEK

Afdeling RISICO BEHEER en TECHNIEK Afdeling RISICO BEHEER en TECHNIEK Hoofdpunten Parallelsessie Werkgroep Praktijk & Implementatie Afdeling RBT KIVI NIRIA 9 oktober 2013 Den Haag Verslag door Martin van Staveren Werkgroep Praktijk en Implementatie

Nadere informatie

Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM)

Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM) Apeldoorn, 22 oktober 2015 Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM) Datum: 26 november 2015 Onderwerp: Uitnodiging Miniworkshop en ALV GvRM Beste leden, Graag nodigt het bestuur u

Nadere informatie

RUM. requirements Management. SPIder session Project. driven by requirements 25th april. Risk assessed User

RUM. requirements Management. SPIder session Project. driven by requirements 25th april. Risk assessed User RUM Risk assessed User requirements Management - SPIder session Project driven by requirements 25th april Copyright 2006 ps_testware - Gijs Kuiper Risk assessed User requirement Management Personalia Gijs

Nadere informatie

Effectief Risicomanagement. Peter Heijmans, senior adviseur

Effectief Risicomanagement. Peter Heijmans, senior adviseur Effectief Risicomanagement Peter Heijmans, senior adviseur De uitdaging De gezondheidszorg wordt steeds complexer. Uitdagingen worden groter. KERTEZA biedt oplossingen in de zorgsector. Onze missie De

Nadere informatie

6. Project management

6. Project management 6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,

Nadere informatie

Aon Global Risk Consulting Cyber Practice Privacy Services

Aon Global Risk Consulting Cyber Practice Privacy Services Aon Global Risk Consulting Cyber Practice Privacy Services Bent u klaar voor de Europese Privacy Verordening? Wat de verzwaring van de privacywetgeving betekent voor uw organisatie en welke acties u moet

Nadere informatie

Risicomanagement in de bouwpraktijk

Risicomanagement in de bouwpraktijk 1 Risicomanagement in de bouwpraktijk In de bouwpraktijk - zowel in de ontwerp- en voorbereidingsfase als tijdens de uitvoeringsfase worden er veel vermijdbare kosten gemaakt. Wie Cobouw leest vindt er

Nadere informatie

Gedrag en gebruik van hulpmiddelen: wat is de link?

Gedrag en gebruik van hulpmiddelen: wat is de link? Gedrag en gebruik van hulpmiddelen: wat is de link? Eva Vandenheede 0475/907374 Eva.vandenheede@securex.be Analyseren Signaleren Creatief denken Verplaatsings -beleid Evalueren Kiezen Organiseren 2 1 Analyseren

Nadere informatie

Beheersing beheerst. Over risicogestuurde interne controle in het sociale domein

Beheersing beheerst. Over risicogestuurde interne controle in het sociale domein Beheersing beheerst Over risicogestuurde interne controle in het sociale domein Beheersing beheerst Over risicogestuurde interne controle in het sociale domein Hoe draagt interne controle bij aan het efficiënt

Nadere informatie

De ontwikkeling van kwaliteitsmanagement in het HBO. Ben van Schijndel

De ontwikkeling van kwaliteitsmanagement in het HBO. Ben van Schijndel De ontwikkeling van kwaliteitsmanagement in het HBO Ben van Schijndel Ben van Schijndel, NNK Platform HBO, 24 april 2014 1 Wouter Hart (2010): De kwaliteitsfunctionaris, dat lijkt me iemand die in zijn

Nadere informatie

oáëáåçã~å~öéãéåí= `ÉåíêìãîÉêåáÉìïáåÖ=bããÉå=sÉêëáÉ=MPJMPJOMNQ=

oáëáåçã~å~öéãéåí= `ÉåíêìãîÉêåáÉìïáåÖ=bããÉå=sÉêëáÉ=MPJMPJOMNQ= oáëáåçã~å~öéãéåí= `ÉåíêìãîÉêåáÉìïáåÖ=bããÉå=sÉêëáÉ=MPJMPJOMNQ= Vastgesteld door b&w dd 11-03-2014 Risicomanagement Centrumvernieuwing Emmen Inhoud: 1. Inleiding 2. Invulling risicomanagement binnen CvE

Nadere informatie

IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM

IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM De tijd dat MVO was voorbehouden aan idealisten ligt achter ons. Inmiddels wordt erkend dat MVO geen hype is, maar van strategisch belang voor ieder

Nadere informatie

Doen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd

Doen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd Doen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd Wie, wat en hoe Eric Lopes Cardozo & Rik Jan van Hulst sturen naar succes Doel Delen van inzichten voor praktisch operationeel risico management

Nadere informatie

ISO9001:2015, in vogelvlucht. Door Tjarko Vrugt

ISO9001:2015, in vogelvlucht. Door Tjarko Vrugt ISO9001:2015, in vogelvlucht Door Tjarko Vrugt 18-11-2015 - Qemc - Tjarko Vrugt Bron: NEN - Delft 2 DE NIEUWE NEN EN ISO 9001 : 2015 Deze presentatie beperkt zich tot de essentie Sktb besteed in 2016

Nadere informatie

ZNA Nierkliniek. Op weg naar de ISO 9001:2008

ZNA Nierkliniek. Op weg naar de ISO 9001:2008 ZNA Nierkliniek Op weg naar de ISO 9001:2008 Het idee 2002 artsen dromen tijdens looptrainingen over samenwerking 2004 oprichting ZNA brengt ons dichter bij elkaar 2007 ZNA wordt één ziekenhuis 2011 artsen

Nadere informatie

Voldoen aan ISO 15189:2012

Voldoen aan ISO 15189:2012 Voldoen aan ISO 15189:2012 Eén itask meldformulier voor het registreren en afhandelen van corrigerende en preventieve maatregelen Maandag 27 maart 2017 Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling

Nadere informatie

Leren van pilots bij implementatie van de Omgevingswet. Hoe doe je dat?

Leren van pilots bij implementatie van de Omgevingswet. Hoe doe je dat? Leren van pilots bij implementatie van de Omgevingswet Hoe doe je dat? Joost van Halem Mohamed El-Allouchi - Programma Aan de slag met de Omgevingswet Slagsessie April 2018 Leren van pilots bij implementatie

Nadere informatie

Van Samenhang naar Verbinding

Van Samenhang naar Verbinding Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.

Nadere informatie

Sociale problemen bij (pré) dialyse patiënten Karin Holties, maatschappelijk werker 14 september 2013

Sociale problemen bij (pré) dialyse patiënten Karin Holties, maatschappelijk werker 14 september 2013 Sociale problemen bij (pré) dialyse patiënten Karin Holties, maatschappelijk werker 14 september 2013 Inhoud Wie ben ik? Korte uitleg over medisch maatschappelijk werk Doorlopen van sociale il problemen

Nadere informatie

Energiezorgplan Van Dorp Installaties bv 2011 2015. Versie 2.0 (summary)

Energiezorgplan Van Dorp Installaties bv 2011 2015. Versie 2.0 (summary) Energiezorgplan Van Dorp Installaties bv 2011 2015 Versie 2.0 (summary) Auteurs: Van Dorp Dienstencentrum Datum: Februari 2012 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Energiebeleid... 3 2.1 Continue verbetering...

Nadere informatie

Risico s in beeld. Wat nu? Door Ilona Hoving 1

Risico s in beeld. Wat nu? Door Ilona Hoving 1 Risico s in beeld. Wat nu? 29-9-2015 Door Ilona Hoving 1 Even voorstellen Ilona Hoving 29-9-2015 Door Ilona Hoving 2 Wat gaan we DOEN? Korte introductie op thema Aan de slag met risico s Hoe waardeer je

Nadere informatie

weer wat nieuws KEMA KEMA Reden van verandering KLANT- & PRESTATIEGERICHT! Oude norm was onvoldoende 16-04-2003 KEMA Quality B.V.

weer wat nieuws KEMA KEMA Reden van verandering KLANT- & PRESTATIEGERICHT! Oude norm was onvoldoende 16-04-2003 KEMA Quality B.V. Ze hebben weer wat nieuws bedacht! 16-04-2003 Quality B.V. 1 Reden van verandering Oude norm was onvoldoende KLANT- & PRESTATIEGERICHT! 16-04-2003 Quality B.V. 2 1 Reden van verandering a. ISO normen iedere

Nadere informatie

Inleiding Wat is orde en wat is ervoor nodig om die te bereiken? Tien tips om orde te houden 30 Samenvatting 47

Inleiding Wat is orde en wat is ervoor nodig om die te bereiken? Tien tips om orde te houden 30 Samenvatting 47 Inhoud Inleiding 11 Deel 1 Het gedrag in de klas Inleiding deel 1 17 1 Het gedrag tijdens de eerste lessen 21 Inleiding 21 1.1 Wat is orde en wat is ervoor nodig om die te bereiken? 22 1.2 Tien tips om

Nadere informatie

I T S X. Informatiebeveiliging, IT Audit & Compliance, Security as a Service, Risicomanagement, Educatie

I T S X. Informatiebeveiliging, IT Audit & Compliance, Security as a Service, Risicomanagement, Educatie I T S X Understanding the Tools, the Players and the Rules Informatiebeveiliging, IT Audit & Compliance, Security as a Service, Risicomanagement, Educatie Voorwoord Ralph Moonen Arthur Donkers Mijn naam

Nadere informatie

Training Communicatievaardigheden

Training Communicatievaardigheden Training Communicatievaardigheden Communicatie vaardigheden: succesvol en verbindend communiceren Wat zou het fijn zijn als Jan een keer normaal zou communiceren. Mijn leidinggevende communiceert ook nooit

Nadere informatie

Herstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus

Herstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus Herstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus Dr. Hanneke van Gestel-Timmermans Dr. Evelien Brouwers Dr. Marcel van Assen Prof. dr. Chijs van Nieuwenhuizen Herstellen doe je zelf Ontwikkeld

Nadere informatie

Modulaire opleiding risico & incidentonderzoek

Modulaire opleiding risico & incidentonderzoek Inhoud training Ontwikkel uzelf tot de risico- en incidentenanalist binnen uw organisatie. Leer de kennis en vaardigheden die een professionele onderzoeker nodig heeft om incidenten & risico s te analyseren.

Nadere informatie

Leiderschap. Light Medium Strong. The Black Box. Drie invalshoeken. 1. Zo doe je dat. 2. Wat blijft er liggen? 3. De rotklussen horen er bij

Leiderschap. Light Medium Strong. The Black Box. Drie invalshoeken. 1. Zo doe je dat. 2. Wat blijft er liggen? 3. De rotklussen horen er bij Leiderschap Light Medium Strong Overal werken mensen in teamverband onder leiding van teamleiders. Het is een populair concept The Black Box The Black Box brengt bespreken, analyseren en verbeteren van

Nadere informatie

P R E S E N T A T I E R G W

P R E S E N T A T I E R G W P R E S E N T A T I E R G W 2 0 1 7 1 RESULTAATGERICHTWERKEN = HET SLUITSTUK VAN HNW! April 2015 serious ambtenaar: hoe implementeren we RGW binnen de SED? Uitkomst cultuurverandering, duurt 3 5 jaar Verantwoordelijkheden

Nadere informatie

Zo ga jij in 4 stappen naar de nieuwe ISO 45001

Zo ga jij in 4 stappen naar de nieuwe ISO 45001 Zo ga jij in 4 stappen naar de nieuwe ISO 45001 Stap 1: PLAN Wil jij je organisatie naar de nieuwe ISO 45001 norm brengen? Maak kennis met ons handige vierstappenplan volgens de plan-do-check-act cyclus*

Nadere informatie

Naar HKZ; procesgericht of doelgericht?

Naar HKZ; procesgericht of doelgericht? Naar HKZ; procesgericht of doelgericht? Septa Management Group Scheepsmakershaven 34d 3011 VB Rotterdam Auteur: Johan ter Heegde Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Vertrekpunt HKZ: documenten, processen of

Nadere informatie

Modulaire opleiding risico & incidentonderzoek

Modulaire opleiding risico & incidentonderzoek Inhoud training Ontwikkel uzelf tot de risico- en incidentenanalist binnen uw organisatie. Leer de kennis en vaardigheden die een professionele onderzoeker nodig heeft om incidenten & risico s te analyseren.

Nadere informatie

Inspiratiedag. Workshop 1: Risicogestuurde interne controle. 15 september 2016

Inspiratiedag. Workshop 1: Risicogestuurde interne controle. 15 september 2016 Inspiratiedag Workshop 1: Risicogestuurde interne controle 15 september 2016 Programma Inleiding Risicomanagement Interne beheersing Relatie met de externe accountant Van interne controle naar beheersing

Nadere informatie

LEAN HANDLEIDING Continu verbeteren

LEAN HANDLEIDING Continu verbeteren LEAN HANDLEIDING Continu verbeteren Ontdek de kracht van de oorzaak-gevolg analyse en creëer uit ongewenste gebeurtenissen nieuwe kansen & mogelijkheden. Versie 3.00-2019 E-mail: info@leansixsigmatools.nl

Nadere informatie

Change Management RFC Checklist

Change Management RFC Checklist Change Management Versie 1.0 27 juli 2011 Definitief Auteur : Bart de Best Akkoord : Bart de Best Datum : 27 mei 2011 Versie : 1.0 Referentie : Pagina : I Colofon Titel Change Management Ondertitel Versie

Nadere informatie

Presentatie Provincie Zeeland. Risicoanalyse. Systeemgericht Toezicht (Ruud Pennings, inspecteur handhaving provincie Zeeland)

Presentatie Provincie Zeeland. Risicoanalyse. Systeemgericht Toezicht (Ruud Pennings, inspecteur handhaving provincie Zeeland) Risicoanalyse Systeemgericht Toezicht (Ruud Pennings, inspecteur handhaving provincie Zeeland) Inhoud presentatie Voorstellen Afstudeeropdracht opleiding Milieukunde Doel presentatie Traject Systeemgericht

Nadere informatie

E-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus

E-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus 7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van

Nadere informatie

Workshop Communicatievaardigheden

Workshop Communicatievaardigheden Workshop Communicatievaardigheden Workshop Communicatievaardigheden, een belangrijk middel om je doel te bereiken Effectief communiceren kun je leren. Gelukkig maar, alle relaties staan of vallen met goede

Nadere informatie

Workshop 6: Stakeholdersconsultatie. Evenement Verbinding Veghel - 15 juni 2017

Workshop 6: Stakeholdersconsultatie. Evenement Verbinding Veghel - 15 juni 2017 Workshop 6: Stakeholdersconsultatie Evenement Verbinding Veghel - 15 juni 2017 Wie zijn wij? Aron Kuijper Gecertificeerde organisatie (niveau 4) QSHE Manager Lid CCvD Sjoerd Wester Certificerende Instelling

Nadere informatie

Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam

Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam Robert t Hart / Geert Haisma 26 september 2013 r.hart@risicomanagement.nl / haisma@risicomanagement.nl 1www.risicomanagement.nl Visie risicomanagement Gemeenten

Nadere informatie

NVRR workshop/presentatie Jaarcongres De controle van de effectiviteit van informatiebeveiliging

NVRR workshop/presentatie Jaarcongres De controle van de effectiviteit van informatiebeveiliging NVRR workshop/presentatie Jaarcongres De controle van de effectiviteit van informatiebeveiliging Kees Hintzbergen 25 mei 2018 Agenda Voorstellen Vragen! Wat is dat eigenlijk: risico? Hoe ziet de ideale

Nadere informatie

LEAN: EEN CONCRETE AANPAK. www.processpecialisten.nl

LEAN: EEN CONCRETE AANPAK. www.processpecialisten.nl LEAN: EEN CONCRETE AANPAK www.processpecialisten.nl STELLING Medewerkers leren denken in processen; Een sfeer creëren, waarin medewerkers worden gestimuleerd mee te denken in het aandragen van verbetermogelijkheden,

Nadere informatie

INLEIDING GEORISICOSCAN 2.0 VOOR TE TOETSEN PROJECTEN

INLEIDING GEORISICOSCAN 2.0 VOOR TE TOETSEN PROJECTEN INLEIDING GEORISICOSCAN 2.0 VOOR TE TOETSEN PROJECTEN Wat is de GeoRisicoScan (GRS) 2.0? De GRS 2.0 is een instrument om de kwaliteit van de toepassing van GeoRM in een project te toetsen. Wat is het doel

Nadere informatie

BIO-Aanpak. Kees Hintzbergen, Senior adviseur IB IBD. Het beheer van dit document berust bij de Informatiebeveiligingsdienst voor gemeenten (IBD).

BIO-Aanpak. Kees Hintzbergen, Senior adviseur IB IBD. Het beheer van dit document berust bij de Informatiebeveiligingsdienst voor gemeenten (IBD). BIO-Aanpak Kees Hintzbergen, Senior adviseur IB IBD Het beheer van dit document berust bij de Informatiebeveiligingsdienst voor gemeenten (IBD). Waar gaan we het over hebben Het goede nieuws! Uitgangpunten

Nadere informatie

OVERZICHT OPLEIDING HELPENDE ZORG & WELZIJN

OVERZICHT OPLEIDING HELPENDE ZORG & WELZIJN 1.1 Maakt een werkplanning op basis van het zorg-, leef-, begeleidings- of activiteitenplan 1.2 Ondersteunt bij huishouden en de woon- of verblijfsomgeving of opvangsituatie 1.3 Ondersteunt bij persoonlijke

Nadere informatie

Lessenserie gericht op gezonde leefstijl

Lessenserie gericht op gezonde leefstijl Lessenserie gericht op gezonde leefstijl Femke van Nassau Onderzoeker, VU medisch centrum Themastudiedag KVLO Bruggen Slaan Zwolle, 11 februari 2011 Workshop DOiT-programma Aan de slag op school Stelling

Nadere informatie

Omgaan met VGM eisen wordt omgaan. Rick Daniels 31 maart 2015

Omgaan met VGM eisen wordt omgaan. Rick Daniels 31 maart 2015 Omgaan met VGM eisen wordt omgaan met VGM beleid Rick Daniels 31 maart 2015 VCA certificatie We doen toch VCA voor de veiligheid? Wie zit achter het stuur? Het bedrijf bepaalt de route De adviseur geeft

Nadere informatie

STRATEGIE IMPLEMENTATIE SUCCESFACTOREN

STRATEGIE IMPLEMENTATIE SUCCESFACTOREN STRATEGIE IMPLEMENTATIE FACTOREN 9 FACTOREN VOOR STRATEGIE IMPLEMENTATIE STRATAEGOS.COM STRATEGIE IMPLEMENTATIE ALS CONCURRENTIEVOORDEEL 1 2 3 4 5 Om succesvol te zijn en blijven moeten organisaties hun

Nadere informatie

O.R.S. Lek en Linge Cultuurprofielschool. De kracht van kunst

O.R.S. Lek en Linge Cultuurprofielschool. De kracht van kunst O.R.S. Lek en Linge Cultuurprofielschool De kracht van kunst Verschillende stralen zijn verschillende facetten van creativiteit. De stralen van de diamant worden gevormd door direct aan de cultuurvakken

Nadere informatie

ISO55000: Harde norm voor assetmanagement in de context van organisatiecultuur AMC Seminar 2014

ISO55000: Harde norm voor assetmanagement in de context van organisatiecultuur AMC Seminar 2014 ISO55000: Harde norm voor assetmanagement in de context van organisatiecultuur AMC Seminar 2014 Robert van Grunsven, Adviseur CMS Asset Management Inhoud assetmanagement Assetmanagement ISO55000 assetmanagementsysteem

Nadere informatie

Personeelsonderzoek tankstations - Stationsmanagers

Personeelsonderzoek tankstations - Stationsmanagers Personeelsonderzoek tankstations - Stationsmanagers 1. Geslacht Man 73,3% (148) Vrouw 26,7% (54) answered question 202 skipped question 6 2. Leeftijd 16-25 jaar 4,5% (9) 26-35 jaar 15,8% (32) 36-45 jaar

Nadere informatie

Change Management RFC Template

Change Management RFC Template Change Management RFC Template Versie 1.0 27 juli 2011 Definitief Auteur : Bart de Best Akkoord : Bart de Best Datum : 27 mei 2011 Versie : 1.0 Referentie : RFC template Pagina : I Colofon Titel Change

Nadere informatie

Cognitieve strategieën voor diepe verwerking en feedback

Cognitieve strategieën voor diepe verwerking en feedback Cognitieve strategieën voor diepe verwerking en feedback Samenvatting van het artikel van Henry L. Roediger III, Mary A. Pyc (2012), Inexpensive techniques to improve education: Applying cognitive pgychology

Nadere informatie

SAP Risk-Control Model. Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen

SAP Risk-Control Model. Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen SAP Risk-Control Model Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen Agenda 1.Introductie in Risicomanagement 2.SAP Risk-Control Model Introductie in Risicomanagement Van risico s naar intern

Nadere informatie

Bent u een vereniging of organisatie die vaak te maken heeft met mensen die leven in armoede?

Bent u een vereniging of organisatie die vaak te maken heeft met mensen die leven in armoede? Bent u een vereniging of organisatie die vaak te maken heeft met mensen die leven in armoede? In de stad Groningen hebben 18.000 inwoners een laag tot zeer laag inkomen en groeit één op de vijf kinderen

Nadere informatie

Workshop voorbereiden Authentieke instructiemodel

Workshop voorbereiden Authentieke instructiemodel Workshop voorbereiden Authentieke instructiemodel Workshop voorbereiden Uitleg Start De workshop start met een echte, herkenbare en uitdagende situatie. (v.b. het is een probleem, een prestatie, het heeft

Nadere informatie

Toelichting SodM op de analyse van dreiging en risico als gevolg van de gaswinning in Groningen (HRA2019)

Toelichting SodM op de analyse van dreiging en risico als gevolg van de gaswinning in Groningen (HRA2019) Toelichting SodM op de analyse van dreiging en risico als gevolg van de gaswinning in Groningen (HRA2019) Groningen, 26 maart 2019 SodM 2018 1 Opzet presentatie 1. Dreiging- en risicoanalyse op basis van

Nadere informatie

Rijke Lessen. zetten je aan het denken. Handleiding(etje) Minka Dumont 26 november 2009 SLO - Landelijke Plusklasnetwerkdag

Rijke Lessen. zetten je aan het denken. Handleiding(etje) Minka Dumont 26 november 2009 SLO - Landelijke Plusklasnetwerkdag Rijke Lessen zetten je aan het denken Minka Dumont 2009 www.lesmateriaalvoorhoogbegaafden.com Handleiding(etje) Minka Dumont 26 november 2009 SLO - Landelijke Plusklasnetwerkdag Onthouden Kunnen ophalen

Nadere informatie

Hoe rijk is een GP ervaring? Proeven en Opbrengst Gericht Werken: Hoe zit dat?

Hoe rijk is een GP ervaring? Proeven en Opbrengst Gericht Werken: Hoe zit dat? Hoe rijk is een GP ervaring? Proeven en Opbrengst Gericht Werken: Hoe zit dat? GP goes OGW Met OGW willen we de ontwikkeling van leerlingen zo goed mogelijk stimuleren. Dat vraagt van de docent én school

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bijlagen 121 Literatuur 144

Inhoudsopgave. Bijlagen 121 Literatuur 144 Inhoudsopgave 5 Voorwoord 7 Ten geleide 9 1 Inleiding 11 2 De risicoanalyse 25 3 Uitvoeren van de risicoanalyse 65 4 Risicomanagement 77 5 Uitvoeren van risicomanagement 85 6 Implementatie van risicomanagement

Nadere informatie

Inleiding begeleiding van team en (individuele) spelers De stelling is dat het maken van afspraken een voorwaarde is om te presteren.

Inleiding begeleiding van team en (individuele) spelers De stelling is dat het maken van afspraken een voorwaarde is om te presteren. Inleiding begeleiding van team en (individuele) spelers De stelling is dat het maken van afspraken een voorwaarde is om te presteren. Een trainer maakt afspraken met zijn spelers, binnen en buiten de lijnen.

Nadere informatie

Vragenlijst onderzoek

Vragenlijst onderzoek Vragenlijst onderzoek Compliance in de zorg KPMG, VCZ en Erasmus Februari 06. HOEVEEL MEDEWERKERS (FTE) TELT HET ZIEKENHUIS?. IN WAT VOOR TYPE ZIEKENHUIS BENT U WERKZAAM? Algemeen 9 Topklinisch 50-000

Nadere informatie

BARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT

BARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT WHITEPAPER BARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT RISICOMANAGEMENT IN BALANS Ondernemen betekent risico s nemen om de

Nadere informatie

Functiebeschrijving nr. 030 Transitie- en kwaliteitsmanager

Functiebeschrijving nr. 030 Transitie- en kwaliteitsmanager 1/5 Functiebeschrijving nr. 030 Transitie- en kwaliteitsmanager I. FUNCTIEBENAMING Formatie Directe Leidinggevende contractueel administratief personeel algemeen directeur II. HOOFDDOEL VAN DE FUNCTIE

Nadere informatie

BIC Building Blocks Beleid & Strategie

BIC Building Blocks Beleid & Strategie BIC Building Blocks Beleid & Strategie INFORMATIEBEVEILIGING BIC De informatievoorziening van een organisatie is het geheel van mensen, middelen en maatregelen, gericht op de informatiebehoefte van die

Nadere informatie

Update CBF Sectorreflectie

Update CBF Sectorreflectie IMPACT CHALLENGE Update CBF Sectorreflectie Het CBF doet jaarlijks een sectoronderzoek. In 2017 was het thema, op het verzoek van de sector, Impact en doelrealisatie. Ruim 400 Erkende Goede Doelen hebben

Nadere informatie

1 De veiligheid in het gaswinningsgebied is belangrijker dan de inkomsten (In hoeverre bent u het (on)eens met de stelling?)

1 De veiligheid in het gaswinningsgebied is belangrijker dan de inkomsten (In hoeverre bent u het (on)eens met de stelling?) Let op! Laag aantal respondenten! Deze rapportage bevat onderzoeksresultaten gebaseerd op een laag aantal respondenten. Doordat TIP Beek nog in de kinderschoenen staat kunnen we de representativiteit niet

Nadere informatie