Stuur op risico s! Kwaliteitsmanager. Martin van Staveren adviseur, docent, auteur
|
|
- Sylvia Verbeke
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Stuur op risico s! Kwaliteitsmanager Martin van Staveren adviseur, docent, auteur
2 Optredend risico met kwaliteitsverlies KWALITEIT & RISICO
3 Kwaliteit is niet zonder risico s KWALITEIT & RISICO
4 Om te beginnen TWEE STELLINGEN 1. Kwaliteit is nooit zonder risico s. 2. Optredende risico s hebben vaak een forse impact op kwaliteit. Eens / oneens? Hoe gaat u hier als kwaliteitsmanager effectief mee om, ondanks al die veranderingen binnen en buiten uw organisatie?
5 Houden we ons wel met de juiste kwaliteitsrisico s bezig? WAT VALT OP?
6 Wat gaan we doen? ANTWOORDEN GEVEN OP 3 VRAGEN 1. Wat zijn kwaliteitsrisico s eigenlijk? 2. Wat zijn kenmerken van risicogestuurd kwaliteitsmanagement? 3. Hoe schep je als kwaliteitsmanager voorwaarden voor effectieve risicosturing?
7 IN DE PRAKTIJK RISICOGESTUURD WERKEN
8 Positief voorbeeld WAT ZIJN KWALITEITSRISICO S? 1. Kwaliteitsdoel netwerkbeheerder: continue stroom leveren 2. Kwaliteitsrisico van een netwerkbeheerder: klant heeft geen stroom 3. Kwaliteit van stroomlevering is in Nederland 99,999 %
9 Negatief voorbeeld WAT ZIJN KWALITEITSRISICO S? 1. Kwaliteitsdoel gasexploitant: continue gas leveren 2. Kwaliteitsrisico van een gasexploitant: onveiligheid leefomgeving 3. Kwaliteit van gaswinning in Groningen is.
10 Lessen uit de voorbeelden WAT ZIJN KWALITEITSRISICO S? 1. Realiseren van kwaliteitsdoelen wordt bepaald door omgang met onzekerheden 2. Kwaliteitsdoel zélf kan ook onzeker / controversieel zijn 3. Onzekere Big 5 risico-effecten Geld Tijd Kwaliteit Veiligheid Reputatie
11 Werkdefinitie WAT ZIJN KWALITEITSRISICO S? OP BASIS VAN ISO Een kwaliteitsrisico is een onzekere gebeurtenis met: 1. oorzaken 2. een kans van optreden ONZEKER! 3. effecten op kwaliteitsdoelen Kwalteitsmanagement + risicomanagement = risicogestuurd werken
12 Terug naar de essentie WAT IS RISICOGESTUURD WERKEN?
13 6 risicoprocesstappen WAT IS RISICOGESTUURD WERKEN? 6 Risicoprocesstappen 1. Doelen 2. Identificeren 3. Classificeren 4. Beheersen 5. Evalueren 6. Rapporteren 4 KEUZES voor omgaan met risico s Kansreductie Gevolgreductie Verzekeren Acceptatie
14 Werkdefinitie RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT Toepassen van 6 risicoprocesstappen in bestaande / nieuwe kwaliteitsmanagementprocessen: 1. Vanuit bestaande risicomanagementmethoden 2. Waar nodig accentverschillen 3. Mens in de organisatie centraal 4. Methoden ondersteunen
15 Deming revisited RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT
16 20 accentverschillen RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT
17 accentverschil nr. 1 RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT Methode is leidend Doelen zijn leidend
18 accentverschil nr. 6 RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT Onteigenen Eigenaarschap
19 accentverschil nr. 18 RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT Fouten uitsluiten Fouten vroegtijdig opmerken
20 Oefening Welke 3 accentverschillen helpen je?
21 Implementeren Risicogestuurd kwaliteitsmanagement
22 Voorwaarden voor de organisatiestructuur Risicogestuurd kwaliteitsmanagement
23 Voorwaarden voor de organisatiecultuur Risicogestuurd kwaliteitsmanagement
24 10 tips RISICOGESTUURD WERKEN 1. Geen succesgarantie 2. Méér dan risicoanalyse 3. Instrumenten zijn middelen 4. Cursussen zijn slechts het begin, en vaak het eind 5. Doe een nulmeting naar de voorwaarden
25 10 tips RISICOGESTUURD WERKEN 5 t/m 10: Lees ze zelf!
26 De hoofdpunten SAMENVATTEND 1. Het leveren van kwaliteit is nooit zonder risico s. 2. Risicogestuurd werken is een terug-naar-de-essentie vorm van risicomanagement. 3. Twintig specifieke kenmerken onderscheiden risicogestuurd werken van risicomanagement. 4. Risicogestuurd werken kan eenvoudig worden ingebed in kwaliteitsmanagement. 5. Het implementeren van risicogestuurd werken vraagt om specifieke voorwaarden.
27 In de praktijk RISICOGESTUURD KWALITEITSMANAGEMENT VRAGEN? SUCCES!
Stuur op risico s! Procesmanager. Martin van Staveren adviseur, docent, auteur
Stuur op risico s! Procesmanager Martin van Staveren adviseur, docent, auteur Wie ben ik? MARTIN VAN STAVEREN Staat voor vernieuwend risicomanagement en noemt dat risicogestuurd werken Adviseur VRSM Docent
Nadere informatieRisicosturing + Leiderschap = Risicoleiderschap
Risicosturing + Leiderschap = Risicoleiderschap Martin van Staveren Wie ben ik? Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Visie Missie Actie VISIE:
Nadere informatieRisicogestuurd Kwaliteitsmanagement
Risicogestuurd Kwaliteitsmanagement Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Wie? Martin van Staveren Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Trend 1: VUCA wereld Trend 2: maatschappij Vertrouwen
Nadere informatieRisicogerichte Brandveiligheid van beheersing naar sturing
Risicogerichte Brandveiligheid van beheersing naar sturing Martin van Staveren Wie? Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Visie Missie Actie VISIE:
Nadere informatieKwaliteit van risicogestuurd werken
Trefwoorden Onzekerheid Kwaliteitsrisico Risicogestuurd werken Auteur Martin van Staveren Kwaliteit van risicogestuurd werken Een andere aanpak voor omgaan met kwaliteitsrisico s Het zal voor u geen verrassing
Nadere informatieRisicoleiderschap in de bouw
Risicoleiderschap in de bouw 14 mei 2019 Congrescentrum Drakenburg, Baarn Dagvoorzitter: Hajé van Egmond Geregeld BV Programma Deel I 13.45 Risicogerichte aanpak in projecten 14.15 Innoveren = risico nemen
Nadere informatieIederéén risicoleider!
WEBINAR 13 SEPT. 2018 Iederéén risicoleider! Een nieuw perspectief Martin van Staveren Inhoud Wie is wie? Risicoleiderschap: (1) waarom, (2) wat, (3) hoe? Tips om gelijk toe te passen Risicoleiderschap
Nadere informatieArbo & Milieu. Ondernemerskring Nederlek Krimpen aan de Lek, 9 November 2017 Ruud Karsdorp, Bedrijfsadvies. Van, voor en door ondernemers.
Arbo & Milieu Ondernemerskring Nederlek Krimpen aan de Lek, 9 November 2017 Ruud Karsdorp, Bedrijfsadvies Vanavond I-SZW Risico-analyse I-SZW RI&E Risicomanagement > Risicogestuurd denken 2 I-SZW Inspectie
Nadere informatieGEO-IMPULS GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk
GEO-IMPULS GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk Martin van Staveren Inhoud Geo-Impuls? Wat is GeoRM? Hoe werkt GeoRM? Top 10 GeoRMacties SLIDE: 2 1 Aanleiding Geo-Impuls http://www.youtube.com/watch?v=yruvdeew4hs
Nadere informatieAsset Management gemeente SWF in het kort. Aanleiding Risico Gestuurd Asset Management. Aanpak Risico Gestuurd Asset Management
1 2 3 4 Asset Management gemeente SWF in het kort Aanleiding Risico Gestuurd Asset Management Aanpak Risico Gestuurd Asset Management Risico-gebaseerde lange termijn planning 15 tips (Do s) Asset Management
Nadere informatieWorkshop. Risicomanagement in de procesindustrie
Workshop Risicomanagement in de procesindustrie Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar worden overgenomen, vermenigvuldigd, gekopieerd, opgeslagen
Nadere informatieModule Risicomanagement. Module XX / verkorte versie & ref. ISO 31000
Module Risicomanagement Module XX / verkorte versie & ref. ISO 31000 Wat is risico? Gevaar voor schade of verlies (van Dale) Potentiële ongewenste gebeurtenis Effect van onzekerheid op het behalen van
Nadere informatieAan de raad van de gemeente Lingewaard
6 Aan de raad van de gemeente Lingewaard *14RDS00194* 14RDS00194 Onderwerp Nota Risicomanagement & Weerstandsvermogen 2014-2017 1 Samenvatting In deze nieuwe Nota Risicomanagement & Weerstandsvermogen
Nadere informatieMANAGEMENTBEOORDELING: VAN ANDERS DENKEN NAAR ANDERS DOEN!
WHITEPAPER MANAGEMENTBEOORDELING: VAN ANDERS DENKEN NAAR ANDERS DOEN! ALLES WAT U MOET WETEN OVER HOE U VAN EEN MANAGEMENT- BEOORDELING EEN SUCCES MAAKT ÉN TEGELIJKERTIJD VOLDOET AAN DE EISEN DIE AAN EEN
Nadere informatieInleiding Systeemgerichte. of: SCB. Mr Joost Jansen MBA
Inleiding Systeemgerichte Contractbeheersing of: SCB Mr Joost Jansen MBA Programma: Voorstellen Doel Management summary Introductie ti SCB ISO 9001:2008 Toetsen Afronding Protocol managementaandacht (Vragen
Nadere informatieNota Risicomanagement en weerstandsvermogen BghU 2018
Nota Risicomanagement en weerstandsvermogen BghU 2018 *** Onbekende risico s zijn een bedreiging, bekende risico s een management issue *** Samenvatting en besluit Risicomanagement is een groeiproces waarbij
Nadere informatieIntro ISO. Finance. Wie zijn wij? Producten. Programma
1 Intro 2 Wie zijn wij? Producten ISO Programma ICT Finance Producten 3 Visma/AccountView Vivaldi (Interim) (Financieel) Management Workshops & Trainingen De 4U way 4 Nadruk op training en kennisoverdracht.
Nadere informatieActualiteitendag Platform Deelnemersraden Risicomanagement
Actualiteitendag Platform Deelnemersraden Risicomanagement Benne van Popta (voorzitter Detailhandel) Steffanie Spoorenberg (adviseur Atos Consulting) Agenda 1. Risicomanagement 2. Risicomanagement vanuit
Nadere informatieGeoRM. GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk. Dr. Ir. Martin van StaverenMBA. woensdag 23 april 2014 www.geoimpuls.org
GeoRM GOED GEORISICOMANAGEMENT in de Praktijk Dr. Ir. Martin van StaverenMBA Kennismaking Martin van Staveren TA / Ingenieursgeologie TU Delft MBA Nimbas/ Bradford Promotie Risicomanagement UT 19 jaar
Nadere informatieKennismaking met Risico-analyses. HKZ 18 juni 2015
Kennismaking met Risico-analyses HKZ 18 juni 2015 kwaliteit en veiligheid zorg-en welzijnssector HKZ, ISO, ZKN 18 jaar ervaring Willy Limpens, adviseur en gekwalificeerd Lead Auditor, o.a. HKZ VMS Agenda
Nadere informatieTon van Dijk : Maria Dorresteijn
Ton van Dijk : Maria Dorresteijn Even voorstellen Maria Dorresteijn Risicomanager MKB-bedrijven Auteur Ga Niet Langs Af Ton van Dijk Directeur Westland Adviesgroep info@risicare.eu 06 83863360 ton@westlandadviesgroep.nl
Nadere informatieRisicomanagement in Regionale Jeugdzorgarrangementen
Risicomanagement in Regionale Jeugdzorgarrangementen MAGAZINE Q UATERNA PUBLICA NEDERLAND ARTIKEL Vertrouwen, risicobeheersing en realisme Verslag ronde tafel, 30 oktober 2015 te Amsterdam. RISCOMANAGEMENT
Nadere informatieDirecteur Young Safety Professionals Bestuurslid Verenigde Brandveiligheid Experts Interim projectleider BHV en Beveiliging HMC Master Risk
CAROLIEN DE VRIES Directeur Young Safety Professionals Bestuurslid Verenigde Brandveiligheid Experts Interim projectleider BHV en Beveiliging HMC Master Risk Management UTwente Een (brand)veiligere zorg
Nadere informatieLeren van Incidenten. Knelpunten bij drie bedrijven. Niek Steijger & Linda Drupsteen Gerard Zwetsloot, Jop Groeneweg
Leren van Incidenten Knelpunten bij drie bedrijven Niek Steijger & Linda Drupsteen Gerard Zwetsloot, Jop Groeneweg 1 Doel Het verbeteren van het proces van Leren van incidenten en het voorkomen van herhaling
Nadere informatieSEMINAR PRAKTISCH RISICOMANAGEMENT d.d. 1 juni 2010 in De Meern
SEMINAR PRAKTISCH RISICOMANAGEMENT d.d. 1 juni 2010 in De Meern Programma 13.30 uur Opening 13.40 uur Risicomanagement in het onderwijs door Marien Rozendaal RA 14.30 uur Pauze 15.00 uur Risicomanagement
Nadere informatieDe risicoprofessional komt eraan
De risicoprofessional komt eraan Congres Risicomanagement 5 april 2016 Walter Zwaard Wat ter sprake komt Ontwikkeling van veiligheid (en arbo ) Zoektocht naar de risicoprofessional Gedachten over risico
Nadere informatieImplementatievan Risico Management
Implementatievan Risico Management Dr. Ir. Martin van Staveren MBA martin@vsrm.nl 1www.risicomanagementacademie.nl Routekaart Implementatie Risico Management 1. (Af)stemming 2. Verdieping 3. Oplossingen
Nadere informatieAan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM)
Apeldoorn, 19 november 2015 Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM) Datum: 26 november 2015 Onderwerp: Uitnodiging Miniworkshop en ALV GvRM Beste leden, Graag nodigt het bestuur u
Nadere informatieProceseisen blauwdruk VCM
Proceseisen blauwdruk VCM Bijlage D bij het bestek met zaaknummer 31049665 Verkeersmanagement Centrale van Morgen (VCM) Datum 24 juni 2011 Status definitief Proceseisen Blauwdruk VCM Bijlage D bij het
Nadere informatieCertified ISO Risk Management Professional
Certified ISO 31000 Risk Management Professional informatie over de driedaagse training inclusief examen organisatie MdP Management, Consulting & Training website email mobiel KvK www.mdpmct.com info@mdpmct.com
Nadere informatieDoeltreffend risicomanagement Fundamentele vereisten. Zekere & onzekere risico s
Doeltreffend risicomanagement Fundamentele vereisten Zekere & onzekere risico s 1 P R O F. D R. K AT H L E E N VA N H E U V E R S W Y N S E RV 7. 1 2. 2 0 1 0 Achtergrond 12 jaar ervaring als juridisch
Nadere informatieAfdeling RISICO BEHEER en TECHNIEK
Afdeling RISICO BEHEER en TECHNIEK Hoofdpunten Parallelsessie Werkgroep Praktijk & Implementatie Afdeling RBT KIVI NIRIA 9 oktober 2013 Den Haag Verslag door Martin van Staveren Werkgroep Praktijk en Implementatie
Nadere informatieAan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM)
Apeldoorn, 22 oktober 2015 Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM) Datum: 26 november 2015 Onderwerp: Uitnodiging Miniworkshop en ALV GvRM Beste leden, Graag nodigt het bestuur u
Nadere informatieRUM. requirements Management. SPIder session Project. driven by requirements 25th april. Risk assessed User
RUM Risk assessed User requirements Management - SPIder session Project driven by requirements 25th april Copyright 2006 ps_testware - Gijs Kuiper Risk assessed User requirement Management Personalia Gijs
Nadere informatieEffectief Risicomanagement. Peter Heijmans, senior adviseur
Effectief Risicomanagement Peter Heijmans, senior adviseur De uitdaging De gezondheidszorg wordt steeds complexer. Uitdagingen worden groter. KERTEZA biedt oplossingen in de zorgsector. Onze missie De
Nadere informatie6. Project management
6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,
Nadere informatieAon Global Risk Consulting Cyber Practice Privacy Services
Aon Global Risk Consulting Cyber Practice Privacy Services Bent u klaar voor de Europese Privacy Verordening? Wat de verzwaring van de privacywetgeving betekent voor uw organisatie en welke acties u moet
Nadere informatieRisicomanagement in de bouwpraktijk
1 Risicomanagement in de bouwpraktijk In de bouwpraktijk - zowel in de ontwerp- en voorbereidingsfase als tijdens de uitvoeringsfase worden er veel vermijdbare kosten gemaakt. Wie Cobouw leest vindt er
Nadere informatieGedrag en gebruik van hulpmiddelen: wat is de link?
Gedrag en gebruik van hulpmiddelen: wat is de link? Eva Vandenheede 0475/907374 Eva.vandenheede@securex.be Analyseren Signaleren Creatief denken Verplaatsings -beleid Evalueren Kiezen Organiseren 2 1 Analyseren
Nadere informatieBeheersing beheerst. Over risicogestuurde interne controle in het sociale domein
Beheersing beheerst Over risicogestuurde interne controle in het sociale domein Beheersing beheerst Over risicogestuurde interne controle in het sociale domein Hoe draagt interne controle bij aan het efficiënt
Nadere informatieDe ontwikkeling van kwaliteitsmanagement in het HBO. Ben van Schijndel
De ontwikkeling van kwaliteitsmanagement in het HBO Ben van Schijndel Ben van Schijndel, NNK Platform HBO, 24 april 2014 1 Wouter Hart (2010): De kwaliteitsfunctionaris, dat lijkt me iemand die in zijn
Nadere informatieoáëáåçã~å~öéãéåí= `ÉåíêìãîÉêåáÉìïáåÖ=bããÉå=sÉêëáÉ=MPJMPJOMNQ=
oáëáåçã~å~öéãéåí= `ÉåíêìãîÉêåáÉìïáåÖ=bããÉå=sÉêëáÉ=MPJMPJOMNQ= Vastgesteld door b&w dd 11-03-2014 Risicomanagement Centrumvernieuwing Emmen Inhoud: 1. Inleiding 2. Invulling risicomanagement binnen CvE
Nadere informatieIN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM
IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM De tijd dat MVO was voorbehouden aan idealisten ligt achter ons. Inmiddels wordt erkend dat MVO geen hype is, maar van strategisch belang voor ieder
Nadere informatieDoen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd
Doen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd Wie, wat en hoe Eric Lopes Cardozo & Rik Jan van Hulst sturen naar succes Doel Delen van inzichten voor praktisch operationeel risico management
Nadere informatieISO9001:2015, in vogelvlucht. Door Tjarko Vrugt
ISO9001:2015, in vogelvlucht Door Tjarko Vrugt 18-11-2015 - Qemc - Tjarko Vrugt Bron: NEN - Delft 2 DE NIEUWE NEN EN ISO 9001 : 2015 Deze presentatie beperkt zich tot de essentie Sktb besteed in 2016
Nadere informatieZNA Nierkliniek. Op weg naar de ISO 9001:2008
ZNA Nierkliniek Op weg naar de ISO 9001:2008 Het idee 2002 artsen dromen tijdens looptrainingen over samenwerking 2004 oprichting ZNA brengt ons dichter bij elkaar 2007 ZNA wordt één ziekenhuis 2011 artsen
Nadere informatieVoldoen aan ISO 15189:2012
Voldoen aan ISO 15189:2012 Eén itask meldformulier voor het registreren en afhandelen van corrigerende en preventieve maatregelen Maandag 27 maart 2017 Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling
Nadere informatieLeren van pilots bij implementatie van de Omgevingswet. Hoe doe je dat?
Leren van pilots bij implementatie van de Omgevingswet Hoe doe je dat? Joost van Halem Mohamed El-Allouchi - Programma Aan de slag met de Omgevingswet Slagsessie April 2018 Leren van pilots bij implementatie
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieSociale problemen bij (pré) dialyse patiënten Karin Holties, maatschappelijk werker 14 september 2013
Sociale problemen bij (pré) dialyse patiënten Karin Holties, maatschappelijk werker 14 september 2013 Inhoud Wie ben ik? Korte uitleg over medisch maatschappelijk werk Doorlopen van sociale il problemen
Nadere informatieEnergiezorgplan Van Dorp Installaties bv 2011 2015. Versie 2.0 (summary)
Energiezorgplan Van Dorp Installaties bv 2011 2015 Versie 2.0 (summary) Auteurs: Van Dorp Dienstencentrum Datum: Februari 2012 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Energiebeleid... 3 2.1 Continue verbetering...
Nadere informatieRisico s in beeld. Wat nu? Door Ilona Hoving 1
Risico s in beeld. Wat nu? 29-9-2015 Door Ilona Hoving 1 Even voorstellen Ilona Hoving 29-9-2015 Door Ilona Hoving 2 Wat gaan we DOEN? Korte introductie op thema Aan de slag met risico s Hoe waardeer je
Nadere informatieweer wat nieuws KEMA KEMA Reden van verandering KLANT- & PRESTATIEGERICHT! Oude norm was onvoldoende 16-04-2003 KEMA Quality B.V.
Ze hebben weer wat nieuws bedacht! 16-04-2003 Quality B.V. 1 Reden van verandering Oude norm was onvoldoende KLANT- & PRESTATIEGERICHT! 16-04-2003 Quality B.V. 2 1 Reden van verandering a. ISO normen iedere
Nadere informatieInleiding Wat is orde en wat is ervoor nodig om die te bereiken? Tien tips om orde te houden 30 Samenvatting 47
Inhoud Inleiding 11 Deel 1 Het gedrag in de klas Inleiding deel 1 17 1 Het gedrag tijdens de eerste lessen 21 Inleiding 21 1.1 Wat is orde en wat is ervoor nodig om die te bereiken? 22 1.2 Tien tips om
Nadere informatieI T S X. Informatiebeveiliging, IT Audit & Compliance, Security as a Service, Risicomanagement, Educatie
I T S X Understanding the Tools, the Players and the Rules Informatiebeveiliging, IT Audit & Compliance, Security as a Service, Risicomanagement, Educatie Voorwoord Ralph Moonen Arthur Donkers Mijn naam
Nadere informatieTraining Communicatievaardigheden
Training Communicatievaardigheden Communicatie vaardigheden: succesvol en verbindend communiceren Wat zou het fijn zijn als Jan een keer normaal zou communiceren. Mijn leidinggevende communiceert ook nooit
Nadere informatieHerstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus
Herstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus Dr. Hanneke van Gestel-Timmermans Dr. Evelien Brouwers Dr. Marcel van Assen Prof. dr. Chijs van Nieuwenhuizen Herstellen doe je zelf Ontwikkeld
Nadere informatieModulaire opleiding risico & incidentonderzoek
Inhoud training Ontwikkel uzelf tot de risico- en incidentenanalist binnen uw organisatie. Leer de kennis en vaardigheden die een professionele onderzoeker nodig heeft om incidenten & risico s te analyseren.
Nadere informatieLeiderschap. Light Medium Strong. The Black Box. Drie invalshoeken. 1. Zo doe je dat. 2. Wat blijft er liggen? 3. De rotklussen horen er bij
Leiderschap Light Medium Strong Overal werken mensen in teamverband onder leiding van teamleiders. Het is een populair concept The Black Box The Black Box brengt bespreken, analyseren en verbeteren van
Nadere informatieP R E S E N T A T I E R G W
P R E S E N T A T I E R G W 2 0 1 7 1 RESULTAATGERICHTWERKEN = HET SLUITSTUK VAN HNW! April 2015 serious ambtenaar: hoe implementeren we RGW binnen de SED? Uitkomst cultuurverandering, duurt 3 5 jaar Verantwoordelijkheden
Nadere informatieZo ga jij in 4 stappen naar de nieuwe ISO 45001
Zo ga jij in 4 stappen naar de nieuwe ISO 45001 Stap 1: PLAN Wil jij je organisatie naar de nieuwe ISO 45001 norm brengen? Maak kennis met ons handige vierstappenplan volgens de plan-do-check-act cyclus*
Nadere informatieNaar HKZ; procesgericht of doelgericht?
Naar HKZ; procesgericht of doelgericht? Septa Management Group Scheepsmakershaven 34d 3011 VB Rotterdam Auteur: Johan ter Heegde Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Vertrekpunt HKZ: documenten, processen of
Nadere informatieModulaire opleiding risico & incidentonderzoek
Inhoud training Ontwikkel uzelf tot de risico- en incidentenanalist binnen uw organisatie. Leer de kennis en vaardigheden die een professionele onderzoeker nodig heeft om incidenten & risico s te analyseren.
Nadere informatieInspiratiedag. Workshop 1: Risicogestuurde interne controle. 15 september 2016
Inspiratiedag Workshop 1: Risicogestuurde interne controle 15 september 2016 Programma Inleiding Risicomanagement Interne beheersing Relatie met de externe accountant Van interne controle naar beheersing
Nadere informatieLEAN HANDLEIDING Continu verbeteren
LEAN HANDLEIDING Continu verbeteren Ontdek de kracht van de oorzaak-gevolg analyse en creëer uit ongewenste gebeurtenissen nieuwe kansen & mogelijkheden. Versie 3.00-2019 E-mail: info@leansixsigmatools.nl
Nadere informatieChange Management RFC Checklist
Change Management Versie 1.0 27 juli 2011 Definitief Auteur : Bart de Best Akkoord : Bart de Best Datum : 27 mei 2011 Versie : 1.0 Referentie : Pagina : I Colofon Titel Change Management Ondertitel Versie
Nadere informatiePresentatie Provincie Zeeland. Risicoanalyse. Systeemgericht Toezicht (Ruud Pennings, inspecteur handhaving provincie Zeeland)
Risicoanalyse Systeemgericht Toezicht (Ruud Pennings, inspecteur handhaving provincie Zeeland) Inhoud presentatie Voorstellen Afstudeeropdracht opleiding Milieukunde Doel presentatie Traject Systeemgericht
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieWorkshop Communicatievaardigheden
Workshop Communicatievaardigheden Workshop Communicatievaardigheden, een belangrijk middel om je doel te bereiken Effectief communiceren kun je leren. Gelukkig maar, alle relaties staan of vallen met goede
Nadere informatieWorkshop 6: Stakeholdersconsultatie. Evenement Verbinding Veghel - 15 juni 2017
Workshop 6: Stakeholdersconsultatie Evenement Verbinding Veghel - 15 juni 2017 Wie zijn wij? Aron Kuijper Gecertificeerde organisatie (niveau 4) QSHE Manager Lid CCvD Sjoerd Wester Certificerende Instelling
Nadere informatieRisicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam
Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam Robert t Hart / Geert Haisma 26 september 2013 r.hart@risicomanagement.nl / haisma@risicomanagement.nl 1www.risicomanagement.nl Visie risicomanagement Gemeenten
Nadere informatieNVRR workshop/presentatie Jaarcongres De controle van de effectiviteit van informatiebeveiliging
NVRR workshop/presentatie Jaarcongres De controle van de effectiviteit van informatiebeveiliging Kees Hintzbergen 25 mei 2018 Agenda Voorstellen Vragen! Wat is dat eigenlijk: risico? Hoe ziet de ideale
Nadere informatieLEAN: EEN CONCRETE AANPAK. www.processpecialisten.nl
LEAN: EEN CONCRETE AANPAK www.processpecialisten.nl STELLING Medewerkers leren denken in processen; Een sfeer creëren, waarin medewerkers worden gestimuleerd mee te denken in het aandragen van verbetermogelijkheden,
Nadere informatieINLEIDING GEORISICOSCAN 2.0 VOOR TE TOETSEN PROJECTEN
INLEIDING GEORISICOSCAN 2.0 VOOR TE TOETSEN PROJECTEN Wat is de GeoRisicoScan (GRS) 2.0? De GRS 2.0 is een instrument om de kwaliteit van de toepassing van GeoRM in een project te toetsen. Wat is het doel
Nadere informatieBIO-Aanpak. Kees Hintzbergen, Senior adviseur IB IBD. Het beheer van dit document berust bij de Informatiebeveiligingsdienst voor gemeenten (IBD).
BIO-Aanpak Kees Hintzbergen, Senior adviseur IB IBD Het beheer van dit document berust bij de Informatiebeveiligingsdienst voor gemeenten (IBD). Waar gaan we het over hebben Het goede nieuws! Uitgangpunten
Nadere informatieOVERZICHT OPLEIDING HELPENDE ZORG & WELZIJN
1.1 Maakt een werkplanning op basis van het zorg-, leef-, begeleidings- of activiteitenplan 1.2 Ondersteunt bij huishouden en de woon- of verblijfsomgeving of opvangsituatie 1.3 Ondersteunt bij persoonlijke
Nadere informatieLessenserie gericht op gezonde leefstijl
Lessenserie gericht op gezonde leefstijl Femke van Nassau Onderzoeker, VU medisch centrum Themastudiedag KVLO Bruggen Slaan Zwolle, 11 februari 2011 Workshop DOiT-programma Aan de slag op school Stelling
Nadere informatieOmgaan met VGM eisen wordt omgaan. Rick Daniels 31 maart 2015
Omgaan met VGM eisen wordt omgaan met VGM beleid Rick Daniels 31 maart 2015 VCA certificatie We doen toch VCA voor de veiligheid? Wie zit achter het stuur? Het bedrijf bepaalt de route De adviseur geeft
Nadere informatieSTRATEGIE IMPLEMENTATIE SUCCESFACTOREN
STRATEGIE IMPLEMENTATIE FACTOREN 9 FACTOREN VOOR STRATEGIE IMPLEMENTATIE STRATAEGOS.COM STRATEGIE IMPLEMENTATIE ALS CONCURRENTIEVOORDEEL 1 2 3 4 5 Om succesvol te zijn en blijven moeten organisaties hun
Nadere informatieO.R.S. Lek en Linge Cultuurprofielschool. De kracht van kunst
O.R.S. Lek en Linge Cultuurprofielschool De kracht van kunst Verschillende stralen zijn verschillende facetten van creativiteit. De stralen van de diamant worden gevormd door direct aan de cultuurvakken
Nadere informatieISO55000: Harde norm voor assetmanagement in de context van organisatiecultuur AMC Seminar 2014
ISO55000: Harde norm voor assetmanagement in de context van organisatiecultuur AMC Seminar 2014 Robert van Grunsven, Adviseur CMS Asset Management Inhoud assetmanagement Assetmanagement ISO55000 assetmanagementsysteem
Nadere informatiePersoneelsonderzoek tankstations - Stationsmanagers
Personeelsonderzoek tankstations - Stationsmanagers 1. Geslacht Man 73,3% (148) Vrouw 26,7% (54) answered question 202 skipped question 6 2. Leeftijd 16-25 jaar 4,5% (9) 26-35 jaar 15,8% (32) 36-45 jaar
Nadere informatieChange Management RFC Template
Change Management RFC Template Versie 1.0 27 juli 2011 Definitief Auteur : Bart de Best Akkoord : Bart de Best Datum : 27 mei 2011 Versie : 1.0 Referentie : RFC template Pagina : I Colofon Titel Change
Nadere informatieCognitieve strategieën voor diepe verwerking en feedback
Cognitieve strategieën voor diepe verwerking en feedback Samenvatting van het artikel van Henry L. Roediger III, Mary A. Pyc (2012), Inexpensive techniques to improve education: Applying cognitive pgychology
Nadere informatieSAP Risk-Control Model. Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen
SAP Risk-Control Model Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen Agenda 1.Introductie in Risicomanagement 2.SAP Risk-Control Model Introductie in Risicomanagement Van risico s naar intern
Nadere informatieBent u een vereniging of organisatie die vaak te maken heeft met mensen die leven in armoede?
Bent u een vereniging of organisatie die vaak te maken heeft met mensen die leven in armoede? In de stad Groningen hebben 18.000 inwoners een laag tot zeer laag inkomen en groeit één op de vijf kinderen
Nadere informatieWorkshop voorbereiden Authentieke instructiemodel
Workshop voorbereiden Authentieke instructiemodel Workshop voorbereiden Uitleg Start De workshop start met een echte, herkenbare en uitdagende situatie. (v.b. het is een probleem, een prestatie, het heeft
Nadere informatieToelichting SodM op de analyse van dreiging en risico als gevolg van de gaswinning in Groningen (HRA2019)
Toelichting SodM op de analyse van dreiging en risico als gevolg van de gaswinning in Groningen (HRA2019) Groningen, 26 maart 2019 SodM 2018 1 Opzet presentatie 1. Dreiging- en risicoanalyse op basis van
Nadere informatieRijke Lessen. zetten je aan het denken. Handleiding(etje) Minka Dumont 26 november 2009 SLO - Landelijke Plusklasnetwerkdag
Rijke Lessen zetten je aan het denken Minka Dumont 2009 www.lesmateriaalvoorhoogbegaafden.com Handleiding(etje) Minka Dumont 26 november 2009 SLO - Landelijke Plusklasnetwerkdag Onthouden Kunnen ophalen
Nadere informatieHoe rijk is een GP ervaring? Proeven en Opbrengst Gericht Werken: Hoe zit dat?
Hoe rijk is een GP ervaring? Proeven en Opbrengst Gericht Werken: Hoe zit dat? GP goes OGW Met OGW willen we de ontwikkeling van leerlingen zo goed mogelijk stimuleren. Dat vraagt van de docent én school
Nadere informatieInhoudsopgave. Bijlagen 121 Literatuur 144
Inhoudsopgave 5 Voorwoord 7 Ten geleide 9 1 Inleiding 11 2 De risicoanalyse 25 3 Uitvoeren van de risicoanalyse 65 4 Risicomanagement 77 5 Uitvoeren van risicomanagement 85 6 Implementatie van risicomanagement
Nadere informatieInleiding begeleiding van team en (individuele) spelers De stelling is dat het maken van afspraken een voorwaarde is om te presteren.
Inleiding begeleiding van team en (individuele) spelers De stelling is dat het maken van afspraken een voorwaarde is om te presteren. Een trainer maakt afspraken met zijn spelers, binnen en buiten de lijnen.
Nadere informatieVragenlijst onderzoek
Vragenlijst onderzoek Compliance in de zorg KPMG, VCZ en Erasmus Februari 06. HOEVEEL MEDEWERKERS (FTE) TELT HET ZIEKENHUIS?. IN WAT VOOR TYPE ZIEKENHUIS BENT U WERKZAAM? Algemeen 9 Topklinisch 50-000
Nadere informatieBARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT
WHITEPAPER BARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT RISICOMANAGEMENT IN BALANS Ondernemen betekent risico s nemen om de
Nadere informatieFunctiebeschrijving nr. 030 Transitie- en kwaliteitsmanager
1/5 Functiebeschrijving nr. 030 Transitie- en kwaliteitsmanager I. FUNCTIEBENAMING Formatie Directe Leidinggevende contractueel administratief personeel algemeen directeur II. HOOFDDOEL VAN DE FUNCTIE
Nadere informatieBIC Building Blocks Beleid & Strategie
BIC Building Blocks Beleid & Strategie INFORMATIEBEVEILIGING BIC De informatievoorziening van een organisatie is het geheel van mensen, middelen en maatregelen, gericht op de informatiebehoefte van die
Nadere informatieUpdate CBF Sectorreflectie
IMPACT CHALLENGE Update CBF Sectorreflectie Het CBF doet jaarlijks een sectoronderzoek. In 2017 was het thema, op het verzoek van de sector, Impact en doelrealisatie. Ruim 400 Erkende Goede Doelen hebben
Nadere informatie1 De veiligheid in het gaswinningsgebied is belangrijker dan de inkomsten (In hoeverre bent u het (on)eens met de stelling?)
Let op! Laag aantal respondenten! Deze rapportage bevat onderzoeksresultaten gebaseerd op een laag aantal respondenten. Doordat TIP Beek nog in de kinderschoenen staat kunnen we de representativiteit niet
Nadere informatie